0:00:00.370,0:00:04.663
المعظم يمضون الحياة في محاولة القيام [br]بافضل ما لديهم،

0:00:04.663,0:00:07.503
سواء في العمل، المدرسة أو العائلة

0:00:07.533,0:00:09.253
أو أي شيء آخر.

0:00:09.253,0:00:11.493
ما اشعر به هو أنني اقدم افضل ما لدي.

0:00:11.493,0:00:14.743
ولكن منذ قريبة فترة ، أدركت بأنني

0:00:14.743,0:00:18.573
لم احرز تقدما يذكر فيما اعطيته جل اهتمامي،

0:00:18.573,0:00:21.433
سواء كنت زوجاً أو صديقاً

0:00:21.433,0:00:23.863
في العمل أو رفيق لعب،

0:00:23.863,0:00:26.523
لم أكن اتقدم في أي من هذه الاشياء

0:00:26.523,0:00:28.793
بالرغم من أني بذلت الكثير من الوقت

0:00:28.793,0:00:29.913
بالعمل الجاد فيهم.

0:00:29.913,0:00:34.723
ثم ادركت من خلال محادثات وأبحاث قمت بها،

0:00:34.723,0:00:37.793
إن الجمود بالرغم من العمل الجاد،

0:00:37.793,0:00:39.033
تبين أنه أمر شائع للغاية.

0:00:39.033,0:00:41.783
لذلك أود مشاركتكم بتفسيرات لفهم ما يحدث

0:00:41.783,0:00:43.543
وماذا يمكننا أن نفعل حيال ذلك؟

0:00:43.543,0:00:46.963
ما وجدته أن معظم الاشخاص الاكثر تأثيراً،

0:00:46.963,0:00:48.323
والمجموعات من مختلف التخصصات

0:00:48.323,0:00:50.483
يقومون بشيء يمكننا جميعا تقليده.

0:00:50.483,0:00:54.783
حيث يقسم هؤلاء معظم [br]أوقاتهم بشكل هادف بين أمرين:

0:00:54.783,0:00:57.453
منطقة التعلّم ومنطقة الأداء.

0:00:57.453,0:01:00.893
منطقة التعلّم حيث يكون هدفنا إحراز تقدم.

0:01:00.893,0:01:04.203
ثم نقوم بتدريبات من شأنها أن [br]تعيننا على التقدم،

0:01:04.203,0:01:06.623
مع التركيز على الامور التي لم نتقنها بعد،

0:01:06.623,0:01:08.813
مما يعني ان علينا توقع ارتكاب اخطاء،

0:01:08.813,0:01:10.473
وهذه الاخطاء سوف نتعلم منها.

0:01:10.473,0:01:14.583
وذلك يختلف كليا عما نفعله في منطقة الأداء،

0:01:14.583,0:01:18.883
وذلك حين يكون هدفنا القيام[br]بأفضل ما لدينا من امكانيات.

0:01:18.883,0:01:21.923
ثم نهتم بما قمنا بتعلمه اصلا

0:01:21.923,0:01:23.763
ونحاول الحد من ارتكاب الاخطاء.

0:01:23.778,0:01:27.568
كلا المنطقتين يجب أن يكونا جزء من حياتنا،

0:01:27.568,0:01:30.598
ولكن يجب أن نفهم متى نكون في كل منطقة منها

0:01:30.598,0:01:32.878
وما هو الهدف ونقاط التركيز والتوقعات،

0:01:32.878,0:01:35.498
فهذا يساعدنا بتحقيق أداء أفضل وتقدم أفضل .

0:01:35.498,0:01:38.478
منطقة الأداء تعني تحسين في أدائنا الحالي،

0:01:38.478,0:01:41.268
بينما تسمح منطقة التعلم لنا بالتطور،

0:01:41.268,0:01:42.668
وتحسين ادائنا المستقبلي.

0:01:42.668,0:01:45.218
السبب الكامن خلف عدم تطور أداء معظمنا،

0:01:45.218,0:01:47.358
,بالرغم من قيامنا باقصى ما في وسعنا،

0:01:47.358,0:01:51.048
أننا نميل لتكريس معظم الوقت في الاداء.

0:01:51.048,0:01:52.928
مما يعيق تقدمنا،

0:01:52.928,0:01:57.338
وعلى المدى البعيد يعيق أداؤنا بالتدريج.

0:01:58.450,0:01:59.940
اذا ما هي منطقة التعلم؟

0:01:59.940,0:02:02.790
خذ مثلا (ديموسثينيس) الذي كان زعيم سياسي

0:02:02.790,0:02:05.410
واعظم خطيب ومحامي عرفته بلاد الاغريق.

0:02:06.527,0:02:09.947
لكي يصبح عظيما، لم يمض جُل وقته

0:02:09.947,0:02:12.337
بكونه خطيب أو محام فقط،

0:02:12.337,0:02:14.487
اي ما يمثل منطقة الأداء لديه.

0:02:14.487,0:02:17.247
بدلا من ذلك، كان يمارس [br]تدريبات تسهم بتطوره.

0:02:17.247,0:02:19.237
لقد درس كثيراً بالطبع.

0:02:19.237,0:02:21.577
حيث درس القانون والفلسفة تحت اشراف معلمين،

0:02:21.577,0:02:26.287
لكنه أدرك كونه محامياً[br]فالأمر يتطلب إقناع الناس،

0:02:26.367,0:02:28.657
لذلك درس أعظم الخطابات وحللها

0:02:28.657,0:02:29.797
والتمثيل .

0:02:30.520,0:02:34.750
للتخلص من عادة غريبة لديه[br]هي رفع كتفه لا ارادياً،

0:02:34.750,0:02:37.420
كان يتدرب على الالقاء امام المرأة،

0:02:37.420,0:02:40.280
وعلّق سيفا من السقف

0:02:40.283,0:02:42.523
فإذا حاول رفع كتفيه

0:02:42.523,0:02:43.603
سيؤلمه ذلك.

0:02:43.603,0:02:45.023
(ضحك)

0:02:45.023,0:02:47.973
ولكي يتكلم بوضوح بالرغم من اللثغة

0:02:47.973,0:02:50.223
كان يتدرب على الخطاب واضعا حجارة في فمه.

0:02:50.223,0:02:52.173
ثم بنى غرفة تحت الارض

0:02:52.173,0:02:53.993
حيث يُمكنه التدرب دون مقاطعة أحد

0:02:53.993,0:02:55.473
ولا يزعج الاخرين كذلك.

0:02:55.473,0:02:58.353
ولان المحاكم في ذلك الوقت [br]كانت تعج بالفوضى,

0:02:58.483,0:02:59.763
كان يتمرن عند المحيط،

0:02:59.763,0:03:02.563
جاعلا صوته أعلى من صوت هدير الامواج.

0:03:02.963,0:03:04.763
تمارينه في منطقة التعلم

0:03:04.763,0:03:07.513
تختلف كلياً عن تمارينه في المحكمة،

0:03:07.513,0:03:08.973
أي منطقة آدائه.

0:03:08.984,0:03:10.424
في منطقة التعلم،

0:03:10.424,0:03:13.344
قام بما يسميه د.(اندريس اركسون)[br]تدريبا ًهادفاً.

0:03:13.344,0:03:17.014
هذا يتضمن تقسيم الطاقات لمهارات عدة،

0:03:17.014,0:03:20.034
الوضوح بشأن أي مهارة فرعية نحاول تحسينها،

0:03:20.034,0:03:21.874
مثل إبقاء اكتافنا نحو الأسفل،

0:03:21.874,0:03:25.304
مع إبقاء كل التركيز على مستوى تحد عالي

0:03:25.304,0:03:26.754
خارج منطقتنا الامنة،

0:03:26.754,0:03:28.504
أبعد مما يمكننا نقوم به الان،

0:03:28.504,0:03:32.024
باستخدام التغذية الراجعة والتكرار والتعديل

0:03:32.024,0:03:35.094
ومن المثالي وجود توجيه من اشخاص محترفين،

0:03:35.094,0:03:37.264
لأن التمارين المصممة للتطور

0:03:37.264,0:03:38.764
عبارة عن تمارين متخصصة

0:03:38.764,0:03:41.244
المعلمون والمدربون يعرفون[br]ماهية هذه التمارين

0:03:41.244,0:03:43.704
ويمكنهم إعطائنا نصحية الخبراء.

0:03:43.704,0:03:46.354
هذا هو نوع التدريب في منطقة التعلم

0:03:46.508,0:03:48.718
الذي يؤدي إلى تطور جوهري،

0:03:48.718,0:03:50.798
ليس مجرد أداء مهمة في وقت محدد.

0:03:51.244,0:03:55.124
مثلا هناك بحث أثبت أن بعد السنوات الأولى

0:03:55.129,0:03:56.239
من العمل بمهنة ما

0:03:56.239,0:03:58.349
فإن الاداء يثبت عند حد معين.

0:03:58.349,0:04:01.689
ذلك أثبت صحته في التدريس والطب العام

0:04:01.689,0:04:03.239
والتمريض ومجالات أخرى

0:04:03.239,0:04:07.069
وهذا يحدث عندما نظن أننا[br]أصبحنا جيدون بما فيه الكفاية

0:04:07.069,0:04:08.529
أكفاء،

0:04:08.529,0:04:10.959
ثم نتوقف عن إمضاء الوقت في التعلم.

0:04:10.959,0:04:13.009
يكون تركيزنا منصبا على تأدية العمل فحسب،

0:04:13.009,0:04:13.829
الأداء،

0:04:13.829,0:04:16.499
الطريقة التي تبين أنها ليست جيدة للتطور.

0:04:16.504,0:04:19.924
بينما الناس الذين يستمرون بالتعلم

0:04:19.924,0:04:21.884
يستمرون بالتطور ايضا.

0:04:21.884,0:04:24.764
على الاقل مرة اسبوعيا [br]يقوم أفضل مندوبو المبيعات

0:04:24.764,0:04:26.934
بممارسة أنشطة تهدف الى تطورهم.

0:04:26.934,0:04:29.024
يقرأون لتوسيع معرفتهم،

0:04:29.024,0:04:31.464
يستشيرون زملاء أو أهل الخبرة،

0:04:31.464,0:04:34.724
يجربون طرق جديدة، و يستفيدون من النتائج.

0:04:34.733,0:04:36.753
أفضل لاعبو الشطرنج

0:04:36.755,0:04:40.445
يقضون الكثير من الوقت ليس في لعب الشطرنج،

0:04:40.546,0:04:42.606
الأمر الذي يقع ضمن الأداء بالنسبة لهم

0:04:42.606,0:04:45.776
لكن في توقع وتحليل حركات المعلمين العظام.

0:04:46.575,0:04:50.575
غالبا كل واحد منا أمضى الكثير الكثير

0:04:50.575,0:04:52.595
من الساعات في الطباعة على الحاسوب

0:04:52.595,0:04:54.125
بدون أن يصبح أسرع

0:04:54.125,0:04:57.595
ولكن إذا أمضينا 10-20 دقيقة كل يوم

0:04:57.595,0:05:00.995
مع التركيز الكامل على الطباعة 10-20% اسرع

0:05:00.995,0:05:02.155
فإن سرعتنا الحالية

0:05:02.155,0:05:03.485
سوف تصبح أعلى،

0:05:03.485,0:05:06.435
خصوصا إذا عرفنا الأخطاء التي نرتكبها

0:05:06.435,0:05:08.885
والتمرن على طباعة هذه الكلمات.

0:05:08.886,0:05:11.486
هذا هو التمرين الهادف.

0:05:11.499,0:05:13.779
في أشياء أخرى من حياتنا،

0:05:13.779,0:05:15.569
ربما تلك التي نهتم كثيرا بشأنها،

0:05:15.569,0:05:18.289
نعمل بجد دون أن نتحسن كثيراً

0:05:18.290,0:05:20.870
وذلك فقط لأننا دائما نركزعلى الاداء فحسب.

0:05:21.517,0:05:25.257
لا اعني بذلك ان منطقة الاداء[br]ليست ذات قيمة.

0:05:25.260,0:05:26.260
على العكس تماما.

0:05:26.499,0:05:29.039
عندما احتجت لجراحة الركبة، لم اقل للجراح:

0:05:29.039,0:05:31.159
"ابحث هنا وركز على الأشياء التي لا تعرفها"

0:05:31.159,0:05:32.939
(ضحك)

0:05:32.939,0:05:34.579
"سوف نتعلم من أخطائنا !"

0:05:34.946,0:05:38.946
بحثت عن جراح أشعر بأنه سيقوم بعمل جيد،

0:05:38.946,0:05:40.376
وأردتها أن تقوم بعمل جيد.

0:05:40.376,0:05:42.426
أن نكون في منطقة الاداء يعني

0:05:42.426,0:05:45.796
أن نتمكن من إنجاز الأشياء بأفضل ما لدينا.

0:05:45.796,0:05:47.326
يمكن ان يكون دافعياً كذلك،

0:05:47.326,0:05:50.496
ويزودنا بالمعلومات لتحديد ما سنركزه عليه

0:05:50.496,0:05:52.774
لاحقا بالعودة لنطاق التعلم.

0:05:52.783,0:05:54.893
لذلك فإن السبيل نحو اداء افضل

0:05:54.895,0:05:58.155
هو المراوحة بين الأمرين التعلم والأداء،

0:05:58.155,0:06:00.945
حيث نبني المهارات بشكل [br]هادف في منطقة التعلم

0:06:00.945,0:06:03.435
ثم تطبيق هذه المهارات في منطقة الأداء.

0:06:03.742,0:06:06.392
عندما تكون (بيونسيه) في جولة،

0:06:06.482,0:06:09.342
في أحدى حفلاتها، تكون في منطقة الاداء،

0:06:09.342,0:06:11.832
لكن حين تعود لغرفتها في الفندق كل ليلة،

0:06:11.832,0:06:14.112
تعود مباشرة لمنطقة التعلم.

0:06:14.112,0:06:17.492
تشاهد فيديو لعرضها الذي انتهى للتو.

0:06:17.492,0:06:19.542
وتتعرف على فرص لتحسين الاداء،

0:06:19.542,0:06:22.032
لنفسها والراقصين وفريق [br]التصوير على حد سواء.

0:06:22.032,0:06:23.072
ثم في الصباح التالي،

0:06:23.072,0:06:26.092
يستلم الجميع ورقة ملاحظات[br]لكيفية تعديل الاداء

0:06:26.092,0:06:29.542
ثم يتدربون خلال اليوم قبل العرض التالي.

0:06:29.542,0:06:31.662
إنه لولب

0:06:31.662,0:06:33.272
التحسين المستمر للقدرات،

0:06:33.272,0:06:36.562
لكن ينبغي أن نعرف متى يجب علينا التعلم[br]ومتى يجب علينا الأداء.

0:06:36.563,0:06:39.023
وبينما نود القيام بالاثنين معا،

0:06:39.023,0:06:40.873
كلما أمضينا الوقت في التعلم،

0:06:40.873,0:06:42.393
كلما تطورنا.

0:06:42.775,0:06:45.295
اذا كيف يمكننا امضاء وقت أكثر في التعلم؟

0:06:46.472,0:06:49.632
أولاً، يجب علينا الاعتقاد والفهم

0:06:49.632,0:06:51.812
أن بأمكاننا أن نصبح أفضل،

0:06:51.812,0:06:53.562
ما نطلق عليه النمو العقلي.

0:06:53.562,0:06:57.282
ثانياً، يجب ان نرغب في تطوير مهارة محددة.

0:06:57.282,0:06:59.052
يجب ان يكون هناك هدف نسعى لأجله،

0:06:59.060,0:07:00.490
لأن ذلك يتطلب الوقت والجهد.

0:07:01.255,0:07:04.275
ثالثاً، ينبغي امتلاك فكرة عن كيفية التطور،

0:07:04.275,0:07:06.035
ماذا يمكننا أن نفعل لنتطور،

0:07:06.035,0:07:08.505
ليس كما كنت أتدرب على[br]عزف الغيتار حين كنت مراهقا،

0:07:08.505,0:07:10.835
وذلك بعزف اغاني مراراً وتكراراً،

0:07:10.835,0:07:12.535
ولكن بالتدرب بشكل هادف ومدروس.

0:07:13.525,0:07:16.775
رابعاً، يجب أن تكون المخاطرة منخفضة،

0:07:16.776,0:07:19.166
فإذا كان من المتوقع حدوث الاخطاء،

0:07:19.172,0:07:22.332
فإن نتيجة ذلك يجب أن لا تكون كارثية،

0:07:22.332,0:07:23.832
أو حتى ذات أهمية.

0:07:23.832,0:07:27.932
لاعب المشي على الحبل لا يمارس حيلة جديدة [br]بدون وجود شبكة في اسفل،

0:07:27.932,0:07:30.142
كذلك الرياضي لن يقوم[br]بتجربة حركة للمرة الاولى

0:07:30.142,0:07:31.402
أثناء مبارة بطولة.

0:07:31.984,0:07:34.224
لسبب واحد ان في حياتنا

0:07:34.224,0:07:37.014
نقضي الكثير من الوقت في منطقة الأداء

0:07:37.433,0:07:41.333
حيث ان البيئة تكون غالبا [br]عالية المخاطرة بدون سبب وجيه.

0:07:41.749,0:07:44.359
نحن نقوم بخلق مخاطر اجتماعية لبعضنا البعض

0:07:44.470,0:07:47.140
حتى في المدارس التي من المفترض [br]أن تكون للتعلم فحسب،

0:07:47.151,0:07:48.881
ولا أتحدث هنا عن الامتحانات المقررة.

0:07:49.607,0:07:51.697
أعني أنه بكل دقيقة من كل يوم،

0:07:51.711,0:07:54.481
العديد من طلاب المرحلة[br]الأساسية حتى مرحلة الكلية

0:07:54.481,0:07:57.451
يشعرون أنهم اذا قاموا بارتكاب خطأ[br]سيقلل الآخرون من شأنهم.

0:07:57.451,0:07:59.511
ليس من العجب أنهم يشعرون بالضغط دائما

0:07:59.511,0:08:02.031
ولا يبذلون الجهد المطلوب للتعلم.

0:08:02.031,0:08:05.041
لكنهم يتعلمون أن الأخطاء غير مرغوب بها

0:08:05.046,0:08:06.116
دون قصد

0:08:06.116,0:08:09.566
عندما يكون المعلمون أو الأهل حريصون[br]على سماع الاجابة الصحيحة فقط

0:08:09.566,0:08:12.516
ويرفضون الأخطاء بدلا [br]من الترحيب بها واختبارها

0:08:12.516,0:08:13.816
للتعلم منها،

0:08:13.816,0:08:15.536
أو حين نبحث عن اجابات محصورة

0:08:15.536,0:08:17.446
بدلا من التشجيع على التفكير الاستكشافي

0:08:17.446,0:08:18.996
والتي يمكننا التعلم منها.

0:08:18.996,0:08:22.146
حين تكون جميع الواجبات البيتية [br]عليها رقم أو حرف

0:08:22.146,0:08:23.746
وجميعها تحسب بالمعدل النهائي،

0:08:23.746,0:08:27.106
بدلا من استخدامها للتمرن وللاخطاء[br]والتعديل والمراجعة،

0:08:27.174,0:08:30.514
نبعث رسالة أن المدرسة مكان للاداء فقط.

0:08:31.953,0:08:34.103
الأمر عينه ينطبق على أماكن العمل.

0:08:34.103,0:08:38.343
في الشركات التي تشاورت معها،[br]غالبا ما أرى ثقافة الأداء بدون خطأ

0:08:38.343,0:08:40.923
والتي يتبناها القادة للتشجيع[br]على العمل العظيم.

0:08:40.923,0:08:43.403
لكن ذلك يدفع الموظفين [br]للبقاء ضمن حدود معرفتهم

0:08:43.407,0:08:44.757
وعدم تجربة أي شيء جديد،

0:08:44.757,0:08:47.247
لذلك فإن الشركات التي تناضل [br]لأجل الابداع والتطور،

0:08:47.412,0:08:48.782
تفشل بسبب ذلك.

0:08:49.533,0:08:51.893
بإمكاننا خلق مساحة للتطور

0:08:51.893,0:08:54.253
عن طريق التحدث إلى بعضنا البعض

0:08:54.253,0:08:57.093
عن الوقت الملائم للتواجد [br]في كل من المنطقتين.

0:08:57.093,0:08:59.563
ماذا نحتاج لنتطور وكيف؟

0:08:59.570,0:09:02.610
ومتى نريد التنفيذ أو التقليل من الاخطاء؟

0:09:02.610,0:09:06.550
بهذه الطريقة نصل بوضوح[br]الى المعنى الحقيقي للنجاح،

0:09:06.550,0:09:08.940
كيف ومتى ندعم بعضنا البعض بأفضل طريقة.

0:09:09.986,0:09:12.806
لكن ماذا لو وجدنا انفسنا [br]تحت ظروف عالية المخاطرة

0:09:12.815,0:09:16.045
وشعرنا بأنه لا يمكننا البدء[br]بهذه المحادثات بعد؟

0:09:16.045,0:09:19.095
هناك ثلاث أشياء لايزال بإمكاننا [br]القيام بها كأفراد.

0:09:20.517,0:09:24.517
أولاً، بإمكاننا خلق جزيرة تحد منخفضة [br]المخاطر في بحر من المخاطر المرتفعة.

0:09:24.517,0:09:27.127
هناك مجالات تكون فيها الأخطاء [br]تترتب عليها عواقب قليلة.

0:09:27.127,0:09:30.947
مثلا يمكننا أن نجد استاذا أو صديق مقرب

0:09:30.947,0:09:34.187
ممن يمكننا تبادل أفكار معهم أو حتى أن نحظى[br]بمحادثات تظهر ضعفنا

0:09:34.187,0:09:35.617
أو حتى القيام بتبادل الأدوار.

0:09:35.617,0:09:38.497
أو بإمكاننا طلب مقابلات تقييم[br]اثناء العمل على مشروع.

0:09:38.775,0:09:43.625
أو يمكننا تخصيص وقت لمشاهدة فيديو[br]أو للقراءة أو لدورات عن طريق الانترنت.

0:09:43.625,0:09:45.457
تلك بعض الأمثلة فحسب.

0:09:47.061,0:09:49.741
ثانيا، يمكنا انجاز العمل كما هو متوقع

0:09:49.741,0:09:52.291
ولكن مع التركيز على الطريقة[br]الأفضل في المرة القادمة،

0:09:52.291,0:09:53.521
كما تفعل (بيونسيه)،

0:09:53.521,0:09:55.721
وباستطاعتنا مراقبة الخبراء [br]ومحاولة تقليدهم.

0:09:55.721,0:09:59.214
المراقبة، التفكير، والتعديل[br]هي منطقة التعلم.

0:09:59.663,0:10:03.033
واخيراً، بمقدورنا التحكم

0:10:03.034,0:10:06.334
والحد من المخاطرات لدى بعضنا البعض[br]عن طريق مشاركة ما نرغب بتطويره،

0:10:06.334,0:10:08.694
وطرح الاسئلة عما لا نعرفه،

0:10:08.713,0:10:11.273
وطلب التقييم ومشاركة ما ارتكبناه من اخطاء

0:10:11.273,0:10:12.753
وما تعلمناه منها،

0:10:12.753,0:10:15.903
حينها سيشعر الاخرون بالامان اذا [br]قاموا بذلك ايضا.

0:10:16.000,0:10:19.380
الثقة الحقيقية في تصميم[br]طرق للتعلم المستمر.

0:10:20.937,0:10:25.767
بدلا من امضاء وقتنا في[br]العمل، العمل ،العمل

0:10:25.767,0:10:26.997
الأداء، الأداء، الأداء.

0:10:26.997,0:10:29.727
ماذا لو قضينا مزيدا من الوقت في الاكتشاف،

0:10:29.731,0:10:31.581
طرح الاسئلة،

0:10:31.581,0:10:32.831
الاستماع،

0:10:33.211,0:10:36.021
التجربة والتفكير،

0:10:36.467,0:10:39.197
السعي للاشياء والنجاح بذلك؟

0:10:39.770,0:10:42.770
ماذا لو كان لكل واحد منا دائما شيء

0:10:42.770,0:10:44.730
يعمل على تحسينه؟

0:10:44.730,0:10:47.920
ماذا لو خلقنا جزرا ذات مخاطر أقل

0:10:47.927,0:10:49.237
ومياه ؟

0:10:49.497,0:10:52.347
وماذا لو كنا واضحين،

0:10:52.347,0:10:54.377
مع انفسنا ومع فرق العمل،

0:10:54.377,0:10:57.867
حول متى علينا ان نتعلم[br]ومتى علينا أن ننفذ،

0:10:57.867,0:11:00.997
فتصبح جهودنا ذات نتيجة اكبر،

0:11:01.267,0:11:03.737
وتقدمنا غير منتهي

0:11:04.006,0:11:06.737
ونرفع من مستوانا إلى الأفضل؟

0:11:07.237,0:11:08.847
شكرا لكم.