1
00:00:00,833 --> 00:00:03,008
私は労働組合を主催しています

2
00:00:03,022 --> 00:00:07,625
2013年にcoworker.org（同僚組合）
を共同設立しました

3
00:00:07,678 --> 00:00:09,202
テクノロジーを使い

4
00:00:09,212 --> 00:00:15,320
社員どうしが団結・組織化（organize）し
職場に改善を求める手助けをしています

5
00:00:15,986 --> 00:00:19,133
この活動への人々の反応は
２種類あります

6
00:00:19,157 --> 00:00:20,977
いや 実際は３種類です

7
00:00:21,001 --> 00:00:25,402
まず１つめは“organize”
という言葉を完全に誤解する人

8
00:00:25,426 --> 00:00:27,961
主治医に仕事は何かと聞かれ
話した時

9
00:00:27,985 --> 00:00:31,754
「マリエ・コンドー的なことか」
と思われたようです

10
00:00:31,778 --> 00:00:32,796
（笑）

11
00:00:32,820 --> 00:00:36,076
主治医は「それはいいね！
私もお世話になりたいな

12
00:00:36,116 --> 00:00:38,757
患者のファイルを
整理したいところだったんだ」

13
00:00:38,781 --> 00:00:40,628
彼に説明しないといけませんでした

14
00:00:40,638 --> 00:00:45,500
「その“organize”じゃなくて
言うなれば 明日 あなたが出勤すると

15
00:00:45,524 --> 00:00:47,614
オフィス中の看護師が結集して

16
00:00:47,644 --> 00:00:49,856
全面的な賃上げを
要求してくるようなものだ」と

17
00:00:49,880 --> 00:00:50,905
（笑）

18
00:00:50,925 --> 00:00:54,761
「へえ」と彼は言ったきり
黙り込んでしまいました

19
00:00:54,785 --> 00:00:55,771
（笑）

20
00:00:55,795 --> 00:00:58,577
そうなんです　今のが２つめ

21
00:00:58,601 --> 00:01:00,188
気まずい反応というやつです

22
00:01:00,212 --> 00:01:02,363
大抵は 会話から抜けて

23
00:01:02,387 --> 00:01:04,552
他に話す相手を見つけます

24
00:01:05,428 --> 00:01:07,513
そして ３つめが

25
00:01:07,537 --> 00:01:08,854
ノリノリな反応です

26
00:01:08,872 --> 00:01:11,614
「そう！こういうのを探していたんだよ！」

27
00:01:11,644 --> 00:01:14,696
そして その場の誰かが語り始めます

28
00:01:14,720 --> 00:01:18,805
決まって 仕事や 同僚や友人の話で

29
00:01:18,829 --> 00:01:21,173
職場で理不尽な扱いを受けている
という話です

30
00:01:21,197 --> 00:01:25,207
気が付いたのは 私の活動に対して
中立の意見はないことです

31
00:01:25,231 --> 00:01:27,442
反射的に拒絶するか

32
00:01:27,466 --> 00:01:30,669
らんらんと目を輝かせるかのどちらかです

33
00:01:31,043 --> 00:01:34,617
なぜ 私の仕事はこれほどまでに
人の感情をかき立てるのでしょうか？

34
00:01:35,218 --> 00:01:38,009
私の勘では 「対立」という
テーマのせいだと思います

35
00:01:38,143 --> 00:01:40,524
あなたが会社で権力を持つ立場

36
00:01:40,528 --> 00:01:43,998
例えば社長や重役的な役職の人なら

37
00:01:44,232 --> 00:01:48,533
その権力に立ち向かって来られることを
快く思わないはずです

38
00:01:48,533 --> 00:01:52,403
一方 自分が権力を持たないか 知り合いに 
権力を持たず必要としている人がいるなら

39
00:01:52,427 --> 00:01:56,141
私の肩をつかんで揺さぶるくらい
興奮するかもしれません

40
00:01:56,175 --> 00:02:00,004
しかし 職場での「対立」が
何をもたらすか理解することは

41
00:02:00,018 --> 00:02:02,624
私たち全員にメリットをもたらしうるのです

42
00:02:03,102 --> 00:02:05,887
職場での権力の不均衡は確実に存在し

43
00:02:05,911 --> 00:02:07,888
絶えず変化し続けています

44
00:02:07,912 --> 00:02:12,358
権力は役割や地位次第で
両者の間を行ったり来たりします

45
00:02:12,382 --> 00:02:15,786
こんな活動はまるで社内政治じゃないかと
感じることもありますよね

46
00:02:15,810 --> 00:02:17,570
決して楽しいものではありません

47
00:02:17,594 --> 00:02:20,089
しかし 同僚と協力し合い
よく考えながら

48
00:02:20,113 --> 00:02:22,081
力を求めることができれば

49
00:02:22,105 --> 00:02:24,403
とてつもない成果を生み出すこともあります

50
00:02:24,427 --> 00:02:26,455
このような「生産的対立」こそ

51
00:02:26,479 --> 00:02:28,534
今日皆さんにお伝えしたいことなのです

52
00:02:28,558 --> 00:02:31,166
一部の人々は あまり好まない種類の対立です

53
00:02:31,190 --> 00:02:32,718
ビジネスリーダーの方々は

54
00:02:32,742 --> 00:02:35,901
会社の方針や決断に対する
部下の反発を歓迎するべきです

55
00:02:35,925 --> 00:02:37,986
そこから教訓が得られるだけでなく

56
00:02:38,010 --> 00:02:40,720
お互いに対する真剣さを
表すものだからです

57
00:02:41,941 --> 00:02:44,201
では「生産的対立」とは
何のことでしょうか？

58
00:02:44,225 --> 00:02:45,883
以前 こんなことがありました

59
00:02:46,406 --> 00:02:50,885
2016年のことです
アウトドア小売業の従業員 —

60
00:02:50,909 --> 00:02:52,336
仮にアレックスとしましょう —

61
00:02:52,360 --> 00:02:55,154
アレックスは上司に昇給を求めました

62
00:02:55,598 --> 00:02:58,864
しかし 上司には彼女の給料は
そこそこ平均的なものだと言われ

63
00:02:58,898 --> 00:03:02,744
そもそも自分には給料を上げる権限がないと
言われてしまいました

64
00:03:02,768 --> 00:03:05,619
交渉はここで終わったはずでした

65
00:03:06,107 --> 00:03:08,714
しかしアレックスは納得できず

66
00:03:08,757 --> 00:03:11,551
coworker.orgでキャンペーンを立ち上げ

67
00:03:11,575 --> 00:03:15,869
店舗スタッフの賃上げを求めて
本社に働きかけることにしました

68
00:03:15,893 --> 00:03:18,239
みるみるうちに 全国の従業員が

69
00:03:18,263 --> 00:03:21,189
アレックスの活動に賛同し
自分の給与についての話を

70
00:03:21,213 --> 00:03:22,755
投稿し始めました

71
00:03:22,779 --> 00:03:24,367
時給11〜12ドルしかもらえず

72
00:03:24,391 --> 00:03:26,764
そのせいで いかに生活が苦しいか
といった話です

73
00:03:26,788 --> 00:03:28,638
中にはこんなケースもありました

74
00:03:28,638 --> 00:03:31,987
給与の高い競合企業へ移ったけれど

75
00:03:32,011 --> 00:03:35,165
本当は元の会社を辞めたくなかった
といった話です

76
00:03:35,165 --> 00:03:38,190
彼らは前の仕事も好きで
会社の理念に賛同していました

77
00:03:38,214 --> 00:03:43,228
ただ 賃金面の問題は
どうしても我慢できなかったのでした

78
00:03:43,974 --> 00:03:48,396
数週間にわたる大運動の末

79
00:03:48,420 --> 00:03:50,212
企業側は賃上げを決定しました

80
00:03:50,306 --> 00:03:53,806
全国の店舗で5~15%の昇給です

81
00:03:53,826 --> 00:03:56,017
これこそが私の言う「生産的対立」です

82
00:03:56,041 --> 00:03:58,979
他に進むべき道がないとき
障害となっているものに

83
00:03:58,999 --> 00:04:00,737
立ち向かうということです

84
00:04:01,681 --> 00:04:04,007
他にも学んだことがあります

85
00:04:04,031 --> 00:04:05,974
「生産的対立」に関与する人は

86
00:04:05,974 --> 00:04:09,957
仕事も同僚も大事に思っている
ということです

87
00:04:09,981 --> 00:04:12,011
はじめは驚きました

88
00:04:12,035 --> 00:04:15,250
最悪の職業や
劣悪な労働環境といった問題が

89
00:04:15,272 --> 00:04:17,526
うちのサイトに登場すると思っていたら

90
00:04:17,550 --> 00:04:20,114
実際は正反対なケースが多かったのです

91
00:04:20,836 --> 00:04:25,614
力を合わせることで
大きなことが成し遂げられます

92
00:04:25,638 --> 00:04:27,223
ある会社では

93
00:04:27,247 --> 00:04:30,062
50を超える抗議活動が起こっています

94
00:04:30,086 --> 00:04:35,380
ドレスコードの変更要求から もっともな
安全性への懸念まで様々です

95
00:04:35,404 --> 00:04:36,953
ところがです

96
00:04:36,977 --> 00:04:41,356
この会社は 同業他社に比べ
自発的な離職率が

97
00:04:41,380 --> 00:04:43,768
最も低い会社でもあるのです

98
00:04:43,792 --> 00:04:47,125
そして 生産性も高い部類に入ります

99
00:04:49,106 --> 00:04:51,923
ビジネスリーダーの皆さん
対立を恐れてはいけません

100
00:04:51,947 --> 00:04:53,881
もし本当に対立が起こったとしたら

101
00:04:53,905 --> 00:04:56,602
すぐさま鎮圧しようとするのも
よくありません

102
00:04:56,626 --> 00:05:01,257
確かに 扱いにくい不確実要素が
生まれるかもしれませんが

103
00:05:01,281 --> 00:05:04,636
そのような不確実要素は
自分たちがまだ気づけていない

104
00:05:04,660 --> 00:05:08,019
未知なる問題があることを
伝えようとしているのです

105
00:05:08,592 --> 00:05:11,635
これは今 特に重要なことだと思います

106
00:05:11,659 --> 00:05:16,149
今や テクノロジーによって
ほぼあらゆる人の仕事が激変し

107
00:05:16,173 --> 00:05:19,041
仕事の枠組みも

108
00:05:19,065 --> 00:05:23,045
産業革命以来 前代未聞の速さで
変化し続けていますからね

109
00:05:23,423 --> 00:05:28,517
これからの仕事は 私たち全員で
形作っていく必要があります

110
00:05:28,541 --> 00:05:34,071
自分の職場で機能していない部分に
向き合い 変えていかねばなりません

111
00:05:35,027 --> 00:05:38,399
ですから もしあなたの同僚が

112
00:05:38,423 --> 00:05:41,685
連名で上司に手紙を書こうと誘ってきたり

113
00:05:41,709 --> 00:05:44,474
逆に部下が 新しい
医療保障制度への懸念についての

114
00:05:44,498 --> 00:05:48,034
話し合いに応じてほしいと願い出てきたら

115
00:05:48,058 --> 00:05:50,765
それは より良い仕事環境を整え

116
00:05:51,140 --> 00:05:53,100
会社の競争力を向上し

117
00:05:53,124 --> 00:05:55,400
皆に有益な資源効率を達成するための

118
00:05:55,424 --> 00:05:58,057
新たな「チャンス」として
捉えてみてください

119
00:05:58,081 --> 00:05:59,464
ご静聴ありがとうございました

120
00:05:59,488 --> 00:06:03,857
（拍手）