WEBVTT 00:00:00.519 --> 00:00:02.656 (电话铃声) 调度员: 911紧急中心 00:00:02.656 --> 00:00:05.538 护士:你好, 柯克兰的疗养中心需要人员帮助, 00:00:05.538 --> 00:00:06.990 以备不时之需。 00:00:06.990 --> 00:00:14.265 在美国仅在几个月的时间内长期护理变成了长期的灾难 00:00:14.420 --> 00:00:18.190 13美元一小时的注册护理护士害怕工作带来生命危险。 00:00:18.465 --> 00:00:21.145 这是我的母亲 她觉得只是感冒而已。 00:00:21.482 --> 00:00:23.910 而我觉得是新冠肺炎 00:00:23.936 --> 00:00:25.951 员工和这里的居民相继离世... 00:00:25.951 --> 00:00:29.159 这个看不见的病毒几乎不可能被控制。 00:00:29.409 --> 00:00:31.195 这不仅仅只关乎新冠病毒, 00:00:31.195 --> 00:00:34.147 这也揭示了一个残破的疗养院行业 00:00:34.147 --> 00:00:36.700 这些问题已经存在好多年. 00:00:37.360 --> 00:00:38.710 (悲伤的音乐) 00:00:38.710 --> 00:00:44.400 【不到1%的美国人住在长期疗养院,] 00:00:44.400 --> 00:00:47.400 【但是有40%的新冠死亡案例发生在疗养院里】 00:00:47.400 --> 00:00:50.569 【在疫情早期最关键的几个月里】 00:00:50.569 --> 00:00:54.206 【在2020年2月到6月期间】 00:00:54.206 --> 00:00:58.704 【 00:00:58.704 --> 00:01:04.224 【18个星期-一个美国疗养院悲剧的时间线】 00:01:04.224 --> 00:01:07.605 在去柯克兰的疗养中心之前,我们看了新闻 00:01:07.705 --> 00:01:12.251 我们都非常清楚的知道有一种病毒在中国武汉爆发 00:01:12.478 --> 00:01:17.208 但是从未联想到它会来到西雅图地区 00:01:17.310 --> 00:01:19.030 我们没有重视它 00:01:19.275 --> 00:01:23.335 然而不仅仅是中国 自从上个月那种病毒第一次出现在中国的中部城市-武汉 它已经传播到周边国家 00:01:23.335 --> 00:01:27.355 00:01:27.419 --> 00:01:31.664 现在在美国 对美国民众来说是一个低风险的情况 00:01:31.664 --> 00:01:35.544 但是情况可能会变化 00:01:35.544 --> 00:01:36.825 悲伤的音乐 00:01:36.825 --> 00:01:41.431 二月末 - 爆发 00:01:41.699 --> 00:01:44.930 我们选择柯克兰的疗养中心是因为它是一家五星级 00:01:45.000 --> 00:01:49.307 在26号星期三凌晨2点的时候我们查看了我的母亲 00:01:49.307 --> 00:01:52.704 我们以为母亲在里面只是做一个短期的康复性的逗留 00:01:52.844 --> 00:01:57.049 但就是从那天起我们开始了我们生命中最大的战斗 00:01:57.049 --> 00:01:58.399 柯克兰的疗养中心 华盛顿 00:01:58.399 --> 00:01:59.629 确定是第一例在美国疗养院的新冠病毒案例 00:01:59.629 --> 00:02:02.439 2020年2月28号 我们被通知 00:02:02.439 --> 00:02:06.718 在柯克兰的疗养中心里有一名确诊病人 00:02:06.718 --> 00:02:10.498 我们知道这里的两个人都被测出新冠病毒阳性结果 00:02:10.507 --> 00:02:13.507 一个是40多岁的护理工作人员 00:02:13.547 --> 00:02:17.066 另一个是70多岁的病人 00:02:17.221 --> 00:02:22.901 在我们疗养院里有新冠病毒是令我非常担心的事情 00:02:23.660 --> 00:02:27.110 在长期疗养院里我们监视很多东西 00:02:27.300 --> 00:02:29.080 流感肯定是其中之一 00:02:29.120 --> 00:02:31.290 但是这个病毒是远超于流感 00:02:31.387 --> 00:02:34.107 我们对无症状传播一无所知 00:02:34.176 --> 00:02:36.216 我们没有途径去测试 00:02:36.520 --> 00:02:37.570 电话播音中 00:02:37.588 --> 00:02:39.208 调度员: 911紧急中心 00:02:39.208 --> 00:02:42.489 护士 这是xxx 从柯克兰的疗养中心打来 我们这里有一个病人 00:02:42.489 --> 00:02:46.859 她发烧 但测试结果不是流感 00:02:46.867 --> 00:02:49.894 这里就是那个有新冠病毒的地方 00:02:49.894 --> 00:02:53.458 调度员 你是否知道她在过去的14天里有去过中国旅游吗 00:02:53.468 --> 00:02:55.520 护士 没有 她哪儿都没去 00:02:56.390 --> 00:02:59.505 星期六早上 我们接到了一个来自柯克兰的疗养中心的电话 00:02:59.505 --> 00:03:03.310 说两个人被确认有新冠病毒 00:03:03.460 --> 00:03:06.654 他们还说在那个时候他们正在实施封锁 00:03:06.854 --> 00:03:10.524 不许访客进入 我觉得我要崩溃了 00:03:10.656 --> 00:03:14.846 我马上开车去那边 希望可以把我母亲接出来 00:03:15.571 --> 00:03:19.226 疾控中心 检查上千名来自武汉的旅客 00:03:19.435 --> 00:03:22.636 不幸的是 我们没有从中国得到很多信息 00:03:22.669 --> 00:03:24.499 所有事情的转折点 00:03:24.509 --> 00:03:26.496 特别是它传播到疗养院的时候 00:03:26.496 --> 00:03:31.383 是那个周末 在西雅图 柯克兰的疗养中心 00:03:31.650 --> 00:03:33.977 我记得我致电了副总统的办公室 00:03:33.977 --> 00:03:37.222 我们周围充满着一种紧急感充 00:03:37.222 --> 00:03:41.162 Tim Killian: 我们伴随着这些跟l流行病相关的电影成长 00:03:41.162 --> 00:03:45.850 政府人员和车辆扑进来然后控制情况 00:03:45.115 --> 00:03:48.642 我一直期待着这些能发生 00:03:48.962 --> 00:03:51.662 但就是缺乏政府的反应 00:03:51.742 --> 00:03:55.120 我们知道我们没有所需的个人防护装备 00:03:55.360 --> 00:03:58.686 员工们因为生病请假 00:03:58.686 --> 00:04:02.153 病人们应该没事 但是两小时内 00:04:02.153 --> 00:04:05.717 他们要么失去反应要么呼吸困难 00:04:05.787 --> 00:04:10.270 在一开始的几天里 我们接二连三地把病人送进医院 00:04:10.270 --> 00:04:12.205 00:04:12.395 --> 00:04:14.077 配乐 00:04:14.077 --> 00:04:15.967 接下来的几个星期里 00:04:15.967 --> 00:04:18.732 有100名柯克兰的疗养中心的居民检测出病毒阳性结果 00:04:18.732 --> 00:04:20.787 和37例死亡 00:04:21.215 --> 00:04:24.355 三月早期 - 爆发区域 00:04:24.583 --> 00:04:26.653 今晚全国的护理中心 00:04:26.654 --> 00:04:29.114 争先恐后地提高安全机制 00:04:29.262 --> 00:04:32.270 但是立刻变地更糟糕 00:04:32.270 --> 00:04:36.974 原因很简单 就是缺少人手和防护设备 00:04:36.974 --> 00:04:40.744 注册护理助手开始联系我们 00:04:40.784 --> 00:04:46.450 询问各种意见和指导 恐惧开始快速增长 00:04:46.187 --> 00:04:50.160 我们能拿到口罩吗 我应该去上班吗 我应该辞职吗 00:04:50.160 --> 00:04:53.742 我该如何保护我自己 我们是否得知真相 00:04:54.142 --> 00:04:56.932 我们就是从一张表格开始 00:04:56.932 --> 00:05:01.155 在那个时候没有一个机构在追踪全国的感染状况 00:05:01.155 --> 00:05:04.243 我们去了每一个州 我们发出公共记录的要求 00:05:04.243 --> 00:05:07.784 要求确认感染及死亡人数 00:05:07.884 --> 00:05:10.267 在疗养机构 执行起来有一定的复杂性 00:05:10.267 --> 00:05:14.135 我们送出补给 我们提供测试指导 00:05:14.135 --> 00:05:16.664 但是我们发现很多时候 00:05:16.664 --> 00:05:20.998 员工不知道如何使用防护用品 00:05:21.372 --> 00:05:25.129 有时候你甚至拿到的东西都不是个人防护用品 00:05:25.129 --> 00:05:30.702 我们一个成员从联邦紧急管理机构收到的个人防护用品是避孕套 00:05:30.702 --> 00:05:34.922 不瞒你说 疗养院没有得到医院同等的待遇 00:05:34.922 --> 00:05:38.300 我们就像医疗体系的养子 00:05:38.307 --> 00:05:40.473 我们没有第一时间得到个人防护用品 00:05:40.473 --> 00:05:45.328 我们没有得到相关信息及检测用品 00:05:45.328 --> 00:05:48.017 无论是普通的感染或者是大流行病 00:05:48.638 --> 00:05:51.342 一开始 你是不允许被测试的 00:05:51.342 --> 00:05:54.512 除非你出现新冠肺炎的症状 00:05:54.512 --> 00:05:57.769 如果我没有把我的母亲从柯克兰的疗养中心接出来的话 00:05:57.769 --> 00:06:00.016 没有任何一个地方我可以带她去 00:06:00.016 --> 00:06:04.437 因为她现在出现症状并需要医疗 00:06:05.702 --> 00:06:09.342 她在10号早上的时候联系我跟我说她生病了 00:06:09.342 --> 00:06:14.132 她边咳嗽边说我感到冰冷我需要一杯茶 00:06:14.132 --> 00:06:17.213 我需要一些治咳嗽的药水 请帮我买点回来 00:06:17.213 --> 00:06:18.925 以防症状变的更糟 00:06:18.925 --> 00:06:22.101 我到处给人打电话 我母亲病了 你能告诉我些什么 00:06:22.101 --> 00:06:24.213 一个护士说 你母亲是阳性 00:06:24.213 --> 00:06:25.492 3月11号 00:06:25.492 --> 00:06:28.146 国际卫生组织宣布新冠病毒大流行 00:06:28.146 --> 00:06:32.730 三月我们关闭学校和运动活动 00:06:32.730 --> 00:06:34.872 我们关闭影院 00:06:34.872 --> 00:06:36.405 有一个最大的例外 00:06:36.405 --> 00:06:41.024 所有人员集中地最脆弱的 00:06:41.024 --> 00:06:42.402 疗养院 00:06:42.402 --> 00:06:46.943 你知道吗 对我来说 00:06:46.943 --> 00:06:50.493 这是我们国家对老人完全地忽视 00:06:51.302 --> 00:06:54.883 三月中 - 封城 00:06:55.081 --> 00:06:58.519 为了发挥联邦政府的能力来控制目前的情况 00:06:58.519 --> 00:07:01.293 我正式宣布进入国家紧急状态 00:07:01.293 --> 00:07:02.573 3月13号 00:07:02.573 --> 00:07:04.595 医疗和医疗协助服务中心告知疗养院要限制探访 00:07:04.595 --> 00:07:07.300 感谢总统的宣告 00:07:07.300 --> 00:07:11.469 它让我的部门 负责医疗和医疗协助服务 00:07:11.469 --> 00:07:15.145 00:07:15.145 --> 00:07:19.193 00:07:19.193 --> 00:07:21.763 我们部门有些早期的行动 00:07:21.763 --> 00:07:26.347 就已经建议要禁止疗养院的访问 00:07:26.347 --> 00:07:30.604 这个对我们来说很心痛 00:07:30.604 --> 00:07:33.060 我们正在阻止人们去疗养院探望他们关心的人 00:07:33.060 --> 00:07:34.810 随着时间的流逝 00:07:34.810 --> 00:07:37.672 我们才意识到因新冠病毒而去世的人的数量 00:07:39.798 --> 00:07:42.798 三月中我们收到了我们第一个通知 00:07:42.798 --> 00:07:45.010 我们禁止进去疗养院 00:07:45.010 --> 00:07:48.227 我们变成从窗外看望我的母亲 00:07:48.227 --> 00:07:52.117 即使她坐着轮椅 她的头脑还是很清晰 00:07:53.879 --> 00:07:57.939 在他们封锁的疗养院 家人们不能进去后 00:07:57.939 --> 00:08:01.321 里面的居民再也不能聚集在一起 00:08:01.321 --> 00:08:05.810 没错 他们的合唱还有其他的艺术活动都没了 00:08:05.810 --> 00:08:10.098 我们知道事情非常严重而且没有任何的头绪 00:08:10.453 --> 00:08:13.989 3月末到4月 版图扩张 00:08:14.388 --> 00:08:17.886 一个来自俄勒冈州疗养院的退伍老兵今天死于新冠病毒 00:08:17.886 --> 00:08:20.180 他是14个在死在那家疗养院中的一个 00:08:20.180 --> 00:08:23.175 新泽西州 伍德布里奇 正在进行紧急行动 00:08:23.175 --> 00:08:27.418 一家疗养院因为新冠病毒的爆发而被撤离 00:08:27.418 --> 00:08:30.518 截至到3月27号 仅仅第一例在华盛顿州确证后的4周 00:08:30.518 --> 00:08:32.964 超过400家长期疗养院爆出有新冠病毒案例 00:08:32.964 --> 00:08:36.978 我跟一家在新奥尔良外的疗养院的经历结束通话后 00:08:36.978 --> 00:08:38.879 00:08:38.879 --> 00:08:42.293 她几乎处在绝望的边缘 00:08:42.293 --> 00:08:45.040 她还说医院非常忙 00:08:45.040 --> 00:08:47.828 以至于不再接受他们的病人 00:08:47.828 --> 00:08:52.214 即使她觉得有些病人可能熬不过第二晚 00:08:53.702 --> 00:08:56.122 体系完全不知道该如何应对 00:08:56.122 --> 00:08:58.849 医院处在一个强压和惊慌的状态 00:08:58.849 --> 00:09:01.289 为了能留出医院的床位 00:09:01.289 --> 00:09:03.932 他们把确诊病人送回他们原来的地方 00:09:04.469 --> 00:09:09.621 这简直就是个噩梦 因为我们的成员都在帮他们洗他们的个人保护用品 00:09:09.621 --> 00:09:12.424 他们可以把创口贴变成口罩 00:09:12.424 --> 00:09:17.869 垃圾袋都可以被改造成防护服 00:09:17.869 --> 00:09:21.959 他们竭尽所能地利用周边一切能用地东西 做成能防护用品来保护他们自己 00:09:21.959 --> 00:09:23.666 4月19号 00:09:23.666 --> 00:09:27.506 今天 我们宣布我们要求疗养院 00:09:27.506 --> 00:09:32.729 一旦发现他们里面有确诊案例要上报他们的病人和家属 00:09:32.729 --> 00:09:34.918 00:09:35.266 --> 00:09:40.136 我在4月17号的时候才知道第一例 00:09:40.136 --> 00:09:46.317 我的信箱里收到一封信 00:09:46.317 --> 00:09:49.007 疗养院的一个员工被确诊新冠肺炎 00:09:49.007 --> 00:09:51.389 然后我才知道她是我母亲的护士 00:09:51.389 --> 00:09:56.002 我母亲像被困在培养皿里面一样 00:09:56.002 --> 00:10:00.176 我们被锁在外面 只能从透过窗往里面看 00:10:00.176 --> 00:10:04.735 超过6000人联系AARP 分享他们的故事 00:10:04.735 --> 00:10:08.020 非常的毛骨悚然 我们和政策制定人分享了其中的一些 00:10:08.020 --> 00:10:12.089 确保那些家庭的心声能被听见 00:10:12.089 --> 00:10:17.558 我现在要承认罗莉女士的公开声明 00:10:17.558 --> 00:10:23.338 只要没有更多的确诊案例,我们决定让妈妈留在疗养院 00:10:23.338 --> 00:10:26.504 我们开始看到员工们不知所措 00:10:26.504 --> 00:10:29.122 妈妈也变得不衣衫不整 00:10:29.515 --> 00:10:32.500 我跟疗养院里的所有部门聊过有关于 00:10:32.500 --> 00:10:34.574 他们沟通和协作上面的不足 00:10:34.574 --> 00:10:37.561 4月30号 川普总统宣布要成立疗养院专案组的想法 00:10:37.561 --> 00:10:40.231 我猜这是百密一疏 00:10:40.231 --> 00:10:42.707 因为疫情正在疗养院里发生 00:10:42.707 --> 00:10:47.146 我们对此不满意 我们不想这样得事情发生 00:10:47.146 --> 00:10:50.902 2020年5月 保护你自己 00:10:50.902 --> 00:10:54.383 直至5月初 至少有15个州已经立法或者下达命令 00:10:54.383 --> 00:10:56.989 要防止对疗养院得法律诉讼 00:10:56.989 --> 00:10:58.186 疗养院行业 00:10:58.186 --> 00:11:02.356 正在寻求免除任何关于疗养院疫情爆发的法律诉讼 00:11:02.356 --> 00:11:06.454 至少有15个州已经立法来提供一定程度的法律保护 00:11:06.565 --> 00:11:09.052 我只能说 我的天啊 00:11:09.052 --> 00:11:15.580 我们知道在疗养院里的人正在死去 00:11:15.580 --> 00:11:19.410 但是他们的死亡率是前所未有的高 00:11:19.774 --> 00:11:23.874 疗养行业每个州地去 00:11:23.874 --> 00:11:27.624 试图撇清他们的责任 00:11:27.624 --> 00:11:29.399 我们正在寻求免疫 00:11:29.399 --> 00:11:32.014 基本原因就是我们想让他们能关注在 00:11:32.014 --> 00:11:36.331 照料他们的居民而不用担心被起诉 00:11:36.331 --> 00:11:39.951 匿名爆料 在一个被新冠病毒影响到的疗养院里有17具尸体被发现 00:11:39.951 --> 00:11:41.640 他们对于大量死去的居民完全不知所措 00:11:41.640 --> 00:11:44.753 我感到非常愤怒 00:11:44.753 --> 00:11:48.260 那些尸体就堆在疗养院临时的停尸房里 00:11:48.260 --> 00:11:51.600 我们必须能做的更好 00:11:51.600 --> 00:11:54.644 5月22号 美国健康和人力服务部 00:11:54.644 --> 00:11:58.166 说他们会派发49亿美元直接给那些有能力的疗养院 00:11:58.166 --> 00:12:02.651 在这个国家 很多疗养院都是被公司拥有 00:12:02.651 --> 00:12:08.187 因此当你直接将上亿美元发给那些实体公司 00:12:08.187 --> 00:12:11.984 是不是钱都给了公司的拥有者 00:12:12.867 --> 00:12:15.957 缺乏问责制是关键 00:12:16.572 --> 00:12:23.472 因为如果我们还是收到报告说人员缺少和拿不到个人防护用品 00:12:23.472 --> 00:12:28.612 也没有检测 那么问题来了 钱都去哪里了 00:12:28.612 --> 00:12:33.836 在巴尔的摩 一个挣扎中的非白人拥有的疗养院 把新冠病毒拒之门外 00:12:33.836 --> 00:12:37.140 我们知道当病毒来临的时候我们必须要照顾我们自己 00:12:37.140 --> 00:12:38.794 因为没有其他人可以照顾我们 00:12:38.794 --> 00:12:44.220 我们发现在人口大多数为非裔和拉丁的疗养院里 00:12:44.220 --> 00:12:50.768 25%或者更多的疗养院爆发新冠病毒的可能性是两倍 00:12:50.768 --> 00:12:52.792 跟白人同行对比之下 00:12:52.792 --> 00:12:53.842 电话铃声 00:12:53.842 --> 00:12:56.413 00:12:56.413 --> 00:13:00.023 00:13:00.023 --> 00:13:01.702 00:13:01.702 --> 00:13:03.923 00:13:03.923 --> 00:13:06.323 00:13:06.323 --> 00:13:09.099 00:13:09.557 --> 00:13:12.347 00:13:12.347 --> 00:13:14.429 00:13:14.649 --> 00:13:18.049 00:13:18.049 --> 00:13:20.454 00:13:20.454 --> 00:13:23.679 00:13:23.679 --> 00:13:28.100 00:13:28.100 --> 00:13:31.241 00:13:31.241 --> 00:13:35.161 00:13:35.161 --> 00:13:37.388 00:13:37.388 --> 00:13:40.758 00:13:40.758 --> 00:13:44.453 00:13:44.453 --> 00:13:48.363 00:13:48.363 --> 00:13:50.752 00:13:51.080 --> 00:13:54.985 00:13:54.985 --> 00:13:58.245 00:13:58.245 --> 00:14:00.018 00:14:00.018 --> 00:14:02.980 00:14:02.980 --> 00:14:06.600 00:14:06.600 --> 00:14:09.326 00:14:10.693 --> 00:14:14.193 00:14:15.756 --> 00:14:18.582 00:14:18.582 --> 00:14:20.062 00:14:20.062 --> 00:14:22.130 00:14:23.841 --> 00:14:32.091 00:14:33.567 --> 00:14:37.354 00:14:37.354 --> 00:14:40.830 00:14:40.830 --> 00:14:46.132 00:14:47.241 --> 00:14:50.672 00:14:50.672 --> 00:14:54.270 00:14:54.270 --> 00:14:56.853 00:14:57.971 --> 00:14:59.026 00:14:59.026 --> 00:15:02.612 00:15:02.612 --> 00:15:06.155 00:15:06.155 --> 00:15:08.332 00:15:08.332 --> 00:15:11.291 00:15:11.291 --> 00:15:20.428 00:15:20.428 --> 00:15:24.676 00:15:27.042 --> 00:15:31.893 00:15:31.893 --> 00:15:34.242 00:15:35.003 --> 00:15:39.793 00:15:40.030 --> 00:15:41.690 00:15:42.723 --> 00:15:46.563 00:15:46.563 --> 00:15:49.663 00:15:49.924 --> 00:15:55.305 00:15:55.305 --> 00:15:57.545 00:15:59.116 --> 00:16:01.654 00:16:02.088 --> 00:16:05.751 00:16:07.178 --> 00:16:09.983 00:16:09.983 --> 00:16:14.843 00:16:14.849 --> 00:16:20.023 00:16:20.582 --> 00:16:25.485 00:16:25.795 --> 00:16:29.575 00:16:29.846 --> 00:16:32.506 00:16:33.084 --> 00:16:37.873 00:16:38.509 --> 00:16:39.849 00:16:39.874 --> 00:16:42.706 00:16:42.706 --> 00:16:46.070 00:16:46.070 --> 00:16:49.774 00:16:49.774 --> 00:16:51.198 00:16:54.424 --> 00:16:57.794 00:16:57.820 --> 00:17:02.620 00:17:02.620 --> 00:17:05.297