0:00:00.000,0:00:01.000
（掌声）

0:00:02.000,0:00:05.000
谢谢。[br]我必须告诉你们我同时感到挑战与兴奋。

0:00:05.000,0:00:08.000
让我感到兴奋的是，我有一个付出回馈的机会。

0:00:08.000,0:00:12.000
而我的挑战在于，我最短的研讨会一般也需要50个小时 (而现在我只有18分钟)。

0:00:12.000,0:00:13.000
（笑声）

0:00:13.000,0:00:16.000
我并没有夸大。我在周末办研讨会，而我的做法是...

0:00:16.000,0:00:17.000
我不止办研讨会，或指导他人...

0:00:17.000,0:00:20.000
我热衷于沉浸式学习法。你们是怎么学会语言的？

0:00:20.000,0:00:22.000
你们并不只是通过学习原理就学会语言，

0:00:22.000,0:00:25.000
你们让自己如此频繁地沉浸其中，于是你们自然而然学会了使用语言。

0:00:25.000,0:00:28.000
而我会在这里的原因，除了因为我是一个疯狂的家伙之外，

0:00:28.000,0:00:30.000
在于我处于这样一个角色...

0:00:30.000,0:00:32.000
我不是来这里激励你们的。你们显然已不需要激励。

0:00:32.000,0:00:34.000
时常人们以为我的工作就是激励他人，

0:00:34.000,0:00:37.000
而我的工作和激励他人相去甚远。然而，

0:00:38.000,0:00:39.000
人们会对我说：我不需要任何激励。

0:00:39.000,0:00:41.000
我则回答：好，那很有趣。我的工作不是来激励你。

0:00:41.000,0:00:45.000
我是那个问“为什么”的人。我要知道你行为背后的“为什么”。

0:00:45.000,0:00:47.000
你行为的动机是什么？

0:00:48.000,0:00:51.000
今天，而不是10年前，是什么在生命中驱动着你？

0:00:51.000,0:00:53.000
你是否运用着同样的行为模式？因为我相信，

0:00:53.000,0:00:56.000
激发内在驱动的无形力量，

0:00:56.000,0:00:58.000
是世界上最重要的事。

0:00:58.000,0:01:02.000
我站在这里，因为我相信情绪是生命的力量。

0:01:02.000,0:01:04.000
在座的各位，我们都有很棒的头脑。

0:01:04.000,0:01:06.000
在这里，我们大部分的人都有很棒的头脑，对吧？

0:01:07.000,0:01:09.000
我不清楚没有头脑的人，但我们有头脑的人都知道怎么思考。

0:01:09.000,0:01:10.000
我们能够把任何事物合理化。

0:01:11.000,0:01:14.000
我们能完成任何事情。我们能...我同意几天前有人形容过的

0:01:14.000,0:01:17.000
人们为自己的利益所驱使的想法。

0:01:17.000,0:01:19.000
但我们也都知道有时候那是一派胡言。

0:01:20.000,0:01:22.000
你的行为并不是一直都受利益的驱使，

0:01:23.000,0:01:24.000
因为当我们加入情绪的因素，

0:01:24.000,0:01:26.000
我们追求利益的行为模式也会改变。

0:01:27.000,0:01:29.000
所以，用理智来思考这个世界的生活是怎样的，

0:01:29.000,0:01:31.000
对我们而言是很奇妙的，特别是...

0:01:31.000,0:01:33.000
我们当中那些十分聪明的人，能在心中玩这个游戏。

0:01:33.000,0:01:35.000
但我真的想知道的，是什么在驱动着你。

0:01:35.000,0:01:37.000
我想要也许请你

0:01:37.000,0:01:40.000
在这个演讲结束时，探索今天你在生命中所处的位置。

0:01:40.000,0:01:43.000
这么做有两个原因。一，你能做出更多贡献；

0:01:44.000,0:01:46.000
二，希望我们不但能更多地了解他人，

0:01:46.000,0:01:49.000
也许还能更多的去领会他们，并建立起那种情感联系，

0:01:49.000,0:01:51.000
那种能阻止我们社会现今所面临的挑战（问题）

0:01:51.000,0:01:52.000
的情感联系。

0:01:52.000,0:01:54.000
将我们紧紧联系的科技，

0:01:54.000,0:01:55.000
只会放大我们社会面对的那些挑战，

0:01:56.000,0:01:59.000
因为科技让我们有了交集。但那种交集

0:01:59.000,0:02:02.000
并不总是带来 “现在所有人都互相了解，互相领会”

0:02:02.000,0:02:04.000
的观点。

0:02:04.000,0:02:08.000
所以30年来，我一直深深专注于探讨

0:02:09.000,0:02:11.000
“是什么决定了人们的生活品质？”

0:02:12.000,0:02:13.000
“是什么决定了人们表现的差异？”

0:02:13.000,0:02:14.000
因为那是我的工作。

0:02:14.000,0:02:15.000
我必须马上帮人们产生他们要的结果。

0:02:15.000,0:02:18.000
那就是我30年来的工作。比如说，我会接到一个电话

0:02:18.000,0:02:21.000
说有个运动员在全国电视转播的比赛中失去状态,

0:02:21.000,0:02:23.000
他的队伍现在领先五分

0:02:23.000,0:02:24.000
但他的队友们却已无心回到场上继续比赛。

0:02:25.000,0:02:26.000
而我必须马上做些什么帮他们恢复状态

0:02:26.000,0:02:28.000
对他们而言那是最重要的。或我会接到个电话

0:02:29.000,0:02:30.000
说有个小孩要自杀

0:02:31.000,0:02:33.000
而我必须马上做些什么来帮助他。29年来...

0:02:33.000,0:02:36.000
29年来我从未辜负过我的客户，我为此心存感激。

0:02:36.000,0:02:38.000
这不表示说未来我决不会失手。但至今我从未失手过，

0:02:38.000,0:02:40.000
其原因在于我对人类需求的理解。我今天想要和你们谈的就是这些人类需求。

0:02:40.000,0:02:43.000
当我接到一个电话，要求改变某某人的表现，这是一个方面。

0:02:43.000,0:02:45.000
你怎样才能改变？

0:02:46.000,0:02:49.000
但同时，我也会注意是什么塑造了

0:02:49.000,0:02:51.000
这个人贡献的能力，

0:02:52.000,0:02:55.000
超越自己的能力。所以真正的问题也许是，

0:02:55.000,0:02:58.000
你知道的，我发现人生中有两个核心的课程。

0:02:58.000,0:03:00.000
第一个为“成就的科学”

0:03:00.000,0:03:02.000
人们在几乎任何方面，把这门课程掌握到近乎完美的程度。

0:03:03.000,0:03:05.000
就好像“你如何把无形的东西具体化？”，对吧？

0:03:05.000,0:03:07.000
如何把你的梦想变成现实？

0:03:07.000,0:03:09.000
不管是你的生意，你对社会的贡献，金钱...

0:03:10.000,0:03:11.000
你的身体，你的家庭，等等。

0:03:12.000,0:03:14.000
但人生中的另一个课程却很少被人们掌握，那就是“满足的艺术”

0:03:14.000,0:03:17.000
因为科学比较容易，对吗？

0:03:17.000,0:03:19.000
我们知道了规则。你编写程序，你遵循公式，

0:03:20.000,0:03:21.000
然后你就能得到结果。就好比，一旦你知道了游戏的玩法，

0:03:21.000,0:03:23.000
你就有把握进一步提高赌注，对吧？

0:03:24.000,0:03:26.000
可是“满足”却是一门艺术。

0:03:26.000,0:03:28.000
因为满足同感激和贡献相关联。

0:03:28.000,0:03:31.000
你一个人能给自己带来的满足感是有限的。

0:03:32.000,0:03:35.000
为此我办了个有趣的实验室尝试回答这个问题

0:03:35.000,0:03:36.000
问题中真正的问题。那就是：

0:03:36.000,0:03:39.000
如果你看待某人好比你已为他付出一切，他的生命会有什么不同？

0:03:39.000,0:03:42.000
比如说你给了他说他需要的一切资源。

0:03:42.000,0:03:44.000
你给他的不是普通100美元的电脑

0:03:44.000,0:03:46.000
而是最好的电脑。你给了他你的爱

0:03:46.000,0:03:47.000
你给他带来欢乐。你总是能够在他需要你的时候给他安慰。

0:03:48.000,0:03:50.000
而常常这些人...我相信你一定认识一些这样的人...

0:03:51.000,0:03:53.000
尽管有了这些爱、教育、金钱、

0:03:53.000,0:03:56.000
和良好背景，却荒废生命，时常进出戒毒所。

0:03:57.000,0:03:59.000
然后你见到那些遭受过极大痛苦的人...

0:04:00.000,0:04:03.000
那些在心理、性、精神和情感上遭受虐待的人...

0:04:03.000,0:04:05.000
虽然不总是如此，但常常，这些人会成为那些

0:04:05.000,0:04:08.000
对社会付出最多贡献的人。

0:04:08.000,0:04:11.000
所以，我们真正需要自问的是，究竟是什么？

0:04:12.000,0:04:14.000
是什么塑造了我们？我们生活在一个心理治疗当道的文化中。

0:04:15.000,0:04:17.000
我们大多数人并没有接受心理治疗，但我们的文化是一个推崇心理治疗的文化。

0:04:17.000,0:04:19.000
我指的是那种“我们就是我们的过去”的思想倾向。

0:04:20.000,0:04:22.000
在座的每位...如果你相信这种理论

0:04:22.000,0:04:23.000
你就不会坐在这里...

0:04:23.000,0:04:25.000
但我们社会中的大部分人认为经历就是命运。

0:04:26.000,0:04:29.000
过去等于未来。当然，如果你活在过去，它就会是你的未来。

0:04:29.000,0:04:30.000
但在座的各位都知道，

0:04:31.000,0:04:32.000
我们必须提醒自己的是...

0:04:32.000,0:04:34.000
你可以通过理智了解一样东西，你能知道什么是该做的事

0:04:35.000,0:04:36.000
然而却不去应用它，不付诸行动。

0:04:37.000,0:04:38.000
所以我们真的要提醒我们自己

0:04:38.000,0:04:41.000
决定是终极的力量。这是“决定”一词真正的意义。

0:04:41.000,0:04:43.000
当你问人，

0:04:43.000,0:04:44.000
你是否曾经失败过？

0:04:44.000,0:04:46.000
你们有谁曾经在生命中遭遇过

0:04:46.000,0:04:47.000
重大失败的？说“明白”

0:04:48.000,0:04:49.000
观众：“明白”

0:04:49.000,0:04:50.000
罗宾：谢谢你们热烈的反应。

0:04:51.000,0:04:52.000
（笑声）

0:04:52.000,0:04:55.000
当你问某人，为什么你无法达成某事？

0:04:55.000,0:04:57.000
比如说你的员工，或生意伙伴，

0:04:57.000,0:04:59.000
甚至你自己本人。当你无法达成一个目标，

0:04:59.000,0:05:01.000
人们给失败提供的理由是什么？

0:05:01.000,0:05:03.000
他们会告诉你什么？他们没有...他们懂的不够多，

0:05:04.000,0:05:06.000
没有...知识。没有...钱。

0:05:06.000,0:05:11.000
没有...时间。没有...技术。你也听过的,

0:05:11.000,0:05:14.000
我没有合适的经理。没有...

0:05:14.000,0:05:18.000
阿尔.戈尔：最高法院。（笑声）

0:05:28.000,0:05:30.000
那...

0:05:30.000,0:05:32.000
（掌声）

0:05:32.000,0:05:33.000
那...

0:05:33.000,0:05:36.000
（掌声）

0:05:36.000,0:05:38.000
...所有这些回答，包括最高法院，有什么共同之处？

0:05:38.000,0:05:40.000
（笑声）

0:05:41.000,0:05:45.000
它们都是对你所缺少的资源的索求，而且它们可能是对的

0:05:45.000,0:05:47.000
你可能没有钱，你可能没有最高法院

0:05:48.000,0:05:50.000
但那不是决定性因素。

0:05:50.000,0:05:56.000
（笑声，掌声）

0:05:56.000,0:05:57.000
如果我说错的话，纠正我。

0:05:59.000,0:06:01.000
决定性因素从来都不是资源，而是策略。

0:06:02.000,0:06:04.000
我具体指的是，

0:06:04.000,0:06:09.000
如果你运用了情绪，人性化的情绪，就在前天

0:06:09.000,0:06:12.000
如果你让我感受到那种最深层次的情绪，

0:06:13.000,0:06:15.000
如果你运用那种情绪来和选民沟通，

0:06:15.000,0:06:16.000
我相信你一定能狠狠把他（指戈尔的竞选对手布什）打败。

0:06:17.000,0:06:22.000
（掌声）

0:06:22.000,0:06:26.000
但是，要我告诉他他该做什么是多么容易。

0:06:26.000,0:06:28.000
（笑声）

0:06:28.000,0:06:35.000
白痴，罗宾。对，我知道当我们在观看那场辩论时，

0:06:36.000,0:06:38.000
有些情感妨碍了人们对

0:06:38.000,0:06:40.000
这个人的智力与才能的理解。

0:06:40.000,0:06:42.000
那一天你给一些人带来的感觉...

0:06:42.000,0:06:45.000
因为我认识原本要投票给你最终却没有的人,

0:06:46.000,0:06:49.000
那让我心烦。但事实就是那样...情绪发生了作用。

0:06:49.000,0:06:50.000
谁知道我在说什么的？说“明白”

0:06:51.000,0:06:52.000
观众：“明白”

0:06:52.000,0:06:54.000
罗宾：对，就是情绪。如果我们处于对的情绪状态，

0:06:55.000,0:06:57.000
我们能让自己做任何事。我们能完成任何事。

0:06:57.000,0:06:59.000
如果你够创意，够幽默，够有趣，

0:06:59.000,0:07:00.000
你能否和任何人沟通？能，还是不能？

0:07:01.000,0:07:02.000
观众：能

0:07:02.000,0:07:03.000
罗宾：如果你没有钱，但你有足够的创意和决心，

0:07:03.000,0:07:06.000
你会找到方法。这就是终极的资源。

0:07:06.000,0:07:09.000
但这不是人们告诉我们的故事，对吗？

0:07:09.000,0:07:11.000
人们告诉我们的是一大堆不同的故事。

0:07:11.000,0:07:13.000
他们告诉我们说我们没有资源，但最终，

0:07:13.000,0:07:15.000
如果你看一下这边...麻烦下一张...

0:07:16.000,0:07:17.000
他们说，让他们无法完成目标的理由是什么？

0:07:18.000,0:07:21.000
下一张幻灯片。他捣乱了我的公式，那个混蛋。

0:07:21.000,0:07:25.000
（笑声）

0:07:25.000,0:07:26.000
但我告诉你，我欣赏那种能量。

0:07:26.000,0:07:28.000
（笑声）

0:07:28.000,0:07:31.000
什么左右了你的资源？我们刚说“决定”塑造命运，

0:07:31.000,0:07:35.000
这是我要在这里强调的，如果决定塑造命运，左右我们资源的则是

0:07:35.000,0:07:37.000
三个决定。你要把注意力放在什么地方？

0:07:37.000,0:07:39.000
现在，你必须决定你要把注意力放在什么地方。

0:07:39.000,0:07:41.000
在这一秒，无论有意识或无意识地，当你决定

0:07:42.000,0:07:43.000
把注意力放在某样东西上面，你必须赋予这样东西一个意义。

0:07:44.000,0:07:46.000
这个意义，无论它是什么，会制造情绪。

0:07:46.000,0:07:49.000
这是结束还是开始？老天是在惩罚我

0:07:49.000,0:07:51.000
还是在奖励我？或者这不过是偶然？

0:07:52.000,0:07:55.000
然后，情绪创造我们的下一步行动。

0:07:55.000,0:07:56.000
想想你自己的人生。

0:07:57.000,0:07:58.000
那些塑造了你的命运的决定。

0:07:59.000,0:08:01.000
那听起来很沉重，但过去的5或10年，

0:08:02.000,0:08:03.000
或15年里，有哪些事情是

0:08:03.000,0:08:05.000
如果当初你做了一个不同的决定，

0:08:05.000,0:08:08.000
你的生命将完全的不同？你能想到多少个这样的决定？

0:08:08.000,0:08:09.000
老实说，不管好坏，如果你能记起这样的决定，说“明白”。

0:08:10.000,0:08:11.000
观众：明白。

0:08:11.000,0:08:13.000
罗宾：归根结底，也许这是‘要到哪里工作’的决定，

0:08:13.000,0:08:14.000
结果你在那里遇到了你的人生伴侣。

0:08:15.000,0:08:17.000
也许那是一个事业的抉择。我知道那两位创建谷歌的天才...

0:08:18.000,0:08:19.000
我是说，我知道他们刚开始的决定是

0:08:20.000,0:08:22.000
要把他们的技术出售。想象如果他们真的决定出售技术

0:08:23.000,0:08:25.000
而不是创建他们自己的文化，会怎么样？世界会是怎样的不同？

0:08:25.000,0:08:27.000
他们的人生会是怎样的不同？他们对世界的影响会有什么不同？

0:08:28.000,0:08:30.000
我们世界的历史其实就是这些决定。

0:08:30.000,0:08:33.000
当一个女人站起来说“不，我不会退到公车后座”

0:08:34.000,0:08:37.000
她不只影响了她的人生。那个决定塑造了我们的文化。

0:08:37.000,0:08:40.000
或当一个人挡在坦克前。或当一个人处于像阿姆斯特朗（Lance Armstrong）这样的处境

0:08:41.000,0:08:42.000
人家告诉你：“你得了睾丸癌”。

0:08:43.000,0:08:45.000
这对任何男人都是不小的打击，

0:08:46.000,0:08:47.000
特别当你是个骑单车的运动员。

0:08:47.000,0:08:49.000
（笑声）

0:08:49.000,0:08:51.000
在你的脑海中，在你的心中，你已明白这意味着什么。

0:08:51.000,0:08:53.000
但他决定了把注意力集中在什么？

0:08:54.000,0:08:55.000
和大多数人都不同。什么意思？

0:08:55.000,0:08:57.000
这不是结束，这是开始。我要做什么？

0:08:57.000,0:09:00.000
他开始捧回七个大赛冠军；患癌之前他一次都没有赢过，

0:09:00.000,0:09:02.000
因为他具备了健康的情绪与顽强的心态。

0:09:03.000,0:09:06.000
那就是人与人之间的差别。

0:09:06.000,0:09:08.000
在我接触过的三百万人中，我见到那种差别。

0:09:08.000,0:09:10.000
那和我的实验室有关。在过去的29年里

0:09:11.000,0:09:13.000
我有机会和三百万来自80个不同国家的人们交流。

0:09:13.000,0:09:17.000
经过一段时间，一些模式变得明显。

0:09:17.000,0:09:19.000
你会发现南美洲和非洲

0:09:19.000,0:09:22.000
可能以某种方式相互有所联系，对吗？其他人说，

0:09:22.000,0:09:25.000
“哦，那听起来很荒谬” 这很简单。什么塑造了阿姆斯特朗？

0:09:25.000,0:09:30.000
什么塑造了你？两个看不见的力量。第一个：状态。

0:09:31.000,0:09:32.000
我们都有过这样的经验。

0:09:32.000,0:09:34.000
如果你有过这样的经历，当你做了一件事

0:09:34.000,0:09:35.000
你对自己说，我不敢相信我竟然说了那些东西

0:09:36.000,0:09:38.000
我竟然做了那种事，真是愚蠢...谁有这样的经历？

0:09:38.000,0:09:39.000
说“明白”

0:09:39.000,0:09:40.000
观众：“明白”

0:09:40.000,0:09:42.000
罗宾：你是否曾经在做完某事后说“那就是我！”

0:09:42.000,0:09:44.000
（笑声）

0:09:44.000,0:09:46.000
对吧？那不是因为你的能力，那是因为你的状态。

0:09:47.000,0:09:49.000
长期塑造你的，是你的世界观。

0:09:50.000,0:09:53.000
你的世界观是个过滤器。塑造我们的就是那个过滤器。

0:09:53.000,0:09:54.000
促使我们作决定的就是那个过滤器。

0:09:55.000,0:09:56.000
当我们要影响某人，我们必须知道

0:09:56.000,0:09:57.000
已经影响他们的是什么。

0:09:58.000,0:09:59.000
我相信这由三个部分组成。

0:10:00.000,0:10:02.000
首先，你的目标是什么？你追求的是什么？

0:10:02.000,0:10:04.000
我相信你追求的...并不是你的愿望。

0:10:04.000,0:10:06.000
你能满足你的愿望或实现你的目标。你们有谁曾经有个目标

0:10:06.000,0:10:08.000
或愿望，然后突然觉得，这一切难道就不过如此吗？

0:10:08.000,0:10:09.000
你们有谁有这样的经历的，说“明白”

0:10:09.000,0:10:10.000
观众：“明白”

0:10:10.000,0:10:13.000
罗宾：所以，我们追求的是我们的需求。我相信人类有六种需求。

0:10:13.000,0:10:16.000
其次，当你知道驱动着你的目标是什么

0:10:16.000,0:10:19.000
并把它掀开寻找底下的真相...你不创建它，只是去发现它...

0:10:19.000,0:10:20.000
然后你发现你的“地图”：

0:10:20.000,0:10:23.000
是什么信念系统在告诉你如何满足这些需求。

0:10:23.000,0:10:25.000
有些人认为满足这些需求的方法是摧毁世界，

0:10:25.000,0:10:28.000
有些人的方法则是建设、创造某些东西，或向某些人付出爱。

0:10:29.000,0:10:32.000
接着是你选择的燃料。很快地提一下，六种需求。

0:10:32.000,0:10:34.000
让我告诉你它们是什么。第一种需求：确定性

0:10:34.000,0:10:36.000
现在我提的不是目标或愿望，这些是很普遍的需求。

0:10:37.000,0:10:38.000
每个人都需要确定性来避免痛苦

0:10:38.000,0:10:40.000
或至少过得舒适。那你怎么获得确定性？

0:10:40.000,0:10:44.000
控制所有人？学一门技能？放弃？吸一根烟？

0:10:45.000,0:10:47.000
但讽刺的是，当你获得完全的确定性，

0:10:47.000,0:10:48.000
虽然我们都需要确定性...

0:10:48.000,0:10:50.000
譬如说，如果你对你的健康，或儿女，或金钱感到不确定，

0:10:50.000,0:10:52.000
你不会去想太多其他的东西。

0:10:52.000,0:10:53.000
你不会去理天花板是否牢固，

0:10:53.000,0:10:54.000
你不会去听任何演讲。

0:10:55.000,0:10:58.000
但是，当我们选择另一种不同的确定性，如果我们获得完全的确定性，

0:10:59.000,0:11:00.000
我们得到什么？当你很确定的时候你感觉到什么？

0:11:00.000,0:11:01.000
譬如当你知道，什么将要发生？什么时候它会发生？

0:11:01.000,0:11:02.000
它将怎样发生？你会有什么感觉？

0:11:03.000,0:11:06.000
无聊得发疯。所以，具有无限智慧的上帝，

0:11:06.000,0:11:07.000
（笑声）

0:11:07.000,0:11:10.000
给了我们人类第二种需求，那就是不确定性。

0:11:10.000,0:11:12.000
我们需要多样化。我们需要惊喜。

0:11:13.000,0:11:14.000
你们谁喜欢惊喜的，说“明白”

0:11:15.000,0:11:16.000
观众：“明白”

0:11:16.000,0:11:17.000
罗宾：废话。你们喜欢你们要的惊喜。

0:11:17.000,0:11:19.000
（笑声）

0:11:19.000,0:11:22.000
那些你们不要的你们称之为问题，但你们需要它们。

0:11:22.000,0:11:25.000
多样化很重要。你们曾经租过你们

0:11:25.000,0:11:29.000
早已看过的电影吗？谁租过？去过稍微有意义一点的生活吧。

0:11:29.000,0:11:31.000
（笑声）

0:11:31.000,0:11:33.000
好吧。为什么你会这么做？因为你很确定那是部好电影

0:11:33.000,0:11:35.000
因为你看过，但你却希望上次你看那电影是足够久以前，

0:11:35.000,0:11:37.000
希望你早已经忘记它的情节，那也是你追求多样化的表现。

0:11:38.000,0:11:41.000
第三种人类需求：重要...重要性。我们都需要觉得自己重要，

0:11:41.000,0:11:44.000
特别，独一无二。你能通过赚更多钱来让自己变得重要或特别。

0:11:44.000,0:11:46.000
或通过更加关注精神的崇高纯洁。

0:11:46.000,0:11:48.000
或通过在其他人不想知道的身体部位

0:11:48.000,0:11:51.000
加上更多的纹身和耳环。

0:11:52.000,0:11:55.000
人们为变得重要或特别不惜代价。而最快的方法，

0:11:55.000,0:11:57.000
如果你没有背景，没有文化，没有信仰和资源，

0:11:57.000,0:12:00.000
是暴力。如果我拿支枪指着你的头

0:12:00.000,0:12:02.000
而我就住在个普通的社区，我马上会觉得自己很不简单。

0:12:02.000,0:12:05.000
从0到10，代表不同程度。这有多么刺激？10。我有多么确定

0:12:05.000,0:12:08.000
你会作出反应？10。有多少不确定性？

0:12:09.000,0:12:10.000
谁知道接下来有什么会发生？真是有点令人感到兴奋。

0:12:10.000,0:12:13.000
这就象往上爬进一个洞穴，然后又往下跳。

0:12:13.000,0:12:15.000
完全的多样化与不确定性。

0:12:15.000,0:12:18.000
而多样化与不确定性很重要，对吗？所以你会为它们冒生命的险。

0:12:19.000,0:12:21.000
那就是为什么暴力一直都存在，而且会继续存在。

0:12:21.000,0:12:23.000
直到我们作为一个物种，有了意识的变化。

0:12:24.000,0:12:25.000
你有一百万种方法可以获得重要性，

0:12:25.000,0:12:27.000
但要变得重要，你必须独一无二、与众不同。

0:12:27.000,0:12:30.000
这是我们真正需要的：情感联系和爱...第四种需求。

0:12:31.000,0:12:33.000
我们全都需要它。大部分人满足与情感联系。

0:12:33.000,0:12:35.000
因为爱太可怕了。他们不想受伤害。

0:12:35.000,0:12:38.000
这里有谁曾经在一段亲密关系中受到过伤害的？说“明白”

0:12:38.000,0:12:39.000
（笑声）

0:12:39.000,0:12:41.000
如果你不举手，你也会有其他很烂的经历，别假装了。

0:12:41.000,0:12:42.000
（笑声）

0:12:42.000,0:12:43.000
而且你会再次受到伤害。

0:12:43.000,0:12:45.000
你难道不高兴自己用这样正面的态度回忆那种经历吗？

0:12:45.000,0:12:46.000
（笑声）

0:12:46.000,0:12:49.000
但事实是...我们需要爱。我们可以通过亲密行为，

0:12:49.000,0:12:52.000
通过友情，通过祈祷，通过在自然中散步，来得到爱。

0:12:53.000,0:12:55.000
如果其他方法都不管用，养只狗。别养猫，养狗。

0:12:55.000,0:12:57.000
因为如果你走开两分钟，五分钟后回来，

0:12:57.000,0:12:59.000
你的猫会觉得你已经失踪了六个月，对吧？

0:12:59.000,0:13:00.000
（笑声）

0:13:00.000,0:13:02.000
这些是首四种需求，每个人都有一个满足它们的方法。

0:13:03.000,0:13:05.000
即使你对自己撒谎，你也需要有分裂的个性。

0:13:06.000,0:13:09.000
但最后的两种需求...前面四种需求我称做

0:13:09.000,0:13:11.000
个性的需求...

0:13:11.000,0:13:13.000
最后两种需求是心灵的需求。

0:13:14.000,0:13:16.000
这也是我们要提到满足感的部分。你不会在前四种需求中

0:13:16.000,0:13:19.000
获得真正的满足感。你会找到一个方法...抽烟，喝酒，等等...

0:13:19.000,0:13:20.000
来满足前四种需求，但最后两种需求...第五种需求：

0:13:21.000,0:13:23.000
你必须成长。我们都知道这个答案。

0:13:23.000,0:13:26.000
如果你不成长，你会是什么？如果一段关系不发展，

0:13:26.000,0:13:28.000
如果生意不发展，如果你没有成长，

0:13:28.000,0:13:29.000
无论你有多少的钱，

0:13:29.000,0:13:31.000
多少的朋友，多少人爱你，

0:13:31.000,0:13:34.000
你会感觉糟糕透顶。而我们成长的原因，我相信，

0:13:34.000,0:13:36.000
是因为我们有可以付出的价值。

0:13:37.000,0:13:39.000
因为我们的第六种需求就是付出贡献。

0:13:40.000,0:13:41.000
因为我们都知道，尽管像是陈词滥调，

0:13:42.000,0:13:45.000
生活的秘诀就是付出。我们都知道生活不是关于“我”，

0:13:45.000,0:13:47.000
而是“我们”。我们这个文化知道。在座所有人也知道。

0:13:47.000,0:13:50.000
这很振奋人心。当你看见尼古拉斯在台上谈论

0:13:50.000,0:13:52.000
他的一百美元的电脑，最让人激昂万分的是，

0:13:52.000,0:13:55.000
这是个天才，但他现在有个使命了。

0:13:56.000,0:13:58.000
你可以发现他的不同和其内在的美。

0:13:59.000,0:14:01.000
而那使命能感动他人。在我自己的生命中，

0:14:01.000,0:14:03.000
我的生命在我十一岁的时候被感动。

0:14:03.000,0:14:06.000
感恩节，没有钱，没有食物。我们并不须要挨饿，

0:14:06.000,0:14:09.000
但我的父亲却酩酊大醉。我的母亲让他知道

0:14:09.000,0:14:12.000
他是多么的糟糕。然后有人来到我们门前

0:14:12.000,0:14:14.000
送来食物。我的父亲作了三个决定。

0:14:15.000,0:14:17.000
我知道他做了什么决定。他的注意力放在 “这是慈善。”

0:14:18.000,0:14:20.000
“这表示什么？这表示我毫无价值，我该怎么办？”

0:14:21.000,0:14:23.000
“离开我的家庭”。 他真的离开了。那是生命中最痛苦的其中一次经历。

0:14:24.000,0:14:27.000
我的三个决定把我带上另一条道路。

0:14:28.000,0:14:31.000
我说：“把注意力放在 ‘有吃的了’ 上面”...多么棒的一个想法，对吧。

0:14:31.000,0:14:32.000
（笑声）

0:14:32.000,0:14:33.000
第二 -- 但这就是改变我生命的决定，

0:14:33.000,0:14:36.000
这就是把我塑造为一个人的决定...“某人送来的礼物，

0:14:36.000,0:14:39.000
我甚至不知道他是谁” 我爸常说，

0:14:39.000,0:14:42.000
“我才不在乎” 突然之间，一个我不认识的人，

0:14:42.000,0:14:44.000
他们不要求得到什么，他们只是给我们的家庭送来食物，

0:14:44.000,0:14:47.000
照顾我们。这使我相信：“陌生人关心我们，这代表什么呢？”

0:14:47.000,0:14:50.000
而使我做出决定的是，

0:14:51.000,0:14:52.000
倘若陌生人关心我和我的家庭，我也会关心他们。

0:14:53.000,0:14:54.000
我将要做什么呢？我要做一些事

0:14:54.000,0:14:57.000
以做出改变。因此，当我17岁时，有一次我在感恩节出门，

0:14:57.000,0:14:59.000
那是我多年来的目标，

0:14:59.000,0:15:00.000
拥有足够的钱给两个家庭送去食物。

0:15:00.000,0:15:02.000
这是我人生中做过的最有趣、也是最令人感动的事。

0:15:03.000,0:15:05.000
第二年我给四个家庭送去了食物。我没有告诉任何人我在做什么。

0:15:05.000,0:15:07.000
再下一年我增加到八个家庭。我做这些不是为了得到他人的称赞，

0:15:08.000,0:15:09.000
只是八个家庭以后，我想，妈的，我可以寻找一些帮助。

0:15:09.000,0:15:11.000
（笑声）

0:15:11.000,0:15:13.000
想当然，我出去做了些什么？

0:15:13.000,0:15:15.000
我拉拢了我的朋友并创建了很多家公司

0:15:15.000,0:15:17.000
之后我拥有11家公司，并且设立了一个基金。

0:15:17.000,0:15:19.000
现在，18年后，我很自豪的说，去年

0:15:19.000,0:15:22.000
通过我们的基金我们给35个国家的两百万人口送去食物，

0:15:23.000,0:15:24.000
所有都是在假期期间：感恩节，圣诞节...

0:15:24.000,0:15:25.000
（掌声）

0:15:25.000,0:15:26.000
...在全世界不同的国家。

0:15:26.000,0:15:27.000
这真是令人难以置信。

0:15:27.000,0:15:28.000
（掌声）

0:15:28.000,0:15:29.000
谢谢

0:15:29.000,0:15:30.000
（掌声）

0:15:30.000,0:15:32.000
我告诉你这些不是为了吹嘘，我告诉你因为我为人类

0:15:32.000,0:15:35.000
感到自豪，因为人们一旦经验了，而不是谈论，付出和贡献以后，

0:15:35.000,0:15:38.000
就会为付出和贡献感到兴奋。

0:15:39.000,0:15:43.000
好了，最后...我的时间马上就要到了...塑造你的那个目标...

0:15:44.000,0:15:45.000
这就是人们不一样的地方。我们有同样的需求，

0:15:46.000,0:15:48.000
但你是否狂热追求确定性？确定性，或不确定性，

0:15:48.000,0:15:52.000
才是你最重视的？这位仁兄，如果他爬过那些洞穴，

0:15:52.000,0:15:55.000
他就不可能是确定性的狂热追求者。你是被重要性，还是爱，所驱动？

0:15:55.000,0:15:57.000
我们所有人都有这六种需求，但无论你的主导信念系统是什么，

0:15:57.000,0:15:59.000
它都会让你往一个不同的方向倾斜。

0:15:59.000,0:16:01.000
而当你往一个方向移动，你就有了一个目的地，或命运。

0:16:02.000,0:16:05.000
第二个方面是地图。把它想象成一个操作系统

0:16:05.000,0:16:07.000
它告诉你怎样到达目的地。有的人的地图是，

0:16:08.000,0:16:10.000
“我要拯救生命，就算我会为他人而死去”

0:16:10.000,0:16:11.000
这些人就是救火员。有些人的地图则是，

0:16:12.000,0:16:14.000
“我即使杀人也要去做...” 他们其实也在追求

0:16:14.000,0:16:18.000
同样的对重要性的需求，不是吗？他们想要追寻上帝

0:16:18.000,0:16:20.000
或听从他们的家庭，不过他们有不一样的地图。

0:16:20.000,0:16:22.000
另外还有七种信念。我无法一一说明

0:16:22.000,0:16:25.000
因为我已经讲完了。最后一个方面是情绪。

0:16:25.000,0:16:28.000
我觉得地图的其中一个部分是时间。在有的人的心目中

0:16:28.000,0:16:31.000
100年是很长的时间。有的人则认为3秒种很长，

0:16:31.000,0:16:32.000
对我而言3秒钟就是我现在剩下的时间。

0:16:32.000,0:16:33.000
（笑声）

0:16:33.000,0:16:35.000
我刚刚已经提过的，你应该知道了。

0:16:35.000,0:16:37.000
如果你有一个目标和一张地图，比如说...

0:16:38.000,0:16:41.000
我无法用谷歌因为我喜欢苹果，而他们还没让谷歌地图与苹果电脑兼容...

0:16:41.000,0:16:43.000
...所以如果你用MapQuest...你们有谁

0:16:43.000,0:16:45.000
犯了使用MapQuest这个致命的错误？

0:16:45.000,0:16:46.000
（笑声）

0:16:46.000,0:16:48.000
如果你用这东西，你不会到你想要到的地方。想象一下，

0:16:48.000,0:16:51.000
如果你的信念保证你永远到不了你要去的地方？

0:16:51.000,0:16:52.000
（笑声）

0:16:52.000,0:16:54.000
最后是情绪。

0:16:54.000,0:16:58.000
关于情绪，我要告诉你有6000种情绪，

0:16:58.000,0:17:00.000
在英语里边有相应的文字来形容它们，

0:17:00.000,0:17:02.000
而那不过只是随语言变化的文字描述。

0:17:02.000,0:17:06.000
但如果你的主要情绪...

0:17:06.000,0:17:09.000
如果我有多一些时间，让两万人或一千人，

0:17:09.000,0:17:11.000
写下他们一个星期里所感受过的所有情绪，

0:17:11.000,0:17:13.000
他们需要多长的时间我都会给他们。

0:17:14.000,0:17:15.000
他们在其中一边写下正面的有力量的情绪，

0:17:15.000,0:17:16.000
另一边写下负面的消极的情绪。

0:17:16.000,0:17:18.000
猜一猜人们感受过多少种情绪？少于12种。

0:17:19.000,0:17:22.000
其中的一半让他们觉得糟糕透顶。所以他们只有

0:17:22.000,0:17:25.000
五到六种好的感觉，对吧？就好像他们会觉得“高兴，高兴，

0:17:25.000,0:17:28.000
兴奋，哦 混账，沮丧，沮丧，受不了，消沉”

0:17:29.000,0:17:31.000
你们有谁认识那种无论什么事发生，都有办法

0:17:31.000,0:17:33.000
让自己生气的人？你们有谁认识这样的人？

0:17:33.000,0:17:34.000
（笑声）

0:17:34.000,0:17:38.000
或者，无论什么事发生，他们都能找方法让自己开心或兴奋，

0:17:38.000,0:17:40.000
有谁认识这样的人？

0:17:40.000,0:17:43.000
当911事件发生时...我会用这结束我的演讲...我在夏威夷。

0:17:44.000,0:17:47.000
我和来自45个国家的2000人在一起。

0:17:47.000,0:17:49.000
我有一个为期一星期的研讨会，我们在里边

0:17:49.000,0:17:52.000
安排四种语言的同声传译。911之前的那个晚上

0:17:52.000,0:17:55.000
我们刚上过“情绪掌控”。我走上台，没有事先安排，就对他们说...

0:17:56.000,0:17:58.000
...我们有很多的烟花...我会在研讨会中做疯狂有趣的东西...

0:17:59.000,0:18:01.000
在临近结束时我停下来...我已计划好要讲什么，

0:18:01.000,0:18:03.000
但我却从来不按照计划行动。然后突然间我说，

0:18:03.000,0:18:07.000
“人们什么时候会真正开始生活？当他们面对死亡的时候”

0:18:07.000,0:18:08.000
然后我开始让大家思考这个问题，

0:18:09.000,0:18:11.000
如果你就要离开这个岛，如果九天以后你就会死去，

0:18:11.000,0:18:14.000
你会打电话给谁？你会说什么？

0:18:14.000,0:18:18.000
你会做什么？有一个女人...那是911发生后的那个晚上...

0:18:19.000,0:18:21.000
一个女人来参加那个研讨会，

0:18:21.000,0:18:24.000
她的上一个男友被人绑架和谋杀，

0:18:25.000,0:18:28.000
当她的新男朋友想要和她结婚，她拒绝了。

0:18:28.000,0:18:30.000
她的男友说：“如果你要离开，去参加在夏威夷的什么研讨会，那我们的感情就结束了”

0:18:30.000,0:18:32.000
她回答：“已经结束了” 当我结束那晚的课程，她给他打电话、留言，

0:18:32.000,0:18:35.000
...真实的故事...她的男友在世贸中心顶层工作。

0:18:35.000,0:18:38.000
她在留言里说：亲爱的，我爱你，我只想让你知道

0:18:39.000,0:18:42.000
我想和你结婚。我当时拒绝你真是愚蠢。

0:18:42.000,0:18:45.000
当他给她回电时，她正在睡梦中。在夏威夷那是凌晨3点

0:18:45.000,0:18:47.000
他在世贸中心的顶层对她说：亲爱的，我无法告诉你这是怎么回事。

0:18:48.000,0:18:50.000
他说：“我不知道怎么告诉你这个消息，

0:18:50.000,0:18:52.000
但你给了我最好的礼物，因为我就要死了”

0:18:53.000,0:18:55.000
她把这个留言播放给我们听。

0:18:55.000,0:18:58.000
她后来上了拉里.金的节目，她的男友说：

0:18:58.000,0:19:00.000
“你也许很疑惑为什么这样的事会再次发生在你身上（男友意外身亡）”

0:19:00.000,0:19:03.000
“我只能跟你说，这一定是上天给你传达的信息”

0:19:03.000,0:19:06.000
“亲爱的，从今以后，每一天都全心付出，爱你身边所有的人。”

0:19:06.000,0:19:10.000
“千万别让任何事阻止你付出你的爱”。她说完后，一个男人站起来

0:19:10.000,0:19:12.000
说：“我来自巴基斯坦，我是个伊斯兰教徒（穆斯林）”

0:19:13.000,0:19:15.000
我想要握着你的手向你说我很抱歉，

0:19:15.000,0:19:19.000
但老实说，这是报应” 我无法告诉你剩下的故事

0:19:19.000,0:19:22.000
因为我已经没有时间了。

0:19:22.000,0:19:28.000
（笑声）

0:19:32.000,0:19:34.000
10秒钟。

0:19:34.000,0:19:37.000
（掌声）

0:19:37.000,0:19:39.000
就10秒钟。我要尊重你们的时间。10秒钟。

0:19:39.000,0:19:41.000
我能告诉你们的是，我把这个男人带上台，

0:19:41.000,0:19:44.000
还有一个从纽约来的，曾经在世贸中心工作的男人，

0:19:44.000,0:19:46.000
因为我的课程学员中有大约200个纽约人。

0:19:46.000,0:19:49.000
他们当中有超过50人失去了他们的整个公司、朋友，

0:19:49.000,0:19:52.000
在他们的掌上型电脑里划出死者的名字。...有个金融交易员，一个刚强的女人...

0:19:53.000,0:19:54.000
大叫着将30个死去的朋友的名字划掉。

0:19:55.000,0:19:58.000
而我只是问他们：“我们要把注意力放在什么地方？”

0:19:59.000,0:20:01.000
“这意味着什么？我们要做什么？”

0:20:02.000,0:20:04.000
我让所有学员集中他们的注意力，

0:20:04.000,0:20:06.000
如果今天你没有失去亲友，你的注意力应该放在

0:20:06.000,0:20:08.000
如何帮助他人。有一些人...

0:20:08.000,0:20:10.000
然后一个女人站起来，她很生气的大喊大叫。

0:20:11.000,0:20:12.000
然后我发现她不是来自纽约，也不是美国人。

0:20:13.000,0:20:15.000
她在这里不认识任何人。我问：你总是感到愤怒吗？

0:20:16.000,0:20:18.000
她说：“对”。内疚的人内疚，伤心的人伤心。

0:20:19.000,0:20:22.000
然后我把这两个男人叫到一起，开始我称为“间接谈判”的过程。

0:20:22.000,0:20:25.000
一个犹太人，他的家庭在被占领的土地上，他住在纽约，

0:20:25.000,0:20:28.000
如果当天他有去工作的话，他早已经丧命；另外一个男人，

0:20:28.000,0:20:29.000
他要成为一个恐怖分子，并很清楚的表达他的这个意图。

0:20:30.000,0:20:31.000
那个互相认同的过程被记录在一个影片中，

0:20:32.000,0:20:34.000
我很乐意把它寄给你，那样你就可以真的看到

0:20:34.000,0:20:35.000
究竟发生了什么事，而不只是听我的口头描述。

0:20:36.000,0:20:37.000
但这两个人不只是一起

0:20:38.000,0:20:39.000
改变了他们对世界的信念和道德观

0:20:39.000,0:20:41.000
在过去接近四年里，他们一起在各个清真寺和犹太教堂

0:20:42.000,0:20:44.000
提出如何创造和平的想法。

0:20:44.000,0:20:46.000
他还写了一本书，书名是

0:20:46.000,0:20:50.000
《我的圣战：我的和平之路》。改变是能够实现的。

0:20:50.000,0:20:55.000
所以我邀请你，探索你的网络，脑袋里的网络...

0:20:56.000,0:21:00.000
控制着你的那些需求、信念、情绪。

0:21:00.000,0:21:03.000
这么做的两个原因：你有能力付出更多，也能成就更多，

0:21:03.000,0:21:05.000
我们都想有更多的成就。但我指的是付出，

0:21:05.000,0:21:07.000
因为付出才能让你真正充实满足。第二个原因，

0:21:07.000,0:21:10.000
你会懂得领会...不只是了解，了解来自于理智...

0:21:10.000,0:21:13.000
但领会究竟是什么在驱动着其他人。

0:21:13.000,0:21:15.000
这是唯一改变我们世界的方法。上帝保佑你。

0:21:15.000,0:21:17.000
谢谢。我希望这对你有所帮助。

0:21:17.000,0:21:20.000
（掌声）