WEBVTT

00:00:00.991 --> 00:00:03.942
Okej, nechcem tu nikoho vyľakať,


00:00:05.605 --> 00:00:08.870
ale práve som si všimla,
že človek po vašej pravici je klamár.

00:00:08.900 --> 00:00:11.000
(smiech)

00:00:11.000 --> 00:00:14.060
Aj človek po vašej ľavici je klamár.

00:00:14.820 --> 00:00:17.950
Aj človek na vašom sedadle je klamár.

00:00:17.950 --> 00:00:19.720
Všetci sme klamári.

00:00:19.720 --> 00:00:23.450
Dnes vám ukážem, 
čo výskum hovorí na otázku,

00:00:23.450 --> 00:00:26.660
prečo sme všetci klamári,
ako sa naučíte odhaliť lož

00:00:26.660 --> 00:00:29.540
a prečo by ste si mali dať tú námahu

00:00:29.540 --> 00:00:32.140
a prejsť od odhaľovania klamstiev
k hľadaniu pravdy

00:00:32.140 --> 00:00:34.810
a napokon k budovaniu dôvery.

NOTE Paragraph

00:00:35.210 --> 00:00:37.010
A keď už je reč o dôvere,

00:00:37.010 --> 00:00:39.476
odkedy som napísala knihu Liespotting

00:00:39.476 --> 00:00:40.682
(Ako odhaliť lož),

00:00:40.682 --> 00:00:42.644
nikto sa nechce so mnou stretnúť osobne,

00:00:42.644 --> 00:00:43.746
nie, nie, nie.

00:00:43.746 --> 00:00:46.600
Vždy povedia: „To je v poriadku.
Pošleme vám e-mail.“

00:00:46.600 --> 00:00:47.940
(smiech)

00:00:48.160 --> 00:00:51.330
Ani ma len nepozvú na kávu do Starbucks.

00:00:51.930 --> 00:00:54.150
Môj manžel vraví: „Miláčik, umenie klamu?

00:00:54.150 --> 00:00:57.170
Mohla si sa dať na varenie. 
Čo tak francúzska kuchyňa?“

NOTE Paragraph

00:00:57.170 --> 00:00:59.000
Takže, než začnem,

00:00:59.000 --> 00:01:02.240
vysvetlím vám, aký mám cieľ.

00:01:02.240 --> 00:01:05.050
Nechcem vás naučiť, ako niekoho nachytať.

00:01:05.050 --> 00:01:08.030
Odhaľovači klamárov nie sú malicherné
decká vzadu v miestnosti,

00:01:08.030 --> 00:01:09.760
ktoré kričia: Dostal som ťa!

00:01:09.760 --> 00:01:12.960
Šklbli ste obočím, rozšírili sa vám
nosné dierky.

00:01:12.960 --> 00:01:15.786
Pozerám ten seriál Klamári.
Viem, že klamete.

00:01:15.796 --> 00:01:16.532
Nie.

00:01:16.532 --> 00:01:19.280
Odhaľovačí klamárov sú vyzbrojení
vedeckými poznatkami,

00:01:19.280 --> 00:01:21.120
ako odhaliť klamstvo.

00:01:21.130 --> 00:01:23.060
Používajú ich, aby zistili pravdu,

00:01:23.060 --> 00:01:25.300
a robia to, čo vyspelí vodcovia
robia každý deň;

00:01:25.300 --> 00:01:30.080
vedú náročné rozhovory s náročnými ľuďmi,
niekedy vo veľmi ťažkých chvíľach.

00:01:30.080 --> 00:01:34.113
A svoju cestu začnú tak,
že prijmú základnú tézu,

00:01:34.123 --> 00:01:35.776
ktorá znie:

00:01:35.776 --> 00:01:37.880
Klamanie je kooperatívne konanie.

00:01:38.740 --> 00:01:40.030
Porozmýšľajte nad tým,

00:01:40.030 --> 00:01:42.540
lož nemá moc len vďaka tomu,
že ju vyslovíte.

NOTE Paragraph

00:01:42.540 --> 00:01:46.700
Jej moc sa ukáže,
keď je niekto iný ochotný jej uveriť.

00:01:46.700 --> 00:01:48.960
Viem, možno to znie tvrdo,

00:01:48.960 --> 00:01:52.400
ale ak vás niekedy niekto oklamal,

00:01:52.400 --> 00:01:55.150
stalo sa to preto,
lebo ste s tým súhlasili.

00:01:55.150 --> 00:01:57.920
Pravda č. 1 o klamaní:
Ide o kooperatívnu činnosť.

00:01:57.920 --> 00:02:00.110
No nie všetky klamstvá ubližujú.

00:02:00.110 --> 00:02:03.410
Niekedy sme ochotní účastníci klamu

00:02:03.410 --> 00:02:05.480
kvôli spoločenskej dôstojnosti,

00:02:05.480 --> 00:02:08.770
možno pre udržanie tajomstva,
ktoré malo tajomstvom aj zostať.

00:02:08.770 --> 00:02:10.800
Povieme: „Pekná pesnička.“

00:02:10.800 --> 00:02:13.090
„Zlatko, nevyzeráš v tom tučná, nie.“

00:02:13.090 --> 00:02:15.900
Alebo povieme, niečo obľúbené u IT-čkárov:

00:02:15.900 --> 00:02:18.880
„Viete, práve som vylovil ten e-mail
zo spamového priečinka.

NOTE Paragraph

00:02:18.880 --> 00:02:20.240
Veľmi ma to mrzí.“

00:02:20.240 --> 00:02:24.560
Ale niekedy sme nedobrovoľnými
účastníkmi klamu.

00:02:24.560 --> 00:02:26.970
A to nás môže stáť veľa.

00:02:26.970 --> 00:02:30.770
Minulý rok vyniesli firemné podvody

00:02:30.770 --> 00:02:34.120
len v USA 997 miliárd dolárov.

00:02:34.120 --> 00:02:36.640
Chýba len vlások
a je z toho bilión dolárov.

00:02:36.640 --> 00:02:38.520
To je 7 % príjmov do štátneho rozpočtu.

00:02:38.520 --> 00:02:40.210
Podvody nás môžu stáť miliardy.

00:02:40.210 --> 00:02:43.450
Spomeňte si na Enron, Madoffa,
hypotekárnu krízu.

00:02:43.450 --> 00:02:46.440
Alebo dvojitých agentov a zradcov,

00:02:46.440 --> 00:02:49.010
ako Robert Hansen alebo Aldrich Ames.

00:02:49.010 --> 00:02:50.760
Lži môžu zradiť našu krajinu,

00:02:50.760 --> 00:02:53.990
ohroziť našu bezpečnosť,
podkopať demokraciu,

NOTE Paragraph

00:02:53.990 --> 00:02:56.340
zaviniť smrť tých, ktorí nás bránia.

00:02:56.340 --> 00:02:58.590
Klamanie je vlastne vážna vec.

00:02:58.590 --> 00:03:01.800
Tento podvodník, Henry Oberlander,

00:03:01.800 --> 00:03:03.870
bol taký šikovný,

00:03:03.870 --> 00:03:05.650
že by podľa britských úradov

00:03:05.650 --> 00:03:08.370
dokázal podlomiť celý bankový systém
západného sveta.

00:03:08.370 --> 00:03:10.810
Toho chlapíka nenájdete
na Googli, vlastne nikde.

00:03:10.810 --> 00:03:13.430
Raz s ním robili rozhovor a povedal toto:

00:03:13.430 --> 00:03:15.510
„Pozrite, mám jedno pravidlo.“

00:03:15.510 --> 00:03:17.550
A Henryho pravidlo bolo:

00:03:17.550 --> 00:03:20.130
„Pozrite, každý je ochotný vám niečo dať.

00:03:20.130 --> 00:03:23.410
Sú ochotní vám dať niečo za hocičo,
po čom túžia.“

00:03:23.410 --> 00:03:25.190
A v tom je celá veda.

00:03:25.190 --> 00:03:26.850
Ak nechcete, aby vás oklamali,

00:03:26.850 --> 00:03:29.190
musíte vedieť, po čom túžite.

00:03:29.190 --> 00:03:31.570
A všetci to skôr neradi priznávame.

00:03:31.570 --> 00:03:35.460
Chceli by sme byť lepší manželia,
lepšie manželky,

00:03:35.460 --> 00:03:37.270
bystrejší, mocnejší,

00:03:37.270 --> 00:03:39.210
vyšší, bohatší

00:03:39.210 --> 00:03:41.450
a zoznam by mohol ísť donekonečna.

00:03:41.450 --> 00:03:43.640
Klamanie je pokus o premostenie priepasti,

00:03:43.640 --> 00:03:46.270
aby sme tak spojili svoje želania
a fantázie o tom,

00:03:46.270 --> 00:03:48.780
akí by sme chceli a mohli byť,

00:03:48.780 --> 00:03:50.720
s tým, akí sme naozaj.

00:03:50.720 --> 00:03:54.080
A veru veľmi chceme vyplniť tie priepasti
v našom živote lžami.

00:03:54.080 --> 00:03:57.070
Podľa štúdií vás môžu oklamať

00:03:57.070 --> 00:03:59.450
asi od 10 do 200-krát za deň.

00:03:59.450 --> 00:04:02.240
Uznávam, mnohé z nich sú nevinné lži.

00:04:02.240 --> 00:04:04.350
No iná štúdia ukázala,

00:04:04.350 --> 00:04:07.220
že cudzí ľudia klamali trikrát

00:04:07.220 --> 00:04:09.650
v prvých desiatich minútach
vzájomného stretnutia.

00:04:09.650 --> 00:04:10.840
(smiech)

00:04:10.840 --> 00:04:13.500
Keď počujeme tieto údaje po prvýkrát, 
zarazíme sa.

00:04:13.500 --> 00:04:15.760
Nemôžeme uveriť tomu,
aké je klamanie rozšírené.

00:04:15.760 --> 00:04:17.650
V zásade sme proti klamaniu.

00:04:17.650 --> 00:04:19.200
No pri bližšom pohľade

00:04:19.200 --> 00:04:20.980
sa zápletka zauzľuje.

00:04:20.980 --> 00:04:24.270
Cudzím klameme častejšie ako kolegom.

00:04:24.270 --> 00:04:28.440
Extroverti klamú viac ako introverti.

00:04:28.440 --> 00:04:33.850
Muži klamú 8-krát viac o sebe
ako o iných ľuďoch.

00:04:33.850 --> 00:04:37.100
Ženy klamú častejšie, aby iných chránili.

00:04:37.100 --> 00:04:39.470
Ak ste priemerný manželský pár,

00:04:39.470 --> 00:04:43.420
zaklamete jeden druhému
raz za 10 interakcií.

00:04:43.420 --> 00:04:45.090
Možno si myslíte, že to je zlé.

NOTE Paragraph

00:04:45.090 --> 00:04:47.940
Ak nie ste v manželskom zväzku,
to číslo sa zníži na trojku.

00:04:47.940 --> 00:04:49.490
Klamanie je zložité.

00:04:49.490 --> 00:04:52.640
Je ním pretkaný náš každodenný
a pracovný život.

00:04:52.640 --> 00:04:54.830
K pravde sa staviame veľmi ambivalentne.

00:04:54.830 --> 00:04:58.510
Vyjdeme s ňou von podľa potreby,
niekedy z dobrých dôvodov,

00:04:58.510 --> 00:05:01.930
inokedy zas preto, lebo nechápeme
biele miesta vo svojom živote.

00:05:01.930 --> 00:05:03.900
To je pravda č. 2 o klamaní.

00:05:03.900 --> 00:05:05.190
Sme proti klamaniu,

00:05:05.190 --> 00:05:07.220
ale potajomky s tým súhlasíme,

00:05:07.220 --> 00:05:10.870
keďže naša spoločnosť klamanie schvaľuje
už mnoho, mnoho storočí.

00:05:10.870 --> 00:05:12.806
Je to také staré ako dýchanie.

00:05:12.806 --> 00:05:15.410
Je to súčasť našej kultúry a histórie.

00:05:15.420 --> 00:05:20.250
Spomeňte si na Danteho,
Shakespeara, na Bibliu,

00:05:20.250 --> 00:05:22.250
bulvárny plátok News of the World.

NOTE Paragraph

00:05:22.250 --> 00:05:23.370
(smiech)

NOTE Paragraph

00:05:23.370 --> 00:05:26.100
Klamanie má pre nás ako druh
evolučnú hodnotu.

00:05:26.100 --> 00:05:29.190
Vedci už dávno vedia,
že čím inteligentnejší druh,

00:05:29.190 --> 00:05:30.950
tým väčšia mozgová kôra,

00:05:30.950 --> 00:05:33.510
tým väčšia pravdepodobnosť,
že bude podvádzať.

00:05:33.510 --> 00:05:35.500
Možno si spomínate na Koko.

00:05:35.500 --> 00:05:38.750
Pamätá si niekto na Koko, gorilu,
ktorá sa naučila znakovú reč?

NOTE Paragraph

00:05:38.750 --> 00:05:41.560
Koko sa naučila komunikovať
prostredníctvom znakovej reči.

00:05:41.560 --> 00:05:43.320
Tu je Koko s mačiatkom.

00:05:43.320 --> 00:05:46.180
To je jej domáce zvieratko, 
zlatučké chlpatučké mačiatko.

00:05:46.180 --> 00:05:50.170
Koko raz zvalila vinu na svoje mačiatko
za vytrhnutie umývadla zo steny.

00:05:50.170 --> 00:05:51.890
(smiech)

00:05:51.890 --> 00:05:54.800
Byť vodcami svorky máme v krvi.

00:05:54.800 --> 00:05:56.780
Začína to naozaj veľmi skoro.

00:05:56.780 --> 00:05:57.840
Ako skoro?

00:05:57.840 --> 00:06:00.710
No, bábätká predstierajú plač, prestanú,

00:06:00.710 --> 00:06:03.990
počkajú a pozrú sa, kto prichádza
a potom plačú ďalej.

00:06:04.020 --> 00:06:05.360
(smiech)

00:06:05.360 --> 00:06:07.606
Jednoročné deti sa naučia
pravdu zatajovať.

00:06:07.606 --> 00:06:08.452
(smiech)

00:06:08.452 --> 00:06:10.120
Dvojroční blufujú.

00:06:10.120 --> 00:06:14.140
Päťroční vyložene klamú.
Manipulujú lichôtkami.

00:06:14.140 --> 00:06:17.350
Deväťroční sú majstri ututlávania.

00:06:17.350 --> 00:06:21.630
Do nástupu na vysokú zaklamete mame
pri každej piatej interakcii.

00:06:21.630 --> 00:06:25.740
Kým vstúpime do sveta práce 
a začneme si zarábať na svoj chlebík,

00:06:25.740 --> 00:06:28.000
otvorí sa nám svet prepchatý spamom,

00:06:28.000 --> 00:06:30.020
falošnými digitálnymi priateľmi,

00:06:30.020 --> 00:06:31.650
straníckymi médiami,

00:06:31.650 --> 00:06:33.710
rafinovanými zlodejmi identity,

00:06:33.710 --> 00:06:35.980
prvotriednymi finančnými podfukármi,

00:06:35.980 --> 00:06:37.640
hotová podvodová epidémia.

00:06:37.640 --> 00:06:42.750
V skratke: To, čo jeden autor nazýva
„post-pravdová spoločnosť“.

00:06:42.750 --> 00:06:45.510
Už dlho je to mätúce.

NOTE Paragraph

00:06:48.730 --> 00:06:50.320
Čo urobíte?

00:06:51.170 --> 00:06:54.560
Sú cesty, ako sa dostať z tohto chaosu.

00:06:54.560 --> 00:06:57.800
Vyškolení odhaľovači klamstiev
sa dopátrajú k pravde v 90 % prípadov.

00:06:57.800 --> 00:07:00.300
My ostatní sa trafíme len v 54 % prípadov.

00:07:00.300 --> 00:07:01.690
Prečo sa to tak ľahko učí?

00:07:01.690 --> 00:07:05.430
Nuž, sú dobrí a zlí klamári.
Nie sú skutoční originálni klamári.

00:07:05.430 --> 00:07:08.770
Všetci robíme tie isté chyby. 
Všetci používame tie isté techniky.

00:07:08.770 --> 00:07:10.000
Takže čo teraz urobím?

00:07:10.000 --> 00:07:12.290
Ukážem vám dva modely klamania.

00:07:12.290 --> 00:07:15.630
Potom sa pozrieme na signály a uvidíme, 
či ich aj my vieme nájsť.

00:07:15.640 --> 00:07:18.000
Začneme rečovým prejavom.

NOTE Paragraph

00:07:18.000 --> 00:07:20.310
(video) Bill Clinton:
Chcem, aby ste ma počúvali.

00:07:20.310 --> 00:07:22.140
Poviem to znova.

00:07:22.140 --> 00:07:25.850
Ja som s tou ženou, slečnou Lewinskou,

00:07:25.850 --> 00:07:29.140
nemal sexuálny styk.

00:07:29.140 --> 00:07:31.020
Nikomu som nekázal klamať,

00:07:31.020 --> 00:07:33.430
ani jeden jediný raz, nikdy.

00:07:33.430 --> 00:07:36.150
A tieto obvinenia sú nepravdivé.

00:07:36.150 --> 00:07:39.670
Musím sa vrátiť k práci pre americký ľud.

00:07:39.690 --> 00:07:40.640
Ďakujem.

00:07:40.640 --> 00:07:42.490
(potlesk)

NOTE Paragraph

00:07:43.620 --> 00:07:46.110
Pamela Meyer: Okej, kde sú
znaky neúprimnosti?

00:07:46.110 --> 00:07:50.490
No, v prvom rade sme počuli niečo,
čo je známe ako neskrátené popretie.

00:07:50.490 --> 00:07:54.230
Štúdie ukazujú, že ľudia,
ktorí až príliš rozhodne popierajú,

00:07:54.250 --> 00:07:57.010
skôr sa uchýlia k formálnemu
ako neformálnemu vyjadrovaniu.

00:07:57.010 --> 00:07:59.560
Počuli sme aj dištancovaný
jazyk: „s tou ženou“.

00:07:59.570 --> 00:08:02.330
Vieme, že klamári sa nevedomky dištancujú

00:08:02.340 --> 00:08:03.690
od predmetu výpovede

00:08:03.690 --> 00:08:06.090
a jazyk používajú ako nástroj.

00:08:06.090 --> 00:08:09.380
Keby Bill Clinton povedal: 
„No, pravdupovediac...“

00:08:09.390 --> 00:08:12.000
alebo Nixonovu obľúbenú repliku:
„Úprimne povedané...“

00:08:12.000 --> 00:08:13.390
hneď by sa prezradil,

00:08:13.390 --> 00:08:15.250
lebo hociktorý odhaľovač klamstiev vie,

00:08:15.250 --> 00:08:17.490
že „kvalifikujúci jazyk“, ako ho nazývame,

00:08:17.490 --> 00:08:20.440
predmet výpovede ešte viac spochybní.

00:08:20.440 --> 00:08:23.250
Ak by tú otázku celú zopakoval,

00:08:23.250 --> 00:08:27.220
alebo ak by svoju výpoveď
spestril množstvom podrobností –

00:08:27.220 --> 00:08:29.610
a my sme naozaj radi, že to neurobil –

00:08:29.610 --> 00:08:31.910
zdiskreditoval by sa ešte viac.

00:08:31.990 --> 00:08:33.190
Freud mal pravdu.

00:08:33.190 --> 00:08:36.930
Povedal: „Pozrite, nie je to
len o jazyku, je za tým viac.

00:08:36.930 --> 00:08:39.420
Žiaden smrteľník tajomstvo neudrží.

00:08:39.420 --> 00:08:41.080
Ak aj jeho pery mlčia,

00:08:41.080 --> 00:08:42.970
prezradia ho končeky prstov.“

00:08:42.970 --> 00:08:45.740
A všetci to robíme,
bez ohľadu na to, akí silní sme.

00:08:45.740 --> 00:08:47.360
Všetci „trepeme“ končekmi prstov.

00:08:47.360 --> 00:08:50.470
Ukážem vám Dominiquea
Straus-Kahna s Obamom,

00:08:50.470 --> 00:08:52.600
ako „trepe končekmi prstov“.

00:08:52.600 --> 00:08:55.000
(smiech)

00:08:55.000 --> 00:08:56.950
Takže...

NOTE Paragraph

00:08:56.950 --> 00:09:00.560
Tým sa dostávame k ďalšiemu modelu,

NOTE Paragraph

00:09:00.560 --> 00:09:01.670
ktorým je reč tela.

00:09:01.670 --> 00:09:02.600
(potlesk)

00:09:02.600 --> 00:09:05.260
Keď ide o reč tela, musíte 
urobiť presne toto:

NOTE Paragraph

00:09:05.260 --> 00:09:08.180
Prosto sa zbavte svojich domnienok.

00:09:08.180 --> 00:09:10.780
Nech vám veda trochu upraví vedomosti.

00:09:10.780 --> 00:09:13.390
Lebo si myslíme,
že sa klamári celý čas vrtia.

00:09:13.390 --> 00:09:16.890
Predstavte si, že sú práve známi tým, 
že ich horná časť tela je strnulá.

00:09:16.890 --> 00:09:19.910
Myslíme si, že sa vám
klamár nepozrie do očí.

00:09:19.910 --> 00:09:22.300
Predstavte si, že sa vám do očí
pozerajú až príliš,

00:09:22.300 --> 00:09:23.970
len aby tento mýtus vyvrátili.

00:09:23.970 --> 00:09:27.910
Myslíme si, že vrúcnosť a úsmevy
vyjadrujú čestnosť, úprimnosť.

00:09:27.910 --> 00:09:31.980
No vyškolený odhaľovač klamstiev
rozozná falošný úsmev aj na míle ďaleko.

00:09:32.020 --> 00:09:34.260
Všimnete si tu všetci falošný úsmev?

00:09:35.570 --> 00:09:39.330
Lícne svaly dokážete
stiahnuť vedome. [falošný úsmev]

00:09:39.350 --> 00:09:40.790
[skutočný úsmev]

00:09:40.790 --> 00:09:43.370
Skutočný úsmev je však v očiach,
v mimických vráskach.

00:09:43.370 --> 00:09:45.840
Tieto vrásky smiechu nemožno
vedome stiahnuť,

00:09:45.840 --> 00:09:47.840
obzvlášť nie, ak ste to
prehnali s botoxom.

00:09:47.840 --> 00:09:51.170
Neprežeňte to s botoxom; nikto vás
nebude považovať za úprimných.

00:09:51.170 --> 00:09:53.010
Teraz sa pozrieme na signály.

NOTE Paragraph

00:09:53.010 --> 00:09:55.290
Viete povedať, čo sa počas rozhovoru deje?

00:09:55.290 --> 00:09:57.350
Môžete začať hľadať signály,

00:09:57.350 --> 00:10:01.640
ktoré naznačujú rozpor
medzi slovami a skutkami.

00:10:01.640 --> 00:10:05.600
Viem, zdá sa to samozrejmé,
no ak sa zhovárate s niekým,

00:10:05.600 --> 00:10:08.210
koho podozrievate z klamania,

00:10:08.210 --> 00:10:11.770
zo signálov najčastejšie prehliadneme
postoj, no z neho najviac vyčítame.

00:10:11.770 --> 00:10:14.430
Čestný človek bude spolupracovať.

NOTE Paragraph

00:10:14.430 --> 00:10:15.860
Ukáže, že je na vašej strane.

00:10:15.860 --> 00:10:16.940
Bude zanietený.

00:10:16.950 --> 00:10:20.280
Ochotne a rád vám pomôže
dopátrať sa k pravde.

00:10:20.280 --> 00:10:23.030
Rád príde s nápadmi, vymenuje podozrivých,

00:10:23.030 --> 00:10:24.540
poskytne vám podrobnosti.

00:10:24.540 --> 00:10:28.170
Povie: „Hej, možno tie šeky
sfalšovali ľudia zo mzdového.“

00:10:28.170 --> 00:10:29.230
(smiech)

00:10:29.230 --> 00:10:32.260
Rozčúli sa, ak bude mať pocit,
že ho neprávom obvinili,

00:10:32.260 --> 00:10:35.010
a to počas celého
rozhovoru, nielen chvíľami.

00:10:35.010 --> 00:10:38.080
Bude nahnevaný počas celého rozhovoru.

00:10:38.100 --> 00:10:40.070
Ak sa opýtate čestného človeka,

00:10:40.080 --> 00:10:42.750
čo by si zaslúžil ktokoľvek, 
kto tieto šeky falšoval,

00:10:42.750 --> 00:10:47.960
pravdepodobne by navrhol
skôr prísny než mierny trest.

00:10:48.910 --> 00:10:52.560
Povedzme, že sa zhovárate presne
o tom istom s podvodníkom.

NOTE Paragraph

00:10:52.970 --> 00:10:56.400
Táto osoba bude skôr utiahnutá,
sklopí zrak, stíši hlas,

00:10:56.420 --> 00:10:58.670
odmlčí sa, robí trhané, kŕčovité pohyby.

00:10:58.670 --> 00:11:01.740
Požiadajte neúprimnú osobu,
nech vám povie svoju verziu príbehu.

00:11:01.740 --> 00:11:05.310
Spestrí ju až prílišnými detailami
na rôznych nepodstatných miestach.

00:11:06.210 --> 00:11:09.570
Navyše príbeh povie
v prísne chronologickom slede.

00:11:09.570 --> 00:11:13.780
Vyškolená osoba do toho vstupuje
a v priebehu niekoľkých hodín,

00:11:13.780 --> 00:11:18.770
veľmi subtílne požiada tohto človeka,
aby svoj príbeh porozprával od konca.

00:11:18.770 --> 00:11:21.460
Pritom ho pozoruje, ako sa vrtí a zisťuje,

00:11:21.460 --> 00:11:24.306
v ktorých odpovediach
bude najviac neprávd.

00:11:24.306 --> 00:11:27.042
Prečo to robí? Všetci robíme to isté.

00:11:27.042 --> 00:11:30.230
Slová si nacvičíme, ale gestá málokedy.

00:11:30.230 --> 00:11:32.410
Povieme „áno“, krútením
hlavy vyjadríme „nie“.

00:11:32.410 --> 00:11:35.670
Rozprávame veľmi presvedčivé historky,
pritom jemne pokrčíme plecami.

00:11:35.670 --> 00:11:39.150
Páchame strašné zločiny a usmievame sa
pri pomyslení na potešenie z toho,

00:11:39.150 --> 00:11:40.460

že nám to prejde.

00:11:40.460 --> 00:11:43.530
Tento úsmev je v našom odbore známy
ako „potešenie z podvodu“.

00:11:43.530 --> 00:11:45.940
Uvidíme ho v niekoľkých
nasledujúcich videách.

00:11:45.940 --> 00:11:47.650
Pre tých, ktorí ho nepoznajú,

NOTE Paragraph

00:11:47.650 --> 00:11:51.180
začneme prezidentským kandidátom 
Johnom Edwardsom,

00:11:51.180 --> 00:11:54.310
ktorý šokoval Ameriku dieťaťom s milenkou.

00:11:54.310 --> 00:11:57.840
Vo videu bude hovoriť o teste otcovstva.

00:11:57.850 --> 00:12:00.980
Skúste si všimnúť, či povie „áno“,

00:12:00.980 --> 00:12:02.650
kým krútením hlavy naznačí „nie“

00:12:02.650 --> 00:12:04.320
a pritom mierne pokrčí plecami.

00:12:04.330 --> 00:12:06.640
(Video) John Edwards:
Rád by som test podstúpil.

00:12:06.640 --> 00:12:11.050
Viem, že nemôže byť moje
kvôli načasovaniu udalostí.

NOTE Paragraph

00:12:11.050 --> 00:12:12.840
Takže viem, že je to nemožné.

00:12:12.840 --> 00:12:16.240
Rád si dám urobiť test otcovstva,
uvítal by som to.

00:12:16.240 --> 00:12:19.450
(Osoba vedúca rozhovor):
Urobíte to čoskoro? Je tam niekto...

00:12:19.450 --> 00:12:22.610
JE: No, ja som len jedna strana testu.

00:12:22.620 --> 00:12:24.610
Ale rád ho podstúpim.

00:12:26.220 --> 00:12:28.940
PM: Okej, všimnúť si krútenie 
hlavou je pre vás ľahšie,

00:12:28.940 --> 00:12:30.770
keď viete, že sa na to máte sústrediť.

NOTE Paragraph

00:12:30.770 --> 00:12:35.000
Budú aj také situácie, keď niekto
nahodí jeden výraz, aby zakryl iný,

00:12:35.000 --> 00:12:37.390
ktorý mu v jednom okamihu
len tak nechtiac ujde.

00:12:37.390 --> 00:12:40.320
Vrahovia sú tým známi,
že nechtiac dajú najavo smútok.

00:12:40.330 --> 00:12:44.020
Váš nový partner v spoločnom podnikaní
vám možno podá ruku, oslávi to s vami,

00:12:44.020 --> 00:12:46.460
pôjdete spolu na večeru
a potom mu ujde výraz hnevu.

00:12:46.460 --> 00:12:49.380
Za jeden večer sa všetci nestaneme
odborníkmi na výrazy tváre,

00:12:49.380 --> 00:12:51.940
ale môžem vás naučiť jeden
veľmi nebezpečný výraz,

00:12:51.940 --> 00:12:54.970
ktorého rozpoznanie si rýchlo osvojíte,
a to je výraz pohŕdania.

00:12:55.480 --> 00:12:58.490
Ak jeden z dvoch ľudí ukáže hnev, 
obaja sú rovnocenní.

00:12:58.620 --> 00:13:01.240
Ide stále o viac-menej zdravý vzťah.

00:13:01.240 --> 00:13:04.180
No keď hnev prerastie do pohŕdania,
odsunú vás na druhú koľaj.

00:13:04.180 --> 00:13:06.920
Pohŕdanie vo vzťahu sa spája
s morálnou nadradenosťou,

00:13:06.920 --> 00:13:10.160
a preto je ťažké dostať sa z toho.

00:13:10.160 --> 00:13:11.720
Vyzerá takto:

00:13:11.720 --> 00:13:15.790
Vyznačuje sa tým, že jeden kútik pier
je vytiahnutý nahor a dovnútra.

00:13:15.790 --> 00:13:18.330
Je to jediný asymetrický výraz.

00:13:18.330 --> 00:13:22.230
A pri pohŕdaní, či už za ním
nasleduje lož alebo nie,

00:13:22.240 --> 00:13:24.680
lebo nie vždy za ním nasleduje,

00:13:24.680 --> 00:13:27.010
vždy obráťte zrak, zmeňte smer.

00:13:27.010 --> 00:13:28.710
Premyslite si tú dohodu a povedzte:

00:13:28.710 --> 00:13:31.950
„Nie, vďaka. Na posledný pohárik
hore nepôjdem. Vďaka.“

00:13:32.350 --> 00:13:36.280
Veda vyniesla na povrch
oveľa viac signálov.

NOTE Paragraph

00:13:36.280 --> 00:13:40.120
Vieme napríklad, že u klamárov
sa zmení rýchlosť žmurkania,

00:13:40.120 --> 00:13:42.460
nohy majú nasmerované k východu.

00:13:42.460 --> 00:13:46.830
Vezmú predmety na vytvorenie prekážky
a položia ich medzi seba a osobu,

00:13:46.830 --> 00:13:48.130

ktorá im kladie otázky.

00:13:48.130 --> 00:13:49.610
Zmenia tón svojho hlasu.


00:13:49.610 --> 00:13:52.490
Často hovoria oveľa hlbším hlasom.

00:13:52.490 --> 00:13:54.070
Veci sa majú takto.

00:13:54.640 --> 00:13:58.060
Tieto prejavy správania sú len prejavy.

00:13:58.060 --> 00:14:00.390
Klamanie nedokazujú.

00:14:00.550 --> 00:14:01.820
Sú to len varovné signály.


00:14:01.820 --> 00:14:02.550
Sme ľudia.

00:14:02.550 --> 00:14:06.170
Klamné uhýbavé gestá sú u nás
na dennom poriadku.

00:14:06.170 --> 00:14:08.420
Sami o sebe nič neznamenajú.

00:14:08.420 --> 00:14:11.370
No ak ich zbadáte niekoľko,
to bude váš signál.

00:14:11.370 --> 00:14:14.720
Pozerajte, počúvajte, pýtajte sa 
niektoré nepríjemné otázky.

00:14:14.720 --> 00:14:17.910
Opustite pohodlie toho, čo vám je známe.

00:14:17.910 --> 00:14:20.510
Prekročte prah zvedavosti,
pýtajte sa viac otázok.

00:14:20.510 --> 00:14:23.770
Prejavte trochu úcty, majte pochopenie 
s osobou, s ktorou hovoríte.

00:14:23.770 --> 00:14:26.510
Neskúšajte byť ako tí ľudia
zo seriálu Zákon a poriadok,

00:14:26.510 --> 00:14:29.140
či iných programov, kde
z vypočúvaných priznanie vytlčú.

00:14:29.140 --> 00:14:31.070
Nebuďte príliš agresívni, nefunguje to.

00:14:32.610 --> 00:14:35.200
Hovorili sme trochu o tom,
ako sa rozprávať s človekom,

00:14:35.200 --> 00:14:37.030
ktorý klame, a ako odhaliť lož.

NOTE Paragraph

00:14:37.030 --> 00:14:40.250
Ako som sľúbila, teraz
sa pozrieme, ako vyzerá pravda.

00:14:40.260 --> 00:14:42.240
Ukážem vám dve videá.

00:14:42.240 --> 00:14:45.460
Dve matky, jedna klame,
druhá hovorí pravdu.

00:14:45.460 --> 00:14:49.330
Nahrávky sprístupnil vedec
David Matsumoto v Kalifornii.

00:14:49.330 --> 00:14:52.880
Podľa mňa sú vynikajúcim príkladom
toho, ako vyzerá pravda.

00:14:52.880 --> 00:14:57.580
Táto matka, Diane Downsová,
zastrelila svoje deti zblízka,

NOTE Paragraph

00:14:57.580 --> 00:15:01.570
viezla ich do nemocnice,
zatiaľ čo celé auto nasiaklo ich krvou,

00:15:01.570 --> 00:15:04.370
a tvrdila, že to spravil cudzinec
s riedkymi vlasmi.

00:15:04.380 --> 00:15:06.890
Vo videu uvidíte,
že ani nevie predstierať,

00:15:06.890 --> 00:15:08.170
ako byť trpiacou matkou.

00:15:08.170 --> 00:15:12.680
Tu treba hľadať neuveriteľný nepomer
medzi hrôzostrašnými udalosťami,

00:15:12.680 --> 00:15:14.950
ktoré opisuje, a jej veľmi
chladným vystupovaním

00:15:14.950 --> 00:15:16.130

a výrazom tváre.

00:15:16.130 --> 00:15:19.380
Pri bližšom pohľade zachytíte
vo videu potešenie z podvodu.

00:15:19.380 --> 00:15:21.640
(Video) Diane Downsová:
Večer, keď zatváram oči,

00:15:21.640 --> 00:15:24.280
vidím Christie, ako ku mne
naťahuje ruku, keď šoférujem,

NOTE Paragraph

00:15:24.280 --> 00:15:26.420
a krv jej stále tečie z úst.

00:15:26.420 --> 00:15:29.330
A ono – možno tá spomienka
s časom vybledne –

00:15:29.330 --> 00:15:30.880
no nemyslím si to.

00:15:30.880 --> 00:15:32.410
To ma trápi najviac.

00:15:36.385 --> 00:15:38.355
(smiech)

00:15:40.560 --> 00:15:44.210
PM: Teraz vám ukážem video
skutočne trúchliacej matky.

00:15:44.210 --> 00:15:46.740
Erin Runnionovej, ktorá
na súde stála zoči-voči

NOTE Paragraph

00:15:46.740 --> 00:15:48.460
vrahovi a trýzniteľovi svojej dcéry.

00:15:48.460 --> 00:15:53.140
Tu neuvidíte falošné emócie,
len autentický výraz matkinej agónie.

00:15:53.150 --> 00:15:56.880
(Video) Erin Runnionová: Toto vyhlásenie
som napísala na tretie výročie večera,

00:15:56.890 --> 00:15:59.010
keď ste mi vzali dievčatko
a ublížili ste jej

NOTE Paragraph

00:15:59.010 --> 00:16:02.710
a gniavili ju, desili ju,

00:16:02.710 --> 00:16:05.540
až kým jej srdce neprestalo biť.

00:16:05.540 --> 00:16:08.770
Bojovala s vami a ja viem, že bojovala.

00:16:08.770 --> 00:16:12.490
No viem, že na vás pozrela
tými rozkošnými hnedými očami

00:16:12.490 --> 00:16:15.450
a vy ste ju aj tak chceli zabiť.

00:16:15.460 --> 00:16:18.810
Nechápem to a nikdy nepochopím.

00:16:20.960 --> 00:16:24.280
PM: Okej, niet pochýb
o pravosti jej emócií.

00:16:24.280 --> 00:16:28.700
Technika, ktorá pomáha
osvetliť pravdu, sa neustále vyvíja,

NOTE Paragraph

00:16:28.710 --> 00:16:30.630

a najmä veda s ňou spojená.

NOTE Paragraph

00:16:30.630 --> 00:16:33.690
Vieme napríklad, že dnes máme 
špecializované prístroje

00:16:33.690 --> 00:16:36.180
na sledovanie pohybu očí 
a infračervené skeny mozgu,

00:16:36.180 --> 00:16:38.470
magnetickú rezonanciu,
schopnú dekódovať signály,


00:16:38.480 --> 00:16:41.030
ktoré naše telá vysielajú,
keď sa snažíme klamať.

00:16:41.030 --> 00:16:45.330
Tieto technológie sa nám všetkým
pokúsia predať ako všeliek na klamstvo.

00:16:45.330 --> 00:16:47.800
A raz sa naozaj osvedčia
ako nesmierne užitočné.

00:16:47.800 --> 00:16:50.270
No zatiaľ sa musíte samých seba opýtať:

00:16:50.270 --> 00:16:52.490
Koho chcete po svojom boku na stretnutí?


00:16:52.490 --> 00:16:55.240
Niekoho školeného v zisťovaní pravdy

00:16:55.240 --> 00:16:58.800
alebo chlapíka, ktorý cez dvere vlečie
200-kilový elektroencefalogram?

00:16:58.800 --> 00:17:00.230
(smiech)

00:17:00.230 --> 00:17:03.730
Odhaľovači klamstiev sa spoliehajú
na ľudské nástroje.

00:17:03.730 --> 00:17:05.860
Ako raz niekto povedal, oni vedia, že:

NOTE Paragraph

00:17:05.860 --> 00:17:08.130
„Charakter je to, čím ste v tme.“

00:17:08.130 --> 00:17:12.260
A zaujímavé je, že dnes máme tak málo tmy.

00:17:12.260 --> 00:17:14.900
Náš svet je osvetlený 24 hodín denne.

00:17:14.900 --> 00:17:16.070
Náš svet je priehľadný.

00:17:16.070 --> 00:17:19.620
S blogmi a sociálnymi sieťami,
ktoré prenášajú šum

00:17:19.620 --> 00:17:21.190

celej novej generácie ľudí,

00:17:21.190 --> 00:17:24.350
ktorí sa rozhodli žiť svoj život
na očiach verejnosti.

00:17:24.350 --> 00:17:27.090
Náš svet je oveľa hlučnejší.

00:17:28.350 --> 00:17:30.140
Pred nami je teda jedna výzva:

00:17:31.200 --> 00:17:34.470
Zapamätajme si, nadmerné zdieľanie
neznamená úprimnosť.

00:17:34.710 --> 00:17:39.190
Naše manické tweetovanie a esemeskovanie
nás môže zaslepiť pre skutočnosť,

00:17:39.190 --> 00:17:42.180
že záleží a vždy bude záležať
na subtílnosti ľudskej slušnosti,

00:17:42.180 --> 00:17:44.430
integrite charakteru.

00:17:44.430 --> 00:17:47.270
V tomto hlučnejšom svete
by preto malo zmysel,

00:17:47.270 --> 00:17:52.600
keby sme svoju morálku
prejavovali trochu jasnejšie.

00:17:52.600 --> 00:17:57.690
Ak spojíte vedu spoznávania klamu
s umením pozorovania, počúvania

NOTE Paragraph

00:17:57.700 --> 00:18:00.760
prestanete podporovať lož.

00:18:00.760 --> 00:18:04.220
Vydáte sa na cestu, na ktorej
budete pre iných jasnejší,

00:18:04.220 --> 00:18:07.230
lebo každému naokolo dáte jasný signál.

00:18:07.230 --> 00:18:11.340
Poviete: „Hej, môj svet, náš svet
bude svetom úprimnosti.

00:18:11.340 --> 00:18:16.710
V mojom svete bude pravda posilnená,
faloš rozpoznaná a marginalizovaná.“

00:18:16.710 --> 00:18:21.960
A keď to urobíte, pocítite
vo svojom okolí aspoň drobné zmeny.

00:18:21.960 --> 00:18:23.656
A to je pravda.

00:18:23.656 --> 00:18:24.433
Ďakujem.

00:18:24.433 --> 00:18:25.560
(potlesk)