1
00:00:00,000 --> 00:00:05,000
Ok, eu não quero alarmar ninguém neste auditório,

2
00:00:05,000 --> 00:00:07,000
mas chamou minha atenção o fato

3
00:00:07,000 --> 00:00:09,000
de que a pessoa à sua direita é uma mentirosa.

4
00:00:09,000 --> 00:00:11,000
(Risos)

5
00:00:11,000 --> 00:00:14,000
E a pessoa à sua esquerda também é uma mentirosa.

6
00:00:14,000 --> 00:00:17,000
Ainda, a pessoa sentada exatamente na sua cadeira é uma mentirosa.

7
00:00:17,000 --> 00:00:19,000
Todos nós somos mentirosos.

8
00:00:19,000 --> 00:00:21,000
O que vou fazer hoje

9
00:00:21,000 --> 00:00:24,000
é mostrar a vocês o que as pesquisas revelam sobre por que somos todos mentirosos,

10
00:00:24,000 --> 00:00:26,000
como você pode tornar-se um detector de mentiras,

11
00:00:26,000 --> 00:00:29,000
e por que você talvez queira ir além,

12
00:00:29,000 --> 00:00:32,000
ir da detecção de mentiras à busca pela verdade,

13
00:00:32,000 --> 00:00:34,000
e finalmente à construção de confiança.

14
00:00:34,000 --> 00:00:37,000
Agora, falando sobre verdade,

15
00:00:37,000 --> 00:00:40,000
desde que escrevi o livro "Liespotting" (Detectando Mentiras),

16
00:00:40,000 --> 00:00:43,000
ninguém mais quer me encontrar pessoalmente, não, não, não, não.

17
00:00:43,000 --> 00:00:46,000
Eles dizem: "Deixa pra lá, nós te mandaremos um email."

18
00:00:46,000 --> 00:00:48,000
(Risos)

19
00:00:48,000 --> 00:00:52,000
Eu não consigo sequer marcar um encontro no Starbucks para tomar café.

20
00:00:52,000 --> 00:00:54,000
Meu marido diz: "Querida, mentira?

21
00:00:54,000 --> 00:00:57,000
Talvez você devesse ter focado em culinária. Que tal culinária francesa?"

22
00:00:57,000 --> 00:00:59,000
Então, antes de começar, o que eu vou fazer

23
00:00:59,000 --> 00:01:02,000
é esclarecer meu objetivo para vocês,

24
00:01:02,000 --> 00:01:04,000
que não é o de ensinar um jogo de "Te peguei".

25
00:01:04,000 --> 00:01:06,000
Pessoas que detectam mentiras não são aquelas crianças espertinhas,

26
00:01:06,000 --> 00:01:09,000
aquelas crianças no fundo da sala gritando, "Te peguei! Te peguei!

27
00:01:09,000 --> 00:01:12,000
Sua sobrancelha se contorceu. Você dilatou sua narina.

28
00:01:12,000 --> 00:01:15,000
Eu assisto aquele programa de TV 'Lie To Me' (Minha pra Mim). Eu sei que você está mentindo"

29
00:01:15,000 --> 00:01:17,000
Não, quem detecta mentira está equipado

30
00:01:17,000 --> 00:01:20,000
com conhecimento científico sobre como identificar tentativas de engano.

31
00:01:20,000 --> 00:01:22,000
Eles o usam para chegar à verdade

32
00:01:22,000 --> 00:01:24,000
e fazem o que líderes maduros fazem todos os dias;

33
00:01:24,000 --> 00:01:27,000
eles têm conversas difíceis com pessoas difíceis,

34
00:01:27,000 --> 00:01:29,000
às vezes em tempos muito difíceis.

35
00:01:29,000 --> 00:01:31,000
E eles começam esse caminho

36
00:01:31,000 --> 00:01:33,000
por aceitar uma proposição fundamental,

37
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
que é a seguinte:

38
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
mentir é um ato cooperativo.

39
00:01:38,000 --> 00:01:42,000
Pense nisso, uma mentira não tem poder algum meramente por ser expressa.

40
00:01:42,000 --> 00:01:44,000
Seu poder surge

41
00:01:44,000 --> 00:01:46,000
quando alguém concorda em acreditar na mentira.

42
00:01:46,000 --> 00:01:48,000
Eu sei que isso pode soar um pouco duro,

43
00:01:48,000 --> 00:01:52,000
mas veja, se alguma vez você foi enganado,

44
00:01:52,000 --> 00:01:54,000
é por que você concordou em ser enganado.

45
00:01:54,000 --> 00:01:57,000
Verdade número um sobre mentir: mentir é um ato cooperativo.

46
00:01:57,000 --> 00:01:59,000
Nem todas as mentiras são nocivas.

47
00:01:59,000 --> 00:02:02,000
Às vezes, nós estamos dispostos a participar da mentira

48
00:02:02,000 --> 00:02:05,000
em consideração à dignidade social,

49
00:02:05,000 --> 00:02:08,000
talvez para manter secreto um segredo que deve ser mantido secreto.

50
00:02:08,000 --> 00:02:10,000
Nós dizemos: "Música legal."

51
00:02:10,000 --> 00:02:13,000
"Querida, você não está gorda, não"

52
00:02:13,000 --> 00:02:15,000
Ou dizemos, a favorita da elite digital,

53
00:02:15,000 --> 00:02:18,000
"Sabe, acabei de encontrar aquele email na minha caixa de spam.

54
00:02:18,000 --> 00:02:21,000
Foi mal."

55
00:02:21,000 --> 00:02:24,000
Mas há momentos em que participamos da mentira sem estarmos dispostos.

56
00:02:24,000 --> 00:02:27,000
E isso pode ter custos dramáticos para nós.

57
00:02:27,000 --> 00:02:30,000
No ano passado foram 997 bilhões de dólares

58
00:02:30,000 --> 00:02:34,000
somente em fraudes corporativas nos Estados Unidos.

59
00:02:34,000 --> 00:02:36,000
Isso é um cílio sob um trilhão de dólares.

60
00:02:36,000 --> 00:02:38,000
São 7% das receitas.

61
00:02:38,000 --> 00:02:40,000
Mentira pode custar bilhões.

62
00:02:40,000 --> 00:02:43,000
Pense na Enron, em Madoff, na crise imobiliária.

63
00:02:43,000 --> 00:02:46,000
Ou no caso de agentes duplos e traidores,

64
00:02:46,000 --> 00:02:48,000
como Robert Hanssen ou Aldrich Ames,

65
00:02:48,000 --> 00:02:50,000
mentiras podem trair nosso país,

66
00:02:50,000 --> 00:02:53,000
podem comprometer nossa segurança, enfraquecer a democracia,

67
00:02:53,000 --> 00:02:56,000
podem causar a morte daqueles que nos defendem.

68
00:02:56,000 --> 00:02:59,000
Mentira é, na verdade, coisa séria.

69
00:02:59,000 --> 00:03:01,000
Esse golpista, Henry Oberlander,

70
00:03:01,000 --> 00:03:03,000
ele era um golpista tão bom

71
00:03:03,000 --> 00:03:05,000
que as autoridades britânicas dizem

72
00:03:05,000 --> 00:03:08,000
que ele poderia ter minado todo o sistema bancário do mundo ocidental.

73
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
E você não encontra esse sujeito no Google; você não o encontra em lugar algum.

74
00:03:10,000 --> 00:03:13,000
Ele foi entrevistado uma vez e disse o seguinte:

75
00:03:13,000 --> 00:03:15,000
"Olha, eu tenho uma regra ."

76
00:03:15,000 --> 00:03:18,000
E essa era a regra de Henry, ele disse.

77
00:03:18,000 --> 00:03:20,000
"Veja bem, todo mundo está disposto a te dar algo.

78
00:03:20,000 --> 00:03:23,000
As pessoas estão prontas pra te dar algo em troca do que quer que seja que desejem muito."

79
00:03:23,000 --> 00:03:25,000
E este é o ponto crucial.

80
00:03:25,000 --> 00:03:27,000
Se você não quer ser enganado, você deve saber,

81
00:03:27,000 --> 00:03:29,000
o que é que você deseja muito?

82
00:03:29,000 --> 00:03:32,000
E todos nós meio que odiamos admitir.

83
00:03:32,000 --> 00:03:35,000
Nós gostaríamos que fôssemos melhores maridos, melhores esposas,

84
00:03:35,000 --> 00:03:37,000
mais inteligentes, mais poderosos,

85
00:03:37,000 --> 00:03:39,000
mais altos, mais ricos --

86
00:03:39,000 --> 00:03:41,000
e a lista continua.

87
00:03:41,000 --> 00:03:43,000
Mentir é uma tentativa de preencher esta lacuna,

88
00:03:43,000 --> 00:03:45,000
de conectar nossos desejos e fantasias

89
00:03:45,000 --> 00:03:48,000
sobre quem gostaríamos de ser

90
00:03:48,000 --> 00:03:51,000
com quem realmente somos.

91
00:03:51,000 --> 00:03:54,000
E nós estamos dispostos a preencher estas lacunas nas nossas vidas com mentiras.

92
00:03:54,000 --> 00:03:57,000
Em um dia qualquer, estudos mostram que podem mentir pra você

93
00:03:57,000 --> 00:03:59,000
de 10 a 200 vezes.

94
00:03:59,000 --> 00:04:02,000
Agora, sem dúvida, muitas destas mentiras são inofensivas.

95
00:04:02,000 --> 00:04:04,000
Mas outro estudo

96
00:04:04,000 --> 00:04:06,000
mostrou que pessoas que não se conhecem mentiram três vezes

97
00:04:06,000 --> 00:04:08,000
durante os primeiros 10 minutos em que se conheceram.

98
00:04:08,000 --> 00:04:10,000
(Risos)

99
00:04:10,000 --> 00:04:13,000
Quando ouvimos pela primeira vez estes dados, nós recuamos.

100
00:04:13,000 --> 00:04:15,000
Não conseguimos acreditar quão dominante a mentira é.

101
00:04:15,000 --> 00:04:17,000
Nós somos essencialmente contrários a mentir.

102
00:04:17,000 --> 00:04:19,000
Mas se você olhar mais de perto,

103
00:04:19,000 --> 00:04:21,000
o enredo se complica.

104
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
Nós mentimos mais para estranhos do que mentimos para companheiros de trabalho.

105
00:04:24,000 --> 00:04:28,000
Extrovertidos mentem mais que introvertidos.

106
00:04:28,000 --> 00:04:31,000
Homens mentem 8 vezes mais sobre si próprios

107
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
do que sobre outras pessoas.

108
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
Mulheres mentem mais para proteger outras pessoas.

109
00:04:36,000 --> 00:04:39,000
Se vocês são um casal normal,

110
00:04:39,000 --> 00:04:41,000
você vai mentir para seu companheiro

111
00:04:41,000 --> 00:04:43,000
uma vez a cada 10 interações.

112
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
E vocês podem achar isso ruim.

113
00:04:45,000 --> 00:04:47,000
Se você não é casado, esse número cai para três interações.

114
00:04:47,000 --> 00:04:49,000
Mentir é complexo.

115
00:04:49,000 --> 00:04:52,000
Está costurado no tecido de nossa vida cotidiana e de nossa vida profissional.

116
00:04:52,000 --> 00:04:54,000
Nós somos profundamente ambivalentes em relação à verdade.

117
00:04:54,000 --> 00:04:56,000
Nós a analisamos conforme for necessário,

118
00:04:56,000 --> 00:04:58,000
às vezes por motivos muito bons,

119
00:04:58,000 --> 00:05:01,000
outras vezes só porque não compreendemos as lacunas em nossas vidas.

120
00:05:01,000 --> 00:05:03,000
Essa é a verdade número dois sobre mentir.

121
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
Nós somos contra o ato de mentir,

122
00:05:05,000 --> 00:05:07,000
mas secretamente o apoiamos

123
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
de maneiras que a sociedade tem aprovado

124
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
por séculos e séculos.

125
00:05:11,000 --> 00:05:13,000
Isso é tão velho como respirar.

126
00:05:13,000 --> 00:05:15,000
É parte de nossa cultura, é parte de nossa história.

127
00:05:15,000 --> 00:05:18,000
Pense em Dante, em Shakespeare,

128
00:05:18,000 --> 00:05:21,000
na Bíblia, no News of the World (Notícias do Mundo).

129
00:05:21,000 --> 00:05:23,000
(Risos)

130
00:05:23,000 --> 00:05:25,000
Mentir tem um valor evolutivo para nós como espécie.

131
00:05:25,000 --> 00:05:27,000
Pesquisadores sabem há muito tempo

132
00:05:27,000 --> 00:05:29,000
que quanto mais inteligente é uma espécie,

133
00:05:29,000 --> 00:05:31,000
quanto maior é o neocórtex,

134
00:05:31,000 --> 00:05:33,000
mais propensa a ser mentirosa ela é.

135
00:05:33,000 --> 00:05:35,000
Vocês talvez se lembrem de Koko.

136
00:05:35,000 --> 00:05:38,000
Alguém aqui se lembra de Koko, a gorila que aprendeu a linguagem de sinais?

137
00:05:38,000 --> 00:05:41,000
Koko foi ensinada a comunicar-se em linguagem de sinais.

138
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
Aqui está Koko com seu gato.

139
00:05:43,000 --> 00:05:46,000
É seu gatinho de estimação, fofo e peludo.

140
00:05:46,000 --> 00:05:48,000
Uma vez, Koko culpou seu gato

141
00:05:48,000 --> 00:05:50,000
de ter arrancado a pia da parede.

142
00:05:50,000 --> 00:05:52,000
(Risos)

143
00:05:52,000 --> 00:05:54,000
Nós somos programados para nos tornar líderes da matilha.

144
00:05:54,000 --> 00:05:56,000
Começa muito, muito cedo.

145
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
Quão cedo?

146
00:05:58,000 --> 00:06:00,000
Bem, bebês fingem chorar,

147
00:06:00,000 --> 00:06:02,000
param, esperam para ver se alguém está vindo

148
00:06:02,000 --> 00:06:04,000
e depois voltam a chorar.

149
00:06:04,000 --> 00:06:06,000
Com um ano de idade, aprendem dissimulação.

150
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
(Risos)

151
00:06:08,000 --> 00:06:10,000
Com 2 anos, já blefam.

152
00:06:10,000 --> 00:06:12,000
Aos 5 anos, mentem descaradamente.

153
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Eles manipulam por meio de adulação.

154
00:06:14,000 --> 00:06:17,000
Aos 9 anos, mestres no encobrimento.

155
00:06:17,000 --> 00:06:19,000
À época em que você entra na universidade,

156
00:06:19,000 --> 00:06:22,000
você mente para sua mãe uma vez a cada cinco interações.

157
00:06:22,000 --> 00:06:25,000
Quando nós entramos no mercado de trabalho e sustentamos famílias,

158
00:06:25,000 --> 00:06:27,000
nós entramos num mundo que está cheio de

159
00:06:27,000 --> 00:06:29,000
spams, amigos digitais falsos,

160
00:06:29,000 --> 00:06:31,000
propaganda enganosa,

161
00:06:31,000 --> 00:06:33,000
engenhosos ladrões de identidade,

162
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
golpistas de primeira categoria,

163
00:06:35,000 --> 00:06:37,000
uma epidemia de mentiras --

164
00:06:37,000 --> 00:06:39,000
em resumo, é o que um certo autor chama

165
00:06:39,000 --> 00:06:42,000
de uma sociedade pós-verdade.

166
00:06:42,000 --> 00:06:44,000
Tem sido muito confuso

167
00:06:44,000 --> 00:06:47,000
já há um bom tempo.

168
00:06:48,000 --> 00:06:50,000
O que você pode fazer?

169
00:06:50,000 --> 00:06:52,000
Bem, existem alguns passos que podemos dar

170
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
para passar pelo atoleiro.

171
00:06:54,000 --> 00:06:57,000
Pessoas treinadas para detectar mentira chegam à verdade 90% das vezes.

172
00:06:57,000 --> 00:07:00,000
O resto de nós tem uma precisão de 54%.

173
00:07:00,000 --> 00:07:02,000
Por que é tão fácil aprender a detectar mentiras?

174
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
Existem bons e maus mentirosos. Não existem mentirosos originais de verdade.

175
00:07:05,000 --> 00:07:08,000
Todos cometemos os mesmos erros. Todos usamos as mesmas técnicas.

176
00:07:08,000 --> 00:07:10,000
Então o que vou fazer

177
00:07:10,000 --> 00:07:12,000
é mostrar dois padrões usados para mentir.

178
00:07:12,000 --> 00:07:15,000
Então vamos olhar algumas zonas críticas e ver se conseguimos encontrar esses padrões.

179
00:07:15,000 --> 00:07:18,000
Vamos começar com a fala.

180
00:07:18,000 --> 00:07:20,000
(Video) Bill Clinton: Quero que me ouçam.

181
00:07:20,000 --> 00:07:22,000
Eu vou dizer novamente.

182
00:07:22,000 --> 00:07:25,000
Eu não tive relações sexuais

183
00:07:25,000 --> 00:07:29,000
com aquela mulher, senhorita Lewinsky.

184
00:07:29,000 --> 00:07:31,000
Eu nunca disse a ninguém para mentir,

185
00:07:31,000 --> 00:07:33,000
nem uma única vez, nunca.

186
00:07:33,000 --> 00:07:36,000
E essas alegações são falsas.

187
00:07:36,000 --> 00:07:38,000
E eu preciso voltar a trabalhar pelo povo americano.

188
00:07:38,000 --> 00:07:40,000
Obrigado.

189
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
Pamela Meyer: Ok, quais foram os sinais que o acusaram?

190
00:07:46,000 --> 00:07:50,000
Bem, primeiro ouvimos o que é conhecido como uma negação não contraída (did not).

191
00:07:50,000 --> 00:07:53,000
Estudos mostram que pessoas exageradamente determinadas em sua negação

192
00:07:53,000 --> 00:07:56,000
recorrem à linguagem formal (did not) no lugar da linguagem informal (didn't).

193
00:07:56,000 --> 00:07:59,000
Nós também ouvimos distanciamento: "aquela mulher"

194
00:07:59,000 --> 00:08:01,000
Nós sabemos que mentirosos inconscientemente se distanciam

195
00:08:01,000 --> 00:08:03,000
do sujeito de sua mentira

196
00:08:03,000 --> 00:08:06,000
usando a linguagem como ferramenta.

197
00:08:06,000 --> 00:08:09,000
Se Bill Clinton tivesse dito: "Bom, pra falar a verdade...",

198
00:08:09,000 --> 00:08:11,000
ou a favorita de Richard Nixon: "Com toda a sinceridade...",

199
00:08:11,000 --> 00:08:13,000
ele poderia ter se entregado facilmente

200
00:08:13,000 --> 00:08:15,000
para qualquer um que conheça

201
00:08:15,000 --> 00:08:18,000
essa linguagem qualificativa, como ela é chamada; uma linguagem como essa

202
00:08:18,000 --> 00:08:20,000
desacredita a pessoa ainda mais.

203
00:08:20,000 --> 00:08:23,000
Mas se tivéssemos repetido a pergunta na íntegra

204
00:08:23,000 --> 00:08:27,000
ou se ele tivesse adicionado detalhes demais a seu discurso --

205
00:08:27,000 --> 00:08:29,000
e estamos todos contentes porque ele não fez isso --

206
00:08:29,000 --> 00:08:31,000
ele teria se comprometido ainda mais.

207
00:08:31,000 --> 00:08:33,000
Freud tinha razão.

208
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
Freud disse, olha, há muito mais do que a fala:

209
00:08:36,000 --> 00:08:39,000
"Nenhum mortal pode manter um segredo.

210
00:08:39,000 --> 00:08:42,000
Se seus lábios estão em silêncio, ele fala com os dedos."

211
00:08:42,000 --> 00:08:45,000
E todos nós fazemos isso, não importa quanto você seja poderoso.

212
00:08:45,000 --> 00:08:47,000
Nós todos falamos com nossos dedos.

213
00:08:47,000 --> 00:08:50,000
Vou mostrar a vocês Dominique Strauss-Kahn com Obama

214
00:08:50,000 --> 00:08:53,000
que está falando com os dedos.

215
00:08:53,000 --> 00:08:56,000
(Risos)

216
00:08:56,000 --> 00:08:59,000
Isso nos leva ao nosso segundo padrão,

217
00:08:59,000 --> 00:09:02,000
que é linguagem corporal.

218
00:09:02,000 --> 00:09:05,000
Com linguagem corporal, eis o que você deve fazer.

219
00:09:05,000 --> 00:09:08,000
Você tem que jogar suas pressuposições pela janela.

220
00:09:08,000 --> 00:09:10,000
Deixe a ciência temperar um pouco o seu conhecimento

221
00:09:10,000 --> 00:09:13,000
Porque nós pensamos que mentirosos ficam agitados o tempo todo.

222
00:09:13,000 --> 00:09:16,000
Bom, adivinha, eles são conhecidos por congelar a parte superior do corpo quando estão mentindo.

223
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
Nós pensamos que mentirosos não olham nos olhos.

224
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
Adivinha, eles olham nos olhos um pouco demais

225
00:09:21,000 --> 00:09:23,000
para compensar esse mito.

226
00:09:23,000 --> 00:09:25,000
Nós pensamos que sorrisos e calor humano

227
00:09:25,000 --> 00:09:27,000
demonstram honestidade, sinceridade.

228
00:09:27,000 --> 00:09:29,000
Mas uma pessoa treinada para detectar mentiras

229
00:09:29,000 --> 00:09:31,000
pode identificar um sorriso falso a uma milha de distância.

230
00:09:31,000 --> 00:09:34,000
Você consegue identificar o sorriso falso aqui?

231
00:09:35,000 --> 00:09:37,000
Você pode contrair conscientemente

232
00:09:37,000 --> 00:09:40,000
os músculos das bochechas.

233
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Mas o verdadeiro sorriso está nos olhos, os pés-de-galinha nos cantos dos olhos.

234
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
Eles não podem ser contraídos conscientemente,

235
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
especialmente se você abusou do Botox.

236
00:09:47,000 --> 00:09:50,000
Não abuse do Botox, ninguém vai acreditar que você é honesto.

237
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
Agora vamos olhar para os sinais, as pistas.

238
00:09:52,000 --> 00:09:54,000
Você consegue dizer o que está acontecendo em uma conversa?

239
00:09:54,000 --> 00:09:57,000
Consegue identificar esses sinais

240
00:09:57,000 --> 00:09:59,000
para ver as discrepâncias

241
00:09:59,000 --> 00:10:01,000
entre as palavras e as ações de uma pessoa?

242
00:10:01,000 --> 00:10:03,000
Eu sei que agora parece bastante óbvio,

243
00:10:03,000 --> 00:10:05,000
mas quando você está conversando

244
00:10:05,000 --> 00:10:08,000
com alguém de quem você suspeita,

245
00:10:08,000 --> 00:10:11,000
a atitude é de longe o indicador mais negligenciado e o mais acusador.

246
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
Uma pessoa honesta vai ser cooperativa.

247
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
Vai mostrar que está ao seu lado.

248
00:10:15,000 --> 00:10:17,000
Vai demonstrar entusiasmo.

249
00:10:17,000 --> 00:10:19,000
Estará disposta e o ajudará a chegar à verdade.

250
00:10:19,000 --> 00:10:22,000
Estará disposta a discutir idéias, nomear suspeitos,

251
00:10:22,000 --> 00:10:24,000
fornecer detalhes.

252
00:10:24,000 --> 00:10:26,000
Vai dizer: "Ei,

253
00:10:26,000 --> 00:10:29,000
talvez tenham sido aqueles caras do financeiro que forjaram os cheques."

254
00:10:29,000 --> 00:10:32,000
Vai ficar furiosa se sentir que está sendo acusada injustamente

255
00:10:32,000 --> 00:10:34,000
durante todo o curso da entrevista, não apenas em partes;

256
00:10:34,000 --> 00:10:37,000
vai ficar furiosa durante todo o curso da entrevista.

257
00:10:37,000 --> 00:10:39,000
E se você perguntar a alguém honesto

258
00:10:39,000 --> 00:10:42,000
o que deveria acontecer com quem quer que tenha forjado os cheques,

259
00:10:42,000 --> 00:10:44,000
a pessoa honesta é muito mais propensa

260
00:10:44,000 --> 00:10:48,000
a recomendar punições rígidas em vez de castigos brandos.

261
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
Vamos dizer que você está tendo exatamente esta mesma conversa

262
00:10:50,000 --> 00:10:52,000
com alguém enganador.

263
00:10:52,000 --> 00:10:54,000
Esta pessoa pode se retrair,

264
00:10:54,000 --> 00:10:56,000
ficar na defensiva, falar mais baixo,

265
00:10:56,000 --> 00:10:58,000
pausar, agir de maneira desastrada

266
00:10:58,000 --> 00:11:00,000
Peça a uma pessoa mentirosa para contar uma história,

267
00:11:00,000 --> 00:11:03,000
ela vai temperar com detalhes demais

268
00:11:03,000 --> 00:11:06,000
em todos os tipos de situações irrelevantes.

269
00:11:06,000 --> 00:11:09,000
E vai contar a história de maneira estritamente cronológica.

270
00:11:09,000 --> 00:11:11,000
E o que um interrogador treinado faz

271
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
é chegar e, sutilmente,

272
00:11:13,000 --> 00:11:15,000
no decorrer de várias horas,

273
00:11:15,000 --> 00:11:18,000
pedir à pessoa para contar a história de trás para frente,

274
00:11:18,000 --> 00:11:20,000
vê-la contorcer-se,

275
00:11:20,000 --> 00:11:23,000
e identificar quais perguntas produziram o maior volume de respostas enganosas.

276
00:11:23,000 --> 00:11:26,000
Por que eles fazem isso? Bem, todos nós fazemos a mesma coisa.

277
00:11:26,000 --> 00:11:28,000
Ensaiamos nossas palavras,

278
00:11:28,000 --> 00:11:30,000
mas raramente ensaiamos nossos gestos.

279
00:11:30,000 --> 00:11:32,000
Nós dizemos "sim", mas balançamos nossas cabeças dizendo "não".

280
00:11:32,000 --> 00:11:35,000
Contamos histórias bastante convincentes e encolhemos os ombros levemente.

281
00:11:35,000 --> 00:11:37,000
Cometemos crimes terríveis

282
00:11:37,000 --> 00:11:40,000
e sorrimos deliciados ao nos safarmos.

283
00:11:40,000 --> 00:11:43,000
Este sorriso é conhecido no meio como "duping delight" (deleite do enganador).

284
00:11:43,000 --> 00:11:46,000
E vamos vê-lo em diversos vídeos a seguir,

285
00:11:46,000 --> 00:11:48,000
mas vamos começar -- para aqueles que não o conhecem,

286
00:11:48,000 --> 00:11:51,000
este é o candidato a presidente John Edwards

287
00:11:51,000 --> 00:11:54,000
que chocou o país por ter um filho fora do casamento.

288
00:11:54,000 --> 00:11:57,000
Vamos vê-lo falar sobre fazer um exame de paternidade.

289
00:11:57,000 --> 00:11:59,000
Veja se consegue percebê-lo

290
00:11:59,000 --> 00:12:01,000
dizendo "sim" enquanto balança a cabeça em sinal de "não"

291
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
e encolhendo ligeiramente os ombros.

292
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
(Vídeo) John Edwards: Eu ficaria feliz em fazê-lo.

293
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
Eu sei que não é possível que essa criança seja minha,

294
00:12:08,000 --> 00:12:10,000
por causa das datas dos acontecimentos.

295
00:12:10,000 --> 00:12:12,000
Eu sei que não é possível.

296
00:12:12,000 --> 00:12:14,000
Ficaria feliz em fazer o teste de paternidade,

297
00:12:14,000 --> 00:12:16,000
e adoraria ver isso acontecer.

298
00:12:16,000 --> 00:12:19,000
Entrevistador: Vai fazer o teste em breve? Há alguém --

299
00:12:19,000 --> 00:12:22,000
JE: Bem, eu sou só um lado. Eu sou só um lado do teste.

300
00:12:22,000 --> 00:12:25,000
Mas fico feliz em fazê-lo.

301
00:12:25,000 --> 00:12:27,000
PM: Ok, a forma como ele balança a cabeça é muito mais fácil de identificar

302
00:12:27,000 --> 00:12:29,000
uma vez que você sabe o que procurar.

303
00:12:29,000 --> 00:12:31,000
Vai haver ocasiões

304
00:12:31,000 --> 00:12:33,000
em que alguém faz uma expressão

305
00:12:33,000 --> 00:12:36,000
enquanto esconde outra que vaza por um instante.

306
00:12:37,000 --> 00:12:39,000
Assassinos são conhecidos por deixar vazar tristeza.

307
00:12:39,000 --> 00:12:41,000
Seu novo parceiro de negócios pode apertar sua mão,

308
00:12:41,000 --> 00:12:43,000
comemorar, sair para jantar com você

309
00:12:43,000 --> 00:12:46,000
e então deixar escapar uma expressão de raiva.

310
00:12:46,000 --> 00:12:49,000
E nós não vamos nos tornar especialistas em expressões faciais da noite para o dia aqui,

311
00:12:49,000 --> 00:12:52,000
mas tem uma que posso ensinar e que é muito perigosa, porém fácil de aprender,

312
00:12:52,000 --> 00:12:55,000
e é a expressão do desprezo.

313
00:12:55,000 --> 00:12:58,000
Com a raiva, você tem duas pessoas jogando de igual para igual.

314
00:12:58,000 --> 00:13:00,000
Ainda é de certa forma uma relação saudável.

315
00:13:00,000 --> 00:13:02,000
Mas quando a raiva se torna desprezo,

316
00:13:02,000 --> 00:13:04,000
você foi expulso do jogo.

317
00:13:04,000 --> 00:13:06,000
Desprezo está associado à superioridade moral.

318
00:13:06,000 --> 00:13:09,000
E por esta razão, é muito, muito difícil se recuperar dele.

319
00:13:09,000 --> 00:13:11,000
É assim que se parece.

320
00:13:11,000 --> 00:13:13,000
Está marcado por um canto do lábio

321
00:13:13,000 --> 00:13:15,000
contraído para cima e para dentro.

322
00:13:15,000 --> 00:13:18,000
É a única expressão assimétrica.

323
00:13:18,000 --> 00:13:20,000
E na presença de desprezo,

324
00:13:20,000 --> 00:13:22,000
sendo ou não seguido por engano --

325
00:13:22,000 --> 00:13:24,000
e nem sempre é seguido --

326
00:13:24,000 --> 00:13:26,000
olhe para o outro lado, vá para a outra direção,

327
00:13:26,000 --> 00:13:28,000
reconsidere o acordo,

328
00:13:28,000 --> 00:13:32,000
diga: "Não, obrigado. Não estou chegando só para mais uma saideira. Obrigado."

329
00:13:32,000 --> 00:13:34,000
A ciência encontrou

330
00:13:34,000 --> 00:13:36,000
muitos e muitos outros indicadores.

331
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
Nós sabemos, por exemplo,

332
00:13:38,000 --> 00:13:40,000
que mentirosos mudam a frequência com que piscam os olhos,

333
00:13:40,000 --> 00:13:42,000
apontam os pés em direção a uma saída.

334
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
Pegam objetos como barreiras

335
00:13:44,000 --> 00:13:47,000
e os colocam entre si e a pessoa que os está entrevistando.

336
00:13:47,000 --> 00:13:49,000
Mudam seu tom de voz,

337
00:13:49,000 --> 00:13:52,000
frequentemente deixando-o bem mais baixo.

338
00:13:52,000 --> 00:13:54,000
O negócio é o seguinte.

339
00:13:54,000 --> 00:13:57,000
Estes comportamentos são apenas comportamentos.

340
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
Não provam uma mentira.

341
00:13:59,000 --> 00:14:01,000
São sinais vermelhos.

342
00:14:01,000 --> 00:14:03,000
Nós somos seres humanos.

343
00:14:03,000 --> 00:14:06,000
Fazemos gestos enganosos o tempo todo, por toda parte.

344
00:14:06,000 --> 00:14:08,000
Eles não significam nada por si mesmos.

345
00:14:08,000 --> 00:14:11,000
Mas quando você vê grupos, aí está seu sinal.

346
00:14:11,000 --> 00:14:14,000
Olhe, ouça, teste, faça perguntas difíceis,

347
00:14:14,000 --> 00:14:17,000
saia daquele modo confortável de saber.

348
00:14:17,000 --> 00:14:20,000
ponha-se em modo de curiosidade, faça mais perguntas,

349
00:14:20,000 --> 00:14:23,000
tenha um pouco dignidade, trate com compreensão a pessoa com quem você está conversando.

350
00:14:23,000 --> 00:14:26,000
Não seja como aqueles caras do "Lei & Ordem" e de outros programas de TV

351
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
que agridem os suspeitos até que fiquem submissos.

352
00:14:28,000 --> 00:14:31,000
Não seja agressivo demais, não funciona.

353
00:14:31,000 --> 00:14:33,000
Agora conversamos um pouco

354
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
sobre como falar com alguém que está mentindo

355
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
e como detectar uma mentira.

356
00:14:37,000 --> 00:14:40,000
E, como prometi, vamos agora ver com que a verdade se parece.

357
00:14:40,000 --> 00:14:42,000
Vou mostrar a vocês dois vídeos,

358
00:14:42,000 --> 00:14:45,000
duas mães -- uma mentindo e outra falando a verdade.

359
00:14:45,000 --> 00:14:47,000
Estes vídeos foram encontrados

360
00:14:47,000 --> 00:14:49,000
pelo pesquisador David Matsumoto, na Califórnia.

361
00:14:49,000 --> 00:14:51,000
E eu acho que são um exemplo

362
00:14:51,000 --> 00:14:53,000
de como é a verdade.

363
00:14:53,000 --> 00:14:55,000
Essa mãe, Diane Downs,

364
00:14:55,000 --> 00:14:57,000
atirou em seus filhos à queima roupa,

365
00:14:57,000 --> 00:14:59,000
levou-os ao hospital

366
00:14:59,000 --> 00:15:01,000
enquanto eles sangravam pelo carro todo,

367
00:15:01,000 --> 00:15:03,000
afirmou que um estranho magro e cabeludo fez isso.

368
00:15:03,000 --> 00:15:05,000
E vocês verão no vídeo,

369
00:15:05,000 --> 00:15:07,000
ela não consegue fingir ser uma mãe em agonia.

370
00:15:07,000 --> 00:15:09,000
O que você deve procurar aqui

371
00:15:09,000 --> 00:15:11,000
é uma discrepância incrível

372
00:15:11,000 --> 00:15:13,000
entre os eventos horríveis que ela descreve

373
00:15:13,000 --> 00:15:15,000
e o comportamento muito, muito calmo dela.

374
00:15:15,000 --> 00:15:18,000
E se você prestar atenção, vai ver o "duping delight" (deleite do enganador) no vídeo.

375
00:15:18,000 --> 00:15:20,000
(Vídeo) Diane Downs: À noite quando eu fecho meus olhos,

376
00:15:20,000 --> 00:15:23,000
posso ver Christie aproximando sua mão de mim enquanto eu dirigia,

377
00:15:23,000 --> 00:15:26,000
e o sangue saindo sem parar da sua boca.

378
00:15:26,000 --> 00:15:28,000
Talvez isso passe com o tempo,

379
00:15:28,000 --> 00:15:30,000
mas eu acho que não.

380
00:15:30,000 --> 00:15:33,000
Isso é o que mais me aborrece.

381
00:15:40,000 --> 00:15:42,000
PM: Agora vou mostrar um vídeo

382
00:15:42,000 --> 00:15:44,000
de uma mãe verdadeiramente de luto, Erin Runnion,

383
00:15:44,000 --> 00:15:48,000
confrontando na corte o assassino e torturador de sua filha.

384
00:15:48,000 --> 00:15:50,000
Aqui você não vai ver nenhuma emoção falsa,

385
00:15:50,000 --> 00:15:53,000
apenas a autêntica expressão de agonia de uma mãe.

386
00:15:53,000 --> 00:15:55,000
(Vídeo) Erin Runnion: Eu escrevi esta declaração no terceiro aniversário

387
00:15:55,000 --> 00:15:57,000
da noite em que você tirou de mim meu bebê,

388
00:15:57,000 --> 00:15:59,000
e você a machucou,

389
00:15:59,000 --> 00:16:01,000
e a esmagou,

390
00:16:01,000 --> 00:16:05,000
você a aterrorizou até que seu coração parou.

391
00:16:05,000 --> 00:16:08,000
E ela lutou, eu sei que ela lutou.

392
00:16:08,000 --> 00:16:10,000
Mas eu sei que ela olhou pra você

393
00:16:10,000 --> 00:16:12,000
com aqueles maravilhosos olhos castanhos,

394
00:16:12,000 --> 00:16:15,000
e você ainda quis matá-la.

395
00:16:15,000 --> 00:16:17,000
E eu não entendo o porquê,

396
00:16:17,000 --> 00:16:20,000
e nunca vou entender.

397
00:16:20,000 --> 00:16:24,000
OM: Ok, não há dúvida sobre a veracidade destas emoções.

398
00:16:24,000 --> 00:16:27,000
Agora a tecnologia e a ciência acerca

399
00:16:27,000 --> 00:16:30,000
de com que a verdade se parece estão progredindo.

400
00:16:30,000 --> 00:16:32,000
Nós sabemos, por exemplo,

401
00:16:32,000 --> 00:16:35,000
que existem agora equipamentos especializados para os olhos e scanner infravermelho para o cérebro,

402
00:16:35,000 --> 00:16:38,000
máquinas de ressonância magnética que podem decodificar os sinais que nossos corpos enviam

403
00:16:38,000 --> 00:16:40,000
quando estamos tentando mentir.

404
00:16:40,000 --> 00:16:43,000
E essas tecnologias serão comercializadas para todos nós

405
00:16:43,000 --> 00:16:45,000
como panaceias para a mentira,

406
00:16:45,000 --> 00:16:48,000
e se mostrarão incrívelmente úteis algum dia.

407
00:16:48,000 --> 00:16:50,000
Mas no meio tempo você deve se perguntar:

408
00:16:50,000 --> 00:16:52,000
quem você quer ao seu lado em uma reunião,

409
00:16:52,000 --> 00:16:55,000
alguém treinado para chegar à verdade

410
00:16:55,000 --> 00:16:57,000
ou alguém que vai levar um aparelho de eletroencefalograma de 200kgs

411
00:16:57,000 --> 00:16:59,000
pela porta?

412
00:16:59,000 --> 00:17:03,000
Pessoas que detectam mentiras usam ferramentas humanas.

413
00:17:03,000 --> 00:17:05,000
Elas sabem, como alguém um dia disse,

414
00:17:05,000 --> 00:17:07,000
"Caráter é quem você é no escuro"

415
00:17:07,000 --> 00:17:09,000
E o que é interessante

416
00:17:09,000 --> 00:17:11,000
é que hoje nós temos pouca escuridão.

417
00:17:11,000 --> 00:17:14,000
Nosso mundo é iluminado 24 horas por dia.

418
00:17:14,000 --> 00:17:16,000
É transparente

419
00:17:16,000 --> 00:17:18,000
com blogs e redes sociais,

420
00:17:18,000 --> 00:17:20,000
difundindo o ruído de uma nova geração de pessoas

421
00:17:20,000 --> 00:17:23,000
que escolheram viver suas vidas em público.

422
00:17:23,000 --> 00:17:27,000
É um mundo muito mais barulhento.

423
00:17:27,000 --> 00:17:29,000
Então um desafio que temos

424
00:17:29,000 --> 00:17:31,000
é lembrar

425
00:17:31,000 --> 00:17:34,000
que compartilhar demais não é honestidade.

426
00:17:34,000 --> 00:17:36,000
Nossa mania de tuitar e enviar mensagens

427
00:17:36,000 --> 00:17:38,000
pode nos cegar para o fato

428
00:17:38,000 --> 00:17:41,000
de que as sutilezas da decência humana -- integridade de caráter --

429
00:17:41,000 --> 00:17:44,000
ainda é o que importa, sempre será o que realmente importa.

430
00:17:44,000 --> 00:17:46,000
E nesse mundo mais barulhento,

431
00:17:46,000 --> 00:17:48,000
pode fazer sentido para nós

432
00:17:48,000 --> 00:17:50,000
sermos um poucos mais explícitos

433
00:17:50,000 --> 00:17:53,000
em relação ao nosso código moral.

434
00:17:53,000 --> 00:17:55,000
Quando você combina a ciência de reconhecer mentiras

435
00:17:55,000 --> 00:17:57,000
com a arte de ver e ouvir,

436
00:17:57,000 --> 00:18:00,000
você se isenta de participar em uma mentira.

437
00:18:00,000 --> 00:18:02,000
Você começa o caminho

438
00:18:02,000 --> 00:18:04,000
de ser um pouco mais explícito,

439
00:18:04,000 --> 00:18:06,000
porque você sinaliza para todos ao seu redor,

440
00:18:06,000 --> 00:18:09,000
você diz: "Ei, meu mundo, nosso mundo,

441
00:18:09,000 --> 00:18:11,000
vai ser um mundo honesto.

442
00:18:11,000 --> 00:18:13,000
Meu mundo será aquele em que a verdade é reforçada

443
00:18:13,000 --> 00:18:16,000
e a falsidade será reconhecida e marginalizada."

444
00:18:16,000 --> 00:18:18,000
E quando você faz isso,

445
00:18:18,000 --> 00:18:21,000
o chão ao seu redor começa a mudar um pouco.

446
00:18:21,000 --> 00:18:24,000
E essa é a verdade. Obrigada.

447
00:18:24,000 --> 00:18:29,000
(Aplausos)