1
00:00:00,000 --> 00:00:05,000
Bene, non voglio allarmare nessuno in questa sala,

2
00:00:05,000 --> 00:00:07,000
ma ho appena scoperto

3
00:00:07,000 --> 00:00:09,000
che la persona alla vostra destra è un bugiardo.

4
00:00:09,000 --> 00:00:11,000
(Risate)

5
00:00:11,000 --> 00:00:14,000
E anche quella che vi siede a sinistra lo è.

6
00:00:14,000 --> 00:00:17,000
Così quella che siede al vostro posto.

7
00:00:17,000 --> 00:00:19,000
Siamo tutti dei bugiardi.

8
00:00:19,000 --> 00:00:21,000
Quello che voglio fare adesso

9
00:00:21,000 --> 00:00:24,000
è mostrarvi quello che dice la ricerca sul perché siamo tutti bugiardi,

10
00:00:24,000 --> 00:00:26,000
come potete smascherare chi mente

11
00:00:26,000 --> 00:00:29,000
e perché potrebbe valer la pena fare uno sforzo in più

12
00:00:29,000 --> 00:00:32,000
e passare dallo smascheramento alla ricerca della verità,

13
00:00:32,000 --> 00:00:34,000
e infine costruire un rapporto basato sulla fiducia.

14
00:00:34,000 --> 00:00:37,000
Ora, parlando di fiducia,

15
00:00:37,000 --> 00:00:40,000
da quando ho scritto questo libro, "Liespotting",

16
00:00:40,000 --> 00:00:43,000
nessuno mi vuole più incontrare di persona, no, no, no, no.

17
00:00:43,000 --> 00:00:46,000
Dicono: "Va bene, ti mandiamo un'email".

18
00:00:46,000 --> 00:00:48,000
(Risate)

19
00:00:48,000 --> 00:00:52,000
Non riesco nemmeno ad avere un appuntamento da Starbucks.

20
00:00:52,000 --> 00:00:54,000
Mio marito fa: "Amore, inganno?

21
00:00:54,000 --> 00:00:57,000
Magari potevi scegliere la cucina. Che ne dici della cucina francese?"

22
00:00:57,000 --> 00:00:59,000
Perciò prima di iniziare, quello che farò

23
00:00:59,000 --> 00:01:02,000
è rendervi chiaro il mio obiettivo,

24
00:01:02,000 --> 00:01:04,000
che non consiste nell'insegnarvi il gioco di 'Ti ho beccato'.

25
00:01:04,000 --> 00:01:06,000
Smascherare un bugiardo non significa comportarsi

26
00:01:06,000 --> 00:01:09,000
come quei ragazzini pedanti che ti gridano: "Ti ho visto! Ti ho visto!

27
00:01:09,000 --> 00:01:12,000
Hai mosso il sopracciglio. Hai allargato le narici.

28
00:01:12,000 --> 00:01:15,000
Io guardo alla TV 'Lie to me'. Lo so che stai mentendo".

29
00:01:15,000 --> 00:01:17,000
No, gli smascheratori hanno la sola arma

30
00:01:17,000 --> 00:01:20,000
del sapere scientifico per scovare l'inganno.

31
00:01:20,000 --> 00:01:22,000
La usano per giungere alla verità,

32
00:01:22,000 --> 00:01:24,000
e fanno ciò che fanno ogni giorno i leader maturi:

33
00:01:24,000 --> 00:01:27,000
affrontano conversazioni difficili con gente difficile,

34
00:01:27,000 --> 00:01:29,000
talvolta in periodi anch'essi difficili.

35
00:01:29,000 --> 00:01:31,000
E iniziano a percorrere quel cammino

36
00:01:31,000 --> 00:01:33,000
accettando una considerazione di base,

37
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
vale a dire che

38
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
il mentire è un atto collaborativo.

39
00:01:38,000 --> 00:01:42,000
Pensateci, la menzogna non ha alcun potere di per sé.

40
00:01:42,000 --> 00:01:44,000
Il suo potere emerge

41
00:01:44,000 --> 00:01:46,000
quando l'interlocutore accetta di credere alla bugia.

42
00:01:46,000 --> 00:01:48,000
So che vi può sembrare aggressivo,

43
00:01:48,000 --> 00:01:52,000
ma guardate, se qualche volta vi hanno mentito,

44
00:01:52,000 --> 00:01:54,000
è perché voi glielo avete permesso.

45
00:01:54,000 --> 00:01:57,000
Verità numero uno: Mentire è un atto collaborativo.

46
00:01:57,000 --> 00:01:59,000
Ora, non tutte le bugie fanno male.

47
00:01:59,000 --> 00:02:02,000
A volte partecipiamo volontariamente all'inganno

48
00:02:02,000 --> 00:02:05,000
per mantenere una dignità sociale,

49
00:02:05,000 --> 00:02:08,000
o forse per mantenere un segreto che non deve essere svelato.

50
00:02:08,000 --> 00:02:10,000
Diciamo: "Bella canzone".

51
00:02:10,000 --> 00:02:13,000
"Cara, non sei per niente grassa, no".

52
00:02:13,000 --> 00:02:15,000
Oppure, tipica dei patiti del PC:

53
00:02:15,000 --> 00:02:18,000
"Sai, ho appena ripescato la tua email dalla cartella degli 'spam'.

54
00:02:18,000 --> 00:02:21,000
Quanto mi dispiace".

55
00:02:21,000 --> 00:02:24,000
Ma ci sono delle volte in cui partecipiamo all'inganno nostro malgrado.

56
00:02:24,000 --> 00:02:27,000
E questo ci potrebbe costare caro.

57
00:02:27,000 --> 00:02:30,000
Lo scorso anno sono stati frodati

58
00:02:30,000 --> 00:02:34,000
997 miliardi di dollari nei soli Stati Uniti.

59
00:02:34,000 --> 00:02:36,000
Appena meno di un trilione di dollari.

60
00:02:36,000 --> 00:02:38,000
Il 7% delle entrate totali.

61
00:02:38,000 --> 00:02:40,000
L'inganno può costare miliardi.

62
00:02:40,000 --> 00:02:43,000
Pensato al caso Enron, a Madoff, alla crisi dei mutui.

63
00:02:43,000 --> 00:02:46,000
O ai doppiogiochisti e ai traditori,

64
00:02:46,000 --> 00:02:48,000
come Robert Hanssen o Aldrich Ames,

65
00:02:48,000 --> 00:02:50,000
le menzogne possono tradire il nostro paese,

66
00:02:50,000 --> 00:02:53,000
comprometterne la sicurezza, indebolire la democrazia,

67
00:02:53,000 --> 00:02:56,000
provocare la morte di chi ci dovrebbe difendere.

68
00:02:56,000 --> 00:02:59,000
Di fatto l'inganno è una questione seria.

69
00:02:59,000 --> 00:03:01,000
Quel lestofante, Henry Oberlander,

70
00:03:01,000 --> 00:03:03,000
era stato talmente scaltro,

71
00:03:03,000 --> 00:03:05,000
riferiscono le autorità britanniche,

72
00:03:05,000 --> 00:03:08,000
che avrebbe potuto far crollare l'intero sistema bancario occidentale.

73
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
E non lo scovate nemmeno su Google, non lo trovate da nessuna parte.

74
00:03:10,000 --> 00:03:13,000
Una volta riuscirono a intervistarlo, e disse una cosa.

75
00:03:13,000 --> 00:03:15,000
Disse: "Guardate, io ho una regola".

76
00:03:15,000 --> 00:03:18,000
E questa era le regola di Henry:

77
00:03:18,000 --> 00:03:20,000
"Tutti son disposti a darti qualcosa.

78
00:03:20,000 --> 00:03:23,000
E sono pronti a dartelo in cambio della cosa che stanno bramando".

79
00:03:23,000 --> 00:03:25,000
E questo è il punto cruciale.

80
00:03:25,000 --> 00:03:27,000
Se non vuoi essere ingannato devi sapere bene

81
00:03:27,000 --> 00:03:29,000
qual è la cosa che vorresti maggiormente.

82
00:03:29,000 --> 00:03:32,000
E a nessuno piace ammetterlo.

83
00:03:32,000 --> 00:03:35,000
Vorremmo essere mariti migliori, mogli migliori,

84
00:03:35,000 --> 00:03:37,000
più in gamba, con maggior potere,

85
00:03:37,000 --> 00:03:39,000
più alti, più ricchi --

86
00:03:39,000 --> 00:03:41,000
e la lista continua.

87
00:03:41,000 --> 00:03:43,000
Con la menzogna cerchiamo di colmare il divario

88
00:03:43,000 --> 00:03:45,000
tra i nostri desideri, le nostre fantasie

89
00:03:45,000 --> 00:03:48,000
su chi vorremmo essere o diventare,

90
00:03:48,000 --> 00:03:51,000
e quello che siamo in realtà.

91
00:03:51,000 --> 00:03:54,000
E ragazzi, ditemi se non siamo pronti a riempire il vuoto con le bugie.

92
00:03:54,000 --> 00:03:57,000
In una giornata tipo, si è studiato che gli altri

93
00:03:57,000 --> 00:03:59,000
ci possono mentire tra le 10 e le 200 volte.

94
00:03:59,000 --> 00:04:02,000
Di sicuro la maggior parte saranno bugie innocenti.

95
00:04:02,000 --> 00:04:04,000
Ma un'altra ricerca

96
00:04:04,000 --> 00:04:06,000
ha dimostrato che tra sconosciuti ci si mente tre volte

97
00:04:06,000 --> 00:04:08,000
durante i primi dieci minuti della prima conversazione.

98
00:04:08,000 --> 00:04:10,000
(Risate)

99
00:04:10,000 --> 00:04:13,000
Quando apprendiamo questa notizia ne rimaniamo sorpresi.

100
00:04:13,000 --> 00:04:15,000
Non possiamo credere quanto sia comune la menzogna.

101
00:04:15,000 --> 00:04:17,000
Fondamentalmente siamo contro le bugie.

102
00:04:17,000 --> 00:04:19,000
Ma se osserviamo meglio,

103
00:04:19,000 --> 00:04:21,000
la trama diventa più complessa.

104
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
Tendiamo a mentire più con gli sconosciuti che con i colleghi.

105
00:04:24,000 --> 00:04:28,000
Una persona estroversa mente di più dell'introverso.

106
00:04:28,000 --> 00:04:31,000
Gli uomini mentono otto volte di più su se stessi

107
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
che parlando di altre persone.

108
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
Le donne mentono di più per proteggere altre persone.

109
00:04:36,000 --> 00:04:39,000
In una comune coppia sposata

110
00:04:39,000 --> 00:04:41,000
si mente all'altro coniuge una volta

111
00:04:41,000 --> 00:04:43,000
ogni dieci interazioni.

112
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
Ora, potreste pensare che sia una cosa sbagliata.

113
00:04:45,000 --> 00:04:47,000
Se non siete sposati il numero si riduce a tre.

114
00:04:47,000 --> 00:04:49,000
Mentire è una cosa complicata.

115
00:04:49,000 --> 00:04:52,000
Fa parte del tessuto della nostra vita pubblica e privata.

116
00:04:52,000 --> 00:04:54,000
Siamo profondamente ambivalenti riguardo alla verità.

117
00:04:54,000 --> 00:04:56,000
La dispensiamo solo se ce n'è bisogno,

118
00:04:56,000 --> 00:04:58,000
a volte per delle ragioni molto buone,

119
00:04:58,000 --> 00:05:01,000
altre perché non comprendiamo i vuoti della nostra vita.

120
00:05:01,000 --> 00:05:03,000
Questa è la seconda verità sulla menzogna.

121
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
Siamo contro di essa,

122
00:05:05,000 --> 00:05:07,000
ma intimamente la accettiamo

123
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
in modi che la nostra società approva

124
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
da secoli e secoli.

125
00:05:11,000 --> 00:05:13,000
E' antica come il respiro.

126
00:05:13,000 --> 00:05:15,000
Fa parte della nostra cultura, della nostra storia.

127
00:05:15,000 --> 00:05:18,000
Pensate a Dante, a Shakespeare,

128
00:05:18,000 --> 00:05:21,000
alla Bibbia, a 'News of the World'.

129
00:05:21,000 --> 00:05:23,000
(Risate)

130
00:05:23,000 --> 00:05:25,000
Mentire ha un valore evolutivo per la nostra specie.

131
00:05:25,000 --> 00:05:27,000
I ricercatori sanno da lungo tempo

132
00:05:27,000 --> 00:05:29,000
che più la specie è intelligente

133
00:05:29,000 --> 00:05:31,000
più estesa è la neocorteccia,

134
00:05:31,000 --> 00:05:33,000
e maggiore è la tendenza all'inganno.

135
00:05:33,000 --> 00:05:35,000
Forse vi ricorderete di Koko.

136
00:05:35,000 --> 00:05:38,000
Ricordate il gorilla Koko che aveva appreso la lingua dei segni?

137
00:05:38,000 --> 00:05:41,000
A Koko fu insegnato a comunicare usando questo linguaggio.

138
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
Ecco Koko con il suo gattino.

139
00:05:43,000 --> 00:05:46,000
Il suo bellissimo animaletto peloso.

140
00:05:46,000 --> 00:05:48,000
Koko una volta accusò il gattino

141
00:05:48,000 --> 00:05:50,000
di aver staccato un lavandino dal muro.

142
00:05:50,000 --> 00:05:52,000
(Risate)

143
00:05:52,000 --> 00:05:54,000
Siamo tutti costruiti per diventare dei numeri uno.

144
00:05:54,000 --> 00:05:56,000
E cominciamo davvero molto presto.

145
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
Ma quanto?

146
00:05:58,000 --> 00:06:00,000
Beh, i bambini possono piangere per finta,

147
00:06:00,000 --> 00:06:02,000
poi smettono, guardano se arriva qualcuno,

148
00:06:02,000 --> 00:06:04,000
e poi riprendono a piangere.

149
00:06:04,000 --> 00:06:06,000
A un anno cominciano a nascondere le cose.

150
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
(Risate)

151
00:06:08,000 --> 00:06:10,000
A due anni bluffano.

152
00:06:10,000 --> 00:06:12,000
A cinque mentono di proposito.

153
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Manipolano usando l'adulazione.

154
00:06:14,000 --> 00:06:17,000
A nove anni sono già maestri.

155
00:06:17,000 --> 00:06:19,000
Per quando andrai all'università

156
00:06:19,000 --> 00:06:22,000
avrai mentito a tua madre almeno una volta ogni cinque interazioni.

157
00:06:22,000 --> 00:06:25,000
E quando saremo entrati nel mondo del lavoro per guadagnarci il pane,

158
00:06:25,000 --> 00:06:27,000
entreremo in un mondo pieno

159
00:06:27,000 --> 00:06:29,000
di robaccia, di finti amici digitali,

160
00:06:29,000 --> 00:06:31,000
di informazione di parte,

161
00:06:31,000 --> 00:06:33,000
di ingegnosi ladri di identità,

162
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
di schemi di vendita piramidale a livello mondiale,

163
00:06:35,000 --> 00:06:37,000
un'epidemia di menzogna --

164
00:06:37,000 --> 00:06:39,000
in breve, ciò che un autore descrive

165
00:06:39,000 --> 00:06:42,000
come la società del dopo-verità.

166
00:06:42,000 --> 00:06:44,000
C'è stata molta confusione

167
00:06:44,000 --> 00:06:47,000
per un bel po' di tempo.

168
00:06:48,000 --> 00:06:50,000
Che cosa possiamo fare?

169
00:06:50,000 --> 00:06:52,000
Beh, ci sono delle regole

170
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
per farci strada nel pantano.

171
00:06:54,000 --> 00:06:57,000
Gli smascheratori esperti giungono alla verità 90 volte su 100.

172
00:06:57,000 --> 00:07:00,000
Tutti gli altri arrivano solo al 54%.

173
00:07:00,000 --> 00:07:02,000
Perché è facile apprendere il sistema?

174
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
Ci sono solo bravi e cattivi mentitori. Non esistono mentitori originali.

175
00:07:05,000 --> 00:07:08,000
Commettiamo tutti gli stessi errori, usiamo le stesse tecniche.

176
00:07:08,000 --> 00:07:10,000
Quello che farò

177
00:07:10,000 --> 00:07:12,000
è mostrarvi due schemi di inganno.

178
00:07:12,000 --> 00:07:15,000
E poi andremo ad analizzare i trucchetti e cercheremo di scoprirli da soli.

179
00:07:15,000 --> 00:07:18,000
Cominciamo con i discorsi.

180
00:07:18,000 --> 00:07:20,000
(Video) Bill Clinton: Voglio che mi ascoltiate.

181
00:07:20,000 --> 00:07:22,000
Ve lo ripeterò di nuovo.

182
00:07:22,000 --> 00:07:25,000
Non ho avuto rapporti sessuali

183
00:07:25,000 --> 00:07:29,000
con quella donna, Miss Lewinsky.

184
00:07:29,000 --> 00:07:31,000
Non ho mai chiesto a nessuno di mentire,

185
00:07:31,000 --> 00:07:33,000
nemmeno una volta, mai.

186
00:07:33,000 --> 00:07:36,000
E queste insinuazioni sono false.

187
00:07:36,000 --> 00:07:38,000
E devo tornare al mio lavoro al servizio degli Americani.

188
00:07:38,000 --> 00:07:40,000
Grazie.

189
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
Pamela Meyer: Bene, quali erano i segnali rivelatori?

190
00:07:46,000 --> 00:07:50,000
Beh, dapprima c'è stata la cosiddetta negazione non contrattabile.

191
00:07:50,000 --> 00:07:53,000
Studi dimostrano che le persone determinate a negare a oltranza

192
00:07:53,000 --> 00:07:56,000
ricorreranno al linguaggio formale anziché a quello informale.

193
00:07:56,000 --> 00:07:59,000
Abbiamo anche sentito che prende le distanze: "quella donna".

194
00:07:59,000 --> 00:08:01,000
Sappiamo che i bugiardi prendono inconsciamente le distanze

195
00:08:01,000 --> 00:08:03,000
dal loro soggetto

196
00:08:03,000 --> 00:08:06,000
usando il linguaggio come strumento.

197
00:08:06,000 --> 00:08:09,000
Ora, se Bill Clinton avesse detto: "Bene, a dirvi la verità..."

198
00:08:09,000 --> 00:08:11,000
o come era solito dire Nixon: "In tutta onestà...",

199
00:08:11,000 --> 00:08:13,000
sarebbe stato facilmente scoperto

200
00:08:13,000 --> 00:08:15,000
da qualsiasi smascheratore

201
00:08:15,000 --> 00:08:18,000
che sa come quel tipo di linguaggio getti ulteriore

202
00:08:18,000 --> 00:08:20,000
discredito sul soggetto.

203
00:08:20,000 --> 00:08:23,000
Ora, se avesse ripetuto la domanda nella sua interezza,

204
00:08:23,000 --> 00:08:27,000
o se avesse aggiunto troppi particolari al suo racconto --

205
00:08:27,000 --> 00:08:29,000
e gli siamo tutti molto grati che non l'abbia fatto --

206
00:08:29,000 --> 00:08:31,000
si sarebbe screditato ancora di più.

207
00:08:31,000 --> 00:08:33,000
Freud lo aveva capito.

208
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
Freud diceva che ci sono altri segnali oltre a quelli discorsivi:

209
00:08:36,000 --> 00:08:39,000
"Nessun mortale riuscirà a mantenere un segreto.

210
00:08:39,000 --> 00:08:42,000
Se le labbra sono chiuse, parlerà con le dita".

211
00:08:42,000 --> 00:08:45,000
Lo facciamo tutti, non conta quanto siamo bravi.

212
00:08:45,000 --> 00:08:47,000
Tutti comunichiamo usando le dita.

213
00:08:47,000 --> 00:08:50,000
Adesso vedremo Dominique Strauss-Kahn con Obama,

214
00:08:50,000 --> 00:08:53,000
che parlotta con la punta delle dita.

215
00:08:53,000 --> 00:08:56,000
(Risate)

216
00:08:56,000 --> 00:08:59,000
E questo ci porta allo schema successivo,

217
00:08:59,000 --> 00:09:02,000
ossia al linguaggio del corpo.

218
00:09:02,000 --> 00:09:05,000
Con questo linguaggio, ecco quello che dovete fare.

219
00:09:05,000 --> 00:09:08,000
Dovete gettare le vostre supposizioni dalla finestra.

220
00:09:08,000 --> 00:09:10,000
Lasciate che la scienza corrobori la vostra conoscenza.

221
00:09:10,000 --> 00:09:13,000
Noi pensiamo che i bugiardi si agitino tutto il tempo.

222
00:09:13,000 --> 00:09:16,000
Beh, pensate un po', la parte superiore del corpo resta immobile mentre mentono.

223
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
Noi pensiamo che i bugiardi non osino guardarci negli occhi.

224
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
E invece, indovinate un po', vi fissano anche troppo,

225
00:09:21,000 --> 00:09:23,000
tanto per smitizzare questa convinzione.

226
00:09:23,000 --> 00:09:25,000
Noi pensiamo che calore umano e sorrisi

227
00:09:25,000 --> 00:09:27,000
siano indicatori di onestà, di sincerità.

228
00:09:27,000 --> 00:09:29,000
Ma uno smascheratore esperto

229
00:09:29,000 --> 00:09:31,000
può individuare un sorriso falso a un miglio di distanza.

230
00:09:31,000 --> 00:09:34,000
Siete in grado, qui, di scoprire il sorriso falso?

231
00:09:35,000 --> 00:09:37,000
E' possibile contrarre in modo consapevole

232
00:09:37,000 --> 00:09:40,000
i muscoli delle guance.

233
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Ma il vero sorriso è negli occhi, nelle 'zampe di gallina'.

234
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
Queste non si riescono a contrarre volontariamente,

235
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
specialmente se avete fatto troppo Botox.

236
00:09:47,000 --> 00:09:50,000
Non esagerate col Botox, nessuno vi crederà onesti.

237
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
E ora andiamo a vedere i segnali tipici.

238
00:09:52,000 --> 00:09:54,000
Riuscite a capire cosa avviene durante una conversazione?

239
00:09:54,000 --> 00:09:57,000
A scoprire i segnali,

240
00:09:57,000 --> 00:09:59,000
le discrepanze

241
00:09:59,000 --> 00:10:01,000
tra le parole e le azioni?

242
00:10:01,000 --> 00:10:03,000
So che sembra ovvio,

243
00:10:03,000 --> 00:10:05,000
ma quando si conversa con qualcuno

244
00:10:05,000 --> 00:10:08,000
che si ritiene stia mentendo,

245
00:10:08,000 --> 00:10:11,000
l'atteggiamento è l'indicatore più trascurato ma più importante.

246
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
Una persona onesta tenderà a collaborare.

247
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
Vi farà capire che sta dalla vostra parte.

248
00:10:15,000 --> 00:10:17,000
Dimostrerà entusiasmo.

249
00:10:17,000 --> 00:10:19,000
Saranno ben disposti ad aiutarvi a giungere alla verità.

250
00:10:19,000 --> 00:10:22,000
Vi aiuteranno a formulare idee, vi faranno nomi,

251
00:10:22,000 --> 00:10:24,000
vi forniranno particolari.

252
00:10:24,000 --> 00:10:26,000
Vi diranno: "Ehi,

253
00:10:26,000 --> 00:10:29,000
forse sono stati quelli dell'ufficio pagamenti a falsificare quegli assegni".

254
00:10:29,000 --> 00:10:32,000
Si infurieranno se sospetteranno di essere accusati ingiustamente,

255
00:10:32,000 --> 00:10:34,000
e durante tutto il colloquio, non solo ogni tanto;

256
00:10:34,000 --> 00:10:37,000
saranno infuriati durante l'intera conversazione.

257
00:10:37,000 --> 00:10:39,000
E se si chiede a una persona onesta

258
00:10:39,000 --> 00:10:42,000
quali misure prendere contro chi ha falsificato gli assegni,

259
00:10:42,000 --> 00:10:44,000
vi dirà molto probabilmente di punirli

260
00:10:44,000 --> 00:10:48,000
in modo severo, anziché blando.

261
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
Ora supponiamo che intratteniate la stessa conversazione

262
00:10:50,000 --> 00:10:52,000
con un mentitore.

263
00:10:52,000 --> 00:10:54,000
Si mostrerà riservato,

264
00:10:54,000 --> 00:10:56,000
con lo sguardo basso, parlerà a bassa voce,

265
00:10:56,000 --> 00:10:58,000
farà delle pause, non controllerà i movimenti.

266
00:10:58,000 --> 00:11:00,000
Chiedetegli di raccontarvi la sua storia,

267
00:11:00,000 --> 00:11:03,000
la condirà con una quantità esagerata di dettagli

268
00:11:03,000 --> 00:11:06,000
del tutto irrilevanti.

269
00:11:06,000 --> 00:11:09,000
E poi vi racconterà la storia in ordine cronologico.

270
00:11:09,000 --> 00:11:11,000
Quello che fanno gli interrogatori professionisti

271
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
è presentarsi più volte e in modo astuto

272
00:11:13,000 --> 00:11:15,000
nel giro di diverse ore,

273
00:11:15,000 --> 00:11:18,000
chiedendo alla persona di raccontare la storia a ritroso,

274
00:11:18,000 --> 00:11:20,000
e questa mostrerà esitazione.

275
00:11:20,000 --> 00:11:23,000
Essi registreranno quali domande causino il maggior numero di menzogne.

276
00:11:23,000 --> 00:11:26,000
Perché lo fanno? Beh tutti noi facciamo la stessa cosa.

277
00:11:26,000 --> 00:11:28,000
Ci ripetiamo a mente il discorso,

278
00:11:28,000 --> 00:11:30,000
ma non facciamo le prove per i movimenti.

279
00:11:30,000 --> 00:11:32,000
Diciamo "sì" ma la nostra testa dice "no".

280
00:11:32,000 --> 00:11:35,000
Raccontiamo storie molto convincenti, alziamo appena le spalle.

281
00:11:35,000 --> 00:11:37,000
Commettiamo crimini terribili,

282
00:11:37,000 --> 00:11:40,000
ma sorridiamo al pensiero di potercela cavare.

283
00:11:40,000 --> 00:11:43,000
Noi del settore chiamiamo il sorriso "delizia dell'inganno".

284
00:11:43,000 --> 00:11:46,000
E lo vedremo tra poco in diversi video,

285
00:11:46,000 --> 00:11:48,000
ma cominceremo -- per chi non lo conosce,

286
00:11:48,000 --> 00:11:51,000
questo è il candidato alla presidenza John Edwards

287
00:11:51,000 --> 00:11:54,000
che ha scandalizzato gli americani per un figlio illegittimo.

288
00:11:54,000 --> 00:11:57,000
Vedremo mentre parla di un test sulla paternità.

289
00:11:57,000 --> 00:11:59,000
Vediamo se riuscite a vederlo mentre

290
00:11:59,000 --> 00:12:01,000
dice "sì" ma la testa dice "no",

291
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
mentre alza appena le spalle.

292
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
(Video) John Edwards: Sono pronto a fare il test.

293
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
So che non è possibile che il bambino sia mio,

294
00:12:08,000 --> 00:12:10,000
non sarebbe plausibile per via dei tempi.

295
00:12:10,000 --> 00:12:12,000
Non è proprio possibile.

296
00:12:12,000 --> 00:12:14,000
Sarei felice di sottopormi al test di paternità,

297
00:12:14,000 --> 00:12:16,000
non vedo l'ora.

298
00:12:16,000 --> 00:12:19,000
Intervistatore. Lo farà presto? C'è qualcuno --

299
00:12:19,000 --> 00:12:22,000
JE: Beh, io sono solo una parte del test.

300
00:12:22,000 --> 00:12:25,000
Ma mi farebbe piacere fare la verifica.

301
00:12:25,000 --> 00:12:27,000
PM: E' molto più facile notare i movimenti del capo

302
00:12:27,000 --> 00:12:29,000
una volta che si sa dove guardare.

303
00:12:29,000 --> 00:12:31,000
Ma a volte una persona

304
00:12:31,000 --> 00:12:33,000
fa un'espressione per tentare

305
00:12:33,000 --> 00:12:36,000
di mascherarne un'altra che è sfuggita per un attimo dal controllo.

306
00:12:37,000 --> 00:12:39,000
Si sa che gli assassini mostrano tratti di tristezza.

307
00:12:39,000 --> 00:12:41,000
Il vostro nuovo partner d'affari potrà stringervi la mano,

308
00:12:41,000 --> 00:12:43,000
festeggiare, uscire a cena con voi,

309
00:12:43,000 --> 00:12:46,000
e farsi sfuggire un'espressione di rabbia.

310
00:12:46,000 --> 00:12:49,000
Non diventeremo forse tutti esperti di espressioni facciali in un giorno,

311
00:12:49,000 --> 00:12:52,000
ma ve ne posso insegnare una molto pericolosa, facile da imparare,

312
00:12:52,000 --> 00:12:55,000
ed è l'espressione di disprezzo.

313
00:12:55,000 --> 00:12:58,000
Ora, con la rabbia, ci sono due persone che giocano ad armi pari.

314
00:12:58,000 --> 00:13:00,000
E' ancora una relazione sana, in un certo senso.

315
00:13:00,000 --> 00:13:02,000
Ma quando la rabbia si trasforma in disprezzo

316
00:13:02,000 --> 00:13:04,000
vi hanno accantonati.

317
00:13:04,000 --> 00:13:06,000
Si associa al senso di superiorità morale.

318
00:13:06,000 --> 00:13:09,000
E per questo motivo è davvero molto difficile riprendersi.

319
00:13:09,000 --> 00:13:11,000
Ecco come si presenta.

320
00:13:11,000 --> 00:13:13,000
Un angolo della bocca

321
00:13:13,000 --> 00:13:15,000
in dentro e verso l'alto.

322
00:13:15,000 --> 00:13:18,000
E' l'unica espressione asimmetrica.

323
00:13:18,000 --> 00:13:20,000
E in presenza di disprezzo,

324
00:13:20,000 --> 00:13:22,000
anche non seguito da bugie --

325
00:13:22,000 --> 00:13:24,000
cosa che non capita sempre --

326
00:13:24,000 --> 00:13:26,000
guardate altrove, andate in una direzione diversa,

327
00:13:26,000 --> 00:13:28,000
riconsiderate l'accordo,

328
00:13:28,000 --> 00:13:32,000
dite: "No grazie. Non salgo per farmi un altro goccetto. Grazie".

329
00:13:32,000 --> 00:13:34,000
La scienza ha fatto venire a galla

330
00:13:34,000 --> 00:13:36,000
molti altri indicatori.

331
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
Sappiamo, per esempio,

332
00:13:38,000 --> 00:13:40,000
che chi mente tende a battere di più le ciglia,

333
00:13:40,000 --> 00:13:42,000
a posizionare i piedi verso l'uscita.

334
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
Useranno degli oggetti come barriera

335
00:13:44,000 --> 00:13:47,000
tra sé e il loro interlocutore.

336
00:13:47,000 --> 00:13:49,000
Altereranno il tono della voce,

337
00:13:49,000 --> 00:13:52,000
spesso abbassandolo di molto.

338
00:13:52,000 --> 00:13:54,000
Ma ecco il punto.

339
00:13:54,000 --> 00:13:57,000
Questi sono solo dei comportamenti.

340
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
Non costituiscono prova di menzogna.

341
00:13:59,000 --> 00:14:01,000
Sono dei segnali di avvertimento.

342
00:14:01,000 --> 00:14:03,000
Siamo essere umani.

343
00:14:03,000 --> 00:14:06,000
Facciamo in continuazione movimenti strani che sembrano ingannevoli.

344
00:14:06,000 --> 00:14:08,000
Di per sé non hanno alcun significato.

345
00:14:08,000 --> 00:14:11,000
Ma se ne vediamo diverse serie, allora quello è il segnale.

346
00:14:11,000 --> 00:14:14,000
Osservate, ascoltate, indagate, fate domande dirette,

347
00:14:14,000 --> 00:14:17,000
andate oltre la comoda modalità dell'apprendimento,

348
00:14:17,000 --> 00:14:20,000
siate curiosi, fate più domande,

349
00:14:20,000 --> 00:14:23,000
abbiate un po' di dignità, cercate di stabilire un rapporto con quella persona.

350
00:14:23,000 --> 00:14:26,000
Non siate come quelli di "Law and Order" o di altri programmi televisivi

351
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
che costringono i loro soggetti alla sottomissione.

352
00:14:28,000 --> 00:14:31,000
Non siate troppo aggressivi, non funzionerebbe.

353
00:14:31,000 --> 00:14:33,000
Ora, abbiamo affrontato la questione

354
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
di come parlare a qualcuno che sta mentendo

355
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
e di come individuare le bugie.

356
00:14:37,000 --> 00:14:40,000
Come vi ho promesso, ora vedremo come si presenta la verità.

357
00:14:40,000 --> 00:14:42,000
Vi mostrerò due video,

358
00:14:42,000 --> 00:14:45,000
due mamme -- una mente e l'altra dice la verità.

359
00:14:45,000 --> 00:14:47,000
I video sono stati analizzati

360
00:14:47,000 --> 00:14:49,000
dal ricercatore David Matsumoto, in California.

361
00:14:49,000 --> 00:14:51,000
Penso che siano un eccellente esempio

362
00:14:51,000 --> 00:14:53,000
di come si presenti la verità.

363
00:14:53,000 --> 00:14:55,000
Questa mamma, Diane Downs,

364
00:14:55,000 --> 00:14:57,000
ha sparato ai figli a distanza ravvicinata,

365
00:14:57,000 --> 00:14:59,000
li ha portati all'ospedale in auto

366
00:14:59,000 --> 00:15:01,000
mentre sanguinavano ovunque,

367
00:15:01,000 --> 00:15:03,000
accusando uno sconosciuto dai capelli incolti.

368
00:15:03,000 --> 00:15:05,000
Vedrete che nel video non riesce nemmeno

369
00:15:05,000 --> 00:15:07,000
a far credere di essere una mamma straziata dal dolore.

370
00:15:07,000 --> 00:15:09,000
Quello che dovete cercare qui

371
00:15:09,000 --> 00:15:11,000
è l'incredibile discrepanza

372
00:15:11,000 --> 00:15:13,000
tra i fatti orrendi che descrive

373
00:15:13,000 --> 00:15:15,000
e il suo atteggiamento distaccato.

374
00:15:15,000 --> 00:15:18,000
Se ci fate caso, scorgerete la 'delizia dell'inganno' in tutto il video.

375
00:15:18,000 --> 00:15:20,000
(Video) Diane Downs: La notte, quando chiudo gli occhi,

376
00:15:20,000 --> 00:15:23,000
vedo Christie allungare la mano verso di me mentre guido,

377
00:15:23,000 --> 00:15:26,000
e il sangue che le esce dalla bocca.

378
00:15:26,000 --> 00:15:28,000
E questo -- forse col tempo il ricordo si attenuerà --

379
00:15:28,000 --> 00:15:30,000
ma non credo.

380
00:15:30,000 --> 00:15:33,000
Questo è quello che mi disturba di più.

381
00:15:40,000 --> 00:15:42,000
PM: Ora vi mostrerò un video

382
00:15:42,000 --> 00:15:44,000
di una mamma realmente afflitta, Erin Runnion,

383
00:15:44,000 --> 00:15:48,000
che affronta in tribunale l'omicida e torturatore di sua figlia.

384
00:15:48,000 --> 00:15:50,000
Qui non vedrete emozioni false,

385
00:15:50,000 --> 00:15:53,000
solo l'espressione autentica di una madre distrutta.

386
00:15:53,000 --> 00:15:55,000
(Video) E. Runnion: Ho scritto questa dichiarazione nel terzo anniversario

387
00:15:55,000 --> 00:15:57,000
della notte in cui hai preso la mia bambina,

388
00:15:57,000 --> 00:15:59,000
e le hai fatto del male,

389
00:15:59,000 --> 00:16:01,000
l'hai devastata,

390
00:16:01,000 --> 00:16:05,000
l'hai terrorizzata finché il suo cuore ha ceduto.

391
00:16:05,000 --> 00:16:08,000
E ha combattuto, so che ha combattuto contro di te.

392
00:16:08,000 --> 00:16:10,000
Ma so che ti ha guardato negli occhi

393
00:16:10,000 --> 00:16:12,000
con i suoi splendidi occhi scuri,

394
00:16:12,000 --> 00:16:15,000
e tu, ancora, hai voluto ucciderla.

395
00:16:15,000 --> 00:16:17,000
E non lo capisco,

396
00:16:17,000 --> 00:16:20,000
non lo capirò mai.

397
00:16:20,000 --> 00:16:24,000
PM: Bene, non c'è dubbio sulla veracità di queste emozioni.

398
00:16:24,000 --> 00:16:27,000
La tecnologia che vuole scoprire come si presenta la verità

399
00:16:27,000 --> 00:16:30,000
sta facendo progressi.

400
00:16:30,000 --> 00:16:32,000
Sappiamo per esempio che ora

401
00:16:32,000 --> 00:16:35,000
ci sono congegni che rilevano il movimento degli occhi, e scanner cerebrali

402
00:16:35,000 --> 00:16:38,000
che decifrano i segnali inviati dal corpo

403
00:16:38,000 --> 00:16:40,000
quando cerchiamo di ingannare gli altri.

404
00:16:40,000 --> 00:16:43,000
Cercheranno di spacciare tutte queste tecnologie

405
00:16:43,000 --> 00:16:45,000
come una panacea per scovare l'inganno,

406
00:16:45,000 --> 00:16:48,000
e magari un giorno saranno davvero molto utili.

407
00:16:48,000 --> 00:16:50,000
Ma nel frattempo dovete chiedervi:

408
00:16:50,000 --> 00:16:52,000
chi volete dalla vostra parte,

409
00:16:52,000 --> 00:16:55,000
qualcuno in grado di farvi arrivare alla verità

410
00:16:55,000 --> 00:16:57,000
o chi si porta appresso un apparecchio per elettroencefalogrammi

411
00:16:57,000 --> 00:16:59,000
da 200 chili?

412
00:16:59,000 --> 00:17:03,000
Gli smascheratori di bugie usano strumenti umani.

413
00:17:03,000 --> 00:17:05,000
Loro sanno, come qualcuno ha detto,

414
00:17:05,000 --> 00:17:07,000
"Che tipo di individuo sei, anche al buio".

415
00:17:07,000 --> 00:17:09,000
Ed è interessante notare che

416
00:17:09,000 --> 00:17:11,000
oggi sono ancora poche le zone buie.

417
00:17:11,000 --> 00:17:14,000
Il nostro mondo è illuminato 24 ore al giorno.

418
00:17:14,000 --> 00:17:16,000
Ha la trasparenza

419
00:17:16,000 --> 00:17:18,000
dei blog e dei social network

420
00:17:18,000 --> 00:17:20,000
che mettono in piazza i fatti di tutta una nuova generazione

421
00:17:20,000 --> 00:17:23,000
che ha scelto di vivere la propria vita in pubblico.

422
00:17:23,000 --> 00:17:27,000
E' un mondo molto più rumoroso.

423
00:17:27,000 --> 00:17:29,000
Dunque la nostra sfida

424
00:17:29,000 --> 00:17:31,000
è quella di ricordare che

425
00:17:31,000 --> 00:17:34,000
condivisione estrema non significa onestà.

426
00:17:34,000 --> 00:17:36,000
I nostri messaggini maniacali in rete

427
00:17:36,000 --> 00:17:38,000
possono farci dimenticare

428
00:17:38,000 --> 00:17:41,000
che le sottigliezze della decenza umana, l'integrità dell'individuo,

429
00:17:41,000 --> 00:17:44,000
sono quello che ancora conta e che conterà sempre.

430
00:17:44,000 --> 00:17:46,000
E così in questo mondo molto più rumoroso

431
00:17:46,000 --> 00:17:48,000
potrebbe aver senso cercare

432
00:17:48,000 --> 00:17:50,000
di essere un po' più espliciti

433
00:17:50,000 --> 00:17:53,000
riguardo il nostro codice morale.

434
00:17:53,000 --> 00:17:55,000
Quando si combina la scienza del riconoscimento dell'inganno

435
00:17:55,000 --> 00:17:57,000
con l'arte del saper guardare ed ascoltare,

436
00:17:57,000 --> 00:18:00,000
si riesce a smettere di essere complici di chi mente.

437
00:18:00,000 --> 00:18:02,000
Iniziate soltanto

438
00:18:02,000 --> 00:18:04,000
ad essere un po' più espliciti,

439
00:18:04,000 --> 00:18:06,000
perché chi vi sta attorno se ne accorgerà,

440
00:18:06,000 --> 00:18:09,000
e dite: "Ehi, il mio mondo, il nostro mondo,

441
00:18:09,000 --> 00:18:11,000
sarà un mondo onesto.

442
00:18:11,000 --> 00:18:13,000
Il mio mondo sarà un mondo dove si valorizza la verità

443
00:18:13,000 --> 00:18:16,000
e la falsità verrà riconosciuta ed emarginata".

444
00:18:16,000 --> 00:18:18,000
E appena lo farete

445
00:18:18,000 --> 00:18:21,000
vedrete che le cose attorno a voi cominceranno a cambiare.

446
00:18:21,000 --> 00:18:24,000
E questa è la verità. Grazie.

447
00:18:24,000 --> 00:18:29,000
(Applausi)