WEBVTT

00:00:01.309 --> 00:00:05.621
Nu voi uita niciodată râsetele 
prietenilor mei.

00:00:07.001 --> 00:00:12.217
Nu voi uita niciodată vocea mamei mele
înainte să adorm.

00:00:14.426 --> 00:00:20.699
Nu voi uita niciodată sunetul liniștitor 
al apei unui râu.

00:00:22.593 --> 00:00:27.029
Imaginați-vă frica pură
pe care am simțit-o când,

00:00:27.202 --> 00:00:28.966
la vârsta de zece ani,

00:00:28.992 --> 00:00:31.569
mi s-a spus că îmi voi pierde auzul.

00:00:33.386 --> 00:00:36.650
În următorii cinci ani,
mi-am pierdut progresiv auzul,

00:00:36.650 --> 00:00:40.004
până când am fost diagnosticată 
ca suferind de surditate profundă.

NOTE Paragraph

00:00:42.350 --> 00:00:45.685
Dar cred că pierderea auzului

00:00:45.709 --> 00:00:49.162
a fost cel mai grozav dar
pe care îl puteam primi.

00:00:50.278 --> 00:00:53.924
Eu percep lumea într-un mod unic.

00:00:54.901 --> 00:00:58.929
Și cred că această percepție unică

00:00:58.953 --> 00:01:01.340
a celor cu dizabilități

00:01:01.364 --> 00:01:06.384
ne va ajuta să îmbunătățim lumea

00:01:06.408 --> 00:01:11.748
pentru toți, atât cei cu dizabilități,
cât și pentru cei fără.

NOTE Paragraph

00:01:12.963 --> 00:01:15.643
Am fost avocat pentru drepturile
celor cu dizabilități,

00:01:15.643 --> 00:01:19.093
îmi petreceam o mare parte din timp
asigurându-mă că se aplică legea,

00:01:19.117 --> 00:01:21.268
că se fac adaptări.

00:01:21.998 --> 00:01:26.360
Apoi a trebuit să mă pun la curent 
cu politicile internaționale,

00:01:26.384 --> 00:01:30.266
pentru că am fost invitată să particip
la Convenția ONU

00:01:30.290 --> 00:01:32.823
care îi protejează pe cei cu dizabilități.

00:01:33.490 --> 00:01:36.391
Ca lider al ONG-ului,

00:01:36.415 --> 00:01:41.073
cea mai mare parte a timpului
încercam să conving oamenii

00:01:41.097 --> 00:01:44.341
de aptitudinile celor cu dizabilități.

00:01:45.775 --> 00:01:48.260
Dar la un moment dat,

00:01:48.916 --> 00:01:51.081
după multe schimbări de carieră,

00:01:51.081 --> 00:01:53.758
cu care părinții mei
nu au fost prea fericiți,

NOTE Paragraph

00:01:53.758 --> 00:01:54.768
(Râsete)

NOTE Paragraph

00:01:54.792 --> 00:01:57.899
am găsit o soluție

00:01:57.923 --> 00:02:03.283
care cred că poate contribui

00:02:03.307 --> 00:02:06.617
la rezolvarea multor probleme,

00:02:06.641 --> 00:02:08.911
fie că este vorba de dizabilități sau nu.

00:02:10.207 --> 00:02:14.373
Această soluție se numește
gândire design (sau design thinking).

NOTE Paragraph

00:02:15.853 --> 00:02:20.842
Acesta este un proces pentru inovare
și rezolvarea problemelor.

00:02:21.773 --> 00:02:23.549
Are cinci etape.

00:02:23.573 --> 00:02:26.148
Prima este identificarea problemei

00:02:26.821 --> 00:02:29.427
și înțelegerea limitărilor
impuse de aceasta.

00:02:29.451 --> 00:02:34.497
A doua este observarea oamenilor
în situații reale

00:02:34.521 --> 00:02:36.821
și simpatizarea cu ei.

00:02:36.845 --> 00:02:40.815
A treia, propunerea cât mai multor idei,

00:02:40.839 --> 00:02:42.873
cu cât mai trăznite,
cu atât mai bine.

00:02:43.186 --> 00:02:47.720
A patra etapă este prototiparea,
adunarea informațiilor

00:02:47.744 --> 00:02:49.196
de orice fel,

00:02:49.220 --> 00:02:51.483
pentru a pune în aplicare soluția,

00:02:51.483 --> 00:02:53.275
a o testa și a o rafina.

00:02:53.968 --> 00:02:56.409
Ultima fază este implementarea:

00:02:56.433 --> 00:03:01.491
trebuie să ne asigurăm
că soluția găsită este durabilă.

NOTE Paragraph

00:03:03.007 --> 00:03:09.575
Warren Berger crede că acest proces
ne învață să privim lucrurile altfel,

00:03:09.599 --> 00:03:13.599
să le reconstruim, să le punem la punct,
să experimentăm cu ele

00:03:13.623 --> 00:03:15.970
și poate cel mai important,

00:03:15.994 --> 00:03:19.061
să ne punem întrebări pe care altfel
nu ni le-am fi pus.

00:03:19.601 --> 00:03:23.376
Cei care cred în acest concept
cred că toți oamenii sunt creativi.

00:03:24.710 --> 00:03:29.428
Ei cred că cei care lucrează
în domenii diferite trebuie să colaboreze

00:03:29.452 --> 00:03:32.667
pentru că pot împărtăși
perspective diferite,

00:03:32.691 --> 00:03:35.107
care pot fi combinate

00:03:35.131 --> 00:03:37.384
pentru a crea ceva nou.

NOTE Paragraph

00:03:39.919 --> 00:03:43.610
Gândirea design este un instrument
atât de eficient și versatil

00:03:43.634 --> 00:03:46.705
că a fost aplicat în mai toate domeniile.

00:03:48.586 --> 00:03:52.961
Am înțeles potențialul acestei soluții
pentru problemele mele

00:03:52.985 --> 00:03:56.217
și m-am întors la școală

00:03:56.241 --> 00:03:59.111
pentru un masterat în design social.

00:03:59.832 --> 00:04:04.971
Am învățat cum să folosesc design-ul
pentru a schimba lumea în bine.

00:04:06.209 --> 00:04:07.630
În timpul masteratului,

00:04:07.654 --> 00:04:10.091
mi-am dat seama că îmi place
să lucrez cu lemnul.

00:04:10.217 --> 00:04:12.914
Dar mi-am mai dat seama

00:04:12.938 --> 00:04:15.382
și că ceva nu funcționa cum trebuie.

00:04:16.058 --> 00:04:18.997
Atunci când lucrezi cu o unealtă,

00:04:19.021 --> 00:04:21.450
chiar înainte de recul,

00:04:21.474 --> 00:04:24.733
adică atunci când unealta
vine înapoi spre tine,

00:04:24.757 --> 00:04:26.023
aceasta face un sunet.

00:04:26.992 --> 00:04:29.292
Dar eu nu puteam să aud acest sunet.

00:04:29.313 --> 00:04:33.298
Deci m-am gândit,
de ce să nu rezolv problema?

00:04:34.363 --> 00:04:37.847
Soluția mea a fost
o pereche de ochelari de protecție

00:04:37.871 --> 00:04:41.663
făcuți pentru a alerta vizual utilizatorul

00:04:41.687 --> 00:04:44.639
atunci când are loc o schimbare
în frecvența sonoră a uneltei,

00:04:44.639 --> 00:04:47.295
înainte ca aceasta
să fie auzită de urechea umană.

00:04:48.802 --> 00:04:52.668
De ce nu s-au gândit
și fabricanții de unelte la soluția asta?

NOTE Paragraph

00:04:52.692 --> 00:04:54.595
(Râsete)

NOTE Paragraph

00:04:54.619 --> 00:04:58.620
Din două motive: în primul rând,
eu eram începătoare,

00:04:58.856 --> 00:05:03.411
și nu mă încurcau cunoștințele
sau teoriile convenționale.

00:05:04.284 --> 00:05:06.929
În al doilea rând pentru că sunt surdă.

00:05:08.070 --> 00:05:13.013
Experiența mea unică
m-a ajutat să găsesc o soluție.

NOTE Paragraph

00:05:13.886 --> 00:05:17.839
Pe măsură ce avansam,
am văzut că multe dintre soluțiile

00:05:17.863 --> 00:05:21.585
gândite pentru cei cu dizabilități

00:05:21.585 --> 00:05:25.195
erau adoptate și apreciate

00:05:25.195 --> 00:05:28.821
de toată lumea,
nu doar de cei cu dizabilități.

00:05:29.448 --> 00:05:31.862
Acesta este un curățător de cartofi OXO.

00:05:31.886 --> 00:05:35.508
Inițial, acesta a fost conceput
pentru a fi folosit de cei cu artrită,

00:05:35.532 --> 00:05:38.809
dar este atât de ușor de folosit
încât a fost adoptat de toată lumea.

00:05:39.792 --> 00:05:44.198
SMS-urile au fost inventate
inițial pentru surzi

00:05:44.817 --> 00:05:47.067
După cum știți, toată lumea îl folosește.

NOTE Paragraph

00:05:47.091 --> 00:05:49.009
(Râsete)

NOTE Paragraph

00:05:49.033 --> 00:05:50.746
Am început să mă gândesc:

00:05:51.492 --> 00:05:54.618
Și dacă ne-am schimba mentalitatea?

00:05:55.578 --> 00:06:00.706
Și dacă am construi întâi
pentru cei cu dizabilități,

00:06:00.730 --> 00:06:02.167
și nu pentru cei fără?

00:06:02.721 --> 00:06:06.511
După cum vedeți, când construim
pentru cei cu dizabilități,

00:06:06.535 --> 00:06:11.356
găsim adesea soluții
care nu doar că se aplică tuturor,

00:06:12.090 --> 00:06:17.216
dar care sunt adesea mai bune
decât soluțiile standard.

NOTE Paragraph

00:06:18.398 --> 00:06:19.953
Asta mi se pare grozav,

00:06:19.977 --> 00:06:25.145
pentru că înseamnă că energia

00:06:25.145 --> 00:06:27.926
folosită în adaptarea
pentru cei cu dizabilități

00:06:27.950 --> 00:06:31.857
poate fi exploatată, modelată

00:06:31.857 --> 00:06:36.860
și refolosită pentru a crea și inova.

00:06:37.712 --> 00:06:43.245
Astfel, ne îndepărtăm
de dorința de a schimba atitudinile

00:06:43.269 --> 00:06:46.392
și mentalitățile privind dizabilitățile

00:06:46.416 --> 00:06:49.134
și ne transformăm în alchimiști,

00:06:49.158 --> 00:06:53.128
magicieni de care lumea are mare nevoie

00:06:53.152 --> 00:06:55.475
pentru a-i rezolva problemele.

NOTE Paragraph

00:06:56.860 --> 00:06:58.894
Cred de asemenea

00:06:58.918 --> 00:07:03.437
că cei cu dizabilități pot contribui

00:07:03.461 --> 00:07:05.809
la acest proces de gândire.

00:07:06.360 --> 00:07:09.343
Fără să fi știut, chiar și când eram mică

00:07:09.367 --> 00:07:12.622
aplicam acest concept de gândire design
și îmi calibram abilitățile.

00:07:13.621 --> 00:07:19.029
Cei care folosesc acest concept, sunt, 
prin definiție, cei care rezolvă probleme.

00:07:19.580 --> 00:07:23.885
Gândiți-vă că ascultați o conversație

00:07:23.909 --> 00:07:27.902
și înțelegeți doar jumătate
din ce se spune.

00:07:29.640 --> 00:07:32.548
Nu puteți cere
să se repete fiecare cuvânt.

00:07:32.911 --> 00:07:35.476
Ar fi foarte frustrant pentru ceilalți.

00:07:35.500 --> 00:07:38.240
Deci fără să-mi dau seama,

00:07:38.264 --> 00:07:43.176
transformam sunetele înăbușite
pe care le auzeam într-un ritm

00:07:44.376 --> 00:07:48.886
pe care îl potriveam cu cititul pe buze.

00:07:49.908 --> 00:07:55.581
Ani mai târziu,
cineva mi-a spus că scriu în ritm.

00:07:56.105 --> 00:08:01.066
Asta se datorează faptului că pentru mine,
fiecare conversație are un ritm.

00:08:02.369 --> 00:08:07.444
Am învățat și să eșuez.

NOTE Paragraph

00:08:07.468 --> 00:08:08.702
(Râsete)

NOTE Paragraph

00:08:08.726 --> 00:08:10.300
Vorbesc serios.

00:08:10.801 --> 00:08:13.882
În primul semestru de spaniolă
am luat o notă foarte proastă.

00:08:14.569 --> 00:08:18.383
Dar am învățat că dacă mă impulsionez,

00:08:18.407 --> 00:08:20.707
și schimb câte ceva pe drum,

00:08:20.731 --> 00:08:23.546
în cele din urmă voi reuși.

00:08:25.187 --> 00:08:29.807
În același fel, gândirea de tip design
încurajează oamenii să eșueze

00:08:29.831 --> 00:08:31.467
și să eșueze des,

00:08:31.491 --> 00:08:34.722
pentru că, în cele din urmă vor reuși.

00:08:35.404 --> 00:08:39.116
Foarte puține mari invenții

NOTE Paragraph

00:08:39.116 --> 00:08:42.848
au fost un succes din prima încercare.

00:08:44.358 --> 00:08:47.778
Am văzut că această lecție
se aplică și în sport.

00:08:49.460 --> 00:08:52.701
Nu voi uita niciodată cum antrenorul meu
i-a spus mamei mele:

00:08:53.389 --> 00:08:56.577
„Dacă nu ar fi surdă,

00:08:56.577 --> 00:08:59.011
fiica dumneavoastră
ar fi în echipa națională.”

00:09:00.061 --> 00:09:04.242
Dar nici antrenorul meu
și nici măcar eu nu știam atunci

00:09:05.019 --> 00:09:09.723
că pierderea auzului m-a ajutat de fapt
să fiu foarte bună la sport.

00:09:10.704 --> 00:09:16.011
Asta pentru că atunci când nu mai auzi,
îți adaptezi nu doar comportamentul,

00:09:16.441 --> 00:09:19.577
ci și simțurile.

00:09:20.785 --> 00:09:23.095
Un exemplu este

00:09:23.715 --> 00:09:26.962
îmbunătățirea atenției vizuale.

00:09:27.543 --> 00:09:32.001
Imaginați-vă un jucător de fotbal
care vine din stânga.

00:09:32.025 --> 00:09:34.828
Imaginați-vă că sunteți portar,
cum era cazul meu,

00:09:34.852 --> 00:09:37.000
și că mingea vine din stânga.

00:09:37.024 --> 00:09:41.808
Cineva care aude bine ar avea
un câmp vizual atât de mare.

00:09:42.872 --> 00:09:46.863
Eu am un câmp vizual atât de mare.

00:09:46.887 --> 00:09:49.324
Deci puteam să văd jucătorii de aici

00:09:49.348 --> 00:09:51.862
care veneau spre mine.

00:09:51.886 --> 00:09:53.526
Îi vedeam mai repede,

00:09:53.526 --> 00:09:55.584
deci dacă mingea venea spre mine

00:09:55.584 --> 00:09:59.567
mă puteam repoziționa
ca să fiu pregătită pentru apărare.

NOTE Paragraph

00:10:00.955 --> 00:10:02.472
După cum vedeți,

00:10:02.496 --> 00:10:05.162
am aplicat principiile gândirii design
toată viața mea.

00:10:06.788 --> 00:10:10.070
Capacitățile mele de observație
s-au perfecționat

00:10:10.070 --> 00:10:13.353
astfel încât văd lucruri
pe care alții nu le-ar observa.

00:10:15.233 --> 00:10:19.197
Nevoia constantă de a mă adapta
m-a transformat într-un mare inventator

00:10:19.221 --> 00:10:21.348
și am găsit astfel multe soluții.

00:10:21.392 --> 00:10:25.664
Adesea, a trebuit să lucrez
cu limite și constrângeri.

00:10:26.164 --> 00:10:30.439
Asta este o problemă cu care se confruntă
și designerii foarte des.

NOTE Paragraph

00:10:32.638 --> 00:10:35.527
Recent, am fost în Haiti pentru muncă.

00:10:36.049 --> 00:10:40.238
Cei care cred în gândirea design
caută situații extreme,

00:10:40.262 --> 00:10:44.517
pentru că adesea, în astfel de situații
le vin cele mai bune idei.

00:10:44.541 --> 00:10:47.580
Haiti a fost ca o furtună perfectă.

NOTE Paragraph

00:10:48.415 --> 00:10:52.822
Am trăit și lucrat
cu 300 de indivizi surzi

00:10:53.656 --> 00:10:56.775
care au fost relocați
după cutremurul din 2010.

00:10:57.805 --> 00:11:00.971
Dar cinci ani și jumătate mai târziu,

00:11:01.566 --> 00:11:03.698
încă nu aveau electricitate,

00:11:03.722 --> 00:11:06.208
nu aveau apă potabilă,

00:11:06.232 --> 00:11:08.373
nu aveau de lucru,

00:11:09.120 --> 00:11:12.429
rata criminalității creștea
și multe crime rămâneau nepedepsite.

00:11:13.069 --> 00:11:16.540
Organizații internaționale de ajutor
au venit una câte una.

00:11:17.199 --> 00:11:20.731
Dar au venit cu soluții gata-făcute.

00:11:21.095 --> 00:11:25.482
Nu au venit pregătite să observe
și să se adapteze

00:11:26.215 --> 00:11:29.511
la nevoile comunității.

00:11:30.750 --> 00:11:34.789
O organizație le-a dat capre și găini.

00:11:35.484 --> 00:11:40.323
Dar nu și-au dat seama
că din cauza foametei din comunitate,

00:11:40.760 --> 00:11:44.586
noaptea, când surzii se culcau
și nu puteau auzi ce se întâmplă,

00:11:44.610 --> 00:11:47.874
alții intrau în curțile și în casele lor

00:11:47.898 --> 00:11:50.779
și le furau caprele și găinile,

00:11:50.803 --> 00:11:54.184
până când în cele din urmă,
toate animalele au dispărut.

NOTE Paragraph

00:11:54.896 --> 00:12:02.145
Dacă acea organizație
ar fi studiat persoanele surde

00:12:02.145 --> 00:12:04.356
dacă ar fi studiat comunitatea,

00:12:05.029 --> 00:12:07.249
atunci ar fi înțeles problema

00:12:07.273 --> 00:12:11.669
și probabil că ar fi găsit o soluție,

00:12:11.693 --> 00:12:14.771
ca de exemplu o lampă solară

00:12:14.795 --> 00:12:18.976
care să ilumineze țarcul animalelor
pe timpul nopții

00:12:19.000 --> 00:12:20.770
și astfel să le protejeze.

NOTE Paragraph

00:12:22.018 --> 00:12:25.989
Nu trebuie să crezi în acest concept
de gândire design

00:12:26.013 --> 00:12:29.218
ca să găsești ideile
despre care am vorbit azi.

00:12:31.387 --> 00:12:34.051
Sunteți creativi.

00:12:34.793 --> 00:12:37.295
Sunteți designeri,

00:12:37.319 --> 00:12:38.765
cu toții suntem.

00:12:40.152 --> 00:12:43.371
Lăsați-i pe cei ca mine să vă ajute.

00:12:44.270 --> 00:12:48.855
Lăsați-i pe cei cu dizabilități
să vă ajute să vedeți lucrurile altfel

00:12:48.879 --> 00:12:52.861
și împreună puteți rezolva
cele mai mari probleme.

NOTE Paragraph

00:12:53.605 --> 00:12:55.732
Asta e tot. Vă mulțumesc.

NOTE Paragraph

00:12:55.732 --> 00:13:00.492
(Aplauze)