WEBVTT

00:00:01.309 --> 00:00:03.501
صدای خندیدن کنار دوستانم رو

00:00:03.525 --> 00:00:05.587
هیچ وقت فراموش نمیکنم.

00:00:07.000 --> 00:00:08.796
صدای [لالایی] مادرم قبل از خواب

00:00:08.820 --> 00:00:12.275
هیچ وقت از یادم نخواهد رفت.

00:00:14.426 --> 00:00:18.689
و همینطور صدای آرامش بخش آب

00:00:18.713 --> 00:00:20.731
زمان جاری شدن در جویبار.

00:00:22.593 --> 00:00:25.969
تصور کنید که چقدر برای من ترسناک بود،

00:00:26.622 --> 00:00:28.386
وقتی که در ۱۰ سالگی

00:00:28.992 --> 00:00:31.569
گفتن که قدرت شنواییم به تدریج از بین میره

00:00:33.386 --> 00:00:35.450
و پنج سال بعد

00:00:35.474 --> 00:00:40.004
تا حدی پیش رفت که
کاملا ناشنوا شده بودم

NOTE Paragraph

00:00:42.350 --> 00:00:45.685
ولی معتقدم که از دست دادن شنوایی

00:00:45.709 --> 00:00:49.162
یکی از بزرگ ترین هدایای زندگی من بود.

00:00:50.278 --> 00:00:53.924
برداشت من از جهان خاصه.

00:00:54.901 --> 00:00:58.929
و معتقدم که همین تجربه های خاصی


00:00:58.953 --> 00:01:01.340
که افراد معلول دارند

00:01:01.364 --> 00:01:06.384
باعث میشه تا بتونیم 
یه جهان بهتر بسازیم

00:01:06.408 --> 00:01:11.748
جهانی بهتر برای همه
معلول یا غیرمعلول.

NOTE Paragraph

00:01:13.393 --> 00:01:15.419
یک زمانی وکیل حقوق معلولان بودم.

00:01:15.443 --> 00:01:19.093
و برای حفاظت از حقوق این افراد
زمان زیادی صرف کردم،

00:01:19.117 --> 00:01:21.268
تا از رفع تمامی نیاز های اونها
اطمینان حاصل کنم

00:01:21.998 --> 00:01:26.360
بعد باید به سرعت سیاست
بین الملل یاد میگرفتم،

00:01:26.384 --> 00:01:30.266
چرا که از من برای فعالیت 
درکنوانسیون سازمان ملل دعوت شده بود.

00:01:30.290 --> 00:01:32.593
که وظیفه حراست از
حقوق معلولان رو بر عهده دارد.

00:01:33.490 --> 00:01:36.391
در زمان فعالیت در انجا به عنوان
نماینده یک سازمان مردم نهاد،

00:01:36.415 --> 00:01:41.073
انرژی زیادی صرف کردم
تا بتونم مردم رو مجاب

00:01:41.097 --> 00:01:44.341
به درک استعداد های معلولین کنم

00:01:45.775 --> 00:01:48.260
ولی جایی در این مسیر

00:01:48.916 --> 00:01:51.087
و پس از بارها تغییر شغل

00:01:51.111 --> 00:01:53.158
که والدینم زیاد راضی نبودند --


NOTE Paragraph

00:01:53.182 --> 00:01:54.768
(خنده حاضرین)

NOTE Paragraph

00:01:54.792 --> 00:01:57.899
فکری به ذهنم رسید

00:01:57.923 --> 00:02:03.283
که معتقدم میتونه ابزاری به غایت قدرتمند

00:02:03.307 --> 00:02:06.617
برای حل برخی مشکلات بزرگ جهان باشد.

00:02:06.641 --> 00:02:08.321
معلول و غیرمعلول.

00:02:10.207 --> 00:02:14.003
این ابزار «تفکر طراحی» نام گرفته،

NOTE Paragraph

00:02:15.853 --> 00:02:20.842
'تفکر طراحی' روشی برای
ابتکار و حل مسئله است

00:02:21.773 --> 00:02:23.549
پنج مرحله هست

00:02:23.573 --> 00:02:26.148
نخست، تعریف مسئله

00:02:26.821 --> 00:02:29.427
و درک ابعاد و محدودیت های آن است.

00:02:29.451 --> 00:02:34.497
دوم، توجه به واقعیت های زندگی مردم

00:02:34.521 --> 00:02:36.821
و ارتباط برقرار کردن با این واقعیتها است.

00:02:36.845 --> 00:02:40.815
سوم، ارائه صدها ایده جدید
هر چه بیشتر، بهتر،

00:02:40.839 --> 00:02:42.373
هر چه جاه طلبانه تر، بهتر.

00:02:43.186 --> 00:02:47.720
چهارم زمان الگوپردازی است 
زمان گردآوری هرچه که می توانید،

00:02:47.744 --> 00:02:49.196
هر چه که می توانید پیدا کنید،

00:02:49.220 --> 00:02:51.819
برای رسیدن به راه حل

00:02:51.843 --> 00:02:53.275
و آزمایش و اصلاح آن.

00:02:53.968 --> 00:02:56.409
و در نهایت زمان اجرا میرسه:

00:02:56.433 --> 00:03:01.491
زمانی که بفهمید آیا این 
راه حل شما دائمی هست یا نه.

NOTE Paragraph

00:03:03.007 --> 00:03:09.575
وارن برگر (نویسنده) میگه که 'تفکر طراحی'
به شما یاد میده که طور دیگری نگاه کنید

00:03:09.599 --> 00:03:13.599
تا نگاه خودتون روعوض کنید
از نو بسازید و دست به آزمایش بزنید

00:03:13.623 --> 00:03:15.970
و از همه مهمتر اینکه

00:03:15.994 --> 00:03:18.551
اون سوال های احمقانه رو از خودتون بپرسید.

00:03:19.601 --> 00:03:22.686
متفکران طراح معتقدند که همه خلاق هستند.

00:03:24.710 --> 00:03:29.428
اون ها به گردآمدن افراد
با اندیشه های متفاوت اعتقاد دارند،

00:03:29.452 --> 00:03:32.667
چونکه می خوان عقاید متفاوت 
رو با هم به اشتراک بذارن.

00:03:32.691 --> 00:03:35.107
همه رو جمع کنن،

00:03:35.131 --> 00:03:37.384
و در نهایت یه چیز جدید بسازن.

NOTE Paragraph

00:03:39.919 --> 00:03:43.610
تفکر طراحی ابزاری موفق و همه کاره

00:03:43.634 --> 00:03:46.705
و قابل استفاده در تقریبا همه صنایع هست.

00:03:48.586 --> 00:03:52.961
من توان بالقوه این ابزار 
برای حل مسائل رو دیده بودم.

00:03:52.985 --> 00:03:56.217
پس تصمیم را گرفتم که
به دانشگاه برگردم،

00:03:56.241 --> 00:03:59.111
و در رشته 'طراحی اجتماعی'
مدرک کارشناسی بگیرم.

00:03:59.832 --> 00:04:04.971
این رشته برای استفاده از هنر طراحی 
برای ایجاد تغییرات مثبت در جهانه.

00:04:06.209 --> 00:04:07.630
زمانی که در دانشگاه بودم

00:04:07.654 --> 00:04:09.471
به کار با چوب علاقه مند شدم،

00:04:10.217 --> 00:04:12.914
ولی خیلی زود فهمیدم

00:04:12.938 --> 00:04:15.382
که در یه زمینه مشکل دارم.

00:04:16.058 --> 00:04:18.997
زمانی که با ابزار آلات کار می کنید

00:04:19.021 --> 00:04:21.450
درست قبل از لگد دستگاه،

00:04:21.474 --> 00:04:24.733
یعنی زمانی که ابزار پس میزند،

00:04:24.757 --> 00:04:25.923
از خودش صدایی ساطع میکنه

00:04:26.992 --> 00:04:28.582
و من نمی تونستم این صدا رو بشنوم.

00:04:29.313 --> 00:04:31.268
پس تصمیم گرفتم که

00:04:31.873 --> 00:04:33.323
چرا این مشکل رو خودم حل نکنم؟

00:04:34.363 --> 00:04:37.847
راه حل ابداعی من یک عینک امنیتی بود،

00:04:37.871 --> 00:04:41.663
که برای هشدار بصری به کاربر طراحی شده بود

00:04:41.687 --> 00:04:44.279
تا مشکل رو برطرف کنه

00:04:44.303 --> 00:04:47.175
حتی قبل از اینکه گوش
انسان صداش رو بشنوه.

00:04:48.802 --> 00:04:52.668
چرا هیچ کس تا حالا به این فکر نیفتاده بود؟


NOTE Paragraph

00:04:52.692 --> 00:04:54.595
(خنده حاضرین)

NOTE Paragraph

00:04:54.619 --> 00:04:58.410
دو دلیل داره
یکی اینکه تازه کار بودم

00:04:58.856 --> 00:05:03.411
و ذهنم درگیر پیچیدگی های معمول کار نبود

00:05:04.284 --> 00:05:06.729
دوم اینکه ناشنوا بودم.

00:05:08.070 --> 00:05:13.013
برداشت متفاوتی که از جهان دارم
باعث شکل گیری این راه حل شد.

NOTE Paragraph

00:05:13.886 --> 00:05:17.839
و هرچه جلوتر رفتم
راهکار های بیشتری به ذهنم رسید

00:05:17.863 --> 00:05:21.435
که در اصل برای افراد معلول بودن

00:05:21.459 --> 00:05:24.765
اما مورد استفاده همه قرار گرفتن،

00:05:24.789 --> 00:05:27.711
و مورد پذیرش عموم قرار گرفتن.

00:05:27.735 --> 00:05:28.940
چه افراد معلول و چه غیرمعلول.

00:05:29.448 --> 00:05:31.862
این یه سیب زمینی پوست کن شرکت OXO هست.

00:05:31.886 --> 00:05:35.508
ابتدا برای افراد مبتلا به التهاب مفاصل
طراحی شده بود،

00:05:35.532 --> 00:05:37.959
ولی به قدری راحت بود
که همه دوسش داشتند.

00:05:39.792 --> 00:05:44.198
یا حتی پیامک دادن از اول
برای اونایی بود که ناشنوا بودند.

00:05:44.817 --> 00:05:47.067
همه از این یکیم خوش شون میاد.

NOTE Paragraph

00:05:47.091 --> 00:05:49.009
(خنده حاضرین)

NOTE Paragraph

00:05:49.033 --> 00:05:50.746
شروع کردم به فکر کردن

00:05:51.492 --> 00:05:54.618
چی میشه اگه وارونه فکر کنیم؟

00:05:55.578 --> 00:06:00.706
چی میشه اگه اول برای
افراد معلول طراحی کنیم،

00:06:00.730 --> 00:06:02.007
نه برای مردم معمولی؟

00:06:02.721 --> 00:06:06.511
همین طور که میبینید، وقتی اول
برای افراد معلول طراحی میکنیم،

00:06:06.535 --> 00:06:11.356
به ایده هایی میرسیم
که نه تنها جامع

00:06:12.090 --> 00:06:17.216
بلکه اغلب بهتر از نمونه هایی هستن
که برای افراد عادی طراحی میکنیم.

NOTE Paragraph

00:06:18.398 --> 00:06:19.953
این برای من هیجان انگیزه،

00:06:19.977 --> 00:06:26.301
این یعنی اون مقدار انرژی که صرف

00:06:26.325 --> 00:06:27.926
رفع نیازهای یه معلول میشه

00:06:27.950 --> 00:06:32.813
میشه با استفاده حداکثری و
هدایت در مسیر درست

00:06:32.837 --> 00:06:36.860
عاملی برای خلاقیت و ابتکار باشه.

00:06:37.712 --> 00:06:43.245
این موضوع باعث میشه که به جای
تلاش برای تغییر افکار عمومی،

00:06:43.269 --> 00:06:46.392
و مدارا با افراد معلول

00:06:46.416 --> 00:06:49.134
هریک از ما یه کیمیاگر باشیم.

00:06:49.158 --> 00:06:53.128
اون جادوگری که دنیا به شدت 
برای حل برخی از مشکلات بزرگ

00:06:53.152 --> 00:06:55.475
به اون نیاز داره.

NOTE Paragraph

00:06:56.860 --> 00:06:58.894
من همچنین معتقدم که

00:06:58.918 --> 00:07:03.437
حتی افراد معلول هم با استفاده از
ایده 'تفکر طراحی'،

00:07:03.461 --> 00:07:05.809
می تونن بالقوه یه طراح باشن.

00:07:06.360 --> 00:07:09.343
من از دوران بچگی و ناخودآگاه

00:07:09.367 --> 00:07:12.622
یک متفکر طراح بودم.

00:07:13.621 --> 00:07:19.029
متفکران طراح بطور ذاتی 
حلال مشکلات هستن.

00:07:19.580 --> 00:07:23.885
فرض کنید که دارید به 
صحبت های کسی گوش می کنید

00:07:23.909 --> 00:07:27.902
و تنها میتونید نیمی
از صحبت بشنوید،

00:07:29.640 --> 00:07:32.538
میتونید ازشون بخواین که 
دوباره تکرار کنن،

00:07:32.911 --> 00:07:35.476
ولی مردم از
دستتون عاصی میشن.

00:07:35.500 --> 00:07:38.240
راه حلی که من ناخودآگاه بهش رسیدم

00:07:38.264 --> 00:07:43.176
این بود که اون صدای مبهم

00:07:43.200 --> 00:07:44.352
و اون وزن کلمات رو،

00:07:44.376 --> 00:07:48.886
به یه آهنگ تبدیل کنم
و با لب های مخاطب تطبیق بدم.

00:07:49.908 --> 00:07:55.581
سال ها بعد یکی به من گفت که به نظرش 
نوشته های من کمی آهنگین هستن.

00:07:56.105 --> 00:08:01.066
خب این به این خاطره که 
همه مکالمات من به همین شکله،

00:08:02.369 --> 00:08:07.444
من همچنین مهارت خیلی خیلی خاصی
تو تحمل شکست پیدا کردم.

NOTE Paragraph

00:08:07.468 --> 00:08:08.702
(خنده حاضرین)


NOTE Paragraph

00:08:08.726 --> 00:08:10.300
جدی میگم.

00:08:10.801 --> 00:08:13.882
اولین فصل آموزشی زبان اسپانیایی،
نمره D گرفتم.

00:08:14.569 --> 00:08:18.383
ولی چیزی که فهمیدم این بود
که وقتی خودم رو بالا کشیدم،

00:08:18.407 --> 00:08:20.707
و برخی مسائل رو تغییر دادم،

00:08:20.731 --> 00:08:23.546
بالاخره، موفق شدم.

00:08:25.187 --> 00:08:29.807
تفکر طراحی افراد رو تشویق به شکست میکنه،

00:08:29.831 --> 00:08:31.467
تا بارها شکست بخورن

00:08:31.491 --> 00:08:34.722
چرا که در نهایت موفق میشن،

00:08:35.404 --> 00:08:39.284
ابداعات کمی در این جهان،

00:08:39.308 --> 00:08:43.126
حاصل دست افرادی هست
که در اولین تلاش موفق شدن،

NOTE Paragraph

00:08:44.906 --> 00:08:47.778
من این درس رو در ورزش هم تجربه کردم.

00:08:49.460 --> 00:08:52.421
هیچ وقت یادم نمیره که
مربی به مادرم میگفت:

00:08:53.389 --> 00:08:56.623
که اگه دخترتون شنواییش رو
از دست نداده بود،

00:08:56.647 --> 00:08:58.331
الان توی تیم ملی بود.

00:09:00.061 --> 00:09:04.242
ولی چیزی که من و مربی 
در اون زمان نمی دونستیم،

00:09:05.019 --> 00:09:09.723
این بود که ناشنوایی در واقع باعث شد 
که من در ورزش بهتر عمل کنم،

00:09:10.704 --> 00:09:15.771
وقتی که شما قدرت شنوایی تون رو
از دست میدید، نه تنها رفتار -

00:09:16.441 --> 00:09:19.577
بلکه حواس فیزیکی شما هم 
با وضعیت تطبیق داده میشه!

00:09:20.785 --> 00:09:22.435
یک نمونه اینکه

00:09:22.459 --> 00:09:26.962
توانایی تمرکز بصری من افزایش یافت،

00:09:27.543 --> 00:09:32.001
فرض کنید که یه بازیکن فوتبال 
از جناح چپ به دروازه نزدیک میشه

00:09:32.025 --> 00:09:34.828
و شماهم مثل من که دروازه بان بودم
دروازه بان هستید،

00:09:34.852 --> 00:09:37.000
و توپ داره از جناح چپ نزدیک میشه

00:09:37.024 --> 00:09:41.808
کسی که از شنوایی نرمالی برخورداره
محدوده دیدش در این ابعاد هست،

00:09:42.872 --> 00:09:46.863
اما محدوده دید من
به این اندازه گسترده بود.

00:09:46.887 --> 00:09:49.324
پس من بازیکن های این سمت
رو زیر نظر گرفتم.

00:09:49.348 --> 00:09:51.862
که داشتن به دروازه نزدیک میشدن،

00:09:51.886 --> 00:09:55.560
و این کار رو سریعتر انجام دادم
که اگه توپ از من عبور کرد،

00:09:55.584 --> 00:09:59.177
بتونم دوباره جایگیری کنم
و برای شوت اون بازیکن مهیا باشم.

NOTE Paragraph

00:10:00.955 --> 00:10:02.472
پس همونطور که می بینید،

00:10:02.496 --> 00:10:05.162
من در تمام عمر یک متفکر طراح بودم.

00:10:06.788 --> 00:10:11.346
مهارت های من به نحوی پرورش یافته بود
که دست روی کارهایی میذاشتم که

00:10:11.370 --> 00:10:13.353
هیچ کس سراغ اون ها نمی رفت.

00:10:15.233 --> 00:10:19.197
نیاز دائم من به تطبیق با شرایط مختلف،
از من یک ایده پرداز فوق العاده و -

00:10:19.221 --> 00:10:20.538
توانمند در حل مشکلات ساخت.

00:10:21.392 --> 00:10:25.664
و من این کارها رو در چارچوب
محدودیت های خودم انجام دادم.

00:10:26.164 --> 00:10:30.439
این چیزی هست که طراح ها
بارها با اون مواجه میشن.

NOTE Paragraph

00:10:32.638 --> 00:10:35.527
من اخیرا به خاطر یه مسئله کاری
به هائیتی رفته بودم،

00:10:36.049 --> 00:10:40.238
متفکران طراح اغلب به دنبال
شرایط سخت هستن.

00:10:40.262 --> 00:10:44.517
چرا که اغلب بهترین طرح های اون ها
در این زمان شکل میگیره.

00:10:44.541 --> 00:10:47.580
و در هائیتی وضعیت واقعا دشوار بود.

NOTE Paragraph

00:10:48.415 --> 00:10:52.822
من مدتی در کنار ۳۰۰ ناشنوا زندگی کردم،

00:10:53.656 --> 00:10:56.775
که پس از زلزله سال ۲۰۱۰ 
اسکان دوباره یافته بودن.

00:10:57.805 --> 00:11:00.971
ولی با گذشت پنج و نیم سال

00:11:01.566 --> 00:11:03.698
هنوز برق نداشتن،

00:11:03.722 --> 00:11:06.208
آب آشامیدنی موجود نبود،

00:11:06.232 --> 00:11:08.373
هیچ فرصت شغلی وجود نداشت،

00:11:09.120 --> 00:11:12.429
جرم و جنایت بسیار
و عدالت وجود نداشت.

00:11:13.069 --> 00:11:16.540
سازمان های فعال بشردوستانه
یکی بعد از دیگری به این منطقه اومدن،

00:11:17.199 --> 00:11:18.351
ولی این افراد

00:11:18.375 --> 00:11:21.071
راه حل های آماده داشتن،

00:11:21.095 --> 00:11:25.482
نیومده بودن که وضعیت 
رو بررسی کنن،

00:11:26.215 --> 00:11:29.511
و طرح ها رو با وضعیت مردم تطبیق بدن.

00:11:30.750 --> 00:11:34.789
یه سازمان به این افراد 
تعدادی راس بز و مرغ داد،

00:11:35.484 --> 00:11:36.793
ولی این رو نفهمیدن

00:11:36.817 --> 00:11:40.736
که گرسنگی به قدری
در میان مردم شایع بود

00:11:40.760 --> 00:11:44.586
که زمانی که ناشنوایان
شب هنگام خواب بودند

00:11:44.610 --> 00:11:47.874
مردم به حیاط خانه این افراد میرفتن،

00:11:47.898 --> 00:11:50.779
و حیوانات اون ها رو میدزدیدن.

00:11:50.803 --> 00:11:53.344
و بالاخره زمانی رسید که 
همه حیوانات از دست رفت.

NOTE Paragraph

00:11:54.896 --> 00:11:59.425
حالا به فرض اگر اون سازمان
زمان گذاشته بود،

00:11:59.449 --> 00:12:04.186
تا وضعیت زندگی ناشنوایان
و دیگر مردم رو بررسی کنه،

00:12:05.029 --> 00:12:07.249
مشکل رو متوجه میشدن.

00:12:07.273 --> 00:12:11.669
و شاید به یه راه حل برای 
این مسئله می رسیدن.

00:12:11.693 --> 00:12:14.771
چیزی مثل یه لامپ خورشیدی

00:12:14.795 --> 00:12:18.976
که آغل امن حیوانات رو
در شب روشن نگه میداره

00:12:19.000 --> 00:12:20.380
تا از امنیت اون ها اطمینان حاصل بشه.

NOTE Paragraph

00:12:22.018 --> 00:12:25.989
قرار نیست حتما یه متفکر طراح باشید،

00:12:26.013 --> 00:12:29.218
که این ایده هایی که من امروز 
با شما درمیان گذاشتم رو داشته باشید،

00:12:31.387 --> 00:12:34.051
شما خلاق هستید،

00:12:34.793 --> 00:12:37.295
شما طراح هستید،

00:12:37.319 --> 00:12:38.765
همه یه طراح هستن،

00:12:40.152 --> 00:12:43.371
بذارید افرادی مثل من به شما کمک کنن،

00:12:44.270 --> 00:12:48.855
بذارید افراد معلول به شما کمک کنن
که دیگر جوانب کار رو ببینید،

00:12:48.879 --> 00:12:50.441
و در این میان

00:12:50.465 --> 00:12:53.074
بزرگ ترین مشکلات رو حل کنید.

NOTE Paragraph

00:12:53.605 --> 00:12:54.952
فقط همین! از شما سپاسگزارم


NOTE Paragraph

00:12:54.976 --> 00:13:00.492
(تشویق حضار)