0:00:00.751,0:00:02.793 Nadie le pagará jamás lo que Ud. vale. 0:00:05.876,0:00:09.418 Nadie le pagará jamás lo que Ud. vale. 0:00:11.834,0:00:15.168 Solo le pagarán lo que creen que Ud. vale. 0:00:16.440,0:00:18.000 Y Ud. controla su pensamiento, 0:00:19.584,0:00:22.834 no de esta forma, aunque eso sería genial. 0:00:22.880,0:00:24.496 (Risas) 0:00:24.520,0:00:25.800 Eso sería genial. 0:00:27.417,0:00:33.968 Sino de esta forma: definir y comunicar[br]claramente su valor es esencial 0:00:33.969,0:00:36.459 para que se le pague bien[br]por su excelencia. 0:00:36.792,0:00:38.854 ¿Alguien aquí quiere que se le pague bien? 0:00:39.360,0:00:40.656 De acuerdo, bien. 0:00:40.667,0:00:42.543 Entonces esta charla es para todos. 0:00:43.000,0:00:44.976 Es aplicable a todos. 0:00:45.000,0:00:47.227 Es cierta si Ud. es[br]propietario de un negocio, 0:00:47.228,0:00:49.958 si es un empleado,[br]si está buscando trabajo, 0:00:49.959,0:00:52.293 es cierta sea Ud. hombre o mujer. 0:00:52.584,0:00:56.000 Hoy lo enfocaré desde la perspectiva[br]de la propietaria de un negocio 0:00:56.001,0:00:57.580 porque en mi trabajo he observado 0:00:57.700,0:01:00.382 que las mujeres bajan sus precios[br]más que los hombres. 0:01:00.465,0:01:03.791 La brecha salarial de género es[br]un discurso muy conocido en este país. 0:01:03.792,0:01:05.821 Según la Oficina de Estadísticas Laborales 0:01:05.822,0:01:11.168 una empleada gana sólo 83 centavos[br]por cada dólar ganado por un empleado. 0:01:11.169,0:01:12.750 Lo que puede sorprenderles 0:01:12.751,0:01:16.209 es que esta tendencia continúa[br]incluso en el ámbito empresarial. 0:01:16.210,0:01:19.252 Una propietaria de un negocio[br]gana sólo 80 centavos 0:01:19.253,0:01:21.294 por cada dólar que gana un hombre. 0:01:21.295,0:01:24.006 En mi trabajo, a menudo[br]he oído a mujeres decir 0:01:24.007,0:01:26.752 que se sienten incómodas[br]comunicando su valor. 0:01:26.753,0:01:29.750 Especialmente al principio[br]de sus carreras empresariales. 0:01:29.751,0:01:32.960 Dicen cosas como: "No quiero alardear". 0:01:34.042,0:01:36.435 "Prefiero dejar que el trabajo[br]hable por sí mismo". 0:01:37.000,0:01:39.058 "No me gusta cantar[br]mis propias alabanzas". 0:01:39.624,0:01:43.124 Escucho historias muy diferentes[br]al trabajar con dueños de negocios. 0:01:43.125,0:01:45.661 Y creo que esta diferencia[br]está costando a las mujeres 0:01:45.781,0:01:47.666 20 centavos por dólar. 0:01:47.667,0:01:49.390 Me gustaría contarles la historia de 0:01:49.510,0:01:53.389 una consultoría que ayuda a sus clientes[br]a mejorar drásticamente su rentabilidad. 0:01:53.390,0:01:55.009 Esa compañía es mi empresa. 0:01:55.876,0:01:59.042 Tras mi primer año en el negocio,[br]vi los aumentos de ganancias 0:01:59.043,0:02:02.435 que mis clientes estaban[br]logrando trabajando conmigo 0:02:02.436,0:02:05.020 y me di cuenta de que necesitaba[br]reevaluar mis precios. 0:02:05.987,0:02:09.664 Estaba recibiendo muy poco pago[br]en relación con el valor que ofrecía. 0:02:09.666,0:02:13.015 Es difícil para mí admitirles esto,[br]porque soy consultora de tarifas. 0:02:13.016,0:02:15.055 (Risas) 0:02:15.056,0:02:16.264 Es lo que hago. 0:02:16.265,0:02:18.724 Ayudo a las empresas a tasar por valor. 0:02:19.167,0:02:20.791 Pero es lo que vi, 0:02:20.792,0:02:25.168 así que me senté a evaluar[br]mis precios, evaluar mi valor 0:02:25.459,0:02:29.101 y lo hice planteando cuestiones[br]clave sobre el valor. 0:02:29.102,0:02:32.045 ¿Cuáles son las necesidades[br]de mis clientes y cómo las abordo? 0:02:32.046,0:02:34.008 ¿Cuál es el conjunto[br]de habilidades únicas 0:02:34.009,0:02:36.789 que me hacen mejor cualificada[br]para atender a mis clientes? 0:02:36.790,0:02:41.791 ¿Qué hago que nadie más haga?[br]¿Qué problemas soluciono a los clientes? 0:02:41.792,0:02:43.442 ¿Qué valor añado? 0:02:44.876,0:02:46.666 Respondí a estas preguntas 0:02:46.667,0:02:50.292 y definí el valor que mis clientes[br]obtienen al trabajar conmigo, 0:02:50.293,0:02:52.008 calculé el retorno de su inversión, 0:02:52.009,0:02:55.376 y lo que vi fue que necesitaba[br]duplicar mi precio. 0:02:55.960,0:02:57.175 Duplicarlo. 0:02:57.176,0:03:00.985 Les confieso que esto me aterrorizó. 0:03:02.375,0:03:05.666 Se supone que soy la experta[br]en esto, pero eso no me libra. 0:03:05.667,0:03:07.334 Sabía que el valor estaba ahí. 0:03:07.335,0:03:09.583 Estaba convencida[br]de que el valor estaba ahí, 0:03:09.584,0:03:11.548 y aún así estaba aterrorizaba. 0:03:11.950,0:03:14.004 ¿Y si nadie me paga eso? 0:03:14.005,0:03:17.585 ¿Y si los clientes dicen: "Eso es[br]ridículo, Ud. es ridícula."? 0:03:18.500,0:03:20.376 ¿De verdad yo valía aquello? 0:03:21.199,0:03:23.241 No mi trabajo, atención, sino yo. 0:03:24.580,0:03:25.980 ¿Yo valía eso? 0:03:26.709,0:03:29.585 Soy la madre de dos niñas preciosas[br]que dependen de mí. 0:03:29.586,0:03:31.082 Soy madre soltera. 0:03:31.083,0:03:35.166 ¿Y si mi negocio fracasa?[br]¿Y si yo fracaso? 0:03:36.083,0:03:41.583 Pero sé tomar de mi propia medicina,[br]la medicina que receto a mis clientes. 0:03:41.584,0:03:45.728 Había hecho los deberes.[br]Sabía que el valor estaba ahí. 0:03:45.729,0:03:48.391 Así que cuando llegaron las oportunidades 0:03:48.392,0:03:51.544 preparé las propuestas[br]con el nuevo precio más alto, 0:03:51.545,0:03:54.209 las envié y comuniqué el valor. 0:03:55.480,0:03:57.320 ¿Cómo termina la historia? 0:03:57.834,0:04:02.626 Los clientes siguieron contratándome[br]y recomendándome, y todavía estoy aquí. 0:04:04.040,0:04:05.406 Y comparto esta historia 0:04:05.417,0:04:08.427 porque las dudas y los temores[br]son naturales y normales. 0:04:08.428,0:04:10.917 Pero no definen nuestro valor 0:04:10.918,0:04:13.502 y no deberían limitar[br]nuestro potencial de ganancias. 0:04:15.599,0:04:17.374 Me gustaría compartir otra historia, 0:04:17.375,0:04:20.199 sobre una mujer que aprendió[br]a comunicar su valor 0:04:20.200,0:04:21.719 y encontró su propia voz. 0:04:22.959,0:04:25.293 Dirige una exitosa empresa[br]de desarrollo web 0:04:25.294,0:04:27.667 y tiene contratadas a varias personas. 0:04:27.668,0:04:30.833 Al comenzar su empresa[br]y durante los años siguientes 0:04:30.834,0:04:34.376 decía: "Tengo una pequeña[br]empresa de diseño web". 0:04:34.834,0:04:37.251 Usaba esas mismas palabras con clientes. 0:04:37.252,0:04:39.542 "Tengo una pequeña empresa de diseño web". 0:04:40.375,0:04:42.356 Así y de otras muchas pequeñas maneras 0:04:42.357,0:04:46.082 estaba menoscabando su empresa[br]de cara a oportunidades y clientes, 0:04:46.083,0:04:47.780 y menoscabándose a sí misma. 0:04:49.042,0:04:52.709 Estaba afectando de verdad[br]su capacidad de ganar lo que ella valía. 0:04:53.080,0:04:55.958 Creo que su lenguaje y su estilo 0:04:55.959,0:05:00.126 comunicaban que ella no creía[br]tener mucho valor que ofrecer. 0:05:01.792,0:05:05.126 En sus propias palabras, prácticamente[br]estaba regalando sus servicios. 0:05:06.042,0:05:09.560 Y así comenzó su viaje[br]de asumir la responsabilidad 0:05:09.561,0:05:13.043 de comunicar el valor a los clientes[br]y cambiar su mensaje. 0:05:14.542,0:05:16.125 Una cosa que compartí con ella 0:05:16.126,0:05:19.666 es que es tan importante[br]encontrar su propia voz, 0:05:19.667,0:05:21.666 una voz que sea auténtica y fiel a Ud. 0:05:21.667,0:05:25.500 No intente imitar a su cuñada[br]solo porque sea una gran vendedora 0:05:25.501,0:05:28.958 o a su vecino que cuenta[br]un buen chiste si Ud. no es así. 0:05:29.667,0:05:33.833 Abandone esa idea de que está alardeando.[br]Hágalo por la otra parte. 0:05:33.834,0:05:37.793 Céntrese en ayudar y añadir valor[br]y ya no parecerá que alardea. 0:05:38.459,0:05:43.333 ¿Qué le gusta de lo que hace?[br]¿Qué le emociona de su trabajo? 0:05:43.334,0:05:47.376 Si conecta con eso, comunicar[br]su valor ocurrirá de forma natural. 0:05:48.501,0:05:52.960 Así que ella adoptó su estilo natural,[br]encontró su voz y cambió su mensaje. 0:05:54.125,0:05:58.124 Por un lado, dejó de denominarse[br]"una pequeña empresa de diseño web". 0:05:58.125,0:06:02.208 Encontró mucha fuerza y poder[br]en la comunicación de su mensaje. 0:06:03.292,0:06:06.334 Ahora está cobrando tres[br]veces más por diseño web 0:06:06.336,0:06:07.934 y su negocio está creciendo. 0:06:08.876,0:06:12.875 Me habló de una reunión reciente[br]con un cliente duro, y a veces difícil 0:06:12.876,0:06:14.417 que había solicitado una reunión 0:06:14.418,0:06:17.336 acerca de su progreso[br]en optimización para buscadores. 0:06:17.501,0:06:20.897 Dijo que, antes, habría sido[br]una reunión muy intimidante para ella. 0:06:20.898,0:06:22.908 pero su mentalidad había cambiado. 0:06:22.909,0:06:26.710 Dijo que preparó la información,[br]se sentó con el cliente, 0:06:26.711,0:06:30.917 se dijo: "Esto no tiene que ver conmigo,[br]no es personal, es sobre el cliente". 0:06:30.918,0:06:36.207 Les mostró los datos, los números,[br]expuso las tendencias y el progreso 0:06:36.208,0:06:38.413 usando su propia voz y a su manera, 0:06:38.414,0:06:41.489 pero dijo muy directamente:[br]"Esto es lo que hemos hecho por Ud.". 0:06:41.490,0:06:44.860 El cliente se enderezó y prestó atención,[br]y dijo: "Vale, lo entiendo". 0:06:45.959,0:06:47.876 Y ella dijo, al describir esa reunión: 0:06:47.877,0:06:52.461 "No me sentí asustada,[br]o nerviosa, o pequeña, 0:06:53.654,0:06:55.833 --que es como solía sentirme-- 0:06:55.834,0:06:59.917 sino que sentí: 'Vale, está controlado. 0:07:00.248,0:07:03.790 Sé lo que estoy haciendo.[br]Me siento segura de mí misma'". 0:07:05.722,0:07:08.459 Ser valorado correctamente[br]es tan importante. 0:07:08.466,0:07:10.400 Pueden apreciar en esta historia 0:07:10.417,0:07:13.376 que las implicaciones van[br]mucho más allá de las finanzas 0:07:13.377,0:07:17.334 al terreno del auto-respeto[br]y la confianza en uno mismo. 0:07:18.375,0:07:21.958 Hoy he contado dos historias,[br]una sobre la definición de nuestro valor 0:07:21.959,0:07:24.662 y la otra acerca de[br]comunicar nuestro valor, 0:07:24.663,0:07:26.233 y estos son los dos elementos 0:07:26.234,0:07:28.541 para descubrir[br]nuestro potencial de ingresos. 0:07:28.542,0:07:30.282 Esa es la ecuación. 0:07:30.834,0:07:33.459 Y si Ud. está sentado hoy entre el público 0:07:33.460,0:07:36.076 y no le pagan lo que vale, 0:07:36.083,0:07:38.625 me gustaría darle la bienvenida[br]a esta ecuación. 0:07:38.626,0:07:40.999 Imagínese cómo podría ser la vida, 0:07:41.000,0:07:45.000 cuánto más podríamos hacer,[br]cuánto más podríamos devolver, 0:07:45.020,0:07:47.604 cuánto más podríamos[br]planear para el futuro, 0:07:47.626,0:07:50.544 cuán validados y respetados[br]nos sentiríamos 0:07:50.545,0:07:53.460 si pudiéramos ganar[br]todo nuestro potencial, 0:07:53.461,0:07:55.417 descubrir todo nuestro valor. 0:07:56.709,0:07:59.126 Nadie le pagará jamás lo que Ud. vale. 0:07:59.130,0:08:01.909 Solo le pagarán lo que piensan que vale. 0:08:01.910,0:08:03.710 Y Ud. controla lo que piensan. 0:08:04.240,0:08:05.476 Gracias. 0:08:05.510,0:08:07.130 (Aplausos)