[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:01.89,0:00:05.91,Default,,0000,0000,0000,,Jag ska prata om\Natt bygga och återuppbygga tillit,
Dialogue: 0,0:00:05.93,0:00:08.70,Default,,0000,0000,0000,,eftersom jag är övertygad om att tillit
Dialogue: 0,0:00:08.72,0:00:12.65,Default,,0000,0000,0000,,är grunden för allt vi gör,
Dialogue: 0,0:00:12.67,0:00:17.10,Default,,0000,0000,0000,,och att om vi lär oss att \Nlita mer på varandra,
Dialogue: 0,0:00:17.13,0:00:20.22,Default,,0000,0000,0000,,kommer vi ha mänsklig framgång\Nutan motstycke.
Dialogue: 0,0:00:23.28,0:00:25.10,Default,,0000,0000,0000,,Men vad händer om tilliten brister?
Dialogue: 0,0:00:26.53,0:00:31.63,Default,,0000,0000,0000,,Vad händer om chefen är fångad på kamera \Nmedan den kränker en medarbetare?
Dialogue: 0,0:00:33.65,0:00:40.39,Default,,0000,0000,0000,,Vad händer om dina anställda upplever\Nfördomar, utfrysning och värre saker?
Dialogue: 0,0:00:41.74,0:00:43.92,Default,,0000,0000,0000,,Vad händer om information läcker ut,
Dialogue: 0,0:00:43.95,0:00:49.19,Default,,0000,0000,0000,,och känns mest sannolikt vara i syfte \Natt skydda sig än att ta itu med saken?
Dialogue: 0,0:00:50.81,0:00:52.68,Default,,0000,0000,0000,,Och allra mest tragiskt,
Dialogue: 0,0:00:52.70,0:00:57.46,Default,,0000,0000,0000,,om ett teknologiskt fel leder till \Nförlust i form av människoliv?
Dialogue: 0,0:00:59.09,0:01:01.31,Default,,0000,0000,0000,,Hade jag föredragit här för\Nsex månader sedan,
Dialogue: 0,0:01:01.34,0:01:03.84,Default,,0000,0000,0000,,hade jag uppträtt i en Uber T-tröja.
Dialogue: 0,0:01:06.51,0:01:08.75,Default,,0000,0000,0000,,Jag är Harvard Business School-lektor,
Dialogue: 0,0:01:08.77,0:01:13.50,Default,,0000,0000,0000,,men jag drogs superstarkt till \Natt gå till en organisation
Dialogue: 0,0:01:13.52,0:01:18.82,Default,,0000,0000,0000,,som var bildligt men \Nockså rent bokstavligt i brand.
Dialogue: 0,0:01:20.57,0:01:23.19,Default,,0000,0000,0000,,Jag hade läst allt \Nsom hade skrivits i tidningarna,
Dialogue: 0,0:01:23.21,0:01:27.27,Default,,0000,0000,0000,,och det var precis vad som \Ndrog mig till organisationen.
Dialogue: 0,0:01:27.30,0:01:30.87,Default,,0000,0000,0000,,Det var en organisation som \Nhade tappat förtroendet
Dialogue: 0,0:01:30.89,0:01:34.18,Default,,0000,0000,0000,,hos varenda väljare som betydde något.
Dialogue: 0,0:01:35.46,0:01:38.15,Default,,0000,0000,0000,,Men det finns ett ord om mig\Nsom jag måste dela med er.
Dialogue: 0,0:01:38.17,0:01:40.64,Default,,0000,0000,0000,,Mitt favoritdrag är försoning.
Dialogue: 0,0:01:42.06,0:01:46.98,Default,,0000,0000,0000,,Jag tror på en bättre version av \Nvar och en av oss runt varje vrå
Dialogue: 0,0:01:46.100,0:01:48.84,Default,,0000,0000,0000,,och jag har sett med egna ögon
Dialogue: 0,0:01:48.86,0:01:51.54,Default,,0000,0000,0000,,hur organisationer och samhällen
Dialogue: 0,0:01:51.56,0:01:54.76,Default,,0000,0000,0000,,och individer förändras i enastående fart.
Dialogue: 0,0:01:56.47,0:02:00.70,Default,,0000,0000,0000,,Jag gick till Uber med förhoppningen\Natt en vändning där
Dialogue: 0,0:02:00.72,0:02:03.30,Default,,0000,0000,0000,,skulle ge tillåtelse till oss andra
Dialogue: 0,0:02:03.33,0:02:06.99,Default,,0000,0000,0000,,som kanske har smalare versioner \Nav deras utmaningar.
Dialogue: 0,0:02:09.07,0:02:12.78,Default,,0000,0000,0000,,Men när jag kom fram till Uber,\Nbegick jag ett riktigt stort misstag.
Dialogue: 0,0:02:14.34,0:02:19.62,Default,,0000,0000,0000,,genom att offentligt lova \Natt ha på mig en Uber-tröja varje dag
Dialogue: 0,0:02:19.64,0:02:22.78,Default,,0000,0000,0000,,tills varenda anställd\Nhade på sig en Uber t-tröja.
Dialogue: 0,0:02:24.18,0:02:27.04,Default,,0000,0000,0000,,Jag hade uppenbarligen \Ninte tänkt igenom saken.
Dialogue: 0,0:02:27.06,0:02:28.71,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:02:28.73,0:02:33.14,Default,,0000,0000,0000,,Det handlade om 250 dagar\Natt gå i Uber t-tröja.
Dialogue: 0,0:02:34.12,0:02:38.50,Default,,0000,0000,0000,,Idag är jag befriad från det åtagandet,
Dialogue: 0,0:02:38.52,0:02:40.72,Default,,0000,0000,0000,,eftersom jag är tillbaka vid HBS,
Dialogue: 0,0:02:40.74,0:02:44.93,Default,,0000,0000,0000,,och vad jag skulle vilja göra \När att dela med er
Dialogue: 0,0:02:44.95,0:02:49.06,Default,,0000,0000,0000,,hur långt jag har tagit den friheten,
Dialogue: 0,0:02:49.08,0:02:52.17,Default,,0000,0000,0000,,och det är i babysteg,
Dialogue: 0,0:02:52.20,0:02:53.43,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:02:53.45,0:02:55.46,Default,,0000,0000,0000,,men jag skulle bara säga jag är på väg.
Dialogue: 0,0:02:55.48,0:02:57.20,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:02:57.22,0:03:00.79,Default,,0000,0000,0000,,Nu, tilliten, om vi ska återbygga den,
Dialogue: 0,0:03:00.81,0:03:03.43,Default,,0000,0000,0000,,behöver vi förstå vad den består av.
Dialogue: 0,0:03:03.89,0:03:07.75,Default,,0000,0000,0000,,Vad tilliten består av, är mycket välkänt.
Dialogue: 0,0:03:07.77,0:03:10.46,Default,,0000,0000,0000,,Tilliten handlar om tre saker.
Dialogue: 0,0:03:12.35,0:03:16.73,Default,,0000,0000,0000,,Om ni känner att jag är autentisk,
Dialogue: 0,0:03:16.76,0:03:18.100,Default,,0000,0000,0000,,då är ni mycket mer \Nbenägna att lita på mig.
Dialogue: 0,0:03:20.15,0:03:25.70,Default,,0000,0000,0000,,Känner du att jag är orubblig i min logik,
Dialogue: 0,0:03:25.72,0:03:27.86,Default,,0000,0000,0000,,är du mycket mer benägen att lita på mig.
Dialogue: 0,0:03:28.53,0:03:33.44,Default,,0000,0000,0000,,Och om du tycker att min empati\Nriktar sig mot dig,
Dialogue: 0,0:03:33.46,0:03:35.69,Default,,0000,0000,0000,,är du mycket mer benägen att lita på mig.
Dialogue: 0,0:03:36.30,0:03:39.10,Default,,0000,0000,0000,,När alla dessa tre fungerar, \N
Dialogue: 0,0:03:39.13,0:03:41.25,Default,,0000,0000,0000,,då har vi stor tillit.
Dialogue: 0,0:03:42.16,0:03:45.54,Default,,0000,0000,0000,,Men om någon av dessa tre saker är skakig
Dialogue: 0,0:03:45.56,0:03:49.19,Default,,0000,0000,0000,,om någon av dessa tre rubbas,
Dialogue: 0,0:03:49.21,0:03:50.65,Default,,0000,0000,0000,,är tilliten i fara.
Dialogue: 0,0:03:52.29,0:03:54.06,Default,,0000,0000,0000,,Det här är vad jag skulle vilja göra.
Dialogue: 0,0:03:54.07,0:03:59.23,Default,,0000,0000,0000,,Jag vill att var och en av oss ska ha \Nförmåga att skapa mer förtroende i morgon
Dialogue: 0,0:03:59.25,0:04:01.74,Default,,0000,0000,0000,,bokstavligt talat imorgon, \Nän vad vi gör idag.
Dialogue: 0,0:04:03.34,0:04:09.16,Default,,0000,0000,0000,,Och sättet att göra det är att förstå\Nvar tilliten skakar för oss själva
Dialogue: 0,0:04:09.18,0:04:11.86,Default,,0000,0000,0000,,och ha ett färdigt\Nrecept för att övervinna det.
Dialogue: 0,0:04:12.46,0:04:14.65,Default,,0000,0000,0000,,Det är vad jag vill att vi \Ngör tillsammans.
Dialogue: 0,0:04:16.04,0:04:19.94,Default,,0000,0000,0000,,Skulle ni ge mig en signal om huruvida \Nni är här frivilligt eller inte?
Dialogue: 0,0:04:19.96,0:04:21.05,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:04:21.07,0:04:23.44,Default,,0000,0000,0000,,Ja, OK, bra, toppen.
Dialogue: 0,0:04:23.46,0:04:24.97,Default,,0000,0000,0000,,OK, Så,
Dialogue: 0,0:04:24.99,0:04:26.33,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:04:26.36,0:04:28.12,Default,,0000,0000,0000,,det är supernyttig återkoppling.
Dialogue: 0,0:04:28.15,0:04:30.43,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:04:30.46,0:04:35.51,Default,,0000,0000,0000,,Så det som vacklar mest är empatin.
Dialogue: 0,0:04:37.06,0:04:38.39,Default,,0000,0000,0000,,Den vanligaste osäkerheten
Dialogue: 0,0:04:38.41,0:04:43.39,Default,,0000,0000,0000,,är att människor inte tror\Natt det vi gör är för deras skull,
Dialogue: 0,0:04:43.42,0:04:46.59,Default,,0000,0000,0000,,och de tror vi är för självupptagna.
Dialogue: 0,0:04:47.42,0:04:48.98,Default,,0000,0000,0000,,Och det är inte konstigt.
Dialogue: 0,0:04:49.00,0:04:52.61,Default,,0000,0000,0000,,Vi är alla så upptagna med så mycket \Nsom lägger beslag på vår tid,
Dialogue: 0,0:04:52.64,0:04:56.33,Default,,0000,0000,0000,,den tid och det utrymme
Dialogue: 0,0:04:56.36,0:04:58.86,Default,,0000,0000,0000,,som empati kräver.
Dialogue: 0,0:04:58.88,0:05:01.82,Default,,0000,0000,0000,,För att Dylan ska bli Dylan,\Ntar det verkligen tid.
Dialogue: 0,0:05:03.28,0:05:08.44,Default,,0000,0000,0000,,Och om vi har mycket att göra,\Nkanske har vi inte den tiden.
Dialogue: 0,0:05:08.47,0:05:10.96,Default,,0000,0000,0000,,Men det gör att man hamnar\Ni en ond cirkel,
Dialogue: 0,0:05:10.99,0:05:13.74,Default,,0000,0000,0000,,eftersom utan att visa empati,
Dialogue: 0,0:05:13.76,0:05:15.97,Default,,0000,0000,0000,,blir saker svårare.
Dialogue: 0,0:05:15.100,0:05:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Utan att hellre fria än fälla,\Nblir allt svårare,
Dialogue: 0,0:05:19.69,0:05:23.50,Default,,0000,0000,0000,,och vi har mindre och mindre tid \Nför empati och så fortsätter det.
Dialogue: 0,0:05:24.23,0:05:25.72,Default,,0000,0000,0000,,Här är receptet:
Dialogue: 0,0:05:27.66,0:05:34.35,Default,,0000,0000,0000,,identifiera var, när och till vem
Dialogue: 0,0:05:34.38,0:05:37.02,Default,,0000,0000,0000,,ni kan tänka er att rikta\Ner uppmärksamhet.
Dialogue: 0,0:05:39.16,0:05:42.25,Default,,0000,0000,0000,,Det skulle visa rätt exakt
Dialogue: 0,0:05:42.27,0:05:47.71,Default,,0000,0000,0000,,när, var och till vilka\Ndu kan tänka dig att vägra din empati.
Dialogue: 0,0:05:49.12,0:05:51.72,Default,,0000,0000,0000,,Och om i de exemplen,
Dialogue: 0,0:05:51.75,0:05:57.99,Default,,0000,0000,0000,,vi kan hitta något utlösande\Nsom kan få oss att se upp,
Dialogue: 0,0:05:58.02,0:06:01.14,Default,,0000,0000,0000,,se på människor precis framför oss,
Dialogue: 0,0:06:01.16,0:06:02.97,Default,,0000,0000,0000,,lyssna på dem,
Dialogue: 0,0:06:02.100,0:06:07.14,Default,,0000,0000,0000,,begrunda deras perspektiv,
Dialogue: 0,0:06:07.16,0:06:12.11,Default,,0000,0000,0000,,då har vi en chans att ha\Nen orubblig empati.
Dialogue: 0,0:06:12.81,0:06:14.64,Default,,0000,0000,0000,,Och om du inte gör något annat,
Dialogue: 0,0:06:15.90,0:06:19.16,Default,,0000,0000,0000,,snälla lämna ifrån dig mobiltelefonen.
Dialogue: 0,0:06:19.79,0:06:24.78,Default,,0000,0000,0000,,Den är den största uppmärksamhetsmagneten,
Dialogue: 0,0:06:24.80,0:06:30.30,Default,,0000,0000,0000,,och det är jättesvårt att bygga\Nempati och tillit i dess närvaro.
Dialogue: 0,0:06:32.24,0:06:34.25,Default,,0000,0000,0000,,Det var vacklande empati.
Dialogue: 0,0:06:36.14,0:06:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Logiken kan bli skakig på två sätt.
Dialogue: 0,0:06:40.19,0:06:43.22,Default,,0000,0000,0000,,Det är antingen kvaliteten av logiken
Dialogue: 0,0:06:44.75,0:06:47.97,Default,,0000,0000,0000,,eller vår förmåga att kommunicera den.
Dialogue: 0,0:06:48.78,0:06:52.48,Default,,0000,0000,0000,,Om din logik är bristfällig i kvalitet,
Dialogue: 0,0:06:52.51,0:06:54.14,Default,,0000,0000,0000,,då kan jag inte göra något.
Dialogue: 0,0:06:54.16,0:06:55.50,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:06:55.52,0:06:57.17,Default,,0000,0000,0000,,Inte med så här lite tid.
Dialogue: 0,0:06:57.19,0:07:00.65,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:07:00.68,0:07:05.76,Default,,0000,0000,0000,,Men som tur är handlar det ofta om \Natt vår logik fungerar,
Dialogue: 0,0:07:05.78,0:07:11.27,Default,,0000,0000,0000,,men förmågan att kommunicera \Nlogiken är i fara.
Dialogue: 0,0:07:11.30,0:07:14.87,Default,,0000,0000,0000,,Mycket lyckligtvis,\Nfinns en superenkel lösning för det.
Dialogue: 0,0:07:15.67,0:07:21.61,Default,,0000,0000,0000,,Om vi tänker oss att det finns \Ntvå sätt att kommunicera i hela världen,
Dialogue: 0,0:07:21.61,0:07:24.89,Default,,0000,0000,0000,,och professorer vid Harvard\När kända för sina två-gånger-två-matriser,
Dialogue: 0,0:07:24.89,0:07:27.30,Default,,0000,0000,0000,,strunt, det är triangeln som gäller.
Dialogue: 0,0:07:27.33,0:07:29.48,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:07:30.84,0:07:35.01,Default,,0000,0000,0000,,Om vi säger att det finns två sätt \Natt kommunicera på i hela världen,
Dialogue: 0,0:07:35.04,0:07:39.65,Default,,0000,0000,0000,,och det första är när man \Ntar lyssnaren på en resa,
Dialogue: 0,0:07:39.67,0:07:44.66,Default,,0000,0000,0000,,en storslagen resa \Nmed turer och vändningar
Dialogue: 0,0:07:44.68,0:07:47.81,Default,,0000,0000,0000,,mysterier och drama,
Dialogue: 0,0:07:47.84,0:07:50.32,Default,,0000,0000,0000,,tills man äntligen kommer till saken
Dialogue: 0,0:07:51.54,0:07:54.61,Default,,0000,0000,0000,,och vissa av världens \Nbästa kommunikatörer
Dialogue: 0,0:07:54.64,0:07:56.67,Default,,0000,0000,0000,,kommunicerar precis på det här sättet.
Dialogue: 0,0:07:57.43,0:07:59.96,Default,,0000,0000,0000,,Men om man skakar i sin logik,
Dialogue: 0,0:07:59.99,0:08:02.17,Default,,0000,0000,0000,,kan detta vara jättefarligt.
Dialogue: 0,0:08:03.31,0:08:06.14,Default,,0000,0000,0000,,Så istället, vädjar jag till er
Dialogue: 0,0:08:07.86,0:08:13.08,Default,,0000,0000,0000,,att börja med poängen \Ni en skarp halv-mening,
Dialogue: 0,0:08:13.10,0:08:16.08,Default,,0000,0000,0000,,och sedan presentera ditt stödjande bevis.
Dialogue: 0,0:08:17.78,0:08:20.19,Default,,0000,0000,0000,,Det betyder att folk \Nkommer att kunna ha tillgång
Dialogue: 0,0:08:20.22,0:08:22.41,Default,,0000,0000,0000,,till våra fantastiska idéer,
Dialogue: 0,0:08:22.44,0:08:24.08,Default,,0000,0000,0000,,och lika viktigt,
Dialogue: 0,0:08:25.58,0:08:28.23,Default,,0000,0000,0000,,om man skulle avbrytas innan man är klar
Dialogue: 0,0:08:29.89,0:08:31.32,Default,,0000,0000,0000,,Mina damer...
Dialogue: 0,0:08:31.35,0:08:33.94,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:08:33.96,0:08:36.97,Default,,0000,0000,0000,,(Applåder)
Dialogue: 0,0:08:40.79,0:08:44.22,Default,,0000,0000,0000,,Blir man avbruten innan man är klar
Dialogue: 0,0:08:44.24,0:08:46.16,Default,,0000,0000,0000,,får man fortfarande kredd för sin idé,
Dialogue: 0,0:08:46.18,0:08:49.74,Default,,0000,0000,0000,,istället för att någon skulle komma in\Noch knycka idén från dig.
Dialogue: 0,0:08:49.76,0:08:52.64,Default,,0000,0000,0000,,(Applåder)
Dialogue: 0,0:08:56.36,0:08:57.69,Default,,0000,0000,0000,,Jag får gåshud.
Dialogue: 0,0:08:57.72,0:08:59.19,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:08:59.92,0:09:04.27,Default,,0000,0000,0000,,Den tredje osäkerheten är autenticiteten,\Nsom jag finner mest störande.
Dialogue: 0,0:09:05.73,0:09:09.10,Default,,0000,0000,0000,,Vi människor kan sniffa oss ögonblickligen
Dialogue: 0,0:09:09.13,0:09:11.12,Default,,0000,0000,0000,,bokstavligen i ett ögonblick
Dialogue: 0,0:09:11.14,0:09:14.16,Default,,0000,0000,0000,,till om en person är sitt autentiska jag.
Dialogue: 0,0:09:15.70,0:09:17.99,Default,,0000,0000,0000,,Så på flera sätt, är receptet tydligt.
Dialogue: 0,0:09:18.95,0:09:22.17,Default,,0000,0000,0000,,Vill du inte vackla i autenticitet?\NVar dig själv!
Dialogue: 0,0:09:23.68,0:09:24.88,Default,,0000,0000,0000,,Bra.
Dialogue: 0,0:09:26.26,0:09:28.52,Default,,0000,0000,0000,,Det är mycket enkelt gjort
Dialogue: 0,0:09:28.55,0:09:31.89,Default,,0000,0000,0000,,när vi är omgivna \Nav människor som är som oss.
Dialogue: 0,0:09:33.82,0:09:37.32,Default,,0000,0000,0000,,Men om man representerar \Nnågon form av olikhet,
Dialogue: 0,0:09:38.66,0:09:43.21,Default,,0000,0000,0000,,kan receptet för att vara sig själv\Nvara rätt utmanande.
Dialogue: 0,0:09:45.90,0:09:49.100,Default,,0000,0000,0000,,Jag har varit frestad\Nunder hela min karriär,
Dialogue: 0,0:09:50.02,0:09:53.29,Default,,0000,0000,0000,,frestad personligen \Noch genom att coacha andra
Dialogue: 0,0:09:53.32,0:09:55.56,Default,,0000,0000,0000,,att dämpa vem jag är i världen.
Dialogue: 0,0:09:56.69,0:09:59.74,Default,,0000,0000,0000,,Jag är en kvinna med superstarka åsikter,
Dialogue: 0,0:09:59.76,0:10:02.40,Default,,0000,0000,0000,,och riktigt djupa övertygelser,
Dialogue: 0,0:10:02.42,0:10:04.04,Default,,0000,0000,0000,,rättfram,
Dialogue: 0,0:10:04.60,0:10:07.24,Default,,0000,0000,0000,,jag har en underbar fru, och
Dialogue: 0,0:10:07.26,0:10:10.53,Default,,0000,0000,0000,,tillsammans har vi sådan tokig ambition.
Dialogue: 0,0:10:11.95,0:10:13.81,Default,,0000,0000,0000,,Jag föredrar manlig klädsel
Dialogue: 0,0:10:14.74,0:10:16.27,Default,,0000,0000,0000,,och bekväma skor.
Dialogue: 0,0:10:17.04,0:10:18.46,Default,,0000,0000,0000,,Tack, Allbirds.
Dialogue: 0,0:10:18.48,0:10:21.62,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:10:21.64,0:10:25.10,Default,,0000,0000,0000,,I vissa sammanhang är jag \Ndärför annorlunda.
Dialogue: 0,0:10:26.23,0:10:28.32,Default,,0000,0000,0000,,Jag hoppas att alla som är här
Dialogue: 0,0:10:28.34,0:10:32.12,Default,,0000,0000,0000,,har den härliga lyxen att stå för olikhet
Dialogue: 0,0:10:32.14,0:10:33.100,Default,,0000,0000,0000,,i något sammanhang i sitt liv.
Dialogue: 0,0:10:35.30,0:10:37.04,Default,,0000,0000,0000,,Men med privilegiet
Dialogue: 0,0:10:38.15,0:10:43.91,Default,,0000,0000,0000,,följer en innerlig frestelse\Natt hålla tillbaka vilka vi är
Dialogue: 0,0:10:43.94,0:10:46.30,Default,,0000,0000,0000,,och om man håller tillbaka den man är
Dialogue: 0,0:10:46.33,0:10:48.36,Default,,0000,0000,0000,,är det mindre troligt\Natt folk litar på en
Dialogue: 0,0:10:48.36,0:10:50.46,Default,,0000,0000,0000,,och om folk är mindre \Nbenägna att lita på en
Dialogue: 0,0:10:50.46,0:10:53.23,Default,,0000,0000,0000,,är det mindre troligt att vi får\Nutmanande uppgifter
Dialogue: 0,0:10:53.23,0:10:56.56,Default,,0000,0000,0000,,och utan utmanande uppgifter, \När man mindre troligt att blir befordrad
Dialogue: 0,0:10:56.59,0:11:00.13,Default,,0000,0000,0000,,och så vidare osv\Ntills vi blir superdeprimerade
Dialogue: 0,0:11:00.16,0:11:03.06,Default,,0000,0000,0000,,av de demografiska tendenserna\Nav vårt ledande ledarskap.
Dialogue: 0,0:11:03.52,0:11:04.97,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:11:04.99,0:11:11.75,Default,,0000,0000,0000,,Och allt går tillbaka till\Natt vi är våra autentiska själar.
Dialogue: 0,0:11:11.77,0:11:13.99,Default,,0000,0000,0000,,Så här är mitt råd.
Dialogue: 0,0:11:14.01,0:11:16.71,Default,,0000,0000,0000,,Klä dig i det som får dig \Natt känna dig fantastisk.
Dialogue: 0,0:11:18.43,0:11:22.72,Default,,0000,0000,0000,,Var mindre uppmärksam på vad du tror\Natt folk vill höra från dig
Dialogue: 0,0:11:22.75,0:11:27.71,Default,,0000,0000,0000,,och mer uppmärksamhet på vad ditt \Nautentiska, fantastiska själv vill säga.
Dialogue: 0,0:11:29.13,0:11:30.99,Default,,0000,0000,0000,,Och till ledarna i rummet,
Dialogue: 0,0:11:32.38,0:11:34.56,Default,,0000,0000,0000,,det är er skyldighet
Dialogue: 0,0:11:34.58,0:11:39.74,Default,,0000,0000,0000,,att skapa villkor som inte bara\Ngör det säkert för oss att vara äkta
Dialogue: 0,0:11:39.77,0:11:41.18,Default,,0000,0000,0000,,utan välkomnar det,
Dialogue: 0,0:11:42.71,0:11:44.36,Default,,0000,0000,0000,,hyllar det,
Dialogue: 0,0:11:44.98,0:11:48.52,Default,,0000,0000,0000,,vårdar det för precis vad det är,
Dialogue: 0,0:11:48.54,0:11:51.90,Default,,0000,0000,0000,,vilket är nyckeln till att\Nuppnå ännu större framgångar
Dialogue: 0,0:11:51.93,0:11:54.26,Default,,0000,0000,0000,,än vad vi någonsin trodde var möjligt.
Dialogue: 0,0:11:56.42,0:11:59.72,Default,,0000,0000,0000,,Så låt oss gå tillbaka till Uber.\NVad hände vid Uber?
Dialogue: 0,0:11:59.74,0:12:03.92,Default,,0000,0000,0000,,När jag kom dit, vacklade Uber överallt.
Dialogue: 0,0:12:04.91,0:12:09.06,Default,,0000,0000,0000,,Empati, logik, autenticitet\Nvar ostadiga som tusan.\N
Dialogue: 0,0:12:10.53,0:12:16.38,Default,,0000,0000,0000,,Men vi förmådde att finna supereffektiva\Nsupersnabba svar för två av felen.
Dialogue: 0,0:12:17.64,0:12:20.20,Default,,0000,0000,0000,,Jag ska ge ett exempel på empati.
Dialogue: 0,0:12:20.22,0:12:21.60,Default,,0000,0000,0000,,Vid möten på Uber,
Dialogue: 0,0:12:21.62,0:12:25.60,Default,,0000,0000,0000,,var det inte ovanligt att folk \Nsms:ade varandra
Dialogue: 0,0:12:26.96,0:12:28.16,Default,,0000,0000,0000,,om mötet
Dialogue: 0,0:12:28.18,0:12:33.93,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:12:33.96,0:12:36.23,Default,,0000,0000,0000,,Jag hade aldrig sett något liknande.
Dialogue: 0,0:12:36.25,0:12:37.68,Default,,0000,0000,0000,,(Skratt)
Dialogue: 0,0:12:38.30,0:12:39.74,Default,,0000,0000,0000,,Det gjorde kanske mycket,
Dialogue: 0,0:12:39.77,0:12:43.24,Default,,0000,0000,0000,,men det skapade inte en trygg, \Nempatisk miljö.
Dialogue: 0,0:12:43.61,0:12:46.02,Default,,0000,0000,0000,,Lösningen dock, glasklar:
Dialogue: 0,0:12:46.04,0:12:47.77,Default,,0000,0000,0000,,teknologin, avstängd och borta.
Dialogue: 0,0:12:48.89,0:12:51.57,Default,,0000,0000,0000,,Och det tvingade folk att titta upp,
Dialogue: 0,0:12:51.59,0:12:54.24,Default,,0000,0000,0000,,att titta på folk framför sig,
Dialogue: 0,0:12:54.27,0:12:55.67,Default,,0000,0000,0000,,att lyssna på dem,
Dialogue: 0,0:12:55.69,0:12:57.77,Default,,0000,0000,0000,,begrunda deras perspektiv
Dialogue: 0,0:12:57.79,0:13:01.21,Default,,0000,0000,0000,,och samarbeta på ett oöverträffligt sätt.
Dialogue: 0,0:13:03.13,0:13:06.75,Default,,0000,0000,0000,,Logiken var lika ostadig,
Dialogue: 0,0:13:06.77,0:13:09.67,Default,,0000,0000,0000,,och det berodde på att \Nföretagets hypertillväxt
Dialogue: 0,0:13:09.69,0:13:12.36,Default,,0000,0000,0000,,betydde att folk, chefer blev befordrade
Dialogue: 0,0:13:12.38,0:13:14.52,Default,,0000,0000,0000,,igen och igen och igen.
Dialogue: 0,0:13:15.28,0:13:18.99,Default,,0000,0000,0000,,Snart var de placerade i befattningar\Ndär de inte hörde hemma.
Dialogue: 0,0:13:19.82,0:13:22.12,Default,,0000,0000,0000,,Deras befattningar överträffade\Nderas kapacitet,
Dialogue: 0,0:13:22.15,0:13:23.64,Default,,0000,0000,0000,,och det var inte deras fel.
Dialogue: 0,0:13:24.60,0:13:29.33,Default,,0000,0000,0000,,Lösningen: en massiv tillförsel av \Nledarskapsutbildning
Dialogue: 0,0:13:29.35,0:13:33.01,Default,,0000,0000,0000,,som fokuserade specifikt på logiken,
Dialogue: 0,0:13:33.04,0:13:35.23,Default,,0000,0000,0000,,på strategi och på ledarskap.
Dialogue: 0,0:13:36.12,0:13:39.56,Default,,0000,0000,0000,,Det gav människor en skärpa\Nav kvaliteten i deras logik
Dialogue: 0,0:13:39.59,0:13:44.75,Default,,0000,0000,0000,,och det vände en hel del \Ntrianglar med rätt sida upp,
Dialogue: 0,0:13:44.77,0:13:48.00,Default,,0000,0000,0000,,så människor kunde kommunicera \Nmed varandra effektivt.
Dialogue: 0,0:13:49.55,0:13:54.09,Default,,0000,0000,0000,,Den sista, autenticiteten,\Nskulle jag säga fortfarande är skakig,
Dialogue: 0,0:13:55.17,0:13:57.64,Default,,0000,0000,0000,,men ärligt talat gör den inte Uber olik
Dialogue: 0,0:13:57.67,0:14:01.20,Default,,0000,0000,0000,,alla andra företag som \Njag har sett i Silicon Valley och vidare.
Dialogue: 0,0:14:03.19,0:14:07.73,Default,,0000,0000,0000,,Det är fortfarande mycket lättare \Natt träna människor så de passar in.
Dialogue: 0,0:14:08.63,0:14:11.71,Default,,0000,0000,0000,,Det är fortfarande mycket lättare \Natt belöna människor
Dialogue: 0,0:14:11.73,0:14:15.10,Default,,0000,0000,0000,,när de säger något som du skulle säga,
Dialogue: 0,0:14:15.10,0:14:17.67,Default,,0000,0000,0000,,i motsats till att belöna människor \Nnär de säger något
Dialogue: 0,0:14:17.70,0:14:20.43,Default,,0000,0000,0000,,helt olikt vad du ville säga.
Dialogue: 0,0:14:22.16,0:14:24.68,Default,,0000,0000,0000,,Men när vi räknar ut detta,
Dialogue: 0,0:14:24.70,0:14:28.37,Default,,0000,0000,0000,,när vi räknar ut \Nhur vi ska hylla olikheten
Dialogue: 0,0:14:28.39,0:14:31.96,Default,,0000,0000,0000,,och hur vi låter människor att presentera \Nden bästa versionen av sig själv,
Dialogue: 0,0:14:31.99,0:14:36.43,Default,,0000,0000,0000,,är det den värld jag vill\Natt mina söner ska växa upp i.
Dialogue: 0,0:14:37.28,0:14:39.30,Default,,0000,0000,0000,,Och med folket som har samlats här,
Dialogue: 0,0:14:39.32,0:14:42.45,Default,,0000,0000,0000,,det skulle vara en ära att\Nfatta era händer
Dialogue: 0,0:14:42.47,0:14:46.00,Default,,0000,0000,0000,,och fortsätta att återuppbygga tillit\Ni alla hörn på detta jordklotet.
Dialogue: 0,0:14:46.84,0:14:47.99,Default,,0000,0000,0000,,Tack så mycket.
Dialogue: 0,0:14:48.01,0:14:50.98,Default,,0000,0000,0000,,(Applåder)