[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.89,0:00:05.91,Default,,0000,0000,0000,,Vreau să vorbim despre cum să construim\Nși să reconstruim încrederea, Dialogue: 0,0:00:05.93,0:00:08.70,Default,,0000,0000,0000,,deoarece consider că încrederea Dialogue: 0,0:00:08.72,0:00:12.65,Default,,0000,0000,0000,,este baza pentru tot ceea ce facem Dialogue: 0,0:00:12.67,0:00:17.10,Default,,0000,0000,0000,,și dacă putem învăța să avem\Nmai multă încredere unii în alții, Dialogue: 0,0:00:17.13,0:00:20.22,Default,,0000,0000,0000,,am putea avea\Nun progres uman fără precedent. Dialogue: 0,0:00:23.28,0:00:25.10,Default,,0000,0000,0000,,Dar dacă nu mai există încredere? Dialogue: 0,0:00:26.53,0:00:31.63,Default,,0000,0000,0000,,Dacă directorul vostru executiv \Ne filmat denigrând un angajat? Dialogue: 0,0:00:33.65,0:00:40.39,Default,,0000,0000,0000,,Cum ar fi dacă angajații trăiesc o cultură\Na prejudecăților, excluderii sau mai rău? Dialogue: 0,0:00:41.74,0:00:43.92,Default,,0000,0000,0000,,Și dacă este o scurgere de date Dialogue: 0,0:00:43.95,0:00:49.19,Default,,0000,0000,0000,,și seamănă mai mult cu o mușamalizare\Ndecât cu o anchetare? Dialogue: 0,0:00:50.81,0:00:52.68,Default,,0000,0000,0000,,Și cel mai tragic, Dialogue: 0,0:00:52.70,0:00:57.46,Default,,0000,0000,0000,,ce se întâmplă dacă o eroare tehnologică\Nduce la pierderea de vieți omenești? Dialogue: 0,0:00:59.09,0:01:01.31,Default,,0000,0000,0000,,Dacă aș fi avut acest discurs\Nacum șase luni, Dialogue: 0,0:01:01.34,0:01:03.84,Default,,0000,0000,0000,,aș fi purtat un tricou Uber. Dialogue: 0,0:01:06.51,0:01:08.75,Default,,0000,0000,0000,,Sunt profesor la Harvard Business School, Dialogue: 0,0:01:08.77,0:01:13.50,Default,,0000,0000,0000,,dar eram foarte atrasă\Nsă fac parte dintr-o organizație Dialogue: 0,0:01:13.52,0:01:18.82,Default,,0000,0000,0000,,care, vorbind metaforic,\Npoate chiar literalmente, era în flăcări. Dialogue: 0,0:01:20.57,0:01:23.19,Default,,0000,0000,0000,,Am citit tot ceea ce era scris în ziar Dialogue: 0,0:01:23.21,0:01:27.27,Default,,0000,0000,0000,,și tocmai asta m-a atras\Nspre organizație. Dialogue: 0,0:01:27.30,0:01:30.87,Default,,0000,0000,0000,,Era o organizație \Ncare pierduse încrederea Dialogue: 0,0:01:30.89,0:01:34.18,Default,,0000,0000,0000,,în tot ceea ce conta. Dialogue: 0,0:01:35.46,0:01:38.15,Default,,0000,0000,0000,,Dar ar trebui să știți \Nce se spune despre mine. Dialogue: 0,0:01:38.17,0:01:40.64,Default,,0000,0000,0000,,Trăsătura mea preferată este iertarea. Dialogue: 0,0:01:42.06,0:01:46.98,Default,,0000,0000,0000,,Cred că este o versiune mai bună \Na fiecăruia dintre noi la fiecare colț Dialogue: 0,0:01:46.100,0:01:48.84,Default,,0000,0000,0000,,și am văzut chiar eu Dialogue: 0,0:01:48.86,0:01:51.54,Default,,0000,0000,0000,,cum organizațiile și comunitățile Dialogue: 0,0:01:51.56,0:01:54.76,Default,,0000,0000,0000,,și oamenii se schimbă\Ncu o viteză uimitoare. Dialogue: 0,0:01:56.47,0:02:00.70,Default,,0000,0000,0000,,Am mers la Uber cu speranța\Ncă o schimbare de situație Dialogue: 0,0:02:00.72,0:02:03.30,Default,,0000,0000,0000,,poate să ne dea o oportunitate,\Nnouă, celorlalți, Dialogue: 0,0:02:03.33,0:02:06.99,Default,,0000,0000,0000,,care ar putea avea versiuni mai limitate\Nale provocărilor lor. Dialogue: 0,0:02:09.07,0:02:12.78,Default,,0000,0000,0000,,Dar când am ajuns la Uber,\Nam făcut o mare greșeală. Dialogue: 0,0:02:14.34,0:02:19.62,Default,,0000,0000,0000,,M-am angajat public să port\Nun tricou Uber în fiecare zi Dialogue: 0,0:02:19.64,0:02:22.78,Default,,0000,0000,0000,,până când toți angajații \Npurtau și ei unul. Dialogue: 0,0:02:24.18,0:02:27.04,Default,,0000,0000,0000,,Evident că nu m-am gândit bine la asta. Dialogue: 0,0:02:27.06,0:02:28.71,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:02:28.73,0:02:33.14,Default,,0000,0000,0000,,Timp de 250 de zile\Nam purtat tricoul Uber. Dialogue: 0,0:02:34.12,0:02:38.50,Default,,0000,0000,0000,,Acum am scăpat de acel angajament Dialogue: 0,0:02:38.52,0:02:40.72,Default,,0000,0000,0000,,și m-am întors la HBS, Dialogue: 0,0:02:40.74,0:02:44.93,Default,,0000,0000,0000,,și ce aș vrea să fac e să vă împărtășesc Dialogue: 0,0:02:44.95,0:02:49.06,Default,,0000,0000,0000,,cât de departe am dus acea libertate, Dialogue: 0,0:02:49.08,0:02:52.17,Default,,0000,0000,0000,,cu pași mici, de bebeluș, Dialogue: 0,0:02:52.20,0:02:53.43,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:02:53.45,0:02:55.46,Default,,0000,0000,0000,,dar aș spune că sunt pe calea bună. Dialogue: 0,0:02:55.48,0:02:57.20,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:02:57.22,0:03:00.79,Default,,0000,0000,0000,,Încrederea, dacă e să o reconstruim, Dialogue: 0,0:03:00.81,0:03:03.43,Default,,0000,0000,0000,,trebuie să-i înțelegem părțile componente. Dialogue: 0,0:03:03.89,0:03:07.75,Default,,0000,0000,0000,,Părțile componente ale încrederii\Nsunt foarte bine înțelese. Dialogue: 0,0:03:07.77,0:03:10.46,Default,,0000,0000,0000,,Trei lucruri despre încredere. Dialogue: 0,0:03:12.35,0:03:16.73,Default,,0000,0000,0000,,Dacă simțiți că sunt sinceră, Dialogue: 0,0:03:16.76,0:03:18.100,Default,,0000,0000,0000,,sunt mai multe șanse\Nsă aveți încredere în mine. Dialogue: 0,0:03:20.15,0:03:25.70,Default,,0000,0000,0000,,Dacă simțiți că logica mea este validă, Dialogue: 0,0:03:25.72,0:03:28.51,Default,,0000,0000,0000,,sunt mult mai multe șanse\Nsă aveți încredere în mine. Dialogue: 0,0:03:28.53,0:03:33.44,Default,,0000,0000,0000,,Iar dacă credeți că empatia mea\Nse leagă de voi, Dialogue: 0,0:03:33.46,0:03:35.69,Default,,0000,0000,0000,,sunt și mai multe șanse. Dialogue: 0,0:03:36.30,0:03:39.10,Default,,0000,0000,0000,,Când toate aceste trei lucruri\Nfuncționează, Dialogue: 0,0:03:39.13,0:03:41.25,Default,,0000,0000,0000,,avem încredere adevărată. Dialogue: 0,0:03:42.16,0:03:45.54,Default,,0000,0000,0000,,Dar dacă unul din ele „șchioapătă”, Dialogue: 0,0:03:45.56,0:03:49.19,Default,,0000,0000,0000,,dacă oricare din ele se clatină, Dialogue: 0,0:03:49.21,0:03:50.65,Default,,0000,0000,0000,,încrederea e amenințată. Dialogue: 0,0:03:52.29,0:03:54.05,Default,,0000,0000,0000,,Iată ce aș vrea să fac. Dialogue: 0,0:03:54.07,0:03:59.23,Default,,0000,0000,0000,,Aș vrea ca fiecare dintre noi\Nsă poată clădi mai multă încredere mâine, Dialogue: 0,0:03:59.25,0:04:01.74,Default,,0000,0000,0000,,textual mâine, decât o facem astăzi. Dialogue: 0,0:04:03.34,0:04:09.16,Default,,0000,0000,0000,,O putem face înțelegând\Nunde „ezită” încrederea noastră Dialogue: 0,0:04:09.18,0:04:11.86,Default,,0000,0000,0000,,și având o rețetă la îndemână\Nsă depășim asta. Dialogue: 0,0:04:12.46,0:04:14.65,Default,,0000,0000,0000,,Asta aș vrea să facem împreună. Dialogue: 0,0:04:16.04,0:04:19.94,Default,,0000,0000,0000,,Îmi spuneți dacă sunteți aici\Nde bună voie sau nu? Dialogue: 0,0:04:19.96,0:04:21.05,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:04:21.07,0:04:23.44,Default,,0000,0000,0000,,Mda. Okay. În regulă. Super. Dialogue: 0,0:04:23.46,0:04:24.97,Default,,0000,0000,0000,,Bine. Deci - Dialogue: 0,0:04:24.99,0:04:26.33,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:04:26.36,0:04:28.12,Default,,0000,0000,0000,,e un feedback super. Dialogue: 0,0:04:28.15,0:04:30.43,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:04:30.46,0:04:35.51,Default,,0000,0000,0000,,Ezitarea cea mai frecventă este empatia. Dialogue: 0,0:04:37.06,0:04:38.39,Default,,0000,0000,0000,,Cea mai frecventă ezitare Dialogue: 0,0:04:38.41,0:04:43.39,Default,,0000,0000,0000,,e că oameni nu cred\Ncă suntem acolo pentru ei Dialogue: 0,0:04:43.42,0:04:46.59,Default,,0000,0000,0000,,și cred că suntem prea centrați pe sine. Dialogue: 0,0:04:47.42,0:04:48.98,Default,,0000,0000,0000,,Și nu e de mirare. Dialogue: 0,0:04:49.00,0:04:52.61,Default,,0000,0000,0000,,Toți suntem atât de ocupați\Ncu atâtea care ne solicită timpul, Dialogue: 0,0:04:52.64,0:04:56.33,Default,,0000,0000,0000,,e ușor să ne aglomerăm timpul și spațiul Dialogue: 0,0:04:56.36,0:04:58.86,Default,,0000,0000,0000,,de care are nevoie empatia. Dialogue: 0,0:04:58.88,0:05:01.82,Default,,0000,0000,0000,,Ca Dylan să fie Dylan e nevoie de timp. Dialogue: 0,0:05:03.28,0:05:08.44,Default,,0000,0000,0000,,Iar noi, dacă avem prea multe de făcut,\Nnu vom găsi acest timp. Dialogue: 0,0:05:08.47,0:05:10.96,Default,,0000,0000,0000,,Dar ajungem, astfel, într-un cerc vicios, Dialogue: 0,0:05:10.99,0:05:13.74,Default,,0000,0000,0000,,deoarece, dacă nu arătăm empatie, Dialogue: 0,0:05:13.76,0:05:15.97,Default,,0000,0000,0000,,totul devine mai greu. Dialogue: 0,0:05:15.100,0:05:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Fără beneficiul îndoielii,\Ntotul devine mai greu, Dialogue: 0,0:05:19.69,0:05:23.50,Default,,0000,0000,0000,,iar apoi avem tot mai puțin timp\Npentru empatie. Dialogue: 0,0:05:24.23,0:05:25.72,Default,,0000,0000,0000,,Așadar, iată rețeta: Dialogue: 0,0:05:27.66,0:05:34.35,Default,,0000,0000,0000,,identificați unde, când și cu cine Dialogue: 0,0:05:34.38,0:05:37.02,Default,,0000,0000,0000,,sunteți înclinați să fiți distrași. Dialogue: 0,0:05:39.16,0:05:42.25,Default,,0000,0000,0000,,Ar trebui să identificați exact Dialogue: 0,0:05:42.27,0:05:47.71,Default,,0000,0000,0000,,când, unde și cu cine\Nvă abțineți să empatizați. Dialogue: 0,0:05:49.12,0:05:51.72,Default,,0000,0000,0000,,Dacă în acele situații Dialogue: 0,0:05:51.75,0:05:57.99,Default,,0000,0000,0000,,putem găsi un „declanșator”\Ncare să ne facă să privim în sus, Dialogue: 0,0:05:58.02,0:06:01.14,Default,,0000,0000,0000,,să ne uităm la oamenii din fața noastră, Dialogue: 0,0:06:01.16,0:06:02.97,Default,,0000,0000,0000,,să-i ascultăm, Dialogue: 0,0:06:02.100,0:06:07.14,Default,,0000,0000,0000,,să plonjăm în perspectivele lor, Dialogue: 0,0:06:07.16,0:06:12.11,Default,,0000,0000,0000,,atunci avem o șansă la empatie puternică. Dialogue: 0,0:06:12.81,0:06:14.64,Default,,0000,0000,0000,,Iar dacă nu faceți nimic altceva, Dialogue: 0,0:06:15.90,0:06:19.16,Default,,0000,0000,0000,,vă rog să lăsați deoparte telefonul. Dialogue: 0,0:06:19.79,0:06:24.78,Default,,0000,0000,0000,,E cel mai mare magnet al distragerii\Nce s-a întâlnit vreodată, Dialogue: 0,0:06:24.80,0:06:30.30,Default,,0000,0000,0000,,și e foarte dificil să creezi empatie\Nși încredere în prezența lui. Dialogue: 0,0:06:32.24,0:06:34.25,Default,,0000,0000,0000,,Asta are grijă de ezitările empatizării. Dialogue: 0,0:06:36.14,0:06:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Ezitările în logică pot apărea\Nsub două forme. Dialogue: 0,0:06:40.19,0:06:43.22,Default,,0000,0000,0000,,E sau calitatea logicii Dialogue: 0,0:06:44.75,0:06:47.97,Default,,0000,0000,0000,,sau abilitatea de a comunica logica. Dialogue: 0,0:06:48.78,0:06:52.48,Default,,0000,0000,0000,,Dacă această calitate a logicii voastre\Neste în pericol, Dialogue: 0,0:06:52.51,0:06:54.14,Default,,0000,0000,0000,,vă pot ajuta eu cu asta. Dialogue: 0,0:06:54.16,0:06:55.50,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:06:55.52,0:06:57.17,Default,,0000,0000,0000,,Nu în atât de puțin timp. Dialogue: 0,0:06:57.19,0:07:00.65,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:07:00.68,0:07:05.76,Default,,0000,0000,0000,,Dar, din fericire, logica noastră\Neste adesea în regulă, Dialogue: 0,0:07:05.78,0:07:11.27,Default,,0000,0000,0000,,dar abilitatea noastră de a comunica\Ne cea care este în pericol. Dialogue: 0,0:07:11.30,0:07:14.87,Default,,0000,0000,0000,,Din fericire, există\No soluție foarte ușoară pentru asta. Dialogue: 0,0:07:15.67,0:07:21.01,Default,,0000,0000,0000,,Dacă ne gândim că în lume sunt\Ndouă moduri de a comunica, Dialogue: 0,0:07:21.01,0:07:24.81,Default,,0000,0000,0000,,- profesorii de la Harvard Business School\Nsunt cunoscuți pentru doi-câte-doi - Dialogue: 0,0:07:24.83,0:07:27.30,Default,,0000,0000,0000,,e o prostie, triunghiul e cel mai tare. Dialogue: 0,0:07:27.33,0:07:29.48,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:07:30.84,0:07:35.01,Default,,0000,0000,0000,,Dacă ne gândim că în lume\Nsunt două feluri de a comunica, Dialogue: 0,0:07:35.04,0:07:39.65,Default,,0000,0000,0000,,iar primul e când ne duci\Nîntr-o călătorie, Dialogue: 0,0:07:39.67,0:07:44.66,Default,,0000,0000,0000,,o călătorie magnifică\Ncu suișuri și coborâșuri, Dialogue: 0,0:07:44.68,0:07:47.81,Default,,0000,0000,0000,,cu mister și dramă, Dialogue: 0,0:07:47.84,0:07:50.32,Default,,0000,0000,0000,,până când, în cele din urmă,\Najungi la capăt, Dialogue: 0,0:07:51.54,0:07:54.61,Default,,0000,0000,0000,,iar unii din cei mai buni comunicatori\Ndin lume Dialogue: 0,0:07:54.64,0:07:56.67,Default,,0000,0000,0000,,comunică exact așa. Dialogue: 0,0:07:57.43,0:07:59.96,Default,,0000,0000,0000,,Dar dacă aveți o ezitare legată de logică, Dialogue: 0,0:07:59.99,0:08:02.17,Default,,0000,0000,0000,,poate fi extrem de periculos. Dialogue: 0,0:08:03.31,0:08:06.14,Default,,0000,0000,0000,,În schimb, vă implor, Dialogue: 0,0:08:07.86,0:08:13.08,Default,,0000,0000,0000,,începeți cu scopul\Nîntr-o jumătate de propoziție concisă, Dialogue: 0,0:08:13.10,0:08:16.08,Default,,0000,0000,0000,,iar apoi aduceți\Nargumentele justificative. Dialogue: 0,0:08:17.78,0:08:20.19,Default,,0000,0000,0000,,Asta înseamnă că oamenii\Nvor putea avea acces Dialogue: 0,0:08:20.22,0:08:22.41,Default,,0000,0000,0000,,la ideile noastre impresionante, Dialogue: 0,0:08:22.44,0:08:24.08,Default,,0000,0000,0000,,și la fel de important, Dialogue: 0,0:08:25.58,0:08:28.23,Default,,0000,0000,0000,,dacă ești întrerupt înainte să termini... Dialogue: 0,0:08:29.89,0:08:31.32,Default,,0000,0000,0000,,doamnelor - Dialogue: 0,0:08:31.35,0:08:33.94,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:08:33.96,0:08:40.77,Default,,0000,0000,0000,,(Aplauze) Dialogue: 0,0:08:40.79,0:08:44.22,Default,,0000,0000,0000,,Dacă ești întrerupt înainte să termini, Dialogue: 0,0:08:44.24,0:08:46.16,Default,,0000,0000,0000,,tot ți se acordă meritul pentru idee, Dialogue: 0,0:08:46.18,0:08:49.74,Default,,0000,0000,0000,,spre deosebire de altcineva\Ncare vine și ți-o fură. Dialogue: 0,0:08:49.76,0:08:56.17,Default,,0000,0000,0000,,(Aplauze) Dialogue: 0,0:08:56.17,0:08:57.69,Default,,0000,0000,0000,,Mi-ați făcut pielea de găină. Dialogue: 0,0:08:57.72,0:08:59.19,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:08:59.92,0:09:04.27,Default,,0000,0000,0000,,A treia ezitare e autenticitatea,\Npe care o consider cea mai supărătoare. Dialogue: 0,0:09:05.73,0:09:09.10,Default,,0000,0000,0000,,Ca specie umană,\Nputem „adulmeca” într-o clipită, Dialogue: 0,0:09:09.13,0:09:11.12,Default,,0000,0000,0000,,efectiv într-o clipă, Dialogue: 0,0:09:11.14,0:09:14.16,Default,,0000,0000,0000,,dacă cineva este sau nu eul său adevărat. Dialogue: 0,0:09:15.70,0:09:17.99,Default,,0000,0000,0000,,În multe feluri, recomandarea e clară. Dialogue: 0,0:09:18.95,0:09:22.17,Default,,0000,0000,0000,,Nu vreți să aveți o problemă\Ncu autenticitatea? Fiți voi înșivă. Dialogue: 0,0:09:23.68,0:09:24.88,Default,,0000,0000,0000,,Excelent. Dialogue: 0,0:09:26.26,0:09:28.52,Default,,0000,0000,0000,,Și e foarte ușor de făcut Dialogue: 0,0:09:28.55,0:09:31.89,Default,,0000,0000,0000,,când ești cu oameni care sunt ca tine. Dialogue: 0,0:09:33.82,0:09:37.32,Default,,0000,0000,0000,,Dar dacă ești diferit în vreun fel, Dialogue: 0,0:09:38.66,0:09:43.21,Default,,0000,0000,0000,,recomandarea de a fi tu însuți\Npoate fi o adevărată provocare. Dialogue: 0,0:09:45.90,0:09:49.100,Default,,0000,0000,0000,,Am fost tentată la fiecare pas\Nal carierei mele, Dialogue: 0,0:09:50.02,0:09:53.29,Default,,0000,0000,0000,,tentată personal sau tentată\Nde instruirea altora, Dialogue: 0,0:09:53.32,0:09:55.56,Default,,0000,0000,0000,,să trec sub tăcere cine sunt în lume. Dialogue: 0,0:09:56.69,0:09:59.74,Default,,0000,0000,0000,,Sunt o femeie cu opinii foarte puternice, Dialogue: 0,0:09:59.76,0:10:02.40,Default,,0000,0000,0000,,cu convingeri foarte adânci, Dialogue: 0,0:10:02.42,0:10:04.04,Default,,0000,0000,0000,,vorbesc direct. Dialogue: 0,0:10:04.60,0:10:07.24,Default,,0000,0000,0000,,Am o soție magnifică Dialogue: 0,0:10:07.26,0:10:10.53,Default,,0000,0000,0000,,și împreună avem o ambiție nebună. Dialogue: 0,0:10:11.95,0:10:13.81,Default,,0000,0000,0000,,Prefer hainele bărbătești Dialogue: 0,0:10:14.74,0:10:16.27,Default,,0000,0000,0000,,și încălțămintea confortabilă. Dialogue: 0,0:10:17.04,0:10:18.46,Default,,0000,0000,0000,,Mulțumesc, Allbirds. Dialogue: 0,0:10:18.48,0:10:21.62,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:10:21.64,0:10:25.10,Default,,0000,0000,0000,,În anumite contexte,\Nasta mă face diferită. Dialogue: 0,0:10:26.23,0:10:28.32,Default,,0000,0000,0000,,Sper că fiecare persoană de aici Dialogue: 0,0:10:28.34,0:10:32.12,Default,,0000,0000,0000,,are frumosul lux de a reprezenta diferența Dialogue: 0,0:10:32.14,0:10:35.03,Default,,0000,0000,0000,,într-un anumit context din viața voastră. Dialogue: 0,0:10:35.30,0:10:37.04,Default,,0000,0000,0000,,Dar cu acest privilegiu Dialogue: 0,0:10:38.15,0:10:43.91,Default,,0000,0000,0000,,vine și o tentație sinceră\Nde a ascunde cine suntem, Dialogue: 0,0:10:43.94,0:10:46.30,Default,,0000,0000,0000,,iar dacă facem asta, Dialogue: 0,0:10:46.33,0:10:48.09,Default,,0000,0000,0000,,sunt mai puține șanse să fim crezuți. Dialogue: 0,0:10:48.09,0:10:50.33,Default,,0000,0000,0000,,Iar dacă sunt mai puține șanse\Nsă fim crezuți, Dialogue: 0,0:10:50.36,0:10:53.11,Default,,0000,0000,0000,,sunt mai puține șanse\Nsă ni se dea sarcini noi. Dialogue: 0,0:10:53.13,0:10:56.56,Default,,0000,0000,0000,,Fără aceste sarcini, avem mai puține șanse\Nsă fim promovați Dialogue: 0,0:10:56.59,0:11:00.13,Default,,0000,0000,0000,,și așa mai departe\Npână când suntem super deprimați Dialogue: 0,0:11:00.16,0:11:03.06,Default,,0000,0000,0000,,de tendințele demografice\Nale conducerii în vârstă. Dialogue: 0,0:11:03.52,0:11:04.97,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:11:04.99,0:11:11.75,Default,,0000,0000,0000,,Și totul se reduce la eul nostru autentic. Dialogue: 0,0:11:11.77,0:11:13.99,Default,,0000,0000,0000,,Așadar, iată sfatul meu. Dialogue: 0,0:11:14.01,0:11:16.71,Default,,0000,0000,0000,,Purtați orice vă face\Nsă vă simțiți fabulos. Dialogue: 0,0:11:18.43,0:11:22.72,Default,,0000,0000,0000,,Acordați mai puțină atenție la ce credeți\Ncă oamenii vor să audă de la voi Dialogue: 0,0:11:22.75,0:11:27.71,Default,,0000,0000,0000,,și mult mai multă atenție la ce vrea\Nsă spună sinele vostru autentic, minunat. Dialogue: 0,0:11:29.13,0:11:30.99,Default,,0000,0000,0000,,Iar conducătorilor din sală, Dialogue: 0,0:11:32.38,0:11:34.56,Default,,0000,0000,0000,,e obligația voastră Dialogue: 0,0:11:34.58,0:11:39.74,Default,,0000,0000,0000,,să asigurați condițiile care nu doar fac\Nsă fie sigur să fim autentici, Dialogue: 0,0:11:39.77,0:11:41.18,Default,,0000,0000,0000,,dar fac să fie binevenit, Dialogue: 0,0:11:42.71,0:11:44.36,Default,,0000,0000,0000,,să fie celebrat, Dialogue: 0,0:11:44.98,0:11:48.52,Default,,0000,0000,0000,,prețuind asta exact pentru ceea ce este, Dialogue: 0,0:11:48.54,0:11:51.90,Default,,0000,0000,0000,,care este cheia ca noi\Nsă atingem o excelență Dialogue: 0,0:11:51.93,0:11:54.26,Default,,0000,0000,0000,,cum nu s-a știu că e posibil. Dialogue: 0,0:11:56.42,0:11:59.72,Default,,0000,0000,0000,,Haideți să ne întoarcem la Uber.\NCe s-a întâmplat la Uber? Dialogue: 0,0:11:59.74,0:12:03.92,Default,,0000,0000,0000,,Când am ajuns acolo,\NUber se clătina peste tot. Dialogue: 0,0:12:04.91,0:12:09.06,Default,,0000,0000,0000,,Empatie, logică, autenticitate,\Ntoate se clătinau ca nebune. Dialogue: 0,0:12:10.53,0:12:16.38,Default,,0000,0000,0000,,Dar am reușit să găsim soluții foarte\Neficiente și rapide pentru două ezitări. Dialogue: 0,0:12:17.64,0:12:20.20,Default,,0000,0000,0000,,O să vă dau o ilustrare a empatiei. Dialogue: 0,0:12:20.22,0:12:21.60,Default,,0000,0000,0000,,La ședințele de la Uber, Dialogue: 0,0:12:21.62,0:12:25.60,Default,,0000,0000,0000,,nu era neobișnuit\Nca oamenii să-și trimită mesaje... Dialogue: 0,0:12:26.96,0:12:28.16,Default,,0000,0000,0000,,despre ședință. Dialogue: 0,0:12:28.18,0:12:33.93,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:12:33.96,0:12:36.23,Default,,0000,0000,0000,,Nu mai văzusem așa ceva. Dialogue: 0,0:12:36.25,0:12:37.68,Default,,0000,0000,0000,,(Râsete) Dialogue: 0,0:12:38.00,0:12:39.74,Default,,0000,0000,0000,,Poate că a făcut multe lucruri, Dialogue: 0,0:12:39.77,0:12:43.24,Default,,0000,0000,0000,,dar nu a creat un mediu sigur, empatic. Dialogue: 0,0:12:43.61,0:12:46.02,Default,,0000,0000,0000,,Totuși, soluția era foarte clară: Dialogue: 0,0:12:46.04,0:12:47.77,Default,,0000,0000,0000,,tehnologia. Dialogue: 0,0:12:48.89,0:12:51.57,Default,,0000,0000,0000,,Asta i-a forțat pe oameni\Nsă privească în sus, Dialogue: 0,0:12:51.59,0:12:54.24,Default,,0000,0000,0000,,să-i privească pe oamenii\Ndin fața lor, Dialogue: 0,0:12:54.27,0:12:55.67,Default,,0000,0000,0000,,să îi asculte, Dialogue: 0,0:12:55.69,0:12:57.77,Default,,0000,0000,0000,,să se scufunde în perspectivele lor Dialogue: 0,0:12:57.79,0:13:01.21,Default,,0000,0000,0000,,și să colaboreze în moduri fără precedent. Dialogue: 0,0:13:03.13,0:13:06.75,Default,,0000,0000,0000,,Logica reprezenta și ea o ezitare Dialogue: 0,0:13:06.77,0:13:09.67,Default,,0000,0000,0000,,deoarece creșterea masivă a organizației Dialogue: 0,0:13:09.69,0:13:12.36,Default,,0000,0000,0000,,a însemnat că oamenii, directorii\Nerau promovați Dialogue: 0,0:13:12.38,0:13:14.52,Default,,0000,0000,0000,,iar și iar și iar. Dialogue: 0,0:13:15.28,0:13:18.99,Default,,0000,0000,0000,,Curând, se aflau pe posturi\Nîn care nu aveau ce să caute. Dialogue: 0,0:13:19.82,0:13:22.12,Default,,0000,0000,0000,,Postul le depășea capacitatea Dialogue: 0,0:13:22.15,0:13:23.64,Default,,0000,0000,0000,,și nu era vina lor. Dialogue: 0,0:13:24.60,0:13:29.33,Default,,0000,0000,0000,,Soluția: un aflux masiv\Nde educație de conducere Dialogue: 0,0:13:29.35,0:13:33.01,Default,,0000,0000,0000,,care se axa pe logică, Dialogue: 0,0:13:33.04,0:13:35.23,Default,,0000,0000,0000,,strategie și leadership. Dialogue: 0,0:13:36.12,0:13:39.56,Default,,0000,0000,0000,,Le-a dat oamenilor rigoarea\Ncalității logicii lor Dialogue: 0,0:13:39.59,0:13:44.75,Default,,0000,0000,0000,,și a întors o mulțime de triunghiuri,\Ncu vârful sus, Dialogue: 0,0:13:44.77,0:13:48.00,Default,,0000,0000,0000,,așa încât oamenii putea comunica\Neficient unul cu altul. Dialogue: 0,0:13:49.55,0:13:54.09,Default,,0000,0000,0000,,Ultima, autenticitatea, voi spune\Ncă are ezitări, Dialogue: 0,0:13:54.91,0:13:57.64,Default,,0000,0000,0000,,dar, sincer, asta nu face ca Uber\Nsă fie foarte diferit Dialogue: 0,0:13:57.67,0:14:00.72,Default,,0000,0000,0000,,de toate celelalte companii\Npe care le-am văzut în Silicon Valley Dialogue: 0,0:14:00.72,0:14:02.70,Default,,0000,0000,0000,,și mai departe. Dialogue: 0,0:14:03.19,0:14:07.73,Default,,0000,0000,0000,,Încă e mult mai ușor\Nsă pregătești oamenii să se integreze. Dialogue: 0,0:14:08.63,0:14:11.71,Default,,0000,0000,0000,,Încă e mult mai ușor\Nsă recompensezi oamenii Dialogue: 0,0:14:11.73,0:14:15.12,Default,,0000,0000,0000,,când spun ceva ce tu urma să spui, Dialogue: 0,0:14:15.14,0:14:17.67,Default,,0000,0000,0000,,spre deosebire de a-i recompensa\Ncând spun ceva Dialogue: 0,0:14:17.70,0:14:20.43,Default,,0000,0000,0000,,cu totul diferit\Nde ceea ce urma să spui. Dialogue: 0,0:14:22.16,0:14:24.68,Default,,0000,0000,0000,,Dar când ne dăm seama de asta, Dialogue: 0,0:14:24.70,0:14:28.37,Default,,0000,0000,0000,,când ne dăm seama\Ncum să celebrăm diferența Dialogue: 0,0:14:28.39,0:14:31.96,Default,,0000,0000,0000,,și cum să lăsăm oamenii să vină în față\Ncu cea mai bună versiune a lor, Dialogue: 0,0:14:31.99,0:14:36.43,Default,,0000,0000,0000,,ei bine, sfinte moaște, aceea este lumea\Nîn care aș vrea să crească fiii mei. Dialogue: 0,0:14:37.28,0:14:39.30,Default,,0000,0000,0000,,Iar cu colecția de oameni de aici, Dialogue: 0,0:14:39.32,0:14:42.45,Default,,0000,0000,0000,,ar fi un privilegiu să dau mâna cu voi Dialogue: 0,0:14:42.47,0:14:46.35,Default,,0000,0000,0000,,și să mergem mai departe să reconstruim\Nîncrederea în fiecare colț al globului. Dialogue: 0,0:14:46.64,0:14:47.99,Default,,0000,0000,0000,,Vă mulțumesc foarte mult. Dialogue: 0,0:14:48.01,0:14:52.61,Default,,0000,0000,0000,,(Aplauze)