[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.84,0:00:02.84,Default,,0000,0000,0000,,你要多瞭解一個人, Dialogue: 0,0:00:02.86,0:00:05.40,Default,,0000,0000,0000,,才能夠放心地借他錢? Dialogue: 0,0:00:06.04,0:00:08.50,Default,,0000,0000,0000,,假如要你出借 1,000 美金 Dialogue: 0,0:00:08.52,0:00:10.84,Default,,0000,0000,0000,,給坐你後兩排的人。 Dialogue: 0,0:00:11.19,0:00:13.32,Default,,0000,0000,0000,,你需要先知道哪些資訊, Dialogue: 0,0:00:13.35,0:00:15.27,Default,,0000,0000,0000,,才能夠放心呢? Dialogue: 0,0:00:15.29,0:00:19.22,Default,,0000,0000,0000,,我的母親在快四十歲時\N從印度來到美國。 Dialogue: 0,0:00:19.61,0:00:21.05,Default,,0000,0000,0000,,她是布魯克林的醫生。 Dialogue: 0,0:00:21.07,0:00:25.29,Default,,0000,0000,0000,,她經常為朋友、\N街坊鄰居提供健康服務, Dialogue: 0,0:00:25.32,0:00:27.55,Default,,0000,0000,0000,,無論他們是否有能力當場付錢。 Dialogue: 0,0:00:27.96,0:00:31.16,Default,,0000,0000,0000,,記得曾和她在路上\N遇到病人──在雜貨店 Dialogue: 0,0:00:31.19,0:00:32.34,Default,,0000,0000,0000,,或人行道上── Dialogue: 0,0:00:32.36,0:00:35.20,Default,,0000,0000,0000,,有時候他們會當場掏錢, Dialogue: 0,0:00:35.22,0:00:36.58,Default,,0000,0000,0000,,付上次看病的費用。 Dialogue: 0,0:00:36.61,0:00:37.85,Default,,0000,0000,0000,,她會說謝謝, Dialogue: 0,0:00:37.87,0:00:40.59,Default,,0000,0000,0000,,然後聊聊對方的家庭和健康。 Dialogue: 0,0:00:41.47,0:00:44.72,Default,,0000,0000,0000,,她讓他們賒帳,因為她信任他們。 Dialogue: 0,0:00:45.12,0:00:47.49,Default,,0000,0000,0000,,多數人就跟我母親一樣。 Dialogue: 0,0:00:47.90,0:00:50.76,Default,,0000,0000,0000,,我們會借錢給熟識的人, Dialogue: 0,0:00:50.79,0:00:52.18,Default,,0000,0000,0000,,或身邊的人。 Dialogue: 0,0:00:52.21,0:00:55.91,Default,,0000,0000,0000,,但大部分的人大概\N不會借錢給陌生人, Dialogue: 0,0:00:55.93,0:00:59.00,Default,,0000,0000,0000,,除非我們某種程度地瞭解對方。 Dialogue: 0,0:00:59.63,0:01:03.34,Default,,0000,0000,0000,,銀行、信用卡公司和其他金融機構 Dialogue: 0,0:01:03.36,0:01:05.62,Default,,0000,0000,0000,,並不認識我們個人, Dialogue: 0,0:01:05.64,0:01:08.52,Default,,0000,0000,0000,,但他們有種信任機制, Dialogue: 0,0:01:08.55,0:01:11.01,Default,,0000,0000,0000,,便是透過我們的信用積分。 Dialogue: 0,0:01:11.03,0:01:13.03,Default,,0000,0000,0000,,信用積分的建立, Dialogue: 0,0:01:13.05,0:01:17.57,Default,,0000,0000,0000,,是透過彙整與分析公開消費資訊所得到的結果。 Dialogue: 0,0:01:17.60,0:01:20.84,Default,,0000,0000,0000,,因為有它,我們有了方便的管道 Dialogue: 0,0:01:20.86,0:01:23.30,Default,,0000,0000,0000,,獲得各式各樣的商品和服務, Dialogue: 0,0:01:23.33,0:01:26.17,Default,,0000,0000,0000,,從獲取電力到購買房子, Dialogue: 0,0:01:26.20,0:01:28.65,Default,,0000,0000,0000,,或是冒點風險創立事業。 Dialogue: 0,0:01:29.56,0:01:30.72,Default,,0000,0000,0000,,然而, Dialogue: 0,0:01:30.75,0:01:35.11,Default,,0000,0000,0000,,全球約有 25 億人 Dialogue: 0,0:01:35.14,0:01:37.22,Default,,0000,0000,0000,,沒有信用積分。 Dialogue: 0,0:01:37.25,0:01:40.27,Default,,0000,0000,0000,,這佔了世界三分之一的人口。 Dialogue: 0,0:01:40.93,0:01:42.18,Default,,0000,0000,0000,,他們沒有積分, Dialogue: 0,0:01:42.21,0:01:45.47,Default,,0000,0000,0000,,因為缺乏正式的公開紀錄── Dialogue: 0,0:01:45.49,0:01:46.86,Default,,0000,0000,0000,,沒有銀行帳戶、 Dialogue: 0,0:01:46.88,0:01:48.38,Default,,0000,0000,0000,,沒有信用記錄、 Dialogue: 0,0:01:48.40,0:01:50.46,Default,,0000,0000,0000,,沒有社會保險號碼。 Dialogue: 0,0:01:50.48,0:01:52.20,Default,,0000,0000,0000,,因為他們沒有積分, Dialogue: 0,0:01:52.22,0:01:56.88,Default,,0000,0000,0000,,他們沒機會接觸信用或金融商品, Dialogue: 0,0:01:56.90,0:01:58.75,Default,,0000,0000,0000,,也無從以此改善生活。 Dialogue: 0,0:01:59.51,0:02:01.57,Default,,0000,0000,0000,,他們不被信任。 Dialogue: 0,0:02:02.97,0:02:06.14,Default,,0000,0000,0000,,所以我們想要找到建立信任的方法, Dialogue: 0,0:02:06.16,0:02:10.21,Default,,0000,0000,0000,,對這25億人打開金融的大門。 Dialogue: 0,0:02:10.77,0:02:13.24,Default,,0000,0000,0000,,我們做了一個手機應用程式, Dialogue: 0,0:02:13.26,0:02:17.55,Default,,0000,0000,0000,,利用手機資料\N來創造他們的信用積分。 Dialogue: 0,0:02:18.34,0:02:22.80,Default,,0000,0000,0000,,目前在新興市場,\N有超過 10 億支智慧型手機。 Dialogue: 0,0:02:22.82,0:02:25.81,Default,,0000,0000,0000,,使用方式和我們沒什麼不同。 Dialogue: 0,0:02:26.24,0:02:29.20,Default,,0000,0000,0000,,他們傳訊給朋友、查地圖、 Dialogue: 0,0:02:29.23,0:02:30.64,Default,,0000,0000,0000,,瀏覽網頁, Dialogue: 0,0:02:30.66,0:02:33.14,Default,,0000,0000,0000,,甚至用手機進行交易。 Dialogue: 0,0:02:33.17,0:02:36.35,Default,,0000,0000,0000,,這些資料會不斷地\N被擷取、紀錄下來, Dialogue: 0,0:02:36.38,0:02:40.17,Default,,0000,0000,0000,,並活靈活現地描繪出\N一個人生活的樣貌。 Dialogue: 0,0:02:41.13,0:02:43.31,Default,,0000,0000,0000,,客戶授權我們取用這些資料, Dialogue: 0,0:02:43.33,0:02:46.44,Default,,0000,0000,0000,,讓我們用手機程式記錄下來。 Dialogue: 0,0:02:46.47,0:02:49.11,Default,,0000,0000,0000,,它幫助我們瞭解一個人的信譽。 Dialogue: 0,0:02:49.13,0:02:53.84,Default,,0000,0000,0000,,例如:珍妮佛──\N一位在肯亞奈洛比的小企業主。 Dialogue: 0,0:02:54.29,0:02:59.17,Default,,0000,0000,0000,,珍妮佛 65 歲,幾十年來\N都經營著一家食物攤, Dialogue: 0,0:02:59.20,0:03:01.26,Default,,0000,0000,0000,,就位於中心商業區。 Dialogue: 0,0:03:01.90,0:03:05.10,Default,,0000,0000,0000,,她有三個讀了職校的兒子, Dialogue: 0,0:03:05.12,0:03:07.64,Default,,0000,0000,0000,,她同時也領導著當地的 Dialogue: 0,0:03:07.67,0:03:09.13,Default,,0000,0000,0000,,地區性儲蓄團體。 Dialogue: 0,0:03:09.61,0:03:11.53,Default,,0000,0000,0000,,珍妮佛的食物攤經營得不錯。 Dialogue: 0,0:03:11.56,0:03:15.00,Default,,0000,0000,0000,,她每天的收入恰好能應付支出。 Dialogue: 0,0:03:15.02,0:03:17.39,Default,,0000,0000,0000,,但她經濟上並不安全。 Dialogue: 0,0:03:17.84,0:03:20.58,Default,,0000,0000,0000,,突發事件可能把她打入負債。 Dialogue: 0,0:03:20.89,0:03:22.73,Default,,0000,0000,0000,,而她沒有多餘的收入, Dialogue: 0,0:03:22.76,0:03:24.100,Default,,0000,0000,0000,,來改善家裡的生活、 Dialogue: 0,0:03:25.02,0:03:26.26,Default,,0000,0000,0000,,應付突發狀況, Dialogue: 0,0:03:26.28,0:03:28.96,Default,,0000,0000,0000,,或是投資、擴展自己的事業。 Dialogue: 0,0:03:30.06,0:03:33.29,Default,,0000,0000,0000,,若珍妮佛想要積分,她沒什麼選擇。 Dialogue: 0,0:03:33.73,0:03:35.11,Default,,0000,0000,0000,,她可以申請小額貸款, Dialogue: 0,0:03:35.14,0:03:38.98,Default,,0000,0000,0000,,但她必須先找一群人\N來做她的保證人。 Dialogue: 0,0:03:39.00,0:03:41.98,Default,,0000,0000,0000,,即便成功,貸款金額還是太低, Dialogue: 0,0:03:41.100,0:03:44.26,Default,,0000,0000,0000,,無法對事業有實質上的幫助── Dialogue: 0,0:03:44.28,0:03:46.57,Default,,0000,0000,0000,,放款金額平均 150 美金。 Dialogue: 0,0:03:47.52,0:03:50.04,Default,,0000,0000,0000,,地下錢莊當然是個選擇, Dialogue: 0,0:03:50.07,0:03:54.02,Default,,0000,0000,0000,,但遠超過 300% 的利率, Dialogue: 0,0:03:54.04,0:03:55.60,Default,,0000,0000,0000,,風險實在太高了。 Dialogue: 0,0:03:56.08,0:04:00.06,Default,,0000,0000,0000,,且因為珍妮佛沒有\N抵押品或信用記錄, Dialogue: 0,0:04:00.09,0:04:03.88,Default,,0000,0000,0000,,她無法向銀行申請企業貸款。 Dialogue: 0,0:04:04.33,0:04:05.65,Default,,0000,0000,0000,,但某天, Dialogue: 0,0:04:05.68,0:04:09.66,Default,,0000,0000,0000,,珍妮佛的兒子說服她\N下載了我們的應用程式 Dialogue: 0,0:04:09.68,0:04:10.93,Default,,0000,0000,0000,,並申請貸款。 Dialogue: 0,0:04:11.41,0:04:13.95,Default,,0000,0000,0000,,珍妮佛在手機上回答了幾個問題, Dialogue: 0,0:04:13.97,0:04:17.96,Default,,0000,0000,0000,,然後授權我們取用\N一些手機上的關鍵資料。 Dialogue: 0,0:04:18.56,0:04:19.90,Default,,0000,0000,0000,,這是我們看到的。 Dialogue: 0,0:04:20.39,0:04:21.89,Default,,0000,0000,0000,,先說壞消息。 Dialogue: 0,0:04:22.100,0:04:27.76,Default,,0000,0000,0000,,珍妮佛存款偏低,\N沒有過往的借貸紀錄。 Dialogue: 0,0:04:28.40,0:04:29.55,Default,,0000,0000,0000,,這些因素 Dialogue: 0,0:04:29.57,0:04:32.60,Default,,0000,0000,0000,,在傳統銀行就很不樂觀。 Dialogue: 0,0:04:32.62,0:04:35.35,Default,,0000,0000,0000,,但她紀錄中的其他部分, Dialogue: 0,0:04:35.38,0:04:38.71,Default,,0000,0000,0000,,顯現出了她的潛力。 Dialogue: 0,0:04:39.34,0:04:40.49,Default,,0000,0000,0000,,首先, Dialogue: 0,0:04:40.52,0:04:44.37,Default,,0000,0000,0000,,她很有規律地打電話\N給在烏干達的家人。 Dialogue: 0,0:04:45.63,0:04:48.09,Default,,0000,0000,0000,,而統計資料顯示, Dialogue: 0,0:04:48.11,0:04:50.84,Default,,0000,0000,0000,,還款機率將有 4% 的提升── Dialogue: 0,0:04:50.87,0:04:55.60,Default,,0000,0000,0000,,如果這個人跟親近的人\N有持續性的聯絡。 Dialogue: 0,0:04:56.66,0:04:57.82,Default,,0000,0000,0000,,我們還發現, Dialogue: 0,0:04:57.84,0:05:00.65,Default,,0000,0000,0000,,儘管她整天會在各處奔走, Dialogue: 0,0:05:00.67,0:05:03.40,Default,,0000,0000,0000,,她的行動模式其實蠻固定的, Dialogue: 0,0:05:03.43,0:05:06.56,Default,,0000,0000,0000,,不是在家就是在她的攤位。 Dialogue: 0,0:05:07.32,0:05:11.30,Default,,0000,0000,0000,,資料顯示,\N還款機率將有 6% 的提升── Dialogue: 0,0:05:11.33,0:05:13.71,Default,,0000,0000,0000,,如果這個人 Dialogue: 0,0:05:13.74,0:05:16.35,Default,,0000,0000,0000,,把大部分時間花在固定地方。 Dialogue: 0,0:05:17.35,0:05:19.93,Default,,0000,0000,0000,,我們也能看到她的互動很多, Dialogue: 0,0:05:19.95,0:05:22.30,Default,,0000,0000,0000,,在生活中和不同的人接觸, Dialogue: 0,0:05:22.33,0:05:24.67,Default,,0000,0000,0000,,擁有強健的社群支持。 Dialogue: 0,0:05:25.29,0:05:26.68,Default,,0000,0000,0000,,資料顯示, Dialogue: 0,0:05:26.70,0:05:31.38,Default,,0000,0000,0000,,和超過 58 人有互動的人, Dialogue: 0,0:05:31.41,0:05:34.31,Default,,0000,0000,0000,,較有可能是好的借款人。 Dialogue: 0,0:05:34.33,0:05:35.60,Default,,0000,0000,0000,,珍妮佛的案例中, Dialogue: 0,0:05:35.63,0:05:39.67,Default,,0000,0000,0000,,她和 89 人有過互動, Dialogue: 0,0:05:39.69,0:05:42.94,Default,,0000,0000,0000,,還款機率因此有 9% 的提升。 Dialogue: 0,0:05:43.89,0:05:47.66,Default,,0000,0000,0000,,這只是資料滄海中之一粟。 Dialogue: 0,0:05:47.68,0:05:50.91,Default,,0000,0000,0000,,我們用大量的資料\N深入瞭解一個人的信譽。 Dialogue: 0,0:05:51.40,0:05:54.47,Default,,0000,0000,0000,,分析完所有的資料後, Dialogue: 0,0:05:54.49,0:05:56.47,Default,,0000,0000,0000,,我們跨出冒險的第一步, Dialogue: 0,0:05:56.49,0:05:58.53,Default,,0000,0000,0000,,給了珍妮佛一筆貸款。 Dialogue: 0,0:05:59.37,0:06:02.70,Default,,0000,0000,0000,,這樣的資訊無法在書面上, Dialogue: 0,0:06:02.72,0:06:05.29,Default,,0000,0000,0000,,或是金融紀錄裡面找到。 Dialogue: 0,0:06:05.72,0:06:07.51,Default,,0000,0000,0000,,但它構築出信任。 Dialogue: 0,0:06:08.19,0:06:10.11,Default,,0000,0000,0000,,將目光放遠不侷限於收入, Dialogue: 0,0:06:10.19,0:06:12.35,Default,,0000,0000,0000,,我們看見新興市場中的人們, Dialogue: 0,0:06:12.38,0:06:16.04,Default,,0000,0000,0000,,他們表面上看起來\N放款風險高、難以預測, Dialogue: 0,0:06:16.07,0:06:20.29,Default,,0000,0000,0000,,但事實上具有還款意願及能力。 Dialogue: 0,0:06:21.33,0:06:26.52,Default,,0000,0000,0000,,我們的信用積分,已幫我們\N在肯亞釋放出 200,000 份貸款── Dialogue: 0,0:06:26.54,0:06:28.14,Default,,0000,0000,0000,,僅僅在去年。 Dialogue: 0,0:06:28.16,0:06:31.47,Default,,0000,0000,0000,,我們的還款率超過了 90%── Dialogue: 0,0:06:31.49,0:06:36.78,Default,,0000,0000,0000,,和傳統銀行的還款率並駕齊驅。 Dialogue: 0,0:06:37.56,0:06:40.47,Default,,0000,0000,0000,,信用積分看似微不足道, Dialogue: 0,0:06:40.50,0:06:44.01,Default,,0000,0000,0000,,卻賦予人們建構自己未來的力量。 Dialogue: 0,0:06:44.65,0:06:47.95,Default,,0000,0000,0000,,我們的客戶把這些貸款\N拿來支付家庭開銷、 Dialogue: 0,0:06:47.98,0:06:49.84,Default,,0000,0000,0000,,突發狀況、旅遊, Dialogue: 0,0:06:49.86,0:06:52.83,Default,,0000,0000,0000,,以及投資發展他們的事業。 Dialogue: 0,0:06:53.79,0:06:57.26,Default,,0000,0000,0000,,他們正打造更好的經濟及社區, Dialogue: 0,0:06:57.29,0:06:59.61,Default,,0000,0000,0000,,讓更多的人能夠成功。 Dialogue: 0,0:07:00.66,0:07:03.39,Default,,0000,0000,0000,,採用我們產品的過去兩年, Dialogue: 0,0:07:03.42,0:07:07.60,Default,,0000,0000,0000,,珍妮佛的存款增加了 60%。 Dialogue: 0,0:07:07.62,0:07:10.28,Default,,0000,0000,0000,,她還開了另外兩個食物攤, Dialogue: 0,0:07:10.30,0:07:13.38,Default,,0000,0000,0000,,並打算開自己的餐廳。 Dialogue: 0,0:07:13.40,0:07:16.80,Default,,0000,0000,0000,,她正向商業銀行申請小型企業貸款, Dialogue: 0,0:07:16.83,0:07:21.55,Default,,0000,0000,0000,,因為如今她已經有\N信用記錄證明她具備資格。 Dialogue: 0,0:07:22.04,0:07:24.95,Default,,0000,0000,0000,,上週我在奈洛比見到了珍妮佛, Dialogue: 0,0:07:24.98,0:07:28.23,Default,,0000,0000,0000,,她向我表達她當初的興奮之情。 Dialogue: 0,0:07:28.25,0:07:29.54,Default,,0000,0000,0000,,她說: Dialogue: 0,0:07:30.18,0:07:35.66,Default,,0000,0000,0000,,「只有我兒子相信我能做到。\N我不敢相信這一切屬於我。」 Dialogue: 0,0:07:36.25,0:07:38.54,Default,,0000,0000,0000,,她活著的大半生, Dialogue: 0,0:07:38.56,0:07:42.85,Default,,0000,0000,0000,,都認為某部分的世界並不屬於她。 Dialogue: 0,0:07:43.54,0:07:47.89,Default,,0000,0000,0000,,我們的使命便是向珍妮佛, Dialogue: 0,0:07:47.92,0:07:52.11,Default,,0000,0000,0000,,還有許許多多值得相信的人,\N敞開世界的大門。 Dialogue: 0,0:07:52.14,0:07:53.29,Default,,0000,0000,0000,,謝謝。 Dialogue: 0,0:07:53.32,0:07:57.65,Default,,0000,0000,0000,,(掌聲)