0:00:00.427,0:00:02.838
किसी को जानना आपके लिये [br]कितना जरूरी है.

0:00:02.862,0:00:05.396
इससे पहले कि आप सहज महसूस करे उन्हें [br]ऋण देने के लिए?

0:00:06.044,0:00:08.499
मान लीजिए आप 1,000 डॉलर उधार देना चाहते थे

0:00:08.523,0:00:10.837
आपसे दो पंक्तियों पीछे बैठे व्यक्ति को।

0:00:11.190,0:00:13.322
आपको क्या जानना होगा[br]उस व्यक्ति के बारे में

0:00:13.346,0:00:15.267
इससे पहले कि आप सहज महसूस करेंगे?

0:00:15.291,0:00:19.215
मेरी मम्मी अपने चालीस की उम्र के आस पास,[br]भारत से अमेरिका आईं।

0:00:19.614,0:00:21.046
वह ब्रुकलिन में एक डॉक्टर है,

0:00:21.070,0:00:25.293
और वह अक्सर स्वास्थ्य सेवाओं के लिए[br]अपने दोस्तों और पड़ोसियों को देखती,

0:00:25.317,0:00:27.546
[br]चाहे वे तुरंत शुल्क दे सकते हैं या नहीं।

0:00:27.955,0:00:31.162
मुझे याद है कि वह और उनके मरीज़[br]कभी किसी किराने की दुकान पर

0:00:31.186,0:00:32.337
या फुटपाथ पर मिलते,

0:00:32.361,0:00:35.201
और कभी-कभी वे आते[br]और उसी वक़्त उनकी शुल्क अदा करते

0:00:35.225,0:00:36.583
पिछली नियुक्तियों के लिए

0:00:36.607,0:00:37.846
माँ उन्हें धन्यवाद देती,

0:00:37.870,0:00:40.591
और उनके परिवार और[br]स्वास्थ्य के बारे में पूछती

0:00:41.466,0:00:44.718
वह उन्हें उधार देती [br]क्योंकि उन पर भरोसा करती थी।

0:00:45.122,0:00:47.489
हममें से ज्यादातर लोग[br]मेरी मम्मी की तरह हैं।

0:00:47.899,0:00:50.762
हम उधार किसी ऐसे व्यक्ति[br]को देंगे जिसे हम जानते हैं

0:00:50.786,0:00:52.182
या हमारे आस पास रहते हो।

0:00:52.206,0:00:55.910
लेकिन हम में से ज्यादातर शायद[br]किसी अजनबी को उधार नहीं देंगे

0:00:55.934,0:00:59.000
जब तक हम उनके[br]बारे में थोड़ा कुछ नहीं जानते।

0:00:59.634,0:01:03.337
बैंक, क्रेडिट कार्ड कंपनियां[br]और अन्य वित्तीय संस्थान

0:01:03.361,0:01:05.621
हमें व्यक्तिगत स्तर पर नहीं जानते,

0:01:05.645,0:01:08.524
लेकिन उनके पास हम पर भरोसा[br]करने का एक तरीका है,

0:01:08.548,0:01:11.009
और यह हमारे क्रेडिट अंक के माध्यम से है।

0:01:11.033,0:01:13.028
हमारे क्रेडिट अंक बनाए गए हैं

0:01:13.052,0:01:17.572
हमारे सार्वजनिक उपभोक्ता क्रेडिट डेटा के[br]एकत्रीकरण और विश्लेषण के माध्यम से

0:01:17.596,0:01:20.837
और उनकी वजह से हम[br]बहुत आसानी से पहुँच सकते हैं

0:01:20.861,0:01:23.305
उन सभी सामग्री और सेवाओं[br]तक जिनकी हमें ज़रूरत हैं,

0:01:23.329,0:01:26.173
बिजली प्राप्त करने से लेकर घर खरीदने तक,

0:01:26.197,0:01:28.654
या जोखिम लेना और व्यवसाय शुरू करना।

0:01:29.561,0:01:30.722
परंतु ...

0:01:30.746,0:01:35.113
2.5 बिलियन लोग हैं[br]दुनिया भर में

0:01:35.137,0:01:37.223
जिनका कोई क्रेडिट अंक नहीं है।

0:01:37.247,0:01:40.271
यह दुनिया की आबादी का एक तिहाई है।

0:01:40.930,0:01:42.185
उनका कोई स्कोर नहीं है

0:01:42.209,0:01:45.470
क्योंकि उन पर औपचारिक रूप से[br]कोई सार्वजनिक रिकॉर्ड नहीं हैं --

0:01:45.494,0:01:46.858
कोई बैंक खाता नहीं,

0:01:46.882,0:01:48.376
कोई क्रेडिट इतिहास नहीं

0:01:48.400,0:01:50.458
और कोई सामाजिक सुरक्षा संख्या नहीं।

0:01:50.482,0:01:52.201
और क्योंकि उनका कोई अंक नहीं है,

0:01:52.225,0:01:56.876
उनकी पहुंच क्रेडिट या वित्तीय[br]उत्पादों तक नहीं है

0:01:56.900,0:01:58.746
जो उनके जीवन को बेहतर बना सकते है।

0:01:59.509,0:02:01.571
उन्हें भरोसा नहीं है।

0:02:02.968,0:02:06.138
इसलिए हम विश्वास बनाने का[br]एक रास्ता खोजना चाहते थे

0:02:06.162,0:02:10.213
और वित्तीय पहुंच को खोलने के लिए[br]इन 2.5 बिलियन के लिए।

0:02:10.772,0:02:13.238
इसलिए हमने एक मोबाइल एप्लिकेशन बनाया

0:02:13.262,0:02:17.552
जो उनके लिए क्रेडिट अंक बनाता है[br]मोबाइल डेटा का उपयोग करते हुए।

0:02:18.345,0:02:22.801
वर्तमान में, उभरते बाजारों में[br]एक अरब से अधिक स्मार्टफोन हैं।

0:02:22.825,0:02:25.813
और लोग उनका उपयोग उसी तरह से कर रहे हैं[br]जैसे हम करते हैं।

0:02:26.235,0:02:29.204
वे दोस्तों को समाचार दे रहे हैं, [br]वे दिशा-निर्देश देख रहे हैं,

0:02:29.228,0:02:30.640
वे इंटरनेट ब्राउज़ कर रहे हैं

0:02:30.664,0:02:33.143
और वे वित्तीय लेन - देन भी कर रहे हैं।

0:02:33.167,0:02:36.353
समय के साथ, यह डेटा हमारे[br]फोन पर उपलब्ध होता हैं

0:02:36.377,0:02:40.172
और यह वास्तव में एक व्यक्ति के[br]जीवन की समृद्धता को दर्शाता है।

0:02:41.132,0:02:43.308
ग्राहक इस डेटा तक[br]हमें पहुंच प्रदान करते हैं

0:02:43.332,0:02:46.442
और हम इसे हमारे मोबाइल[br]एप्लिकेशन के माध्यम से उपलब्ध करते हैं।

0:02:46.466,0:02:49.110
यह हमें लोगों की क्रेडिट योग्यता[br]समझने में मदद करता है

0:02:49.134,0:02:53.835
जैसे जेनिफेर जो नैरोबी, केन्या में एक[br]छोटे व्यवसाय की मालिकन हैं ।

0:02:54.290,0:02:59.173
जेनिफ़र 65 साल की है, और दशकों से[br]एक खाद्य दुकान चला रही है

0:02:59.197,0:03:01.255
केंद्रीय व्यापार जिले में।

0:03:01.897,0:03:05.096
उसके तीन बेटे हैं जिन्हें[br]व्यावसायिक स्कूल के माध्यम से शिक्षा दी,

0:03:05.120,0:03:07.644
और वह नेता भी है[br]उसके स्थानीय सूक्ष्म

0:03:07.668,0:03:09.131
या बचत समूह की।

0:03:09.609,0:03:11.532
जेनिफर की खाद्य दुकान अच्छी चलती है।

0:03:11.556,0:03:15.000
वह हर रोज के अपने ख़र्चे निकल सकती हैं[br]उतना पर्याप्त कमा लेती हैं।

0:03:15.024,0:03:17.392
लेकिन वह आर्थिक रूप से सुरक्षित नहीं है।

0:03:17.842,0:03:20.582
कोई भी आपातकालीन स्थिति[br]उसे कर्ज में डाल सकती है।

0:03:20.887,0:03:22.734
और उसके पास कोई विवेकाधीन आय नहीं है

0:03:22.758,0:03:24.996
उसके परिवार के जीने के[br]तरीके को सुधारने के लिए,

0:03:25.020,0:03:26.259
आपात स्थिति के लिए,

0:03:26.283,0:03:28.956
या उसके बढ़ते व्यवसाय[br]में पूँजी लगाने के लिए।

0:03:30.065,0:03:33.291
अगर जेनिफर को क्रेडिट चाहिए,[br]उसके विकल्प सीमित हैं।

0:03:33.733,0:03:35.111
उसे थोड़ा ऋण मिल सकता है,

0:03:35.135,0:03:38.979
लेकिन उसे एक समूह बनाना होगा[br]जो उसकी विश्वसनीयता का समर्थन कर सकता है।

0:03:39.003,0:03:41.975
उसके बाद भी, क्रेडिट जो मिलेंगा वो[br]इतना ज़्यादा भी नहीं होगा

0:03:41.999,0:03:44.256
जो वास्तव में उसके व्यवसाय[br]पर प्रभाव डाल सकेगा,

0:03:44.280,0:03:46.568
औसत लगभग 150 डॉलर।

0:03:47.525,0:03:50.043
लोन शार्क हमेशा एक विकल्प होते हैं,

0:03:50.067,0:03:54.017
लेकिन ब्याज दरों के साथ[br]जो 300 प्रतिशत से ऊपर हैं,

0:03:54.041,0:03:55.595
वे आर्थिक रूप से जोखिम भरे हैं।

0:03:56.079,0:04:00.064
और क्योंकि जेनिफर के पास[br]संपार्श्विक या क्रेडिट इतिहास नहीं है,

0:04:00.088,0:04:03.875
वह बैंक में व्यवसाय ऋण [br]के लिए नहीं पूछ सकती।

0:04:04.331,0:04:05.654
पर एक दिन,

0:04:05.678,0:04:09.656
जेनिफर के बेटे ने उन्हें मना लिया[br]हमारे ऐप्लिकेशन को डाउनलोड करने

0:04:09.680,0:04:10.931
और ऋण का आवेदन[br]करने के लिए।

0:04:11.407,0:04:13.946
जेनिफर ने कुछ सवालो का जवाब[br]अपने फोन पर दिए

0:04:13.970,0:04:17.964
और उन्होंने अपने उपकरण पर[br]हमें कुछ मुख्य डेटा तक पहुंच प्रदान की।

0:04:18.561,0:04:19.899
और प्रस्तुत हैं यहाँ हमने जो देखा।

0:04:20.392,0:04:21.891
तो, बुरी खबर पहले।

0:04:22.996,0:04:27.762
जेनिफ़र के पास बहुत कम हैं बचत खाते में[br]और कोई पिछला ऋण इतिहास नहीं है।

0:04:28.395,0:04:29.546
इस आधार पर

0:04:29.570,0:04:32.596
पारंपरिक बैंक लाल झंडा दिखा देती हैं।

0:04:32.620,0:04:35.351
लेकिन उनके इतिहास में अन्य पहेलू भी थे[br]जो हमें

0:04:35.375,0:04:38.706
उनकी क्षमता का बहुत[br]समृद्ध चित्र भी दिखा रहे थे।

0:04:39.342,0:04:40.493
तो पहला यह,

0:04:40.517,0:04:44.372
हमने देखा कि उन्होंने युगांडा में [br]अपने परिवार को नियमित रूप से फोन किया हैं।

0:04:45.629,0:04:48.086
खैर, डेटा यह दिखता है

0:04:48.110,0:04:50.844
पुनर्भुगतान में चार प्रतिशत की वृद्धि

0:04:50.868,0:04:55.604
उन लोगों में देखी गयी हैं जो लगातार[br]कुछ करीबी संपर्कों के साथ संवाद करते हैं।

0:04:56.657,0:04:57.816
हम यह भी देखते हैं कि

0:04:57.840,0:05:00.648
हालांकि वह दिन भर में बहुत यात्रा करती थी,

0:05:00.672,0:05:03.403
पर उनका वास्तव में सुंदर [br]नियमित यात्रा पैटर्न हैं,

0:05:03.427,0:05:06.562
और वह घर पर रहती थी[br]या उनके खाने की दुकान पर।

0:05:07.315,0:05:11.302
और डेटा दिखाता है[br]चुकौती में छह प्रतिशत की वृद्धि

0:05:11.326,0:05:13.713
ग्राहकों के बीच जो

0:05:13.737,0:05:16.346
अपना अधिकांश समय जहाँ पर[br]लगातार बिताते हैं।

0:05:17.349,0:05:19.930
हम यह भी देख सकते हैं[br]कि वह सम्बंध सम्पर्क में

0:05:19.954,0:05:22.302
कई अलग-अलग लोगों के साथ[br]दिन भर में आती हैं

0:05:22.326,0:05:24.668
और उनका एक मजबूत समर्थन नेटवर्क था।

0:05:25.287,0:05:26.680
हमारा डेटा दिखता हैं कि

0:05:26.704,0:05:31.384
जो लोग संवाद करते हैं[br]58 से अधिक विभिन्न संपर्कों के साथ

0:05:31.408,0:05:34.309
उनका अच्छा कर्जदार[br]होने की अधिक संभावना होती है।

0:05:34.333,0:05:35.602
जेनिफर के मामले में,

0:05:35.626,0:05:39.669
उन्होंने 89 अलग-अलग व्यक्तियों[br]के साथ बातचीत की

0:05:39.693,0:05:42.944
जो यह दर्शाता हैं कि[br]उनकी अदायगी में नौ प्रतिशत की वृद्धि हैं।

0:05:43.888,0:05:47.655
ये हज़ारों में से[br]कुछ विभिन्न डेटा बिंदु हैं

0:05:47.679,0:05:50.912
जिसे हम एक यक्ति की[br]क्रेडिट योग्यता देखने के लिए समझते हैं।

0:05:51.397,0:05:54.470
और इन सभी विभिन्न डेटा बिंदुओं[br]का विश्लेषण करने के बाद,

0:05:54.494,0:05:56.466
हमने पहला जोखिम उठाया

0:05:56.490,0:05:58.533
और जेनिफर को ऋण दिया।

0:05:59.370,0:06:02.696
यह वह डेटा है जिसका निशान ना तो किसी[br]कागज पर पाया जा सकता

0:06:02.720,0:06:05.288
या किसी भी औपचारिक वित्तीय रिकॉर्ड में।

0:06:05.720,0:06:07.508
लेकिन यह विश्वास साबित करता है।

0:06:08.193,0:06:10.170
[br]आय से परे देख कर,

0:06:10.194,0:06:12.351
[br]हम उभरते बाजारों में लोगों को देख सकते हैं

0:06:12.375,0:06:16.044
यह जोखिम भरा लग सकता है[br]और सतह पर अप्रत्याशित

0:06:16.068,0:06:20.294
वास्तव में वे तैयार भी हैं और[br]चुकाने की क्षमता भी।

0:06:21.334,0:06:26.519
हमारे क्रेडिट स्कोर ने हमें पहुंचाने में मदद की है[br]केन्या में 200,000 से अधिक ऋण

0:06:26.543,0:06:28.140
पिछले एक साल में

0:06:28.164,0:06:31.466
और हमारे पुनर्भुगतान दर[br]90 प्रतिशत से ऊपर हैं -

0:06:31.490,0:06:36.785
जो, वैसे, लाइन में है[br]पारंपरिक बैंक पुनर्भुगतान दर के साथ।

0:06:37.564,0:06:40.473
सरल चीज़ों के रूप मे[br]जैसे क्रेडिट स्कोर से,

0:06:40.497,0:06:44.012
हम लोगों को शक्ति दे रहे हैं[br]अपना भविष्य बनाने के लिए।

0:06:44.647,0:06:47.954
हमारे ग्राहकों ने इस्तेमाल किया है[br]परिवार के खर्च के लिए उनका ऋण,

0:06:47.978,0:06:49.835
आपात स्थिति, यात्रा

0:06:49.859,0:06:52.831
और वापस निवेश के लिए[br]अपने कारोबार को बढ़ाने में।

0:06:53.792,0:06:57.264
वे अब बेहतर निर्माण कर रहे हैं[br]अर्थव्यवस्था और समुदाय का

0:06:57.288,0:06:59.612
जहाँ अधिक लोग सफल हो सकते हैं।

0:07:00.664,0:07:03.392
पिछले दो वर्षों में[br]हमारे उत्पाद का उपयोग कर,

0:07:03.416,0:07:07.600
जेनिफर ने अपनी बचत 60 प्रतिशत[br]से बढ़ा ली है।

0:07:07.624,0:07:10.276
उन्होंने दो अन्य खाद्य की [br]दुखान भी शुरू कर दी हैं

0:07:10.300,0:07:13.377
और अब खुद के रेस्तरां[br]के लिए योजना बना रही है।

0:07:13.401,0:07:16.805
वह एक वाणिज्यिक बैंक से छोटे व्यवसाय ऋण[br]के लिए आवेदन कर रही है,

0:07:16.829,0:07:21.554
क्योंकि उनकी अब क्रेडिट इतिहास है[br]यह साबित करने के लिए कि वह इसकी हकदार है।

0:07:22.038,0:07:24.953
मैं पिछले हफ्ते नैरोबी में जेनिफर से मिली,

0:07:24.977,0:07:28.228
और उन्होंने बताया कि वह कितनी उत्साहित हैं[br]उसे शुरू करने के लिए।

0:07:28.252,0:07:29.540
उन्होंने कहा,

0:07:30.178,0:07:35.657
"केवल मेरा बेटा मानता था कि मैं कर[br]सकती हूँ। मुझे नहीं लगता था।"

0:07:36.250,0:07:38.536
उन्होंने अपना पूरा जीवन

0:07:38.560,0:07:42.853
इस बात पर यक़ीन करते हुए जिया कि[br]दुनिया का एक हिस्सा उनके लिए बँद हैं।

0:07:43.536,0:07:47.892
हमारा काम अब जेनिफर[br]के लिए दुनिया खोलना हैं

0:07:47.916,0:07:52.111
और अरबों उसकी ही तरह हैं जो[br]भरोसे के लायक है।

0:07:52.135,0:07:53.294
धन्यवाद।

0:07:53.318,0:07:57.650
(तालियां)