0:00:07.974,0:00:09.776
Vocês pararam pra pensar

0:00:09.776,0:00:14.347
como a tecnologia vem avançando[br]de forma acelerada nos últimos anos?

0:00:14.881,0:00:17.517
Para a gente entender um pouco melhor[br]esse avanço,

0:00:17.517,0:00:20.520
precisamos analisar um pouco mais[br]o passado.

0:00:20.620,0:00:24.190
Quando analisamos esse passado,[br]vemos que no começo do século,

0:00:24.624,0:00:27.594
o nosso foco era lançar tecnolo gias,

0:00:27.594,0:00:31.898
que eram basicamente hardware[br]a partir da era espacial.

0:00:31.898,0:00:35.034
Ali, com a partida do homem[br]em direção à Lua.

0:00:35.401,0:00:39.339
Nós começamos a desenvolver[br]projetos mais complexos de tecnologia

0:00:39.706,0:00:44.711
que precisavam de softwares e sistemas[br]de informação um pouco mais sofisticados.

0:00:45.078,0:00:48.081
E o surgimento[br]desses softwares mais avançados

0:00:48.214,0:00:51.518
veio dando espaço[br]à desmaterialização das coisas.

0:00:51.718,0:00:55.255
Sim, o hardware foi começando aos poucos[br]a ser deixado de lado.

0:00:55.788,0:00:58.791
A partir do momento,[br]por exemplo, que surgiu o smartphone,

0:00:59.092,0:01:01.728
onde um único aparelho consegue concentrar

0:01:01.728,0:01:04.731
uma gama enorme de produtos e serviços.

0:01:05.198,0:01:08.868
A gente percebe que o mundo já começa[br]a ficar um pouco diferente

0:01:09.235,0:01:12.739
e isso afeta[br]a forma como nós nos comportamos.

0:01:12.939,0:01:17.243
Essas mudanças de comportamento,[br]elas se dão de forma não intencional,

0:01:17.911,0:01:21.014
se dão muitas vezes pela praticidade[br]das tecnologias

0:01:21.014,0:01:23.650
que nós temos ao nosso dispor.

0:01:23.650,0:01:28.888
Muitas vezes é comum mudarmos,[br]por exemplo, a forma de trabalho.

0:01:28.955,0:01:32.925
Hoje em dia as pessoas estão aderentes[br]ao modelo home office,

0:01:33.226,0:01:37.764
onde proporcionam maior flexibilidade[br]e até mesmo tempo maior

0:01:37.997,0:01:41.901
para a prática de atividades físicas,[br]cuidando assim da sua saúde.

0:01:42.068,0:01:45.038
E essa mudança de comportamento[br]muitas vezes vai além

0:01:45.271,0:01:48.274
a forma como nós comunicamos com as outras[br]pessoas.

0:01:48.341,0:01:53.046
Nos dias atuais, é muito estranho[br]quando você recebe uma ligação do nada.

0:01:53.179,0:01:57.083
Provavelmente é uma ligação de Telemar[br]com alguma coisa indesejada,

0:01:57.483,0:02:01.687
porque quem realmente te conhece[br]ou pessoas ali que queiram falar com você

0:02:02.255,0:02:05.391
é muito mais fácil[br]hoje te acionar via mensagens de texto

0:02:05.691,0:02:10.363
através de aplicativos como o What's[br]App ou Inbox das redes sociais.

0:02:10.663,0:02:13.533
Esses impactos também são sendo percebidos

0:02:13.533,0:02:16.536
na forma como consumimos produtos[br]ou serviços.

0:02:16.903,0:02:18.070
O que era antes?

0:02:18.070,0:02:21.707
Relações firmadas[br]a partir de apertos de mão, hoje

0:02:21.707,0:02:27.180
passaram a ser em que você está a[br]um clique de distância de comprar algo.

0:02:27.413,0:02:31.651
Então, as relações ali comerciais[br]também foram facilitadas

0:02:31.984,0:02:35.388
ou impactadas[br]positivamente por essa revolução.

0:02:35.655,0:02:37.690
Como nem tudo são flores.

0:02:37.690,0:02:41.627
É preciso entender os desafios que temos[br]por trás desse avanço

0:02:41.627,0:02:45.064
na tecnologia,[br]dessa digitalização dos nossos negócios.

0:02:45.665,0:02:48.100
Para que você possa embarcar[br]nessa jornada.

0:02:48.100,0:02:53.105
É preciso que tenha processos[br]mais flexíveis, processos mais ágeis.

0:02:53.206,0:02:54.507
Quando falamos de agilidade,

0:02:54.507,0:02:58.511
preciso abrir um parênteses aqui[br]para comparar agilidade com velocidade.

0:02:59.679,0:03:00.213
Uma coisa

0:03:00.213,0:03:04.283
muito parecida com a outra,[br]mas são diferentes significados.

0:03:04.650,0:03:06.752
Exemplo um trem.

0:03:06.752,0:03:09.355
Ele é veloz, Ele anda nos seus trilhos.

0:03:09.355,0:03:12.358
Ali ele atinge uma velocidade[br]considerável,

0:03:12.391,0:03:15.294
porém ele não tem flexibilidade ali

0:03:15.294,0:03:18.764
para mudar a sua rota de forma urgente.

0:03:19.098,0:03:22.101
Exemplo quando tem alguma coisa caída[br]no meio dos trilhos,

0:03:22.101,0:03:24.904
ele fatalmente vai passar por seu.

0:03:24.904,0:03:30.443
Já um animal como o Puma quando persegue[br]sua presa, ele consegue ser ágil

0:03:30.443,0:03:33.446
porque ele vai desviando,[br]corrigindo a sua rota

0:03:33.879,0:03:37.450
para atingir o objetivo[br]que é capturar aquela caça àquela presa.

0:03:38.017,0:03:41.620
Então, dessa forma, nós temos por um lado[br]o trem que é muito veloz,

0:03:42.021,0:03:45.257
mas que em determinados momentos[br]ele não consegue se desviar.

0:03:45.858,0:03:49.295
Já o Puma, por exemplo, ele consegue sim

0:03:49.528,0:03:52.365
uma agilidade maior,[br]porque ele é flexível.

0:03:52.365,0:03:55.267
Então, quando eu falo a agilidade,[br]eu estou falando justamente

0:03:55.267,0:03:59.572
dessa flexibilidade maior[br]para se adaptar às circunstâncias.

0:03:59.805,0:04:03.609
E aí você pode estar se perguntando[br]para que eu preciso dessa agilidade?

0:04:04.210,0:04:05.544
Essa agilidade

0:04:05.544,0:04:10.316
durante o desenvolvimento de um novo[br]produto, por exemplo, ela é necessária

0:04:10.316,0:04:13.919
para se adaptar a velocidade[br]com que o mercado está mudando.

0:04:14.453,0:04:18.891
Eu posso começar o desenvolvimento de[br]um produto hoje e quando ele for lançado,

0:04:19.091,0:04:22.094
o mercado já mudou e eu já perdi[br]aquela oportunidade.

0:04:22.328,0:04:24.997
Então, essa agilidade vai permitir[br]com que eu vá

0:04:24.997,0:04:28.000
fazendo[br]inspeção e adaptação constantemente

0:04:28.100,0:04:31.737
e adaptando o desenvolvimento[br]desse produto em pleno voo.

0:04:32.037,0:04:34.840
E podemos citar vários[br]casos de mudanças disruptiva.

0:04:36.041,0:04:37.977
A relação mercado de trabalho

0:04:37.977,0:04:41.013
foi uma delas[br]durante a temporada de pandemia

0:04:41.013,0:04:45.417
que nós vivemos do Convívio 19,[br]onde as pessoas estavam acostumadas

0:04:45.684,0:04:48.921
principalmente ao modelo de trabalho[br]presencial

0:04:49.421,0:04:53.292
modelo CLT,[br]onde uma pessoa trabalha para uma empresa

0:04:53.292,0:04:58.397
só depois da pandemia[br]nós aderimos forçadamente ao modelo

0:04:58.731,0:05:01.734
home office e depois que a pandemia parou,

0:05:02.301,0:05:06.372
muitas pessoas ainda continuaram[br]nesse modelo e foram além, né?

0:05:06.538,0:05:09.541
Hoje em dia[br]elas querem flexibilidades ainda maiores.

0:05:09.908,0:05:13.445
É muito comum ter pessoas trabalhando[br]em vários projetos para várias empresas

0:05:13.445,0:05:16.448
ao mesmo tempo, os famosos freelancers.

0:05:16.649,0:05:22.554
Então, todas essas relações de mudanças[br]impactam diretamente

0:05:22.888,0:05:26.625
na nossa forma de competir[br]no novo mercado digital.

0:05:26.859,0:05:29.528
Por outro lado,[br]a digitalização dos negócios

0:05:29.528,0:05:31.797
trouxe uma série de vantagens.

0:05:31.797,0:05:34.533
Uma delas é a sustentação lidade.

0:05:34.533,0:05:38.570
O planeta ganhou muito na conservação[br]ambiental,

0:05:38.804,0:05:42.141
pois imagina a quantidade de papel[br]que deixamos de utilizar

0:05:42.508,0:05:45.310
a partir do surgimento da nota fiscal[br]eletrônica,

0:05:45.310,0:05:48.781
que deixa aquela pilha de papel de lado[br]e passa a funcionar

0:05:49.148,0:05:53.185
com leitores de código de barras,[br]é um processo muito mais simplificado.

0:05:53.352,0:05:57.923
Outra vantagem desse tipo de modelo[br]de negócios é o alcance de mercado.

0:05:58.290,0:06:02.561
Eu posso lançar produtos e serviços[br]que tem uma abrangência global.

0:06:02.961,0:06:06.832
Eu não fico mais presos[br]a barreiras físicas que antes tinham

0:06:07.432,0:06:10.435
como modelo físico,[br]que eu precisava abrir uma loja

0:06:10.736,0:06:14.840
e ter uma recepção ali[br]para atender os meus clientes.

0:06:15.007,0:06:19.111
Por falar em cliente, conhecer melhor[br]o cliente é outra vantagem.

0:06:19.411,0:06:22.447
Com práticas e abordagens[br]de experiência do cliente,

0:06:22.815,0:06:25.551
eu consigo entender o seu comportamento.

0:06:25.551,0:06:28.420
Criar linguagens personalizadas

0:06:28.420,0:06:31.557
que vão de fato conectar a necessidade

0:06:32.090,0:06:36.828
a uma solução e dessa forma,[br]as empresas conseguem aí

0:06:37.196,0:06:40.599
personalizar ainda mais[br]a sua linha de serviços.

0:06:40.699,0:06:45.337
O aumento desse tipo de oferta[br]se dá abertura de mercados emergentes

0:06:45.837,0:06:51.410
através de negócios replicáveis[br]e escaláveis são as famosas start ups.

0:06:51.510,0:06:54.880
A expansão desse mercado[br]vem trazendo muitos benefícios

0:06:54.880,0:06:58.450
para outros novos negócios,[br]porque facilita o processo

0:06:58.717,0:07:02.754
através da desburocratização,[br]o aumento a incentivos,

0:07:03.388,0:07:07.993
a maior presença de inovação[br]nas soluções que nós compramos

0:07:08.560,0:07:13.131
e isso impacta diretamente[br]o nosso dia a dia, trazendo benefícios

0:07:13.131,0:07:17.636
não só para o mercado corporativo,[br]mas também para nossa vida pessoal.

0:07:17.669,0:07:20.505
E qual a importância da inovação?

0:07:20.505,0:07:23.342
A principal delas[br]tem a ver com a rentabilidade.

0:07:23.342,0:07:26.345
Quando eu crio produtos e serviços[br]mais arrojados,

0:07:26.478,0:07:29.214
a tendência é que[br]eu me destaque da concorrência.

0:07:29.214,0:07:32.317
De acordo com o Ipea, Produtos e Serviços

0:07:32.884,0:07:36.188
desenvolvidos[br]com características inovadoras,

0:07:36.455,0:07:41.893
eles tendem a ser 30% mais caro[br]do que aqueles produtos commodity usados.

0:07:41.893,0:07:44.062
Aqueles produtos padronizados.

0:07:44.062,0:07:48.633
Nesse sentido, o investimento em pesquisa[br]em desenvolvimento também vem crescendo

0:07:49.301,0:07:52.504
e isso tem causado[br]um grande alvoroço no mercado.

0:07:52.838,0:07:57.042
O que é talvez muito conhecido da maioria[br]é o da Kodak,

0:07:57.509,0:08:01.980
uma empresa que nos anos 2000[br]tinha a solução das câmeras digitais,

0:08:02.280,0:08:07.185
mas acreditem, só eles não aproveitaram[br]eles engavetar esse projeto.

0:08:07.252,0:08:10.455
E essa terrível falha na estratégia[br]fez com que a Kodak

0:08:10.889,0:08:14.192
perdesse o protagonismo[br]que ela tinha no mercado de filmes,

0:08:14.559,0:08:18.163
porque ela não podia imaginar[br]que a câmera digital

0:08:18.163,0:08:22.500
e em um futuro tão breve,[br]viria a substituir a câmera tradicional.

0:08:22.834,0:08:26.137
E digo mais, hoje em dia[br]as câmeras digitais também

0:08:26.137,0:08:27.973
já perderam o protagonismo.

0:08:27.973,0:08:31.343
Elas deram espaço aos smartphones,[br]que têm tecnologia

0:08:31.343,0:08:34.946
muito mais avançada[br]e uma qualidade de fotos ainda superior.

0:08:35.747,0:08:40.685
Entendendo dessa importância,[br]muitas leis de incentivos foram criadas

0:08:40.685,0:08:45.290
ali para desenvolver pesquisas[br]e desenvolvimento de novos produtos

0:08:45.657,0:08:48.727
e, principalmente, incentivar empresas

0:08:48.727,0:08:52.130
que têm esse setor avançado[br]em seus departamentos.