1 00:00:00,972 --> 00:00:06,905 Ekonomi Nobel Ödülü'nü kazanan Paul Krugman bir zamanlar şöyle yazmıştı: 2 00:00:06,929 --> 00:00:12,325 "Verimlilik her şey değil, ama uzun vadede 3 00:00:12,349 --> 00:00:14,523 neredeyse her şey." 4 00:00:16,062 --> 00:00:17,468 Yani bu ciddi bir şey. 5 00:00:18,214 --> 00:00:23,018 Dünyada "neredeyse her şey" olan çok fazla şey yok. 6 00:00:24,138 --> 00:00:30,911 Verimlilik, bir toplumun refahı için ana güdü. 7 00:00:31,560 --> 00:00:33,115 Yani sorunumuz var. 8 00:00:33,837 --> 00:00:36,606 Avrupa'nın en büyük ekonomilerinde, 9 00:00:36,630 --> 00:00:39,780 50'lerde, 60'larda, 70'lerin başlarında verimlilik 10 00:00:39,804 --> 00:00:42,919 yılda yüzde beş oranında artış gösterirdi. 11 00:00:42,943 --> 00:00:46,971 73'ten 83'e: Yılda yüzde üç. 12 00:00:46,995 --> 00:00:50,284 83'ten 95'e: Yılda yüzde iki. 13 00:00:50,308 --> 00:00:55,018 1995'ten beri: Yılda yüzde birden az. 14 00:00:55,042 --> 00:00:57,486 Japonya'da da aynı görüntü. 15 00:00:58,115 --> 00:01:00,985 ABD'de de aynı görüntü, 16 00:01:01,009 --> 00:01:06,342 15 yıl önce olan bir anlık sıçramaya rağmen 17 00:01:06,366 --> 00:01:09,730 ve çevremizdeki bütün teknolojik yeniliklere 18 00:01:09,754 --> 00:01:12,333 rağmen: İnternet, bilgi, 19 00:01:12,357 --> 00:01:15,578 yeni bilgi ve iletişim teknolojileri. 20 00:01:16,155 --> 00:01:20,734 Verimlilik yılda yüzde üç artınca, 21 00:01:20,758 --> 00:01:24,400 her jenerasyonda hayat standartlarını iki katına çıkarıyorsunuz. 22 00:01:25,169 --> 00:01:30,178 Her jenerasyon ebeveynlerinden iki kat kadar daha iyi durumda. 23 00:01:30,686 --> 00:01:34,012 Yılda yüzde bir oranında artınca, 24 00:01:34,036 --> 00:01:37,663 yaşama standartlarını iki katına çıkarmak üç jenerasyon alıyor. 25 00:01:37,687 --> 00:01:43,481 Bu süreçte, birçok kişi ebeveynlerinden daha az varlıklı olacak. 26 00:01:43,505 --> 00:01:46,019 Her şeyin daha azına sahip olacaklar: 27 00:01:46,043 --> 00:01:49,534 Daha küçük evler veya belki de ev bile yok, 28 00:01:50,645 --> 00:01:57,044 eğitime, vitaminlere, antibiyotiklere, aşıya daha az erişim -- 29 00:01:57,068 --> 00:01:58,343 her şeye. 30 00:01:59,502 --> 00:02:05,363 Şu an karşı karşıya olduğumuz bütün sorunları düşünün. 31 00:02:06,347 --> 00:02:07,509 Hepsini. 32 00:02:08,692 --> 00:02:13,131 Bunların verimlilik krizinden kaynaklanma olasılığı var. 33 00:02:15,226 --> 00:02:16,907 Bu kriz niye var? 34 00:02:18,438 --> 00:02:23,913 Çünkü verimlilik hakkındaki temel öğretiler -- 35 00:02:23,937 --> 00:02:28,748 örgütlerdeki, yönetimdeki etkililik -- 36 00:02:28,772 --> 00:02:33,023 insanların çabalarına zarar verir hâle geldi. 37 00:02:33,539 --> 00:02:37,705 Kamu hizmetlerinde her yerde -- şirketlerde, çalışma şeklimiz, 38 00:02:37,729 --> 00:02:42,065 yenilik, yatırım yapma şeklimiz -- daha iyi çalışılmaya gayret ediliyor. 39 00:02:42,954 --> 00:02:47,440 Verimliliğin kutsal üçlemesini ele alalım: 40 00:02:48,805 --> 00:02:54,717 Açıklık, ölçme, mesuliyet. 41 00:02:55,870 --> 00:02:58,467 İnsani çabaları raydan çıkarıyor. 42 00:02:59,650 --> 00:03:03,722 Bunu incelemenin, bunu ispatlamanın iki yolu var: 43 00:03:03,746 --> 00:03:06,412 Biri, benim tercih ettiğim, 44 00:03:06,436 --> 00:03:11,981 özenli, zarif, hoş -- matematik. 45 00:03:12,593 --> 00:03:15,856 Ancak tam matematik versiyonu biraz zaman alıyor, 46 00:03:15,880 --> 00:03:17,675 bu yüzden bir diğeri var. 47 00:03:17,699 --> 00:03:20,165 O da bayrak yarışına bakmak. 48 00:03:20,697 --> 00:03:22,365 Bugün yapacağımız şey bu. 49 00:03:22,389 --> 00:03:28,739 Biraz daha canlı, daha görsel ve de daha hızlı -- bir yarış. 50 00:03:29,572 --> 00:03:30,866 Umarım daha hızlı. 51 00:03:30,890 --> 00:03:32,254 (Gülüşmeler) 52 00:03:32,278 --> 00:03:37,236 Dünya şampiyonası finali -- kadınlar. 53 00:03:37,260 --> 00:03:39,371 Finalde sekiz takım var. 54 00:03:39,395 --> 00:03:42,200 En hızlı takım, ABD ekibi. 55 00:03:43,129 --> 00:03:45,796 Dünyadaki en hızlı kadınlara sahipler. 56 00:03:46,153 --> 00:03:48,928 Kazanacağına inanılan en gözde ekip. 57 00:03:48,952 --> 00:03:53,142 Gerçekten de onları ortalama bir takımla karşılaştırırsanız, 58 00:03:53,166 --> 00:03:54,540 diyelim ki Fransız takımıyla, 59 00:03:54,564 --> 00:03:56,151 (Gülüşmeler) 60 00:03:56,175 --> 00:04:01,370 100 metre yarışındaki en iyi performanslarını baz alarak, 61 00:04:01,394 --> 00:04:07,163 ABD'li koşucuların bireysel zamanlarını topladığınızda 62 00:04:07,187 --> 00:04:14,099 bitiş çizgisine Fransız takımının 3,2 metre önünde varıyorlar. 63 00:04:14,438 --> 00:04:17,462 Bu yıl ABD takımı harika bir durumda. 64 00:04:18,034 --> 00:04:20,420 Bu yılki en iyi performanslarına dayanarak 65 00:04:20,444 --> 00:04:25,349 Fransız takımının 6,4 metre önünde varıyorlar, 66 00:04:25,373 --> 00:04:26,738 veriye dayanarak. 67 00:04:27,274 --> 00:04:28,853 Yarışa bakacağız. 68 00:04:28,877 --> 00:04:31,300 Sona doğru bir noktada, göreceksiniz ki 69 00:04:31,324 --> 00:04:37,630 dördüncü ABD'li koşucu Torri Edwards önde. 70 00:04:37,654 --> 00:04:44,143 Şaşırtıcı değil -- bu yıl 100 metre koşusunda altın madalya kazandı. 71 00:04:44,167 --> 00:04:49,109 Bu arada, ABD ekibindeki ikinci koşucu Chryste Gaines 72 00:04:49,133 --> 00:04:51,770 dünyadaki en hızlı kadın. 73 00:04:51,794 --> 00:04:56,947 Bu arada dünyada 3,5 milyar kadın var. 74 00:04:57,890 --> 00:05:01,063 En hızlı iki tanesi nerede? ABD ekibinde. 75 00:05:01,087 --> 00:05:04,360 Bu arada ABD takımındaki diğer iki koşucu da kötü değiller. 76 00:05:04,384 --> 00:05:06,100 (Gülüşmeler) 77 00:05:06,124 --> 00:05:10,795 Yani ABD ekibi bariz olarak yetenek savaşını kazandı. 78 00:05:12,391 --> 00:05:16,372 Ancak arkada ortalama ekip onları yakalamaya çalışıyor. 79 00:05:16,396 --> 00:05:17,745 Hadi yarışı seyredelim. 80 00:05:18,300 --> 00:05:23,325 (Video: Fransız spor spikeri yarışı anlatıyor) 81 00:06:06,886 --> 00:06:08,886 (Video: Yarışın anlatımı bitiyor) 82 00:06:10,112 --> 00:06:11,607 Yves Morieux: Evet ne oldu? 83 00:06:11,631 --> 00:06:16,042 En hızlı ekip kazanmadı, en yavaş olan kazandı. 84 00:06:16,809 --> 00:06:18,746 Bu arada, umarım Fransız ekibinin 85 00:06:18,770 --> 00:06:24,696 iyi görünmesi için yaptığım derin tarihî araştırmayı beğenirsiniz. 86 00:06:24,720 --> 00:06:27,015 (Gülüşmeler) 87 00:06:29,485 --> 00:06:33,904 Ancak abartmayalım -- bir arkeoloji de değil. 88 00:06:33,928 --> 00:06:35,909 (Gülüşmeler) 89 00:06:35,933 --> 00:06:37,099 Ancak neden? 90 00:06:37,123 --> 00:06:38,663 İş birliği yüzünden. 91 00:06:38,687 --> 00:06:40,521 Bu cümleyi duyduğunuzda: 92 00:06:40,545 --> 00:06:44,946 "İş birliği sayesinde bütün, parçaların toplamından daha değerli." 93 00:06:45,707 --> 00:06:49,022 Bu bir şiir değil; bu bir felsefe değil. 94 00:06:49,046 --> 00:06:50,561 Bu bir matematik. 95 00:06:51,196 --> 00:06:54,476 Sopayı taşıyanlar daha yavaş; 96 00:06:54,500 --> 00:06:56,197 ama sopaları daha hızlı. 97 00:06:56,848 --> 00:06:58,483 İş birliğinin mucizesi: 98 00:06:59,057 --> 00:07:04,337 Enerjiyi, insana özgü çabalarda zekâyı artırır. 99 00:07:04,361 --> 00:07:07,336 İnsani çabaların esasıdır: 100 00:07:07,360 --> 00:07:13,176 Birlikte nasıl çalıştığımız, her çabanın başkalarının çabasına nasıl katkı yaptığı. 101 00:07:14,017 --> 00:07:17,265 İş birliği ile daha azla daha fazla şey yapabiliriz. 102 00:07:17,788 --> 00:07:23,336 Peki iş birliğine ne olur, kutsal kâse -- 103 00:07:23,360 --> 00:07:25,798 hatta kutsal üçleme -- 104 00:07:25,822 --> 00:07:32,043 açıklık, ölçme, mesuliyet -- 105 00:07:32,067 --> 00:07:33,236 ortaya çıktığında? 106 00:07:34,952 --> 00:07:36,104 Açıklık. 107 00:07:36,128 --> 00:07:40,709 Yönetim raporları, açıklığın olmadığına dair şikayetlerle dolu. 108 00:07:41,424 --> 00:07:45,141 Uygunluk denetimleri, danışmanların teşhisleri. 109 00:07:46,490 --> 00:07:51,022 Daha fazla açıklığa ihtiyacımız var, rolleri, süreçleri açıklığa kavuşturmamız lazım. 110 00:07:52,092 --> 00:07:56,108 Bu durum ekipteki koşucuların sanki şöyle demesi gibi, 111 00:07:56,132 --> 00:08:02,080 "Hadi açık olalım -- benim rolüm aslında nerede başlayıp nerede bitiyor? 112 00:08:02,938 --> 00:08:07,770 95 metre mi, 96 mı, yoksa 97 mi koşmam gerekiyor?" 113 00:08:07,794 --> 00:08:09,584 Bu önemli, hadi açık olalım. 114 00:08:10,885 --> 00:08:13,891 Eğer 97 derseniz, 97 metre sonra, 115 00:08:13,915 --> 00:08:17,447 insanlar alacak biri olsun olmasın sopayı bırakırlar. 116 00:08:19,145 --> 00:08:20,367 Mesuliyet. 117 00:08:21,084 --> 00:08:24,534 Durmadan birilerinin ellerine 118 00:08:24,558 --> 00:08:26,131 mesuliyet vermeye çalışıyoruz. 119 00:08:26,559 --> 00:08:29,132 Bu süreç için mesuliyet kimde? 120 00:08:29,156 --> 00:08:32,277 Bu süreç için sorumlu birine ihtiyacımız var. 121 00:08:32,634 --> 00:08:37,095 O zaman bayrak yarışında, sopayı vermek önemli olduğu için, 122 00:08:37,119 --> 00:08:40,866 açıkça sopayı verme sorumluluğunu alacak birine ihtiyacımız var. 123 00:08:41,786 --> 00:08:43,965 Böylece her koşucu arasında, 124 00:08:43,989 --> 00:08:48,713 artık kendini işe adamış, yeni bir atletimiz olacak, 125 00:08:48,737 --> 00:08:53,282 açıkça bir koşucudan sopayı alarak bir sonraki koşucuya verme 126 00:08:53,306 --> 00:08:55,602 işine kendini adamış. 127 00:08:56,284 --> 00:08:58,793 Bunun gibi en azından iki tane olacak. 128 00:09:00,381 --> 00:09:06,841 Bu durumda yarışı kazanacak mıyız? 129 00:09:07,903 --> 00:09:09,904 Bunu bilmiyorum, ancak emin olduğum şey, 130 00:09:09,928 --> 00:09:13,198 açık bir arayüzümüz, 131 00:09:13,222 --> 00:09:15,866 açık bir sorumluluk sıramız olacak. 132 00:09:15,890 --> 00:09:17,818 Kimi suçlayacağımızı bileceğiz. 133 00:09:18,834 --> 00:09:21,075 Ama hiçbir zaman yarışı kazanamayacağız. 134 00:09:21,099 --> 00:09:26,086 Bir düşünün, başarısız olduğumuzda 135 00:09:26,110 --> 00:09:30,265 kimi suçlayacağımıza, başarılı olmak için gerekli koşulları 136 00:09:30,289 --> 00:09:34,010 yaratmaktan daha fazla dikkat ediyoruz. 137 00:09:35,384 --> 00:09:38,747 Örgüt tasarımı için harcanan tüm insan zekâsında -- 138 00:09:38,771 --> 00:09:41,556 şehir yapıları, işleme sistemleri -- 139 00:09:41,580 --> 00:09:43,204 gerçek amaç ne? 140 00:09:44,347 --> 00:09:47,277 Başarısız oldukları takdirde birini suçlamak. 141 00:09:48,499 --> 00:09:53,386 Başarısız olacak örgütler yaratıyoruz, 142 00:09:53,410 --> 00:09:56,387 ancak uygun biçimde, 143 00:09:56,411 --> 00:09:59,853 başarısız olduğumuz takdirde açıkça sorumlu olacak birinin olduğu. 144 00:09:59,877 --> 00:10:03,701 Bunda da oldukça etkiliyiz, başarısız olmada. 145 00:10:04,892 --> 00:10:06,053 Ölçme. 146 00:10:06,674 --> 00:10:08,102 Ölçülen şey, yapılır. 147 00:10:08,126 --> 00:10:12,517 Bakın, sopayı geçirmek için doğru zamanda, 148 00:10:12,541 --> 00:10:15,016 doğru elle, doğru hızda yapmak zorundasınız. 149 00:10:15,457 --> 00:10:18,016 Ancak bunu yapmak için kolunuzda enerji olması lazım. 150 00:10:18,040 --> 00:10:21,031 Kolunuzda olan enerji bacağınızda olmayacak. 151 00:10:21,491 --> 00:10:24,470 Ölçülebilen hızınızdan feragat edeceksiniz. 152 00:10:25,367 --> 00:10:28,820 Sopayı verirken, bir sonraki koşucuya geldiğinizi 153 00:10:28,844 --> 00:10:32,155 haber vermek için yeterince erken bağırmalısınız, 154 00:10:32,179 --> 00:10:35,384 böylece bir sonraki koşucu hazırlanabilir, tahmin yürütebilir. 155 00:10:35,408 --> 00:10:37,571 Yüksek sesle bağırmalısınız. 156 00:10:38,182 --> 00:10:42,155 Ancak boğazınızda olan kan, enerji 157 00:10:42,179 --> 00:10:43,579 bacaklarınızda olmayacak. 158 00:10:43,603 --> 00:10:47,359 Çünkü biliyorsunuz ki sizinle aynı zamanda bağıran sekiz kişi var. 159 00:10:47,383 --> 00:10:50,022 Bu yüzden kendi ekip arkadaşınızın sesini tanımanız lazım. 160 00:10:50,372 --> 00:10:52,125 "Sen misin?" diyemezsiniz. 161 00:10:52,570 --> 00:10:53,724 Çok geç! 162 00:10:53,748 --> 00:10:54,954 (Gülüşmeler) 163 00:10:54,978 --> 00:10:59,954 Şimdi yarışa yavaş çekimde bakalım 164 00:10:59,978 --> 00:11:02,526 ve üçüncü koşucuya dikkat edelim. 165 00:11:02,550 --> 00:11:06,973 Çabalarını, enerjisini, dikkatini 166 00:11:06,997 --> 00:11:09,704 nereye odakladığına bakın. 167 00:11:10,878 --> 00:11:14,022 Hepsini bacaklarına değil -- kendi hızı için bu harika olurdu -- 168 00:11:14,046 --> 00:11:17,536 boğazına, koluna, gözüne, beynine de. 169 00:11:17,560 --> 00:11:19,906 Bu kimin bacaklarında fark yaratıyor? 170 00:11:20,314 --> 00:11:22,426 Bir sonraki koşucunun bacaklarında. 171 00:11:22,728 --> 00:11:25,562 Ancak bir sonraki koşucu çok hızlı koştuğunda, 172 00:11:25,586 --> 00:11:27,714 bu olağanüstü bir çaba gösterdiği için mi, 173 00:11:27,738 --> 00:11:30,975 yoksa üçüncü koşucunun sopayı verme şekli yüzünden mi? 174 00:11:31,403 --> 00:11:35,258 Dünyada bize bunun cevabını verebilecek bir ölçüt yok. 175 00:11:36,310 --> 00:11:40,821 Eğer insanları ölçülebilen performansına bağlı olarak ödüllendirirsek, 176 00:11:40,845 --> 00:11:43,899 enerjilerini, dikkatlerini, kanlarını 177 00:11:43,923 --> 00:11:45,946 ölçülebilen şeye koyarlar -- bacaklarına. 178 00:11:46,581 --> 00:11:48,827 Sopa ise düşecek ve yavaşlayacak. 179 00:11:49,534 --> 00:11:52,106 İş birliği yapmak olağanüstü bir çaba değil, 180 00:11:52,130 --> 00:11:54,153 çabanızı nasıl paylaştırdığınızdır. 181 00:11:55,280 --> 00:11:57,120 Risk almaktır, 182 00:11:57,144 --> 00:12:01,374 çünkü objektif olarak ölçülebilen bireysel performansın sağladığı 183 00:12:01,398 --> 00:12:06,825 en yüksek korumadan fedakârlık ediyorsunuz. 184 00:12:08,516 --> 00:12:12,393 Bu kıyaslanmakta olduğumuz diğer kişilerin performansında büyük bir 185 00:12:12,417 --> 00:12:14,107 fark yaratmak için yapılıyor. 186 00:12:14,757 --> 00:12:17,091 O zaman iş birliği yapmak için aptal olmak gerekiyor. 187 00:12:17,551 --> 00:12:20,281 İnsanlar aptal değil; iş birliği yapmıyorlar. 188 00:12:20,738 --> 00:12:25,878 Bilirsiniz, dünya daha basitken, 189 00:12:25,902 --> 00:12:28,318 açıklık, mesuliyet ve ölçme sorun değildi. 190 00:12:28,929 --> 00:12:31,953 Ancak işler daha karmaşık hâle geldi. 191 00:12:31,977 --> 00:12:34,008 Ekiplerimle, iş yerindeki karmaşıklığın 192 00:12:34,032 --> 00:12:37,056 evrimini ölçtük. 193 00:12:37,080 --> 00:12:42,683 Bugün müşterileri çekmek ve korumak, küresel ölçekte avantaj sağlamak, 194 00:12:42,707 --> 00:12:46,018 değer yaratmak 195 00:12:46,042 --> 00:12:47,501 daha zahmetli. 196 00:12:48,691 --> 00:12:51,448 İşler daha karmaşık hâle geldikçe, 197 00:12:51,472 --> 00:12:56,773 açıklık, mesuliyet, ölçme adına 198 00:12:56,797 --> 00:13:00,461 yapıları, süreçleri, sistemleri daha da çoğaltıyoruz. 199 00:13:01,083 --> 00:13:05,892 Biliyorsunuz, bu açıklık ve mesuliyet güdüsü, 200 00:13:05,916 --> 00:13:11,271 amaca zarar veren, insanları ve kaynakları mobilize etmekle kalmayıp, 201 00:13:11,295 --> 00:13:16,332 aynı zamanda engeller ekleyen arayüzlerin, ara ofislerin, 202 00:13:16,356 --> 00:13:18,665 koordinatörlerin çoğalmasına sebep oluyor. 203 00:13:19,276 --> 00:13:23,846 Örgüt daha karmaşık hâle geldikçe, 204 00:13:23,870 --> 00:13:27,523 gerçekten neler olduğunu anlamak daha da zorlaşıyor. 205 00:13:27,547 --> 00:13:32,967 Bu yüzden özetlere, yetkilere, raporlara, 206 00:13:32,991 --> 00:13:36,291 anahtar performans göstergelerine, metriklere ihtiyacımız var. 207 00:13:36,315 --> 00:13:41,027 Böylece insanlar enerjilerini iş birliği pahasına, ölçülebilecek 208 00:13:41,051 --> 00:13:43,146 olana veriyorlar. 209 00:13:43,170 --> 00:13:45,702 Performans bozuldukça, 210 00:13:45,726 --> 00:13:48,855 daha da fazla yapı, süreç, sistem ekliyoruz. 211 00:13:48,879 --> 00:13:51,711 İnsanlar zamanlarını toplantılarda, yapmak, bozmak 212 00:13:51,735 --> 00:13:55,861 ve tekrar yapmak zorunda oldukları raporları yazmak için harcıyorlar. 213 00:13:56,289 --> 00:13:59,711 Analizlerimize göre, bu örgütlerdeki ekipler 214 00:13:59,735 --> 00:14:05,906 zamanlarının yüzde 40 ila 80'ini boşa harcayarak geçiriyor; 215 00:14:05,930 --> 00:14:09,923 ama gittikçe daha fazla, daha uzun süre, 216 00:14:09,947 --> 00:14:12,890 daha az değer katan faaliyetlerde çalışıyorlar. 217 00:14:14,242 --> 00:14:16,552 İşte bu durum verimliliği öldüren, 218 00:14:16,576 --> 00:14:18,774 insanların iş yerinde acı çekmesine neden olan şey. 219 00:14:19,226 --> 00:14:23,763 Örgütlerimiz insan zekâsını boşa harcıyorlar. 220 00:14:23,787 --> 00:14:27,435 İnsana özgü çabalara karşı çıkmaktalar. 221 00:14:28,673 --> 00:14:31,563 İnsanlar iş birliği yapmadığı zaman, 222 00:14:31,587 --> 00:14:35,982 onların kafa yapılarını, mentalitelerini, kişiliklerini suçlamayın -- 223 00:14:36,006 --> 00:14:38,157 işteki koşullara bakın. 224 00:14:39,125 --> 00:14:43,374 İş birliği yapmak kişisel çıkarlarına uygun mu, 225 00:14:43,398 --> 00:14:47,383 eğer iş birliği yaparlarsa kişisel olarak daha mı kötü durumdalar? 226 00:14:47,914 --> 00:14:49,533 Niye iş birliği yapsınlar? 227 00:14:49,922 --> 00:14:53,514 Açıklık, mesuliyet, ölçme yerine, 228 00:14:53,538 --> 00:14:59,696 kişilikleri suçlarsak, 229 00:14:59,720 --> 00:15:03,378 verimli olmamaya bir de adaletsizliği ekleriz. 230 00:15:05,654 --> 00:15:07,567 İnsanların iş birliği yapmasının 231 00:15:07,591 --> 00:15:11,905 bireysel olarak faydalı hâle geldiği örgütler yaratmak zorundayız. 232 00:15:12,807 --> 00:15:17,602 Arayüzleri, ara ofisleri kaldırın -- 233 00:15:17,626 --> 00:15:20,684 bütün bu karmaşık koordinasyon yapılarını. 234 00:15:21,573 --> 00:15:25,953 Açıklığa bakmayın, belirsizliği tercih edin. 235 00:15:25,977 --> 00:15:27,992 Belirsizlik çakışır. 236 00:15:29,244 --> 00:15:33,724 Performansı değerlendirmek için nicel metriklerin çoğunu kaldırın. 237 00:15:34,200 --> 00:15:35,732 "Ne"yi artırın. 238 00:15:36,414 --> 00:15:39,231 İş birliğine bakın, "nasıl"a. 239 00:15:39,255 --> 00:15:40,856 Sopayı nasıl verdiniz? 240 00:15:40,880 --> 00:15:44,442 Attınız mı, yoksa etkin bir biçimde mi verdiniz? 241 00:15:46,569 --> 00:15:52,627 Enerjimi ölçülebilen şeyler üzerine mi veriyorum, 242 00:15:52,651 --> 00:15:56,786 bacaklarıma, hızıma; yoksa sopayı vermeye mi? 243 00:15:56,810 --> 00:16:01,153 Sizler, liderler olarak, yöneticiler olarak, 244 00:16:01,177 --> 00:16:06,729 iş birliğini insanlar için kişisel olarak faydalı hâle mi getiriyorsunuz? 245 00:16:08,205 --> 00:16:11,343 Organizasyonlarımızın, şirketlerimizin, 246 00:16:11,367 --> 00:16:15,160 toplumlarımızın geleceği, 247 00:16:15,184 --> 00:16:20,277 sizin bu sorulara cevabınıza bağlı. 248 00:16:21,035 --> 00:16:22,216 Teşekkürler. 249 00:16:22,240 --> 00:16:25,725 (Alkış)