[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.97,0:00:06.90,Default,,0000,0000,0000,,Paul Krugman, de Nobelprijswinnaar\Nvoor de economie, schreef ooit: Dialogue: 0,0:00:06.93,0:00:12.32,Default,,0000,0000,0000,,"Productiviteit is niet alles,\Nmaar op de lange termijn, Dialogue: 0,0:00:12.35,0:00:14.52,Default,,0000,0000,0000,,is het bijna alles." Dialogue: 0,0:00:16.06,0:00:17.75,Default,,0000,0000,0000,,Het is dus een serieuze zaak. Dialogue: 0,0:00:18.21,0:00:23.02,Default,,0000,0000,0000,,Er zijn namelijk niet veel dingen\Ndie 'bijna alles' zijn. Dialogue: 0,0:00:24.14,0:00:30.91,Default,,0000,0000,0000,,Productiviteit is de primaire drijfveer\Nachter de welvaart van een samenleving. Dialogue: 0,0:00:31.56,0:00:33.12,Default,,0000,0000,0000,,We hebben dus een probleem. Dialogue: 0,0:00:33.84,0:00:36.61,Default,,0000,0000,0000,,In de grootste Europese economieën Dialogue: 0,0:00:36.63,0:00:39.78,Default,,0000,0000,0000,,groeide de productiviteit vroeger\Nmet vijf procent per jaar, Dialogue: 0,0:00:39.80,0:00:42.92,Default,,0000,0000,0000,,dat was in de jaren 50, 60\Nen begin jaren 70. Dialogue: 0,0:00:42.94,0:00:46.97,Default,,0000,0000,0000,,Van '73 tot '83: drie procent per jaar. Dialogue: 0,0:00:46.100,0:00:50.28,Default,,0000,0000,0000,,Van '83 tot '95: twee procent per jaar. Dialogue: 0,0:00:50.31,0:00:55.02,Default,,0000,0000,0000,,Sinds 1995: minder dan\Néén procent per jaar. Dialogue: 0,0:00:55.04,0:00:57.49,Default,,0000,0000,0000,,In Japan is dezelfde ontwikkeling te zien. Dialogue: 0,0:00:58.12,0:01:00.98,Default,,0000,0000,0000,,In de VS is dezelfde ontwikkeling te zien, Dialogue: 0,0:01:01.01,0:01:06.34,Default,,0000,0000,0000,,ondanks een kortstondige\Nopleving 15 jaar geleden, Dialogue: 0,0:01:06.37,0:01:10.49,Default,,0000,0000,0000,,en ondanks alle technologische\Nontwikkelingen om ons heen: Dialogue: 0,0:01:10.49,0:01:12.33,Default,,0000,0000,0000,,het internet, de informatie, Dialogue: 0,0:01:12.36,0:01:15.58,Default,,0000,0000,0000,,de nieuwe informatie en\Ncommunicatietechnologieën. Dialogue: 0,0:01:16.16,0:01:20.73,Default,,0000,0000,0000,,Wanneer productiviteit met\Ndrie procent per jaar groeit, Dialogue: 0,0:01:20.76,0:01:24.40,Default,,0000,0000,0000,,verdubbelt de levensstandaard\Nmet iedere generatie. Dialogue: 0,0:01:25.17,0:01:30.18,Default,,0000,0000,0000,,Iedere generatie heeft het dus twee keer\Nbeter dan de generatie van haar ouders. Dialogue: 0,0:01:30.69,0:01:34.01,Default,,0000,0000,0000,,Als het met één procent per jaar groeit, Dialogue: 0,0:01:34.04,0:01:37.66,Default,,0000,0000,0000,,duurt het drie generaties om\Nde levensstandaard te verdubbelen. Dialogue: 0,0:01:37.69,0:01:43.48,Default,,0000,0000,0000,,En tijdens dit proces zullen veel mensen\Nslechter af zijn dan hun ouders. Dialogue: 0,0:01:43.50,0:01:46.02,Default,,0000,0000,0000,,Ze zullen minder hebben van alles: Dialogue: 0,0:01:46.04,0:01:50.46,Default,,0000,0000,0000,,kleinere daken,\Nof zelfs helemaal geen dak, Dialogue: 0,0:01:50.48,0:01:57.04,Default,,0000,0000,0000,,minder toegang tot onderwijs, vitaminen,\Nantibiotica, vaccinaties -- Dialogue: 0,0:01:57.07,0:01:58.34,Default,,0000,0000,0000,,tot alles. Dialogue: 0,0:01:59.50,0:02:05.36,Default,,0000,0000,0000,,Denk aan alle problemen die we nu hebben. Dialogue: 0,0:02:06.35,0:02:07.51,Default,,0000,0000,0000,,Alle problemen. Dialogue: 0,0:02:08.69,0:02:13.13,Default,,0000,0000,0000,,De kans is groot dat ze zijn\Nontstaan in de productiviteitscrisis. Dialogue: 0,0:02:15.23,0:02:16.91,Default,,0000,0000,0000,,Waarom deze crisis? Dialogue: 0,0:02:18.44,0:02:23.91,Default,,0000,0000,0000,,Omdat de basisprincipes van efficiëntie -- Dialogue: 0,0:02:23.94,0:02:28.75,Default,,0000,0000,0000,,effectiviteit in organisaties,\Nin management -- Dialogue: 0,0:02:28.77,0:02:33.02,Default,,0000,0000,0000,,contraproductief zijn geworden voor\Nmenselijke inspanningen. Dialogue: 0,0:02:33.54,0:02:37.70,Default,,0000,0000,0000,,Overal: in de overheidsdiensten,\Nin bedrijven, de manier waarop we werken, Dialogue: 0,0:02:37.73,0:02:42.28,Default,,0000,0000,0000,,waarop we innoveren, investeren --\Nproberen om beter te werken. Dialogue: 0,0:02:42.95,0:02:47.44,Default,,0000,0000,0000,,Neem nou de heilige driehoek\Nvan efficiëntie: Dialogue: 0,0:02:48.80,0:02:54.72,Default,,0000,0000,0000,,helderheid, metingen,\Nverantwoordelijkheid. Dialogue: 0,0:02:55.87,0:02:58.47,Default,,0000,0000,0000,,Ze laten menselijke\Ninspanningen ontsporen. Dialogue: 0,0:02:59.65,0:03:03.72,Default,,0000,0000,0000,,Er zijn twee manieren om ernaar te kijken,\Nom het te bewijzen. Dialogue: 0,0:03:03.75,0:03:06.41,Default,,0000,0000,0000,,De eerste, de manier die ik liever zie, Dialogue: 0,0:03:06.44,0:03:11.98,Default,,0000,0000,0000,,is rigoureus, elegant, mooi --\Nwiskunde. Dialogue: 0,0:03:12.59,0:03:15.86,Default,,0000,0000,0000,,Maar de volledig wiskundige\Nmanier neemt tijd in beslag, Dialogue: 0,0:03:15.88,0:03:17.68,Default,,0000,0000,0000,,daarom is er nog een andere manier: Dialogue: 0,0:03:17.70,0:03:20.16,Default,,0000,0000,0000,,namelijk door naar\Neen estafette te kijken. Dialogue: 0,0:03:20.70,0:03:22.36,Default,,0000,0000,0000,,Dat is wat we vandaag gaan doen. Dialogue: 0,0:03:22.39,0:03:28.74,Default,,0000,0000,0000,,Het beweegt meer, is visueel en sneller --\NHet is een wedstrijd. Dialogue: 0,0:03:29.57,0:03:30.87,Default,,0000,0000,0000,,Hopelijk is het sneller. Dialogue: 0,0:03:30.89,0:03:32.25,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach) Dialogue: 0,0:03:32.28,0:03:37.24,Default,,0000,0000,0000,,De vrouwenfinale\Nvan de wereldkampioenschappen. Dialogue: 0,0:03:37.26,0:03:39.37,Default,,0000,0000,0000,,Acht teams staan in de finale. Dialogue: 0,0:03:39.40,0:03:42.20,Default,,0000,0000,0000,,Het snelste team is het team van de VS. Dialogue: 0,0:03:43.13,0:03:45.80,Default,,0000,0000,0000,,Ze hebben de snelste vrouwen\Nvan onze planeet. Dialogue: 0,0:03:46.15,0:03:48.93,Default,,0000,0000,0000,,Zij zijn de favorieten om te winnen. Dialogue: 0,0:03:48.95,0:03:53.14,Default,,0000,0000,0000,,Als je ze vergelijkt met een\Nmiddelmatig team, Dialogue: 0,0:03:53.17,0:03:54.54,Default,,0000,0000,0000,,zoals het Franse team, Dialogue: 0,0:03:54.56,0:03:56.15,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach) Dialogue: 0,0:03:56.18,0:04:01.37,Default,,0000,0000,0000,,als je hun beste prestaties\Nop de 100 meter bekijkt, Dialogue: 0,0:04:01.39,0:04:07.16,Default,,0000,0000,0000,,en de individuele tijden van\Nde Amerikaanse vrouwen bij elkaar optelt, Dialogue: 0,0:04:07.19,0:04:14.10,Default,,0000,0000,0000,,zullen ze 3.2 meter voorsprong hebben\Nop het Franse team bij de eindstreep. Dialogue: 0,0:04:14.44,0:04:17.46,Default,,0000,0000,0000,,En dit jaar is het Amerikaanse team\Nin topvorm. Dialogue: 0,0:04:18.03,0:04:20.42,Default,,0000,0000,0000,,Kijkend naar hun prestaties van dit jaar, Dialogue: 0,0:04:20.44,0:04:25.35,Default,,0000,0000,0000,,zullen ze zelfs 6,4 meter voorsprong\Nop het Franse team hebben -- Dialogue: 0,0:04:25.37,0:04:26.74,Default,,0000,0000,0000,,als we de data bekijken. Dialogue: 0,0:04:27.27,0:04:28.85,Default,,0000,0000,0000,,We gaan eens naar de race kijken. Dialogue: 0,0:04:28.88,0:04:31.30,Default,,0000,0000,0000,,Richting de eindstreep zul je zien, Dialogue: 0,0:04:31.32,0:04:37.63,Default,,0000,0000,0000,,dat Torri Edwards, de vierde\Nloopster van de VS, aan kop ligt. Dialogue: 0,0:04:37.65,0:04:44.14,Default,,0000,0000,0000,,Dat is geen verrassing -- dit jaar won ze\Nhet goud op de 100 meter sprint. Dialogue: 0,0:04:44.17,0:04:49.11,Default,,0000,0000,0000,,Trouwens, Chryste Gaines, de tweede\Nloopster in het Amerikaanse team, Dialogue: 0,0:04:49.13,0:04:51.77,Default,,0000,0000,0000,,is de snelste vrouw van de planeet. Dialogue: 0,0:04:51.79,0:04:56.95,Default,,0000,0000,0000,,Er zijn 3,5 miljard vrouwen op aarde. Dialogue: 0,0:04:57.89,0:05:01.06,Default,,0000,0000,0000,,Waar zijn de twee snelste?\NIn het Amerikaanse team. Dialogue: 0,0:05:01.09,0:05:04.36,Default,,0000,0000,0000,,En die andere twee loopsters van de VS,\Ndie zijn ook niet slecht. Dialogue: 0,0:05:04.38,0:05:06.10,Default,,0000,0000,0000,,(Publiek lacht) Dialogue: 0,0:05:06.12,0:05:10.80,Default,,0000,0000,0000,,Het Amerikaanse team heeft de oorlog\Nom talent duidelijk gewonnen. Dialogue: 0,0:05:12.39,0:05:16.37,Default,,0000,0000,0000,,Maar daarachter, probeert\Nhet gemiddelde team in te halen. Dialogue: 0,0:05:16.40,0:05:17.82,Default,,0000,0000,0000,,Laten we de race bekijken. Dialogue: 0,0:05:18.30,0:05:23.32,Default,,0000,0000,0000,,(Video met Frans commentaar) Dialogue: 0,0:06:06.89,0:06:08.98,Default,,0000,0000,0000,,(Video: Verslag van de wedstrijd stopt) Dialogue: 0,0:06:10.11,0:06:11.61,Default,,0000,0000,0000,,YM: Wat is er gebeurd? Dialogue: 0,0:06:11.63,0:06:16.04,Default,,0000,0000,0000,,Het snelste team heeft niet gewonnen;\Nhet langzamere team wel. Dialogue: 0,0:06:16.81,0:06:18.75,Default,,0000,0000,0000,,Trouwens, hopelijk waarderen jullie Dialogue: 0,0:06:18.77,0:06:24.70,Default,,0000,0000,0000,,het historische onderzoek dat ik heb \Ngedaan om de Fransen goed neer te zetten. Dialogue: 0,0:06:24.72,0:06:27.02,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach) Dialogue: 0,0:06:29.48,0:06:33.90,Default,,0000,0000,0000,,Maar laten we niet overdrijven --\NHet is nou ook weer geen archeologie. Dialogue: 0,0:06:33.93,0:06:35.78,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach) Dialogue: 0,0:06:35.80,0:06:37.10,Default,,0000,0000,0000,,Maar hoe kan het? Dialogue: 0,0:06:37.12,0:06:38.66,Default,,0000,0000,0000,,Door samen te werken. Dialogue: 0,0:06:38.69,0:06:40.52,Default,,0000,0000,0000,,Wanneer je deze zin hoort: Dialogue: 0,0:06:40.54,0:06:44.95,Default,,0000,0000,0000,,"Door samen te werken is het geheel\Nmeer waard dan de som van de delen." Dialogue: 0,0:06:45.71,0:06:49.02,Default,,0000,0000,0000,,Dan hoor je geen poëzie;\NDan hoor je geen filosofie. Dialogue: 0,0:06:49.05,0:06:50.56,Default,,0000,0000,0000,,Dan hoor je wiskunde. Dialogue: 0,0:06:51.20,0:06:54.48,Default,,0000,0000,0000,,De loopsters die het stokje dragen,\Nzijn langzamer, Dialogue: 0,0:06:54.50,0:06:56.20,Default,,0000,0000,0000,,maar hun stok is er sneller. Dialogue: 0,0:06:56.85,0:06:58.48,Default,,0000,0000,0000,,Het wonder van samenwerking: Dialogue: 0,0:06:59.06,0:07:04.34,Default,,0000,0000,0000,,het vermenigvuldigt energie en\Nintelligentie in menselijke inspanningen. Dialogue: 0,0:07:04.36,0:07:07.34,Default,,0000,0000,0000,,Het is de essentie\Nvan menselijke inspanningen: Dialogue: 0,0:07:07.36,0:07:13.18,Default,,0000,0000,0000,,Hoe we samenwerken, hoe iedere inspanning\Nbijdraagt aan de inspanningen van anderen. Dialogue: 0,0:07:14.02,0:07:17.26,Default,,0000,0000,0000,,Door samen te werken,\Nkunnen we meer met minder. Dialogue: 0,0:07:17.79,0:07:23.34,Default,,0000,0000,0000,,En wat gebeurt er met samenwerking\Nals de heilige graal -- Dialogue: 0,0:07:23.36,0:07:25.80,Default,,0000,0000,0000,,de heilige drie-eenheid, zelfs -- Dialogue: 0,0:07:25.82,0:07:32.04,Default,,0000,0000,0000,,van helderheid, metingen,\Nverantwoordelijkheid -- Dialogue: 0,0:07:32.07,0:07:33.24,Default,,0000,0000,0000,,verschijnt? Dialogue: 0,0:07:34.95,0:07:36.10,Default,,0000,0000,0000,,Helderheid. Dialogue: 0,0:07:36.13,0:07:40.71,Default,,0000,0000,0000,,Managementrapporten staan vol met\Nklachten over het gebrek aan helderheid. Dialogue: 0,0:07:41.42,0:07:45.14,Default,,0000,0000,0000,,Conformiteitsaudits,\Ndiagnostiek van adviseurs. Dialogue: 0,0:07:46.49,0:07:51.02,Default,,0000,0000,0000,,We hebber meer helderheid nodig, we moeten\Nde rollen verduidelijken, de processen. Dialogue: 0,0:07:52.09,0:07:56.11,Default,,0000,0000,0000,,Het is alsof de loopsters\Nvan het team zouden zeggen: Dialogue: 0,0:07:56.13,0:08:02.08,Default,,0000,0000,0000,,"Laten we duidelijk zijn -- waar begint\Nmijn rol en waar eindigt het? Dialogue: 0,0:08:02.72,0:08:07.46,Default,,0000,0000,0000,,Moet ik 95 meter rennen,\Nof 96 meter, of 97?" Dialogue: 0,0:08:07.48,0:08:10.13,Default,,0000,0000,0000,,Het is belangrijk: duidelijk zijn. Dialogue: 0,0:08:10.88,0:08:13.89,Default,,0000,0000,0000,,Als we 97 meter zeggen; na 97 meter Dialogue: 0,0:08:13.92,0:08:17.45,Default,,0000,0000,0000,,zullen mensen het stokje laten vallen,\Nof iemand hem aanpakt of niet. Dialogue: 0,0:08:19.14,0:08:20.37,Default,,0000,0000,0000,,Verantwoordelijkheid. Dialogue: 0,0:08:21.08,0:08:24.31,Default,,0000,0000,0000,,We proberen continu\Nom de verantwoordelijkheid Dialogue: 0,0:08:24.33,0:08:26.13,Default,,0000,0000,0000,,bij anderen neer te leggen. Dialogue: 0,0:08:26.56,0:08:29.13,Default,,0000,0000,0000,,Wie is er verantwoordelijk\Nvoor dit proces? Dialogue: 0,0:08:29.16,0:08:32.28,Default,,0000,0000,0000,,We hebben iemand nodig die\Nverantwoordelijk is voor dit proces. Dialogue: 0,0:08:32.63,0:08:37.10,Default,,0000,0000,0000,,Tijdens de estafettewedstrijd, omdat het\Ndoorgeven van het stokje zo belangrijk is, Dialogue: 0,0:08:37.12,0:08:40.87,Default,,0000,0000,0000,,hebben we dus iemand nodig die\Nverantwoordelijk is voor het doorgeven. Dialogue: 0,0:08:41.79,0:08:43.96,Default,,0000,0000,0000,,Dus tussen elke loopster, Dialogue: 0,0:08:43.99,0:08:48.71,Default,,0000,0000,0000,,zullen we nu een toegewijde atlete hebben, Dialogue: 0,0:08:48.74,0:08:53.28,Default,,0000,0000,0000,,die duidelijk toegewijd is om het stokje\Nvan de ene loopster aan te pakken, Dialogue: 0,0:08:53.31,0:08:55.60,Default,,0000,0000,0000,,en aan de volgende loopster door te geven. Dialogue: 0,0:08:56.28,0:08:58.79,Default,,0000,0000,0000,,En we hebben minimaal\Ntwee van zulke atletes nodig. Dialogue: 0,0:09:00.38,0:09:06.84,Default,,0000,0000,0000,,Zullen we, in dat geval,\Nde wedstrijd winnen? Dialogue: 0,0:09:07.90,0:09:09.90,Default,,0000,0000,0000,,Ik weet het niet, maar ik weet wel, Dialogue: 0,0:09:09.93,0:09:13.20,Default,,0000,0000,0000,,dat we een duidelijke koppeling hebben, Dialogue: 0,0:09:13.22,0:09:15.87,Default,,0000,0000,0000,,een duidelijke lijn\Nvan verantwoordelijkheid. Dialogue: 0,0:09:15.89,0:09:17.99,Default,,0000,0000,0000,,We weten wie we de schuld kunnen geven. Dialogue: 0,0:09:18.83,0:09:21.08,Default,,0000,0000,0000,,Maar we zullen de wedstrijd niet winnen. Dialogue: 0,0:09:21.10,0:09:26.09,Default,,0000,0000,0000,,Als je erover nadenkt,\Nwe besteden meer aandacht Dialogue: 0,0:09:26.11,0:09:30.26,Default,,0000,0000,0000,,aan het weten van wie we\Nde schuld moeten geven als we falen, Dialogue: 0,0:09:30.29,0:09:34.26,Default,,0000,0000,0000,,dan aan het creëren van omstandigheden\Nwaarin we kunnen slagen. Dialogue: 0,0:09:35.38,0:09:38.75,Default,,0000,0000,0000,,Alle intelligentie die gebruikt wordt\Nom organisaties te ontwerpen -- Dialogue: 0,0:09:38.77,0:09:41.56,Default,,0000,0000,0000,,stedelijke structuren,\Nverwerkingssystemen -- Dialogue: 0,0:09:41.58,0:09:43.20,Default,,0000,0000,0000,,wat is het uiteindelijke nut? Dialogue: 0,0:09:44.35,0:09:47.28,Default,,0000,0000,0000,,Zodat we weten wie er schuldig is\Nals er gefaald wordt? Dialogue: 0,0:09:48.50,0:09:53.39,Default,,0000,0000,0000,,We creëren organisaties die kunnen falen, Dialogue: 0,0:09:53.41,0:09:56.39,Default,,0000,0000,0000,,maar op een inschikkelijke manier, Dialogue: 0,0:09:56.41,0:09:59.85,Default,,0000,0000,0000,,met iemand die duidelijk\Nverantwoordelijk is als we falen. Dialogue: 0,0:09:59.88,0:10:03.70,Default,,0000,0000,0000,,En we zijn best effectief daarin -- falen. Dialogue: 0,0:10:04.89,0:10:06.05,Default,,0000,0000,0000,,Metingen. Dialogue: 0,0:10:06.67,0:10:08.10,Default,,0000,0000,0000,,Wat je meet, wordt gedaan. Dialogue: 0,0:10:08.13,0:10:12.52,Default,,0000,0000,0000,,Luister. Om het stokje door te geven,\Nmoet je het op het juiste moment doen, Dialogue: 0,0:10:12.54,0:10:15.02,Default,,0000,0000,0000,,in de juiste hand, met de juiste snelheid. Dialogue: 0,0:10:15.46,0:10:18.02,Default,,0000,0000,0000,,Maar daarvoor moet je energie\Nin je arm verbruiken. Dialogue: 0,0:10:18.04,0:10:21.03,Default,,0000,0000,0000,,Die energie in je arm\Nkomt niet meer in je benen terecht. Dialogue: 0,0:10:21.49,0:10:24.47,Default,,0000,0000,0000,,Het gaat ten koste\Nvan je meetbare snelheid. Dialogue: 0,0:10:25.37,0:10:28.82,Default,,0000,0000,0000,,Je moet op tijd roepen\Nop de volgende loopster Dialogue: 0,0:10:28.84,0:10:32.16,Default,,0000,0000,0000,,dat je het stokje wilt doorgeven,\Nom aan te geven dat je komt, Dialogue: 0,0:10:32.18,0:10:35.38,Default,,0000,0000,0000,,zodat de volgende loopster\Nzich kan voorbereiden, kan anticiperen. Dialogue: 0,0:10:35.41,0:10:37.57,Default,,0000,0000,0000,,En je moet hard roepen. Dialogue: 0,0:10:38.18,0:10:42.16,Default,,0000,0000,0000,,Maar het bloed, de energie,\Ndie dan in je keel zit, Dialogue: 0,0:10:42.18,0:10:43.58,Default,,0000,0000,0000,,zal niet in je benen zitten. Dialogue: 0,0:10:43.60,0:10:47.36,Default,,0000,0000,0000,,Want weet je, er zijn acht mensen\Ndie tegelijkertijd schreeuwen. Dialogue: 0,0:10:47.38,0:10:50.02,Default,,0000,0000,0000,,Je moet de stem van je teamgenoot\Ndus kunnen herkennen. Dialogue: 0,0:10:50.37,0:10:52.12,Default,,0000,0000,0000,,Je kunt niet vragen: "Ben jij het?" Dialogue: 0,0:10:52.57,0:10:53.72,Default,,0000,0000,0000,,Te laat! Dialogue: 0,0:10:53.75,0:10:54.95,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach) Dialogue: 0,0:10:54.98,0:10:59.95,Default,,0000,0000,0000,,We kijken nog eens naar de wedstrijd,\Nin slow motion, Dialogue: 0,0:10:59.98,0:11:02.53,Default,,0000,0000,0000,,en we letten op de derde loopster. Dialogue: 0,0:11:02.55,0:11:06.97,Default,,0000,0000,0000,,Kijk waar ze haar inspanningen in stopt, Dialogue: 0,0:11:06.100,0:11:09.70,Default,,0000,0000,0000,,haar energie, haar aandacht. Dialogue: 0,0:11:10.88,0:11:14.02,Default,,0000,0000,0000,,Niet alleen in haar benen --\Nwaar het haar snelheid verhoogt -- Dialogue: 0,0:11:14.05,0:11:17.54,Default,,0000,0000,0000,,maar ook in haar keel,\Nhaar arm, haar oog en brein. Dialogue: 0,0:11:17.56,0:11:19.91,Default,,0000,0000,0000,,Dat maakt een verschil in wiens benen? Dialogue: 0,0:11:20.31,0:11:22.43,Default,,0000,0000,0000,,In de benen van de volgende loopster. Dialogue: 0,0:11:22.73,0:11:25.56,Default,,0000,0000,0000,,En als die volgende loopster\Nheel erg snel is, Dialogue: 0,0:11:25.59,0:11:27.71,Default,,0000,0000,0000,,komt het dan door\Nhaar geweldige inspanning, Dialogue: 0,0:11:27.74,0:11:30.98,Default,,0000,0000,0000,,of door de manier waarop\Nde derde loopster het stokje doorgaf? Dialogue: 0,0:11:31.40,0:11:35.26,Default,,0000,0000,0000,,Er bestaat geen enkele meting\Ndie ons het antwoord zal geven. Dialogue: 0,0:11:36.31,0:11:40.82,Default,,0000,0000,0000,,Als we mensen belonen\Nop basis van hun meetbare prestaties, Dialogue: 0,0:11:40.84,0:11:43.90,Default,,0000,0000,0000,,zullen ze hun energie,\Naandacht en bloed stoppen Dialogue: 0,0:11:43.92,0:11:45.95,Default,,0000,0000,0000,,in meetbare dingen -- in hun benen. Dialogue: 0,0:11:46.58,0:11:48.83,Default,,0000,0000,0000,,En het stokje zal vallen\Nen langzamer worden. Dialogue: 0,0:11:49.53,0:11:52.11,Default,,0000,0000,0000,,Samenwerken is geen geweldige inspanning, Dialogue: 0,0:11:52.13,0:11:54.53,Default,,0000,0000,0000,,het gaat erom waar je\Nje inspanning op richt. Dialogue: 0,0:11:55.28,0:11:57.12,Default,,0000,0000,0000,,Het gaat om het nemen van een risico, Dialogue: 0,0:11:57.14,0:12:01.37,Default,,0000,0000,0000,,omdat je de ultieme\Nveiligheid moet opofferen Dialogue: 0,0:12:01.40,0:12:06.82,Default,,0000,0000,0000,,die door objectieve meting van\Nindividuele prestatie wordt toegekend. Dialogue: 0,0:12:08.52,0:12:12.39,Default,,0000,0000,0000,,Het gaat erom dat je een enorm verschil\Nmaakt in de prestatie van anderen, Dialogue: 0,0:12:12.42,0:12:14.11,Default,,0000,0000,0000,,met wie we worden vergeleken. Dialogue: 0,0:12:14.76,0:12:17.09,Default,,0000,0000,0000,,Dan moet je wel dom zijn\Nom samen te werken. Dialogue: 0,0:12:17.55,0:12:20.28,Default,,0000,0000,0000,,En mensen zijn niet dom;\Nze werken niet samen. Dialogue: 0,0:12:20.74,0:12:25.88,Default,,0000,0000,0000,,Weet je, helderheid, verantwoordelijkheid,\Nmetingen waren goed, Dialogue: 0,0:12:25.90,0:12:28.32,Default,,0000,0000,0000,,toen de wereld nog eenvoudiger was. Dialogue: 0,0:12:28.93,0:12:31.95,Default,,0000,0000,0000,,Maar het bedrijfsleven is\Nveel complexer geworden. Dialogue: 0,0:12:31.98,0:12:34.01,Default,,0000,0000,0000,,Met mijn teams, hebben we Dialogue: 0,0:12:34.03,0:12:37.06,Default,,0000,0000,0000,,de evolutie van complexiteit\Nin het bedrijfsleven gemeten. Dialogue: 0,0:12:37.08,0:12:42.68,Default,,0000,0000,0000,,Er wordt tegenwoordig veel meer verwacht\Nom klanten aan te trekken en te houden, Dialogue: 0,0:12:42.71,0:12:46.02,Default,,0000,0000,0000,,om een voordeel op te bouwen\Nop mondiale schaal, Dialogue: 0,0:12:46.04,0:12:47.50,Default,,0000,0000,0000,,om waarde te creëren. Dialogue: 0,0:12:48.69,0:12:51.45,Default,,0000,0000,0000,,En hoe complexer het bedrijfsleven wordt, Dialogue: 0,0:12:51.47,0:12:56.77,Default,,0000,0000,0000,,hoe meer we, onder het mom van helderheid,\Nverantwoordelijkheid en metingen, Dialogue: 0,0:12:56.80,0:13:00.46,Default,,0000,0000,0000,,structuren, processen\Nen systemen vermenigvuldigen. Dialogue: 0,0:13:01.08,0:13:05.89,Default,,0000,0000,0000,,Ons verlangen naar helderheid\Nen verantwoordelijkheid zorgt voor Dialogue: 0,0:13:05.92,0:13:11.27,Default,,0000,0000,0000,,een contraproductieve vermenigvuldiging\Nvan koppelingen, middenkantoren, Dialogue: 0,0:13:11.30,0:13:16.33,Default,,0000,0000,0000,,coördinatoren die niet alleen\Nmensen en middelen bewegen, Dialogue: 0,0:13:16.36,0:13:18.66,Default,,0000,0000,0000,,maar ook hindernissen toevoegen. Dialogue: 0,0:13:19.28,0:13:23.85,Default,,0000,0000,0000,,Hoe complexer de organisatie is, Dialogue: 0,0:13:23.87,0:13:27.52,Default,,0000,0000,0000,,hoe moeilijker het is om te begrijpen\Nwat er werkelijk aan de hand is. Dialogue: 0,0:13:27.55,0:13:32.97,Default,,0000,0000,0000,,Dus hebben we samenvattingen nodig,\Nvolmachten en rapporten, Dialogue: 0,0:13:32.99,0:13:36.29,Default,,0000,0000,0000,,performance-doelen en parameters. Dialogue: 0,0:13:36.32,0:13:41.03,Default,,0000,0000,0000,,Dus stoppen mensen hun energie\Nin wat gemeten kan worden, Dialogue: 0,0:13:41.05,0:13:43.15,Default,,0000,0000,0000,,ten koste van samenwerking. Dialogue: 0,0:13:43.17,0:13:45.70,Default,,0000,0000,0000,,En als de prestatie verslechtert, Dialogue: 0,0:13:45.73,0:13:48.86,Default,,0000,0000,0000,,voegen we nog wat structuren,\Nprocessen of systemen toe. Dialogue: 0,0:13:48.88,0:13:51.71,Default,,0000,0000,0000,,Mensen besteden hun tijd in vergaderingen Dialogue: 0,0:13:51.74,0:13:55.86,Default,,0000,0000,0000,,aan het schrijven van rapporten die ze\Nopstellen, ongedaan maken, herstellen. Dialogue: 0,0:13:56.29,0:13:59.71,Default,,0000,0000,0000,,Op basis van onze analyse,\Nbrengen teams in deze organisaties Dialogue: 0,0:13:59.74,0:14:05.91,Default,,0000,0000,0000,,tussen de 40 en 80 procent van hun tijd\Ndoor met het verspillen van hun tijd, Dialogue: 0,0:14:05.93,0:14:09.92,Default,,0000,0000,0000,,maar werken ze harder en harder,\Nlanger en langer, Dialogue: 0,0:14:09.95,0:14:13.16,Default,,0000,0000,0000,,aan activiteiten met minder en minder\Ntoegevoegde waarde. Dialogue: 0,0:14:14.24,0:14:16.41,Default,,0000,0000,0000,,Zo verpest je productiviteit Dialogue: 0,0:14:16.42,0:14:18.92,Default,,0000,0000,0000,,en maak je werk tot een lijdensweg. Dialogue: 0,0:14:19.23,0:14:23.76,Default,,0000,0000,0000,,Onze organisaties verspillen\Nmenselijke intelligentie. Dialogue: 0,0:14:23.79,0:14:27.44,Default,,0000,0000,0000,,Ze hebben zich gekeerd\Ntegen menselijke inspanningen. Dialogue: 0,0:14:28.67,0:14:31.56,Default,,0000,0000,0000,,Als mensen niet samenwerken, Dialogue: 0,0:14:31.59,0:14:35.98,Default,,0000,0000,0000,,geef dan de manier van denken, mentaliteit\Nof persoonlijkheid niet de schuld -- Dialogue: 0,0:14:36.01,0:14:38.16,Default,,0000,0000,0000,,maar kijk naar de werksituatie. Dialogue: 0,0:14:39.12,0:14:43.37,Default,,0000,0000,0000,,Zijn zij erbij gebaat om samen te werken? Dialogue: 0,0:14:43.40,0:14:47.69,Default,,0000,0000,0000,,Als je er individueel op achteruit gaat\Nals je samenwerkt, Dialogue: 0,0:14:47.70,0:14:49.53,Default,,0000,0000,0000,,waarom zou je dan samenwerken? Dialogue: 0,0:14:49.92,0:14:53.51,Default,,0000,0000,0000,,Als we persoonlijkheden de schuld geven, Dialogue: 0,0:14:53.54,0:14:59.70,Default,,0000,0000,0000,,in plaats van de helderheid,\Nde verantwoordelijkheid, de metingen, Dialogue: 0,0:14:59.72,0:15:03.38,Default,,0000,0000,0000,,voegen we alleen maar\Nonrecht toe aan ineffectiviteit. Dialogue: 0,0:15:05.65,0:15:07.57,Default,,0000,0000,0000,,We moeten organisaties ontwikkelen, Dialogue: 0,0:15:07.59,0:15:11.90,Default,,0000,0000,0000,,waarin het individueel nuttig wordt\Nvoor mensen om samen te werken. Dialogue: 0,0:15:12.81,0:15:17.60,Default,,0000,0000,0000,,Verwijder koppelingen,\Nde middenkantoren -- Dialogue: 0,0:15:17.63,0:15:20.68,Default,,0000,0000,0000,,al die moeilijke coördinatiestructuren. Dialogue: 0,0:15:21.57,0:15:25.95,Default,,0000,0000,0000,,Zoek niet naar helderheid;\Nkies voor vaagheid. Dialogue: 0,0:15:25.98,0:15:27.99,Default,,0000,0000,0000,,Vaagheid overbrugt. Dialogue: 0,0:15:29.24,0:15:33.72,Default,,0000,0000,0000,,Verwijder de meeste kwantitatieve\Nparameters om prestaties te meten. Dialogue: 0,0:15:34.20,0:15:35.73,Default,,0000,0000,0000,,Versnel het 'wat'. Dialogue: 0,0:15:36.41,0:15:39.23,Default,,0000,0000,0000,,Kijk naar samenwerking, het 'hoe'. Dialogue: 0,0:15:39.26,0:15:40.86,Default,,0000,0000,0000,,Hoe heb je het stokje afgegeven? Dialogue: 0,0:15:40.88,0:15:44.44,Default,,0000,0000,0000,,Heb je hem gegooid,\Nof effectief doorgegeven? Dialogue: 0,0:15:46.57,0:15:52.63,Default,,0000,0000,0000,,Stop ik mijn energie\Nin wat gemeten kan worden -- Dialogue: 0,0:15:52.65,0:15:56.79,Default,,0000,0000,0000,,mijn benen, mijn snelheid --\Nof in het doorgeven van het stokje? Dialogue: 0,0:15:56.81,0:16:01.15,Default,,0000,0000,0000,,Jullie, als leiders, als managers, Dialogue: 0,0:16:01.18,0:16:06.73,Default,,0000,0000,0000,,maken jullie het individueel nuttig\Nvoor mensen om samen te werken? Dialogue: 0,0:16:08.20,0:16:11.34,Default,,0000,0000,0000,,De toekomst van onze organisaties, Dialogue: 0,0:16:11.37,0:16:15.16,Default,,0000,0000,0000,,onze bedrijven, onze samenlevingen, Dialogue: 0,0:16:15.18,0:16:20.28,Default,,0000,0000,0000,,hangt af van jullie antwoorden\Nop deze vragen. Dialogue: 0,0:16:21.04,0:16:22.22,Default,,0000,0000,0000,,Bedankt. Dialogue: 0,0:16:22.24,0:16:25.40,Default,,0000,0000,0000,,(Applaus)