1
00:00:00,972 --> 00:00:06,905
Paul Krugman, de Nobelprijswinnaar
voor de economie, schreef ooit:

2
00:00:06,929 --> 00:00:12,325
"Productiviteit is niet alles,
maar op de lange termijn,

3
00:00:12,349 --> 00:00:14,523
is het bijna alles."

4
00:00:16,062 --> 00:00:17,748
Het is dus een serieuze zaak.

5
00:00:18,214 --> 00:00:23,018
Er zijn namelijk niet veel dingen
die 'bijna alles' zijn.

6
00:00:24,138 --> 00:00:30,911
Productiviteit is de primaire drijfveer
achter de welvaart van een samenleving.

7
00:00:31,560 --> 00:00:33,115
We hebben dus een probleem.

8
00:00:33,837 --> 00:00:36,606
In de grootste Europese economieën

9
00:00:36,630 --> 00:00:39,780
groeide de productiviteit vroeger
met vijf procent per jaar,

10
00:00:39,804 --> 00:00:42,919
dat was in de jaren 50, 60
en begin jaren 70.

11
00:00:42,943 --> 00:00:46,971
Van '73 tot '83: drie procent per jaar.

12
00:00:46,995 --> 00:00:50,284
Van '83 tot '95: twee procent per jaar.

13
00:00:50,308 --> 00:00:55,018
Sinds 1995: minder dan
één procent per jaar.

14
00:00:55,042 --> 00:00:57,486
In Japan is dezelfde ontwikkeling te zien.

15
00:00:58,115 --> 00:01:00,985
In de VS is dezelfde ontwikkeling te zien,

16
00:01:01,009 --> 00:01:06,342
ondanks een kortstondige
opleving 15 jaar geleden,

17
00:01:06,366 --> 00:01:10,490
en ondanks alle technologische
ontwikkelingen om ons heen:

18
00:01:10,490 --> 00:01:12,333
het internet, de informatie,

19
00:01:12,357 --> 00:01:15,578
de nieuwe informatie en
communicatietechnologieën.

20
00:01:16,155 --> 00:01:20,734
Wanneer productiviteit met
drie procent per jaar groeit,

21
00:01:20,758 --> 00:01:24,400
verdubbelt de levensstandaard
met iedere generatie.

22
00:01:25,169 --> 00:01:30,178
Iedere generatie heeft het dus twee keer
beter dan de generatie van haar ouders.

23
00:01:30,686 --> 00:01:34,012
Als het met één procent per jaar groeit,

24
00:01:34,036 --> 00:01:37,663
duurt het drie generaties om
de levensstandaard te verdubbelen.

25
00:01:37,687 --> 00:01:43,481
En tijdens dit proces zullen veel mensen
slechter af zijn dan hun ouders.

26
00:01:43,505 --> 00:01:46,019
Ze zullen minder hebben van alles:

27
00:01:46,043 --> 00:01:50,464
kleinere daken,
of zelfs helemaal geen dak,

28
00:01:50,475 --> 00:01:57,044
minder toegang tot onderwijs, vitaminen,
antibiotica, vaccinaties --

29
00:01:57,068 --> 00:01:58,343
tot alles.

30
00:01:59,502 --> 00:02:05,363
Denk aan alle problemen die we nu hebben.

31
00:02:06,347 --> 00:02:07,509
Alle problemen.

32
00:02:08,692 --> 00:02:13,131
De kans is groot dat ze zijn
ontstaan in de productiviteitscrisis.

33
00:02:15,226 --> 00:02:16,907
Waarom deze crisis?

34
00:02:18,438 --> 00:02:23,913
Omdat de basisprincipes van efficiëntie --

35
00:02:23,937 --> 00:02:28,748
effectiviteit in organisaties,
in management --

36
00:02:28,772 --> 00:02:33,023
contraproductief zijn geworden voor
menselijke inspanningen.

37
00:02:33,539 --> 00:02:37,705
Overal: in de overheidsdiensten,
in bedrijven, de manier waarop we werken,

38
00:02:37,729 --> 00:02:42,275
waarop we innoveren, investeren --
proberen om beter te werken.

39
00:02:42,954 --> 00:02:47,440
Neem nou de heilige driehoek
van efficiëntie:

40
00:02:48,805 --> 00:02:54,717
helderheid, metingen,
verantwoordelijkheid.

41
00:02:55,870 --> 00:02:58,467
Ze laten menselijke
inspanningen ontsporen.

42
00:02:59,650 --> 00:03:03,722
Er zijn twee manieren om ernaar te kijken,
om het te bewijzen.

43
00:03:03,746 --> 00:03:06,412
De eerste, de manier die ik liever zie,

44
00:03:06,436 --> 00:03:11,981
is rigoureus, elegant, mooi --
wiskunde.

45
00:03:12,593 --> 00:03:15,856
Maar de volledig wiskundige
manier neemt tijd in beslag,

46
00:03:15,880 --> 00:03:17,675
daarom is er nog een andere manier:

47
00:03:17,699 --> 00:03:20,165
namelijk door naar
een estafette te kijken.

48
00:03:20,697 --> 00:03:22,365
Dat is wat we vandaag gaan doen.

49
00:03:22,389 --> 00:03:28,739
Het beweegt meer, is visueel en sneller --
Het is een wedstrijd.

50
00:03:29,572 --> 00:03:30,866
Hopelijk is het sneller.

51
00:03:30,890 --> 00:03:32,254
(Gelach)

52
00:03:32,278 --> 00:03:37,236
De vrouwenfinale
van de wereldkampioenschappen.

53
00:03:37,260 --> 00:03:39,371
Acht teams staan in de finale.

54
00:03:39,395 --> 00:03:42,200
Het snelste team is het team van de VS.

55
00:03:43,129 --> 00:03:45,796
Ze hebben de snelste vrouwen
van onze planeet.

56
00:03:46,153 --> 00:03:48,928
Zij zijn de favorieten om te winnen.

57
00:03:48,952 --> 00:03:53,142
Als je ze vergelijkt met een
middelmatig team,

58
00:03:53,166 --> 00:03:54,540
zoals het Franse team,

59
00:03:54,564 --> 00:03:56,151
(Gelach)

60
00:03:56,175 --> 00:04:01,370
als je hun beste prestaties
op de 100 meter bekijkt,

61
00:04:01,394 --> 00:04:07,163
en de individuele tijden van
de Amerikaanse vrouwen bij elkaar optelt,

62
00:04:07,187 --> 00:04:14,099
zullen ze 3.2 meter voorsprong hebben
op het Franse team bij de eindstreep.

63
00:04:14,438 --> 00:04:17,462
En dit jaar is het Amerikaanse team
in topvorm.

64
00:04:18,034 --> 00:04:20,420
Kijkend naar hun prestaties van dit jaar,

65
00:04:20,444 --> 00:04:25,349
zullen ze zelfs 6,4 meter voorsprong
op het Franse team hebben --

66
00:04:25,373 --> 00:04:26,738
als we de data bekijken.

67
00:04:27,274 --> 00:04:28,853
We gaan eens naar de race kijken.

68
00:04:28,877 --> 00:04:31,300
Richting de eindstreep zul je zien,

69
00:04:31,324 --> 00:04:37,630
dat Torri Edwards, de vierde
loopster van de VS, aan kop ligt.

70
00:04:37,654 --> 00:04:44,143
Dat is geen verrassing -- dit jaar won ze
het goud op de 100 meter sprint.

71
00:04:44,167 --> 00:04:49,109
Trouwens, Chryste Gaines, de tweede
loopster in het Amerikaanse team,

72
00:04:49,133 --> 00:04:51,770
is de snelste vrouw van de planeet.

73
00:04:51,794 --> 00:04:56,947
Er zijn 3,5 miljard vrouwen op aarde.

74
00:04:57,890 --> 00:05:01,063
Waar zijn de twee snelste?
In het Amerikaanse team.

75
00:05:01,087 --> 00:05:04,360
En die andere twee loopsters van de VS,
die zijn ook niet slecht.

76
00:05:04,384 --> 00:05:06,100
(Publiek lacht)

77
00:05:06,124 --> 00:05:10,795
Het Amerikaanse team heeft de oorlog
om talent duidelijk gewonnen.

78
00:05:12,391 --> 00:05:16,372
Maar daarachter, probeert
het gemiddelde team in te halen.

79
00:05:16,396 --> 00:05:17,825
Laten we de race bekijken.

80
00:05:18,300 --> 00:05:23,325
(Video met Frans commentaar)

81
00:06:06,886 --> 00:06:08,976
(Video: Verslag van de wedstrijd stopt)

82
00:06:10,112 --> 00:06:11,607
YM: Wat is er gebeurd?

83
00:06:11,631 --> 00:06:16,042
Het snelste team heeft niet gewonnen;
het langzamere team wel.

84
00:06:16,809 --> 00:06:18,746
Trouwens, hopelijk waarderen jullie

85
00:06:18,770 --> 00:06:24,696
het historische onderzoek dat ik heb 
gedaan om de Fransen goed neer te zetten.

86
00:06:24,720 --> 00:06:27,015
(Gelach)

87
00:06:29,485 --> 00:06:33,904
Maar laten we niet overdrijven --
Het is nou ook weer geen archeologie.

88
00:06:33,928 --> 00:06:35,779
(Gelach)

89
00:06:35,803 --> 00:06:37,099
Maar hoe kan het?

90
00:06:37,123 --> 00:06:38,663
Door samen te werken.

91
00:06:38,687 --> 00:06:40,521
Wanneer je deze zin hoort:

92
00:06:40,545 --> 00:06:44,946
"Door samen te werken is het geheel
meer waard dan de som van de delen."

93
00:06:45,707 --> 00:06:49,022
Dan hoor je geen poëzie;
Dan hoor je geen filosofie.

94
00:06:49,046 --> 00:06:50,561
Dan hoor je wiskunde.

95
00:06:51,196 --> 00:06:54,476
De loopsters die het stokje dragen,
zijn langzamer,

96
00:06:54,500 --> 00:06:56,197
maar hun stok is er sneller.

97
00:06:56,848 --> 00:06:58,483
Het wonder van samenwerking:

98
00:06:59,057 --> 00:07:04,337
het vermenigvuldigt energie en
intelligentie in menselijke inspanningen.

99
00:07:04,361 --> 00:07:07,336
Het is de essentie
van menselijke inspanningen:

100
00:07:07,360 --> 00:07:13,176
Hoe we samenwerken, hoe iedere inspanning
bijdraagt aan de inspanningen van anderen.

101
00:07:14,017 --> 00:07:17,265
Door samen te werken,
kunnen we meer met minder.

102
00:07:17,788 --> 00:07:23,336
En wat gebeurt er met samenwerking
als de heilige graal --

103
00:07:23,360 --> 00:07:25,798
de heilige drie-eenheid, zelfs --

104
00:07:25,822 --> 00:07:32,043
van helderheid, metingen,
verantwoordelijkheid --

105
00:07:32,067 --> 00:07:33,236
verschijnt?

106
00:07:34,952 --> 00:07:36,104
Helderheid.

107
00:07:36,128 --> 00:07:40,709
Managementrapporten staan vol met
klachten over het gebrek aan helderheid.

108
00:07:41,424 --> 00:07:45,141
Conformiteitsaudits,
diagnostiek van adviseurs.

109
00:07:46,490 --> 00:07:51,022
We hebber meer helderheid nodig, we moeten
de rollen verduidelijken, de processen.

110
00:07:52,092 --> 00:07:56,108
Het is alsof de loopsters
van het team zouden zeggen:

111
00:07:56,132 --> 00:08:02,080
"Laten we duidelijk zijn -- waar begint
mijn rol en waar eindigt het?

112
00:08:02,718 --> 00:08:07,464
Moet ik 95 meter rennen,
of 96 meter, of 97?"

113
00:08:07,484 --> 00:08:10,134
Het is belangrijk: duidelijk zijn.

114
00:08:10,885 --> 00:08:13,891
Als we 97 meter zeggen; na 97 meter

115
00:08:13,915 --> 00:08:17,447
zullen mensen het stokje laten vallen,
of iemand hem aanpakt of niet.

116
00:08:19,145 --> 00:08:20,367
Verantwoordelijkheid.

117
00:08:21,084 --> 00:08:24,308
We proberen continu
om de verantwoordelijkheid

118
00:08:24,328 --> 00:08:26,131
bij anderen neer te leggen.

119
00:08:26,559 --> 00:08:29,132
Wie is er verantwoordelijk
voor dit proces?

120
00:08:29,156 --> 00:08:32,277
We hebben iemand nodig die
verantwoordelijk is voor dit proces.

121
00:08:32,634 --> 00:08:37,095
Tijdens de estafettewedstrijd, omdat het
doorgeven van het stokje zo belangrijk is,

122
00:08:37,119 --> 00:08:40,866
hebben we dus iemand nodig die
verantwoordelijk is voor het doorgeven.

123
00:08:41,786 --> 00:08:43,965
Dus tussen elke loopster,

124
00:08:43,989 --> 00:08:48,713
zullen we nu een toegewijde atlete hebben,

125
00:08:48,737 --> 00:08:53,282
die duidelijk toegewijd is om het stokje
van de ene loopster aan te pakken,

126
00:08:53,306 --> 00:08:55,602
en aan de volgende loopster door te geven.

127
00:08:56,284 --> 00:08:58,793
En we hebben minimaal
twee van zulke atletes nodig.

128
00:09:00,381 --> 00:09:06,841
Zullen we, in dat geval,
de wedstrijd winnen?

129
00:09:07,903 --> 00:09:09,904
Ik weet het niet, maar ik weet wel,

130
00:09:09,928 --> 00:09:13,198
dat we een duidelijke koppeling hebben,

131
00:09:13,222 --> 00:09:15,866
een duidelijke lijn
van verantwoordelijkheid.

132
00:09:15,890 --> 00:09:17,988
We weten wie we de schuld kunnen geven.

133
00:09:18,834 --> 00:09:21,075
Maar we zullen de wedstrijd niet winnen.

134
00:09:21,099 --> 00:09:26,086
Als je erover nadenkt,
we besteden meer aandacht

135
00:09:26,110 --> 00:09:30,265
aan het weten van wie we
de schuld moeten geven als we falen,

136
00:09:30,289 --> 00:09:34,260
dan aan het creëren van omstandigheden
waarin we kunnen slagen.

137
00:09:35,384 --> 00:09:38,747
Alle intelligentie die gebruikt wordt
om organisaties te ontwerpen --

138
00:09:38,771 --> 00:09:41,556
stedelijke structuren,
verwerkingssystemen --

139
00:09:41,580 --> 00:09:43,204
wat is het uiteindelijke nut?

140
00:09:44,347 --> 00:09:47,277
Zodat we weten wie er schuldig is
als er gefaald wordt?

141
00:09:48,499 --> 00:09:53,386
We creëren organisaties die kunnen falen,

142
00:09:53,410 --> 00:09:56,387
maar op een inschikkelijke manier,

143
00:09:56,411 --> 00:09:59,853
met iemand die duidelijk
verantwoordelijk is als we falen.

144
00:09:59,877 --> 00:10:03,701
En we zijn best effectief daarin -- falen.

145
00:10:04,892 --> 00:10:06,053
Metingen.

146
00:10:06,674 --> 00:10:08,102
Wat je meet, wordt gedaan.

147
00:10:08,126 --> 00:10:12,517
Luister. Om het stokje door te geven,
moet je het op het juiste moment doen,

148
00:10:12,541 --> 00:10:15,016
in de juiste hand, met de juiste snelheid.

149
00:10:15,457 --> 00:10:18,016
Maar daarvoor moet je energie
in je arm verbruiken.

150
00:10:18,040 --> 00:10:21,031
Die energie in je arm
komt niet meer in je benen terecht.

151
00:10:21,491 --> 00:10:24,470
Het gaat ten koste
van je meetbare snelheid.

152
00:10:25,367 --> 00:10:28,820
Je moet op tijd roepen
op de volgende loopster

153
00:10:28,844 --> 00:10:32,155
dat je het stokje wilt doorgeven,
om aan te geven dat je komt,

154
00:10:32,179 --> 00:10:35,384
zodat de volgende loopster
zich kan voorbereiden, kan anticiperen.

155
00:10:35,408 --> 00:10:37,571
En je moet hard roepen.

156
00:10:38,182 --> 00:10:42,155
Maar het bloed, de energie,
die dan in je keel zit,

157
00:10:42,179 --> 00:10:43,579
zal niet in je benen zitten.

158
00:10:43,603 --> 00:10:47,359
Want weet je, er zijn acht mensen
die tegelijkertijd schreeuwen.

159
00:10:47,383 --> 00:10:50,022
Je moet de stem van je teamgenoot
dus kunnen herkennen.

160
00:10:50,372 --> 00:10:52,125
Je kunt niet vragen: "Ben jij het?"

161
00:10:52,570 --> 00:10:53,724
Te laat!

162
00:10:53,748 --> 00:10:54,954
(Gelach)

163
00:10:54,978 --> 00:10:59,954
We kijken nog eens naar de wedstrijd,
in slow motion,

164
00:10:59,978 --> 00:11:02,526
en we letten op de derde loopster.

165
00:11:02,550 --> 00:11:06,973
Kijk waar ze haar inspanningen in stopt,

166
00:11:06,997 --> 00:11:09,704
haar energie, haar aandacht.

167
00:11:10,878 --> 00:11:14,022
Niet alleen in haar benen --
waar het haar snelheid verhoogt --

168
00:11:14,046 --> 00:11:17,536
maar ook in haar keel,
haar arm, haar oog en brein.

169
00:11:17,560 --> 00:11:19,906
Dat maakt een verschil in wiens benen?

170
00:11:20,314 --> 00:11:22,426
In de benen van de volgende loopster.

171
00:11:22,728 --> 00:11:25,562
En als die volgende loopster
heel erg snel is,

172
00:11:25,586 --> 00:11:27,714
komt het dan door
haar geweldige inspanning,

173
00:11:27,738 --> 00:11:30,975
of door de manier waarop
de derde loopster het stokje doorgaf?

174
00:11:31,403 --> 00:11:35,258
Er bestaat geen enkele meting
die ons het antwoord zal geven.

175
00:11:36,310 --> 00:11:40,821
Als we mensen belonen
op basis van hun meetbare prestaties,

176
00:11:40,845 --> 00:11:43,899
zullen ze hun energie,
aandacht en bloed stoppen

177
00:11:43,923 --> 00:11:45,946
in meetbare dingen -- in hun benen.

178
00:11:46,581 --> 00:11:48,827
En het stokje zal vallen
en langzamer worden.

179
00:11:49,534 --> 00:11:52,106
Samenwerken is geen geweldige inspanning,

180
00:11:52,130 --> 00:11:54,533
het gaat erom waar je
je inspanning op richt.

181
00:11:55,280 --> 00:11:57,120
Het gaat om het nemen van een risico,

182
00:11:57,144 --> 00:12:01,374
omdat je de ultieme
veiligheid moet opofferen

183
00:12:01,398 --> 00:12:06,825
die door objectieve meting van
individuele prestatie wordt toegekend.

184
00:12:08,516 --> 00:12:12,393
Het gaat erom dat je een enorm verschil
maakt in de prestatie van anderen,

185
00:12:12,417 --> 00:12:14,107
met wie we worden vergeleken.

186
00:12:14,757 --> 00:12:17,091
Dan moet je wel dom zijn
om samen te werken.

187
00:12:17,551 --> 00:12:20,281
En mensen zijn niet dom;
ze werken niet samen.

188
00:12:20,738 --> 00:12:25,878
Weet je, helderheid, verantwoordelijkheid,
metingen waren goed,

189
00:12:25,902 --> 00:12:28,318
toen de wereld nog eenvoudiger was.

190
00:12:28,929 --> 00:12:31,953
Maar het bedrijfsleven is
veel complexer geworden.

191
00:12:31,977 --> 00:12:34,008
Met mijn teams, hebben we

192
00:12:34,032 --> 00:12:37,056
de evolutie van complexiteit
in het bedrijfsleven gemeten.

193
00:12:37,080 --> 00:12:42,683
Er wordt tegenwoordig veel meer verwacht
om klanten aan te trekken en te houden,

194
00:12:42,707 --> 00:12:46,018
om een voordeel op te bouwen
op mondiale schaal,

195
00:12:46,042 --> 00:12:47,501
om waarde te creëren.

196
00:12:48,691 --> 00:12:51,448
En hoe complexer het bedrijfsleven wordt,

197
00:12:51,472 --> 00:12:56,773
hoe meer we, onder het mom van helderheid,
verantwoordelijkheid en metingen,

198
00:12:56,797 --> 00:13:00,461
structuren, processen
en systemen vermenigvuldigen.

199
00:13:01,083 --> 00:13:05,892
Ons verlangen naar helderheid
en verantwoordelijkheid zorgt voor

200
00:13:05,916 --> 00:13:11,271
een contraproductieve vermenigvuldiging
van koppelingen, middenkantoren,

201
00:13:11,295 --> 00:13:16,332
coördinatoren die niet alleen
mensen en middelen bewegen,

202
00:13:16,356 --> 00:13:18,665
maar ook hindernissen toevoegen.

203
00:13:19,276 --> 00:13:23,846
Hoe complexer de organisatie is,

204
00:13:23,870 --> 00:13:27,523
hoe moeilijker het is om te begrijpen
wat er werkelijk aan de hand is.

205
00:13:27,547 --> 00:13:32,967
Dus hebben we samenvattingen nodig,
volmachten en rapporten,

206
00:13:32,991 --> 00:13:36,291
performance-doelen en parameters.

207
00:13:36,315 --> 00:13:41,027
Dus stoppen mensen hun energie
in wat gemeten kan worden,

208
00:13:41,051 --> 00:13:43,146
ten koste van samenwerking.

209
00:13:43,170 --> 00:13:45,702
En als de prestatie verslechtert,

210
00:13:45,726 --> 00:13:48,855
voegen we nog wat structuren,
processen of systemen toe.

211
00:13:48,879 --> 00:13:51,711
Mensen besteden hun tijd in vergaderingen

212
00:13:51,735 --> 00:13:55,861
aan het schrijven van rapporten die ze
opstellen, ongedaan maken, herstellen.

213
00:13:56,289 --> 00:13:59,711
Op basis van onze analyse,
brengen teams in deze organisaties

214
00:13:59,735 --> 00:14:05,906
tussen de 40 en 80 procent van hun tijd
door met het verspillen van hun tijd,

215
00:14:05,930 --> 00:14:09,923
maar werken ze harder en harder,
langer en langer,

216
00:14:09,947 --> 00:14:13,160
aan activiteiten met minder en minder
toegevoegde waarde.

217
00:14:14,242 --> 00:14:16,406
Zo verpest je productiviteit

218
00:14:16,416 --> 00:14:18,924
en maak je werk tot een lijdensweg.

219
00:14:19,226 --> 00:14:23,763
Onze organisaties verspillen
menselijke intelligentie.

220
00:14:23,787 --> 00:14:27,435
Ze hebben zich gekeerd
tegen menselijke inspanningen.

221
00:14:28,673 --> 00:14:31,563
Als mensen niet samenwerken,

222
00:14:31,587 --> 00:14:35,982
geef dan de manier van denken, mentaliteit
of persoonlijkheid niet de schuld --

223
00:14:36,006 --> 00:14:38,157
maar kijk naar de werksituatie.

224
00:14:39,125 --> 00:14:43,374
Zijn zij erbij gebaat om samen te werken?

225
00:14:43,398 --> 00:14:47,693
Als je er individueel op achteruit gaat
als je samenwerkt,

226
00:14:47,704 --> 00:14:49,533
waarom zou je dan samenwerken?

227
00:14:49,922 --> 00:14:53,514
Als we persoonlijkheden de schuld geven,

228
00:14:53,538 --> 00:14:59,696
in plaats van de helderheid,
de verantwoordelijkheid, de metingen,

229
00:14:59,720 --> 00:15:03,378
voegen we alleen maar
onrecht toe aan ineffectiviteit.

230
00:15:05,654 --> 00:15:07,567
We moeten organisaties ontwikkelen,

231
00:15:07,591 --> 00:15:11,905
waarin het individueel nuttig wordt
voor mensen om samen te werken.

232
00:15:12,807 --> 00:15:17,602
Verwijder koppelingen,
de middenkantoren --

233
00:15:17,626 --> 00:15:20,684
al die moeilijke coördinatiestructuren.

234
00:15:21,573 --> 00:15:25,953
Zoek niet naar helderheid;
kies voor vaagheid.

235
00:15:25,977 --> 00:15:27,992
Vaagheid overbrugt.

236
00:15:29,244 --> 00:15:33,724
Verwijder de meeste kwantitatieve
parameters om prestaties te meten.

237
00:15:34,200 --> 00:15:35,732
Versnel het 'wat'.

238
00:15:36,414 --> 00:15:39,231
Kijk naar samenwerking, het 'hoe'.

239
00:15:39,255 --> 00:15:40,856
Hoe heb je het stokje afgegeven?

240
00:15:40,880 --> 00:15:44,442
Heb je hem gegooid,
of effectief doorgegeven?

241
00:15:46,569 --> 00:15:52,627
Stop ik mijn energie
in wat gemeten kan worden --

242
00:15:52,651 --> 00:15:56,786
mijn benen, mijn snelheid --
of in het doorgeven van het stokje?

243
00:15:56,810 --> 00:16:01,153
Jullie, als leiders, als managers,

244
00:16:01,177 --> 00:16:06,729
maken jullie het individueel nuttig
voor mensen om samen te werken?

245
00:16:08,205 --> 00:16:11,343
De toekomst van onze organisaties,

246
00:16:11,367 --> 00:16:15,160
onze bedrijven, onze samenlevingen,

247
00:16:15,184 --> 00:16:20,277
hangt af van jullie antwoorden
op deze vragen.

248
00:16:21,035 --> 00:16:22,216
Bedankt.

249
00:16:22,240 --> 00:16:25,405
(Applaus)