0:00:00.000,0:00:06.905
Paul Krugman, Nobelpreisträger[br]für Wirtschaftswissenschaften,

0:00:06.929,0:00:12.325
schrieb einmal: "Produktivität[br]ist nicht alles, aber langfristig

0:00:12.349,0:00:16.053
ist sie beinahe alles."

0:00:16.062,0:00:18.248
Es ist also ernst.

0:00:18.248,0:00:24.128
Es gibt nicht so viele Dinge[br]auf der Welt, die "beinahe alles" sind.

0:00:24.138,0:00:31.571
Produktivität ist der Hauptantrieb[br]für den Wohlstand einer Gesellschaft.

0:00:31.571,0:00:33.825
Wir haben also ein Problem.

0:00:33.837,0:00:36.616
In den größten europäischen[br]Volkswirtschaften

0:00:36.616,0:00:39.780
wuchs die Produktivität jährlich[br]um fünf Prozent, und zwar

0:00:39.804,0:00:42.919
in den 50ern, den 60ern[br]und den frühen 70ern.

0:00:42.943,0:00:46.971
Von '73 bis '83: drei Prozent jährlich.

0:00:46.995,0:00:50.284
Von '83 bis '95: zwei Prozent jährlich.

0:00:50.308,0:00:55.018
Seit 1995: weniger als 1% pro Jahr.

0:00:55.042,0:00:58.116
Derselbe Verlauf in Japan.

0:00:58.116,0:01:00.985
Derselbe Verlauf in den USA,

0:01:01.009,0:01:06.342
trotz einer kurzfristigen[br]Erholung vor 15 Jahren,

0:01:06.366,0:01:09.730
trotz aller technologischen Innovationen

0:01:09.754,0:01:12.333
um uns herum: Das Internet,

0:01:12.357,0:01:16.148
die neuen Informations- und[br]Kommunikationstechniken.

0:01:16.155,0:01:20.734
Wenn die Produktivität jährlich[br]um drei Prozent wächst,

0:01:20.758,0:01:25.180
verdoppelt sich der Lebensstandard[br]in jeder Generation.

0:01:25.180,0:01:30.178
Jeder Generation geht es doppelt[br]so gut, wie ihren Eltern.

0:01:30.686,0:01:34.012
Wenn die Produktivität um[br]1% pro Jahr wächst,

0:01:34.036,0:01:37.663
dauert es drei Generationen,[br]um den Lebensstandard zu verdoppeln.

0:01:37.687,0:01:43.481
Und währenddessen wird es vielen Menschen[br]weniger gut gehen, als ihren Eltern.

0:01:43.505,0:01:46.019
Sie werden weniger von allem haben:

0:01:46.043,0:01:49.534
Kleinere Dächer, oder vielleicht[br]überhaupt kein Dach,

0:01:50.645,0:01:57.044
weniger Zugang zu Bildung,[br]Vitaminen, Antibiotika, Impfungen --

0:01:57.068,0:01:59.493
einfach allem.

0:01:59.502,0:02:06.343
Denken Sie an alle Probleme, denen[br]wir im Moment gegenüberstehen.

0:02:06.347,0:02:08.699
An alle.

0:02:08.699,0:02:13.131
Gut möglich, dass alle ihre Wurzeln[br]in der Produktivitätskrise haben.

0:02:15.226,0:02:16.907
Warum also diese Krise?

0:02:18.438,0:02:23.913
Weil die Grundsätze von Effizienz [br]und Effektivität

0:02:23.937,0:02:28.748
in Organisationen, im Management,

0:02:28.772,0:02:33.023
mittlerweile kontraproduktiv für [br]die menschliche Anstrengung sind.

0:02:33.539,0:02:37.705
Überall, im öffentlichen[br]Sektor, in Unternehmen,

0:02:37.729,0:02:42.065
bei Innovationen, Investitionen,[br]dem Bestreben, besser arbeiten zu lernen.

0:02:42.954,0:02:47.440
Nehmen Sie nur die heilige[br]Dreifaltigkeit der Effizienz:

0:02:48.805,0:02:54.717
Klarheit, Messbarkeit, Verantwortlichkeit.

0:02:55.870,0:02:58.467
Sie lassen die menschlichen[br]Anstrengungen entgleisen.

0:02:59.650,0:03:03.722
Es gibt zwei Sichtweisen,[br]zwei Beweismöglichkeiten.

0:03:03.746,0:03:06.412
Die eine, von mir bevorzugte,

0:03:06.436,0:03:11.981
ist strikt, elegant, schön -- Mathematik.

0:03:12.593,0:03:15.856
Aber die mathematische Vollvariante [br]braucht ihre Zeit,

0:03:15.880,0:03:17.675
also verwende ich eine andere:

0:03:17.699,0:03:20.165
Den Blick auf einen Staffellauf.

0:03:20.697,0:03:22.365
Das werden wir heute tun.

0:03:22.389,0:03:28.739
Es ist ein wenig lebhafter, visueller[br]und auch schneller -- es ist ein Rennen.

0:03:29.572,0:03:30.866
Hoffentlich schneller.

0:03:30.890,0:03:32.254
(Gelächter)

0:03:32.278,0:03:37.236
Weltmeisterschaftsfinale der Frauen.

0:03:37.260,0:03:39.371
Acht Teams im Finale.

0:03:39.395,0:03:42.200
Das schnellste Team kommt aus den USA.

0:03:43.129,0:03:45.796
Sie haben die schnellsten[br]Frauen auf dieser Erde.

0:03:46.153,0:03:48.928
Sie sind die Favoriten für den Sieg.

0:03:48.952,0:03:53.142
Besonders, wenn man sie mit einem[br]durchschnittlichen Team vergleicht,

0:03:53.166,0:03:54.540
wie dem aus Frankreich,

0:03:54.564,0:03:56.151
(Gelächter)

0:03:56.175,0:04:01.370
auf der Basis ihrer besten[br]Leistungen im 100 Meter-Lauf.

0:04:01.394,0:04:07.163
Wenn man die Einzelzeiten[br]der US-Läuferinnen addiert,

0:04:07.187,0:04:14.099
erreichen sie das Ziel 3,2 Meter[br]vor dem französischen Team.

0:04:14.438,0:04:17.462
Und dieses Jahr ist das US-Team[br]zudem noch in Bestform.

0:04:18.034,0:04:20.420
Auf der Basis ihrer[br]besten Jahresleistungen

0:04:20.444,0:04:25.349
gehen sie 6,4 Meter vor dem[br]französischen Team durchs Ziel,

0:04:25.373,0:04:26.738
jedenfalls rechnerisch.

0:04:27.154,0:04:28.853
Wir werden uns das Rennen ansehen.

0:04:28.877,0:04:31.400
Ab einem gewissen Punkt,[br]gegen Ende, werden Sie sehen,

0:04:31.400,0:04:37.630
dass Torri Edwards, [br]die 4. US-Läuferin, vorne liegt.

0:04:37.654,0:04:44.143
Nicht überraschend -- dieses Jahr war sie[br]Goldmedaillengewinnerin über 100 Meter.

0:04:44.167,0:04:49.109
Und übrigens, Chryste Gaines,[br]die zweite Läuferin im US-Team,

0:04:49.133,0:04:51.770
ist die schnellste Frau der Welt.

0:04:51.794,0:04:56.947
Es gibt also 3,2 -- Verzeihung --[br]3,5 Milliarden Frauen auf der Welt.

0:04:57.890,0:05:01.063
Wo sind die beiden schnellsten? [br]Im US-Team.

0:05:01.087,0:05:04.360
Und die zwei anderen Läuferinnen[br]im US-Team sind auch nicht übel.

0:05:04.384,0:05:06.100
(Gelächter)

0:05:06.124,0:05:10.795
Es ist also klar: Das US-Team hat [br]den Kampf um die Talente gewonnen.

0:05:12.391,0:05:16.372
Aber von hinten versucht, [br]das durchschnittliche Team aufzuholen.

0:05:16.396,0:05:17.745
Sehen wir uns das Rennen an.

0:05:18.300,0:05:40.775
(Video: Französischer Sportkommentator [br]berichtet über das Rennen)

0:05:43.453,0:05:46.453
(Video: Sportkommentar [br]über das Rennen endet)

0:06:10.112,0:06:11.837
Yves Morieux: Was ist also passiert?

0:06:11.837,0:06:16.042
Nicht das schnellste Team hat gewonnen,[br]sondern das langsamere.

0:06:16.809,0:06:19.646
Ich hoffe ja, dass Sie meine [br]Recherchen zu schätzen wissen,

0:06:19.646,0:06:24.696
um Frankreich gut dastehen zu lassen.

0:06:24.720,0:06:29.475
(Gelächter)

0:06:29.485,0:06:33.904
Aber übertreiben wir nicht --[br]Archäologie war auch nicht nötig.

0:06:33.928,0:06:35.909
(Gelächter)

0:06:35.933,0:06:37.099
Aber warum?

0:06:37.123,0:06:38.663
Aufgrund von Zusammenarbeit.

0:06:38.687,0:06:40.521
Wenn Sie diesen Satz hören:

0:06:40.545,0:06:45.696
"Aufgrund von Zusammenarbeit ist das Ganze[br]mehr wert, als die Summe der Teile."

0:06:45.707,0:06:49.022
Das ist keine Dichtkunst, [br]keine Philosophie.

0:06:49.046,0:06:50.561
Das ist Mathematik.

0:06:51.196,0:06:54.476
Die Träger des Stabes [br]sind vielleicht langsamer,

0:06:54.500,0:06:56.197
aber ihr Stab ist schneller.

0:06:56.848,0:06:58.483
Das Wunder der Zusammenarbeit:

0:06:59.057,0:07:04.337
Sie vervielfacht Energie und Intelligenz[br]der menschlichen Anstrengung.

0:07:04.361,0:07:07.336
Sie ist der Kern menschlicher Anstrengung:

0:07:07.360,0:07:13.176
Wie wir zusammenarbeiten, wie jede[br]Anstrengung die anderer unterstützt.

0:07:14.017,0:07:17.265
Mit Zusammenarbeit können wir[br]mehr mit weniger erreichen.

0:07:17.788,0:07:23.336
Was geschieht mit der Zusammenarbeit,[br]wenn der Heilige Gral --

0:07:23.360,0:07:25.798
die Heilige Dreifaltigkeit sogar --

0:07:25.822,0:07:32.043
von Klarkeit, Messbarkeit,[br]Verantwortlichkeit

0:07:32.067,0:07:34.946
erscheint?

0:07:34.952,0:07:36.104
Klarheit.

0:07:36.128,0:07:40.709
Managementberichte sind voll von[br]Beschwerden über den Mangel an Klarheit.

0:07:41.424,0:07:45.141
Ordnungsmäßigkeitsprüfungen,[br]Diagnosen von Beratern:

0:07:46.490,0:07:51.022
Wir brauchen mehr Klarheit, [br]wir müssen Rollen und Prozesse klären.

0:07:52.092,0:07:56.108
Das ist so, als ob die Läuferinnen[br]im Team sagen würden:

0:07:56.132,0:08:02.080
"Lass uns das klären -- wo genau[br]beginnt meine Rolle und wo endet sie?

0:08:02.938,0:08:07.770
Soll ich nun 95, 96[br]oder 97 ... Meter laufen?"

0:08:07.794,0:08:09.814
Das ist wichtig, lasst uns das klären.

0:08:10.885,0:08:13.891
Wenn Sie sagen 97, [br]dann werden die Läuferinnen

0:08:13.915,0:08:17.447
den Stab nach 97 Metern fallen lassen,[br]ob da nun jemand steht, oder nicht.

0:08:19.145,0:08:20.367
Verantwortlichkeit.

0:08:21.084,0:08:24.534
Wir versuchen ständig, die Verantwortung

0:08:24.558,0:08:26.131
jemandem in die Hand zu drücken.

0:08:26.559,0:08:29.132
Wer ist verantwortlich für diesen Prozess?

0:08:29.156,0:08:32.277
Wir benötigen einen Verantwortlichen[br]für diesen Prozess.

0:08:32.634,0:08:37.095
Im Staffellauf ist die Weitergabe[br]des Stabes enorm wichtig,

0:08:37.119,0:08:40.866
also benötigen wir jemanden, [br]der für die Weitergabe verantwortlich ist.

0:08:41.786,0:08:43.965
Wir benötigen also zwischen Läuferinnen

0:08:43.989,0:08:48.783
einen zusätzlichen [br]spezialisierten Athleten,

0:08:48.783,0:08:53.282
der glasklar nur die eine Aufgabe hat,[br]den Stab von einer Läuferin zu übernehmen

0:08:53.306,0:08:55.602
und der nächsten Läuferin zu übergeben.

0:08:56.284,0:08:58.793
Wir benötigen zumindest zwei dieser Art.

0:09:00.381,0:09:06.841
Würden wir auf diese Weise gewinnen?

0:09:07.903,0:09:09.904
Das weiß ich nicht, aber ganz sicher

0:09:09.928,0:09:13.198
hätten wir eine klare Schnittstelle,

0:09:13.222,0:09:15.866
eine klare Verantwortlichkeit.

0:09:15.890,0:09:17.818
Wir wüßten, wer schuld ist.

0:09:18.834,0:09:21.075
Aber wir würden niemals gewinnen.

0:09:21.099,0:09:26.086
Wenn man darüber[br]nachdenkt, verwenden wir

0:09:26.110,0:09:30.265
mehr Aufmerksamkeit herauszufinden, [br]wer schuld am Scheitern ist,

0:09:30.289,0:09:34.010
als Umstände herzustellen,[br]um erfolgreich zu sein.

0:09:35.384,0:09:38.747
Die ganze menschliche Intelligenz[br]beim Organisationsaufbau --

0:09:38.771,0:09:41.556
über Strukturen, Prozesse, Systeme --

0:09:41.580,0:09:43.204
für welches wirkliche Ziel?

0:09:44.347,0:09:47.277
Um einen Schuldigen zu finden,[br]wenn etwas schief geht.

0:09:48.499,0:09:53.386
Wir bauen Organisationen,[br]die scheitern können,

0:09:53.410,0:09:56.387
aber auf regelkonforme Art und Weise,

0:09:56.411,0:09:59.853
mit einer klaren Verantwortlichkeit,[br]wenn wir scheitern.

0:09:59.877,0:10:03.701
Und da sind wir ziemlich[br]effektiv -- beim Scheitern.

0:10:04.892,0:10:06.053
Messbarkeit.

0:10:06.674,0:10:08.102
Was gemessen wird, wird getan.

0:10:08.126,0:10:12.517
Um den Stab weiterzugeben[br]muss man es zur rechten Zeit,

0:10:12.541,0:10:15.476
mit der richtigen Hand und [br]der richtigen Geschwindigkeit tun.

0:10:15.476,0:10:18.016
Um das zu tun, müssen Sie[br]Energie in den Arm leiten.

0:10:18.040,0:10:21.501
Die Energie im Arm wird[br]nicht in den Beinen sein.

0:10:21.501,0:10:25.360
Sie geht auf Kosten der[br]messbaren Geschwindigkeit.

0:10:25.367,0:10:28.820
Sie müssen früh genug schreien,[br]damit der nächste Läufer,

0:10:28.844,0:10:32.155
der den Stab übernehmen soll,[br]bemerkt, dass Sie ankommen,

0:10:32.179,0:10:35.384
damit sich der nächste Läufer[br]vorbereiten kann, Sie erwarten kann.

0:10:35.408,0:10:37.571
Aber Sie müssen laut schreien

0:10:38.182,0:10:42.155
und die Energie in Ihrem Hals,

0:10:42.179,0:10:43.729
wird nicht in Ihren Beinen sein.

0:10:43.729,0:10:47.359
Immerhin schreien da[br]acht Menschen gleichzeitig.

0:10:47.383,0:10:50.382
Also müssen Sie die Stimme[br]Ihres Kollegen erkennen.

0:10:50.382,0:10:52.565
Sie können nicht fragen: "Bist du das?"

0:10:52.570,0:10:53.724
Zu spät!

0:10:53.748,0:10:54.954
(Gelächter)

0:10:54.978,0:10:59.954
Sehen wir uns also [br]das Rennen in Zeitlupe an

0:10:59.978,0:11:02.526
und konzentrieren wir uns[br]auf die dritte Läuferin.

0:11:02.550,0:11:06.973
Sehen Sie, wie sie ihre Leistung aufteilt,

0:11:06.997,0:11:10.884
ihre Energie, ihre Aufmerksamkeit.

0:11:10.884,0:11:14.152
Nicht nur in den Beinen -- das wäre[br]super für ihre Geschwindigkeit --

0:11:14.152,0:11:17.536
sondern auch im Hals, Arm, Auge, Gehirn.

0:11:17.560,0:11:19.906
In welchen Beinen liegt der Unterschied?

0:11:20.314,0:11:22.716
In den Beinen der nächsten Läuferin.

0:11:22.728,0:11:25.562
Wenn die nächste Läuferin[br]superschnell läuft,

0:11:25.586,0:11:27.714
liegt das an ihrer Superanstrengung,

0:11:27.738,0:11:31.425
oder daran, wie die dritte Läuferin[br]den Stab übergeben hat?

0:11:31.425,0:11:35.258
Es gibt keine Metrik der Welt,[br]die uns diese Antwort liefert.

0:11:36.310,0:11:40.821
Und wenn wir die Menschen für ihre[br]messbaren Leistungen belohnen,

0:11:40.845,0:11:43.899
dann werden sie ihre Energie, [br]ihre Aufmerksamkeit, ihr Blut

0:11:43.923,0:11:46.576
darauf lenken, was gemessen[br]wird -- in ihre Beine.

0:11:46.581,0:11:49.527
Und der Stab wird fallen[br]und langsamer werden.

0:11:49.534,0:11:52.106
Zusammenarbeit bedeutet[br]nicht Superanstrengung,

0:11:52.130,0:11:54.153
es geht um die Verteilung der Anstrengung.

0:11:55.280,0:11:57.120
Es ist riskant,

0:11:57.144,0:12:01.374
weil man damit den ultimativen Schutz

0:12:01.398,0:12:06.825
durch die objektive Messbarkeit[br]von Einzelleistungen opfert.

0:12:08.516,0:12:12.393
Es bedeutet einen Superunterschied[br]in der Leistung anderer zu erzeugen --

0:12:12.417,0:12:14.107
an denen wir gemessen werden.

0:12:14.757,0:12:17.091
Zusammenarbeit ist dann etwas für Dumme.

0:12:17.551,0:12:20.281
Und Menschen sind nicht dumm,[br]sie arbeiten nicht zusammen.

0:12:20.738,0:12:25.878
Klarheit, Verantwortlichkeit und[br]Messbarkeit waren in Ordnung,

0:12:25.902,0:12:28.318
als die Welt noch einfacher war.

0:12:28.929,0:12:31.953
Aber das Geschäftsleben ist[br]viel komplexer geworden.

0:12:31.977,0:12:34.008
Mit meinem Team haben wir

0:12:34.032,0:12:37.056
die Entwicklung der Komplexität gemessen.

0:12:37.080,0:12:42.683
Es ist heute viel anspruchsvoller,[br]Kunden zu gewinnen und zu halten,

0:12:42.707,0:12:46.018
globale Wettbewerbsvorteile aufzubauen,

0:12:46.042,0:12:47.501
Wertschöpfung zu schaffen.

0:12:48.691,0:12:51.448
Und je komplexer das Geschäft wird,

0:12:51.472,0:12:56.773
desto mehr -- im Namen von Klarheit,[br]Verantwortlichkeit, Messbarkeit --

0:12:56.797,0:13:00.461
vervielfachen wir Strukturen,[br]Prozesse, Systeme.

0:13:01.083,0:13:05.892
Dieses Streben nach Klarheit und[br]Verantwortlichkeit treibt

0:13:05.916,0:13:11.271
eine kontraproduktive Vervielfachung von[br]Schnittstellen, Verbindungsbüros,

0:13:11.295,0:13:16.332
Koordinatoren, die nicht nur Menschen und[br]Ressourcen mobilisieren,

0:13:16.356,0:13:18.665
sondern auch Hindernisse aufbauen.

0:13:19.276,0:13:23.846
Und je komplizierter die Organisation ist,

0:13:23.870,0:13:27.523
desto schwieriger ist es zu[br]verstehen, was wirklich vorgeht.

0:13:27.547,0:13:32.967
Wir benötigen Zusammenfassungen,[br]Vertreter, Berichte,

0:13:32.991,0:13:36.291
Schlüsselkennzahlen, Metriken.

0:13:36.315,0:13:41.027
Also stecken die Menschen ihre[br]ganze Energie in das, was messbar ist,

0:13:41.051,0:13:43.146
statt in die Zusammenarbeit.

0:13:43.170,0:13:45.702
Weil die Leistungen zurückgehen,

0:13:45.726,0:13:48.855
fügen wir noch mehr Strukturen,[br]Prozesse und Systeme hinzu.

0:13:48.879,0:13:51.711
Menschen verbringen ihre[br]Zeit in Besprechungen,

0:13:51.735,0:13:55.861
sie schreiben Berichte, die sie[br]aufbauen, rückbauen und umbauen.

0:13:56.289,0:13:59.711
Auf der Basis unserer Analysen verbringen[br]Teams in diesen Organisationen

0:13:59.735,0:14:05.906
zwischen 40 und 80 Prozent ihrer[br]Zeit mit Zeitverschwendung,

0:14:05.930,0:14:09.923
aber sie arbeiten immer[br]härter, länger und länger,

0:14:09.947,0:14:12.890
an weniger und weniger[br]wertschöpfenden Aktivitäten.

0:14:14.242,0:14:16.552
Das ist es, was Produktivität vernichtet,

0:14:16.576,0:14:18.774
was Menschen bei der Arbeit leiden läßt.

0:14:19.226,0:14:23.763
Unsere Unternehmen verschwenden[br]die menschliche Intelligenz.

0:14:23.787,0:14:27.435
Sie haben sich gegen [br]die menschlichen Anstrengungen gekehrt.

0:14:28.673,0:14:31.563
Wenn Menschen nicht zusammenarbeiten,

0:14:31.587,0:14:35.982
schieben Sie es nicht auf die Einstellung,[br]die Mentalität, den Charakter --

0:14:36.006,0:14:39.117
sehen Sie sich die Arbeitssituation an.

0:14:39.125,0:14:43.374
Liegt es wirklich im persönlichen[br]Interesse, zusammenzuarbeiten --

0:14:43.398,0:14:47.383
oder nicht, wenn sie durch Zusammenarbeit[br]individuell schlechter dran sind?

0:14:47.914,0:14:49.533
Warum sollten sie kooperieren?

0:14:49.922,0:14:53.514
Wenn wir den Charakter[br]zum Schuldigen erklären,

0:14:53.538,0:14:59.696
und nicht Klarheit, [br]Verantwortlichkeit, Messbarkeit --

0:14:59.720,0:15:05.648
werden wir nicht nur ineffektiver,[br]sondern auch ungerechter.

0:15:05.654,0:15:07.567
Wir müssen Organisationen schaffen,

0:15:07.591,0:15:12.805
in denen es für die Menschen individuell[br]von Vorteil ist, zusammenzuarbeiten.

0:15:12.807,0:15:17.602
Entfernen Sie die Schnittstellen,[br]die Verbindungsbüros --

0:15:17.626,0:15:21.574
all diese komplizierten[br]Koordinationsstrukturen.

0:15:21.574,0:15:25.953
Suchen Sie nicht nach Klarheit,[br]verwenden Sie Unschärfen.

0:15:25.977,0:15:29.252
Unschärfen greifen ineinander.

0:15:29.252,0:15:33.724
Entfernen Sie die meisten quantitativen[br]Metriken der Leistungsmessung.

0:15:34.200,0:15:35.732
Beschleunigen Sie das "was".

0:15:36.414,0:15:39.231
Sehen Sie sich die[br]Zusammenarbeit an, das "wie".

0:15:39.255,0:15:40.856
Wie gaben Sie den Stab weiter?

0:15:40.880,0:15:44.442
Haben Sie ihn geworfen oder[br]effektiv weitergegeben?

0:15:46.569,0:15:52.627
Habe ich meine Energie[br]in das Messbare gelegt --

0:15:52.651,0:15:56.786
meine Beine, meine Geschwindigkeit --[br]oder in die Weitergabe des Stabs?

0:15:56.810,0:16:01.153
Sie als Führungskräfte, als Manager,

0:16:01.177,0:16:06.729
ist es bei Ihnen individuell von Vorteil,[br]wenn Menschen zusammenarbeiten?

0:16:08.205,0:16:11.343
Die Zukunft unserer Organisationen,

0:16:11.367,0:16:15.160
unserer Unternehmen, unser Gesellschaften

0:16:15.184,0:16:20.277
hängt an Ihren Antworten zu diesen Fragen.

0:16:21.035,0:16:22.216
Ich danke Ihnen.

0:16:22.240,0:16:25.725
(Applaus)