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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:01.44,0:00:02.97,Default,,0000,0000,0000,,Como se explica o facto
Dialogue: 0,0:00:02.97,0:00:05.44,Default,,0000,0000,0000,,de as coisas não correrem\Ncomo presumimos?
Dialogue: 0,0:00:05.44,0:00:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Ou melhor, como se explica
Dialogue: 0,0:00:08.00,0:00:10.13,Default,,0000,0000,0000,,que haja outros\Nque conseguem realizar coisas
Dialogue: 0,0:00:10.13,0:00:12.34,Default,,0000,0000,0000,,que desafiam todos os pressupostos?
Dialogue: 0,0:00:12.49,0:00:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Por exemplo:
Dialogue: 0,0:00:14.00,0:00:16.14,Default,,0000,0000,0000,,Porque é que a Apple é tão inovadora?
Dialogue: 0,0:00:16.14,0:00:18.32,Default,,0000,0000,0000,,Ano após ano, após ano, após ano,
Dialogue: 0,0:00:18.32,0:00:21.42,Default,,0000,0000,0000,,a empresa é mais inovadora\Ndo que toda a concorrência.
Dialogue: 0,0:00:21.42,0:00:23.78,Default,,0000,0000,0000,,No entanto, é apenas\Numa empresa de computadores.
Dialogue: 0,0:00:23.78,0:00:25.41,Default,,0000,0000,0000,,É igual a todas as outras.
Dialogue: 0,0:00:25.41,0:00:27.44,Default,,0000,0000,0000,,Tem o mesmo acesso ao mesmo talento,
Dialogue: 0,0:00:27.44,0:00:30.53,Default,,0000,0000,0000,,às mesmas agências,\Naos mesmos consultores, aos mesmos "media".
Dialogue: 0,0:00:30.53,0:00:34.26,Default,,0000,0000,0000,,Então porque é que a empresa\Nparece possuir algo diferente?
Dialogue: 0,0:00:35.14,0:00:38.74,Default,,0000,0000,0000,,Porque será que Martin Luther King\Nliderou o Movimento dos Direitos Civis?
Dialogue: 0,0:00:39.19,0:00:40.86,Default,,0000,0000,0000,,Ele não foi o único homem
Dialogue: 0,0:00:40.86,0:00:43.34,Default,,0000,0000,0000,,a sofrer numa América\Nanterior aos direitos civis.
Dialogue: 0,0:00:43.34,0:00:46.03,Default,,0000,0000,0000,,E não foi certamente o único\Ngrande orador do seu tempo.
Dialogue: 0,0:00:46.03,0:00:47.48,Default,,0000,0000,0000,,Porquê ele?
Dialogue: 0,0:00:47.48,0:00:50.00,Default,,0000,0000,0000,,E porque será que os irmãos Wright
Dialogue: 0,0:00:50.00,0:00:53.14,Default,,0000,0000,0000,,foram capazes de inventar\No voo tripulado controlado
Dialogue: 0,0:00:53.14,0:00:55.16,Default,,0000,0000,0000,,quando havia certamente outras equipas
Dialogue: 0,0:00:55.16,0:00:58.10,Default,,0000,0000,0000,,mais bem qualificadas,\Ncom melhor financiamento,
Dialogue: 0,0:00:58.10,0:01:01.12,Default,,0000,0000,0000,,que não conseguiram inventar\No voo tripulado controlado,
Dialogue: 0,0:01:01.12,0:01:03.26,Default,,0000,0000,0000,,tendo sido superadas pelos irmãos Wright.
Dialogue: 0,0:01:03.26,0:01:05.64,Default,,0000,0000,0000,,Há aqui mais qualquer coisa em jogo.
Dialogue: 0,0:01:06.16,0:01:09.92,Default,,0000,0000,0000,,Há cerca de três anos e meio,\Nfiz uma descoberta,
Dialogue: 0,0:01:10.38,0:01:13.00,Default,,0000,0000,0000,,e essa descoberta alterou profundamente
Dialogue: 0,0:01:13.00,0:01:16.34,Default,,0000,0000,0000,,a minha visão sobre como eu achava\Nque o mundo funcionava
Dialogue: 0,0:01:16.34,0:01:19.89,Default,,0000,0000,0000,,e até alterou profundamente o modo \Ncomo eu funciono no mundo.
Dialogue: 0,0:01:22.14,0:01:24.76,Default,,0000,0000,0000,,Acontece que — é um padrão —
Dialogue: 0,0:01:24.76,0:01:27.00,Default,,0000,0000,0000,,acontece que todos os líderes\Ne organizações
Dialogue: 0,0:01:27.00,0:01:29.27,Default,,0000,0000,0000,,mais importantes e inspiradores do mundo,
Dialogue: 0,0:01:29.27,0:01:32.08,Default,,0000,0000,0000,,seja a Apple, ou Martin Luther King\Nou os irmãos Wright,
Dialogue: 0,0:01:32.08,0:01:35.96,Default,,0000,0000,0000,,todos pensam, agem e comunicam\Nexatamente da mesma forma.
Dialogue: 0,0:01:36.54,0:01:39.66,Default,,0000,0000,0000,,E é o oposto completo\Npara cada um deles.
Dialogue: 0,0:01:40.00,0:01:42.35,Default,,0000,0000,0000,,Tudo o que eu fiz foi codificá-lo.
Dialogue: 0,0:01:42.35,0:01:45.91,Default,,0000,0000,0000,,E é provavelmente\Na ideia mais simples do mundo.
Dialogue: 0,0:01:46.00,0:01:48.24,Default,,0000,0000,0000,,Chamo-lhe o círculo dourado.
Dialogue: 0,0:01:56.33,0:01:58.70,Default,,0000,0000,0000,,Porquê? Como? O quê?
Dialogue: 0,0:01:59.00,0:02:01.09,Default,,0000,0000,0000,,Esta pequena ideia explica
Dialogue: 0,0:02:01.09,0:02:03.47,Default,,0000,0000,0000,,porque é que algumas organizações\Ne alguns líderes
Dialogue: 0,0:02:03.47,0:02:05.74,Default,,0000,0000,0000,,são capazes de inspirar e outros não.
Dialogue: 0,0:02:05.74,0:02:07.86,Default,,0000,0000,0000,,Vou definir os termos muito rapidamente.
Dialogue: 0,0:02:07.86,0:02:10.83,Default,,0000,0000,0000,,Todos os indivíduos,\Ntodas as organizações no planeta
Dialogue: 0,0:02:10.83,0:02:13.70,Default,,0000,0000,0000,,sabem o que fazem,\Na 100 por cento.
Dialogue: 0,0:02:14.00,0:02:16.08,Default,,0000,0000,0000,,Alguns sabem como o fazem,
Dialogue: 0,0:02:16.08,0:02:18.24,Default,,0000,0000,0000,,chamem-lhe "proposta\Nde valor diferenciada"
Dialogue: 0,0:02:18.24,0:02:21.13,Default,,0000,0000,0000,,ou "processo proprietário" ou "USP"\N[ponto de venda único].
Dialogue: 0,0:02:21.23,0:02:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas muito poucas pessoas ou organizações
Dialogue: 0,0:02:24.00,0:02:26.23,Default,,0000,0000,0000,,sabem porque fazem o que fazem.
Dialogue: 0,0:02:26.23,0:02:28.90,Default,,0000,0000,0000,,Quando digo "porquê"\Nnão quero dizer "para fazer lucro."
Dialogue: 0,0:02:28.90,0:02:30.53,Default,,0000,0000,0000,,Isso é sempre um resultado.
Dialogue: 0,0:02:30.53,0:02:32.84,Default,,0000,0000,0000,,Ao dizer "porquê" quero dizer:\Nqual é o objetivo?
Dialogue: 0,0:02:32.84,0:02:35.16,Default,,0000,0000,0000,,Qual é a vossa causa?\NEm que é que acreditam?
Dialogue: 0,0:02:35.16,0:02:37.67,Default,,0000,0000,0000,,Porque é que a vossa organização existe?
Dialogue: 0,0:02:38.37,0:02:40.33,Default,,0000,0000,0000,,O que vos faz sair da cama de manhã?
Dialogue: 0,0:02:40.33,0:02:43.00,Default,,0000,0000,0000,,E porque é que alguém se vai importar?
Dialogue: 0,0:02:43.00,0:02:45.43,Default,,0000,0000,0000,,Em consequência, a forma\Ncomo pensamos, como agimos,
Dialogue: 0,0:02:45.43,0:02:47.69,Default,,0000,0000,0000,,a forma como comunicamos\Né de fora para dentro.
Dialogue: 0,0:02:47.71,0:02:50.47,Default,,0000,0000,0000,,É evidente. Partimos do mais claro\Npara o mais vago.
Dialogue: 0,0:02:50.47,0:02:53.84,Default,,0000,0000,0000,,Mas os líderes inspirados\Ne as organizações inspiradas,
Dialogue: 0,0:02:54.00,0:02:57.44,Default,,0000,0000,0000,,independentemente da sua dimensão\Nou da sua indústria,
Dialogue: 0,0:02:57.44,0:03:01.26,Default,,0000,0000,0000,,todos pensam, agem e comunicam\Nde dentro para fora.
Dialogue: 0,0:03:02.41,0:03:03.85,Default,,0000,0000,0000,,Vou dar um exemplo.
Dialogue: 0,0:03:03.85,0:03:06.83,Default,,0000,0000,0000,,Eu uso a Apple porque é fácil\Nde perceber e todos entendem.
Dialogue: 0,0:03:07.10,0:03:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Se a Apple fosse como todos os outros,
Dialogue: 0,0:03:10.00,0:03:13.00,Default,,0000,0000,0000,,possivelmente usaria uma mensagem\Npublicitária do género:
Dialogue: 0,0:03:13.38,0:03:16.25,Default,,0000,0000,0000,,"Nós fazemos excelentes computadores,
Dialogue: 0,0:03:16.25,0:03:19.61,Default,,0000,0000,0000,,"com um design elegante,\Nde utilização fácil e intuitiva.
Dialogue: 0,0:03:20.14,0:03:21.75,Default,,0000,0000,0000,,"Deseja comprar um?"
Dialogue: 0,0:03:22.37,0:03:23.49,Default,,0000,0000,0000,,Nã.
Dialogue: 0,0:03:23.59,0:03:25.74,Default,,0000,0000,0000,,E é assim que a maioria\Ndas pessoas comunica
Dialogue: 0,0:03:25.74,0:03:28.22,Default,,0000,0000,0000,,que se faz a maior parte\Ndo "marketing" e das vendas
Dialogue: 0,0:03:28.22,0:03:29.82,Default,,0000,0000,0000,,e que nós comunicamos.
Dialogue: 0,0:03:29.82,0:03:32.74,Default,,0000,0000,0000,,Dizemos o que fazemos, qual a diferença\Nou como somos melhores
Dialogue: 0,0:03:32.74,0:03:34.86,Default,,0000,0000,0000,,e esperamos um certo tipo\Nde comportamento,
Dialogue: 0,0:03:34.86,0:03:36.44,Default,,0000,0000,0000,,uma compra, um voto, algo assim.
Dialogue: 0,0:03:36.44,0:03:38.32,Default,,0000,0000,0000,,"Esta é a nossa sociedade de advogados.
Dialogue: 0,0:03:38.32,0:03:40.67,Default,,0000,0000,0000,,"Temos os melhores advogados,\Nos maiores clientes.
Dialogue: 0,0:03:40.67,0:03:42.34,Default,,0000,0000,0000,,"Satisfazemos os nossos clientes".
Dialogue: 0,0:03:42.51,0:03:43.76,Default,,0000,0000,0000,,"Este é o nosso carro.
Dialogue: 0,0:03:43.76,0:03:47.00,Default,,0000,0000,0000,,"Tem baixo consumo e assentos de couro. \NCompre o nosso carro."
Dialogue: 0,0:03:47.40,0:03:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas isto não é inspirador.
Dialogue: 0,0:03:49.40,0:03:52.11,Default,,0000,0000,0000,,Já a Apple comunica da seguinte maneira.
Dialogue: 0,0:03:53.09,0:03:55.03,Default,,0000,0000,0000,,"Tudo o que fazemos
Dialogue: 0,0:03:55.03,0:03:57.94,Default,,0000,0000,0000,,"acreditamos em desafiar o status quo.
Dialogue: 0,0:03:58.00,0:04:01.00,Default,,0000,0000,0000,,"Acreditamos em pensar de forma diferente.
Dialogue: 0,0:04:01.13,0:04:03.09,Default,,0000,0000,0000,,"Desafiamos o status quo
Dialogue: 0,0:04:03.09,0:04:05.58,Default,,0000,0000,0000,,"através de um design elegante,
Dialogue: 0,0:04:05.97,0:04:08.00,Default,,0000,0000,0000,,"de utilização fácil e intuitiva.
Dialogue: 0,0:04:08.37,0:04:11.00,Default,,0000,0000,0000,,"Por acaso fazemos\Nexcelentes computadores.
Dialogue: 0,0:04:11.00,0:04:12.62,Default,,0000,0000,0000,,"Deseja comprar um?"
Dialogue: 0,0:04:13.08,0:04:16.16,Default,,0000,0000,0000,,Totalmente diferente. Ficam dispostos\Na comprar um computador.
Dialogue: 0,0:04:16.16,0:04:18.34,Default,,0000,0000,0000,,Bastou inverter a ordem da informação.
Dialogue: 0,0:04:18.34,0:04:21.21,Default,,0000,0000,0000,,Isto prova que as pessoas\Nnão compram o que fazemos,
Dialogue: 0,0:04:21.21,0:04:22.90,Default,,0000,0000,0000,,compram a razão por que o fazemos.
Dialogue: 0,0:04:22.90,0:04:25.63,Default,,0000,0000,0000,,Não compram o que fazemos,\Nmas a razão por que o fazemos.
Dialogue: 0,0:04:25.63,0:04:28.35,Default,,0000,0000,0000,,Isto explica porque é\Nque todas as pessoas nesta sala
Dialogue: 0,0:04:28.42,0:04:31.75,Default,,0000,0000,0000,,se sentem perfeitamente à vontade\Npara comprar um computador da Apple.
Dialogue: 0,0:04:31.85,0:04:34.05,Default,,0000,0000,0000,,Mas também nos sentimos\Nperfeitamente à vontade
Dialogue: 0,0:04:34.05,0:04:37.27,Default,,0000,0000,0000,,para comprar um leitor de MP3 da Apple,\Nou um telefone da Apple,
Dialogue: 0,0:04:37.27,0:04:39.00,Default,,0000,0000,0000,,ou um DVR da Apple.
Dialogue: 0,0:04:39.22,0:04:41.61,Default,,0000,0000,0000,,Mas a Apple é apenas\Numa empresa de computadores.
Dialogue: 0,0:04:41.61,0:04:43.71,Default,,0000,0000,0000,,Não há nada que a distinga\Nestruturalmente
Dialogue: 0,0:04:43.71,0:04:45.45,Default,,0000,0000,0000,,de qualquer das suas concorrentes.
Dialogue: 0,0:04:45.45,0:04:48.52,Default,,0000,0000,0000,,As concorrentes são qualificadas\Npara fazer todos estes produtos.
Dialogue: 0,0:04:48.52,0:04:50.00,Default,,0000,0000,0000,,De facto, elas tentaram.
Dialogue: 0,0:04:50.00,0:04:52.83,Default,,0000,0000,0000,,Há uns anos, a Gateway\Nlançou televisões de ecrã plano.
Dialogue: 0,0:04:52.83,0:04:55.67,Default,,0000,0000,0000,,A empresa é qualificada\Npara fazer televisões de ecrã plano.
Dialogue: 0,0:04:55.67,0:04:58.42,Default,,0000,0000,0000,,Há anos que produzem\Nmonitores de ecrã plano.
Dialogue: 0,0:04:58.52,0:05:00.25,Default,,0000,0000,0000,,Ninguém os comprou.
Dialogue: 0,0:05:05.00,0:05:07.70,Default,,0000,0000,0000,,A Dell lançou leitores de MP3 e PDAs.
Dialogue: 0,0:05:08.00,0:05:10.43,Default,,0000,0000,0000,,Faz produtos de grande qualidade.
Dialogue: 0,0:05:10.43,0:05:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Os seus produtos são\Nperfeitamente concebidos.
Dialogue: 0,0:05:13.16,0:05:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Ninguém os comprou.
Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Nem sequer conseguimos imaginar-nos
Dialogue: 0,0:05:17.00,0:05:18.66,Default,,0000,0000,0000,,a comprar um leitor de MP3 da Dell.
Dialogue: 0,0:05:18.66,0:05:21.58,Default,,0000,0000,0000,,Porquê comprar um leitor de MP3\Na uma empresa de computadores?
Dialogue: 0,0:05:21.58,0:05:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas fazemo-lo todos os dias.
Dialogue: 0,0:05:23.00,0:05:26.22,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas não compram o que fazemos,\Nmas a razão por que o fazemos.
Dialogue: 0,0:05:26.22,0:05:27.70,Default,,0000,0000,0000,,O objetivo não é fazer negócio
Dialogue: 0,0:05:27.70,0:05:30.59,Default,,0000,0000,0000,,com todos aqueles que precisam\Ndo que nós temos.
Dialogue: 0,0:05:31.00,0:05:33.00,Default,,0000,0000,0000,,O objetivo é fazer negócio com as pessoas
Dialogue: 0,0:05:33.00,0:05:35.31,Default,,0000,0000,0000,,que acreditam no que nós acreditamos.
Dialogue: 0,0:05:36.00,0:05:37.64,Default,,0000,0000,0000,,E aqui vem a melhor parte.
Dialogue: 0,0:05:37.79,0:05:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Nada do que estou a dizer\Né a minha opinião.
Dialogue: 0,0:05:40.00,0:05:42.87,Default,,0000,0000,0000,,Tudo isto se baseia\Nnos princípios fundamentais da biologia.
Dialogue: 0,0:05:42.92,0:05:44.90,Default,,0000,0000,0000,,Não da psicologia, da biologia.
Dialogue: 0,0:05:44.90,0:05:48.34,Default,,0000,0000,0000,,Olhando de cima para baixo para uma secção\Ntransversal do cérebro humano,
Dialogue: 0,0:05:48.34,0:05:51.73,Default,,0000,0000,0000,,vemos que o cérebro humano está dividido\Nem três componentes principais
Dialogue: 0,0:05:51.82,0:05:55.00,Default,,0000,0000,0000,,que correspondem perfeitamente\Nao círculo dourado.
Dialogue: 0,0:05:55.00,0:05:58.00,Default,,0000,0000,0000,,O nosso cérebro mais recente,\No nosso cérebro de homo sapiens
Dialogue: 0,0:05:58.00,0:05:59.83,Default,,0000,0000,0000,,— o nosso neocórtex —
Dialogue: 0,0:06:00.00,0:06:02.00,Default,,0000,0000,0000,,corresponde ao nível do "quê".
Dialogue: 0,0:06:02.00,0:06:05.96,Default,,0000,0000,0000,,O neocórtex é responsável por todo\No nosso pensamento racional e analítico
Dialogue: 0,0:06:06.00,0:06:07.68,Default,,0000,0000,0000,,e pela linguagem.
Dialogue: 0,0:06:08.00,0:06:11.05,Default,,0000,0000,0000,,As duas secções do meio constituem\No nosso cérebro límbico.
Dialogue: 0,0:06:11.05,0:06:14.48,Default,,0000,0000,0000,,E o nosso cérebro límbico é responsável\Npor todos os nossos sentimentos,
Dialogue: 0,0:06:14.48,0:06:16.71,Default,,0000,0000,0000,,como a confiança e a lealdade.
Dialogue: 0,0:06:17.00,0:06:19.62,Default,,0000,0000,0000,,Também é responsável\Npor todo o comportamento humano,
Dialogue: 0,0:06:19.62,0:06:21.51,Default,,0000,0000,0000,,todo o processo de tomada de decisões,
Dialogue: 0,0:06:21.51,0:06:23.78,Default,,0000,0000,0000,,e não tem capacidade linguística.
Dialogue: 0,0:06:24.00,0:06:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Por outras palavras, quando comunicamos\Nde fora para dentro,
Dialogue: 0,0:06:27.00,0:06:30.01,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas entendem grande\Nquantidade de informação complicada,
Dialogue: 0,0:06:30.01,0:06:32.48,Default,,0000,0000,0000,,como características, benefícios,\Nfactos e números.
Dialogue: 0,0:06:32.48,0:06:35.29,Default,,0000,0000,0000,,Mas isso não serve de motivação\Npara o nosso comportamento.
Dialogue: 0,0:06:35.29,0:06:37.63,Default,,0000,0000,0000,,Quando conseguimos comunicar\Nde dentro para fora,
Dialogue: 0,0:06:37.63,0:06:39.57,Default,,0000,0000,0000,,estamos a falar para a parte do cérebro
Dialogue: 0,0:06:39.57,0:06:41.06,Default,,0000,0000,0000,,que controla o comportamento,
Dialogue: 0,0:06:41.06,0:06:43.16,Default,,0000,0000,0000,,permitindo depois\Nàs pessoas racionalizá-lo
Dialogue: 0,0:06:43.16,0:06:45.56,Default,,0000,0000,0000,,através das coisas tangíveis\Nque dizemos e fazemos.
Dialogue: 0,0:06:45.56,0:06:47.94,Default,,0000,0000,0000,,É daqui que vêm as decisões intuitivas.
Dialogue: 0,0:06:47.94,0:06:50.64,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes quando damos a alguém\Ntodos os factos e números,
Dialogue: 0,0:06:50.64,0:06:53.51,Default,,0000,0000,0000,,a pessoa diz: "Eu sei o que\Ntodos os factos e detalhes dizem,
Dialogue: 0,0:06:53.51,0:06:55.79,Default,,0000,0000,0000,,"mas mesmo assim\Nsinto que isto não está bem."
Dialogue: 0,0:06:55.79,0:06:58.44,Default,,0000,0000,0000,,Porque usamos este verbo,\N"sinto" que isto não está bem?
Dialogue: 0,0:06:58.44,0:07:01.22,Default,,0000,0000,0000,,Porque a parte do cérebro que controla\Na tomada de decisões
Dialogue: 0,0:07:01.22,0:07:02.48,Default,,0000,0000,0000,,não controla a linguagem.
Dialogue: 0,0:07:02.48,0:07:05.30,Default,,0000,0000,0000,,E só nos lembramos de dizer:\N"Sinto que isto não está bem."
Dialogue: 0,0:07:05.30,0:07:08.47,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes dizemos que estamos\Na liderar com o coração ou com a alma.
Dialogue: 0,0:07:08.57,0:07:10.92,Default,,0000,0000,0000,,Desculpem, mas essas\Nnão são as partes do corpo
Dialogue: 0,0:07:10.92,0:07:12.66,Default,,0000,0000,0000,,que controlam o nosso comportamento.
Dialogue: 0,0:07:12.66,0:07:14.74,Default,,0000,0000,0000,,Tudo acontece aqui no cérebro límbico,
Dialogue: 0,0:07:14.74,0:07:18.14,Default,,0000,0000,0000,,a parte do cérebro que controla\Na tomada de decisões e não a linguagem.
Dialogue: 0,0:07:18.14,0:07:20.64,Default,,0000,0000,0000,,Mas, se não sabemos\Nporque fazemos o que fazemos,
Dialogue: 0,0:07:20.64,0:07:23.75,Default,,0000,0000,0000,,e as pessoas reagem à razão\Npela qual o fazemos,
Dialogue: 0,0:07:23.75,0:07:26.74,Default,,0000,0000,0000,,então como é que se consegue fazer\Ncom que as pessoas
Dialogue: 0,0:07:26.74,0:07:29.00,Default,,0000,0000,0000,,votem por nós, ou comprem algo nosso,
Dialogue: 0,0:07:29.00,0:07:31.08,Default,,0000,0000,0000,,ou, mais importante ainda,\Nque sejam leais
Dialogue: 0,0:07:31.08,0:07:34.00,Default,,0000,0000,0000,,e que queiram fazer parte do que fazemos?
Dialogue: 0,0:07:34.00,0:07:36.95,Default,,0000,0000,0000,,O objetivo não é vender a pessoas\Nque precisem do que temos;
Dialogue: 0,0:07:36.95,0:07:40.00,Default,,0000,0000,0000,,o objetivo é vender àqueles\Nque acreditam no que nós acreditamos.
Dialogue: 0,0:07:40.00,0:07:43.72,Default,,0000,0000,0000,,O objetivo não é contratar pessoas\Nque precisam de um emprego;
Dialogue: 0,0:07:43.72,0:07:46.94,Default,,0000,0000,0000,,é contratar pessoas que acreditam\Nno que nós acreditamos.
Dialogue: 0,0:07:47.23,0:07:48.75,Default,,0000,0000,0000,,Eu digo sempre que,
Dialogue: 0,0:07:49.41,0:07:52.48,Default,,0000,0000,0000,,se as pessoas são contratadas\Nsó porque sabem fazer um trabalho,
Dialogue: 0,0:07:52.48,0:07:54.81,Default,,0000,0000,0000,,elas trabalharão por dinheiro,
Dialogue: 0,0:07:54.81,0:07:57.06,Default,,0000,0000,0000,,mas se for por acreditarem\Nno que acreditamos,
Dialogue: 0,0:07:57.06,0:07:59.00,Default,,0000,0000,0000,,trabalharão com sangue, suor e lágrimas.
Dialogue: 0,0:07:59.00,0:08:02.57,Default,,0000,0000,0000,,Não há melhor exemplo disso\Ndo que os irmãos Wright.
Dialogue: 0,0:08:03.00,0:08:06.26,Default,,0000,0000,0000,,A maior parte das pessoas\Nnão conhece Samuel Pierpont Langley.
Dialogue: 0,0:08:06.80,0:08:08.79,Default,,0000,0000,0000,,No início do século XX,
Dialogue: 0,0:08:08.79,0:08:12.20,Default,,0000,0000,0000,,a corrida à invenção do voo tripulado\Nera como o "ponto com" da época.
Dialogue: 0,0:08:12.20,0:08:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Toda a gente andava a experimentar.
Dialogue: 0,0:08:14.00,0:08:16.72,Default,,0000,0000,0000,,Samuel Pierpont Langley tinha\No que nós presumimos
Dialogue: 0,0:08:16.72,0:08:19.10,Default,,0000,0000,0000,,ser a receita para o sucesso.
Dialogue: 0,0:08:19.89,0:08:21.83,Default,,0000,0000,0000,,Mesmo agora,\Nquando se pergunta a alguém:
Dialogue: 0,0:08:21.83,0:08:24.55,Default,,0000,0000,0000,,"Porque é que o seu produto\Nou a sua empresa fracassaram?"
Dialogue: 0,0:08:24.55,0:08:27.44,Default,,0000,0000,0000,,a resposta é sempre a mesma permuta\Ndas mesmas três coisas:
Dialogue: 0,0:08:27.71,0:08:31.00,Default,,0000,0000,0000,,falta de capital, as pessoas erradas,\Nmás condições de mercado.
Dialogue: 0,0:08:31.00,0:08:34.00,Default,,0000,0000,0000,,São sempre as mesmas três coisas,\Nportanto vamos explorar isso.
Dialogue: 0,0:08:34.00,0:08:36.16,Default,,0000,0000,0000,,O Departamento de Guerra dos EUA
Dialogue: 0,0:08:36.16,0:08:39.20,Default,,0000,0000,0000,,deu 50 mil dólares \Na Samuel Pierpont Langley
Dialogue: 0,0:08:39.20,0:08:41.15,Default,,0000,0000,0000,,para desenvolver uma máquina de voar.
Dialogue: 0,0:08:41.15,0:08:43.00,Default,,0000,0000,0000,,O dinheiro não era problema.
Dialogue: 0,0:08:43.00,0:08:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Ele tinha uma cátedra em Harvard,
Dialogue: 0,0:08:45.00,0:08:48.00,Default,,0000,0000,0000,,trabalhava para a Smithsonian\Ne estava muito bem relacionado.
Dialogue: 0,0:08:48.00,0:08:50.19,Default,,0000,0000,0000,,Conhecia todas as grandes mentes da época.
Dialogue: 0,0:08:50.19,0:08:53.59,Default,,0000,0000,0000,,Contratava as melhores mentes\Nque o dinheiro podia comprar.
Dialogue: 0,0:08:53.74,0:08:56.00,Default,,0000,0000,0000,,As condições de mercado eram fantásticas.
Dialogue: 0,0:08:56.00,0:08:58.64,Default,,0000,0000,0000,,O jornal "New York Times"\Nseguia-o para todo o lado.
Dialogue: 0,0:08:58.64,0:09:00.74,Default,,0000,0000,0000,,Toda a gente torcia por Langley.
Dialogue: 0,0:09:00.74,0:09:04.19,Default,,0000,0000,0000,,Como se explica que nunca ouvimos falar\Nde Samuel Pierpont Langley?
Dialogue: 0,0:09:04.19,0:09:07.00,Default,,0000,0000,0000,,A umas centenas de km de distância,\Nem Dayton, Ohio,
Dialogue: 0,0:09:07.00,0:09:11.26,Default,,0000,0000,0000,,Orville e Wilbur Wright não tinham nada\Ndaquilo que consideramos ser
Dialogue: 0,0:09:11.26,0:09:13.14,Default,,0000,0000,0000,,ser a receita para o sucesso.
Dialogue: 0,0:09:13.14,0:09:14.61,Default,,0000,0000,0000,,Não tinham dinheiro.
Dialogue: 0,0:09:14.61,0:09:17.68,Default,,0000,0000,0000,,Pagavam pelo seu sonho\Ncom as receitas da sua loja de bicicletas.
Dialogue: 0,0:09:17.74,0:09:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Nem uma só pessoa\Nda equipa dos irmãos Wright
Dialogue: 0,0:09:20.00,0:09:22.00,Default,,0000,0000,0000,,tinha tido uma educação universitária,
Dialogue: 0,0:09:22.00,0:09:24.00,Default,,0000,0000,0000,,nem mesmo Orville ou Wilbur.
Dialogue: 0,0:09:24.00,0:09:26.85,Default,,0000,0000,0000,,E o "New York Times" não os seguia\Npara lado nenhum.
Dialogue: 0,0:09:27.35,0:09:31.17,Default,,0000,0000,0000,,A diferença era que Orville e Wilbur\Neram motivados por uma causa,
Dialogue: 0,0:09:31.17,0:09:33.17,Default,,0000,0000,0000,,por um objetivo, por uma convicção.
Dialogue: 0,0:09:33.17,0:09:35.42,Default,,0000,0000,0000,,Eles acreditavam que,\Nse conseguissem descobrir
Dialogue: 0,0:09:35.42,0:09:37.42,Default,,0000,0000,0000,,como funcionava esta máquina voadora,
Dialogue: 0,0:09:37.42,0:09:39.48,Default,,0000,0000,0000,,isso mudaria o rumo do mundo.
Dialogue: 0,0:09:40.00,0:09:42.06,Default,,0000,0000,0000,,Samuel Pierpont Langley era diferente.
Dialogue: 0,0:09:42.06,0:09:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Ele queria ser rico e queria ser famoso.
Dialogue: 0,0:09:45.00,0:09:48.36,Default,,0000,0000,0000,,A sua demanda era por um resultado,\Npor riquezas.
Dialogue: 0,0:09:49.00,0:09:51.14,Default,,0000,0000,0000,,E vejam o que aconteceu.
Dialogue: 0,0:09:51.27,0:09:54.20,Default,,0000,0000,0000,,Aqueles que acreditavam\Nno sonho dos irmãos Wright
Dialogue: 0,0:09:54.20,0:09:57.07,Default,,0000,0000,0000,,trabalhavam com eles\Ncom sangue, suor e lágrimas.
Dialogue: 0,0:09:57.07,0:09:59.12,Default,,0000,0000,0000,,Os outros trabalhavam para um salário.
Dialogue: 0,0:09:59.12,0:10:02.75,Default,,0000,0000,0000,,Conta-se a história de que, quando\Nos irmãos Wright faziam as experiências,
Dialogue: 0,0:10:02.75,0:10:04.75,Default,,0000,0000,0000,,tinham de levar cinco conjuntos de peças,
Dialogue: 0,0:10:04.75,0:10:06.45,Default,,0000,0000,0000,,porque eram as vezes que eles caíam
Dialogue: 0,0:10:06.45,0:10:08.29,Default,,0000,0000,0000,,antes de voltarem a casa para jantar.
Dialogue: 0,0:10:09.00,0:10:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Por fim, a 17 de dezembro de 1903,
Dialogue: 0,0:10:12.56,0:10:15.00,Default,,0000,0000,0000,,os irmãos Wright levantaram voo,
Dialogue: 0,0:10:15.00,0:10:17.60,Default,,0000,0000,0000,,e ninguém estava lá\Npara partilhar da experiência.
Dialogue: 0,0:10:17.60,0:10:19.91,Default,,0000,0000,0000,,Só se descobriu uns dias depois.
Dialogue: 0,0:10:21.00,0:10:24.76,Default,,0000,0000,0000,,Mais uma prova de que Langley\Nera motivado pela coisa errada:
Dialogue: 0,0:10:24.78,0:10:28.15,Default,,0000,0000,0000,,no dia em que os irmãos Wright\Nlevantaram voo, ele despediu-se.
Dialogue: 0,0:10:28.65,0:10:29.83,Default,,0000,0000,0000,,Podia ter dito:
Dialogue: 0,0:10:29.83,0:10:32.00,Default,,0000,0000,0000,,"Isso é uma descoberta excecional.
Dialogue: 0,0:10:32.00,0:10:35.00,Default,,0000,0000,0000,,"Vou aperfeiçoar a vossa tecnologia",\Nmas não o fez.
Dialogue: 0,0:10:35.00,0:10:38.94,Default,,0000,0000,0000,,Ele não foi o primeiro, não ficou rico\Nnem famoso, e como tal desistiu.
Dialogue: 0,0:10:39.00,0:10:42.33,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas não compram o que fazemos,\Nmas a razão por que o fazemos.
Dialogue: 0,0:10:42.33,0:10:44.04,Default,,0000,0000,0000,,Se falarmos do que acreditamos,
Dialogue: 0,0:10:44.04,0:10:47.00,Default,,0000,0000,0000,,vamos atrair aqueles que acreditam\Nno que nós acreditamos.
Dialogue: 0,0:10:47.00,0:10:50.95,Default,,0000,0000,0000,,Porque é importante atrair aqueles\Nque acreditam no que nós acreditamos?
Dialogue: 0,0:10:51.77,0:10:54.26,Default,,0000,0000,0000,,É aquilo a que se chama\Na lei da difusão de inovação.
Dialogue: 0,0:10:54.26,0:10:57.24,Default,,0000,0000,0000,,Se não conhecem a lei, de certeza\Nque conhecem a terminologia.
Dialogue: 0,0:10:57.24,0:11:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Os primeiros 2,5% da população
Dialogue: 0,0:11:00.00,0:11:02.00,Default,,0000,0000,0000,,são os nossos inovadores.
Dialogue: 0,0:11:02.07,0:11:04.51,Default,,0000,0000,0000,,Os 13,5% seguintes da nossa população
Dialogue: 0,0:11:04.51,0:11:07.00,Default,,0000,0000,0000,,são os primeiros adotantes da vanguarda.
Dialogue: 0,0:11:07.00,0:11:09.60,Default,,0000,0000,0000,,Os 34% seguintes\Nsão a maioria da vanguarda,
Dialogue: 0,0:11:09.60,0:11:12.00,Default,,0000,0000,0000,,a maioria tardia e os retardatários.
Dialogue: 0,0:11:12.35,0:11:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Estas pessoas só passaram\Na usar telefones com teclado
Dialogue: 0,0:11:15.00,0:11:17.48,Default,,0000,0000,0000,,porque deixou de haver telefones de disco.
Dialogue: 0,0:11:17.48,0:11:19.00,Default,,0000,0000,0000,,(Risos)
Dialogue: 0,0:11:19.18,0:11:22.93,Default,,0000,0000,0000,,Todos nós, em diferentes momentos,\Nnos situamos nesta escala,
Dialogue: 0,0:11:22.93,0:11:25.45,Default,,0000,0000,0000,,mas a lei da difusão de inovação diz-nos
Dialogue: 0,0:11:25.45,0:11:28.24,Default,,0000,0000,0000,,que, se pretendemos alcançar\Num sucesso comercial em massa,
Dialogue: 0,0:11:28.24,0:11:30.71,Default,,0000,0000,0000,,ou a aceitação de uma ideia em massa,
Dialogue: 0,0:11:30.71,0:11:33.93,Default,,0000,0000,0000,,tal só será possível se atingirmos\Neste ponto de viragem
Dialogue: 0,0:11:33.93,0:11:37.00,Default,,0000,0000,0000,,entre 15 e 18% de penetração de mercado.
Dialogue: 0,0:11:37.17,0:11:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Aí o sistema dá a volta.
Dialogue: 0,0:11:40.00,0:11:43.57,Default,,0000,0000,0000,,Pergunto às empresas: "Qual é a vossa taxa\Nde conversão em novos negócios?"
Dialogue: 0,0:11:43.57,0:11:45.54,Default,,0000,0000,0000,,Dizem com orgulho:\N"É cerca de 10%,".
Dialogue: 0,0:11:45.54,0:11:47.36,Default,,0000,0000,0000,,10% de clientes podem induzir em erro.
Dialogue: 0,0:11:47.36,0:11:50.06,Default,,0000,0000,0000,,Todos temos 10% de clientes\Nque "percebem o que fazemos."
Dialogue: 0,0:11:50.06,0:11:51.36,Default,,0000,0000,0000,,É assim que os descrevemos.
Dialogue: 0,0:11:51.36,0:11:53.67,Default,,0000,0000,0000,,É como a tal sensação intuitiva:\N"Eles percebem."
Dialogue: 0,0:11:53.67,0:11:55.68,Default,,0000,0000,0000,,Como é que se descobre\Naqueles que percebem
Dialogue: 0,0:11:55.68,0:11:59.27,Default,,0000,0000,0000,,antes de entrar em negócio com eles,\Nem contraposição aos que não percebem?
Dialogue: 0,0:11:59.27,0:12:02.26,Default,,0000,0000,0000,,É isto aqui, este pequeno espaço\Nque é preciso fechar,
Dialogue: 0,0:12:02.26,0:12:05.18,Default,,0000,0000,0000,,como diria Jeffrey Moore,\N"atravessando o abismo."
Dialogue: 0,0:12:05.18,0:12:09.03,Default,,0000,0000,0000,,Porque a maioria da vanguarda\Nnão vai experimentar nada
Dialogue: 0,0:12:09.03,0:12:12.24,Default,,0000,0000,0000,,enquanto alguém a experimente primeiro.
Dialogue: 0,0:12:13.00,0:12:16.02,Default,,0000,0000,0000,,Este pessoal, os inovadores\Ne os adotantes da vanguarda
Dialogue: 0,0:12:16.02,0:12:18.49,Default,,0000,0000,0000,,estão dispostos a tomar\Naquelas decisões intuitivas.
Dialogue: 0,0:12:18.49,0:12:21.29,Default,,0000,0000,0000,,Estão mais dispostos a tomar\Naquelas decisões intuitivas
Dialogue: 0,0:12:21.29,0:12:24.78,Default,,0000,0000,0000,,que são motivadas por aquilo\Nem que eles acreditam sobre o mundo
Dialogue: 0,0:12:24.82,0:12:27.31,Default,,0000,0000,0000,,e não apenas pelos produtos\Nque estão disponíveis.
Dialogue: 0,0:12:27.31,0:12:29.81,Default,,0000,0000,0000,,São as pessoas que ficaram\Nna fila durante seis horas
Dialogue: 0,0:12:29.81,0:12:31.72,Default,,0000,0000,0000,,para comprar um iPhone quando ele saiu,
Dialogue: 0,0:12:31.72,0:12:34.28,Default,,0000,0000,0000,,quando podiam ter entrado\Nnuma loja na semana seguinte
Dialogue: 0,0:12:34.28,0:12:35.39,Default,,0000,0000,0000,,para comprar um.
Dialogue: 0,0:12:35.39,0:12:37.39,Default,,0000,0000,0000,,São as pessoas que gastaram 40 000 dólares
Dialogue: 0,0:12:37.39,0:12:40.00,Default,,0000,0000,0000,,em televisões de ecrã plano\Nquando elas saíram,
Dialogue: 0,0:12:40.00,0:12:42.78,Default,,0000,0000,0000,,apesar de a tecnologia\Nnão ser de grande qualidade.
Dialogue: 0,0:12:43.00,0:12:46.68,Default,,0000,0000,0000,,A propósito, não o fizeram\Npor a tecnologia ser excelente.
Dialogue: 0,0:12:46.85,0:12:48.65,Default,,0000,0000,0000,,Fizeram-no por si próprias.
Dialogue: 0,0:12:49.00,0:12:50.74,Default,,0000,0000,0000,,Porque queriam chegar primeiro.
Dialogue: 0,0:12:50.74,0:12:53.96,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas não compram o que fazemos,\Nmas a razão por que o fazemos.
Dialogue: 0,0:12:53.96,0:12:56.49,Default,,0000,0000,0000,,E o que fazemos prova\Naquilo em que acreditamos.
Dialogue: 0,0:12:57.00,0:12:59.00,Default,,0000,0000,0000,,De facto, as pessoas fazem coisas
Dialogue: 0,0:12:59.00,0:13:01.00,Default,,0000,0000,0000,,que provam aquilo em que acreditam.
Dialogue: 0,0:13:01.00,0:13:03.44,Default,,0000,0000,0000,,A razão por que aquelas pessoas\Ncompraram um iPhone
Dialogue: 0,0:13:03.44,0:13:06.00,Default,,0000,0000,0000,,nas primeiras seis horas,
Dialogue: 0,0:13:06.00,0:13:07.90,Default,,0000,0000,0000,,ficaram na fila durante seis horas,
Dialogue: 0,0:13:07.90,0:13:10.44,Default,,0000,0000,0000,,foi por causa daquilo \Nem que acreditam sobre o mundo
Dialogue: 0,0:13:10.44,0:13:12.51,Default,,0000,0000,0000,,e de como querem que toda a gente as veja.
Dialogue: 0,0:13:12.51,0:13:13.75,Default,,0000,0000,0000,,Elas chegaram primeiro.
Dialogue: 0,0:13:13.75,0:13:16.57,Default,,0000,0000,0000,,Não compram o que fazemos,\Nmas a razão por que o fazemos.
Dialogue: 0,0:13:16.57,0:13:18.37,Default,,0000,0000,0000,,Vou dar um exemplo célebre,
Dialogue: 0,0:13:18.37,0:13:22.08,Default,,0000,0000,0000,,um fracasso e um sucesso celebres\Nda lei da difusão de inovação.
Dialogue: 0,0:13:22.30,0:13:24.18,Default,,0000,0000,0000,,Primeiro, o célebre fracasso.
Dialogue: 0,0:13:24.18,0:13:26.00,Default,,0000,0000,0000,,É um exemplo comercial.
Dialogue: 0,0:13:26.00,0:13:27.43,Default,,0000,0000,0000,,Tal como dissemos há bocado,
Dialogue: 0,0:13:27.43,0:13:29.40,Default,,0000,0000,0000,,a receita para o sucesso é ter dinheiro,
Dialogue: 0,0:13:29.40,0:13:31.76,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas certas,\Nas condições de mercado certas.
Dialogue: 0,0:13:31.76,0:13:33.89,Default,,0000,0000,0000,,Muito bem.\NO sucesso devia estar garantido.
Dialogue: 0,0:13:33.92,0:13:35.20,Default,,0000,0000,0000,,Vejam o caso do TiVo.
Dialogue: 0,0:13:35.20,0:13:37.59,Default,,0000,0000,0000,,Desde que o TiVo foi lançado,\Nhá oito ou nove anos,
Dialogue: 0,0:13:37.59,0:13:39.04,Default,,0000,0000,0000,,até aos dias de hoje,
Dialogue: 0,0:13:39.04,0:13:42.24,Default,,0000,0000,0000,,tem sido o produto com o mais alto nível\Nde qualidade no mercado.
Dialogue: 0,0:13:42.24,0:13:44.89,Default,,0000,0000,0000,,Rendamo-nos, não há discussão possível.
Dialogue: 0,0:13:44.89,0:13:47.11,Default,,0000,0000,0000,,A empresa era extremamente bem financiada.
Dialogue: 0,0:13:47.11,0:13:49.25,Default,,0000,0000,0000,,As condições de mercado eram fantásticas.
Dialogue: 0,0:13:49.25,0:13:51.29,Default,,0000,0000,0000,,Nós até usamos a palavra TiVo como verbo.
Dialogue: 0,0:13:51.29,0:13:54.52,Default,,0000,0000,0000,,Eu "TiVo" coisas a toda a hora\Nno meu reles DVR da Time Warner.
Dialogue: 0,0:13:57.00,0:13:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas o TiVo é um fracasso comercial.
Dialogue: 0,0:13:59.00,0:14:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Nunca fizeram dinheiro.
Dialogue: 0,0:14:01.00,0:14:03.27,Default,,0000,0000,0000,,Quando recorreram\Na uma oferta pública inicial
Dialogue: 0,0:14:03.27,0:14:05.27,Default,,0000,0000,0000,,as suas ações rondavam os 30 ou 40 dólares
Dialogue: 0,0:14:05.27,0:14:08.20,Default,,0000,0000,0000,,depois baixaram, e desde aí\Nnunca mais passaram os 10 dólares.
Dialogue: 0,0:14:08.20,0:14:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Acho que nem ultrapassam os seis,
Dialogue: 0,0:14:10.00,0:14:12.22,Default,,0000,0000,0000,,à exceção de alguns pequenos picos.
Dialogue: 0,0:14:12.22,0:14:14.10,Default,,0000,0000,0000,,Porque, quando a empresa lançou o TiVo,
Dialogue: 0,0:14:14.10,0:14:16.63,Default,,0000,0000,0000,,disse-nos o que tinha:
Dialogue: 0,0:14:16.80,0:14:20.13,Default,,0000,0000,0000,,"Temos um produto\Nque faz pausa na TV em direto,
Dialogue: 0,0:14:20.13,0:14:23.51,Default,,0000,0000,0000,,"exclui os anúncios publicitários,\Nrebobina a TV em direto
Dialogue: 0,0:14:23.51,0:14:25.62,Default,,0000,0000,0000,,"e memoriza os seus hábitos televisivos
Dialogue: 0,0:14:25.62,0:14:28.00,Default,,0000,0000,0000,,"sem ser necessário você pedir".
Dialogue: 0,0:14:28.15,0:14:30.00,Default,,0000,0000,0000,,E a cínica maioria disse:
Dialogue: 0,0:14:30.13,0:14:32.00,Default,,0000,0000,0000,,"Não acreditamos nisso.
Dialogue: 0,0:14:32.00,0:14:34.14,Default,,0000,0000,0000,,"Não precisamos disso.\NNão gostamos disso.
Dialogue: 0,0:14:34.14,0:14:36.00,Default,,0000,0000,0000,,"Isso assusta-nos."
Dialogue: 0,0:14:36.00,0:14:38.14,Default,,0000,0000,0000,,O que aconteceria\Nse a empresa tivesse dito:
Dialogue: 0,0:14:38.14,0:14:42.50,Default,,0000,0000,0000,,"Se você é o tipo de pessoa\Nque gosta de ter controlo total
Dialogue: 0,0:14:42.80,0:14:46.00,Default,,0000,0000,0000,,"sobre todos os aspetos da sua vida,
Dialogue: 0,0:14:46.00,0:14:48.06,Default,,0000,0000,0000,,"nem imagina o produto que temos para si.
Dialogue: 0,0:14:48.06,0:14:51.00,Default,,0000,0000,0000,,"Faz pausa na TV em direto,\Nexclui os anúncios publicitários,
Dialogue: 0,0:14:51.00,0:14:53.59,Default,,0000,0000,0000,,"memoriza os seus\Nhábitos televisivos, etc., etc."
Dialogue: 0,0:14:53.59,0:14:56.81,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas não compram o que fazemos,\Nmas a razão por que o fazemos.
Dialogue: 0,0:14:56.81,0:14:59.49,Default,,0000,0000,0000,,O que fazemos prova\Naquilo em que acreditamos.
Dialogue: 0,0:15:00.49,0:15:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Agora vou dar um exemplo de sucesso
Dialogue: 0,0:15:02.72,0:15:05.01,Default,,0000,0000,0000,,da lei da difusão de inovação.
Dialogue: 0,0:15:06.00,0:15:11.10,Default,,0000,0000,0000,,No verão de 1963, apareceram\N250 000 pessoas
Dialogue: 0,0:15:11.10,0:15:13.40,Default,,0000,0000,0000,,no National Mall em Washington
Dialogue: 0,0:15:13.40,0:15:15.41,Default,,0000,0000,0000,,para ouvir o Dr. King discursar.
Dialogue: 0,0:15:16.32,0:15:18.46,Default,,0000,0000,0000,,Não foram enviados convites,
Dialogue: 0,0:15:18.89,0:15:21.39,Default,,0000,0000,0000,,e não havia nenhum website\Npara verificar a data.
Dialogue: 0,0:15:22.00,0:15:23.84,Default,,0000,0000,0000,,Como é que se consegue tal feito?
Dialogue: 0,0:15:24.00,0:15:27.82,Default,,0000,0000,0000,,O Dr. King não era\No único grande orador na América.
Dialogue: 0,0:15:28.68,0:15:32.12,Default,,0000,0000,0000,,Não era o único homem a sofrer\Nnuma América anterior aos direitos civis.
Dialogue: 0,0:15:32.12,0:15:34.80,Default,,0000,0000,0000,,Algumas das suas ideias até eram más.
Dialogue: 0,0:15:35.00,0:15:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas ele tinha um talento.
Dialogue: 0,0:15:37.00,0:15:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Ele não andava a apregoar\No que era preciso mudar na América.
Dialogue: 0,0:15:40.00,0:15:42.45,Default,,0000,0000,0000,,Ele dizia às pessoas aquilo\Nem que acreditava.
Dialogue: 0,0:15:42.45,0:15:44.64,Default,,0000,0000,0000,,"Eu acredito. Eu acredito. Eu acredito."
Dialogue: 0,0:15:44.64,0:15:46.28,Default,,0000,0000,0000,,dizia ele às pessoas.
Dialogue: 0,0:15:46.28,0:15:48.58,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas que acreditavam\Nno que ele acreditava
Dialogue: 0,0:15:48.58,0:15:50.71,Default,,0000,0000,0000,,fizeram da causa dele a sua causa,
Dialogue: 0,0:15:50.71,0:15:52.41,Default,,0000,0000,0000,,e transmitiram-na a outras pessoas.
Dialogue: 0,0:15:52.41,0:15:54.44,Default,,0000,0000,0000,,E algumas dessas pessoas\Ncriaram estruturas
Dialogue: 0,0:15:54.44,0:15:57.12,Default,,0000,0000,0000,,para divulgar a causa e fazê-la chegar\Na mais pessoas.
Dialogue: 0,0:15:57.12,0:16:00.26,Default,,0000,0000,0000,,E eis que apareceram\N250 000 pessoas
Dialogue: 0,0:16:00.26,0:16:03.00,Default,,0000,0000,0000,,no dia certo, na hora certa,
Dialogue: 0,0:16:03.00,0:16:04.77,Default,,0000,0000,0000,,para ouvi-lo falar.
Dialogue: 0,0:16:05.00,0:16:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Quantas pessoas apareceram por causa dele?
Dialogue: 0,0:16:09.00,0:16:10.37,Default,,0000,0000,0000,,Zero.
Dialogue: 0,0:16:11.00,0:16:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Elas apareceram por si próprias.
Dialogue: 0,0:16:12.96,0:16:15.37,Default,,0000,0000,0000,,Foi aquilo em que elas acreditavam\Nsobre a América
Dialogue: 0,0:16:15.37,0:16:18.00,Default,,0000,0000,0000,,que as levou a viajar\Nnuma camioneta durante oito horas,
Dialogue: 0,0:16:18.00,0:16:20.51,Default,,0000,0000,0000,,a ficar de pé ao sol,\Nem Washington, em pleno agosto.
Dialogue: 0,0:16:20.51,0:16:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Foi aquilo em que acreditavam, e não\Numa questão de pretos contra brancos.
Dialogue: 0,0:16:24.00,0:16:26.42,Default,,0000,0000,0000,,25% da audiência era branca.
Dialogue: 0,0:16:27.41,0:16:30.81,Default,,0000,0000,0000,,O Dr. King acreditava que havia\Ndois tipos de leis neste mundo,
Dialogue: 0,0:16:30.86,0:16:33.06,Default,,0000,0000,0000,,aquelas que são feitas\Npor uma alta autoridade
Dialogue: 0,0:16:33.06,0:16:35.14,Default,,0000,0000,0000,,e aquelas que são feitas pelo homem.
Dialogue: 0,0:16:35.14,0:16:37.50,Default,,0000,0000,0000,,E só quando as leis feitas pelo homem
Dialogue: 0,0:16:37.50,0:16:40.42,Default,,0000,0000,0000,,fossem consistentes com as leis\Nfeitas pela alta autoridade,
Dialogue: 0,0:16:40.42,0:16:42.37,Default,,0000,0000,0000,,é que nós viveríamos num mundo justo.
Dialogue: 0,0:16:42.37,0:16:45.04,Default,,0000,0000,0000,,Foi só por acaso que\No Movimento dos Direitos Civis
Dialogue: 0,0:16:45.04,0:16:47.80,Default,,0000,0000,0000,,foi perfeito para ajudá-lo\Na dar vida à sua causa.
Dialogue: 0,0:16:49.00,0:16:51.85,Default,,0000,0000,0000,,Nós demos seguimento,\Nnão por ele, mas por nós próprios.
Dialogue: 0,0:16:51.85,0:16:54.30,Default,,0000,0000,0000,,A propósito, o seu discurso foi\N"Eu tenho um sonho"
Dialogue: 0,0:16:54.30,0:16:56.20,Default,,0000,0000,0000,,e não "Eu tenho um plano."
Dialogue: 0,0:16:56.34,0:16:59.32,Default,,0000,0000,0000,,(Risos)
Dialogue: 0,0:16:59.76,0:17:03.14,Default,,0000,0000,0000,,Ouçam os políticos de hoje com\Nos seus planos abrangentes de 12 pontos.
Dialogue: 0,0:17:03.14,0:17:05.00,Default,,0000,0000,0000,,Não inspiram ninguém.
Dialogue: 0,0:17:05.00,0:17:08.23,Default,,0000,0000,0000,,Isto porque há líderes\Ne há aqueles que lideram.
Dialogue: 0,0:17:08.23,0:17:11.54,Default,,0000,0000,0000,,Os líderes ocupam uma posição\Nde poder ou autoridade.
Dialogue: 0,0:17:12.16,0:17:15.14,Default,,0000,0000,0000,,Mas aqueles que lideram inspiram-nos.
Dialogue: 0,0:17:16.34,0:17:18.27,Default,,0000,0000,0000,,Sejam indivíduos ou organizações,
Dialogue: 0,0:17:18.27,0:17:20.34,Default,,0000,0000,0000,,nós seguimos aqueles que lideram,
Dialogue: 0,0:17:20.34,0:17:24.16,Default,,0000,0000,0000,,não porque sejamos forçados\Nmas porque queremos.
Dialogue: 0,0:17:25.00,0:17:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós seguimos aqueles\Nque lideram, não por eles,
Dialogue: 0,0:17:28.00,0:17:29.74,Default,,0000,0000,0000,,mas por nós próprios.
Dialogue: 0,0:17:30.00,0:17:33.00,Default,,0000,0000,0000,,São aqueles que começam com o "porquê"
Dialogue: 0,0:17:33.00,0:17:35.00,Default,,0000,0000,0000,,que têm a capacidade
Dialogue: 0,0:17:35.00,0:17:37.10,Default,,0000,0000,0000,,de inspirar aqueles que os rodeiam
Dialogue: 0,0:17:37.10,0:17:40.00,Default,,0000,0000,0000,,ou de encontrar outros que os inspirem.
Dialogue: 0,0:17:40.89,0:17:42.14,Default,,0000,0000,0000,,Muito obrigado.
Dialogue: 0,0:17:42.14,0:17:44.00,Default,,0000,0000,0000,,(Aplauso)