0:00:01.000,0:00:03.000 物事がうまく行かなかったときに 0:00:03.000,0:00:05.000 それをどう説明しますか? 0:00:05.000,0:00:08.000 あるいは常識を全てひっくり返すようなことを 0:00:08.000,0:00:10.000 誰かが成し遂げたときに 0:00:10.000,0:00:12.000 それをどう説明しますか? 0:00:12.000,0:00:14.000 例えば 0:00:14.000,0:00:16.000 どうしてアップルはあれほど革新的なのか 0:00:16.000,0:00:18.000 毎年毎年 他の競合のどこよりも 0:00:18.000,0:00:21.000 革新的であり続けています 0:00:21.000,0:00:23.000 でもコンピュータの会社には変わりありません 0:00:23.000,0:00:25.000 他の会社と似たようなものです 0:00:25.000,0:00:27.000 同じような人材を同じように集め 0:00:27.000,0:00:30.000 同じような代理店やコンサルタントやメディアを使っています 0:00:30.000,0:00:32.000 ではなぜアップルには他と違う何かが 0:00:32.000,0:00:35.000 あるように見えるのか 0:00:35.000,0:00:37.000 なぜマーチン ルーサー キングが 0:00:37.000,0:00:39.000 市民権運動を指導できたのか 0:00:39.000,0:00:41.000 市民権運動以前のアメリカで 0:00:41.000,0:00:43.000 苦しんでいたのは彼だけではありません 0:00:43.000,0:00:45.000 彼だけが優れた演説家だったわけでもありません 0:00:45.000,0:00:47.000 なぜキング師だったのでしょう 0:00:47.000,0:00:50.000 ライト兄弟が有人動力飛行を 0:00:50.000,0:00:53.000 実現できたのはなぜでしょう 0:00:53.000,0:00:55.000 人材を揃えて資金も潤沢な ー 0:00:55.000,0:00:58.000 他のグループでも 0:00:58.000,0:01:01.000 有人動力飛行を実現することはできず 0:01:01.000,0:01:03.000 ライト兄弟に負けてしまいました 0:01:03.000,0:01:06.000 何か別な要因が働いています 0:01:06.000,0:01:08.000 三年半前のことです 0:01:08.000,0:01:10.000 私は発見しました 0:01:10.000,0:01:13.000 この発見によって世界がどう動いているのか 0:01:13.000,0:01:16.000 見方がすっかり変わりました 0:01:16.000,0:01:18.000 そればかりか 世界に対する接し方も 0:01:18.000,0:01:20.000 すっかり変わりました 0:01:22.000,0:01:25.000 明らかになったことは あるパターンです 0:01:25.000,0:01:27.000 わかったのは 偉大で人を動かす 0:01:27.000,0:01:29.000 指導者や組織は全て 0:01:29.000,0:01:32.000 アップルでも マーチン ルーサー キングでも ライト兄弟でも 0:01:32.000,0:01:34.000 考え 行動し 伝える仕方が 0:01:34.000,0:01:36.000 まったく同じなのです 0:01:36.000,0:01:38.000 そしてそのやり方は 0:01:38.000,0:01:40.000 他の人達とは正反対なのです 0:01:40.000,0:01:42.000 私はそれを定式化しました 0:01:42.000,0:01:44.000 世界でもっとも単純なアイデアかも 0:01:44.000,0:01:46.000 しれません 0:01:46.000,0:01:48.000 私はこれをゴールデンサークルと呼んでいます 0:01:56.000,0:01:59.000 なぜ? どうやって? 何を? 0:01:59.000,0:02:01.000 この小さなアイデアで 0:02:01.000,0:02:03.000 ある組織やリーダーが なぜ 0:02:03.000,0:02:05.000 他にはない力を得るのか説明できます 0:02:05.000,0:02:07.000 用語を簡単に定義しておきます 0:02:07.000,0:02:10.000 世の中の誰にせよ どの組織にせよ 0:02:10.000,0:02:12.000 自分たちが何をしているかは わかっています 0:02:12.000,0:02:14.000 100% 誰でも 0:02:14.000,0:02:16.000 どうやるかをわかっている人もいます 0:02:16.000,0:02:18.000 それは差別化する価値提案とか 固有プロセスとか 0:02:18.000,0:02:21.000 独自のセールスポイントと呼ばれるかもしれません 0:02:21.000,0:02:24.000 でも「なぜやっているのか」がわかっている人や組織は 0:02:24.000,0:02:26.000 非常に少ないのです 0:02:26.000,0:02:28.000 「利益」は「なぜ」の答えではありません 0:02:28.000,0:02:30.000 それは結果です いつでも結果です 0:02:30.000,0:02:32.000 「なぜ」というときには 目的を問うています 0:02:32.000,0:02:34.000 何のために? 何を信じているのか? 0:02:35.000,0:02:38.000 その組織の存在する理由は何か? 0:02:38.000,0:02:40.000 何のために朝起きるのか? 0:02:40.000,0:02:43.000 なぜそれが大事なのか? 0:02:43.000,0:02:45.000 実際のところ私達が考え 行動し 0:02:45.000,0:02:47.000 伝えるやり方は 外から中へです 0:02:47.000,0:02:50.000 それはそうでしょう 明確なものから曖昧なものへ向かうのです 0:02:50.000,0:02:52.000 でも飛び抜けたリーダーや 0:02:52.000,0:02:54.000 飛び抜けた組織は 0:02:54.000,0:02:57.000 その大きさや業界にかかわらず 0:02:57.000,0:02:59.000 考え 行動し 伝える時に 0:02:59.000,0:03:01.000 中から外へと向かいます 0:03:02.000,0:03:04.000 例を示しましょう 0:03:04.000,0:03:07.000 私がアップル製品を使っている理由は分かりやすく誰でも理解できるから 0:03:07.000,0:03:10.000 アップルが他の会社と同じだったら 0:03:10.000,0:03:13.000 こんな CM を作るでしょう 0:03:13.000,0:03:16.000 「我々のコンピュータは素晴らしく 0:03:16.000,0:03:18.000 美しいデザインで簡単に使え 0:03:18.000,0:03:20.000 ユーザフレンドリー 0:03:20.000,0:03:23.000 ひとつ いかがですか?」いりません 0:03:23.000,0:03:25.000 我々のほとんどはこんなふうに伝えます 0:03:25.000,0:03:27.000 マーケティングや売り込みもそう 0:03:27.000,0:03:29.000 我々の対話のほとんどが そんなふうに行われます 0:03:29.000,0:03:32.000 何をして どう違いどう優れているかを述べ 0:03:32.000,0:03:34.000 相手に何か行動を期待します 0:03:34.000,0:03:36.000 購入とか 投票とか のたぐいです 0:03:36.000,0:03:38.000 私たちは新しい法律事務所を開所しました 0:03:38.000,0:03:40.000 最高の弁護士たちと大手のクライアントを抱えています 0:03:40.000,0:03:42.000 私たちは常にクライアント第一で行動します 0:03:42.000,0:03:44.000 これが私達の車のニューモデルです 0:03:44.000,0:03:47.000 低燃費で シートは総革張り いかがですか? 0:03:47.000,0:03:49.000 これでは心を動かされません 0:03:49.000,0:03:52.000 アップルならこんな風に伝えます 0:03:53.000,0:03:55.000 「我々のすることはすべて 0:03:55.000,0:03:58.000 世界を変えるという信念で行っています 0:03:58.000,0:04:01.000 違う考え方に価値があると信じています 0:04:01.000,0:04:03.000 私たちが世界を変える手段は 0:04:03.000,0:04:06.000 美しくデザインされ 0:04:06.000,0:04:08.000 簡単に使えて 親しみやすい製品です 0:04:08.000,0:04:11.000 こうして素晴らしいコンピュータができあがりました」 0:04:11.000,0:04:13.000 一つ欲しくなりませんか? 0:04:13.000,0:04:16.000 全然違うでしょう? 買いたくなりますよね? 0:04:16.000,0:04:18.000 今したのは 情報の順番を逆にすることでした 0:04:18.000,0:04:21.000 これが示すのは 人は「何を」ではなく 0:04:21.000,0:04:23.000 「なぜ」に動かされるということです 0:04:23.000,0:04:25.000 人は「何を」ではなく「なぜ」に動かされるのです 0:04:25.000,0:04:27.000 だからこの場にいる人はだれもが 0:04:27.000,0:04:29.000 安心してアップルから 0:04:29.000,0:04:32.000 コンピュータを買っているのです 0:04:32.000,0:04:34.000 そしてまた MP3 プレイヤーやスマートフォンや 0:04:34.000,0:04:37.000 ビデオレコーダーも 0:04:37.000,0:04:39.000 安心してアップルから買えるのです 0:04:39.000,0:04:41.000 でも アップルは単なるコンピュータ会社です 0:04:41.000,0:04:43.000 アップルと他社とで 0:04:43.000,0:04:45.000 何か仕組みが違うわけではありません 0:04:45.000,0:04:48.000 競合会社にだって同様の製品を作る力があります 0:04:48.000,0:04:50.000 実際 挑んだこともあります 0:04:50.000,0:04:53.000 数年前にはゲートウェイが平面テレビを出しました 0:04:53.000,0:04:55.000 ゲートウェイにはそのための卓越した技術があります 0:04:55.000,0:04:58.000 PC用の平面モニタを何年も作ってきたのです 0:04:58.000,0:05:00.000 しかし全然売れませんでした 0:05:05.000,0:05:08.000 デルは MP3 プレイヤーと PDA を発売しました 0:05:08.000,0:05:10.000 非常に高品質な製品です 0:05:10.000,0:05:13.000 デザインも申し分ありません 0:05:13.000,0:05:15.000 でも全然売れませんでした 0:05:15.000,0:05:17.000 実際 今となっては デルの MP3 プレイヤーを買うなんて 0:05:17.000,0:05:19.000 想像すらできませんよね 0:05:19.000,0:05:21.000 コンピュータ会社の MP3 プレイヤーなんて誰が? 0:05:21.000,0:05:23.000 でもみんなアップルからは買うのです 0:05:23.000,0:05:25.000 人は「何を」ではなく「なぜ」に動かされるのです 0:05:25.000,0:05:27.000 自分が提供するものを必要とする人と 0:05:27.000,0:05:30.000 ビジネスするのではなく 0:05:31.000,0:05:33.000 自分の信じることを信じる人と 0:05:33.000,0:05:36.000 ビジネスするのを 目標とすべきなのです 0:05:36.000,0:05:38.000 一番肝心なのは 0:05:38.000,0:05:40.000 私がお話していることは私の意見ではなく 0:05:40.000,0:05:43.000 全ては生物学の原理に基づいていることです 0:05:43.000,0:05:45.000 心理学ではなく生物学です 0:05:45.000,0:05:48.000 ヒトの脳の断面を上から見ると 0:05:48.000,0:05:50.000 脳は3つの主要な部位に 0:05:50.000,0:05:52.000 分かれているのがわかります 0:05:52.000,0:05:55.000 それはゴールデンサークルと対応しています 0:05:55.000,0:05:58.000 一番新しい ホモ サピエンスの脳は 0:05:58.000,0:06:00.000 大脳新皮質であり 0:06:00.000,0:06:02.000 「何を」のレベルに対応します 0:06:02.000,0:06:04.000 新皮質は合理的 分析的な思考と 0:06:04.000,0:06:06.000 言語とを 0:06:06.000,0:06:08.000 司ります 0:06:08.000,0:06:11.000 内側の二つは大脳辺縁系に対応し 0:06:11.000,0:06:14.000 これは感情、信頼、忠誠心などを 0:06:14.000,0:06:17.000 司ります 0:06:17.000,0:06:19.000 またヒトの行動を司り 0:06:19.000,0:06:21.000 全ての意思決定を行いますが 0:06:21.000,0:06:24.000 言語能力はありません 0:06:24.000,0:06:27.000 言い換えれば 外から中へのコミュニケーションを行っているとき 0:06:27.000,0:06:30.000 確かに大量の複雑な情報を理解できます 0:06:30.000,0:06:33.000 機能やメリットや事実や数値などです 0:06:33.000,0:06:35.000 しかし行動につながりません 0:06:35.000,0:06:37.000 中から外へのコミュニケーションを行っているときには 0:06:37.000,0:06:39.000 行動を制御する 0:06:39.000,0:06:41.000 脳の部分と直接コミュニケーションすることが出来ます 0:06:41.000,0:06:43.000 言葉や行為によって 0:06:43.000,0:06:45.000 理由付けは後からすることができます 0:06:45.000,0:06:47.000 直感的な決定はここから生まれます 0:06:47.000,0:06:49.000 時には誰かに 0:06:49.000,0:06:51.000 あらゆる事実やデータを伝えても 0:06:51.000,0:06:53.000 「細かい事実は分かったけど 0:06:53.000,0:06:55.000 どうも納得感が得られない」と言われることがあります 0:06:55.000,0:06:58.000 どうしてここで「感」なんでしょうか 0:06:58.000,0:07:00.000 理由は脳の意思決定をする部位は 0:07:00.000,0:07:02.000 言葉を扱えないからです 0:07:02.000,0:07:05.000 せいぜい「分からないけど納得 “感” がない」という言葉なのです 0:07:05.000,0:07:07.000 時には胸の内一つとか 0:07:07.000,0:07:09.000 魂の導きに従ってとも言いますが 0:07:09.000,0:07:11.000 でも別に頭以外の部分で 0:07:11.000,0:07:13.000 意志決定するわけではありません 0:07:13.000,0:07:15.000 すべては大脳辺縁系で起きています 0:07:15.000,0:07:18.000 辺縁系は意思決定を司り 言語は担当しません 0:07:18.000,0:07:21.000 人々は 「なぜやっているのか」に反応するのに 0:07:21.000,0:07:24.000 なぜやっているのか 自分でわかっていなければ 0:07:24.000,0:07:27.000 投票してもらうにせよ 何か買ってもらうにせよ 0:07:27.000,0:07:29.000 みんなを引き付けられるわけがない 0:07:29.000,0:07:31.000 さらには あなたがしていることに忠誠心を持って 0:07:31.000,0:07:34.000 加わりたいなどと 思わせられるわけがない 0:07:34.000,0:07:37.000 自分の商品を必要とする人に売るのではなく 0:07:37.000,0:07:40.000 自分が信じるものを信じてくれる人に売ることを目指すべきです 0:07:40.000,0:07:42.000 単に仕事を求めている人を 0:07:42.000,0:07:44.000 雇うのではなく 0:07:44.000,0:07:47.000 自分の信念を信じてくれる人を雇うことを目指すべきです 0:07:47.000,0:07:50.000 私がいつも言っていることですが 0:07:52.000,0:07:55.000 仕事ができるというだけの理由で採用した人は お金のために働くでしょう 0:07:55.000,0:07:57.000 しかしあなたの信念を信じてくれる人を雇えば 0:07:57.000,0:07:59.000 その人は血と汗と涙を流して働くのです 0:07:59.000,0:08:01.000 このことを示す例としてライト兄弟ほど 0:08:01.000,0:08:03.000 ふさわしいものは 他にありません 0:08:03.000,0:08:06.000 サミュエル ピエールポント ラングレーについては知らない方が多いでしょう 0:08:06.000,0:08:09.000 20世紀の初頭には 0:08:09.000,0:08:12.000 有人動力飛行の追求は 今日のドットコムのようなもので 0:08:12.000,0:08:14.000 誰もが試みていました 0:08:14.000,0:08:17.000 そしてサミュエルは成功のレシピと言えるものを 0:08:17.000,0:08:20.000 備えていたのです 0:08:20.000,0:08:22.000 誰かに聞いたとしましょう 0:08:22.000,0:08:24.000 「製品や会社が失敗した理由は何ですか?」 0:08:24.000,0:08:26.000 返ってくる答えはいつも 0:08:26.000,0:08:28.000 同じ3つの項目です 0:08:28.000,0:08:31.000 資金不足 人材不足 市場環境の悪化 0:08:31.000,0:08:34.000 いつもこの3点です 詳しく見てみましょう 0:08:34.000,0:08:36.000 サミュエル ピエールポント ラングレーは 0:08:36.000,0:08:39.000 5万ドルの資金を陸軍省から与えられ 0:08:39.000,0:08:41.000 飛行機械を開発していました 0:08:41.000,0:08:43.000 資金は問題無し 0:08:43.000,0:08:45.000 ハーバード大に在籍し 0:08:45.000,0:08:48.000 スミソニアン博物館で働いていた彼は 人脈豊富です 0:08:48.000,0:08:50.000 当時の頭脳たちと通じていました 0:08:50.000,0:08:52.000 金にものを言わせて最高の 0:08:52.000,0:08:54.000 人材を集めました 0:08:54.000,0:08:56.000 市場の環境は絶好 0:08:56.000,0:08:59.000 ニューヨークタイムズは彼を追い掛け回し 0:08:59.000,0:09:01.000 みんなラングレーを応援していました 0:09:01.000,0:09:04.000 ではどうして皆さんはサミュエル ラングレーのことを聞いたことが無いのでしょうか 0:09:04.000,0:09:07.000 そこから数百マイル離れたオハイオ州デイトンにいた 0:09:07.000,0:09:09.000 ライト兄弟のオーヴィルとウィルバーは 0:09:09.000,0:09:11.000 成功のレシピとは 0:09:11.000,0:09:13.000 まるで無縁でした 0:09:13.000,0:09:15.000 お金がなく 0:09:15.000,0:09:18.000 夢に挑む資金は自分たちの自転車店から持ち出しで 0:09:18.000,0:09:20.000 ライト兄弟のチームの誰ひとりとして 0:09:20.000,0:09:22.000 大学を出てはいませんでした 0:09:22.000,0:09:24.000 オーヴィルとウィルバーも違いました 0:09:24.000,0:09:27.000 そしてニューヨークタイムズに追いかけ回されたりもしません 0:09:27.000,0:09:29.000 違っていたことは 0:09:29.000,0:09:31.000 オーヴィルとウィルバーが大義と 0:09:31.000,0:09:33.000 理想と信念に動かされていたということです 0:09:33.000,0:09:35.000 彼らはもしこの飛行機械を 0:09:35.000,0:09:37.000 作り上げることができたら 0:09:37.000,0:09:40.000 それは世界を変えることになると信じていました 0:09:40.000,0:09:42.000 サミュエル ラングレーは違っていました 0:09:42.000,0:09:45.000 彼が求めていたのは富と名声です 0:09:45.000,0:09:47.000 それによって得られるものが目的であり 0:09:47.000,0:09:49.000 富を追求していたのです 0:09:49.000,0:09:52.000 そして どうなったのでしょうか 0:09:52.000,0:09:54.000 ライト兄弟の夢を信じた人々は 0:09:54.000,0:09:57.000 血と汗と涙を流して共に働きました 0:09:57.000,0:09:59.000 もう一方のチームはただ給与のために働きます 0:09:59.000,0:10:02.000 ライト兄弟は外へテストに出かけるたびに 0:10:02.000,0:10:04.000 部品は5セットずつ持って行ったと言います 0:10:04.000,0:10:06.000 夕食に帰るまでには 5回ぐらい 0:10:06.000,0:10:08.000 壊れるようなものだったからです 0:10:09.000,0:10:12.000 そしてついに 1903 年の12月17日のこと 0:10:12.000,0:10:15.000 ライト兄弟は初飛行に成功 0:10:15.000,0:10:17.000 それをその場で目撃した者もいませんでした 0:10:17.000,0:10:20.000 そのことが広く伝えられたのは数日経った後です 0:10:21.000,0:10:23.000 そしてラングレーの動機が適切でなかった 0:10:23.000,0:10:25.000 ことを示すさらなる証拠には 0:10:25.000,0:10:28.000 ライト兄弟が飛行した日に 彼は諦めたのです 0:10:28.000,0:10:30.000 彼はこうも言えたはずでした 0:10:30.000,0:10:32.000 「連中はよくやった 0:10:32.000,0:10:35.000 我々の手でもっと改良してやろうじゃないか」 でもそうはせず 0:10:35.000,0:10:37.000 一番になれず 金持ちになれず 0:10:37.000,0:10:39.000 有名にもなれなかったので 彼は諦めました 0:10:39.000,0:10:42.000 人は「何を」ではなく「なぜ」に動かされるのです 0:10:42.000,0:10:44.000 そして自分が信じていることについて語れば 0:10:44.000,0:10:47.000 そのことを信じてくれる人たちを惹きつけるでしょう 0:10:47.000,0:10:50.000 ではなぜ自分の信念を信じてくれる人を引き付けることが重要なのでしょう 0:10:52.000,0:10:54.000 「イノベーションの普及の法則」と呼ばれるものがあります 0:10:54.000,0:10:57.000 もしも知らないなら言葉を覚えてください 0:10:57.000,0:11:00.000 人口の2.5%は 0:11:00.000,0:11:02.000 イノベーターです 0:11:02.000,0:11:05.000 13.5%はアーリー アダプタと 0:11:05.000,0:11:07.000 呼ばれる人たちです 0:11:07.000,0:11:09.000 34%はアーリー マジョリティー 0:11:09.000,0:11:12.000 レイトマジョリティーに ラガードと続きます 0:11:12.000,0:11:15.000 この人達がプッシュホンを買う理由は 0:11:15.000,0:11:17.000 ダイヤル式が買えなくなったからに他なりません 0:11:17.000,0:11:19.000 (笑) 0:11:19.000,0:11:22.000 人はみんな この軸上のいろいろな時点に位置づけられます 0:11:22.000,0:11:25.000 イノベーションの普及の法則が教えるところは 0:11:25.000,0:11:28.000 マスマーケットで成功したいなら 0:11:28.000,0:11:30.000 あるいはアイデアを幅広く受け入れて欲しいなら 0:11:30.000,0:11:32.000 そのためには 0:11:32.000,0:11:34.000 臨界点である 0:11:34.000,0:11:37.000 15から18パーセントの市場浸透率が必要ということです 0:11:37.000,0:11:40.000 そこまで行くと 状況が一変します 0:11:40.000,0:11:43.000 私は「新しいビジネスのコンバージョンはどれくらい?」とよく聞きます 0:11:43.000,0:11:45.000 相手は「10%です」と自慢げに教えてくれます 0:11:45.000,0:11:47.000 ええ 10パーセントの顧客を得るところまでは行けます 0:11:47.000,0:11:49.000 自分から飛びついてくれる人が 10%程いるのです 0:11:49.000,0:11:51.000 そうとしか言えないのですが 0:11:51.000,0:11:53.000 彼らは直感で ただ飛びついてきます 0:11:53.000,0:11:56.000 問題は 売り込まなくとも飛びつく人と 0:11:56.000,0:11:59.000 食いついてこない人の違いです 0:11:59.000,0:12:01.000 ここにある小さなギャップを 0:12:01.000,0:12:03.000 どう埋めるかが問題になります 0:12:03.000,0:12:05.000 ジェフリー ムーアのいわゆる「キャズムを越える」ということです 0:12:05.000,0:12:07.000 なぜかというと アーリーマジョリティーが 0:12:07.000,0:12:09.000 試そうという気になるのは 0:12:09.000,0:12:11.000 だれか他の人が 0:12:11.000,0:12:13.000 先にトライした後だからです 0:12:13.000,0:12:16.000 イノベーターとアーリーアダプターは 0:12:16.000,0:12:18.000 自分の直感に従って決める人達です 0:12:18.000,0:12:21.000 彼らは世界に対して信じることに基づいて 0:12:21.000,0:12:24.000 直感的に判断するのを好みます 0:12:25.000,0:12:27.000 入手が難しくとも問題にしません 0:12:27.000,0:12:29.000 iPhone が登場した日に 0:12:29.000,0:12:31.000 6時間並んで買う人達です 0:12:31.000,0:12:33.000 次の週になれば 歩いて店まで入っていって 0:12:33.000,0:12:35.000 すぐその場で買えるというのに 0:12:35.000,0:12:37.000 この人たちが最初の薄型テレビに 0:12:37.000,0:12:40.000 400万円払うのです 0:12:40.000,0:12:43.000 その技術がまだ標準になっていなくともお構いなしです 0:12:43.000,0:12:45.000 ちなみに彼らがそうするのは 0:12:45.000,0:12:47.000 技術がすごいのが理由ではなく 0:12:47.000,0:12:49.000 自分たちのためです 0:12:49.000,0:12:51.000 一番乗りをしたいのです 0:12:51.000,0:12:53.000 人は「何を」ではなく「なぜ」に動かされるのです 0:12:53.000,0:12:55.000 そして信じることをただ 0:12:55.000,0:12:57.000 行動で示すのです 0:12:57.000,0:12:59.000 人は自らの信じることを 0:12:59.000,0:13:01.000 示すために行動します 0:13:01.000,0:13:03.000 iPhone を買うために 0:13:03.000,0:13:06.000 6 時間も列に並んで 0:13:06.000,0:13:08.000 立ちっぱなしで過ごすわけは 0:13:08.000,0:13:10.000 彼らが世界について信じていることのためです 0:13:10.000,0:13:12.000 他の人にもその思いを見せたいのです 0:13:12.000,0:13:14.000 自分が 1 番だったと 0:13:14.000,0:13:16.000 人は「何を」ではなく「なぜ」に動かされるのです 0:13:16.000,0:13:18.000 ここで有名な例を紹介します 0:13:18.000,0:13:20.000 イノベーションの普及の法則に関する 0:13:20.000,0:13:22.000 有名な失敗例と 有名な成功例です 0:13:22.000,0:13:24.000 まず有名な失敗例ですが 0:13:24.000,0:13:26.000 これは商品の例です 0:13:26.000,0:13:28.000 ほんの少し前にも言いましたが 0:13:28.000,0:13:31.000 成功のレシピは金と人材と市場環境です 0:13:31.000,0:13:33.000 これがそろえば成功します 0:13:33.000,0:13:35.000 TiVo を見てください 0:13:35.000,0:13:37.000 TiVo が登場したのは 0:13:37.000,0:13:39.000 今から8-9 年前で 0:13:39.000,0:13:42.000 市場に投入されている唯一の高品質製品でした 0:13:42.000,0:13:45.000 断然 間違いなし 0:13:45.000,0:13:47.000 資金調達も極めて順調でした 0:13:47.000,0:13:49.000 市場の状況もすばらしかった 0:13:49.000,0:13:51.000 TiVo は動詞になりました 0:13:51.000,0:13:54.000 私はいつも「スゴ録」で TiVo ってるよ 0:13:57.000,0:13:59.000 でも商業的には失敗でした 0:13:59.000,0:14:01.000 お金を生み出せなかったのです 0:14:01.000,0:14:03.000 株式公開をしたときの株価は 0:14:03.000,0:14:05.000 30-40ドルでしたが 0:14:05.000,0:14:07.000 それから急落して10ドル以上で取引されることはありませんでした 0:14:07.000,0:14:10.000 実際 何回かの単発的な上げを別にすると 0:14:10.000,0:14:12.000 6ドル以上で取引されることさえなかったと思います 0:14:12.000,0:14:14.000 お分かりのように TiVo が製品を投入したときには 0:14:14.000,0:14:17.000 彼らはそれが「何か」を説明しました 0:14:17.000,0:14:20.000 「生放送を一時停止したりCMをスキップしたり 0:14:20.000,0:14:23.000 巻き戻して見たりできるテレビです 0:14:23.000,0:14:25.000 どんな番組が好きかを 0:14:25.000,0:14:28.000 頼まなくとも記憶してくれます」 0:14:28.000,0:14:30.000 疑い深い大衆は思います 0:14:30.000,0:14:32.000 「信じられないね 0:14:32.000,0:14:34.000 そんなのいらない 気に入らない 0:14:34.000,0:14:36.000 ぞっとしない製品だ」 0:14:36.000,0:14:38.000 もしTiVoがこんな風に言っていたら? 0:14:38.000,0:14:40.000 「自分の生活のあらゆる側面を 0:14:40.000,0:14:43.000 自分でコントロールしたいという方には 0:14:43.000,0:14:46.000 ぴったりの製品が 0:14:46.000,0:14:49.000 ここにあります 0:14:49.000,0:14:51.000 生放送を一時停止したり CM をスキップしたり 0:14:51.000,0:14:54.000 好みの番組を記憶します などなど」 0:14:54.000,0:14:56.000 人は「何を」ではなく「なぜ」に動かされるのです 0:14:56.000,0:14:58.000 何をするかは 信じることを 0:14:58.000,0:15:00.000 示す限りにおいて意味を持つのです 0:15:00.000,0:15:03.000 今度は イノベーションの普及の法則が 0:15:03.000,0:15:06.000 うまく行った例を見てみましょう 0:15:06.000,0:15:09.000 1963 年の夏のこと 0:15:09.000,0:15:11.000 25万人もの人が集まって 0:15:11.000,0:15:13.000 ワシントンの通りを埋め尽くし 0:15:13.000,0:15:15.000 キング師の演説に耳を傾けました 0:15:16.000,0:15:19.000 招待状が送られたわけではなく 0:15:19.000,0:15:22.000 日にちを告知するウェブサイトもなく 0:15:22.000,0:15:24.000 どうやったのでしょう 0:15:24.000,0:15:26.000 キング師だけが偉大な 0:15:26.000,0:15:28.000 演説家というわけではありませんでした 0:15:28.000,0:15:30.000 市民権運動以前のアメリカで彼だけが 0:15:30.000,0:15:32.000 苦しんでいたわけではありませんでした 0:15:32.000,0:15:35.000 実際 彼のアイデアのなかにはひどいものもありました 0:15:35.000,0:15:37.000 でも彼には才能がありました 0:15:37.000,0:15:40.000 彼はアメリカを変えるために何が必要かなどを説かず 0:15:40.000,0:15:42.000 彼は自分が信じることを語ったのです 0:15:42.000,0:15:44.000 「私は信じている 信じている 信じている」 0:15:44.000,0:15:46.000 と語りました 0:15:46.000,0:15:48.000 彼が信じることを信じた人々が 0:15:48.000,0:15:50.000 彼の動機を自らの動機とし 0:15:50.000,0:15:52.000 他の人にも伝えたのです 0:15:52.000,0:15:54.000 さらに多くの人々に伝えるため 0:15:54.000,0:15:56.000 組織を作った人もいました 0:15:56.000,0:15:58.000 そして なんとまぁ 0:15:58.000,0:16:00.000 25万人が集まったのです 0:16:00.000,0:16:03.000 その日 その時に 0:16:03.000,0:16:05.000 彼の話を聴くために 0:16:05.000,0:16:08.000 その中でキング師のために集まった人は何人いたでしょう 0:16:09.000,0:16:11.000 ゼロです 0:16:11.000,0:16:13.000 みんな自分自身のために集まったのです 0:16:13.000,0:16:15.000 彼ら自身がアメリカに対して信じることのために 0:16:15.000,0:16:18.000 8時間バスに揺られてやってきて 0:16:18.000,0:16:21.000 8月のワシントンの炎天の下に集まったのです 0:16:21.000,0:16:24.000 自分が信じることのためです 白人と黒人の対立ではありません 0:16:24.000,0:16:27.000 聴衆の 25 パーセントは 白人だったのです 0:16:27.000,0:16:29.000 キング師は 0:16:29.000,0:16:31.000 この世界には 2種類の法があると信じていました 0:16:31.000,0:16:33.000 神によって作られた法と 0:16:33.000,0:16:35.000 人によって作られた法です 0:16:35.000,0:16:38.000 そして人が作った法がすべて 0:16:38.000,0:16:40.000 神の法と整合するまでは 0:16:40.000,0:16:42.000 世が公正になることはないと信じていました 0:16:42.000,0:16:44.000 市民権運動はたまたま 0:16:44.000,0:16:47.000 彼の人生の目的を果たす上で 0:16:47.000,0:16:49.000 完璧な追い風でした 0:16:49.000,0:16:52.000 人々がついて行ったのは彼のためではなく自分自身のためでした 0:16:52.000,0:16:54.000 その中で 「私には夢がある」という演説をしたのです 0:16:54.000,0:16:56.000 「私にはプランがある」という演説ではありません 0:16:56.000,0:17:00.000 (笑) 0:17:00.000,0:17:03.000 現代の政治家の12項目の総合計画と比べてください 0:17:03.000,0:17:05.000 誰かを動かすものではありません 0:17:05.000,0:17:08.000 リーダーと 導く人は違います 0:17:08.000,0:17:10.000 リーダーというのは 0:17:10.000,0:17:12.000 権威や権力の座にある人です 0:17:12.000,0:17:15.000 でも導く人というのは 皆を動かすのです 0:17:16.000,0:17:18.000 個人であれ組織であれ 0:17:18.000,0:17:20.000 我々が導く人に従うのは 0:17:20.000,0:17:22.000 そうしなければならないからではなく 0:17:22.000,0:17:25.000 そうしたいからです 0:17:25.000,0:17:28.000 導く人に従うのは 彼らのためでなく 0:17:28.000,0:17:30.000 自分自身のためです 0:17:30.000,0:17:33.000 そして「なぜ」から始める人が 0:17:33.000,0:17:35.000 周りの人を動かし 0:17:35.000,0:17:37.000 さらに周りを動かす人を見出せる 0:17:37.000,0:17:40.000 力を持つのです 0:17:40.000,0:17:42.000 どうもありがとうございました 0:17:42.000,0:17:44.000 (拍手)