WEBVTT 00:00:01.000 --> 00:00:03.000 Hogy magyarázzuk azt, mikor 00:00:03.000 --> 00:00:05.000 a dolgok nem úgy mennek, ahogy várjuk? 00:00:05.000 --> 00:00:08.000 Vagy még inkább, hogy magyarázzuk azt, 00:00:08.000 --> 00:00:10.000 mikor mások képesek elérni olyan eredményeket, 00:00:10.000 --> 00:00:12.000 amelyek tökéletesen ellentmondanak minden feltételezésnek? 00:00:12.000 --> 00:00:14.000 Például: 00:00:14.000 --> 00:00:16.000 Mitől olyan nagy újító az Apple? 00:00:16.000 --> 00:00:18.000 Évről évre 00:00:18.000 --> 00:00:21.000 jobbak minden versenytársuknál. 00:00:21.000 --> 00:00:23.000 Habár, az Apple csak egy számítógépgyártó. 00:00:23.000 --> 00:00:25.000 Pont olyanok mint bárki más. 00:00:25.000 --> 00:00:27.000 Ugyanolyan eséllyel indulnak a tehetségek, 00:00:27.000 --> 00:00:30.000 ügynökségek, tanácsadók, média megszerzésében. 00:00:30.000 --> 00:00:32.000 Akkor miért van az, 00:00:32.000 --> 00:00:35.000 hogy mégis mások? 00:00:35.000 --> 00:00:37.000 Miért van az, hogy Martin Luther King 00:00:37.000 --> 00:00:39.000 vezette a Polgárjogi Mozgalmat? 00:00:39.000 --> 00:00:41.000 Nem ő volt az egyetlen, 00:00:41.000 --> 00:00:43.000 aki szenvedett a jogi egyenlőtlenségektől Amerikában. 00:00:43.000 --> 00:00:45.000 És persze nem ő volt az egyetlen nagy szónok akkoriban. 00:00:45.000 --> 00:00:47.000 Miért pont ő? 00:00:47.000 --> 00:00:50.000 Miért van az, hogy a Wright fivérek 00:00:50.000 --> 00:00:53.000 voltak azok, akik megtervezték az első irányítható repülőgépet, 00:00:53.000 --> 00:00:55.000 mikor más csapatok, akik 00:00:55.000 --> 00:00:58.000 jobban képzett emberekből álltak, jobb anyagi háttérrel rendelkeztek 00:00:58.000 --> 00:01:01.000 mégsem tudtak előállni az ember irányította repülőgéppel 00:01:01.000 --> 00:01:03.000 a Wrigth fivérek pedig igen. 00:01:03.000 --> 00:01:06.000 Lennie kell valaminek ebben. NOTE Paragraph 00:01:06.000 --> 00:01:08.000 Úgy három és fél évvel ezelőtt 00:01:08.000 --> 00:01:10.000 felfedeztem valamit 00:01:10.000 --> 00:01:13.000 és ez a felfedezés alapvetően változtatta meg 00:01:13.000 --> 00:01:16.000 a világról addig alkotott képem. 00:01:16.000 --> 00:01:18.000 És alapvetően változtatta meg azt is 00:01:18.000 --> 00:01:20.000 hogy én magam milyen szerepet töltök be benne. 00:01:22.000 --> 00:01:25.000 Kiderült, hogy van egy - sablon - 00:01:25.000 --> 00:01:27.000 Kiderült, hogy az összes nagy és inspiráló vezető 00:01:27.000 --> 00:01:29.000 az összes szervezet a világon 00:01:29.000 --> 00:01:32.000 mindegy hogy az Apple-ről, Martin Luther Kingről vagy a Wright fivérekről van-e szó 00:01:32.000 --> 00:01:34.000 mind pontosan e sablon szerint gondolkodnak 00:01:34.000 --> 00:01:36.000 viselkednek és kommunikálnak. 00:01:36.000 --> 00:01:38.000 És ez pontosan az ellentéte annak, 00:01:38.000 --> 00:01:40.000 ahogyan mindenki más. 00:01:40.000 --> 00:01:42.000 Én csak dekódoltam ezt. 00:01:42.000 --> 00:01:44.000 Valószínűleg ez a világ 00:01:44.000 --> 00:01:46.000 legegyszerűbb ötlete. 00:01:46.000 --> 00:01:48.000 Arany körnek hívom. NOTE Paragraph 00:01:56.000 --> 00:01:59.000 Miért? Hogyan? Mit? 00:01:59.000 --> 00:02:01.000 Ez az ábra rávilágít arra, 00:02:01.000 --> 00:02:03.000 miért van az, hogy néhány szervezetnek és néhány vezetőnek 00:02:03.000 --> 00:02:05.000 megvan az a képessége, hogy inspiráljanak míg másoknak nincs. 00:02:05.000 --> 00:02:07.000 Hadd magyarázzam meg gyorsan. 00:02:07.000 --> 00:02:10.000 Minden ember, minden szervezet a Földön 00:02:10.000 --> 00:02:12.000 100 százalékban tudja 00:02:12.000 --> 00:02:14.000 hogy mit csinál. 00:02:14.000 --> 00:02:16.000 Néhányan tudják, hogy hogyan csinálják, 00:02:16.000 --> 00:02:18.000 mindegy minek nevezed: megkülönböztetett értéknek, 00:02:18.000 --> 00:02:21.000 szabadalmaztatott eljárásnak vagy egyedi termék tulajdonságnak. 00:02:21.000 --> 00:02:24.000 De csak nagyon kevés ember és szervezet tudja 00:02:24.000 --> 00:02:26.000 hogy miért csinálja azt, amit csinál. 00:02:26.000 --> 00:02:28.000 És a "Miért"-re nem lehet az a válasz, hogy profitot termeljek. 00:02:28.000 --> 00:02:30.000 Az az eredmény. Mindig csak az eredmény. 00:02:30.000 --> 00:02:32.000 A "Miért"-et úgy értem, hogy mi a célod? 00:02:32.000 --> 00:02:34.000 Mi az ok? Miben hiszel? 00:02:35.000 --> 00:02:38.000 Mi célt szolgál egyáltalán a vállalatod? 00:02:38.000 --> 00:02:40.000 Miért kelsz fel reggelente az ágyból? 00:02:40.000 --> 00:02:43.000 Miért kellene törődnie veled bárkinek? 00:02:43.000 --> 00:02:45.000 Ez pedig oda vezet, hogy a gondolkodásunk, a cselekedeteink, 00:02:45.000 --> 00:02:47.000 kommunikációnk mind-mind kívülről befelé építkezik. 00:02:47.000 --> 00:02:50.000 Nyilvánvaló. A legegyértelműbbtől haladunk a legmegfoghatatlanabbig. 00:02:50.000 --> 00:02:52.000 De az ihletett vezetők 00:02:52.000 --> 00:02:54.000 és az ihletett szervezetek, 00:02:54.000 --> 00:02:57.000 függetlenül a méretüktől, hogy mely iparágban dolgoznak 00:02:57.000 --> 00:02:59.000 mindannyian belülről kifelé 00:02:59.000 --> 00:03:01.000 gondolkodnak, cselekednek és kommunikálnak. NOTE Paragraph 00:03:02.000 --> 00:03:04.000 Vegyünk egy példát. 00:03:04.000 --> 00:03:07.000 Apple-m van, mert könnyű kezelni és mindenki ezt használja. 00:03:07.000 --> 00:03:10.000 Ha az Apple olyan lenne mint mindenki más 00:03:10.000 --> 00:03:13.000 a marketing üzenete valahogy így hangzana. 00:03:13.000 --> 00:03:16.000 "Kitűnő computereket gyártunk. 00:03:16.000 --> 00:03:18.000 Csodálatos külső, egyszerű a használat 00:03:18.000 --> 00:03:20.000 és felhasználóbarát a kialakítás. 00:03:20.000 --> 00:03:23.000 Akar egyet?" Nem. 00:03:23.000 --> 00:03:25.000 Pedig ez az, ahogy legtöbbünk kommunikál. 00:03:25.000 --> 00:03:27.000 A legtöbb marketinges. A legtöbb értékesítő. 00:03:27.000 --> 00:03:29.000 És legtöbbünk egymás között is így kommunikál. 00:03:29.000 --> 00:03:32.000 Elmondjuk mit csinálunk, elmondjuk miben vagyunk mások, miben vagyunk jobbak 00:03:32.000 --> 00:03:34.000 ettől aztán azt várjuk, hogy 00:03:34.000 --> 00:03:36.000 legközelebb tőlünk rendelnek, ránk szavaznak stb. 00:03:36.000 --> 00:03:38.000 Itt az új ügyvédi irodánk. 00:03:38.000 --> 00:03:40.000 A legjobb, legnagyobb tapasztalatú ügyvédeket alkalmazzuk. 00:03:40.000 --> 00:03:42.000 Mindent megteszünk az ügyfeleinkért, akik minket választottak. 00:03:42.000 --> 00:03:44.000 Itt az új autónk. 00:03:44.000 --> 00:03:47.000 Csodálatos a fogyasztása. Bőr üléses. Vegyen egyet! 00:03:47.000 --> 00:03:49.000 De ezek nem inspirálóak. NOTE Paragraph 00:03:49.000 --> 00:03:52.000 Hogy csinálja az Apple? 00:03:53.000 --> 00:03:55.000 "Hiszünk benne, hogy mindennel 00:03:55.000 --> 00:03:58.000 amit teszünk a változást szolgáljuk. 00:03:58.000 --> 00:04:01.000 Hiszünk a másképp gondolkodásban. 00:04:01.000 --> 00:04:03.000 A változást szolgáljuk azzal, 00:04:03.000 --> 00:04:06.000 hogy a termékeink gyönyörűek, 00:04:06.000 --> 00:04:08.000 használatuk egyszerű és felhasználó központú. 00:04:08.000 --> 00:04:11.000 Az, hogy ilyen remek számítógépeket gyártunk, csak egy körülmény. 00:04:11.000 --> 00:04:13.000 Akar egyet?" 00:04:13.000 --> 00:04:16.000 Teljesen más, ugye? Egyből vennének egyet. 00:04:16.000 --> 00:04:18.000 Pedig csak annyit tettem, hogy megfordítottam az információk sorrendjét. 00:04:18.000 --> 00:04:21.000 Amit ez bizonyít, hogy az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, 00:04:21.000 --> 00:04:23.000 azért veszik meg, amiért csinálod. 00:04:23.000 --> 00:04:25.000 Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod. NOTE Paragraph 00:04:25.000 --> 00:04:27.000 Ez megmagyarázza azt is 00:04:27.000 --> 00:04:29.000 hogy ebben a teremben miért tartja mindenki 00:04:29.000 --> 00:04:32.000 tökéletesen helyénvalónak, hogy az Apple-től vegyen számítógépet. 00:04:32.000 --> 00:04:34.000 De azt is tökéletesen helyénvalónak tartjuk, hogy 00:04:34.000 --> 00:04:37.000 az Appletől MP3 lejátszót, az Appletől telefont 00:04:37.000 --> 00:04:39.000 vagy az Appletől DVR-t vegyünk. 00:04:39.000 --> 00:04:41.000 Pedig, ahogy mondtam, az Apple csak egy számítógépgyártó. 00:04:41.000 --> 00:04:43.000 Nincs semmi, ami alapvetően 00:04:43.000 --> 00:04:45.000 megkülönböztetné őket a versenytársaiktól. 00:04:45.000 --> 00:04:48.000 A versenytársaik is ugyanolyan alkalmasak arra, hogy ilyeneket gyártsanak. 00:04:48.000 --> 00:04:50.000 Meg is próbálták. 00:04:50.000 --> 00:04:53.000 Néhány éve a Gateway piacra dobta síkképernyős TV-jét. 00:04:53.000 --> 00:04:55.000 Messzemenően alkalmasak síkképernyős TV-k gyártására. 00:04:55.000 --> 00:04:58.000 Évekig gyártottak síkképernyős monitorokat. 00:04:58.000 --> 00:05:00.000 Mégse vett belőle senki. 00:05:05.000 --> 00:05:08.000 A Dell MP3 lejátszókkal és PDA-kal próbálkozott. 00:05:08.000 --> 00:05:10.000 Pedig ők is nagyon jó minőségű termékeket gyártanak. 00:05:10.000 --> 00:05:13.000 Tökéletesen kidolgozott designnal. 00:05:13.000 --> 00:05:15.000 És mégse vette senki. 00:05:15.000 --> 00:05:17.000 Most hogy így beszélünk róla, el se tudjuk képzelni 00:05:17.000 --> 00:05:19.000 hogy MP3 lejátszót vegyünk a Delltől. 00:05:19.000 --> 00:05:21.000 Egyáltalán miért vennél MP3 lejátszót egy számítógép gyártótól? 00:05:21.000 --> 00:05:23.000 Pedig ezt tesszük minden nap. 00:05:23.000 --> 00:05:25.000 Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod. 00:05:25.000 --> 00:05:27.000 A cél nem az, hogy mindenkivel üzletet köss 00:05:27.000 --> 00:05:30.000 akinek szüksége lehet a termékedre. 00:05:31.000 --> 00:05:33.000 A cél az, hogy azokkal köss üzletet, 00:05:33.000 --> 00:05:36.000 akik abban hisznek, amiben te is. 00:05:36.000 --> 00:05:38.000 A legjobb az egészben, NOTE Paragraph 00:05:38.000 --> 00:05:40.000 hogy amit mondok, az nem az én véleményem. 00:05:40.000 --> 00:05:43.000 Minden a biológián alapszik. 00:05:43.000 --> 00:05:45.000 Nem pszichológia, biológia. 00:05:45.000 --> 00:05:48.000 Ha ránézel az emberi agy metszetére, felülről lefelé haladva, 00:05:48.000 --> 00:05:50.000 azt látod, hogy az emberi agy 00:05:50.000 --> 00:05:52.000 három nagy részre bontható, 00:05:52.000 --> 00:05:55.000 mellyel az arany kör tökéletesen összehozható. 00:05:55.000 --> 00:05:58.000 A legújabb agyunk, a homo sapiens agyunk 00:05:58.000 --> 00:06:00.000 az agykéreg, 00:06:00.000 --> 00:06:02.000 megegyezik a "mit" szinttel. 00:06:02.000 --> 00:06:04.000 Az agykéreg felelős az összes 00:06:04.000 --> 00:06:06.000 racionális és elemző gondolatunkért 00:06:06.000 --> 00:06:08.000 és a beszédért. 00:06:08.000 --> 00:06:11.000 A középső két részből épül fel a limbikus rendszer. 00:06:11.000 --> 00:06:14.000 A limbikus rendszer felelős az összes érzésünkért, 00:06:14.000 --> 00:06:17.000 olyanokért mint a bizalom és a hűség. 00:06:17.000 --> 00:06:19.000 Valamint ez a felelős az emberi viselkedésünkért 00:06:19.000 --> 00:06:21.000 a döntéshozatalunkért 00:06:21.000 --> 00:06:24.000 de a beszédre már nincs hatása. NOTE Paragraph 00:06:24.000 --> 00:06:27.000 Másképpen szólva, ha kívülről befelé haladva kommunikálunk, 00:06:27.000 --> 00:06:30.000 igen, az emberek megértik a hatalmas mennyiségű bonyolult információt 00:06:30.000 --> 00:06:33.000 mint a jellemzők, előnyök, tények és ábrák. 00:06:33.000 --> 00:06:35.000 Csak éppen semmi hatásuk a viselkedésünkre. 00:06:35.000 --> 00:06:37.000 Ha viszont belülről kifelé haladva kommunikálunk 00:06:37.000 --> 00:06:39.000 akkor pont ahhoz a részéhez beszélünk az agynak 00:06:39.000 --> 00:06:41.000 amely a viselkedésünket irányítja, 00:06:41.000 --> 00:06:43.000 utána már hagyhatjuk az embereket, hogy értelmezzék 00:06:43.000 --> 00:06:45.000 a megfogható adatokkal. 00:06:45.000 --> 00:06:47.000 Ez az ahonnan a megérzéseink jönnek. 00:06:47.000 --> 00:06:49.000 Van, hogy bemutathatod valakinek 00:06:49.000 --> 00:06:51.000 az összes tényt, ábrát 00:06:51.000 --> 00:06:53.000 a végén mégis azt mondják "Értem miről beszélsz, 00:06:53.000 --> 00:06:55.000 de akkor sem érzem, hogy rendben lenne a dolog." 00:06:55.000 --> 00:06:58.000 Miért azt az igét használjuk, hogy "érzem"? 00:06:58.000 --> 00:07:00.000 Mert az agynak az a része, ami a döntéshozatalt vezérli 00:07:00.000 --> 00:07:02.000 nincs hatással a beszédünkre. 00:07:02.000 --> 00:07:05.000 A legjobb amivel elő tudunk állni, "Nem tudom miért. Egyszerűen csak nem érzem jónak." 00:07:05.000 --> 00:07:07.000 Van hogy azt mondjuk a szívünk vezet 00:07:07.000 --> 00:07:09.000 vagy épp a lelkünk. 00:07:09.000 --> 00:07:11.000 Utálom, hogy tőlem kell megtudnod, de ezeknek a szerveknek 00:07:11.000 --> 00:07:13.000 semmi közük a viselkedésünkhöz. 00:07:13.000 --> 00:07:15.000 Minden a limbikus rendszerben játszódik. 00:07:15.000 --> 00:07:18.000 Az agynak abban a részében, ami a döntéshozatalt irányítja és nem a beszédet. NOTE Paragraph 00:07:18.000 --> 00:07:21.000 Attól, hogy nem tudod, miért teszed azt, amit teszel, 00:07:21.000 --> 00:07:24.000 az emberekre azért hatással van az, hogy miért teszel úgy, ahogy. 00:07:24.000 --> 00:07:27.000 Egyáltalán, hogy várod az emberektől 00:07:27.000 --> 00:07:29.000 hogy rád szavazzanak, tőled vásároljanak 00:07:29.000 --> 00:07:31.000 vagy még fontosabb, hogy kitartsanak melletted 00:07:31.000 --> 00:07:34.000 és részesei akarjanak lenni annak amit csinálsz. 00:07:34.000 --> 00:07:37.000 Ismétlem a cél nem az, hogy annak adj el akinek szüksége van rá, 00:07:37.000 --> 00:07:40.000 a cél, hogy annak adj el, aki abban hisz, amiben te is. 00:07:40.000 --> 00:07:42.000 A cél nem az, hogy felvegyük azokat az embereket, 00:07:42.000 --> 00:07:44.000 akiknek munkára van szükségük, 00:07:44.000 --> 00:07:47.000 hanem, hogy azokat vegyük fel, akik ugyanabban hisznek mint mi. 00:07:47.000 --> 00:07:50.000 Én mindig azt mondom, 00:07:52.000 --> 00:07:55.000 ha azért veszel fel valakit, mert el tudja végezni a dolgát, akkor a pénzedért fog dolgozni, 00:07:55.000 --> 00:07:57.000 de ha olyan embert veszel fel, aki hisz abban, amiben te is, 00:07:57.000 --> 00:07:59.000 akkor vérével és verítékével fog érted dolgozni. 00:07:59.000 --> 00:08:01.000 Erre nincs is jobb példa, 00:08:01.000 --> 00:08:03.000 mint a Wright fivérek. NOTE Paragraph 00:08:03.000 --> 00:08:06.000 Legtöbben sosem hallottunk Samuel Pierpont Langleyről. 00:08:06.000 --> 00:08:09.000 A huszadik század hajnalán 00:08:09.000 --> 00:08:12.000 az ember irányította repülőgép tervezése, olyan volt mint manapság a dot com láz, 00:08:12.000 --> 00:08:14.000 mindenki megpróbálta. 00:08:14.000 --> 00:08:17.000 Samuel Pierpont Langleynek megvolt mindene, 00:08:17.000 --> 00:08:20.000 ami a sikerhez kellett. 00:08:20.000 --> 00:08:22.000 Úgy értem, ma is ha megkérdezel bárkit, 00:08:22.000 --> 00:08:24.000 "Miért bukott meg a terméked?" vagy "Miért ment csődbe a céged?" 00:08:24.000 --> 00:08:26.000 az emberek mindig ugyanazt felelik, 00:08:26.000 --> 00:08:28.000 ugyanaz a három dolog jön elő mindig. 00:08:28.000 --> 00:08:31.000 Tőke hiány, rossz munkaerő, rossz piaci helyzet. 00:08:31.000 --> 00:08:34.000 Mindig ugyanaz a hármas, akkor nézzük meg ezeket. 00:08:34.000 --> 00:08:36.000 Samuel Pierpont Langley 00:08:36.000 --> 00:08:39.000 $50,000-t kapott a Hadügyminisztériumtól, 00:08:39.000 --> 00:08:41.000 hogy kifejlessze repülőgépét. 00:08:41.000 --> 00:08:43.000 A pénz nem volt probléma. 00:08:43.000 --> 00:08:45.000 A Harvardon dolgozott 00:08:45.000 --> 00:08:48.000 és a Smithsoniannél, rendkívül jó kapcsolatai voltak. 00:08:48.000 --> 00:08:50.000 Ismerte a kor összes nagy koponyáját. 00:08:50.000 --> 00:08:52.000 A legjobb embereket alkalmazta, 00:08:52.000 --> 00:08:54.000 akik csak pénzért kaphatóak voltak. 00:08:54.000 --> 00:08:56.000 A piaci körülmények is fantasztikusak voltak. 00:08:56.000 --> 00:08:59.000 A New York Times mindenhova követte. 00:08:59.000 --> 00:09:01.000 Mindenki neki drukkolt. 00:09:01.000 --> 00:09:04.000 Akkor hogy lehet, hogy sosem hallottunk Samuel Pierpont Langleyről? NOTE Paragraph 00:09:04.000 --> 00:09:07.000 Néhány száz mérfölddel odébb Daytonban, Ohioban, 00:09:07.000 --> 00:09:09.000 Orville és Wilbur Wrightnak 00:09:09.000 --> 00:09:11.000 nem volt semmije, 00:09:11.000 --> 00:09:13.000 amit a sikerhez elengedhetetlennek tartunk. 00:09:13.000 --> 00:09:15.000 Nem volt pénzük. 00:09:15.000 --> 00:09:18.000 Azt a pénzt fektették az álmukba, amit kerékpár üzletük hozott. 00:09:18.000 --> 00:09:20.000 A fivérek csapatában nem volt senkinek 00:09:20.000 --> 00:09:22.000 felsőfokú végzettsége, 00:09:22.000 --> 00:09:24.000 magának Orvillenek és Wilburnek sem. 00:09:24.000 --> 00:09:27.000 És a New York Times sem követte őket sehova. 00:09:27.000 --> 00:09:29.000 A különbség az volt, 00:09:29.000 --> 00:09:31.000 hogy Orvillet és Wilburt egy ok, 00:09:31.000 --> 00:09:33.000 egy cél, a hitük vezette. 00:09:33.000 --> 00:09:35.000 Hittek abban, hogyha 00:09:35.000 --> 00:09:37.000 sikerül összehozniuk a repülőgépet, 00:09:37.000 --> 00:09:40.000 az az egész világot meg fogja változtatni. 00:09:40.000 --> 00:09:42.000 Samuel Pierpont Langley más volt. 00:09:42.000 --> 00:09:45.000 Ő gazdag és híres akart lenni. 00:09:45.000 --> 00:09:47.000 Őt a következmények motiválták. 00:09:47.000 --> 00:09:49.000 A gazdagságot hajszolta. 00:09:49.000 --> 00:09:52.000 És nézd meg jól mi történt. 00:09:52.000 --> 00:09:54.000 Akik hittek a Wright fivérek álmában 00:09:54.000 --> 00:09:57.000 mindent beleadtak, szívvel-lélekkel velük voltak. 00:09:57.000 --> 00:09:59.000 A többiek csak a pénzért dolgoztak. 00:09:59.000 --> 00:10:02.000 Ők mesélik el, hogy a Wright fivérek hogy indultak neki, 00:10:02.000 --> 00:10:04.000 hogy öt teljes felszerelést is magukkal vihettek volna 00:10:04.000 --> 00:10:06.000 mert vacsora előtt ennyiszer is 00:10:06.000 --> 00:10:08.000 le tudtak zuhanni. NOTE Paragraph 00:10:09.000 --> 00:10:12.000 Végül 1903. december 17-én 00:10:12.000 --> 00:10:15.000 a Wright fivérek megcsinálták 00:10:15.000 --> 00:10:17.000 de nem volt ott senki, hogy a részese legyen. 00:10:17.000 --> 00:10:20.000 Csak napokkal később adtak róla hírt. 00:10:21.000 --> 00:10:23.000 Az is azt bizonyítja, hogy Langley 00:10:23.000 --> 00:10:25.000 motivációja nem szívből jött, 00:10:25.000 --> 00:10:28.000 hogy azon a napon, mikor a Wright fivérek először repültek, visszavonult. 00:10:28.000 --> 00:10:30.000 Mondhatta volna azt is, 00:10:30.000 --> 00:10:32.000 "Ez hihetetlen eredmény fiúk, 00:10:32.000 --> 00:10:35.000 megyek és továbbfejlesztem azt, amit összehoztatok" - de nem tette. 00:10:35.000 --> 00:10:37.000 Nem ő lett az első, nem lett gazdag, 00:10:37.000 --> 00:10:39.000 nem lett híres, így visszavonult. NOTE Paragraph 00:10:39.000 --> 00:10:42.000 Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod. 00:10:42.000 --> 00:10:44.000 Ha elkezdesz arról beszélni, amiben hiszel 00:10:44.000 --> 00:10:47.000 magad köré fogod vonzani azokat, akik ugyanabban hisznek. 00:10:47.000 --> 00:10:50.000 Miért olyan fontos, hogy olyanok legyenek mellettünk, akik ugyanabban hisznek? 00:10:52.000 --> 00:10:54.000 Van valami, amit úgy nevezünk elfogadási modell. 00:10:54.000 --> 00:10:57.000 Ha pontosan nem is tudod mi az, a kifejezést biztosan ismered. 00:10:57.000 --> 00:11:00.000 A népesség 2,5 százaléka alkotja 00:11:00.000 --> 00:11:02.000 az újítók csoportját. 00:11:02.000 --> 00:11:05.000 A következő 13,5 százalékot 00:11:05.000 --> 00:11:07.000 a korai elfogadók teszik ki. 00:11:07.000 --> 00:11:09.000 Aztán 34 százalék a korai többség 00:11:09.000 --> 00:11:12.000 szintén 34 százalék a késői többség és a lusták. 00:11:12.000 --> 00:11:15.000 Az egyetlen oka, hogy ezek az emberek is nyomógombos telefont vesznek 00:11:15.000 --> 00:11:17.000 az az, hogy tárcsását már nem tudnak. NOTE Paragraph 00:11:17.000 --> 00:11:19.000 (Nevetés) NOTE Paragraph 00:11:19.000 --> 00:11:22.000 Mi mind más-más helyet foglalunk el a görbén, ahogy telik az idő, 00:11:22.000 --> 00:11:25.000 de amit az elfogadási modell mond nekünk 00:11:25.000 --> 00:11:28.000 az az, hogy ha sikert akarsz elérni a tömegpiacon 00:11:28.000 --> 00:11:30.000 vagy csak mint lehetőség felmerül a tömegpiac, 00:11:30.000 --> 00:11:32.000 neked semmi esélyed, 00:11:32.000 --> 00:11:34.000 amíg el nem éred ezt az áttörési pontot 00:11:34.000 --> 00:11:37.000 15 és18 százalék között az eloszlási görbén. 00:11:37.000 --> 00:11:40.000 Mert onnantól működik a dolog. 00:11:40.000 --> 00:11:43.000 Imádom megkérdezni a cégektől: "Mekkora a konverzió az új üzletben?" 00:11:43.000 --> 00:11:45.000 Aztán büszkén mondják, hogy "Ó, körülbelül 10%." 00:11:45.000 --> 00:11:47.000 Végülis 10%-ba bárhol bele tudsz botlani. 00:11:47.000 --> 00:11:49.000 Mindannyiunknak megvan az a 10%, aki "csak úgy" megveszi. 00:11:49.000 --> 00:11:51.000 Igen, ez a legjobb kifelezés erre. 00:11:51.000 --> 00:11:53.000 Ez olyan mint a megérzés, "Csak úgy megveszik." 00:11:53.000 --> 00:11:56.000 A probléma az, hogy hogy találod meg azokat, akik vevők rád 00:11:56.000 --> 00:11:59.000 mielőtt azokkal kezdenél foglalkozni, akik nem? 00:11:59.000 --> 00:12:01.000 Van itt ez a kis szakadék, 00:12:01.000 --> 00:12:03.000 amin túl kell jutnod, 00:12:03.000 --> 00:12:05.000 ahogy Jeffrey Moore nevezi, "keresztül az űrön". 00:12:05.000 --> 00:12:07.000 Mert ahogy látod, a korai többség 00:12:07.000 --> 00:12:09.000 nem fog kipróbálni semmit 00:12:09.000 --> 00:12:11.000 amíg valaki más 00:12:11.000 --> 00:12:13.000 meg nem teszi előtte. 00:12:13.000 --> 00:12:16.000 Pedig ezek a srácok, az újítók és a korai elfogadók 00:12:16.000 --> 00:12:18.000 jól érzik magukat, ha megérzésükre hallgatva kell döntéseket meghozniuk. 00:12:18.000 --> 00:12:21.000 De sokkal jobban érzik magukat, ha úgy hozzák meg ezeket az előremutató döntéseket, 00:12:21.000 --> 00:12:24.000 ha közben a hitük vezérli őket 00:12:25.000 --> 00:12:27.000 és nem csak az, hogy mit lehet megvenni. NOTE Paragraph 00:12:27.000 --> 00:12:29.000 Ezek azok az emberek, akik azért állnak sorban hat órán át 00:12:29.000 --> 00:12:31.000 hogy akkor vegyék meg az iPhone-t mikor az kijön. 00:12:31.000 --> 00:12:33.000 Pedig csak egy hetet kellene várniuk, besétálni az üzletbe 00:12:33.000 --> 00:12:35.000 és simán levenni a polcról. 00:12:35.000 --> 00:12:37.000 Ezek azok az emberek, akik 40,000 dollárt 00:12:37.000 --> 00:12:40.000 is kifizetnek mikor az első síkképernyős TV a piacra kerül, 00:12:40.000 --> 00:12:43.000 habár tudják, hogy a technológia még kifogásolható. 00:12:43.000 --> 00:12:45.000 De ők nem azért veszik meg 00:12:45.000 --> 00:12:47.000 mert a technológia olyan szuper. 00:12:47.000 --> 00:12:49.000 Maguk miatt veszik meg. 00:12:49.000 --> 00:12:51.000 Mert elsők akarnak lenni. 00:12:51.000 --> 00:12:53.000 Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod. 00:12:53.000 --> 00:12:55.000 Egyszerűen csak az a dolgod, 00:12:55.000 --> 00:12:57.000 hogy megmutasd miben hiszel. 00:12:57.000 --> 00:12:59.000 Az emberek csak azt teszik meg 00:12:59.000 --> 00:13:01.000 amiben hisznek is. 00:13:01.000 --> 00:13:03.000 Azért vesznek iPhone-t 00:13:03.000 --> 00:13:06.000 az első hat órában, 00:13:06.000 --> 00:13:08.000 azért állnak sorban órákon át 00:13:08.000 --> 00:13:10.000 mert a világról alkotott képük mozgatja őket 00:13:10.000 --> 00:13:12.000 és az hogy milyennek szeretnék ha mások látnák őket. 00:13:12.000 --> 00:13:14.000 Hogy ők voltak az elsők. 00:13:14.000 --> 00:13:16.000 Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod. NOTE Paragraph 00:13:16.000 --> 00:13:18.000 Hadd hozzak néhány ismert példát, 00:13:18.000 --> 00:13:20.000 egy híres bukást és egy híres sikert 00:13:20.000 --> 00:13:22.000 az elfogadási modellről. 00:13:22.000 --> 00:13:24.000 Elsőként a híres bukás. 00:13:24.000 --> 00:13:26.000 Egy kereskedelmi példa. 00:13:26.000 --> 00:13:28.000 Ahogy már említettem, 00:13:28.000 --> 00:13:31.000 a siker titka: pénz, megfelelő emberek, megfelelő piaci körülmények. 00:13:31.000 --> 00:13:33.000 Igen. Ha ezek megvannak sikeres leszel. 00:13:33.000 --> 00:13:35.000 Nézzük a TiVo-t. 00:13:35.000 --> 00:13:37.000 Onnantól kezdve, hogy a TiVo 8-9 évvel ezelőtt megjelent 00:13:37.000 --> 00:13:39.000 mind a mai napig 00:13:39.000 --> 00:13:42.000 ez a legjobb minőségű termék a piacon. 00:13:42.000 --> 00:13:45.000 Kezeket le, ez tény. 00:13:45.000 --> 00:13:47.000 Hihetetlenül jó anyagi háttérrel rendelkeznek. 00:13:47.000 --> 00:13:49.000 A piaci körülmények szenzációsak. 00:13:49.000 --> 00:13:51.000 Mármint már használjuk a TiVo-t mint ige. 00:13:51.000 --> 00:13:54.000 'Én mindig felTiVozom a dolgokat a Time Warner DVRomra.' :) NOTE Paragraph 00:13:57.000 --> 00:13:59.000 A TiVo mégis egy kereskedelmi katasztrófa. 00:13:59.000 --> 00:14:01.000 Sosem csináltak pénzt. 00:14:01.000 --> 00:14:03.000 Mikor a tőzsdére mentek 00:14:03.000 --> 00:14:05.000 a papírok 30-40 dollár körül voltak 00:14:05.000 --> 00:14:07.000 aztán leesett az áruk és azóta sem jöttek 10 fölé. 00:14:07.000 --> 00:14:10.000 Valójában azt hiszem 6 fölé se nagyon 00:14:10.000 --> 00:14:12.000 kivéve néhány aktuális csúcsot. 00:14:12.000 --> 00:14:14.000 Ahogy te is láthattad, mikor a TiVo-t bevezették 00:14:14.000 --> 00:14:17.000 csak arra koncentráltak, mijük van. 00:14:17.000 --> 00:14:20.000 Azt mondták: "Van egy termékünk, ami megállítja az élő adást, 00:14:20.000 --> 00:14:23.000 átugorja a reklámokat, visszapörgeti az élő adást, 00:14:23.000 --> 00:14:25.000 és megjegyzi a tévézési szokásaidat 00:14:25.000 --> 00:14:28.000 anélkül, hogy erre kérned kellene." 00:14:28.000 --> 00:14:30.000 Erre a cinikus többség azt mondta 00:14:30.000 --> 00:14:32.000 "Nem hiszem el. 00:14:32.000 --> 00:14:34.000 Nekem ez nem kell. Nem szeretem. 00:14:34.000 --> 00:14:36.000 Ez ijesztő." 00:14:36.000 --> 00:14:38.000 Mennyivel másabb lenne, ha azt mondanák 00:14:38.000 --> 00:14:40.000 "Ha te is olyan vagy, 00:14:40.000 --> 00:14:43.000 aki szereti az életében a legapróbb dolgot 00:14:43.000 --> 00:14:46.000 is az ellenőrzése alatt tartani, 00:14:46.000 --> 00:14:49.000 apám, van valamink a számodra. 00:14:49.000 --> 00:14:51.000 Ezzel megállíthatod az élő adást, átugorhatod a reklámokat, 00:14:51.000 --> 00:14:54.000 figyeli a tévézési szokásaidat, stb. stb." 00:14:54.000 --> 00:14:56.000 Az emberek nem azt veszik meg amit csinálsz, azért veszik meg, amiért csinálod. 00:14:56.000 --> 00:14:58.000 Csak annyit kell tenni, hogy 00:14:58.000 --> 00:15:00.000 megmutatod, hogy miben hiszel. NOTE Paragraph 00:15:00.000 --> 00:15:03.000 Vegyük most akkor a sikeres példát 00:15:03.000 --> 00:15:06.000 az elfogadási modellről. 00:15:06.000 --> 00:15:09.000 1963 nyarán 00:15:09.000 --> 00:15:11.000 250,000 ember vett részt 00:15:11.000 --> 00:15:13.000 a washingtoni felvonuláson, 00:15:13.000 --> 00:15:15.000 hogy meghallgassák Dr. King beszédét. 00:15:16.000 --> 00:15:19.000 Nem küldtek szét meghívókat, 00:15:19.000 --> 00:15:22.000 nem volt honlapjuk, hogy ellenőrizhesd a dátumot. 00:15:22.000 --> 00:15:24.000 Hogy csinálták? 00:15:24.000 --> 00:15:26.000 Nem Dr. King volt az egyetlen 00:15:26.000 --> 00:15:28.000 nagy szónok Amerikában. 00:15:28.000 --> 00:15:30.000 Nem ő volt az egyetlen Amerikai, 00:15:30.000 --> 00:15:32.000 aki a jogi egyenlőtlenségektől szenvedett. 00:15:32.000 --> 00:15:35.000 Sőt, néhány elképzelése téves is volt. 00:15:35.000 --> 00:15:37.000 De megvolt a tehetsége. 00:15:37.000 --> 00:15:40.000 Nem azzal járta körbe az országot, hogy elmondja min kellene változtatni. 00:15:40.000 --> 00:15:42.000 Úgy járta körbe az országot, hogy mindenkinek elmondta miben hisz. 00:15:42.000 --> 00:15:44.000 "Hiszem. Hiszem.Hiszem." 00:15:44.000 --> 00:15:46.000 ezt mondta. 00:15:46.000 --> 00:15:48.000 És azok az emberek, akik hittek abban amiben ő, 00:15:48.000 --> 00:15:50.000 sajátjuknak érezték a gondolatot 00:15:50.000 --> 00:15:52.000 és továbbadták. 00:15:52.000 --> 00:15:54.000 Néhányan közülük létre hoztak egy rendszert, 00:15:54.000 --> 00:15:56.000 hogy még több emberhez eljusson az üzenet. 00:15:56.000 --> 00:15:58.000 És írd és mondd, 00:15:58.000 --> 00:16:00.000 250,000 ember jelent meg 00:16:00.000 --> 00:16:03.000 az adott napon, az adott órában, 00:16:03.000 --> 00:16:05.000 hogy hallják beszélni. NOTE Paragraph 00:16:05.000 --> 00:16:08.000 Hányan mentek oda miatta? 00:16:09.000 --> 00:16:11.000 Senkisem. 00:16:11.000 --> 00:16:13.000 Maguk miatt mentek. 00:16:13.000 --> 00:16:15.000 Mert hittek valamit Amerikáról, 00:16:15.000 --> 00:16:18.000 azért utaztak nyolc órát a buszon, 00:16:18.000 --> 00:16:21.000 hogy Washingtonban kiálljanak a napra augusztus közepén. 00:16:21.000 --> 00:16:24.000 Mert hittek benne és ez nem a feketékről - fehérekről szólt. 00:16:24.000 --> 00:16:27.000 A hallgatóság 25%-a fehér volt. 00:16:27.000 --> 00:16:29.000 Dr. King abban hitt, 00:16:29.000 --> 00:16:31.000 hogy a törvényeknek két fajtája van érvényben a Földön 00:16:31.000 --> 00:16:33.000 azok, amiket egy magasabb hatalom hozott 00:16:33.000 --> 00:16:35.000 és azok amiket az emberek hoztak. 00:16:35.000 --> 00:16:38.000 És amíg az emberek által hozott törvények 00:16:38.000 --> 00:16:40.000 nem egyeznek meg a magasabb hatalom törvényeivel 00:16:40.000 --> 00:16:42.000 addig a Földön 'csak' vagyunk. 00:16:42.000 --> 00:16:44.000 Az már csak egy véletlen, hogy a Polgárjogi Mozgalom 00:16:44.000 --> 00:16:47.000 volt a keret, ahol kiteljesedhetett 00:16:47.000 --> 00:16:49.000 és átadhatta a hitét az embereknek. 00:16:49.000 --> 00:16:52.000 Magunk miatt követtük, nem miatta. 00:16:52.000 --> 00:16:54.000 Aztán megtartotta a híres "Van egy álmom" beszédét 00:16:54.000 --> 00:16:56.000 de nem a "Van egy tervem" beszédet. NOTE Paragraph 00:16:56.000 --> 00:17:00.000 (Nevetés) NOTE Paragraph 00:17:00.000 --> 00:17:03.000 Figyeld meg a mai politikusokat a 12 pontos átfogó terveikkel. 00:17:03.000 --> 00:17:05.000 Nem lelkesítenek senkit. 00:17:05.000 --> 00:17:08.000 Vannak a vezetők és vannak akik vezetnek. 00:17:08.000 --> 00:17:10.000 A hatalom és a tekintély 00:17:10.000 --> 00:17:12.000 a vezetők kezében van. 00:17:12.000 --> 00:17:15.000 De akik vezetnek, azok lelkesítenek minket. 00:17:16.000 --> 00:17:18.000 Nem számít, hogy egy emberről vagy egy szervezetről van-e szó 00:17:18.000 --> 00:17:20.000 azokat követjük akik vezetnek, 00:17:20.000 --> 00:17:22.000 nem azért mert kell, 00:17:22.000 --> 00:17:25.000 hanem mert akarjuk. 00:17:25.000 --> 00:17:28.000 Követjük azokat akik vezetnek, nem miattuk 00:17:28.000 --> 00:17:30.000 magunk miatt. 00:17:30.000 --> 00:17:33.000 Ezért aki a "miérttel" kezd 00:17:33.000 --> 00:17:35.000 kihasználja a lehetőséget, 00:17:35.000 --> 00:17:37.000 hogy inspirálja az embereket maga körül 00:17:37.000 --> 00:17:40.000 vagy megtalálja azokat akik inspirálják őket. NOTE Paragraph 00:17:40.000 --> 00:17:42.000 Köszönöm szépen. NOTE Paragraph 00:17:42.000 --> 00:17:44.000 (Taps)