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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:01.00,0:00:03.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Cómo se explica cuando
Dialogue: 0,0:00:03.00,0:00:05.00,Default,,0000,0000,0000,,las cosas no salen como se supone?
Dialogue: 0,0:00:05.00,0:00:08.00,Default,,0000,0000,0000,,O mejor, ¿cómo se explica
Dialogue: 0,0:00:08.00,0:00:10.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando otros son capaces de lograr cosas
Dialogue: 0,0:00:10.00,0:00:12.00,Default,,0000,0000,0000,,que parecen desafiar todas las hipótesis?
Dialogue: 0,0:00:12.00,0:00:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Por ejemplo:
Dialogue: 0,0:00:14.00,0:00:16.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué Apple es tan innovador?
Dialogue: 0,0:00:16.00,0:00:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Año tras año, tras año, tras año,
Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:21.00,Default,,0000,0000,0000,,son más innovadores que toda su competencia.
Dialogue: 0,0:00:21.00,0:00:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Y, sin embargo, son sólo una empresa de computadoras.
Dialogue: 0,0:00:23.00,0:00:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Son como todas los demás.
Dialogue: 0,0:00:25.00,0:00:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Tienen el mismo acceso a los mismos talentos,
Dialogue: 0,0:00:27.00,0:00:30.00,Default,,0000,0000,0000,,las mismas agencias, los mismos consultores, los mismos medios.
Dialogue: 0,0:00:30.00,0:00:32.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Entonces por qué es que
Dialogue: 0,0:00:32.00,0:00:35.00,Default,,0000,0000,0000,,parecen tener algo diferente?
Dialogue: 0,0:00:35.00,0:00:37.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué es que Martin Luther King
Dialogue: 0,0:00:37.00,0:00:39.00,Default,,0000,0000,0000,,dirigió el movimiento de derechos civiles?
Dialogue: 0,0:00:39.00,0:00:41.00,Default,,0000,0000,0000,,No fue el único hombre
Dialogue: 0,0:00:41.00,0:00:43.00,Default,,0000,0000,0000,,que sufrió la era previa a los derechos civiles en EE.UU.
Dialogue: 0,0:00:43.00,0:00:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Y ciertamente no era el único gran orador del momento.
Dialogue: 0,0:00:45.00,0:00:47.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué él?
Dialogue: 0,0:00:47.00,0:00:50.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Y por qué es que los hermanos Wright
Dialogue: 0,0:00:50.00,0:00:53.00,Default,,0000,0000,0000,,fueron capaces de idear los vuelos tripulados autopropulsados
Dialogue: 0,0:00:53.00,0:00:55.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando ciertamente había otros equipos
Dialogue: 0,0:00:55.00,0:00:58.00,Default,,0000,0000,0000,,mejor calificados, mejor financiados
Dialogue: 0,0:00:58.00,0:01:01.00,Default,,0000,0000,0000,,que no lograron un vuelo tripulado
Dialogue: 0,0:01:01.00,0:01:03.00,Default,,0000,0000,0000,,y los hermanos Wright tomaron la delantera?
Dialogue: 0,0:01:03.00,0:01:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Aquí hay algo más en juego.
Dialogue: 0,0:01:06.00,0:01:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Hace unos tres años y medio
Dialogue: 0,0:01:08.00,0:01:10.00,Default,,0000,0000,0000,,descubrí algo
Dialogue: 0,0:01:10.00,0:01:13.00,Default,,0000,0000,0000,,y este descubrimiento cambió profundamente
Dialogue: 0,0:01:13.00,0:01:16.00,Default,,0000,0000,0000,,mi visión sobre cómo funcionaba el mundo,
Dialogue: 0,0:01:16.00,0:01:18.00,Default,,0000,0000,0000,,incluso cambió profundamente mi manera de
Dialogue: 0,0:01:18.00,0:01:20.00,Default,,0000,0000,0000,,actuar en él.
Dialogue: 0,0:01:22.00,0:01:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Resulta ser que hay un patrón:
Dialogue: 0,0:01:25.00,0:01:27.00,Default,,0000,0000,0000,,al parecer, todos los grandes líderes que inspiran
Dialogue: 0,0:01:27.00,0:01:29.00,Default,,0000,0000,0000,,y las organizaciones en el mundo,
Dialogue: 0,0:01:29.00,0:01:32.00,Default,,0000,0000,0000,,se trate de Apple, de Martin Luther King o de los hermanos Wright,
Dialogue: 0,0:01:32.00,0:01:34.00,Default,,0000,0000,0000,,todos piensan, actúan y se comunican
Dialogue: 0,0:01:34.00,0:01:36.00,Default,,0000,0000,0000,,exactamente de la misma manera.
Dialogue: 0,0:01:36.00,0:01:38.00,Default,,0000,0000,0000,,De manera opuesta
Dialogue: 0,0:01:38.00,0:01:40.00,Default,,0000,0000,0000,,a todos los demás.
Dialogue: 0,0:01:40.00,0:01:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Todo lo que hice fue codificarlo.
Dialogue: 0,0:01:42.00,0:01:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Y probablemente sea la idea más
Dialogue: 0,0:01:44.00,0:01:46.00,Default,,0000,0000,0000,,simple del mundo.
Dialogue: 0,0:01:46.00,0:01:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo llamo "El círculo de oro".
Dialogue: 0,0:01:56.00,0:01:59.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué? ¿Cómo? ¿Qué?
Dialogue: 0,0:01:59.00,0:02:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Esta pequeña idea explica
Dialogue: 0,0:02:01.00,0:02:03.00,Default,,0000,0000,0000,,por qué algunas organizaciones y algunos líderes
Dialogue: 0,0:02:03.00,0:02:05.00,Default,,0000,0000,0000,,pueden inspirar mientras que otros no.
Dialogue: 0,0:02:05.00,0:02:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Permítanme definir los términos muy rápidamente.
Dialogue: 0,0:02:07.00,0:02:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Cada persona, cada organización del planeta
Dialogue: 0,0:02:10.00,0:02:12.00,Default,,0000,0000,0000,,sabe lo que hace
Dialogue: 0,0:02:12.00,0:02:14.00,Default,,0000,0000,0000,,en un 100%.
Dialogue: 0,0:02:14.00,0:02:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Algunas saben cómo lo hacen:
Dialogue: 0,0:02:16.00,0:02:18.00,Default,,0000,0000,0000,,llámese propuesta de valor agregado,
Dialogue: 0,0:02:18.00,0:02:21.00,Default,,0000,0000,0000,,proceso patrimonial, o PUV (Propuesta Única de Venta).
Dialogue: 0,0:02:21.00,0:02:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero muy, muy poca gente u organizaciones
Dialogue: 0,0:02:24.00,0:02:26.00,Default,,0000,0000,0000,,saben por qué hacen lo que hacen.
Dialogue: 0,0:02:26.00,0:02:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Y cuando digo "por qué" no me refiero a "ganar dinero".
Dialogue: 0,0:02:28.00,0:02:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Eso es un resultado. Siempre lo es.
Dialogue: 0,0:02:30.00,0:02:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Con "por qué" quiero decir: ¿cuál es el propósito?
Dialogue: 0,0:02:32.00,0:02:34.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Cuál es la causa? ¿Cuál es la creencia?
Dialogue: 0,0:02:35.00,0:02:38.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué existe la compañía?
Dialogue: 0,0:02:38.00,0:02:40.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Cuál es la razón para levantarse cada mañana?
Dialogue: 0,0:02:40.00,0:02:43.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Y por qué debería importarle a alguien?
Dialogue: 0,0:02:43.00,0:02:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Bueno, como resultado, nuestra manera de pensar y actuar,
Dialogue: 0,0:02:45.00,0:02:47.00,Default,,0000,0000,0000,,nuestra manera de comunicarnos, es de afuera hacia adentro.
Dialogue: 0,0:02:47.00,0:02:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Es obvio. Vamos de lo más definido a lo más difuso.
Dialogue: 0,0:02:50.00,0:02:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero los líderes inspirados
Dialogue: 0,0:02:52.00,0:02:54.00,Default,,0000,0000,0000,,y las organizaciones inspiradas
Dialogue: 0,0:02:54.00,0:02:57.00,Default,,0000,0000,0000,,sin importar su tamaño, sin importar su rubro,
Dialogue: 0,0:02:57.00,0:02:59.00,Default,,0000,0000,0000,,todos piensan, actúan y se comunican
Dialogue: 0,0:02:59.00,0:03:01.00,Default,,0000,0000,0000,,desde adentro hacia afuera.
Dialogue: 0,0:03:02.00,0:03:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Les voy a dar un ejemplo.
Dialogue: 0,0:03:04.00,0:03:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Yo uso Apple como ejemplo porque se entiende fácilmente.
Dialogue: 0,0:03:07.00,0:03:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Si Apple fuera como todas las demás,
Dialogue: 0,0:03:10.00,0:03:13.00,Default,,0000,0000,0000,,su mensaje de mercadeo diría algo así:
Dialogue: 0,0:03:13.00,0:03:16.00,Default,,0000,0000,0000,,"Fabricamos computadoras geniales.
Dialogue: 0,0:03:16.00,0:03:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Están muy bien diseñadas, son sencillas
Dialogue: 0,0:03:18.00,0:03:20.00,Default,,0000,0000,0000,,y fáciles de usar.
Dialogue: 0,0:03:20.00,0:03:23.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Quieres comprar una?" No.
Dialogue: 0,0:03:23.00,0:03:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Y así es como la mayoría de nosotros se comunica.
Dialogue: 0,0:03:25.00,0:03:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Así se hace la mayoría del mercadeo y de las ventas.
Dialogue: 0,0:03:27.00,0:03:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Así es la comunicación interpersonal para la mayoría de nosotros.
Dialogue: 0,0:03:29.00,0:03:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Decimos lo que hacemos, decimos cuán diferentes o mejores somos
Dialogue: 0,0:03:32.00,0:03:34.00,Default,,0000,0000,0000,,y esperamos un determinado comportamiento:
Dialogue: 0,0:03:34.00,0:03:36.00,Default,,0000,0000,0000,,una compra, un voto, algo así.
Dialogue: 0,0:03:36.00,0:03:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Esta es nuestra nueva firma de abogados.
Dialogue: 0,0:03:38.00,0:03:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Tenemos los mejores abogados, tenemos los clientes más grandes.
Dialogue: 0,0:03:40.00,0:03:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Siempre le respondemos a nuestros clientes comerciales.
Dialogue: 0,0:03:42.00,0:03:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Este es nuestro nuevo auto.
Dialogue: 0,0:03:44.00,0:03:47.00,Default,,0000,0000,0000,,Tiene mucha autonomía, asientos de cuero. Compre nuestro auto.
Dialogue: 0,0:03:47.00,0:03:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero es poco inspirador.
Dialogue: 0,0:03:49.00,0:03:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Apple realmente se comunica así:
Dialogue: 0,0:03:53.00,0:03:55.00,Default,,0000,0000,0000,,"En todo lo que hacemos,
Dialogue: 0,0:03:55.00,0:03:58.00,Default,,0000,0000,0000,,creemos en el cambio del statu quo.
Dialogue: 0,0:03:58.00,0:04:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Creemos en un pensamiento diferente.
Dialogue: 0,0:04:01.00,0:04:03.00,Default,,0000,0000,0000,,La manera como desafiamos el statu quo
Dialogue: 0,0:04:03.00,0:04:06.00,Default,,0000,0000,0000,,es haciendo productos muy bien diseñados,
Dialogue: 0,0:04:06.00,0:04:08.00,Default,,0000,0000,0000,,sencillos y fáciles de usar.
Dialogue: 0,0:04:08.00,0:04:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Sencillamente hacemos computadoras geniales.
Dialogue: 0,0:04:11.00,0:04:13.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Quiere comprar una?"
Dialogue: 0,0:04:13.00,0:04:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Completamente diferente, ¿verdad? Está listo para comprarme una computadora.
Dialogue: 0,0:04:16.00,0:04:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Todo lo que hice fue invertir el orden de la información.
Dialogue: 0,0:04:18.00,0:04:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Esto demuestra que la gente no compra lo que uno hace;
Dialogue: 0,0:04:21.00,0:04:23.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente compra el porqué uno lo hace.
Dialogue: 0,0:04:23.00,0:04:25.00,Default,,0000,0000,0000,,La gente no compra lo que uno hace sino el porqué uno lo hace.
Dialogue: 0,0:04:25.00,0:04:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Esto explica por qué
Dialogue: 0,0:04:27.00,0:04:29.00,Default,,0000,0000,0000,,todas las personas en esta sala
Dialogue: 0,0:04:29.00,0:04:32.00,Default,,0000,0000,0000,,se sienten tan cómodas comprando computadoras de Apple.
Dialogue: 0,0:04:32.00,0:04:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero también nos sentimos muy a gusto
Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:37.00,Default,,0000,0000,0000,,comprando reproductores de MP3 de Apple, teléfonos de Apple,
Dialogue: 0,0:04:37.00,0:04:39.00,Default,,0000,0000,0000,,o un DVR de Apple.
Dialogue: 0,0:04:39.00,0:04:41.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero como dije antes, Apple es simplemente una empresa de computadoras.
Dialogue: 0,0:04:41.00,0:04:43.00,Default,,0000,0000,0000,,No hay nada que los distinga,
Dialogue: 0,0:04:43.00,0:04:45.00,Default,,0000,0000,0000,,estructuralmente, de sus competidores.
Dialogue: 0,0:04:45.00,0:04:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Sus competidores están todos igualmente calificados para fabricar estos productos.
Dialogue: 0,0:04:48.00,0:04:50.00,Default,,0000,0000,0000,,De hecho, lo intentaron.
Dialogue: 0,0:04:50.00,0:04:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Hace pocos años Gateway sacó televisores de pantalla plana.
Dialogue: 0,0:04:53.00,0:04:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Están altamente calificados para hacer televisores de pantalla plana.
Dialogue: 0,0:04:55.00,0:04:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Han hecho monitores de pantalla plana durante años.
Dialogue: 0,0:04:58.00,0:05:00.00,Default,,0000,0000,0000,,No vendieron ni uno.
Dialogue: 0,0:05:05.00,0:05:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Dell lanzó reproductores de MP3 y PDA.
Dialogue: 0,0:05:08.00,0:05:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Y ellos fabrican productos de muy alta calidad.
Dialogue: 0,0:05:10.00,0:05:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Y ellos pueden fabricar productos con muy buen diseño.
Dialogue: 0,0:05:13.00,0:05:15.00,Default,,0000,0000,0000,,No vendieron ni uno.
Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:17.00,Default,,0000,0000,0000,,De hecho, hablando de eso, ni remotamente se nos ocurre
Dialogue: 0,0:05:17.00,0:05:19.00,Default,,0000,0000,0000,,comprar un reproductor de MP3 de Dell.
Dialogue: 0,0:05:19.00,0:05:21.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué compraría uno un reproductor de MP3 a una compañía de computadoras?
Dialogue: 0,0:05:21.00,0:05:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero lo hacemos a diario.
Dialogue: 0,0:05:23.00,0:05:25.00,Default,,0000,0000,0000,,La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué uno lo hace.
Dialogue: 0,0:05:25.00,0:05:27.00,Default,,0000,0000,0000,,El objetivo no es hacer negocio
Dialogue: 0,0:05:27.00,0:05:30.00,Default,,0000,0000,0000,,con todos los que necesitan lo que uno tiene.
Dialogue: 0,0:05:31.00,0:05:33.00,Default,,0000,0000,0000,,El objetivo es hacer negocio con la gente
Dialogue: 0,0:05:33.00,0:05:36.00,Default,,0000,0000,0000,,que cree en lo que uno cree.
Dialogue: 0,0:05:36.00,0:05:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Esa es la mejor parte.
Dialogue: 0,0:05:38.00,0:05:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Nada de lo que les estoy diciendo es mi opinión.
Dialogue: 0,0:05:40.00,0:05:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Todo está basado en los principios de la biología.
Dialogue: 0,0:05:43.00,0:05:45.00,Default,,0000,0000,0000,,No en psicología, en biología.
Dialogue: 0,0:05:45.00,0:05:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Si uno mira un corte transversal del cerebro humano, desde arriba hacia abajo,
Dialogue: 0,0:05:48.00,0:05:50.00,Default,,0000,0000,0000,,lo que vé es que el cerebro humano está dividido
Dialogue: 0,0:05:50.00,0:05:52.00,Default,,0000,0000,0000,,en tres componentes principales
Dialogue: 0,0:05:52.00,0:05:55.00,Default,,0000,0000,0000,,que se correlacionan perfectamente con el círculo de oro.
Dialogue: 0,0:05:55.00,0:05:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Nuestro nuevo cerebro de Homo sapiens,
Dialogue: 0,0:05:58.00,0:06:00.00,Default,,0000,0000,0000,,nuestro neocórtex
Dialogue: 0,0:06:00.00,0:06:02.00,Default,,0000,0000,0000,,se corresponde con el nivel "¿qué?".
Dialogue: 0,0:06:02.00,0:06:04.00,Default,,0000,0000,0000,,El neocórtex es responsable de todos nuestros
Dialogue: 0,0:06:04.00,0:06:06.00,Default,,0000,0000,0000,,pensamientos racionales y analíticos
Dialogue: 0,0:06:06.00,0:06:08.00,Default,,0000,0000,0000,,y del lenguaje.
Dialogue: 0,0:06:08.00,0:06:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Las dos secciones del medio forman nuestro cerebro límbico.
Dialogue: 0,0:06:11.00,0:06:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Y nuestros cerebro límbico es responsable de nuestros sentimientos
Dialogue: 0,0:06:14.00,0:06:17.00,Default,,0000,0000,0000,,como la confianza y la lealtad.
Dialogue: 0,0:06:17.00,0:06:19.00,Default,,0000,0000,0000,,También es responsable del comportamiento humano,
Dialogue: 0,0:06:19.00,0:06:21.00,Default,,0000,0000,0000,,de la toma de decisiones
Dialogue: 0,0:06:21.00,0:06:24.00,Default,,0000,0000,0000,,y no tiene habilidad para el lenguaje.
Dialogue: 0,0:06:24.00,0:06:27.00,Default,,0000,0000,0000,,En otras palabras, cuando nos comunicamos de afuera hacia adentro
Dialogue: 0,0:06:27.00,0:06:30.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente puede entender gran cantidad de información complicada,
Dialogue: 0,0:06:30.00,0:06:33.00,Default,,0000,0000,0000,,como características, beneficios, hechos y cifras.
Dialogue: 0,0:06:33.00,0:06:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Eso no guía el comportamiento.
Dialogue: 0,0:06:35.00,0:06:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Cuando nos comunicamos de adentro hacia afuera,
Dialogue: 0,0:06:37.00,0:06:39.00,Default,,0000,0000,0000,,estamos hablando directamente con la parte del cerebro
Dialogue: 0,0:06:39.00,0:06:41.00,Default,,0000,0000,0000,,que controla el comportamiento
Dialogue: 0,0:06:41.00,0:06:43.00,Default,,0000,0000,0000,,y entonces le permitimos a la gente racionalizarlo
Dialogue: 0,0:06:43.00,0:06:45.00,Default,,0000,0000,0000,,con las cosas tangibles que decimos y hacemos.
Dialogue: 0,0:06:45.00,0:06:47.00,Default,,0000,0000,0000,,Aquí se originan las decisiones instintivas.
Dialogue: 0,0:06:47.00,0:06:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Ya saben, a veces uno puede darle a alguien
Dialogue: 0,0:06:49.00,0:06:51.00,Default,,0000,0000,0000,,todos los hechos y las cifras
Dialogue: 0,0:06:51.00,0:06:53.00,Default,,0000,0000,0000,,y ellos dicen "conozco todos los hechos y detalles,
Dialogue: 0,0:06:53.00,0:06:55.00,Default,,0000,0000,0000,,pero siento que algo no está bien".
Dialogue: 0,0:06:55.00,0:06:58.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué usamos el verbo "sentir"?
Dialogue: 0,0:06:58.00,0:07:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque la parte del cerebro que controla la toma de decisiones
Dialogue: 0,0:07:00.00,0:07:02.00,Default,,0000,0000,0000,,no controla el lenguaje.
Dialogue: 0,0:07:02.00,0:07:05.00,Default,,0000,0000,0000,,Y lo mejor que podemos elaborar es: "No sé, siento que algo no está bien".
Dialogue: 0,0:07:05.00,0:07:07.00,Default,,0000,0000,0000,,O en ocasiones uno dice que lo guía el corazón,
Dialogue: 0,0:07:07.00,0:07:09.00,Default,,0000,0000,0000,,o que uno tiene un pálpito.
Dialogue: 0,0:07:09.00,0:07:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Bueno, odio tener que decirles que esa parte del cuerpo
Dialogue: 0,0:07:11.00,0:07:13.00,Default,,0000,0000,0000,,no controla el comportamiento.
Dialogue: 0,0:07:13.00,0:07:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Todo sucede aquí en el cerebro límbico,
Dialogue: 0,0:07:15.00,0:07:18.00,Default,,0000,0000,0000,,la parte del cerebro que controla la toma de decisiones y no el lenguaje.
Dialogue: 0,0:07:18.00,0:07:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero si uno no sabe por qué hace lo que hace
Dialogue: 0,0:07:21.00,0:07:24.00,Default,,0000,0000,0000,,y la gente responde al porqué hacemos lo que hacemos,
Dialogue: 0,0:07:24.00,0:07:27.00,Default,,0000,0000,0000,,entonces, cómo vamos a hacer que la gente
Dialogue: 0,0:07:27.00,0:07:29.00,Default,,0000,0000,0000,,vote por uno o nos compre algo
Dialogue: 0,0:07:29.00,0:07:31.00,Default,,0000,0000,0000,,o, más importante, sea leal
Dialogue: 0,0:07:31.00,0:07:34.00,Default,,0000,0000,0000,,y quiera ser parte de lo que sea que uno haga.
Dialogue: 0,0:07:34.00,0:07:37.00,Default,,0000,0000,0000,,De nuevo, el objetivo no es venderle a la gente lo que uno tiene;
Dialogue: 0,0:07:37.00,0:07:40.00,Default,,0000,0000,0000,,el objetivo es venderle a la gente que comparte nuestras creencias.
Dialogue: 0,0:07:40.00,0:07:42.00,Default,,0000,0000,0000,,El objetivo no es sencillamente contratar gente
Dialogue: 0,0:07:42.00,0:07:44.00,Default,,0000,0000,0000,,que necesita un empleo;
Dialogue: 0,0:07:44.00,0:07:47.00,Default,,0000,0000,0000,,es contratar a la gente que crea en lo mismo que uno.
Dialogue: 0,0:07:47.00,0:07:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Yo siempre digo, ya saben,
Dialogue: 0,0:07:52.00,0:07:55.00,Default,,0000,0000,0000,,si uno contrata gente sólo porque puede hacer un trabajo, entonces trabajarán por el dinero
Dialogue: 0,0:07:55.00,0:07:57.00,Default,,0000,0000,0000,,pero si uno contrata gente que comparte nuestras creencias,
Dialogue: 0,0:07:57.00,0:07:59.00,Default,,0000,0000,0000,,entonces trabajarán poniendo sangre, sudor y lágrimas.
Dialogue: 0,0:07:59.00,0:08:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Y no hay mejor ejemplo de esto
Dialogue: 0,0:08:01.00,0:08:03.00,Default,,0000,0000,0000,,que el de los hermanos Wright.
Dialogue: 0,0:08:03.00,0:08:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Mucha gente no sabe de Samuel Pierpont Langley.
Dialogue: 0,0:08:06.00,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,En los albores del siglo xx conseguir
Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:12.00,Default,,0000,0000,0000,,el vuelo tripulado autopropulsado era como el "punto com" de hoy.
Dialogue: 0,0:08:12.00,0:08:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Todo el mundo lo estaba intentando.
Dialogue: 0,0:08:14.00,0:08:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Y Samuel Pierpont Langley tenía lo que suponemos
Dialogue: 0,0:08:17.00,0:08:20.00,Default,,0000,0000,0000,,es la receta del éxito.
Dialogue: 0,0:08:20.00,0:08:22.00,Default,,0000,0000,0000,,Quiero decir, incluso hoy uno pregunta
Dialogue: 0,0:08:22.00,0:08:24.00,Default,,0000,0000,0000,,"¿Por qué falló tu producto o tu empresa?"
Dialogue: 0,0:08:24.00,0:08:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Y la gente siempre responde una variante
Dialogue: 0,0:08:26.00,0:08:28.00,Default,,0000,0000,0000,,de las mismas tres cosas:
Dialogue: 0,0:08:28.00,0:08:31.00,Default,,0000,0000,0000,,falta de capital, las personas equivocadas, malas condiciones de mercado.
Dialogue: 0,0:08:31.00,0:08:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Son siempre las mismas tres cosas, así que exploremos eso.
Dialogue: 0,0:08:34.00,0:08:36.00,Default,,0000,0000,0000,,El Departamento de Guerra
Dialogue: 0,0:08:36.00,0:08:39.00,Default,,0000,0000,0000,,le dio a Samuel Pierpont Langley 50.000 dólares
Dialogue: 0,0:08:39.00,0:08:41.00,Default,,0000,0000,0000,,para que ideara esta "máquina voladora".
Dialogue: 0,0:08:41.00,0:08:43.00,Default,,0000,0000,0000,,El dinero no fue un problema.
Dialogue: 0,0:08:43.00,0:08:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Él fue asistente en Harvard,
Dialogue: 0,0:08:45.00,0:08:48.00,Default,,0000,0000,0000,,trabajaba en el Smithsoniano y tenía conexiones extremadamente buenas.
Dialogue: 0,0:08:48.00,0:08:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Conocía a todos las grandes mentes del momento.
Dialogue: 0,0:08:50.00,0:08:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Contrató a los mejores
Dialogue: 0,0:08:52.00,0:08:54.00,Default,,0000,0000,0000,,que el dinero pudo reunir.
Dialogue: 0,0:08:54.00,0:08:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Y las condiciones de mercado eran fantásticas.
Dialogue: 0,0:08:56.00,0:08:59.00,Default,,0000,0000,0000,,The New York Times lo siguió a todas partes.
Dialogue: 0,0:08:59.00,0:09:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Y todo el mundo estaba a favor de Langley.
Dialogue: 0,0:09:01.00,0:09:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Entonces, ¿cómo es que nunca oímos hablar de Samuel Pierpont Langley?
Dialogue: 0,0:09:04.00,0:09:07.00,Default,,0000,0000,0000,,A unos cientos de kilómetros de distancia en Dayton, Ohio,
Dialogue: 0,0:09:07.00,0:09:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Orville y Wilbur Wright,
Dialogue: 0,0:09:09.00,0:09:11.00,Default,,0000,0000,0000,,no tenían ningún ingrediente de lo que
Dialogue: 0,0:09:11.00,0:09:13.00,Default,,0000,0000,0000,,consideramos como la receta del éxito.
Dialogue: 0,0:09:13.00,0:09:15.00,Default,,0000,0000,0000,,No tenían dinero.
Dialogue: 0,0:09:15.00,0:09:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Financiaban su sueño con las ganancias de su tienda de bicicletas.
Dialogue: 0,0:09:18.00,0:09:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Ninguno en el equipo de los hermanos Wright
Dialogue: 0,0:09:20.00,0:09:22.00,Default,,0000,0000,0000,,tenía educación universitaria,
Dialogue: 0,0:09:22.00,0:09:24.00,Default,,0000,0000,0000,,ni siquiera Orville o Wilbur.
Dialogue: 0,0:09:24.00,0:09:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Y The New York Times no los siguió a ninguna parte.
Dialogue: 0,0:09:27.00,0:09:29.00,Default,,0000,0000,0000,,La diferencia fue que
Dialogue: 0,0:09:29.00,0:09:31.00,Default,,0000,0000,0000,,a Orville y Wilbur los guiaba una causa,
Dialogue: 0,0:09:31.00,0:09:33.00,Default,,0000,0000,0000,,un propósito, una creencia.
Dialogue: 0,0:09:33.00,0:09:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Creyeron que si
Dialogue: 0,0:09:35.00,0:09:37.00,Default,,0000,0000,0000,,fueran capaces de idear una máquina voladora,
Dialogue: 0,0:09:37.00,0:09:40.00,Default,,0000,0000,0000,,eso cambiaría el curso del mundo.
Dialogue: 0,0:09:40.00,0:09:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Samuel Pierpont Langley era diferente.
Dialogue: 0,0:09:42.00,0:09:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Quería ser rico, y quería ser famoso.
Dialogue: 0,0:09:45.00,0:09:47.00,Default,,0000,0000,0000,,Estaba en busca del resultado.
Dialogue: 0,0:09:47.00,0:09:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Estaba en busca de la riqueza.
Dialogue: 0,0:09:49.00,0:09:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Y miren lo que sucedió:
Dialogue: 0,0:09:52.00,0:09:54.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente que creyó en el sueño de los hermanos Wright
Dialogue: 0,0:09:54.00,0:09:57.00,Default,,0000,0000,0000,,trabajó con ellos dejando sangre, sudor y lágrimas.
Dialogue: 0,0:09:57.00,0:09:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Los otros sólo trabajaron por la paga.
Dialogue: 0,0:09:59.00,0:10:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Y cuentan historias de cómo cada vez que los hermanos Wright salían,
Dialogue: 0,0:10:02.00,0:10:04.00,Default,,0000,0000,0000,,debían llevabar consigo cinco conjuntos de piezas
Dialogue: 0,0:10:04.00,0:10:06.00,Default,,0000,0000,0000,,porque esas eran las veces que se estrellarían
Dialogue: 0,0:10:06.00,0:10:08.00,Default,,0000,0000,0000,,antes de regresar para la cena.
Dialogue: 0,0:10:09.00,0:10:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Y, eventualmente, el 17 de diciembre de 1903
Dialogue: 0,0:10:12.00,0:10:15.00,Default,,0000,0000,0000,,los hermanos Wright remontaron el vuelo
Dialogue: 0,0:10:15.00,0:10:17.00,Default,,0000,0000,0000,,y nadie estaba allí siquiera para experimentarlo.
Dialogue: 0,0:10:17.00,0:10:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Nos enteramos de eso unos días más tarde.
Dialogue: 0,0:10:21.00,0:10:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Y una prueba más de que a Langley
Dialogue: 0,0:10:23.00,0:10:25.00,Default,,0000,0000,0000,,lo movía un interés equivocado, es que
Dialogue: 0,0:10:25.00,0:10:28.00,Default,,0000,0000,0000,,el día que los hermanos Wright remontaron el vuelo, él abandonó.
Dialogue: 0,0:10:28.00,0:10:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Pudo haber dicho:
Dialogue: 0,0:10:30.00,0:10:32.00,Default,,0000,0000,0000,,"Muchachos, es un descubrimiento asombroso
Dialogue: 0,0:10:32.00,0:10:35.00,Default,,0000,0000,0000,,y voy a mejorar su tecnología", pero no lo hizo.
Dialogue: 0,0:10:35.00,0:10:37.00,Default,,0000,0000,0000,,No fue el primero, no se hizo rico,
Dialogue: 0,0:10:37.00,0:10:39.00,Default,,0000,0000,0000,,tampoco famoso, así que abandonó.
Dialogue: 0,0:10:39.00,0:10:42.00,Default,,0000,0000,0000,,La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué uno lo hace.
Dialogue: 0,0:10:42.00,0:10:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Y si uno habla de sus creencias,
Dialogue: 0,0:10:44.00,0:10:47.00,Default,,0000,0000,0000,,atraerá a los que creen en lo mismo.
Dialogue: 0,0:10:47.00,0:10:50.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Pero por qué es importante atraer a los que comparten nuestras creencias?
Dialogue: 0,0:10:52.00,0:10:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Por algo llamado "la ley de difusión de la innovación".
Dialogue: 0,0:10:54.00,0:10:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Y si uno no conoce la ley, definitivamente conoce la terminología.
Dialogue: 0,0:10:57.00,0:11:00.00,Default,,0000,0000,0000,,El primer 2,5% de nuestra población
Dialogue: 0,0:11:00.00,0:11:02.00,Default,,0000,0000,0000,,son nuestros innovadores.
Dialogue: 0,0:11:02.00,0:11:05.00,Default,,0000,0000,0000,,El siguiente 13,5% de nuestra población
Dialogue: 0,0:11:05.00,0:11:07.00,Default,,0000,0000,0000,,son los adoptadores tempranos.
Dialogue: 0,0:11:07.00,0:11:09.00,Default,,0000,0000,0000,,El próximo 34% son la mayoría temprana,
Dialogue: 0,0:11:09.00,0:11:12.00,Default,,0000,0000,0000,,la mayoría tardía y los rezagados.
Dialogue: 0,0:11:12.00,0:11:15.00,Default,,0000,0000,0000,,La única razón por la que esta gente compra celulares táctiles
Dialogue: 0,0:11:15.00,0:11:17.00,Default,,0000,0000,0000,,es que ya no venden teléfonos de disco.
Dialogue: 0,0:11:17.00,0:11:19.00,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:11:19.00,0:11:22.00,Default,,0000,0000,0000,,Todos caemos en distintos lugares en distintos momentos en esta escala,
Dialogue: 0,0:11:22.00,0:11:25.00,Default,,0000,0000,0000,,pero lo que nos dice la ley de difusión de innovación
Dialogue: 0,0:11:25.00,0:11:28.00,Default,,0000,0000,0000,,es que si queremos éxito de mercado masivo
Dialogue: 0,0:11:28.00,0:11:30.00,Default,,0000,0000,0000,,o que una idea sea aceptada en el mercado masivo,
Dialogue: 0,0:11:30.00,0:11:32.00,Default,,0000,0000,0000,,no puede lograrse
Dialogue: 0,0:11:32.00,0:11:34.00,Default,,0000,0000,0000,,hasta alcanzar este punto de inflexión
Dialogue: 0,0:11:34.00,0:11:37.00,Default,,0000,0000,0000,,que está entre el 15% y 18% de penetración de mercado.
Dialogue: 0,0:11:37.00,0:11:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Y luego el sistema se inclina.
Dialogue: 0,0:11:40.00,0:11:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Me encanta preguntar a los empresas: "¿Cuál es la diferencia en nuevos negocios?"
Dialogue: 0,0:11:43.00,0:11:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Todos contestan con orgullo: "Oh, cerca del 10%".
Dialogue: 0,0:11:45.00,0:11:47.00,Default,,0000,0000,0000,,Bueno, uno puede alcanzar con el 10% de los clientes.
Dialogue: 0,0:11:47.00,0:11:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Todos tenemos cerca del 10% que simplemente "lo entiende".
Dialogue: 0,0:11:49.00,0:11:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Así es como los describimos.
Dialogue: 0,0:11:51.00,0:11:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Es como ese pálpito: "Oh, ellos simplemente lo entienden".
Dialogue: 0,0:11:53.00,0:11:56.00,Default,,0000,0000,0000,,El problema es: ¿cómo encontrar a los que lo entienden
Dialogue: 0,0:11:56.00,0:11:59.00,Default,,0000,0000,0000,,antes de hacer negocios con ellos versus los que no lo entienden?
Dialogue: 0,0:11:59.00,0:12:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que hay una pequeña brecha
Dialogue: 0,0:12:01.00,0:12:03.00,Default,,0000,0000,0000,,que hay que cerrar.
Dialogue: 0,0:12:03.00,0:12:05.00,Default,,0000,0000,0000,,Como Jeffrey Moore la llama: "cruzar el abismo".
Dialogue: 0,0:12:05.00,0:12:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque, ya ven, la mayoría temprana
Dialogue: 0,0:12:07.00,0:12:09.00,Default,,0000,0000,0000,,no probará algo
Dialogue: 0,0:12:09.00,0:12:11.00,Default,,0000,0000,0000,,hasta que otro
Dialogue: 0,0:12:11.00,0:12:13.00,Default,,0000,0000,0000,,lo haya probado primero.
Dialogue: 0,0:12:13.00,0:12:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Y estos tipos, los innovadores y los adoptadores tempranos,
Dialogue: 0,0:12:16.00,0:12:18.00,Default,,0000,0000,0000,,están cómodos tomando esas decisiones instintivas.
Dialogue: 0,0:12:18.00,0:12:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Se sienten más cómodos tomando esas decisiones intuitivas
Dialogue: 0,0:12:21.00,0:12:24.00,Default,,0000,0000,0000,,que son guiadas por lo que ellos creen acerca del mundo
Dialogue: 0,0:12:25.00,0:12:27.00,Default,,0000,0000,0000,,y no por el producto que está disponible.
Dialogue: 0,0:12:27.00,0:12:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Esta es la gente que esperó en línea seis horas
Dialogue: 0,0:12:29.00,0:12:31.00,Default,,0000,0000,0000,,para comprar un iPhone cuando salieron por primera vez,
Dialogue: 0,0:12:31.00,0:12:33.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando pudieron haber ido a la tienda la semana siguiente
Dialogue: 0,0:12:33.00,0:12:35.00,Default,,0000,0000,0000,,y comprarlo allí.
Dialogue: 0,0:12:35.00,0:12:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Esta es la gente que pagó 40.000 dólares
Dialogue: 0,0:12:37.00,0:12:40.00,Default,,0000,0000,0000,,por televisores de pantalla plana cuando recién salieron
Dialogue: 0,0:12:40.00,0:12:43.00,Default,,0000,0000,0000,,a pesar que la tecnología no estaba a punto.
Dialogue: 0,0:12:43.00,0:12:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Y, a propósito, no lo hicieron
Dialogue: 0,0:12:45.00,0:12:47.00,Default,,0000,0000,0000,,porque la tecnología fuera genial.
Dialogue: 0,0:12:47.00,0:12:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo hicieron por ellos mismos.
Dialogue: 0,0:12:49.00,0:12:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque querían ser los primeros.
Dialogue: 0,0:12:51.00,0:12:53.00,Default,,0000,0000,0000,,La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué lo hace.
Dialogue: 0,0:12:53.00,0:12:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Y lo que uno hace simplemente
Dialogue: 0,0:12:55.00,0:12:57.00,Default,,0000,0000,0000,,demuestra lo que uno cree.
Dialogue: 0,0:12:57.00,0:12:59.00,Default,,0000,0000,0000,,De hecho, la gente hará las cosas
Dialogue: 0,0:12:59.00,0:13:01.00,Default,,0000,0000,0000,,que demuestren sus creencias.
Dialogue: 0,0:13:01.00,0:13:03.00,Default,,0000,0000,0000,,La razón por la que esas personas compraron el iPhone
Dialogue: 0,0:13:03.00,0:13:06.00,Default,,0000,0000,0000,,en las primeras seis horas
Dialogue: 0,0:13:06.00,0:13:08.00,Default,,0000,0000,0000,,parados en línea durante seis horas,
Dialogue: 0,0:13:08.00,0:13:10.00,Default,,0000,0000,0000,,fue debido a lo que creían sobre el mundo
Dialogue: 0,0:13:10.00,0:13:12.00,Default,,0000,0000,0000,,y por cómo querían que los demás los vieran.
Dialogue: 0,0:13:12.00,0:13:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Fueron los primeros.
Dialogue: 0,0:13:14.00,0:13:16.00,Default,,0000,0000,0000,,La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué lo hace.
Dialogue: 0,0:13:16.00,0:13:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que permítanme darles un famoso ejemplo,
Dialogue: 0,0:13:18.00,0:13:20.00,Default,,0000,0000,0000,,un fracaso famoso y un éxito famoso
Dialogue: 0,0:13:20.00,0:13:22.00,Default,,0000,0000,0000,,de la ley de difusión de la innovación.
Dialogue: 0,0:13:22.00,0:13:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Primero, el fracaso famoso.
Dialogue: 0,0:13:24.00,0:13:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Es un ejemplo comercial.
Dialogue: 0,0:13:26.00,0:13:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Como dijimos antes, hace un segundo,
Dialogue: 0,0:13:28.00,0:13:31.00,Default,,0000,0000,0000,,la receta del éxito es el dinero, la gente adecuada y las condiciones de mercado favorables.
Dialogue: 0,0:13:31.00,0:13:33.00,Default,,0000,0000,0000,,Correcto. Uno debería tener éxito entonces.
Dialogue: 0,0:13:33.00,0:13:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Miren TiVo.
Dialogue: 0,0:13:35.00,0:13:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Desde su lanzamiento, hace unos ocho o nueve años
Dialogue: 0,0:13:37.00,0:13:39.00,Default,,0000,0000,0000,,hasta nuestros días
Dialogue: 0,0:13:39.00,0:13:42.00,Default,,0000,0000,0000,,son el único producto de más alta calidad en el mercado,
Dialogue: 0,0:13:42.00,0:13:45.00,Default,,0000,0000,0000,,eso no se discute.
Dialogue: 0,0:13:45.00,0:13:47.00,Default,,0000,0000,0000,,Tuvieron muy buena financiación.
Dialogue: 0,0:13:47.00,0:13:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Las condiciones de mercado eran fantásticas.
Dialogue: 0,0:13:49.00,0:13:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Quiero decir, usamos TiVo como verbo.
Dialogue: 0,0:13:51.00,0:13:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Yo "tiveo" cosas en mi DVR Time Warner todo el tiempo.
Dialogue: 0,0:13:57.00,0:13:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero TiVo es un fracaso comercial.
Dialogue: 0,0:13:59.00,0:14:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Nunca han ganado dinero.
Dialogue: 0,0:14:01.00,0:14:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Y cuando hicieron OPA (oferta pública de acciones)
Dialogue: 0,0:14:03.00,0:14:05.00,Default,,0000,0000,0000,,sus acciones estaban en 30 ó 40 dólares
Dialogue: 0,0:14:05.00,0:14:07.00,Default,,0000,0000,0000,,y luego se desplomaron y ya nunca superaron los 10.
Dialogue: 0,0:14:07.00,0:14:10.00,Default,,0000,0000,0000,,De hecho, creo que nunca superaron los 6,
Dialogue: 0,0:14:10.00,0:14:12.00,Default,,0000,0000,0000,,salvo en un par de pequeños picos.
Dialogue: 0,0:14:12.00,0:14:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque ya ven, cuando TiVo lanzó el producto
Dialogue: 0,0:14:14.00,0:14:17.00,Default,,0000,0000,0000,,nos dijeron todo lo que tenía.
Dialogue: 0,0:14:17.00,0:14:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Dijeron: "Tenemos un producto que pausa la TV en vivo
Dialogue: 0,0:14:20.00,0:14:23.00,Default,,0000,0000,0000,,salta comerciales, retrocede la TV en vivo
Dialogue: 0,0:14:23.00,0:14:25.00,Default,,0000,0000,0000,,y memoriza los hábitos del televidente
Dialogue: 0,0:14:25.00,0:14:28.00,Default,,0000,0000,0000,,sin que uno lo pida".
Dialogue: 0,0:14:28.00,0:14:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Y la mayoría cínica dijo:
Dialogue: 0,0:14:30.00,0:14:32.00,Default,,0000,0000,0000,,"No les creemos.
Dialogue: 0,0:14:32.00,0:14:34.00,Default,,0000,0000,0000,,No lo necesitamos. No nos gusta.
Dialogue: 0,0:14:34.00,0:14:36.00,Default,,0000,0000,0000,,Nos están asustando".
Dialogue: 0,0:14:36.00,0:14:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Y si hubieran dicho:
Dialogue: 0,0:14:38.00,0:14:40.00,Default,,0000,0000,0000,,"Si eres el tipo de persona
Dialogue: 0,0:14:40.00,0:14:43.00,Default,,0000,0000,0000,,al que le gusta tener control total
Dialogue: 0,0:14:43.00,0:14:46.00,Default,,0000,0000,0000,,sobre cada aspecto de su vida,
Dialogue: 0,0:14:46.00,0:14:49.00,Default,,0000,0000,0000,,hombre, tenemos un producto para ti:
Dialogue: 0,0:14:49.00,0:14:51.00,Default,,0000,0000,0000,,pausa la TV en vivo, salta los comerciales,
Dialogue: 0,0:14:51.00,0:14:54.00,Default,,0000,0000,0000,,memoriza tus hábitos de televidente, etc, etc".
Dialogue: 0,0:14:54.00,0:14:56.00,Default,,0000,0000,0000,,La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué lo haces.
Dialogue: 0,0:14:56.00,0:14:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Y lo que uno hace simplemente sirve como
Dialogue: 0,0:14:58.00,0:15:00.00,Default,,0000,0000,0000,,prueba de lo que uno cree.
Dialogue: 0,0:15:00.00,0:15:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Ahora déjenme que les dé un ejemplo exitoso
Dialogue: 0,0:15:03.00,0:15:06.00,Default,,0000,0000,0000,,de la ley de difusión de la innovación.
Dialogue: 0,0:15:06.00,0:15:09.00,Default,,0000,0000,0000,,En el verano de 1963,
Dialogue: 0,0:15:09.00,0:15:11.00,Default,,0000,0000,0000,,250.000 personas se hicieron presentes
Dialogue: 0,0:15:11.00,0:15:13.00,Default,,0000,0000,0000,,en el Paseo de Washington
Dialogue: 0,0:15:13.00,0:15:15.00,Default,,0000,0000,0000,,para oír al Dr King.
Dialogue: 0,0:15:16.00,0:15:19.00,Default,,0000,0000,0000,,No mandaron invitaciones
Dialogue: 0,0:15:19.00,0:15:22.00,Default,,0000,0000,0000,,y no había sitio web para verificar la fecha.
Dialogue: 0,0:15:22.00,0:15:24.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Cómo se hace eso?
Dialogue: 0,0:15:24.00,0:15:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Bueno, el Dr. King no era el único gran orador
Dialogue: 0,0:15:26.00,0:15:28.00,Default,,0000,0000,0000,,en EE.UU.
Dialogue: 0,0:15:28.00,0:15:30.00,Default,,0000,0000,0000,,No fue el único hombre de EE.UU. que sufrió
Dialogue: 0,0:15:30.00,0:15:32.00,Default,,0000,0000,0000,,la era previa a los derechos civiles en EE.UU.
Dialogue: 0,0:15:32.00,0:15:35.00,Default,,0000,0000,0000,,De hecho, alguna de sus ideas eran malas.
Dialogue: 0,0:15:35.00,0:15:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero él tenía un don.
Dialogue: 0,0:15:37.00,0:15:40.00,Default,,0000,0000,0000,,No iba por ahí diciendo a la gente lo que tenía que cambiar en EE.UU.
Dialogue: 0,0:15:40.00,0:15:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Iba diciéndole a la gente en qué creía.
Dialogue: 0,0:15:42.00,0:15:44.00,Default,,0000,0000,0000,,"Yo creo, yo creo, yo creo",
Dialogue: 0,0:15:44.00,0:15:46.00,Default,,0000,0000,0000,,le dijo a la gente.
Dialogue: 0,0:15:46.00,0:15:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Y la gente que creía lo mismo que él
Dialogue: 0,0:15:48.00,0:15:50.00,Default,,0000,0000,0000,,tomó su causa y la hizo propia,
Dialogue: 0,0:15:50.00,0:15:52.00,Default,,0000,0000,0000,,y la transmitían a la gente.
Dialogue: 0,0:15:52.00,0:15:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Y algunas de estas personas crearon estructuras
Dialogue: 0,0:15:54.00,0:15:56.00,Default,,0000,0000,0000,,para correr la voz a otras personas.
Dialogue: 0,0:15:56.00,0:15:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Y he aquí que
Dialogue: 0,0:15:58.00,0:16:00.00,Default,,0000,0000,0000,,250.000 personas se hicieron presentes
Dialogue: 0,0:16:00.00,0:16:03.00,Default,,0000,0000,0000,,el día indicado, en el momento indicado,
Dialogue: 0,0:16:03.00,0:16:05.00,Default,,0000,0000,0000,,a oírlo hablar.
Dialogue: 0,0:16:05.00,0:16:08.00,Default,,0000,0000,0000,,¿Cuántos fueron a verlo a él?
Dialogue: 0,0:16:09.00,0:16:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Ninguno.
Dialogue: 0,0:16:11.00,0:16:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Fueron por sí mismos.
Dialogue: 0,0:16:13.00,0:16:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Es lo que creían sobre EE.UU.
Dialogue: 0,0:16:15.00,0:16:18.00,Default,,0000,0000,0000,,lo que los llevó a viajar en bus 8 horas
Dialogue: 0,0:16:18.00,0:16:21.00,Default,,0000,0000,0000,,a pararse bajo el sol de Washington a mediados de agosto.
Dialogue: 0,0:16:21.00,0:16:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Eran sus creencias, no un tema de negros contra blancos.
Dialogue: 0,0:16:24.00,0:16:27.00,Default,,0000,0000,0000,,El 25% de la audiencia era blanca.
Dialogue: 0,0:16:27.00,0:16:29.00,Default,,0000,0000,0000,,El Dr King creía que
Dialogue: 0,0:16:29.00,0:16:31.00,Default,,0000,0000,0000,,hay dos leyes diferentes en este mundo:
Dialogue: 0,0:16:31.00,0:16:33.00,Default,,0000,0000,0000,,la que emana de la autoridad divina
Dialogue: 0,0:16:33.00,0:16:35.00,Default,,0000,0000,0000,,y la de los hombres.
Dialogue: 0,0:16:35.00,0:16:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Y sólo cuando todas las leyes de los hombres
Dialogue: 0,0:16:38.00,0:16:40.00,Default,,0000,0000,0000,,sean consistentes con las leyes que emanan de la autoridad divina
Dialogue: 0,0:16:40.00,0:16:42.00,Default,,0000,0000,0000,,viviremos en un mundo justo.
Dialogue: 0,0:16:42.00,0:16:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Y resultó que el Movimiento de Derechos Civiles
Dialogue: 0,0:16:44.00,0:16:47.00,Default,,0000,0000,0000,,era el instrumento perfecto para ayudarlo
Dialogue: 0,0:16:47.00,0:16:49.00,Default,,0000,0000,0000,,a darle vida a su causa.
Dialogue: 0,0:16:49.00,0:16:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo seguimos, no por él, sino por nosotros.
Dialogue: 0,0:16:52.00,0:16:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Y, a propósito, él dio el discurso "Tengo un sueño"
Dialogue: 0,0:16:54.00,0:16:56.00,Default,,0000,0000,0000,,y no el discurso "Tengo un plan".
Dialogue: 0,0:16:56.00,0:17:00.00,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:17:00.00,0:17:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Escuchen a los políticos ahora con sus planes generales de 12 puntos.
Dialogue: 0,0:17:03.00,0:17:05.00,Default,,0000,0000,0000,,No inspiran a nadie.
Dialogue: 0,0:17:05.00,0:17:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque hay líderes y hay personas que lideran.
Dialogue: 0,0:17:08.00,0:17:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Los líderes tienen una posición de poder
Dialogue: 0,0:17:10.00,0:17:12.00,Default,,0000,0000,0000,,o de autoridad.
Dialogue: 0,0:17:12.00,0:17:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero los que lideran, nos inspiran.
Dialogue: 0,0:17:16.00,0:17:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Ya sea que se trate de individuos u organizaciones
Dialogue: 0,0:17:18.00,0:17:20.00,Default,,0000,0000,0000,,seguimos a los que lideran,
Dialogue: 0,0:17:20.00,0:17:22.00,Default,,0000,0000,0000,,no porque tenemos que hacerlo
Dialogue: 0,0:17:22.00,0:17:25.00,Default,,0000,0000,0000,,sino porque queremos hacerlo.
Dialogue: 0,0:17:25.00,0:17:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Seguimos a quienes lideran, no por ellos,
Dialogue: 0,0:17:28.00,0:17:30.00,Default,,0000,0000,0000,,sino por nosotros mismos.
Dialogue: 0,0:17:30.00,0:17:33.00,Default,,0000,0000,0000,,Y son los que comienzan con el "¿por qué?"
Dialogue: 0,0:17:33.00,0:17:35.00,Default,,0000,0000,0000,,que tienen la habilidad
Dialogue: 0,0:17:35.00,0:17:37.00,Default,,0000,0000,0000,,de inspirar a quienes los rodean
Dialogue: 0,0:17:37.00,0:17:40.00,Default,,0000,0000,0000,,o de encontrar a otros que los inspiren.
Dialogue: 0,0:17:40.00,0:17:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Muchísimas gracias.
Dialogue: 0,0:17:42.00,0:17:44.00,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)