WEBVTT 00:00:01.000 --> 00:00:03.000 كيف يمكننا تفسير 00:00:03.000 --> 00:00:05.000 عدم حدوث ما نتوقعه من الأمور ؟ 00:00:05.000 --> 00:00:08.000 أو كيف يمكننا تفسير 00:00:08.000 --> 00:00:10.000 كيف يمكن لآخرين تحقيق أمور تفوق كل التوقعات؟ 00:00:12.000 --> 00:00:14.000 على سبيل المثال: 00:00:14.000 --> 00:00:16.000 لماذا شركة " آبل " مبتكرة دوما ؟ 00:00:16.000 --> 00:00:18.000 سنة تلو السنة ،عاما بعد عام ، 00:00:18.000 --> 00:00:21.000 فهي مبتكرة أكثر من منافسيها . 00:00:21.000 --> 00:00:23.000 رغم أنها مجرد شركة كمبيوتر. 00:00:23.000 --> 00:00:25.000 فهي كباقي الشركات. 00:00:25.000 --> 00:00:27.000 لديها نفس الخبرات ونفس المهارات، 00:00:27.000 --> 00:00:30.000 نفس الوكالات ،نفس الاستشارات، نفس وسائل الترويج. 00:00:30.000 --> 00:00:32.000 إذا لماذا تبدو وكأن لديها شيئا مختلفا عن البقية ؟ 00:00:35.000 --> 00:00:37.000 لماذا قاد مارتن لوثر كينج حركة الحقوق المدنية ؟ 00:00:39.000 --> 00:00:41.000 فهو لم يكن الوحيد الذي عانى من العنصرية 00:00:43.000 --> 00:00:45.000 ولم يكن حتما الوحيد البارع في إلقاء الخطابات في زمانه. 00:00:45.000 --> 00:00:47.000 لماذا هو ؟ 00:00:47.000 --> 00:00:50.000 لماذا استطاع الأخوان " رايت " 00:00:50.000 --> 00:00:53.000 اكتشاف كيفية الإقلاع بطائرة ذات محرك 00:00:53.000 --> 00:00:55.000 في حين كانت هناك بالتأكيد فرق أخرى 00:00:55.000 --> 00:00:58.000 كانت مؤهلة أكثر و ممولة بشكل أكبر-- 00:00:58.000 --> 00:01:01.000 ولكنهم لم يستطيعوا الطيران، 00:01:01.000 --> 00:01:03.000 وكان أن هزمهما الأخوان رايت. 00:01:03.000 --> 00:01:06.000 هنالك شيء ما يساهم في هذا الأمر. NOTE Paragraph 00:01:06.000 --> 00:01:08.000 منذ 3 سنوات ونصف، قمت باكتشاف أمر ما. 00:01:10.000 --> 00:01:13.000 قد غير بصورة تامة نظرتي عن كيفية عمل هذا العالم، 00:01:16.000 --> 00:01:18.000 وقد غير أيضا بعمق كيفية تعاملي معه. 00:01:22.000 --> 00:01:25.000 فقد تبين لي أن هنالك نمط . 00:01:25.000 --> 00:01:27.000 نمطٌ يُلهم كل القادة الكبار 00:01:27.000 --> 00:01:29.000 والشركات في العالم 00:01:29.000 --> 00:01:32.000 سواء كانت " آبل " او " مارتن لوثر كينج " أو " الاخوين رايت " 00:01:32.000 --> 00:01:34.000 فهؤلاء جميعا يتصرفون ويتواصلون 00:01:34.000 --> 00:01:36.000 بالطريقة ذاتها تماما 00:01:36.000 --> 00:01:38.000 وهي بعكس تماما 00:01:38.000 --> 00:01:40.000 ما يفعله الآخرون 00:01:40.000 --> 00:01:42.000 وكل ما قمت به أنا هو معرفة هذه الطريقة 00:01:42.000 --> 00:01:44.000 وهي ربما الفكرة الابسط 00:01:44.000 --> 00:01:46.000 في هذا العالم 00:01:46.000 --> 00:01:48.000 انا أدعوها " الدائرة الذهبية " NOTE Paragraph 00:01:56.000 --> 00:01:59.000 لماذا ؟ كيف ؟ ماذا ؟ 00:01:59.000 --> 00:02:01.000 هذه الفكرة البسيطة 00:02:01.000 --> 00:02:03.000 تفسر لماذا بعض الشركات .. او بعض القادة 00:02:03.000 --> 00:02:05.000 قادرون على إلهام الآخرين على عكس منافسيهم 00:02:05.000 --> 00:02:07.000 دعوني اشرح هذا الامر بصورة سريعة 00:02:07.000 --> 00:02:10.000 كل شخص .. كل منظمة على هذا الكوكب 00:02:10.000 --> 00:02:12.000 تعلم تماما ماذا تريد 00:02:12.000 --> 00:02:14.000 100% 00:02:14.000 --> 00:02:16.000 والبعض فقط منهم يعلم كيف يقومون بما يريدون 00:02:16.000 --> 00:02:18.000 سواء كان ذلك بطرق الطرح المختلفة 00:02:18.000 --> 00:02:21.000 او بالملكيات العملية او بواسطة " اليو اس بي " 00:02:21.000 --> 00:02:24.000 ولكن القلة فقط .. القلة من الاشخاص والمنظمات 00:02:24.000 --> 00:02:26.000 تعلم لمَ تقوم بما تقوم ! 00:02:26.000 --> 00:02:28.000 وعندما اقول " لماذا " لا اعني " لكي اجني المال 00:02:28.000 --> 00:02:30.000 لان المال نتيجة للعمل .. كان وسيبقى كذلك 00:02:30.000 --> 00:02:32.000 ولكن بكلمة " لماذا " اعني ما هو هدفك مما تقوم به ؟ 00:02:32.000 --> 00:02:34.000 ما هي غايتك ؟ ما هو معتقدك ؟ 00:02:35.000 --> 00:02:38.000 ولماذا منظمتك موجودة في حقل العمل ؟ 00:02:38.000 --> 00:02:40.000 لماذا تستيقظ كل صباح من سريرك ؟ 00:02:40.000 --> 00:02:43.000 ولماذا يجب على احدهم الاهتمام بذلك ؟ 00:02:43.000 --> 00:02:45.000 حسناً .. يبدو ان طريقة تفكيرنا هي التي تحدد افعالنا 00:02:45.000 --> 00:02:47.000 ونحن نتصرف جميعا بطريقة " الاتصال من الخارج نحو الداخل " 00:02:47.000 --> 00:02:50.000 فهذا واضح ..ونحن ننطلق دوما وبكل سرعة من اكثر الامور وضوحا الى اكثرها تشويشاً 00:02:50.000 --> 00:02:52.000 ولكن القادة المُلهمين 00:02:52.000 --> 00:02:54.000 والمنظمات المُلمهة الريادية 00:02:54.000 --> 00:02:57.000 مهما كان حجمها .. ومهما كانت صناعتها 00:02:57.000 --> 00:02:59.000 جميعها تفكر وتتصرف 00:02:59.000 --> 00:03:01.000 بطريقة " الاتصال من الداخل نحو الخارج " NOTE Paragraph 00:03:02.000 --> 00:03:04.000 دعوني اعطي مثالاً 00:03:04.000 --> 00:03:07.000 انا استخدم منتجات شركة " آبل " لانها سهلة الاستخدام والجميع يفهم كيف يستخدمها 00:03:07.000 --> 00:03:10.000 واذا كانت شركة " آبل " مثل باقي الشركات 00:03:10.000 --> 00:03:13.000 وكانت رسالتها التسويقية تبدو كهذه ... 00:03:13.000 --> 00:03:16.000 نحن نصنع حواسيب عظيمة 00:03:16.000 --> 00:03:18.000 وهي مصممة بصورة جميلة .. سهلة الاستعمال 00:03:18.000 --> 00:03:20.000 وسلسلة التعلم 00:03:20.000 --> 00:03:23.000 هل تريد شراء واحد منها ؟ " لا " 00:03:23.000 --> 00:03:25.000 وهذه هي الطريقة التي يتواصل بها معظمنا مع الاشياء والاشخاص 00:03:25.000 --> 00:03:27.000 وهذه هي الطريقة التي يستخدمها نظام التسويق اليوم .. ومعظم الباعة 00:03:27.000 --> 00:03:29.000 وهذه الطريقة التي نتواصل بها بين الاشخاص 00:03:29.000 --> 00:03:32.000 فنحن نقول ما نفعل .. ونحن نقول كيف نحن " افضل " او " اسوء " 00:03:32.000 --> 00:03:34.000 ونتوقع تصرفات تبعاً لذلك 00:03:34.000 --> 00:03:36.000 ككتيب ترويج .. تصويت في الانتخابات .. او اي شيء مشابه 00:03:36.000 --> 00:03:38.000 فقانون شركات المحماة اليوم هو 00:03:38.000 --> 00:03:40.000 " نحن نملك اقوى المحامين للتعامل مع اكبر العملاء " 00:03:40.000 --> 00:03:42.000 ونحن دوما نمثل عملائنا الذين يستخدمونا كشريك قانوني مهما حدث 00:03:42.000 --> 00:03:44.000 وقانون شركات السيارات اليوم هو 00:03:44.000 --> 00:03:47.000 " انها اقتصادية جدا في صرف الوقود وتملك مقاعد جلدية ... اشتري سيارتنا " 00:03:47.000 --> 00:03:49.000 ولكن كل ما سبق لا يلهم NOTE Paragraph 00:03:49.000 --> 00:03:52.000 ولكن لننظر كيف تتواصل شركة " آبل " فعلا 00:03:53.000 --> 00:03:55.000 " كل شيء نقوم به 00:03:55.000 --> 00:03:58.000 نؤمن انه تحد للوضع الراهن 00:03:58.000 --> 00:04:01.000 ونؤمن بوجوب التفكير المختلف 00:04:01.000 --> 00:04:03.000 والطريقة التي نعتمدها لتحدي الوضع الراهن 00:04:03.000 --> 00:04:06.000 هي بعمل منتجات مصممة بجودة وجمالية عالية 00:04:06.000 --> 00:04:08.000 سهلة الاستخدام وسهلة التعلم 00:04:08.000 --> 00:04:11.000 وببساطة فنحن ننتج حواسيب رائعة 00:04:11.000 --> 00:04:13.000 هل تريد شراء واحد منها ؟ 00:04:13.000 --> 00:04:16.000 طريقةٌ مختلفةٌ تماما أليس كذلك ؟ فانت على وشك شراء حاسوب الآن مني 00:04:16.000 --> 00:04:18.000 وكل ما قمت به هو انني عكست طريقة عرض المعلومات 00:04:18.000 --> 00:04:21.000 وهذا يفسر ان الناس لا تشتري عادة ما تقوم به 00:04:21.000 --> 00:04:23.000 بل تشتري لماذا تقوم ما تقوم به 00:04:23.000 --> 00:04:25.000 الناس لا تشتري عادة ما تقوم به , بل تشتري لماذا تقوم بما تقوم به NOTE Paragraph 00:04:25.000 --> 00:04:27.000 وهذا يفسر لماذا 00:04:27.000 --> 00:04:29.000 كل شخص في هذه الغرفة 00:04:29.000 --> 00:04:32.000 مرتاحٌ تماما لشراء كمبيوتر من شركة " آبل " 00:04:32.000 --> 00:04:34.000 وليس هذا فقط فنحن مرتاحون 00:04:34.000 --> 00:04:37.000 لشراء اجهزة " ام بي ثري " من شركة " آبل " و هواتف 00:04:37.000 --> 00:04:39.000 وحتى مشغلات اقراص ليزرية شركة " آبل " 00:04:39.000 --> 00:04:41.000 وكما قلت فشركة " آبل " ليست سوى شركة تصنيع حواسيب 00:04:41.000 --> 00:04:43.000 ولا يوجد اي شيء يجعلها مختلفة عن باقي المنافسين 00:04:43.000 --> 00:04:45.000 سواء في البنية او في الطريقة 00:04:45.000 --> 00:04:48.000 فكل منافسيهم مؤهلون تماما لصنع نفس منتجاتها 00:04:48.000 --> 00:04:50.000 وفي الحقيقة قد حاولوا فعلا 00:04:50.000 --> 00:04:53.000 منذ عدة سنوات انتجت شركة " جيت واي " شاشات تلفاز مسطحة 00:04:53.000 --> 00:04:55.000 وهم مؤهلون بصورة بارزة لصنع تلك الشاشات 00:04:55.000 --> 00:04:58.000 لانهم يصنعون شاشات حواسيب مسطحة منذ عدة سنوات 00:04:58.000 --> 00:05:00.000 ولكن لا احد اشترى منهم تلك شاشات التلفاز المسطحة تلك 00:05:05.000 --> 00:05:08.000 وشركة " ديل " ايضا انتجت اجهزة " ام بي ثري " و "أجهزة المساعد الرقمي الشخصي" 00:05:08.000 --> 00:05:10.000 وقد قدموا منتجات ذات جودة عالية جدا 00:05:10.000 --> 00:05:13.000 وهي مصممة بصورة مميزة جدا 00:05:13.000 --> 00:05:15.000 ولكن لا احد اشترى تلك المنتجات 00:05:15.000 --> 00:05:17.000 في الحقيقية وانا اتحدث عن هذا الآن لايمكنني تخيل 00:05:17.000 --> 00:05:19.000 نفسي اشتري جهاز " ام بي ثري " من شركة " ديل " 00:05:19.000 --> 00:05:21.000 فلماذا نشتري جهاز " ام بي ثري " من شركة انتاج حواسيب ؟ 00:05:21.000 --> 00:05:23.000 ولكننا نقوم بهذا كل يوم 00:05:23.000 --> 00:05:25.000 الناس لا تشتري عادة ما تقوم به , بل تشتري لماذا تقوم بما تقوم به 00:05:25.000 --> 00:05:27.000 فالهدف يجب ان لايكون القيام بالاعمال 00:05:27.000 --> 00:05:30.000 مع الاشخاص الذين يحتاجون ما تقوم به 00:05:31.000 --> 00:05:33.000 انما الهدف ان تقوم بالاعمال 00:05:33.000 --> 00:05:36.000 مع الاشخاص الذين يؤمنون بما تؤمن به 00:05:36.000 --> 00:05:38.000 والجزء المفضل لدي NOTE Paragraph 00:05:38.000 --> 00:05:40.000 ان كل ما اقوله لكم ليس من بنات افكاري 00:05:40.000 --> 00:05:43.000 لان كل ماقلته موجود في طبيعتنا 00:05:43.000 --> 00:05:45.000 ليس في أنفسنا .. بل في طبيعتنا 00:05:45.000 --> 00:05:48.000 اذا نظرنا الى مقطع لدماغ الانسان من الاعلى 00:05:48.000 --> 00:05:50.000 سوف نرى ان دماغ الانسان مقسم 00:05:50.000 --> 00:05:52.000 الى ثلاث قطاعات رئيسية 00:05:52.000 --> 00:05:55.000 وهذا متناغم تماما مع الدائرة الذهبية 00:05:55.000 --> 00:05:58.000 ودماغنا الجديد .. دماغ الهومو سابين 00:05:58.000 --> 00:06:00.000 وقشرتنا الدماغية الحديثة 00:06:00.000 --> 00:06:02.000 هي التي تمثل دائرة " ماذا " 00:06:02.000 --> 00:06:04.000 فالقشرة الدماغية هي المسؤلة عن كل 00:06:04.000 --> 00:06:06.000 افكارنا المنطقية والعقلانية 00:06:06.000 --> 00:06:08.000 ولغة تحدثنا 00:06:08.000 --> 00:06:11.000 والقسمين في المنصف اللذان يشكلان حواف العقل 00:06:11.000 --> 00:06:14.000 هما المسؤلان عن عواطفنا 00:06:14.000 --> 00:06:17.000 كالثقة والولاء 00:06:17.000 --> 00:06:19.000 وهما ايضا مسؤلان عن تصرفات الانسان كلها 00:06:19.000 --> 00:06:21.000 وكل اخذ القرارات 00:06:21.000 --> 00:06:24.000 ولكن لا قدرة لها على صنع اللغة NOTE Paragraph 00:06:24.000 --> 00:06:27.000 بمعنى آخر عندما نتواصل من الخارج الى الداخل 00:06:27.000 --> 00:06:30.000 أي عندما يستمع الناس الى كميات مختلفة من المعلومات المعقدة 00:06:30.000 --> 00:06:33.000 مثل الميزات والحقائق والارقام 00:06:33.000 --> 00:06:35.000 فان كل هذا لا يثير في نفس المستمع التحرك اوالتصرف 00:06:35.000 --> 00:06:37.000 ولكن عندما نتواصل من الداخل الى الخارج 00:06:37.000 --> 00:06:39.000 اي عندما نتحدث مباشرة الى قسم الدماغ 00:06:39.000 --> 00:06:41.000 الذي يتحكم بالتصرفات 00:06:41.000 --> 00:06:43.000 حينها فقط سوف نجعل تلك التصرفات " منطقية " 00:06:43.000 --> 00:06:45.000 مع المعلومات الملموسة التي نطرحها ونقوم بها 00:06:45.000 --> 00:06:47.000 لان ذلك القسم هو الذي تخرج منه الافعال الفطرية 00:06:47.000 --> 00:06:49.000 اتعلمون احيانا يمكنك ان تعطي شخصا 00:06:49.000 --> 00:06:51.000 كل الحقائق والارقام 00:06:51.000 --> 00:06:53.000 وستراه يرد " حسنا لقد استوعبت كل تلك الحقائق والارقام و التفاصيل 00:06:53.000 --> 00:06:55.000 ولكني مازلت اشعر ان هذا غير صحيح " 00:06:55.000 --> 00:06:58.000 لماذا استخدم التعبير " أشعر " وقال "اشعر ان هذا غير صحيح" 00:06:58.000 --> 00:07:00.000 ذلك لان القسم الذي يتحكم بآخذ القرارت 00:07:00.000 --> 00:07:02.000 هو قسم آخر عن ذلك القسم المعني بالكلام واللغة 00:07:02.000 --> 00:07:05.000 وأفضل ما يمكن ان نصل اليه حينها مع ذلك الشخص هو قوله " لا أعلم .. اني لا اشعر انني اقوم بالامر الصحيح " 00:07:05.000 --> 00:07:07.000 كما ان تشعر أنت حينا ان " قلبك " يقودك الى امر ما 00:07:07.000 --> 00:07:09.000 او انك تقاد بواسطة " روحك " نحو هدف ما 00:07:09.000 --> 00:07:11.000 حسنا .. اكره ان اخبركم ان هذا غير صحيح .. فلا القلب ولا الروح 00:07:11.000 --> 00:07:13.000 تتحكم بتصرفاتنا 00:07:13.000 --> 00:07:15.000 كل ذلك يحدث في حواف دماغك 00:07:15.000 --> 00:07:18.000 اي في القسم الذي يتحكم في اخذ القرارات و ليس الذي يتحكم في امور اللغة NOTE Paragraph 00:07:18.000 --> 00:07:21.000 واذا لم تكن تعلم لماذا تقوم بما تقوم 00:07:21.000 --> 00:07:24.000 والناس لا تستجيب الا للسبب الذي يدفعك للقيام بما تريد القيام به 00:07:24.000 --> 00:07:27.000 فكيف بحق الإله تريد من الناس 00:07:27.000 --> 00:07:29.000 ان تصوت لك .. او ان تشتري منك 00:07:29.000 --> 00:07:31.000 او بصورة أكثر اهمية ان تكون " مخلصة " لك 00:07:31.000 --> 00:07:34.000 او ان تكون جزءا مما تقوم به 00:07:34.000 --> 00:07:37.000 مرة اخرى ..فالهدف يجب ان لايكون القيام بالاعمال مع الاشخاص الذين يحتاجون ما تقوم به 00:07:37.000 --> 00:07:40.000 انما الهدف ان تقوم بالاعمال مع الاشخاص الذين يؤمنون بما تؤمن به 00:07:40.000 --> 00:07:42.000 الهدف ليس ان توظف أشخاصا 00:07:42.000 --> 00:07:44.000 يحتاجون عملا 00:07:44.000 --> 00:07:47.000 انما هو توظيف أشخاص يؤمنون بما تؤمن به 00:07:47.000 --> 00:07:50.000 وانا دوما اقول هذا 00:07:52.000 --> 00:07:55.000 ان وظفت أُناسا فقط لانهم يحتاجون للعمل .. فسوف يعملون من اجل مالك 00:07:55.000 --> 00:07:57.000 ولكن ان وظفت أٌناسا لانهم يؤمنون بما تؤمن 00:07:57.000 --> 00:07:59.000 فسوف يعملون معك بكل كد وجد وسيذرفون كل قطرة عرق لاجل ذلك العمل 00:07:59.000 --> 00:08:01.000 والآن أي مثال أفضل الآن من 00:08:01.000 --> 00:08:03.000 مثال الأخوين " رايت " NOTE Paragraph 00:08:03.000 --> 00:08:06.000 معظم الناس لا تعلم شيئاً عن " صامويل بيربونت لانجلي " 00:08:06.000 --> 00:08:09.000 وقديما وفي بداية القرن العشرين 00:08:09.000 --> 00:08:12.000 كان هوس الناس بالتحليق تماما كهوس الناس بالانترنت اليوم 00:08:12.000 --> 00:08:14.000 فكان الجميع يهدس به 00:08:14.000 --> 00:08:17.000 و " صامويل بيربونت لانجلي " الذي أُعتقد من قبل الناس 00:08:17.000 --> 00:08:20.000 انه يملك الطريقة المثلى للوصول 00:08:20.000 --> 00:08:22.000 أتعلمون .. ان سألتم الناس اليوم 00:08:22.000 --> 00:08:24.000 " لماذا تظن ان منتجك فشل .. او شركتك فشلت ؟ " 00:08:24.000 --> 00:08:26.000 فإن معظمهم سوف يعطون نفس التبرير 00:08:26.000 --> 00:08:28.000 وسيرمون المسؤلية على الامور الثلاث هذه 00:08:28.000 --> 00:08:31.000 نقص رؤوس الامول - توظيف الاشخاص الخطأ - ظروف السوق السيئة 00:08:31.000 --> 00:08:34.000 ودوما هذه هي المبررات .. لنعد الى مثالنا 00:08:34.000 --> 00:08:36.000 " صامويل بيربونت لانجلي " 00:08:36.000 --> 00:08:39.000 اعطي 50 الف دولار من قبل وزارة الحرب حينها 00:08:39.000 --> 00:08:41.000 لكي يصمم الآلة التي تطير 00:08:41.000 --> 00:08:43.000 أي ان المال كان موجودا 00:08:43.000 --> 00:08:45.000 وكان يملك مقعدا في جامعة هارفرد 00:08:45.000 --> 00:08:48.000 وكان يعمل مع " سميثسونيان " وكان لديه معارف كثيرة 00:08:48.000 --> 00:08:50.000 وكان يعرف كل العقول المفكرة آنذاك 00:08:50.000 --> 00:08:52.000 وكان قد وظف الكثير منها 00:08:52.000 --> 00:08:54.000 والمال الذي كان يملكه 00:08:54.000 --> 00:08:56.000 كان يمكن ان يصنع له ظروف التسويق والترويج المُثلى 00:08:56.000 --> 00:08:59.000 وكانت صحيفة النيويورك تايمز تلاحقه اينما حل 00:08:59.000 --> 00:09:01.000 والجميع كان يتواصل مع لانجلي ويستفسر منه 00:09:01.000 --> 00:09:04.000 والغريب ان احدا منا لم يسمع ب " صامويل بيربونت لانجلي " لماذا ؟ NOTE Paragraph 00:09:04.000 --> 00:09:07.000 لانه وعلى بعد بضع مئات من الاميل في " دايتون " اوهايوا 00:09:07.000 --> 00:09:09.000 اوليفر و ويلبور رايت 00:09:09.000 --> 00:09:11.000 اللذان لم يكونا يملكان 00:09:11.000 --> 00:09:13.000 ما يسمى وصفة النجاح 00:09:13.000 --> 00:09:15.000 اي لم يملكا المال 00:09:15.000 --> 00:09:18.000 وقد دفعا سعر معدات " حلمهما " من خلال محل بيع الدراجات الهوائية خاصتهم 00:09:18.000 --> 00:09:20.000 كما انه لم يكن ايٌ من أعضاء فريقهما ... 00:09:20.000 --> 00:09:22.000 يملك درجة جامعية 00:09:22.000 --> 00:09:24.000 حتى أوليفر و ويلبور 00:09:24.000 --> 00:09:27.000 ولم تكن النيويورك تايمز تهتم بهم ولا بتجاربهم 00:09:27.000 --> 00:09:29.000 ولكن الشيء الذي كانوا يملكونه مختلفا عن سابقهم 00:09:29.000 --> 00:09:31.000 هو ان "أوليفر و ويلبور" كانا مدفوعين بهدف 00:09:31.000 --> 00:09:33.000 بغاية و بإيمان 00:09:33.000 --> 00:09:35.000 فقد آمنوا انهم ان استطاعوا 00:09:35.000 --> 00:09:37.000 ان يكتشفوا طريقة التحليق 00:09:37.000 --> 00:09:40.000 فإنهم سوف يغيرون العالم اجمع 00:09:40.000 --> 00:09:42.000 " صامويل بيربونت لانجلي " كان يريد شيئاً آخر 00:09:42.000 --> 00:09:45.000 كان يريد الثراء والشهرة 00:09:45.000 --> 00:09:47.000 كان يلاحق النتيجة ولا يلاحق الهدف 00:09:47.000 --> 00:09:49.000 كان يلاحق الاموال 00:09:49.000 --> 00:09:52.000 وانظروا ماذا حدث جراء ذلك 00:09:52.000 --> 00:09:54.000 اعضاء فريق " الاخوين " رايت الذين يؤمنون بهدفهم 00:09:54.000 --> 00:09:57.000 عملوا بكل اخلاص وكد وتعب معهم 00:09:57.000 --> 00:09:59.000 ولكن اعضاء الفريق الآخر كانوا يعملون من اجل المال 00:09:59.000 --> 00:10:02.000 وكانوا يتحدثون عن كيفية ان الاخوين رايت عندما يذهبون لتجاربهم 00:10:02.000 --> 00:10:04.000 كيف كانوا يأخذون معهم خمسة نماذج 00:10:04.000 --> 00:10:06.000 لانهم كانوا يتوقعون فشلها بأكلمها 00:10:06.000 --> 00:10:08.000 قبل ان يعودوا لتناول العشاء NOTE Paragraph 00:10:09.000 --> 00:10:12.000 ولكن وفي يوم 17 من ديسمبر من عام 1903 00:10:12.000 --> 00:10:15.000 استطاع ان يحلق الاخوين رايت 00:10:15.000 --> 00:10:17.000 ولم يكن هناك أي شخص لكي يشهد هذا الحدث الكبير 00:10:17.000 --> 00:10:20.000 وقد علم الناس بذلك بعد بضعة ايام 00:10:21.000 --> 00:10:23.000 وهذا مثال آخر كيف ان " لانجلي " 00:10:23.000 --> 00:10:25.000 كان مدفوعا بالشيء الخاطىء 00:10:25.000 --> 00:10:28.000 وفي اليوم الذي حلق في الاخوين "رايت " استقال 00:10:28.000 --> 00:10:30.000 ولم يكمل ولم يقل ... 00:10:30.000 --> 00:10:32.000 " هذا اكتشاف رائع يا شباب 00:10:32.000 --> 00:10:35.000 سوف انضم اليكم واطور تكنولوجيتكم " لكنه لم يفعل ذلك 00:10:35.000 --> 00:10:37.000 فلم يكن هو الاول في الوصول .. ولم يغدوا غنياً 00:10:37.000 --> 00:10:39.000 ولم يغدوا مشهوراً .. لذا استقال NOTE Paragraph 00:10:39.000 --> 00:10:42.000 الناس لا تشتري عادة ما تقوم به , بل تشتري لماذا تقوم بما تقوم به 00:10:42.000 --> 00:10:44.000 واذا تحدث عما تؤمن به 00:10:44.000 --> 00:10:47.000 فسوف تجذب حتما اشخاصا يؤمنون ايضا به 00:10:47.000 --> 00:10:50.000 ولكن لماذا مهم هو جذب الاشخاص الذين يؤمنون بما نؤمن ؟ 00:10:52.000 --> 00:10:54.000 ان هذا ما يدعى "قانون نشر الابتكار" 00:10:54.000 --> 00:10:57.000 وان لم تكن تعلم ماهو هذا القانون فأنت حتما ستعلم ماذا يعني " مصطلحه " 00:10:57.000 --> 00:11:00.000 ان فقط 2.5 % من سكان الارض 00:11:00.000 --> 00:11:02.000 هم المبتكرون 00:11:02.000 --> 00:11:05.000 و13.5 % منهم 00:11:05.000 --> 00:11:07.000 هم السباقون لتبني " الابتكارات " 00:11:07.000 --> 00:11:09.000 و 34% منهم هم اغلبية متقدمة 00:11:09.000 --> 00:11:12.000 والباقي هم اغلبية خاملة ومتراجعة 00:11:12.000 --> 00:11:15.000 وهؤلاء الخاملون يشترون اليوم الهواتف التي تعمل باللمس 00:11:15.000 --> 00:11:17.000 فقط لانه لم يعد هنالك هواتف " تفتح " سحباً اليوم NOTE Paragraph 00:11:17.000 --> 00:11:19.000 (ضحك) NOTE Paragraph 00:11:19.000 --> 00:11:22.000 الآن جميعا ينتقل خلال هذه المراحل ضمن عدة ازمنة في حياتنا 00:11:22.000 --> 00:11:25.000 ولكن ماذا يقول لنا قانون نشر الابتكار 00:11:25.000 --> 00:11:28.000 يقور انه اذا اردت ان تحقق انتشار ونجاح كبير في السوق 00:11:28.000 --> 00:11:30.000 او تقبل عام وكبير لمنتجك في السوق 00:11:30.000 --> 00:11:32.000 فانت لا يمكنك ذلك 00:11:32.000 --> 00:11:34.000 حتى تصل الى النقطة التي 00:11:34.000 --> 00:11:37.000 تسيطر بها على 15%-18% من السوق 00:11:37.000 --> 00:11:40.000 ومن ثم منتجك يُقلع 00:11:40.000 --> 00:11:43.000 انا احب ان اسئل اصحاب الأعمال .. كم هي حصتكم من السوق ؟ - 00:11:43.000 --> 00:11:45.000 وهم يعشقون الاجابة على هذا السؤال " آه .. انها نحو 10 % ... بكل فخر " 00:11:45.000 --> 00:11:47.000 ولكن 10% من حصة السوق هو رقم يسهل تجاوزه 00:11:47.000 --> 00:11:49.000 فجميع المنتجين لديهم حصة " 10% " من المستهلكين الذي " يُغرمون " بالمنتج 00:11:49.000 --> 00:11:51.000 هذا نصفهم .. " مُغرمون " أليس كذلك ! 00:11:51.000 --> 00:11:53.000 فهذا يعني ان حدسهم قد دفعهم الى المنتج " فهم مُغرمون به " 00:11:53.000 --> 00:11:56.000 والمشكلة هي .. كيف يمكن تحديد هؤلاء المستهلكين الذي يُغرمون في المنتج 00:11:56.000 --> 00:11:59.000 قبل ان تبدا في التعامل معهم او طرح منتجك في السوق او معرفة اولئك الذي لن يُغرموا بالمنتج 00:11:59.000 --> 00:12:01.000 انها هنا .. في هذا الفراغ 00:12:01.000 --> 00:12:03.000 الذي يجب عليك تقليله 00:12:03.000 --> 00:12:05.000 كما يقول " جيفري مور " عليك ردم الهوة 00:12:05.000 --> 00:12:07.000 لانه كما ترى الأغلبية المتقدمة 00:12:07.000 --> 00:12:09.000 لن تجرب منتجاً جديداً 00:12:09.000 --> 00:12:11.000 الا اذا قام احدهم 00:12:11.000 --> 00:12:13.000 بتزكيته بعد تجريبه اولا 00:12:13.000 --> 00:12:16.000 وهولاء الاشخاص " المبتكرون " و " متبنوا الابتكارات " 00:12:16.000 --> 00:12:18.000 هم اللذين يتصرفون بحدسهم بكل سلاسة 00:12:18.000 --> 00:12:21.000 فهم اكثر ارتياحا للقيام بتلك القرارات التي تعتمد على الفطرة " ان صح التعبير " 00:12:21.000 --> 00:12:24.000 والتي تتحكم بها قناعاتهم عن العالم من حولهم 00:12:25.000 --> 00:12:27.000 وهؤلاء هم اللذين لا يشترون فحسب المنتج المميز المتوفر NOTE Paragraph 00:12:27.000 --> 00:12:29.000 بل هؤلاء يقفون في طابور لمدة ستة ساعات 00:12:29.000 --> 00:12:31.000 فقط لشراء هاتف " آي فون " عندما يُطرح لاول مرة 00:12:31.000 --> 00:12:33.000 رغم انه يمكن بعد اسبوع الذهاب لاي متجر وشرائه بكل سلاسة 00:12:33.000 --> 00:12:35.000 من على احد رفوف المتجر 00:12:35.000 --> 00:12:37.000 هؤلاء هم الاشخاص الذين ينفقون 40،000 دولار 00:12:37.000 --> 00:12:40.000 لشراء شاشات التلفاز المسطحة فور طرحها في الاسواق 00:12:40.000 --> 00:12:43.000 حتى لو كانت هذه التكنولوجيا مكملة لشيء آخر ولكنهم يشترونها 00:12:43.000 --> 00:12:45.000 وبالمناسبة .. هم لا يقومون بالشراء 00:12:45.000 --> 00:12:47.000 لان هذا المنتج التكنولوجي رائعٌ جداً 00:12:47.000 --> 00:12:49.000 بل انهم يقومون بالشراء لاجل انفسهم ! 00:12:49.000 --> 00:12:51.000 لانهم يريدون ان يشعروا انهم في " الطليعة " 00:12:51.000 --> 00:12:53.000 الناس لا تشتري عادة ما تقوم به , بل تشتري لماذا تقوم بما تقوم به 00:12:53.000 --> 00:12:55.000 وافعالك ببساطة هي 00:12:55.000 --> 00:12:57.000 تعبير عما تؤمن به 00:12:57.000 --> 00:12:59.000 في الحقيقية الناس دوما تقوم بأفعال 00:12:59.000 --> 00:13:01.000 لكي تعبر عما تؤمن به 00:13:01.000 --> 00:13:03.000 فالسبب الذي يجعل ذلك الشخص يشتري هاتف " آي فون " 00:13:03.000 --> 00:13:06.000 في الساعات الست الاولى من طرحه 00:13:06.000 --> 00:13:08.000 بعد وقوف طويل في طابور انتظارا له 00:13:08.000 --> 00:13:10.000 لانه يعتقد ان بتصرفه هذا يعبر عن " فهمه " للعالم 00:13:10.000 --> 00:13:12.000 وهو يريد ان يبرهن للعالم جميعاً 00:13:12.000 --> 00:13:14.000 انه في الطليعة ! 00:13:14.000 --> 00:13:16.000 الناس لا تشتري عادة ما تقوم به , بل تشتري لماذا تقوم بما تقوم به NOTE Paragraph 00:13:16.000 --> 00:13:18.000 دعوني اعطيكم مثالاً شهيراً 00:13:18.000 --> 00:13:20.000 مثالاً شهيراً عن النجاح والفشل 00:13:20.000 --> 00:13:22.000 تبعا لقانون نشر الابتكار 00:13:22.000 --> 00:13:24.000 اولا مثال الفشل الشهير 00:13:24.000 --> 00:13:26.000 انه مثال تسويقي 00:13:26.000 --> 00:13:28.000 كما قلنا منذ قليل .. منذ برهة 00:13:28.000 --> 00:13:31.000 ان وصفة النجاح هي التمويل الجيد .. والموظفون الجيدون .. وظروف سوق مناسبة 00:13:31.000 --> 00:13:33.000 وبهذا يتوجب عليك ان تحصل على النجاح 00:13:33.000 --> 00:13:35.000 انظروا الى شركة " تيفو " 00:13:35.000 --> 00:13:37.000 منذ اليوم الاول لانطلاق " تيفو " اي منذ حوالي 8 أو 9 سنوات 00:13:37.000 --> 00:13:39.000 وحتى يومنا هذا 00:13:39.000 --> 00:13:42.000 هي الشركة التي تبيع المنتجات الاكثر جودة في السوق 00:13:42.000 --> 00:13:45.000 لا يوجد احدٌ يختلف معي على هذا .. 00:13:45.000 --> 00:13:47.000 فهم مُمَولون بصورة ممتازة 00:13:47.000 --> 00:13:49.000 وظروف السوق رائعة بالنسبة لهم 00:13:49.000 --> 00:13:51.000 اعني اننا اليوم نستخدم كلمة " تيفو " كفعل .. 00:13:51.000 --> 00:13:54.000 فأقول لقد قمت ب " تيفو " على محرك الاقراص الليزرية من شكرة تايم وارنر - اي استبدلته بمنتج اكثر جودة - NOTE Paragraph 00:13:57.000 --> 00:13:59.000 ولكن خطة " تيفو " التسويقية فشلت 00:13:59.000 --> 00:14:01.000 ولم تعود عليهم بالارباح مطلقاً 00:14:01.000 --> 00:14:03.000 من ثم طرحوا الشركة للاكتتاب العام 00:14:03.000 --> 00:14:05.000 وكانت القيمة الاسمية للحصة بما يراوح 30-40 دولار 00:14:05.000 --> 00:14:07.000 ومن ثم انخفضت .. ولم ترتفع القيمة اكثر من 10 دولار 00:14:07.000 --> 00:14:10.000 في الحقيقة لا اعتقد انها تجاوزت ال 6 دولار ! 00:14:10.000 --> 00:14:12.000 الا في حالات نادرة 00:14:12.000 --> 00:14:14.000 لانه كما ترون عندما اطلقت " تيفو " منتجاتها 00:14:14.000 --> 00:14:17.000 قالوا لنا ماذا يملكون فحسب ! 00:14:17.000 --> 00:14:20.000 فقالو " نحن نملك أجهزة تلفاز يمكنها ايقاف البث المباشر مؤقتاً .. 00:14:20.000 --> 00:14:23.000 ويمنكها تجاوز الاعلانات .. واعادة عرض البث .. 00:14:23.000 --> 00:14:25.000 وان تحفظ عادات المستخدم في مشاهدة التلفاز 00:14:25.000 --> 00:14:28.000 دون ادنى تدخل منه " 00:14:28.000 --> 00:14:30.000 وردت جموع " المستهلكين " 00:14:30.000 --> 00:14:32.000 نحن لا نصدقكم .. 00:14:32.000 --> 00:14:34.000 ونحن لا نحتاج لمنتجكم .. ولم يعجبنا في الاساس .. 00:14:34.000 --> 00:14:36.000 وانت تخيفونا به .. " 00:14:36.000 --> 00:14:38.000 ولكن ان قالوا .. 00:14:38.000 --> 00:14:40.000 " اذا كنت ذلك الشخص الذي 00:14:40.000 --> 00:14:43.000 يريد ان يملك السيطرة الكاملة 00:14:43.000 --> 00:14:46.000 لكل زاوية من حياته 00:14:46.000 --> 00:14:49.000 فنحن لدينا المنتج المناسب لك 00:14:49.000 --> 00:14:51.000 فنحن نملك أجهزة تلفاز يمكنها ايقاف البث المباشر مؤقتاً 00:14:51.000 --> 00:14:54.000 ويمنكها تجاوز الاعلانات .. واعادة عرض البث .. إلخ . إلخ 00:14:54.000 --> 00:14:56.000 الناس لا تشتري عادة ما تقوم به , بل تشتري لماذا تقوم بما تقوم به 00:14:56.000 --> 00:14:58.000 لان ما تقوم به يعبر تماما 00:14:58.000 --> 00:15:00.000 عما تؤمن به ! NOTE Paragraph 00:15:00.000 --> 00:15:03.000 الان دعوني اعطيكم مثال عن نجاح 00:15:03.000 --> 00:15:06.000 قانون نشر الابتكار 00:15:06.000 --> 00:15:09.000 في صيف 1963 00:15:09.000 --> 00:15:11.000 اجتمع 250،000 شخص 00:15:11.000 --> 00:15:13.000 في واشنطن 00:15:13.000 --> 00:15:15.000 للاستماع لخطاب : الدكتور مارتن لوثر كنج 00:15:16.000 --> 00:15:19.000 دون اي دعوات مرسلة 00:15:19.000 --> 00:15:22.000 ودون اي موقع الكتروني لتنظيم الحدث 00:15:22.000 --> 00:15:24.000 فكيف قام بهذا ؟ 00:15:24.000 --> 00:15:26.000 حسنا مارتن لوثر كنج لم يكن الرجل الوحيد في امريكا 00:15:26.000 --> 00:15:28.000 الذي يملك قدرات خطابية رائعة 00:15:28.000 --> 00:15:30.000 ولم يكن الرجل الوحيد في امريكا الذي عانى 00:15:30.000 --> 00:15:32.000 من التميز العنصري في امريكا 00:15:32.000 --> 00:15:35.000 في الحقيقة بعضاً من افكاره كانت غير ملائمة 00:15:35.000 --> 00:15:37.000 ولكنه كان يملك ميزة 00:15:37.000 --> 00:15:40.000 فهو لم يجول حول الناس ليخبرهم ماذا يحتاجون اليه ومالذي يتوجب تغيره 00:15:40.000 --> 00:15:42.000 بل انه جال عليهم واخبرهم بماذا يؤمن 00:15:42.000 --> 00:15:44.000 "أنا أؤمن .. أنا أؤمن .. أنا أؤمن .. " 00:15:44.000 --> 00:15:46.000 أخبر الناس 00:15:46.000 --> 00:15:48.000 والناس الذين يؤمنون بما يؤمن به 00:15:48.000 --> 00:15:50.000 اخذوا قضيته على عاتقهم 00:15:50.000 --> 00:15:52.000 وبدأوا باخبار الآخرين 00:15:52.000 --> 00:15:54.000 وبعضهم قاموا بعمل شبكات 00:15:54.000 --> 00:15:56.000 لكي يوصلوا كلمته لمستمعين اكثر 00:15:56.000 --> 00:15:58.000 وتبعاً لهذا 00:15:58.000 --> 00:16:00.000 حضر 250،000 شخص 00:16:00.000 --> 00:16:03.000 في اليوم المناسب .. والوقت المناسب 00:16:03.000 --> 00:16:05.000 لكي يستمعوا الى خطابه NOTE Paragraph 00:16:05.000 --> 00:16:08.000 الان كم عدد الاشخاص الذي حضروا من اجل " مارتن لوثر كينج " 00:16:09.000 --> 00:16:11.000 لا احد 00:16:11.000 --> 00:16:13.000 الجميع جاء من اجل نفسه 00:16:13.000 --> 00:16:15.000 ان حضورهم كان يعبر عما يؤمنون به من اجل امريكا 00:16:15.000 --> 00:16:18.000 فهو الذي دفع البعض للسفر في الحافلات مدة 8 ساعات 00:16:18.000 --> 00:16:21.000 وان يقفوا تحت اشعة الشمس في شهر أغسطس في واشنطن 00:16:21.000 --> 00:16:24.000 فهذا يعبر عن ايمانهم .. ولم يكن الامر متعلق لا بالسود او بالبيض 00:16:24.000 --> 00:16:27.000 وقد كان 25% من الحضور من ذوي البشرة البيضاء 00:16:27.000 --> 00:16:29.000 يؤمن مارتن لوثر كينج 00:16:29.000 --> 00:16:31.000 ان في عالمنا هذا نوعين من القوانين 00:16:31.000 --> 00:16:33.000 النوع الاول موضوع من قبل الله 00:16:33.000 --> 00:16:35.000 والنوع الثاني من قبل الانسان 00:16:35.000 --> 00:16:38.000 وليس حتى تصبح جميع القوانين الموضوعة من قبل البشر 00:16:38.000 --> 00:16:40.000 متناغمة مع تلك الموضوع من قبل الله 00:16:40.000 --> 00:16:42.000 سنعيش في عالم عادل وفي سلام شامل 00:16:42.000 --> 00:16:44.000 وقد صدف ان تكون حركة الحقوق المدينة 00:16:44.000 --> 00:16:47.000 الامر الامثل لمساعدته 00:16:47.000 --> 00:16:49.000 في جلب قضيته التي يؤمن بها الى الواجهة 00:16:49.000 --> 00:16:52.000 وقد اتبعناه لا لشخصه انما لانفسنا 00:16:52.000 --> 00:16:54.000 وقد قال في مستهل خطابه " انا املك حلماً " 00:16:54.000 --> 00:16:56.000 ولم يقل " انا املك خطةً " NOTE Paragraph 00:16:56.000 --> 00:17:00.000 (ضحك) NOTE Paragraph 00:17:00.000 --> 00:17:03.000 الان استمعوا الى سياسين اليوم وخططهم المكونة من 12 مرحلة شاملة وما الى ذلك 00:17:03.000 --> 00:17:05.000 هم لا يُلهمون اي احد 00:17:05.000 --> 00:17:08.000 ولانهم هم القادة .. وهم الذين يقودون الناس 00:17:08.000 --> 00:17:10.000 وهم الذين يملكون السلطة 00:17:10.000 --> 00:17:12.000 والمنصب والقوة 00:17:12.000 --> 00:17:15.000 يتوجب عليهم الهامنا .. لان القائد ملهم 00:17:16.000 --> 00:17:18.000 سواء كان فرداً او منظمة 00:17:18.000 --> 00:17:20.000 فنحن نتبع القائد 00:17:20.000 --> 00:17:22.000 ليس لاننا مجبرون على ذلك 00:17:22.000 --> 00:17:25.000 انما لاننا نريد ذلك 00:17:25.000 --> 00:17:28.000 ونحن نتبع القائد .. ليس لشخصه 00:17:28.000 --> 00:17:30.000 انما لانفسنا 00:17:30.000 --> 00:17:33.000 وهؤلاء الذين يبدأون ب " لماذا " 00:17:33.000 --> 00:17:35.000 هم الذين لديهم المقدرة 00:17:35.000 --> 00:17:37.000 على إلهام الناس من حولهم 00:17:37.000 --> 00:17:40.000 وهم الذين يستطيعون ايجاد الاشخاص الذين ألهموهم لمساعدتهم NOTE Paragraph 00:17:40.000 --> 00:17:42.000 شكراً جزيلا لكم NOTE Paragraph 00:17:42.000 --> 00:17:44.000 (تصفيق)