WEBVTT 00:00:00.686 --> 00:00:03.684 我想告訴大家一個簡短的故事 00:00:03.684 --> 00:00:07.394 是關於所謂的 404 頁面, 還有從這裡頭學到的一些事情 00:00:07.394 --> 00:00:10.113 但開始之前, 我們最好先了解一下 00:00:10.113 --> 00:00:13.625 404 頁面, 到底是甚麼東西 NOTE Paragraph 00:00:13.625 --> 00:00:16.731 所謂的 404 頁面, 其實就是 00:00:16.731 --> 00:00:19.071 我們在上網時遇到的壞掉的體驗 00:00:19.071 --> 00:00:21.382 基本上就是當你所要求的網頁, 00:00:21.382 --> 00:00:24.958 網站沒辦法找到時, 會預設跑出來的 00:00:24.958 --> 00:00:27.258 顯示在你瀏覽器裡的, 就是 404 頁面 00:00:27.258 --> 00:00:32.083 當你遇到了, 你會有種搞砸了的感覺 00:00:32.083 --> 00:00:34.708 我請大家自己回想一下 00:00:34.708 --> 00:00:37.750 遇到這個東西時真的很煩悶 00:00:37.750 --> 00:00:40.008 因為這感覺就像是一個搞砸了的關係 NOTE Paragraph 00:00:40.008 --> 00:00:42.750 但這也是一個很有趣的問題 00:00:42.750 --> 00:00:44.625 去想一下到底 404 頁面是怎麼來的? 00:00:44.625 --> 00:00:46.669 其實它是來自於一組的錯誤代碼 00:00:46.669 --> 00:00:48.779 一整套用來反應關連性的錯誤碼 00:00:48.779 --> 00:00:51.083 而當我開始深入研究這些錯誤代碼 00:00:51.083 --> 00:00:55.917 它們看起來幾乎就像是 性治療師 或 婚姻輔導員 的檢查清單。 00:00:55.917 --> 00:00:59.042 你好像已經落入谷底, 所有事情都變得非常的驚險 NOTE Paragraph 00:00:59.042 --> 00:01:01.931 (笑聲) NOTE Paragraph 00:01:01.931 --> 00:01:03.958 是的 NOTE Paragraph 00:01:03.958 --> 00:01:06.202 然而, 像這樣的東西到處都看得到 00:01:06.202 --> 00:01:08.898 大小網站都會見到它 00:01:08.898 --> 00:01:11.583 這是一個很普遍的體驗 NOTE Paragraph 00:01:11.583 --> 00:01:14.460 而 404 頁面所告訴你的是 00:01:14.460 --> 00:01:18.617 你掉在裂縫裡了 00:01:18.617 --> 00:01:20.375 這並不是一個好的使用者體驗 00:01:20.375 --> 00:01:22.819 特別是當你對這樣的體驗變得習以為常了 00:01:22.819 --> 00:01:24.092 你可以有你的 Kinect (體感遊戲主機) 00:01:24.092 --> 00:01:26.250 你可以有獨角獸在跳舞 00:01:26.250 --> 00:01:28.887 或彩虹從你的手機中噴出來 00:01:28.887 --> 00:01:30.977 但是 一個404錯誤頁面, 絕對不是你想要的 00:01:30.977 --> 00:01:34.429 你看到它, 就像被搧了一個耳光一樣 00:01:34.429 --> 00:01:36.662 試想一下一個 404 頁面給人的感覺 00:01:36.662 --> 00:01:38.542 就好像是你去到了星巴克 00:01:38.542 --> 00:01:40.292 然後櫃檯後面有個傢伙 00:01:40.292 --> 00:01:42.104 而你當時正找不到脫脂牛奶。 00:01:42.104 --> 00:01:44.083 你對那個傢伙說: 嘿, 可不可以拿脫脂奶給我? 00:01:44.083 --> 00:01:46.248 結果有人從櫃檯後面走出來, 沒有穿褲子, 00:01:46.248 --> 00:01:49.190 你大概會覺得: " 啊咧! 我不想見到這些! " 00:01:49.190 --> 00:01:51.279 這就是一個 404 的感覺 NOTE Paragraph 00:01:51.294 --> 00:01:52.952 (笑聲) NOTE Paragraph 00:01:52.952 --> 00:01:55.208 說真的, 有人告訴過我這樣的事情 NOTE Paragraph 00:01:55.208 --> 00:01:59.346 這就是我為什麼覺得這件事重要, 值得花力氣在這上頭 00:01:59.346 --> 00:02:00.677 所以我去找了一個 科技創業育成者 00:02:00.677 --> 00:02:02.677 我們找來了八家新創公司的人一起碰面 00:02:02.677 --> 00:02:05.713 這些新創公司一直都著重於他們想做的事情, 而不是他們沒做到的事情 00:02:05.713 --> 00:02:07.509 直到有一天, Athletepath 這個網站 00:02:07.509 --> 00:02:11.187 是一個以服務 極限運動 參與者為主的網站 00:02:11.187 --> 00:02:12.625 找到了這個影片 NOTE Paragraph 00:02:12.625 --> 00:02:16.190 (影片) 某人: 祖兒! NOTE Paragraph 00:02:16.190 --> 00:02:20.994 人群: 嘩! NOTE Paragraph 00:02:20.994 --> 00:02:24.375 主講者: 你只是.... 不, 他一點都不好 00:02:24.375 --> 00:02:28.418 他們把這個影片放到了網站的 404 頁面裡頭 00:02:28.418 --> 00:02:31.250 這讓每個看到的人, 就像是腦袋裡亮起了一個燈泡一樣 00:02:31.250 --> 00:02:33.958 因為終於有這麼一個頁面 00:02:33.958 --> 00:02:37.159 給你一種 感同身受 的 404 頁面的感覺 NOTE Paragraph 00:02:37.159 --> 00:02:38.685 (笑聲) NOTE Paragraph 00:02:38.685 --> 00:02:40.466 (掌聲) NOTE Paragraph 00:02:40.466 --> 00:02:42.833 然後這發展成了一個比賽 00:02:42.833 --> 00:02:45.083 Dailypath 提供了這樣的靈感 00:02:45.083 --> 00:02:47.579 把這個靈感放到了他們的 404 頁面上 00:02:47.579 --> 00:02:51.495 Stayhound, 是一個是幫你從你的社交網絡中找到寵物保姆的網站 00:02:51.495 --> 00:02:53.315 對你的寵物有同理心 00:02:53.315 --> 00:02:54.708 他們其中一個找到這樣的頁面 00:02:54.708 --> 00:02:55.958 這件事變成了一個 24 小時的比賽 00:02:55.958 --> 00:02:59.083 第二天的凌晨 4:04, 我們會送出 404 元現金 00:02:59.083 --> 00:03:00.500 他們所學到的 00:03:00.500 --> 00:03:02.884 就算是這些小事, 如果做對了, 其實也很有效果的 00:03:02.884 --> 00:03:05.530 這樣的精心設計的時刻, 是可以打造品牌的 00:03:05.530 --> 00:03:07.458 所以你去看一下, 在現實世界中 00:03:07.458 --> 00:03:09.900 有趣的是，你其實也可以自己做出這些。 00:03:09.900 --> 00:03:12.831 您可以輸入一個URL，造成一個 404 錯誤, 便會彈出這些頁面 00:03:12.831 --> 00:03:14.829 這是一個會同情你的 00:03:14.829 --> 00:03:16.579 這是一個會責備你的 00:03:16.579 --> 00:03:18.417 這是一個我喜歡的 00:03:18.417 --> 00:03:20.750 這是一個錯誤頁面 00:03:20.750 --> 00:03:24.796 但如果這個錯誤頁也可以是個機會呢? NOTE Paragraph 00:03:24.796 --> 00:03:26.962 所以這是一個時刻 00:03:26.962 --> 00:03:29.233 這些新創公司的人會開始坐下來想想 00:03:29.233 --> 00:03:31.555 然後為他們可以做的事感到興奮 00:03:31.555 --> 00:03:34.152 因為當再回到這些關係的議題 00:03:34.152 --> 00:03:36.409 他們會從這樣的活動中發現 00:03:36.409 --> 00:03:39.246 一個簡單的錯誤, 可以告訴我, 你不是什麼 00:03:39.246 --> 00:03:42.565 或者, 它也可以提醒我, 為甚麼我愛你。 NOTE Paragraph 00:03:42.565 --> 00:03:44.323 謝謝 NOTE Paragraph 00:03:44.323 --> 00:03:46.913 (掌聲)