1 00:00:01,000 --> 00:00:03,018 약 5년 전쯤에 2 00:00:03,042 --> 00:00:05,434 저는 제 사상을 공유하지 않는 사람들과 3 00:00:05,458 --> 00:00:07,958 소통할 능력을 상실하고 있음을 알게 되었습니다. 4 00:00:08,917 --> 00:00:12,559 제 동료 미국인들과 민감한 문제에 대해 논의하는 것이 5 00:00:12,583 --> 00:00:19,276 바다 건너편에 있는 극단주의자들과 논의하는 것보다 더 답답할 때가 많았죠. 6 00:00:19,750 --> 00:00:23,351 이 문제는 저를 더욱 더 찜찜하고 불편하게 만들었습니다. 7 00:00:23,375 --> 00:00:24,809 그래서 8 00:00:24,833 --> 00:00:26,643 저는 제 초점을 9 00:00:26,667 --> 00:00:29,101 범세계적 국가 안보 위협에서 10 00:00:29,125 --> 00:00:32,351 미국의 극단적 양극화에 대한 11 00:00:32,375 --> 00:00:35,601 근본적인 원인 분석으로 옮겼습니다. 12 00:00:35,625 --> 00:00:37,976 지난 몇 년간 양극화 이슈에 관한 연구를 해오던 13 00:00:38,000 --> 00:00:41,434 전 CIA 요원과 외교관으로서 14 00:00:41,458 --> 00:00:45,309 저는 이 양극화가 우리 민주주의의 그 어느 적보다 더 큰 15 00:00:45,333 --> 00:00:47,851 위협이 될 수 있음을 직감했습니다. 16 00:00:47,875 --> 00:00:49,684 그래서 저는 이 문제에 깊숙이 파고들고 17 00:00:49,708 --> 00:00:51,226 제 목소리를 높이기 시작했죠. 18 00:00:51,250 --> 00:00:54,059 이런 일들을 바탕으로 저는 페이스북에 고용이 됐고 19 00:00:54,083 --> 00:00:56,768 지금 이 기회를 통해 20 00:00:56,792 --> 00:00:59,601 여러분들에게 이 플랫폼들이 어떻게 우리의 사상을 21 00:00:59,625 --> 00:01:03,643 극단적으로 치우치게 만드는지, 그리고 어떻게 하면 이 플랫폼들을 22 00:01:03,667 --> 00:01:06,625 다시 우리의 것으로 만드는지에 대한 대화를 나누고자합니다. 23 00:01:07,625 --> 00:01:09,601 저는 9/11 테러 사건으로부터 몇 년 후 24 00:01:09,625 --> 00:01:12,684 케냐에 외무직 요원으로 일하면서 25 00:01:12,708 --> 00:01:15,268 많은 사람들이 말하길 "마음과 사상" 이라 하는 캠페인을 26 00:01:15,292 --> 00:01:17,226 소말리아 국경 근처에서 주도했습니다. 27 00:01:17,250 --> 00:01:20,559 이 일의 큰 부분은 극단주의적 사상에 잠식될 가능성이 가장 높은 28 00:01:20,583 --> 00:01:23,292 커뮤니티 내에서 신뢰를 쌓는 것에 있었습니다. 29 00:01:24,125 --> 00:01:28,309 저는 반서방주의인 성직자들과 몇 시간이나 차를 마시고 30 00:01:28,333 --> 00:01:31,559 심지어 테러범으로 의심되는 자들과도 대화를 나눴습니다. 31 00:01:31,583 --> 00:01:34,976 이러한 대화 중 다수는 상호적 의심으로부터 시작됐으나 32 00:01:35,000 --> 00:01:38,809 이것이 욕설이 난무하는 경우로 변한 적은 기억하지 못합니다. 33 00:01:38,833 --> 00:01:42,917 몇몇 사례에서는 상호 이해관계를 맺고 협력했죠. 34 00:01:44,000 --> 00:01:48,143 우리가 가지고 있던 가장 강력한 대화수단은 경청하는 것과 배우는 것, 35 00:01:48,167 --> 00:01:49,893 그리고 상대방을 이해하는 것이었습니다. 36 00:01:49,917 --> 00:01:52,976 이것이 우리 캠페인의 본질이었죠. 37 00:01:53,000 --> 00:01:56,268 제가 보았을 때 이 사람들이 우리한테 가장 바랬던 것은 38 00:01:56,292 --> 00:02:00,059 우리가 자신들의 이야기를 들어주는 것과 존중받는 것이었습니다. 39 00:02:00,083 --> 00:02:02,726 대부분 우리는 이것들을 원하죠. 40 00:02:02,750 --> 00:02:06,059 그렇기에 지금 일어나고 있는 일들이 특히나 가슴 아프고 41 00:02:06,083 --> 00:02:08,167 해결하기 어려운 문제이기도합니다. 42 00:02:08,917 --> 00:02:12,684 우리들은 현재 이 정보 네트워크에 의해 한쪽 사상으로 극단적으로 치우치고 43 00:02:12,708 --> 00:02:16,476 절대주의에 깊이 빠지어 타협은 생각도 못하게 44 00:02:16,500 --> 00:02:19,476 교묘히 이용당하고있습니다. 45 00:02:19,500 --> 00:02:20,809 왜냐면 지금 현재 46 00:02:20,833 --> 00:02:22,976 페이스북을 비롯한 많은 기업들이 47 00:02:23,000 --> 00:02:26,851 우리의 편견에서 비롯된 개인화된 콘텐츠로 48 00:02:26,875 --> 00:02:30,726 우리를 분열시킴으로써 이득을 보기 때문입니다. 49 00:02:30,750 --> 00:02:34,184 이런 회사들은 격한 감정을 이끌어 내고, 우리의 시선을 끄는 콘텐츠를 50 00:02:34,208 --> 00:02:35,893 제공하는데 의존하기 때문에 51 00:02:35,917 --> 00:02:40,184 극단론자들의 콘텐츠를 우선적으로 제공함으로써 우리들에게 52 00:02:40,208 --> 00:02:44,643 협상과 타협이 불가능하다는 생각이 들게끔 유도합니다. 53 00:02:44,667 --> 00:02:48,893 하지만 많은 요구에도 불구하고 이 회사들이 이런 정책들을 54 00:02:48,917 --> 00:02:52,226 바꾸지 않을 것임이 너무나도 뻔합니다. 55 00:02:52,250 --> 00:02:55,143 그러므로 이제는 정부에서 56 00:02:55,167 --> 00:02:58,976 기업들의 이런 정책들이 57 00:02:59,000 --> 00:03:01,768 우리의 사회, 민주주의와 공중보건에 끼치는 58 00:03:01,792 --> 00:03:07,101 악영향에 대해 책임지게 할 때입니다. 59 00:03:07,125 --> 00:03:11,768 유감스럽게도, 이런 제재는 다음 대통령 선거 전까지는 이행되지 못할 겁니다. 60 00:03:11,792 --> 00:03:14,559 그래서 제가 계속 상기시켜 드리는 겁니다. 61 00:03:14,583 --> 00:03:17,643 왜냐하면 어느날 강경한 규율이 세워진다 한들 62 00:03:17,667 --> 00:03:20,417 우리 모두가 고쳐나가야 할 문제이기 때문입니다. 63 00:03:21,417 --> 00:03:24,018 제가 제 초점을 국가 안보 위협에서 64 00:03:24,042 --> 00:03:26,184 우리의 사회적 분열으로 옮겼을 때 65 00:03:26,208 --> 00:03:30,268 저는 "마음과 사상" 캠페인을 재활용해 66 00:03:30,292 --> 00:03:32,393 이 분열을 치유해보면 어떨지 생각했습니다. 67 00:03:32,417 --> 00:03:36,226 우리의 200년 된 민주주의가 성공 할 수 있었던 가장 큰 이유는 68 00:03:36,250 --> 00:03:40,143 우리가 우리들의 생각에 대해 자유롭게 토론하고 해답을 69 00:03:40,167 --> 00:03:42,976 찾을 수 있었기 때문입니다. 70 00:03:43,000 --> 00:03:44,809 저는 지금도 대면 방식의 71 00:03:44,833 --> 00:03:47,101 시민 담론의 힘을 믿습니다만 72 00:03:47,125 --> 00:03:48,768 SNS가 우리에게 끼치는 73 00:03:48,792 --> 00:03:52,601 악영향에 비해서는 역부족입니다. 74 00:03:52,625 --> 00:03:56,326 이런 기업들의 술책에 속수무책으로 빠져드는 사람들은 75 00:03:56,333 --> 00:03:59,976 제가 케냐에서 보았던 사람들보다 더욱 더 76 00:04:00,000 --> 00:04:03,476 자신의 극단화된 사상으로부터 해어 나오기 힘들어합니다. 77 00:04:03,500 --> 00:04:05,809 그래서 저는 2018년 페이스북으로부터 78 00:04:05,833 --> 00:04:07,143 선거 광고 운영 총괄자로 79 00:04:07,167 --> 00:04:11,143 고용 오퍼가 들어왔을 때 80 00:04:11,167 --> 00:04:13,184 저는 수락해야만 했습니다. 81 00:04:13,208 --> 00:04:15,934 이 상황을 다 바로잡으리라 예상하지는 않았지만 82 00:04:15,958 --> 00:04:17,601 우리가 탄 배를 정확한 방향으로 83 00:04:17,625 --> 00:04:19,809 바꾸는 기회가 주어졌을 때 84 00:04:19,833 --> 00:04:21,375 그래도 시도는 해봐야겠다고 생각했습니다. 85 00:04:22,667 --> 00:04:24,934 양분화에 대하여 직접적으로 일을 한 것은 아니지만 86 00:04:24,958 --> 00:04:29,393 우리 사회에서 가장 분열화된 쟁점들을 관찰할 수 있었습니다. 87 00:04:29,417 --> 00:04:33,226 가장 유리하게 이용할 수 있는 선거 개입 활동들도 말이죠. 88 00:04:33,250 --> 00:04:35,833 2016년 이전의 러시아의 전략처럼요. 89 00:04:36,393 --> 00:04:38,934 그래서 질문을 하기 시작했습니다. 90 00:04:38,958 --> 00:04:41,851 어떤 조직적 기반 문제들이 91 00:04:41,875 --> 00:04:44,309 이것들을 가능하게 했고, 92 00:04:44,333 --> 00:04:46,417 어떻게 고칠 수 있는지요. 93 00:04:47,625 --> 00:04:50,184 그래도 저는 인터넷이 더 많은 의견들이 표출되게 94 00:04:50,208 --> 00:04:52,726 도와준다고 생각합니다. 95 00:04:52,750 --> 00:04:55,851 하지만 그들이 하나된 공동체를 만든다는 목표와 상반되어, 96 00:04:55,875 --> 00:04:59,184 현재의 대기업 SNS들은 97 00:04:59,208 --> 00:05:02,809 이유에 근거한 담론이 살아남기 힘들게 구조화되어 있습니다. 98 00:05:02,833 --> 00:05:05,351 사용자, 활동량 증가가 성공의 키인 사업체에서 99 00:05:05,375 --> 00:05:06,976 경청을 옹호하고, 100 00:05:07,000 --> 00:05:10,643 정중한 토론을 장려하고, 101 00:05:10,667 --> 00:05:14,018 진정성 있는 질문자들을 102 00:05:14,042 --> 00:05:17,268 보호할 일은 없을 겁니다. 103 00:05:17,292 --> 00:05:20,726 사람들이 더 천천히 생각하고 104 00:05:20,750 --> 00:05:23,976 사람들이 멈출 때를 알게 해주고 105 00:05:24,000 --> 00:05:26,601 어떤 것에 대한 자신의 반응을 관찰하고 106 00:05:26,625 --> 00:05:29,292 자신의 편견들을 되돌아 보게 할 필요가 없거든요. 107 00:05:30,625 --> 00:05:32,601 바로 안타까운 현실은 108 00:05:32,625 --> 00:05:35,518 온라인에서 거짓말은 진실보다 매혹적이고, 109 00:05:35,542 --> 00:05:39,268 빠르고 급속적인 세상에서 110 00:05:39,292 --> 00:05:42,333 추잡스러움은 시시하고 사실적인 추론을 이깁니다. 111 00:05:43,167 --> 00:05:46,601 알고리즘의 목표가 우리가 계속 SNS를 하게 만드는 것인 이상, 112 00:05:46,625 --> 00:05:50,684 우리의 최악의 본능과 약점을 이끌어내는 113 00:05:50,708 --> 00:05:52,167 독을 계속 먹일 것입니다. 114 00:05:52,958 --> 00:05:55,781 분노, 불신, 115 00:05:55,781 --> 00:05:58,016 그리고 무서움과 증오의 문화, 116 00:05:58,030 --> 00:06:00,601 다 미국에서 있던 것이지만, 117 00:06:00,625 --> 00:06:03,976 최근에 SNS 는 그것들을 포용하고, 118 00:06:04,000 --> 00:06:07,601 제가 보기에는, 극단화 시켰습니다. 119 00:06:07,625 --> 00:06:10,018 그리고 페이스북도 압니다. 120 00:06:10,042 --> 00:06:11,934 최근에 월 스트리트 저널에서 나온 기사가 121 00:06:11,958 --> 00:06:16,101 페이스북 사내에서 2018년에 이루어진 발표를 폭로했는데 122 00:06:16,125 --> 00:06:19,893 바로 여기서 회사의 알고리즘을 통해 123 00:06:19,917 --> 00:06:23,434 극단주의 단체들의 존재감을 높이고 124 00:06:23,458 --> 00:06:25,625 사용자들을 분열시키자는 내용이 나왔습니다. 125 00:06:26,708 --> 00:06:30,393 우리 활동을 부추기는 것이 바로 그들이 돈을 버는 방법이기 때문이죠. 126 00:06:30,417 --> 00:06:34,643 현재의 정보 세상은 우리의 자료를 수집하고, 127 00:06:34,667 --> 00:06:37,643 더 좁은 카테고리로 분류하여 128 00:06:37,667 --> 00:06:40,976 개인화 과정을 다지는것에 따라 형성되었습니다. 129 00:06:41,000 --> 00:06:44,809 그 다음에 우리의 사상을 검증하고, 130 00:06:44,833 --> 00:06:46,684 편견들을 강화시키고 131 00:06:46,708 --> 00:06:50,226 소속감을 주는 정보로 공격당합니다. 132 00:06:50,250 --> 00:06:53,643 이것들은 테러리스트 모집원들이 133 00:06:53,667 --> 00:06:55,851 그들에게 사상을 주입하기 위해 134 00:06:55,875 --> 00:06:59,726 SNS 이전에 더 작고, 지역적인 방법으로 135 00:06:59,750 --> 00:07:03,018 취약한 청년층에게 사용하는 방법과 같습니다. 136 00:07:03,042 --> 00:07:08,309 불행하게도, 전 변화를 줄 수 있을 정도로 페이스북에서 권한을 부여받지 못했습니다. 137 00:07:08,333 --> 00:07:12,101 사실 제 두 번째 날, 제 직책과 업무 내용이 바뀌어 있었으며 138 00:07:12,125 --> 00:07:15,101 중대한 회의들에서 제외되었습니다. 139 00:07:15,125 --> 00:07:16,434 제 가장 큰 노력들, 140 00:07:16,434 --> 00:07:21,476 계흭적으로 허위정보와 정치적 광고를 통한 유권자 억압을 막는 것, 141 00:07:21,500 --> 00:07:23,059 모두 거절당했습니다. 142 00:07:23,083 --> 00:07:25,583 그래서 약 6개월 후 회사를 그만뒀습니다. 143 00:07:26,125 --> 00:07:29,726 제가 이 경험에서 배운 건 이것입니다. 144 00:07:29,750 --> 00:07:32,226 바로 열정적으로 제품 개발에 몰두하는 145 00:07:32,250 --> 00:07:34,268 몇천명의 페이스북 직원들은 146 00:07:34,292 --> 00:07:37,976 세상을 더 좋은 곳으로 만들 수 있다고 믿지만, 147 00:07:38,000 --> 00:07:41,684 회사가 계속 컨텐츠 관리와 정책에 148 00:07:41,708 --> 00:07:44,434 소홀이 행동하고 149 00:07:44,458 --> 00:07:46,812 수익 창출과 플랫폼 설계에만 150 00:07:46,812 --> 00:07:49,018 집중하는 이상, 151 00:07:49,042 --> 00:07:52,393 이 플랫폼이 어떻게 혐오, 분열과 급진화에 앞장서는지 152 00:07:52,417 --> 00:07:56,601 신경써서 고치려 하진 않을 겁니다. 153 00:07:56,625 --> 00:08:00,893 제가 거기서 일할 때 이런 것에 대한 언급은 듣지를 못했습니다. 154 00:08:00,917 --> 00:08:03,976 그러기 위해서는 155 00:08:04,000 --> 00:08:08,143 그들이 만든게 근본적으로 사회에 해가 되는것을 인정하고 156 00:08:08,167 --> 00:08:11,292 제품 전체와 수익 창출 방법을 바꿔야 하기 때문일 겁니다. 157 00:08:12,500 --> 00:08:14,333 그래서 우린 무얼 할 수 있을까요? 158 00:08:15,042 --> 00:08:18,643 전 지금 이 상황에 놓이게 된 것이 159 00:08:18,667 --> 00:08:20,809 SNS만의 책임이라고 하는 것은 아닙니다. 160 00:08:20,833 --> 00:08:26,268 분명히, 우리는 풀어나가야 할 뿌리 깊은 사회적 문제들이 많죠. 161 00:08:26,292 --> 00:08:30,434 하지만 페이스북이 이건 모두 다 사회의 본모습일 뿐이라고 주장하는 것은, 162 00:08:30,458 --> 00:08:33,476 그들의 플랫폼이 해로운 콘텐츠를 확산하고 163 00:08:33,500 --> 00:08:37,768 몇몇 유저들을 극단적인 사상으로 밀어넣는 것에 대한 164 00:08:37,792 --> 00:08:40,833 책임 회피일 뿐입니다. 165 00:08:41,583 --> 00:08:44,434 페이스북이 원한다면, 166 00:08:44,458 --> 00:08:46,309 어느 정도는 고칠 수 있을 겁니다. 167 00:08:46,333 --> 00:08:50,184 그들이 음모론자들, 증오 집단들, 168 00:08:50,208 --> 00:08:53,037 그리고 가짜 뉴스를 조달하는 사람들을 그만 부추기고 추천하면 됩니다. 169 00:08:53,067 --> 00:08:56,768 심지어 우리의 대통령도 말이죠. 170 00:08:56,792 --> 00:09:00,184 그들이 우리에게 운동화를 광고하듯이 171 00:09:00,208 --> 00:09:04,434 정치적으로 설득하는 것을 그만하면 됩니다. 172 00:09:04,458 --> 00:09:06,184 그들이 알고리즘을 재훈련 시키면 될 겁니다. 173 00:09:06,208 --> 00:09:08,393 활동량이 아닌 다른 지표를 세우고, 174 00:09:08,417 --> 00:09:12,416 특정 콘텐츠가 인기를 얻지 못하게 175 00:09:12,500 --> 00:09:14,417 안전 장치를 설치함으로써 말이죠. 176 00:09:14,875 --> 00:09:17,143 이것을 다 하면서도 177 00:09:17,167 --> 00:09:21,351 그들이 지칭하는 "진실의 중재자"가 되지 않을 수 있습니다. 178 00:09:21,375 --> 00:09:24,184 하지만 그들이 강제되지 않는 이상 179 00:09:24,208 --> 00:09:27,018 옮은 일을 하지 않을 것이라고 명백히 밝혔습니다. 180 00:09:27,042 --> 00:09:29,976 솔직히, 그들이 굳이 그럴 이유도 없으니까요. 181 00:09:30,000 --> 00:09:33,934 시장에서 계속 수익이 나며, 법을 어기는 것도 아니기 때문이죠. 182 00:09:33,958 --> 00:09:35,268 왜냐하면 현재 상황에서는 183 00:09:35,292 --> 00:09:39,794 미국의 어느 법도 페이스북이나 다른 SNS업체들이 184 00:09:39,798 --> 00:09:41,686 우리의 의견을 내는 공간 185 00:09:41,700 --> 00:09:43,973 우리의 민주주의나 선거를 보호하도록 186 00:09:43,973 --> 00:09:45,768 강제하지 않기 때문입니다. 187 00:09:45,792 --> 00:09:49,893 우리는 지금까지 영리 인터넷 기업들의 CEO들에게 188 00:09:49,917 --> 00:09:53,000 무슨 규칙을 세우고 무엇을 강제할지 맡겨왔습니다. 189 00:09:53,750 --> 00:09:55,768 서로 독이 되고 분열되어 190 00:09:55,792 --> 00:09:59,018 유대감 없이 교감만 찾아 헤매는 진실을 외면하는 세상, 191 00:09:59,042 --> 00:10:01,667 이게 정말 우리가 원하는 것일까요? 192 00:10:02,667 --> 00:10:06,768 그래도 아직은 우리가 SNS에서 보이는 것보다는 193 00:10:06,792 --> 00:10:10,434 서로 닮은 점이 많다라고 긍정적으로 생각합니다. 194 00:10:10,458 --> 00:10:13,559 그리고 더 많은 관점들을 수용하는 것이 195 00:10:13,583 --> 00:10:17,184 더욱 건강하고 포용적인 민주주의를 만든다고 믿습니다. 196 00:10:17,208 --> 00:10:20,018 하지만 지금처럼은 아닙니다. 197 00:10:20,042 --> 00:10:24,268 강조하는데, 저는 이 회사들을 죽이고 싶은 마음이 없습니다. 198 00:10:24,292 --> 00:10:27,518 그냥 어느 정도의 책임감만 질 수 있었으면 좋겠습니다. 199 00:10:27,542 --> 00:10:29,458 사회의 다른 것들처럼 말이죠. 200 00:10:30,542 --> 00:10:34,893 이제 우리의 정부들이 일어서서 201 00:10:34,917 --> 00:10:36,559 우리의 시민성을 지킬 때가 됐습니다. 202 00:10:36,583 --> 00:10:39,643 이걸 모두 고쳐줄 마법같은 법안이 203 00:10:39,667 --> 00:10:41,143 존재하는 것은 아니지만 204 00:10:41,167 --> 00:10:45,851 정부가 표현의 자유 보장과 SNS가 사회에 미치는 영향에 대해 205 00:10:45,875 --> 00:10:48,892 책임을 지게 하는 것, 그 사이에 균형을 찾을 수 있으며, 206 00:10:48,922 --> 00:10:52,351 찾아야 한다고 생각합니다. 207 00:10:52,375 --> 00:10:56,684 그리고 그들은 이걸 추천 알고리즘과 208 00:10:56,708 --> 00:10:59,851 개인화, 증폭과 타겟팅을 어떻게 하는지 209 00:10:59,875 --> 00:11:04,518 투명하게 밝힘으로써 도울 수 있습니다. 210 00:11:04,542 --> 00:11:06,976 이 회사들이 211 00:11:07,000 --> 00:11:09,751 개개인이 가짜 정보나 212 00:11:09,775 --> 00:11:11,601 극단적인 사상을 개재하는것이 아닌 213 00:11:11,625 --> 00:11:15,476 그들의 알고리즘이 이걸 어떻게 퍼트리고, 214 00:11:15,500 --> 00:11:18,726 사람들을 끌어들이며, 215 00:11:18,750 --> 00:11:22,042 타겟팅을 하는지에 대하여 책임을 졌으면 좋겠습니다. 216 00:11:23,417 --> 00:11:27,101 제가 페이스북 안에서 변화를 주는 것에 실패했지만, 217 00:11:27,125 --> 00:11:30,018 지난 몇 년간 다시 목소리를 내어 218 00:11:30,042 --> 00:11:33,488 사람들이 회사들에게 이런 책임을 요구하기를 원하며 219 00:11:33,522 --> 00:11:36,934 계속 경고를 하고 있는 중입니다. 220 00:11:36,958 --> 00:11:39,601 제가 여러분에게 하고 싶은 말은 간단합니다: 221 00:11:39,625 --> 00:11:41,809 정부에게 압력을 주어 222 00:11:41,833 --> 00:11:47,268 우리가 목소리를 내는 공간을 영리 법인들에게 양도하는 것을 멈추라고 말이죠. 223 00:11:47,292 --> 00:11:49,143 친구들과 가족들에게 224 00:11:49,167 --> 00:11:52,309 그들이 온라인상에서 어떻게 이용당하는지 알려주고, 225 00:11:52,333 --> 00:11:55,851 비슷한 사상을 가지지 않은 사람들과 어울리도록 노력하세요. 226 00:11:55,875 --> 00:11:58,518 이 문제를 우선시켜 주세요. 227 00:11:58,542 --> 00:12:01,958 사회 모두가 참여해야 고칠 수 있습니다. 228 00:12:03,250 --> 00:12:08,809 제 전 직장인 페이스북의 총수들에게 바칩니다: 229 00:12:08,833 --> 00:12:14,643 지금도 사람들은 당신들이 만든 도구들로 230 00:12:14,667 --> 00:12:17,268 증오, 분단과 불신을 퍼트리고 있으며 231 00:12:17,292 --> 00:12:21,434 당신들은 그것들을 허락하는 것을 넘어서 유도하고 있습니다. 232 00:12:21,458 --> 00:12:23,934 물론 당신들의 플랫폼에는 전 세계에서 나오는 233 00:12:23,958 --> 00:12:27,643 긍정적이고 근사한 이야기들이 많이 있지만, 234 00:12:27,667 --> 00:12:30,893 이것들을 정당화시키는 것은 아닙니다. 235 00:12:30,917 --> 00:12:33,893 이제 선거에 더 가까워질수록 더욱 나빠지고 있는데 236 00:12:33,917 --> 00:12:35,684 더욱더 걱정인 것은 237 00:12:35,708 --> 00:12:38,184 가장 큰 국면이 일어날 경우 238 00:12:38,208 --> 00:12:42,351 바로 결과를 받아들이지 못하고 폭력 시위가 일어날 경우입니다. 239 00:12:42,375 --> 00:12:47,393 그러니 2021년에 또 "우리가 더 잘하겠습니다" 라고 할 때, 240 00:12:47,417 --> 00:12:50,101 이 순간을 기억해주세요. 241 00:12:50,125 --> 00:12:53,351 왜냐하면 이제는 소수의 목소리가 아닌 242 00:12:53,375 --> 00:12:55,643 인권운동 지도자, 교수와 학생, 243 00:12:55,667 --> 00:12:58,643 기자, 광고주와 당신의 직원들이 244 00:12:58,667 --> 00:13:00,726 당신들의 정책과 운영 방식이 245 00:13:00,750 --> 00:13:03,351 사람들과 민주주의에 해악을 끼친다고 246 00:13:03,375 --> 00:13:05,792 외치고 있으니까요. 247 00:13:06,875 --> 00:13:09,226 당신들의 결정은 당신들이 한 것이지만, 248 00:13:09,250 --> 00:13:12,917 이렇게 될 걸 예측하지 못했다고 말할 수는 없을 겁니다. 249 00:13:13,942 --> 00:13:15,102 감사합니다.