0:00:01.000,0:00:03.018 Sekitar lima tahun yang lalu, 0:00:03.042,0:00:05.434 Saya menyadari saya sudah tidak bisa 0:00:05.458,0:00:07.958 berhubungan dengan orang lain[br]yang tidak sepemikiran. 0:00:08.917,0:00:12.559 Ide untuk membahas isu-isu panas[br]bersama rekan Amerika saya 0:00:12.583,0:00:14.976 mulai terasa lebih tidak nyaman 0:00:15.000,0:00:19.125 dibandingkan saat menghadapi[br]tersangka teroris di luar negeri. 0:00:19.750,0:00:23.351 Ini membuat saya merasa[br]semakin sakit hati dan frustasi. 0:00:23.375,0:00:24.809 Dan karena itu, 0:00:24.833,0:00:26.643 saya mengalihkan seluruh fokus saya 0:00:26.667,0:00:29.101 dari ancaman keamanan global 0:00:29.125,0:00:32.351 untuk memahami apa yang[br]menyebabkan dorongan 0:00:32.375,0:00:35.601 ke arah polarisasi ekstrem di tanah air. 0:00:35.625,0:00:37.976 Sebagai mantan pegawai CIA dan diplomat 0:00:38.000,0:00:41.434 yang bertahun-tahun bekerja [br]menanggulangi ekstremisme, 0:00:41.458,0:00:45.309 saya mulai khawatir ini akan menjadi[br]ancaman yang lebih besar ke demokrasi kita 0:00:45.333,0:00:47.851 daripada musuh asing mana pun. 0:00:47.875,0:00:49.684 Jadi, saya mulai menyelidikinya, 0:00:49.708,0:00:51.226 dan mulai menyuarakannya, 0:00:51.250,0:00:54.059 hingga akhirnya,[br]saya direkrut Facebook 0:00:54.083,0:00:56.768 dan akhirnya membawa[br]saya ke sini hari ini 0:00:56.792,0:00:59.601 untuk terus memperingatkan Anda[br]tentang cara platform ini 0:00:59.625,0:01:03.643 memanipulasi dan meradikalisasi kita 0:01:03.667,0:01:06.625 dan membahas cara[br]untuk merebut kembali ruang publik kita. 0:01:07.625,0:01:09.601 Saya dulu petugas luar negeri di Kenya, 0:01:09.625,0:01:12.684 hanya beberapa tahun setelah[br]serangan 11 September, 0:01:12.708,0:01:15.268 dan saya memimpin[br]kampanye "hati dan pikiran" 0:01:15.292,0:01:17.226 di sepanjang perbatasan Somalia. 0:01:17.250,0:01:20.559 Pekerjaan saya adalah untuk[br]membangun kepercayaan masyarakat 0:01:20.583,0:01:23.292 yang dianggap paling rentan[br]terhadap pesan ekstremis. 0:01:24.125,0:01:28.309 Saya berjam-jam minum teh dengan[br]tokoh anti-barat yang blak-blakan 0:01:28.333,0:01:31.559 dan bahkan berdialog dengan[br]beberapa tersangka teroris, 0:01:31.583,0:01:34.976 dan meski kebanyakan ini[br]berawal dari saling curiga, 0:01:35.000,0:01:38.809 saya tidak ingat ada[br]yang mengakibatkan teriakan atau hinaan, 0:01:38.833,0:01:42.917 dan beberapa kali, kami bekerja sama[br]di area yang sama-sama menarik. 0:01:44.000,0:01:48.143 Alat paling ampuh yang kami miliki[br]adalah menyimak, mempelajari, 0:01:48.167,0:01:49.893 dan membangun empati. 0:01:49.917,0:01:52.976 Ini adalah inti dari pekerjaan[br]"hati dan pikiran," 0:01:53.000,0:01:56.268 karena yang selalu saya temukan[br]adalah orang-orang 0:01:56.268,0:02:00.059 ingin merasa didengar,[br]diakui, dan dihormati. 0:02:00.083,0:02:02.726 Dan saya percaya[br]itu adalah keinginan kita semua. 0:02:02.750,0:02:06.059 Jadi, kejadian di internet saat ini[br]sangat memilukan 0:02:06.083,0:02:08.167 dan masalahnya sangat sulit diatasi. 0:02:08.917,0:02:12.684 Kita sedang dimanipulasi[br]oleh ekosistem informasi saat ini 0:02:12.708,0:02:16.476 yang membawa kebanyakan dari kita[br]menuju absolutisme 0:02:16.500,0:02:19.476 sehingga kompromi[br]telah menjadi kata kotor. 0:02:19.500,0:02:20.809 Karena kini, 0:02:20.833,0:02:22.976 perusahaan sosial media seperti Facebook 0:02:23.000,0:02:26.851 meraup untung dari memecah[br]dan memberi kita konten khusus 0:02:26.875,0:02:30.726 yang mengakui[br]dan mengeksploitasi bias kita. 0:02:30.750,0:02:34.184 Inti bisnis mereka[br]adalah memprovokasi emosi kuat kita 0:02:34.184,0:02:35.893 untuk menarik perhatian kita, 0:02:35.917,0:02:40.184 seringnya mengedepankan[br]opini yang paling menghasut dan radikal, 0:02:40.208,0:02:44.643 sampai ke titik[br]di mana mufakat terasa mustahil. 0:02:44.667,0:02:48.893 Dan meskipun banyak orang[br]menginginkan platformnya berubah, 0:02:48.917,0:02:52.226 sudah jelas[br]bahwa mereka akan diam saja. 0:02:52.250,0:02:55.143 Jadi, pemerintah harus[br]memperjelas tanggung jawab 0:02:55.167,0:02:58.976 terhadap dampak negatif[br]dari bisnis model seperti ini, 0:02:59.000,0:03:01.768 dan memberikan sanksi[br]atas kerusakan yang disebabkan 0:03:01.792,0:03:07.101 terhadap kesehatan masyarakat, [br]ruang publik, dan demokrasi kita. 0:03:07.125,0:03:11.768 Sayangnya, hal ini tidak mungkin terjadi[br]sebelum pemilu presiden AS. 0:03:11.792,0:03:14.559 Jadi, saya akan[br]terus mengingatkan ini, 0:03:14.583,0:03:17.643 karena, meskipun nanti[br]kami punya peraturan yang jelas 0:03:17.667,0:03:20.417 kita semua tetap harus membantu. 0:03:21.417,0:03:24.018 Saat saya berpaling[br]dari ancaman luar negeri 0:03:24.042,0:03:26.184 ke kacaunya diskusi publik di tanah air, 0:03:26.208,0:03:30.268 saya berpikir, bisakah kami[br]mengubah kampanye "hati dan pikiran" 0:03:30.292,0:03:32.393 untuk menyatukan kita kembali. 0:03:32.417,0:03:36.226 Eksperimen kami selama 200 tahun [br]dengan demokrasi berhasil 0:03:36.250,0:03:40.928 karena kami bisa bermusyawarah[br]dengan semangat dan terbuka 0:03:40.928,0:03:42.976 untuk mendapatkan solusi yang terbaik. 0:03:43.000,0:03:44.809 Meskipun saya masih percaya 0:03:44.809,0:03:47.101 kekuatan dari pengaruh[br]diskusi publik tatap muka, 0:03:47.125,0:03:48.768 tetap saja ini akan kalah 0:03:48.792,0:03:52.601 dengan pengaruh sosial media[br]yang begitu besar dan radikal. 0:03:52.625,0:03:54.976 Orang-orang yang sudah terperangkap 0:03:54.976,0:03:56.309 dalam huru-hara sosial media 0:03:56.333,0:03:59.976 biasanya lebih kesulitan[br]untuk keluar dari mindset radikal 0:04:00.000,0:04:03.476 dibandingkan orang-orang di wilayah rentan[br]yang dulu saya kunjungi. 0:04:03.500,0:04:05.809 Jadi, saat Facebook menghubungi saya [br]pada 2018 0:04:05.809,0:04:07.143 dan menawarkan pekerjaan 0:04:07.143,0:04:11.143 sebagai kepala operasi integritas pemilu[br]untuk iklan kampanye, 0:04:11.167,0:04:13.184 saya merasa harus menerimanya. 0:04:13.208,0:04:15.934 Saya tahu saya tidak dapat [br]membenahi semuanya 0:04:15.958,0:04:17.601 tapi ketika saya diberi kesempatan 0:04:17.625,0:04:19.809 untuk ikut mengatur haluan, 0:04:19.833,0:04:21.375 paling tidak saya harus mencoba. 0:04:22.667,0:04:24.934 Saya tidak melawan polarisasi [br]secara langsung, 0:04:24.958,0:04:29.393 tapi saya mencari isu apa yang paling[br]memecah belah masyarakat, 0:04:29.417,0:04:33.226 maka paling bisa dieksploitasi [br]dalam usaha mengganggu pemilu, 0:04:33.250,0:04:35.833 yaitu taktik Rusia menjelang tahun 2016. 0:04:36.583,0:04:38.934 Saya mulai dengan beberapa pertanyaan. 0:04:38.958,0:04:41.851 Saya ingin memahami isu-isu sistemik dasar 0:04:41.851,0:04:44.309 yang menjadi akar permasalahan semua ini 0:04:44.333,0:04:46.417 agar saya bisa menyelesaikannya. 0:04:47.625,0:04:50.133 Saya yakin akan dampak baik internet 0:04:50.133,0:04:52.726 dalam menyuarakan[br]suara lebih banyak orang. 0:04:52.750,0:04:55.875 Meskipun tujuannya[br]adalah membangun komunitas, 0:04:55.875,0:04:59.208 korporasi sosial media besar [br]yang ada saat ini 0:04:59.208,0:05:02.809 tidak dibangun di atas [br]konsep diskusi publik yang wajar. 0:05:02.833,0:05:05.351 Saling mendengarkan, 0:05:05.375,0:05:06.976 saling berdebat, 0:05:07.000,0:05:10.667 dan saling bertanya [br]tidak akan mungkin didorong 0:05:10.667,0:05:14.018 oleh bisnis yang kesuksesannya[br]ditentukan oleh 0:05:14.042,0:05:17.268 ketertarikan publik dan jumlah pengguna. 0:05:17.292,0:05:20.726 Tidak ada insentif bagi mereka[br]untuk menenangkan pembaca, 0:05:20.750,0:05:23.976 untuk memperlambat,[br]sehingga pembaca dapat berhenti sejenak, 0:05:24.000,0:05:26.601 menyadari reaksi emosional mereka[br]terhadap sesuatu, 0:05:26.625,0:05:29.599 dan mempertanyakan asumsi mereka[br]sebelum ikut berdiskusi. 0:05:30.625,0:05:32.601 Sayangnya, kenyataannya: 0:05:32.625,0:05:35.518 dusta lebih manis dibanding fakta, 0:05:35.542,0:05:39.268 dan gosip panas lebih menarik[br]dibandingkan fakta 0:05:39.292,0:05:42.333 di dalam dunia[br]yang memupuk ketenaran semata. 0:05:43.167,0:05:46.601 Selama algoritmenya dirancang[br]untuk terus memancing perhatian kita, 0:05:46.625,0:05:50.708 mereka akan terus memberi racun[br]yang mengeksploitasi insting terburuk kita 0:05:50.708,0:05:52.331 dan kelemahan manusiawi kita. 0:05:52.958,0:05:55.976 Dan juga, amarah, keraguan, 0:05:56.000,0:05:57.726 budaya ketakutan dan kebencian, 0:05:57.750,0:06:00.601 semua ini bukan hal baru di Amerika. 0:06:00.625,0:06:03.976 Tapi beberapa tahun ini,[br]media sosial sudah memanfaatkan semua itu 0:06:04.000,0:06:07.601 dan, setahu saya,[br]sudah membalik keadaan secara drastis. 0:06:07.625,0:06:10.018 Dan Facebook menyadari hal ini. 0:06:10.042,0:06:11.934 Barusan, artikel Wall Street Journal 0:06:11.958,0:06:16.101 mengekspos sebuah [br]presentasi internal Facebook pada 2018 0:06:16.125,0:06:19.893 yang menunjukkan bahwa[br]algoritme perusahaan mereka 0:06:19.917,0:06:23.434 mendukung pertambahan[br]grup ekstremis di platform mereka 0:06:23.458,0:06:25.625 dan meradikalisasi pengguna mereka. 0:06:26.708,0:06:30.393 Tetapi, mereka meraup keuntungan[br]dengan terus memancing perhatian kita. 0:06:30.417,0:06:34.643 Dalam ekosistem informasi masa kini,[br]jantungnya adalah melakukan profiling, 0:06:34.667,0:06:37.643 lalu membagi-bagi kita[br]ke dalam banyak kategori kecil 0:06:37.667,0:06:40.976 untuk menyempurnakan [br]proses personalisasi ini. 0:06:41.000,0:06:44.809 Kita lalu dihujani dengan informasi[br]yang meyakinkan pandangan kita, 0:06:44.833,0:06:46.684 memperkuat bias kita, 0:06:46.708,0:06:50.226 dan membuat kita merasa[br]menjadi bagian dari sesuatu. 0:06:50.250,0:06:53.643 Ini taktik yang juga digunakan[br]oleh perekrut teroris 0:06:53.643,0:06:55.851 yang memanfaatkan pemuda yang rentan, 0:06:55.875,0:06:59.726 walau secara lokal dan kecil-kecilan[br]sebelum media sosial, 0:06:59.750,0:07:03.018 agar akhirnya mereka dapat dibujuk[br]untuk ikut beraksi. 0:07:03.042,0:07:08.309 Sayangnya, saya tidak didukung Facebook[br]untuk memberikan dampak nyata. 0:07:08.333,0:07:12.125 Bahkan, di hari kedua saya bekerja,[br]jabatan dan uraian tugas saya diganti, 0:07:12.125,0:07:15.101 dan saya dikeluarkan [br]dari rapat-rapat penting. 0:07:15.125,0:07:16.434 Kerja keras saya, 0:07:16.458,0:07:17.875 rencana yang saya susun 0:07:17.875,0:07:21.476 untuk melawan disinformasi[br]dan penindasan pemilih di iklan kampanye 0:07:21.500,0:07:23.059 ditolak. 0:07:23.083,0:07:25.583 Jadi, saya hanya bertahan [br]kurang dari enam bulan. 0:07:26.125,0:07:29.726 Tetapi, ini pelajaran yang saya dapatkan[br]setelah bekerja di sana. 0:07:29.750,0:07:32.226 Ada ribuan orang di Facebook 0:07:32.250,0:07:33.934 yang sangat antusias mengerjakan 0:07:33.934,0:07:37.976 sebuah produk yang mereka yakini[br]membuat dunia ini lebih baik, 0:07:38.000,0:07:41.684 tetapi selama korporasi tersebut[br]terus melakukan seadanya 0:07:41.708,0:07:44.434 dalam kebijakan konten dan moderasi, 0:07:44.458,0:07:45.768 alih-alih membenahi 0:07:45.768,0:07:49.018 desain dan monetisasi [br]dari keseluruhan sistem, 0:07:49.042,0:07:52.417 mereka tidak akan betul-betul menangani[br]dampak dari platform mereka 0:07:52.417,0:07:56.601 yang menyebarkan kebencian, perpecahan,[br]dan radikalisasi. 0:07:56.625,0:08:00.893 Inilah perbincangan yang tidak pernah [br]saya dengar saat saya di sana, 0:08:00.917,0:08:03.976 karena mereka harus [br]terlebih dahulu menerima 0:08:04.000,0:08:08.143 bahwa karya mereka[br]mungkin tidak selalu berdampak baik 0:08:08.167,0:08:11.723 dan juga berani merombak[br]seluruh produk dan profit model mereka. 0:08:12.500,0:08:14.333 Jadi, apa yang bisa kita lakukan? 0:08:15.042,0:08:18.643 Saya tidak mengatakan[br]bahwa hanya media sosial saja 0:08:18.667,0:08:20.809 yang bersalah atas situasi kita saat ini. 0:08:20.833,0:08:26.268 Jelas, ada masalah sosial yang mengakar[br]yang harus sama-sama kita pecahkan. 0:08:26.292,0:08:30.434 Namun, pernyataan dari Facebook,[br]bahwa semua ini hanya cerminan masyarakat, 0:08:30.458,0:08:33.476 hanyalah alasan mereka[br]untuk lari dari tanggung jawab 0:08:33.500,0:08:37.768 terhadap platform mereka [br]yang menyebarluaskan konten berbahaya 0:08:37.792,0:08:40.833 dan mendorong beberapa pengguna[br]terhadap ekstremisme. 0:08:41.583,0:08:44.434 Dan Facebook bisa, kalau mereka mau, 0:08:44.458,0:08:46.309 memperbaiki beberapa masalah ini. 0:08:46.333,0:08:50.184 Mereka bisa berhenti menyebarkan[br]dan merekomendasikan teori konspirasi, 0:08:50.208,0:08:52.893 kelompok kebencian,[br]penyebar disinformasi 0:08:52.917,0:08:56.768 dan ya, dalam beberapa kasus[br]bahkan presiden kita sendiri. 0:08:56.792,0:09:00.184 Mereka bisa berhenti [br]menyampaikan retorika politik 0:09:00.208,0:09:04.434 menggunakan taktik personalisasi [br]yang digunakan untuk menjual sepatu. 0:09:04.458,0:09:06.184 Algoritme mereka bisa dilatih ulang 0:09:06.208,0:09:08.393 agar tidak fokus memancing perhatian, 0:09:08.417,0:09:12.726 dan mereka bisa membuat haluan untuk [br]mencegah konten tertentu menjadi viral 0:09:12.750,0:09:14.417 sebelum diulas. 0:09:14.875,0:09:17.143 Mereka bisa melakukan semua ini 0:09:17.167,0:09:21.351 tanpa menjadi apa yang mereka sebut [br]sebagai sang penentu kebenaran. 0:09:21.375,0:09:24.208 Tetapi mereka sudah terus terang[br]tidak akan berupaya besar 0:09:24.208,0:09:27.018 untuk melakukan hal benar[br]tanpa dipaksa terlebih dulu, 0:09:27.042,0:09:29.976 ya, karena, untuk apa? 0:09:30.000,0:09:33.934 Pasar akan terus mendukung,[br]dan mereka tidak melanggar hukum. 0:09:33.958,0:09:35.268 Karena situasinya saat ini, 0:09:35.292,0:09:40.184 tidak ada ketentuan di AS yang mewajibkan [br]Facebook, atau media sosial lainnya, 0:09:40.208,0:09:41.976 untuk melindungi ruang publik kita, 0:09:42.000,0:09:43.309 demokrasi kita, 0:09:43.333,0:09:45.768 dan bahkan pemilu kita. 0:09:45.792,0:09:49.893 Kita sudah menyerahkan kendali[br]atas keputusan peraturannya 0:09:49.917,0:09:53.000 kepada para CEO perusahaan profit. 0:09:53.750,0:09:55.768 Apakah ini yang kita mau? 0:09:55.792,0:09:59.018 dunia paska-kebenaran[br]di mana toksisitas dan tribalisme 0:09:59.042,0:10:02.197 berjaya atas pengertian dan musyawarah? 0:10:02.667,0:10:06.768 Saya masih optimis kita memiliki[br]lebih banyak persamaan di antara kita 0:10:06.792,0:10:10.434 daripada yang media dan internet [br]saat ini tunjukkan, 0:10:10.458,0:10:13.559 dan saya percaya memberikan ruang[br]untuk berbagai perspektif 0:10:13.583,0:10:17.184 akan membuat demokrasi kita[br]menjadi lebih kuat dan inklusif. 0:10:17.208,0:10:20.018 Tapi, keadaan saat ini [br]tidak mengarah ke sana. 0:10:20.042,0:10:24.268 Dan perlu digarisbawahi, saya bukan ingin[br]perusahaan-perusahaan ini ditutup. 0:10:24.292,0:10:27.518 Saya hanya ingin mereka memegang[br]tanggung jawab yang sepadan, 0:10:27.542,0:10:29.699 sama seperti yang masyarakat pegang. 0:10:30.542,0:10:34.917 Sudah seharusnya pemerintah[br]maju dan melakukan pekerjaan mereka, 0:10:34.917,0:10:36.559 yaitu melindungi rakyat. 0:10:36.583,0:10:39.643 Dan meskipun tidak mungkin[br]ada satu undang-undang ajaib 0:10:39.643,0:10:41.167 yang dapat memperbaiki semuanya, 0:10:41.167,0:10:45.851 saya percaya pemerintah [br]bisa dan harus menemukan keseimbangan 0:10:45.875,0:10:48.042 antara menjaga kebebasan berpendapat 0:10:48.042,0:10:52.351 dan menjaga tanggung jawab para platform [br]atas dampaknya terhadap masyarakat. 0:10:52.375,0:10:56.684 Mereka dapat menegakkannya dengan[br]menuntut transparansi 0:10:56.708,0:10:59.851 mengenai bagaimana proses sistem [br]rekomendasi mereka, 0:10:59.875,0:11:04.518 melakukan penilaian, amplifikasi, [br]dan penargetan konten. 0:11:04.542,0:11:06.976 Saya berharap[br]para korporasi bertanggung jawab, 0:11:07.000,0:11:10.101 bukan atas satu individu[br]yang menyebar misinformasi 0:11:10.125,0:11:11.601 atau retorik ekstrem, 0:11:11.625,0:11:15.476 tetapi atas bagaimana [br]sistem rekomendasi mereka menyebarkannya, 0:11:15.500,0:11:18.726 bagaimana algoritme mereka[br]menggiring banyak orang, 0:11:18.750,0:11:22.708 dan bagaimana peranti mereka[br]menargetkan pengguna. 0:11:23.417,0:11:27.101 Saya sudah berusaha mengubahnya[br]dari dalam Facebook, dan saya gagal, 0:11:27.125,0:11:30.268 jadi sekarang saya bersuara lagi 0:11:30.292,0:11:32.518 untuk terus menyadarkan semua orang 0:11:32.542,0:11:36.934 sehingga semoga semakin banyak yang[br]menuntut pertanggungjawaban ini. 0:11:36.958,0:11:39.601 Pesan saya simpel: 0:11:39.625,0:11:41.809 desak anggota perwakilan rakyat Anda 0:11:41.833,0:11:47.268 untuk maju agar ruang publik kita jangan [br]diserahkan untuk kepentingan perusahaan. 0:11:47.292,0:11:49.143 Bantu edukasi teman dan keluarga Anda 0:11:49.167,0:11:52.309 tentang bagaimana mereka[br]dimanipulasi di situs daring. 0:11:52.333,0:11:55.851 Dorong diri Anda untuk berhubungan[br]dengan orang yang tidak sepemikiran. 0:11:55.875,0:11:58.518 Prioritaskan isu ini. 0:11:58.542,0:12:01.958 Kita perlu kontribusi dari masyarakat luas[br]untuk memperbaiki hal ini. 0:12:03.250,0:12:08.809 Dan pesan saya kepada para pimpinan[br]dan mantan rekan saya di Facebook adalah: 0:12:08.833,0:12:14.643 saat ini, banyak pihak memanfaatkan[br]alat kalian sesuai dengan rancangannya 0:12:14.667,0:12:17.268 untuk menabur kebencian, perpecahan,[br]dan kecurigaan, 0:12:17.292,0:12:21.434 dan kalian bukan sekedar membiarkannya,[br]kalian memungkinkannya. 0:12:21.458,0:12:23.934 Dan ya, ada banyak cerita hebat 0:12:23.958,0:12:27.643 tentang hal-hal positif yang terjadi[br]di platform kalian di seluruh dunia. 0:12:27.667,0:12:30.893 Namun, bukan berarti semuanya [br]aman-aman saja. 0:12:30.917,0:12:33.917 Keadaan justru akan semakin memburuk[br]dengan pemilu mendatang, 0:12:33.917,0:12:35.684 dan yang lebih mengkhawatirkan, 0:12:35.708,0:12:38.184 yaitu potensi krisis paling besar [br]sejauh ini, 0:12:38.208,0:12:42.351 jika hasilnya tidak dipercayai publik,[br]kemudian terjadi kericuhan. 0:12:42.375,0:12:47.393 Jika di tahun 2021 Anda bilang,[br]"Kita tahu kita harus jadi lebih baik," 0:12:47.417,0:12:50.101 saya ingin Anda mengenang momen ini, 0:12:50.125,0:12:53.351 karena isu ini bukan diangkat[br]oleh satu dua orang saja. 0:12:53.375,0:12:55.643 Para pejuang hak sipil, civitas akademika, 0:12:55.667,0:12:58.643 jurnalis, pemasang iklan,[br]pegawai kalian sendiri, 0:12:58.667,0:13:00.726 mereka semua terang-terangan mengatakan 0:13:00.750,0:13:03.351 bahwa kebijakan dan praktik bisnis kalian 0:13:03.375,0:13:05.792 merusak masyarakat dan demokrasi. 0:13:06.875,0:13:09.226 Anda tentukan sendiri, 0:13:09.250,0:13:13.280 tapi jangan bilang kalau[br]Anda tidak menyangkanya. 0:13:14.167,0:13:15.417 Terima kasih.