1
00:00:01,000 --> 00:00:03,018
Il y a environ cinq ans,

2
00:00:03,018 --> 00:00:05,434
je me suis rendue compte
que je devenais incapable

3
00:00:05,434 --> 00:00:08,178
de dialoguer avec les gens
qui ne pensaient pas comme moi.

4
00:00:08,917 --> 00:00:12,559
L'idée de débattre des sujets sensibles
avec mes compatriotes Américains

5
00:00:12,559 --> 00:00:14,976
commençait à devenir plus rebutante

6
00:00:14,976 --> 00:00:19,125
que d'aller dialoguer avec de présumés
extrémistes étrangers.

7
00:00:19,750 --> 00:00:23,351
Cela commençait à me rendre
de plus en plus amère et frustrée.

8
00:00:23,351 --> 00:00:24,809
Et d'un seul coup,

9
00:00:24,809 --> 00:00:26,667
mon attention s'est portée

10
00:00:26,667 --> 00:00:29,101
des problèmes de sécurité nationale

11
00:00:29,101 --> 00:00:30,441
à essayer de comprendre

12
00:00:30,441 --> 00:00:35,601
ce qui poussait
notre pays vers une polarisation extrême.

13
00:00:35,601 --> 00:00:37,976
En tant qu'ancienne agent de la CIA
et diplomate

14
00:00:37,976 --> 00:00:41,374
qui a travaillé des années
sur les problématiques extrémistes,

15
00:00:41,374 --> 00:00:45,413
j'ai commencé à craindre que ces divisions
soient plus dangereuses pour la démocratie

16
00:00:45,413 --> 00:00:47,851
que n'importe quelle menace étrangère.

17
00:00:47,851 --> 00:00:49,684
J'ai donc commencé à me renseigner,

18
00:00:49,684 --> 00:00:51,226
et j'ai commencé à m'exprimer,

19
00:00:51,226 --> 00:00:54,083
ce qui m'a conduit
à être engagée par Facebook

20
00:00:54,083 --> 00:00:56,638
et finalement amenée ici, aujourd'hui,

21
00:00:56,638 --> 00:00:59,625
pour continuer à vous prévenir
de la façon dont ces plateformes

22
00:00:59,625 --> 00:01:03,643
manipulent et radicalisent
tant d'entre nous,

23
00:01:03,643 --> 00:01:06,625
et pour parler de la reconquête
de notre espace public.

24
00:01:07,575 --> 00:01:09,865
En tant que diplomate,
j'ai été envoyée au Kenya,

25
00:01:09,865 --> 00:01:12,504
quelques années
après les attaques du 11 septembre,

26
00:01:12,504 --> 00:01:15,179
et j'ai dirigé ces opérations
appelées « cœurs et âmes, »

27
00:01:15,179 --> 00:01:17,226
près de la frontière somalienne.

28
00:01:17,226 --> 00:01:19,713
La gros de mon travail
était d'établir la confiance

29
00:01:19,713 --> 00:01:23,292
entre les communautés jugées
plus sensibles aux discours extrémistes.

30
00:01:24,085 --> 00:01:25,829
J'ai passé des heures à boire le thé

31
00:01:25,829 --> 00:01:28,309
avec de fervents religieux
anti-occidentaux

32
00:01:28,309 --> 00:01:31,583
et même à discuter
avec quelques terroristes présumés,

33
00:01:31,583 --> 00:01:34,976
et bien que ces rencontres commençaient
dans la suspicion mutuelle,

34
00:01:34,976 --> 00:01:38,809
je ne me rappelle d'aucun finissant
dans un haussement du ton ou des insultes,

35
00:01:38,809 --> 00:01:39,836
et parfois,

36
00:01:39,836 --> 00:01:43,148
nous avons même travaillé ensemble 
sur des centres d'intérêt communs.

37
00:01:44,000 --> 00:01:48,143
L'outil le plus efficace que nous avions
était de simplement écouter, apprendre,

38
00:01:48,143 --> 00:01:49,917
et développer de l'empathie.

39
00:01:49,917 --> 00:01:52,886
C'est l'essence
du travail du cœur et de l'âme,

40
00:01:52,886 --> 00:01:56,292
car j'ai constaté de nombreuses fois
que la plupart des gens désirent

41
00:01:56,292 --> 00:02:00,059
se sentir écoutés,
validés et respectés.

42
00:02:00,059 --> 00:02:02,710
Et je crois que la plupart d'entre
nous désirons cela.

43
00:02:02,710 --> 00:02:06,059
Donc ce que je vois en ligne aujourd'hui 
me touche particulièrement

44
00:02:06,059 --> 00:02:08,877
et s'avère être un problème
bien plus difficile à résoudre.

45
00:02:08,917 --> 00:02:12,684
Nous sommes manipulés
par cet écosystème d'information actuel

46
00:02:12,684 --> 00:02:16,476
qui nous pousse tellement
à nous retrancher dans l'absolutisme,

47
00:02:16,476 --> 00:02:19,416
que « compromis » est devenu un gros mot.

48
00:02:19,416 --> 00:02:20,713
Parce qu'en ce moment même,

49
00:02:20,713 --> 00:02:23,010
les entreprises de réseaux sociaux
comme Facebook

50
00:02:23,010 --> 00:02:26,851
tirent profit à nous diviser et à nous
procurer des contenus personnalisés

51
00:02:26,851 --> 00:02:30,750
qui valident et exploitent nos préjugés.

52
00:02:30,750 --> 00:02:34,208
Leurs profits dépendent de leur capacité
à provoquer de fortes émotions

53
00:02:34,208 --> 00:02:35,893
pour nous garder captivés,

54
00:02:35,893 --> 00:02:40,184
souvent en mettant en avant les personnes
les plus provocatrices et polarisantes,

55
00:02:40,184 --> 00:02:44,643
au point que trouver un terrain d'entente
ne semble plus possible.

56
00:02:44,643 --> 00:02:48,893
Et malgré une communauté croissante
demandant désespérément du changement,

57
00:02:48,893 --> 00:02:52,226
il est évident que les plateformes
ne feront pas assez par eux-mêmes.

58
00:02:52,226 --> 00:02:55,143
Les gouvernement doivent donc
définir la responsabilité

59
00:02:55,143 --> 00:02:58,976
des dommages causés dans le monde physique
par ce modèle économique

60
00:02:58,976 --> 00:03:00,792
et imposer un coût réel

61
00:03:00,792 --> 00:03:03,257
aux effets néfastes
affectant notre santé publique,

62
00:03:03,257 --> 00:03:07,101
notre espace public et notre démocratie.

63
00:03:07,101 --> 00:03:11,768
Malheureusement, cela ne sera pas en place
à temps pour l'élection présidentielle,

64
00:03:11,768 --> 00:03:14,583
alors je continue de sonner l'alarme,

65
00:03:14,583 --> 00:03:17,643
car même si un jour
nous établissons de très bonnes lois,

66
00:03:17,643 --> 00:03:20,737
nous aurons besoin de tout le monde
pour s'occuper de ce problème.

67
00:03:21,417 --> 00:03:24,018
Quand j'ai porté mon attention
des problèmes étrangers

68
00:03:24,018 --> 00:03:26,208
à la défaillance des débats civiques
chez nous,

69
00:03:26,208 --> 00:03:30,268
je me suis demandée s'il était possible
d'utiliser ces opérations « cœur et âme »

70
00:03:30,268 --> 00:03:32,393
pour aider à réparer nos divisions.

71
00:03:32,393 --> 00:03:36,250
Notre expérience démocratique
sur plus de 200 ans fonctionne

72
00:03:36,250 --> 00:03:38,413
en grande partie grâce à la possibilité

73
00:03:38,413 --> 00:03:42,976
de débattre ouvertement et passionnément
jusqu'à trouver la bonne solution.

74
00:03:42,976 --> 00:03:44,809
Mais bien que je crois intimement

75
00:03:44,809 --> 00:03:47,101
dans l’intérêt d'un débat public
en face-à-face,

76
00:03:47,101 --> 00:03:48,792
il ne peut plus rivaliser

77
00:03:48,792 --> 00:03:52,601
avec les effets polarisants à l'échelle
des réseaux sociaux d'aujourd'hui.

78
00:03:52,601 --> 00:03:56,333
Les gens qui sont pris dans ces pièges
de l'indignation sur les réseaux sociaux

79
00:03:56,333 --> 00:04:00,060
ont souvent plus de mal
à casser leurs points de vue idéologiques

80
00:04:00,060 --> 00:04:03,500
que toutes les communautés vulnérables
avec lesquelles j'ai travaillé.

81
00:04:03,500 --> 00:04:05,809
Alors, quand Facebook m'a appelée en 2018,

82
00:04:05,809 --> 00:04:07,143
et m'a offert ce poste

83
00:04:07,143 --> 00:04:11,167
pour superviser la gestion déontologique
des publicités politiques,

84
00:04:11,167 --> 00:04:13,208
je me suis sentie obligée de l'accepter.

85
00:04:13,208 --> 00:04:15,958
Je me doutais bien
que je ne pourrais pas tout arranger,

86
00:04:15,958 --> 00:04:17,521
mais avec une telle opportunité

87
00:04:17,521 --> 00:04:19,853
de pouvoir mettre les choses
dans le droit chemin,

88
00:04:19,853 --> 00:04:21,475
il fallait au moins que j'essaie.

89
00:04:22,667 --> 00:04:24,934
Je n'ai pas pu travailler
sur la polarisation,

90
00:04:24,934 --> 00:04:29,393
mais j'ai pu voir quels étaient les sujets
les plus clivants dans notre société,

91
00:04:29,393 --> 00:04:33,226
et donc les plus exploitables par ceux
qui veulent interférer dans les élections,

92
00:04:33,226 --> 00:04:35,833
ce qui était déjà la tactique des Russes
en 2016.

93
00:04:36,583 --> 00:04:38,934
J'ai donc commencé à poser des questions.

94
00:04:38,934 --> 00:04:41,851
Je voulais comprendre les problèmes
inhérents et systémiques

95
00:04:41,851 --> 00:04:44,309
qui permettaient à tout cela d'arriver,

96
00:04:44,309 --> 00:04:46,277
afin de comprendre comment les réparer.

97
00:04:47,625 --> 00:04:52,726
Je crois toujours dans la force d'Internet
pour amener plus de gens à débattre,

98
00:04:52,726 --> 00:04:55,851
mais malgré leur but avoué
de construire une communauté,

99
00:04:55,851 --> 00:04:59,204
les plus grandes entreprises
de réseaux sociaux, actuellement,

100
00:04:59,204 --> 00:05:02,809
sont bâties à l'opposé
du concept de débat raisonné.

101
00:05:02,809 --> 00:05:05,351
Il n'y a aucun moyen
de récompenser l'écoute,

102
00:05:05,351 --> 00:05:07,000
d'encourager le débat public,

103
00:05:07,000 --> 00:05:10,643
et de protéger les gens qui veulent
sincèrement poser des questions,

104
00:05:10,643 --> 00:05:14,018
dans un business où optimiser
l'implication et le nombre d'utilisateurs

105
00:05:14,018 --> 00:05:17,268
sont les deux principales
mesures du succès.

106
00:05:17,268 --> 00:05:20,726
Rien n'est fait pour aider les gens
à prendre du recul,

107
00:05:20,726 --> 00:05:23,976
pour construire un frein
qui leur permette de s'arrêter,

108
00:05:23,976 --> 00:05:26,601
de reconnaitre
leurs réactions émotionnelles,

109
00:05:26,601 --> 00:05:29,292
et de questionner leurs propres avis
avant de discuter.

110
00:05:30,625 --> 00:05:32,625
Malheureusement, en réalité,

111
00:05:32,625 --> 00:05:35,542
les mensonges sont plus captivants
que la vérité,

112
00:05:35,542 --> 00:05:39,268
et le licencieux l'emporte
sur le raisonnement basé sur les faits

113
00:05:39,268 --> 00:05:42,333
dans un monde optimisé
pour la viralité sans contrôle.

114
00:05:43,167 --> 00:05:46,601
Tant que le but des algorithmes
est de nous garder captivés,

115
00:05:46,601 --> 00:05:48,964
ils continueront à nous donner le poison

116
00:05:48,964 --> 00:05:52,167
qui joue sur nos pires instincts
et faiblesses humaines.

117
00:05:52,958 --> 00:05:55,976
Et oui, la colère, la défiance,

118
00:05:55,976 --> 00:05:57,726
la culture de la peur, la haine :

119
00:05:57,726 --> 00:06:00,601
aucune n'est nouvelle aux États-Unis.

120
00:06:00,601 --> 00:06:03,976
Mais ces dernières années,
les réseaux sociaux s'en sont emparés

121
00:06:03,976 --> 00:06:07,601
et, de mon point de vue,
ont dramatiquement démesuré les échelles.

122
00:06:07,601 --> 00:06:10,018
Et Facebook le sait.

123
00:06:10,018 --> 00:06:12,698
Un article récent
du « Wall Street Journal » dénonce

124
00:06:12,698 --> 00:06:16,101
un rapport interne de Facebook de 2018,

125
00:06:16,101 --> 00:06:19,893
dans lequel était démontré
que les algorithmes de l'entreprise

126
00:06:19,893 --> 00:06:23,434
rendaient les groupes extrémistes
plus visibles sur leur plateforme,

127
00:06:23,434 --> 00:06:25,625
et polarisaient leurs utilisateurs.

128
00:06:26,708 --> 00:06:30,417
Mais nous garder captivés
est leur manière de gagner de l'argent.

129
00:06:30,417 --> 00:06:34,643
Le modèle économique de l'information
consiste en l'établissement de nos profils

130
00:06:34,643 --> 00:06:37,643
et de nous ranger dans des catégories
de plus en plus précises

131
00:06:37,643 --> 00:06:40,976
afin de parfaire
ce processus de personnalisation.

132
00:06:40,976 --> 00:06:44,833
Nous sommes ensuite bombardés
d'informations confirmant nos pensées,

133
00:06:44,833 --> 00:06:46,708
renforçant nos préjugés,

134
00:06:46,708 --> 00:06:49,616
et qui nous donne l'impression
d'appartenir à quelque chose.

135
00:06:50,274 --> 00:06:53,667
Ce sont les mêmes tactiques
qu'utilisent des recruteurs terroristes

136
00:06:53,667 --> 00:06:55,851
sur la jeunesse vulnérable,

137
00:06:55,851 --> 00:06:59,726
bien qu'à plus petite échelle
comparées aux réseaux sociaux,

138
00:06:59,726 --> 00:07:03,018
le but ultime étant d'entraîner
un comportement particulier.

139
00:07:03,018 --> 00:07:04,229
Malheureusement,

140
00:07:04,229 --> 00:07:08,333
Facebook ne m'a jamais donné assez
de pouvoir pour avoir un véritable impact.

141
00:07:08,333 --> 00:07:12,101
En fait, à mon deuxième jour, le nom
et le rôle de mon poste ont été changés,

142
00:07:12,101 --> 00:07:15,125
et on m'a éloigné des réunions
de prises de décision.

143
00:07:15,125 --> 00:07:16,324
Mes plus grands efforts,

144
00:07:16,324 --> 00:07:19,335
essayer de bâtir un plan
pour lutter contre la désinformation

145
00:07:19,335 --> 00:07:23,109
et l'incitation à ne pas aller voter via
les publicités ciblées ont été rejetés.

146
00:07:23,109 --> 00:07:25,583
Et donc j'ai tenu à peine six mois.

147
00:07:26,125 --> 00:07:29,726
Mais voilà la plus grande chose
que j'ai apprise là-bas.

148
00:07:29,726 --> 00:07:32,226
Il y a des milliers d'employés à Facebook

149
00:07:32,226 --> 00:07:34,292
qui travaillent passionnément
sur un produit

150
00:07:34,292 --> 00:07:37,976
en pensant véritablement
qu'il rend le monde meilleur,

151
00:07:37,976 --> 00:07:41,044
mais tant que cette entreprise continue
à littéralement bricoler

152
00:07:41,044 --> 00:07:44,434
aux frontières de la politique de contenu
et de la modération,

153
00:07:44,434 --> 00:07:48,932
et ne pas considérer comment l'entièreté
de la machine est pensée et monétisée,

154
00:07:48,932 --> 00:07:52,557
ils ne vont jamais vraiment remédier 
à la façon dont la plateforme contribue

155
00:07:52,557 --> 00:07:56,601
à la haine, aux divisions,
et à la radicalisation.

156
00:07:56,601 --> 00:08:00,793
Et c'est précisément cette conversation
que je n'ai jamais entendue là-bas,

157
00:08:00,793 --> 00:08:03,976
parce que cela reviendrait à devoir
accepter fondamentalement

158
00:08:03,976 --> 00:08:05,593
que leur construction

159
00:08:05,593 --> 00:08:08,167
pourrait ne pas contribuer
au bien commun social

160
00:08:08,167 --> 00:08:11,592
et d'accepter de modifier ce produit
et de changer de modèle économique.

161
00:08:12,500 --> 00:08:14,513
Alors,
qu'est-ce que nous pouvons y faire ?

162
00:08:15,042 --> 00:08:18,643
Je ne dis pas que les réseaux sociaux
portent toute la responsabilité

163
00:08:18,643 --> 00:08:20,833
de l'état du monde actuel.

164
00:08:20,833 --> 00:08:23,722
Clairement, il y a de profonds
problèmes de société

165
00:08:23,722 --> 00:08:26,262
qu'il nous faut résoudre.

166
00:08:26,262 --> 00:08:30,458
Mais la réponse de Facebook,
qui n'est qu'un miroir de notre société,

167
00:08:30,458 --> 00:08:33,500
est une tentative un peu facile
pour éviter toute responsabilité

168
00:08:33,500 --> 00:08:37,768
de la manière dont leur plateforme
accentue le contenu néfaste

169
00:08:37,768 --> 00:08:40,833
et pousse certains utilisateurs
vers des points de vue extrêmes.

170
00:08:41,583 --> 00:08:44,394
Et Facebook pourrait, s'il le voulait,

171
00:08:44,394 --> 00:08:46,309
résoudre certains de ces problèmes.

172
00:08:46,309 --> 00:08:47,928
Ils pourraient arrêter d'amplifier

173
00:08:47,928 --> 00:08:50,208
et recommander
les théories conspirationnistes,

174
00:08:50,208 --> 00:08:52,893
les groupes de haine, les pourvoyeurs
de désinformation,

175
00:08:52,893 --> 00:08:56,678
et, oui, dans certains cas,
même notre président.

176
00:08:56,678 --> 00:09:00,184
Ils pourraient arrêter d'utiliser
les mêmes techniques de personnalisation

177
00:09:00,184 --> 00:09:04,304
pour diffuser un discours politique que
celles pour nous vendre des chaussures.

178
00:09:04,304 --> 00:09:06,414
Ils pourraient apprendre
à leurs algorithmes,

179
00:09:06,414 --> 00:09:08,757
à se baser sur une autre mesure
que l'implication

180
00:09:08,757 --> 00:09:11,010
et ils pourraient mettre en place
des protocoles

181
00:09:11,010 --> 00:09:14,417
pour empêcher certains contenus
de devenir viraux avant leur modération.

182
00:09:14,899 --> 00:09:17,167
Et ils pourraient faire tout cela

183
00:09:17,167 --> 00:09:21,351
sans devenir ce qu'ils appellent
des arbitres de la vérité.

184
00:09:21,351 --> 00:09:24,160
Mais ils ont bien fait comprendre
qu'ils ne sont pas prêts

185
00:09:24,160 --> 00:09:27,018
à faire les choses justes
sans y être forcés,

186
00:09:27,018 --> 00:09:29,976
et, honnêtement,
pourquoi le feraient-ils ?

187
00:09:29,976 --> 00:09:31,978
Leurs affaires ne cessent
de les conforter,

188
00:09:31,978 --> 00:09:33,958
et ils n'enfreignent pas la loi.

189
00:09:33,958 --> 00:09:37,707
Parce qu’actuellement, il n'y a aucune loi
aux États-Unis obligeant Facebook,

190
00:09:37,707 --> 00:09:40,184
ou n'importe quelle entreprise
de réseaux sociaux,

191
00:09:40,184 --> 00:09:42,000
à protéger notre espace public,

192
00:09:42,000 --> 00:09:43,309
notre démocratie,

193
00:09:43,309 --> 00:09:45,768
ou même nos élections.

194
00:09:45,768 --> 00:09:49,893
Nous avons cédé notre pouvoir de décision
sur quelles règles écrire ou appliquer

195
00:09:49,893 --> 00:09:53,000
aux PDGs d'entreprises lucratives
sur Internet.

196
00:09:53,750 --> 00:09:55,792
Est-ce que c'est ce que nous voulons ?

197
00:09:55,792 --> 00:09:59,018
Un monde post-vérité
où la toxicité et le tribalisme

198
00:09:59,018 --> 00:10:01,667
coupent les ponts
et la recherche de consensus ?

199
00:10:02,667 --> 00:10:06,768
Je demeure optimiste sur le fait
que nous avons toujours plus en commun

200
00:10:06,768 --> 00:10:10,458
que ce que les médias actuels
et l'environnement en ligne dépeignent,

201
00:10:10,458 --> 00:10:13,559
et je crois qu'avoir une plus grande
variété de perspectives

202
00:10:13,559 --> 00:10:17,184
permet une démocratie plus robuste
et plus inclusive.

203
00:10:17,184 --> 00:10:20,018
Mais pas de cette manière-là.

204
00:10:20,018 --> 00:10:24,268
Et cela mérite d'insister,
je ne veux pas détruire ces entreprises.

205
00:10:24,268 --> 00:10:27,518
Je veux juste qu'elles portent
une certaine part de responsabilité,

206
00:10:27,518 --> 00:10:29,458
tout comme le reste de la société.

207
00:10:30,542 --> 00:10:34,893
Il est temps pour nos gouvernements
de s'élever et de faire leur travail

208
00:10:34,893 --> 00:10:36,583
en protégeant notre citoyenneté.

209
00:10:36,583 --> 00:10:39,643
Et bien qu'il n'y aura pas de loi miracle

210
00:10:39,643 --> 00:10:41,143
qui remettrait tout en ordre,

211
00:10:41,143 --> 00:10:45,851
je crois que les gouvernements peuvent,
et doivent trouver l'équilibre

212
00:10:45,851 --> 00:10:48,018
entre protéger la liberté d'expression,

213
00:10:48,018 --> 00:10:52,351
et tenir ces plateformes responsables
de leurs conséquences sur la société.

214
00:10:52,351 --> 00:10:56,684
Et ils pourraient le faire, en partie,
en demandant une vraie transparence

215
00:10:56,684 --> 00:10:59,851
sur la façon dont ces moteurs
de recommandations fonctionnent,

216
00:10:59,851 --> 00:11:04,478
et comment le traitement, l'amplification
et le ciblage se fait.

217
00:11:04,478 --> 00:11:07,077
Je veux que ces compagnies
soient tenues responsables

218
00:11:07,077 --> 00:11:10,238
non pas si un individu poste
de la désinformation

219
00:11:10,238 --> 00:11:11,625
ou des discours extrémistes,

220
00:11:11,625 --> 00:11:15,476
mais pour la manière dont leurs moteurs
de recommandation les propagent,

221
00:11:15,476 --> 00:11:18,726
dont leurs algorithmes amènent
les gens vers ces contenus,

222
00:11:18,726 --> 00:11:22,328
et dont leurs outils sont utilisés
pour cibler les gens avec ces contenus.

223
00:11:23,417 --> 00:11:27,101
J'ai essayé de changer Facebook
de l’intérieur, et j'ai échoué,

224
00:11:27,101 --> 00:11:30,292
alors j'ai de nouveau utilisé ma voix
ces dernières années

225
00:11:30,292 --> 00:11:32,518
pour continuer à sonner cette alarme,

226
00:11:32,518 --> 00:11:36,934
dans l'espoir d'inspirer plus de gens
à réclamer cette responsabilité.

227
00:11:36,934 --> 00:11:39,601
Mon message pour vous est simple :

228
00:11:39,601 --> 00:11:43,989
faites pression sur votre gouvernement
pour qu'il s'élève et ne cède plus

229
00:11:43,989 --> 00:11:47,292
notre espace public
aux intérêts commerciaux.

230
00:11:47,292 --> 00:11:49,143
Éduquez vos amis et votre famille

231
00:11:49,143 --> 00:11:52,309
sur la manière
dont ils sont manipulés en ligne.

232
00:11:52,309 --> 00:11:55,851
Obligez-vous à vous discuter
avec ceux qui ne pensent pas comme vous.

233
00:11:55,851 --> 00:11:58,518
Faites de ce problème une priorité.

234
00:11:58,518 --> 00:12:01,958
Nous avons besoin de l'ensemble
de la société pour résoudre ce problème.

235
00:12:03,250 --> 00:12:04,873
Et mon message aux dirigeants

236
00:12:04,873 --> 00:12:08,913
de mon ancien employeur Facebook
est celui-ci :

237
00:12:08,913 --> 00:12:10,193
en ce moment même,

238
00:12:10,193 --> 00:12:14,667
les gens utilisent vos outils
exactement comme ils ont été pensés :

239
00:12:14,667 --> 00:12:17,292
pour planter la haine,
la division et la défiance,

240
00:12:17,292 --> 00:12:21,458
et vous ne faites pas que le permettre,
vous le favorisez.

241
00:12:21,458 --> 00:12:25,058
Et oui, il y a beaucoup
de belles histoires, de choses positives

242
00:12:25,058 --> 00:12:27,667
sur votre plateforme qui viennent
du monde entier,

243
00:12:27,667 --> 00:12:30,893
mais cela n'excuse en rien tout le reste.

244
00:12:30,893 --> 00:12:33,893
Et cela ne fait qu'empirer
à l'approche des élections,

245
00:12:33,893 --> 00:12:35,684
et encore plus concernant,

246
00:12:35,684 --> 00:12:38,318
nous faisons face
à notre plus grande crise potentielle,

247
00:12:38,318 --> 00:12:42,375
si les résultats ne sont pas acceptés,
et si la violence éclate.

248
00:12:42,375 --> 00:12:45,046
Donc quand, en 2021,
vous direz encore une fois :

249
00:12:45,046 --> 00:12:47,447
« Nous savons
que nous allons devoir faire mieux, »

250
00:12:47,447 --> 00:12:50,101
je veux que vous vous rappeliez ce moment,

251
00:12:50,101 --> 00:12:53,351
parce que ce n'est plus
seulement quelques voix isolées.

252
00:12:53,351 --> 00:12:55,667
Militants des droits civiques,
intellectuels,

253
00:12:55,667 --> 00:12:58,643
journalistes, publicitaires,
vos propres employés,

254
00:12:58,643 --> 00:13:00,726
vous crient de toutes parts

255
00:13:00,750 --> 00:13:03,351
que vos politiques
et vos pratiques commerciales

256
00:13:03,351 --> 00:13:05,792
sont néfastes pour les gens
et pour la démocratie.

257
00:13:06,875 --> 00:13:09,250
Vos décisions vous appartiennent,

258
00:13:09,250 --> 00:13:12,917
vous ne pourrez plus dire
que vous ne l'aviez pas vu venir.

259
00:13:14,167 --> 00:13:15,417
Merci.