WEBVTT

00:00:01.000 --> 00:00:03.018
Jeg opdagede for cirka fem år siden,

00:00:03.042 --> 00:00:05.434
at jeg ikke længere kunne diskutere

00:00:05.458 --> 00:00:07.958
med folk jeg var uenig med.

00:00:08.917 --> 00:00:12.559
Det var mere skræmmende, 
at diskutere alvorlige emner

00:00:12.583 --> 00:00:14.976
med mine landsmænd, end det var

00:00:15.000 --> 00:00:19.125
at interagere med ekstremister i udlandet.

00:00:19.750 --> 00:00:23.351
Det gjorde mig mere bitter og frustreret.

00:00:23.375 --> 00:00:24.809
Og lige pludselig

00:00:24.833 --> 00:00:26.643
skiftede hele mit fokus

00:00:26.667 --> 00:00:29.101
fra globale sikkerhedstrusler

00:00:29.125 --> 00:00:33.575
til at forstå den øgede polarisering

00:00:33.575 --> 00:00:35.601
herhjemme.

00:00:35.625 --> 00:00:37.976
Som en tidligere CIA-ansat og diplomat,

00:00:38.000 --> 00:00:41.434
der har brugt år på at bekæmpe
ekstremisme,

00:00:41.458 --> 00:00:45.309
følte jeg, at dette var farligere
for vores demokrati

00:00:45.333 --> 00:00:47.851
end nogen fremmed fjende.

00:00:47.875 --> 00:00:49.684
Så jeg dykkede ned i emnet

00:00:49.708 --> 00:00:51.226
og begyndte at snakke om det,

00:00:51.250 --> 00:00:54.059
hvilket fik mig hyret af Facebook

00:00:54.083 --> 00:00:56.768
og i sidste ende bragte mig her,

00:00:56.792 --> 00:00:59.601
for fortsat at advare jer om,
hvordan disse platforme

00:00:59.625 --> 00:01:03.643
manipulerer og radikaliserer 
mange af os,

00:01:03.667 --> 00:01:06.625
og for at snakke om, hvordan vi
forbedre den offentlige debat.

00:01:07.625 --> 00:01:09.601
Få år efter angrebene d. 11. september

00:01:09.625 --> 00:01:12.684
arbejdede jeg for CIA i Kenya,
hvor vi førte

00:01:12.708 --> 00:01:15.268
en "hearts and minds"-kampagner

00:01:15.292 --> 00:01:17.226
langs Somalias grænse.

00:01:17.250 --> 00:01:20.559
En stor del af mit job var at
opbygge tillid med de samfund,

00:01:20.583 --> 00:01:23.292
der var mest sårbare
for ekstremisterne idéer.

00:01:24.125 --> 00:01:28.309
Jeg drak te med anti-vestlige gejstlige

00:01:28.333 --> 00:01:31.559
og var endda i dialog med nogle
terrormistænkte.

00:01:31.583 --> 00:01:34.976
Mange af disse interaktioner
begyndte med fælles mistillid,

00:01:35.000 --> 00:01:38.809
men ingen førte til råben
eller fornærmelser,

00:01:38.833 --> 00:01:42.917
og i nogle tilfælde samarbejdede 
vi endda på grund af delte interesser.

00:01:44.000 --> 00:01:48.143
Vores mest magtfulde redskaber
var at lytte, lære

00:01:48.167 --> 00:01:49.893
og opbygge empati.

00:01:49.917 --> 00:01:52.976
Det er sådan "hearts and minds"
fungerer,

00:01:53.000 --> 00:01:56.268
for jeg så ofte, at folk basalt set ønsker

00:01:56.292 --> 00:02:00.059
at blive hørt, bekræftet
og respekteret.

00:02:00.083 --> 00:02:02.726
Og jeg tror, de fleste af os ønsker dette.

NOTE Paragraph

00:02:02.750 --> 00:02:06.059
Så hvad der nu sker online,
er særligt sørgeligt og

00:02:06.083 --> 00:02:08.167
et meget større problem.

00:02:08.917 --> 00:02:12.684
Vi bliver manipuleret af det nuværende 
informationsøkosystem,

00:02:12.708 --> 00:02:16.476
der skubber mange af os mod
ekstremisme,

00:02:16.500 --> 00:02:19.476
at "kompromis" er blevet et bandeord.

00:02:19.500 --> 00:02:20.809
Fordi lige nu,

00:02:20.833 --> 00:02:22.976
tjener sociale medier som Facebook

00:02:23.000 --> 00:02:26.851
penge på at dele os og give os
personliggjort indhold,

00:02:26.875 --> 00:02:30.726
der både bekræfter og udnytter
vores fordomme.

00:02:30.750 --> 00:02:34.184
De går efter at vække stærke følelser

00:02:34.208 --> 00:02:35.893
for at holde os engageret,

00:02:35.893 --> 00:02:40.448
hvilket ofte giver luft til de mest
ekstreme og polariserende meninger,

00:02:40.448 --> 00:02:44.643
så det ikke længere synes muligt
at kunne enes.

00:02:44.667 --> 00:02:48.893
Og selvom flere og flere ønsker,
at platformene skal ændres,

00:02:48.917 --> 00:02:52.226
så gør de det tydeligvis ikke af sig selv.

00:02:52.250 --> 00:02:55.143
Så regeringer må definere ansvaret

00:02:55.167 --> 00:02:58.976
for de virkelige skader
dette forårsager,

00:02:59.000 --> 00:03:01.768
og sørge for, at den skadende
indflydelse det har

00:03:01.792 --> 00:03:07.101
på vores helbred, folkestemning
og demokrati får konsekvenser.

00:03:07.125 --> 00:03:11.768
Dette sker uheldigvis ikke før
det amerikanske præsidentvalg,

00:03:11.792 --> 00:03:14.559
så jeg vil fortsat advare folk,

00:03:14.583 --> 00:03:17.643
for selv hvis vi en dag 
får strengere regler,

00:03:17.667 --> 00:03:20.417
er der brug for os alle,
når det skal løses.

NOTE Paragraph

00:03:21.417 --> 00:03:24.018
Da mit fokus skiftede fra
udenlandske trusler

00:03:24.042 --> 00:03:26.184
til den ødelæggende tone herhjemme,

00:03:26.208 --> 00:03:30.268
overvejede jeg, om vi kunne
bruge "hearts and minds"-kampagner

00:03:30.292 --> 00:03:32.393
til at hele vores forskelle.

00:03:32.417 --> 00:03:36.226
Vores 200 år lange 
demokratieksperiment

00:03:36.250 --> 00:03:40.143
virker til dels,
fordi vi åbent og lidenskabeligt

00:03:40.167 --> 00:03:42.976
kan debattere vores idéer og
finde de bedste løsninger.

00:03:43.000 --> 00:03:44.809
Selvom jeg stadig tror på

00:03:44.833 --> 00:03:47.101
ansigt-til-ansigt debatters magt,

00:03:47.125 --> 00:03:48.768
kan de ikke konkurrere

00:03:48.792 --> 00:03:52.601
med sociale mediers udbredelse
og polariserende betydning lige nu.

00:03:52.625 --> 00:03:54.976
Folk, der bliver suget ned
i disse raserigrave

00:03:55.000 --> 00:03:56.309
på sociale medier,

00:03:56.333 --> 00:03:59.976
har ofte sværere ved at bryde
med deres ideologiske tankegang

00:04:00.000 --> 00:04:03.476
end det var for de sårbare samfund, 
som jeg arbejdede med.

NOTE Paragraph

00:04:03.500 --> 00:04:05.809
Så da Facebook kontaktede mig i 2018

00:04:05.833 --> 00:04:07.143
og tilbød mig et job,

00:04:07.167 --> 00:04:11.143
som leder for deres integritetstiltag
i forbindelse med politiske valgreklamer,

00:04:11.167 --> 00:04:13.184
følte jeg en pligt til at sige ja.

00:04:13.208 --> 00:04:15.934
Jeg vidste, at jeg ikke kunne løse alt,

00:04:15.958 --> 00:04:17.601
men når jeg fik muligheden

00:04:17.625 --> 00:04:19.809
for at sætte en bedre kurs,

00:04:19.833 --> 00:04:21.375
burde jeg i det mindste prøve.

00:04:22.667 --> 00:04:24.934
Jeg arbejdede ikke direkte
med polarisering,

00:04:24.958 --> 00:04:29.393
men så på de mest splittende emner,

00:04:29.417 --> 00:04:33.226
og hvordan de bedst kunne bruges 
til at påvirke valg,

00:04:33.250 --> 00:04:35.833
som russerne gjorde i 2016.

00:04:36.583 --> 00:04:38.934
Jeg begyndte at stille spørgsmål.

00:04:38.958 --> 00:04:41.851
Jeg ville forstå systemets
grundlæggende fejl,

00:04:41.875 --> 00:04:44.309
der tillod dette,

00:04:44.333 --> 00:04:46.417
for derved at finde en løsning.

NOTE Paragraph

00:04:47.625 --> 00:04:50.184
Jeg tror stadig på internettets magt

00:04:50.208 --> 00:04:52.726
til at give alle folk en stemme,

00:04:52.750 --> 00:04:55.851
men selvom de største 
sociale medier påstår,

00:04:55.875 --> 00:04:59.184
at bringe folk sammen, så forhindrer 
deres nuværende opbygning

00:04:59.208 --> 00:05:02.809
en fornuftig debat.

00:05:02.833 --> 00:05:05.351
Man kan ikke belønne, at folk lytter,

00:05:05.375 --> 00:05:06.976
opfordre til venlig debat

00:05:07.000 --> 00:05:10.643
og eller beskytte folk, der ønsker
at stille spørgsmål,

00:05:10.667 --> 00:05:14.018
når branchens opskrift på succes
er at øge folks deltagelse

00:05:14.042 --> 00:05:17.268
og få flere brugere.

00:05:17.292 --> 00:05:20.726
Der opfordres ikke til at hjælpe
folk med at tage det roligt,

00:05:20.750 --> 00:05:23.976
til at skabe et miljø, hvor folk
er nødt til at stoppe op,

00:05:24.000 --> 00:05:26.601
evaluere deres følelsesmæssige
reaktion på et emne

00:05:26.625 --> 00:05:29.292
og se på deres egne antagelser, 
før de debatterer.

00:05:30.625 --> 00:05:32.601
Den ulykkelige onlinevirkelighed er,

00:05:32.625 --> 00:05:35.518
at løgne er mere interessante 
end sandheden,

00:05:35.542 --> 00:05:39.268
og en verden, der er besat
af viral spænding,

00:05:39.292 --> 00:05:42.333
elsker slibrige emner mere end
kedelig og faktabaseret tankegang.

00:05:43.167 --> 00:05:46.601
Så længe algoritmerne 
skal fordre vores deltagelse

00:05:46.625 --> 00:05:50.684
vil de fortsat appellere 
til vores værste instinkter

00:05:50.708 --> 00:05:52.167
og menneskelige svagheder.

00:05:52.958 --> 00:05:55.976
USA har ført oplevet

00:05:56.000 --> 00:05:57.726
vrede, mistillid,

00:05:57.750 --> 00:06:00.601
frygtkultur og had,

00:06:00.625 --> 00:06:03.976
men sociale medier har de 
sidste par år udnyttet disse,

00:06:04.000 --> 00:06:07.601
og derved gjort dem værre.

00:06:07.625 --> 00:06:10.018
Facebook ved det godt.

00:06:10.042 --> 00:06:11.934
En ny artikel fra "Wall Street Journal"

00:06:11.958 --> 00:06:16.101
afslørede en intern
Facebook-præsentation fra 2018,

00:06:16.125 --> 00:06:19.893
der beskylder firmaets
egne algoritmer

00:06:19.917 --> 00:06:23.434
for at øge antallet af 
ekstremistiske grupper på Facebook

00:06:23.458 --> 00:06:25.625
og for at polarise deres brugere.

00:06:26.708 --> 00:06:30.393
Men de tjener penge på
at holde os engagerede.

00:06:30.417 --> 00:06:34.643
Det moderne informationsmiljø
profilerer os for derefter

00:06:34.667 --> 00:06:37.643
at inddele os i mere og mere
snævre kategorier

00:06:37.667 --> 00:06:40.976
for at afkode vores personlighed.

00:06:41.000 --> 00:06:44.809
Vi bliver derefter fodret med information,
der bekræfter vores meninger,

00:06:44.833 --> 00:06:46.684
styrker vores fordomme

00:06:46.708 --> 00:06:50.226
og viser os,
at vi hører til et sted.

00:06:50.250 --> 00:06:53.643
Terrorister bruger den samme teknik,

00:06:53.667 --> 00:06:55.851
når de rekrutterer sårbare unge,

00:06:55.875 --> 00:06:59.726
dog på mindre og mere tilpassede 
måder før sociale medier,

00:06:59.750 --> 00:07:03.018
med det endelig mål at 
ændre deres opførsel.

NOTE Paragraph

00:07:03.042 --> 00:07:08.309
Desværre gav Facebook mig ikke lov
til at gøre en egentlig forskel.

00:07:08.333 --> 00:07:12.101
Allerede på min anden dag blev 
min titel og jobbeskrivelse ændret,

00:07:12.125 --> 00:07:15.101
og jeg kom ikke med til møder,
hvor man tog beslutninger.

00:07:15.125 --> 00:07:16.434
Mine anstrengelser

00:07:16.458 --> 00:07:17.851
med at lægge planer,

00:07:17.875 --> 00:07:21.476
der bekæmpede misinformation og 
vælgerundertrykkelse i politiske reklamer

00:07:21.500 --> 00:07:23.059
blev afvist.

00:07:23.083 --> 00:07:25.583
Så jeg holdt kun i knap seks måneder.

00:07:26.125 --> 00:07:29.726
Men jeg lærte noget vigtigt
i den tid:

00:07:29.750 --> 00:07:32.226
Der er tusindvis af folk hos Facebook,

00:07:32.250 --> 00:07:34.268
der ønsker at arbejde med et produkt,

00:07:34.292 --> 00:07:37.976
som de oprigtigt tror gør verden bedre,

00:07:38.000 --> 00:07:41.684
men så længe firmaet 
knap nok berører

00:07:41.708 --> 00:07:44.434
regler om indhold og mådehold,

00:07:44.458 --> 00:07:45.768
fremfor at se på,

00:07:45.792 --> 00:07:49.018
hvordan hele maskinen 
er baseret på indtjening,

00:07:49.042 --> 00:07:52.393
vil de aldrig kunne forhindre, 
at Facebook skaber

00:07:52.417 --> 00:07:56.601
had, splittelse og radikalisering.

00:07:56.625 --> 00:08:00.893
Og det blev aldrig berørt,
mens jeg arbejdede der,

00:08:00.917 --> 00:08:03.976
for det ville kræve,
at du accepterer,

00:08:04.000 --> 00:08:08.143
at det du har opbygget,
måske ikke er til samfundets bedste,

00:08:08.167 --> 00:08:11.292
og accepterer at ændre hele produktet og
indtjeningsmodellen.

NOTE Paragraph

00:08:12.500 --> 00:08:14.333
Så hvad kan vi gøre?

00:08:15.042 --> 00:08:18.643
Jeg siger ikke, at sociale medier
bærer al skylden

00:08:18.667 --> 00:08:20.809
for vores nuværende situation.

00:08:20.833 --> 00:08:26.268
Vi har tydeligvis dybe problemer 
i samfundet, som vi skal løse.

00:08:26.292 --> 00:08:30.434
Men når Facebook siger, at de
blot er samfundets spejl,

00:08:30.458 --> 00:08:33.476
forsøger de at undgå at tage ansvar

00:08:33.500 --> 00:08:37.768
for den måde, deres platform
forstærker skadeligt indhold,

00:08:37.792 --> 00:08:40.833
og skubber brugere mod ekstremisme.

NOTE Paragraph

00:08:41.583 --> 00:08:44.434
Facebook kunne løse noget af dette,

00:08:44.458 --> 00:08:46.309
hvis de ville.

00:08:46.333 --> 00:08:50.184
De kunne stoppe med at fremme
konspirationsteoretikere,

00:08:50.208 --> 00:08:52.893
hadgrupper, spredning af misinformation

00:08:52.917 --> 00:08:56.768
og ja, nogle gange endda vores præsident.

00:08:56.792 --> 00:09:00.184
De kunne stoppe med at bruge de 
samme profilereringsteknikker

00:09:00.208 --> 00:09:04.434
til at leve politik, som når de
sælger os sko.

00:09:04.458 --> 00:09:06.184
De kunne ændre deres algoritmer

00:09:06.208 --> 00:09:08.393
så de fokuserer på andet end deltagelse,

00:09:08.417 --> 00:09:12.726
og opsætte barrierer, der forhindrer 
visse former for indhold,

00:09:12.750 --> 00:09:14.417
at blive vist uden gennemgang.

00:09:14.875 --> 00:09:17.143
Og alt dette kan gøres uden

00:09:17.167 --> 00:09:21.351
at de bliver, i deres egne ord, 
dommere over sandheden.

NOTE Paragraph

00:09:21.375 --> 00:09:24.184
Men de har vist, at de ikke
ønsker at gå langt nok

00:09:24.208 --> 00:09:27.018
for at gøre det rigtige uden tvang,

00:09:27.042 --> 00:09:29.976
og ærlig talt, hvorfor skulle de?

00:09:30.000 --> 00:09:33.934
Markederne belønner dem fortsat,
og de bryder ikke loven.

00:09:33.958 --> 00:09:35.268
For i øjeblikket

00:09:35.292 --> 00:09:40.184
har USA ingen love, der tvinger 
Facebook eller andre sociale medier

00:09:40.208 --> 00:09:41.976
til at beskytte vores folkestemning,

00:09:42.000 --> 00:09:43.309
vores demokrati

00:09:43.333 --> 00:09:45.768
og endda vores valg.

00:09:45.792 --> 00:09:49.893
Vi lader CEOs fra 
indtjenende internetfirmaer bestemme,

00:09:49.917 --> 00:09:53.000
hvilker regler, der skal laves, 
og hvilke, der skal håndhæves.

00:09:53.750 --> 00:09:55.768
Er det, hvad vi ønsker?

00:09:55.792 --> 00:09:59.018
En postfaktuel verden,
hvor giftig tale og stammekultur

00:09:59.042 --> 00:10:01.667
slår forsøg på samarbejde og
opnåelse af konsensus?

00:10:02.667 --> 00:10:06.768
Jeg forbliver optimistisk og tror,
at vi har mere tilfælles

00:10:06.792 --> 00:10:10.434
end hvad nutidens mediebillede 
og onlinemiljø påstår,

00:10:10.458 --> 00:10:13.559
og jeg tror, at en mere 
perspektiveret tilgang

00:10:13.583 --> 00:10:17.184
giver et mere robust og
inkluderende demokrati.

00:10:17.208 --> 00:10:20.018
Men ikke som det sker lige nu.

00:10:20.042 --> 00:10:24.268
Jeg ønsker ikke,
at slippe af med disse firmaer.

00:10:24.292 --> 00:10:27.518
Jeg ønsker, at de skal holdes ansvarlige,

00:10:27.542 --> 00:10:29.458
ligesom resten af samfundet.

00:10:30.542 --> 00:10:34.893
Vores regeringer bør komme
ind i kampen

00:10:34.917 --> 00:10:36.559
og beskytte vores borgere.

00:10:36.583 --> 00:10:39.643
Og selvom der ikke er en magisk lov,

00:10:39.667 --> 00:10:41.143
der kan løse det hele,

00:10:41.167 --> 00:10:45.851
så kan og må regeringer
finde balancen

00:10:45.875 --> 00:10:48.018
mellem at beskytte ytringsfriheden

00:10:48.042 --> 00:10:52.351
og holde disse firmaer ansvarlige for
deres påvirking af samfundet.

00:10:52.375 --> 00:10:56.684
De kunne kræve åbenhed omkring,

00:10:56.708 --> 00:10:59.851
hvordan anbefalingerne 
foretages online,

00:10:59.875 --> 00:11:04.518
og hvordan der organiseres,
fremmes og målrettes.

NOTE Paragraph

00:11:04.542 --> 00:11:06.976
Jeg vil holde disse firmaer ansvarlige,

00:11:07.000 --> 00:11:10.101
ikke for individer, der poster
falske oplysninger,

00:11:10.125 --> 00:11:11.601
eller ekstrem retorik,

00:11:11.625 --> 00:11:15.476
men for hvordan deres anbefalinger
spreder det,

00:11:15.500 --> 00:11:18.726
hvordan deres algoritmer fører
folk mod det

00:11:18.750 --> 00:11:22.042
og hvordan deres værktøjer bruges
til at målrette det efter folk.

00:11:23.417 --> 00:11:27.101
Jeg prøvede at ændre Facebook indefra
men det slog fejl,

00:11:27.125 --> 00:11:30.268
så de sidste par år
har jeg i stedet brugt min stemme

00:11:30.292 --> 00:11:32.518
til advare folk om denne fare,

00:11:32.542 --> 00:11:36.934
og forhåbentlig opfordre flere folk
til at forlange ansvarlighed.

NOTE Paragraph

00:11:36.958 --> 00:11:39.601
Min besked til jer er simpel:

00:11:39.625 --> 00:11:41.809
Pres jeres politikere til at stoppe

00:11:41.833 --> 00:11:47.268
overdragelsen af folkestemningen 
til indtjenende firmaer.

00:11:47.292 --> 00:11:49.143
Fortæl venner og familie om,

00:11:49.167 --> 00:11:52.309
hvordan de bliver manipuleret online.

00:11:52.333 --> 00:11:55.851
Tving jer selv til at tale med folk, 
der ikke deler jeres mening.

00:11:55.875 --> 00:11:58.518
Gør dette til en prioritet.

00:11:58.542 --> 00:12:01.958
Vi har brug for hele samfundet
for at løse dette.

NOTE Paragraph

00:12:03.250 --> 00:12:08.809
Og min besked til mine tidligere chefer
hos Facebook er:

00:12:08.833 --> 00:12:14.643
Lige nu bruger folk jeres værktøjer
som de var designet,

00:12:14.667 --> 00:12:17.268
altså til at sprede had, splittelse 
og mistillid,

00:12:17.292 --> 00:12:21.434
og I ikke kun tillader det, men
gør det nemmere.

00:12:21.458 --> 00:12:23.934
Og ja, der er mange gode historier

00:12:23.958 --> 00:12:27.643
med positive ting, der sker på jeres
platform rundt om i verden,

00:12:27.667 --> 00:12:30.893
men det gør ikke dette OK.

00:12:30.917 --> 00:12:33.893
Og det bliver kun værre, da vi 
er på vej til vores næste valg,

00:12:33.917 --> 00:12:35.684
og endnu mere bekymrende,

00:12:35.708 --> 00:12:38.184
når vi ser på vores største 
potentielle krise,

00:12:38.208 --> 00:12:42.351
hvor mistillid til resultaterne 
kan ende med vold.

00:12:42.375 --> 00:12:47.393
Så når I igen i 2021 siger
"Vi ved, vi skal blive bedre",

00:12:47.417 --> 00:12:50.101
så vil jeg have jer til at huske dette
øjeblik,

00:12:50.125 --> 00:12:53.351
for det er ikke længere kun nogle
få stemmer på sidelinjen.

00:12:53.375 --> 00:12:55.643
Menneskerettighedsforekæmpere,
akademikere,

00:12:55.667 --> 00:12:58.643
journalister, reklamefolk og
jeres egne medarbejdere

00:12:58.667 --> 00:13:00.726
advarer højt og larmende om,

00:13:00.750 --> 00:13:03.351
at jeres politikker og forretningsmodeller

00:13:03.375 --> 00:13:05.792
skader folk og demokratiet.

00:13:06.875 --> 00:13:09.226
I er ansvarlige for jeres beslutninger,

00:13:09.250 --> 00:13:12.917
men I kan ikke længere sige,
at I ikke vidste, det ville ske.

NOTE Paragraph

00:13:14.167 --> 00:13:15.417
Tak.