當旁人發現我寫文章談「時間管理」， 他們假設兩件事情： 第一、我一定都準時！ 其實不然－ 我有四個小孩， 我想爲我偶爾的遲到指責他們， 但是有時候就並非他們的過錯。 有一次我要去做 時間管理的演講時遲到... （笑聲...） 我們早該花點時間時間碰頭 以及玩味這等諷刺。 第二、他們覺得我有很多 在各處節省時間的技巧和妙招！ 有時候我在雜誌上看到相符的文章， 普遍來說幫助讀者如何在平日 找出多餘的時間。 其理念是我們可以從 每天的作息中省出一點時間， 把它加總起來我們就會有時間 拿來做不賴的事情。 我質疑這種文章的整個立論點， 但是我一直對聽聞他們在打電話給我前 所想出來的東西很感興趣。 我最喜歡的幾個是： 做那些你只需要開車右轉的差事、 （笑聲...） 對於使用微波使用說明極為精明， 如果在包裝上註明 3 至 3.5 分鐘， 我們絕對要用它的底限。 而我個人所偏愛者 在某些層面上是有其道理的－ 錄下你最喜歡的節目 你就可以快轉跳過廣告， 那種做法每半個小時節省下 8 分鐘， 所以在看兩個小時的電視內容長度時， 你就找到 32 分鐘來運動！ （笑聲...） 話是沒錯啦， 你知道找出 32 分鐘 來運動的另一個方法嗎？ 一天不要看 2 個小時的電視對吧！ （笑聲...） 總之這個理念就是 我們會東省西省一點時間， 加起來...我們終究會有時間 做想做的每件事情。 但是在我檢視成功人士 如何花用他們的時間， 以及察看他們的鐘點作息表之後， 我認為該理念完全是背道而馳。 我們不是透過節省時間 營造我們想過的生活； 我們先營造所追求的生活， 然後時間自然就會省下來。 我的意思是如此－ 我最近做過一個時間日記帳專案， 察看非常忙碌之女士們 1,001 天的生活。 她們有著吃重的工作－ 有時候是自家的事業、 有自己的孩子或者是父母要照顧、 參與地方事務... 大忙人！ 為了我的書我讓她們把 一個星期的時間留下軌跡， 如此我得以加算 她們工作和睡覺的時間； 與其面談關於她們的大方針。 我所檢視其中一位女士的日程表－ 某個星期三晚上她有事出門， 回家後發現她的熱水器已經故障， 地下室當下到處都是水。 如果你曾經碰過過類似這樣的情況， 你就知道這是千瘡百孔、 生人迴避、溼透了的一團亂。 她該晚不斷為此現成的災情善後， 隔天她就請來水管工， 第三天由專業清潔人員 整治面目全非的地毯。 這些都留記在她的日程表裡， 不得已花了她那個禮拜 7 個小時。 7 個小時！ 那就像是平日多找出一個小時來。 但是如果你有在那禮拜剛開始就問她： 「你能找出七小時 做鐵人三項訓練嗎？」、 「你能找出七小時 督導七個可用之才嗎？」 我肯定她就像我們大多數人般會說： 「不可以！你看不出我有多忙嗎？」 然而因為她的地下室淹水， 當她必須找出七小時的時候， 她找出七個小時來了！ 這告訴我們時間是高度變通的。 我們無法生出更多的時間， 但時間將會撐開自己 以迎合我們選擇置入其中的事宜。 所以時間管理的關鍵是－ 如同故障的熱水器般 看待我們的要務！ 要明白這回事的話... 我想要採用我所約談過 最忙碌者的話語來說； 就忙碌而言我指的是她經營一間小公司－ 薪資帳上有 12 位員工， 空餘時間她還有六個孩子得應付。 我為了約談她如何冒出 「我擁有了一切！」， 持續與她聯絡； 我記得那天是星期四上午， 而她不克與我洽談， 也難怪啦！ 但是她不克與我洽談的理由 是她出門去健走！ 因為那是一個很美好的春季白天， 以及她想來個健走。 難怪這使得我更加興致勃勃， 當我終於和她搭上話時她如此解釋： 「羅拉！我所做的每件事、 花的每一分鐘都是我的選擇！」 與其說出「我沒空做這個、做那個」， 她會說我不做這個、做那個， 因為那不是我的要務。 我沒有時間－經常代表那不是要務， 如果你動一下腦筋 那真的是更正確的話語； 我可能告訴你我沒空擦拭百葉窗， 不過那不是真的... 如果你付十萬美金給我 讓我去擦拭我的百葉窗， 我會立馬去做！ （笑聲...） 既然那款事不會發生的話， 我可以知道說這不是欠缺時間的事， 而是我不想去做！ 使用這種話語提醒我們 時間是一個選擇。 倒也沒錯！ 做不同的選擇可能會有糟糕的下場， 我將會給你補充； 但是我們是聰明人， 從長遠來看必然不假－ 我們有本事憑藉值得留在生命裡的事情 來豐富我們的生命。 所以我們該如何做呢？ 我們怎樣一如那個故障熱水爐的同款事 看待我們的要務呢？ 首先我們得找出它們是什麼， 我要給你們兩個考量的大方針， 第一、在專業工作方面！ 我相信許多人快到年底時 會給出或收到年度考績； 你回首這一年的成功－ 你飛黃騰達的機會。 這考績有其用處， 但是我發現放眼將來做這件事更實用； 所以我要你們當成現在是明年年底， 您正要給自己打年度考績， 這一年以來對你在職場上 無疑是個精采絕倫的一年！ 你做了哪三、五件事情 使它如此精采絕倫？ 所以你現在就可以來寫 你明年的考績報告！ 你也可以在你的居家生活上這樣做， 我相信你們許多人就跟我一樣... 到了十二月收到賀卡 內附這些五彩繽紛折好的紙張， 上面寫的東西是眾所皆知的 「全家近況年節拜會書」。 （笑聲...） 有點招搖派的文筆不假， 近乎關於在家戶裡的每個人 是如何的精采絕倫； 或甚至更放閃的－ 家裡的每個人是如何忙碌。 但是這些書信有一個目的， 就是它告訴你的親屬、友人 這一年來在你的私人生活上 你做過哪些對你重要的事情； 今年也差不多過完了， 但我要你們當成現在是明年年底了， 而且對於你和你所關心的人 那是絕對精采絕倫的一年。 你做的哪些三、五件事 使得這一年如此精采絕倫呢？ 現在你就可以寫明年的 全家近況年節拜會書。 不要寄出去！ （笑聲...） 敬請不要寄出去！ 但你可以寫下來， 在考績和全家近況佳節拜會書兩者間， 我們有六到十個目標的清單 我們可以在明年貫行。 現在我們需要將這些 拆分成落實的步驟， 或許你想要寫個家族史， 首先你可以先讀他人的家族史， 對其寫法心裡有個底； 接著或許思索要問你親戚的問題， 排出約期面訪他們。 或是你想要來個五千公尺路跑， 所以你需要找一個賽程而且報名、 擬定一個培訓計畫， 從你的壁櫥後頭翻出慢跑鞋來。 然後重點來了－ 我們看待我們的要務 一如故障熱水爐的同款事， 將它們優先放入我們作息表， 我們早在做這些事的數週前就在打算！ 我發現做這款事的好時點是週五午後， 週五午後就是經濟學家可能 叫做「低機會成本」的時間。 我們大多數不會在週五午後 坐定而嘴巴說著： 「我現在熱血不已... 朝我的私人以及職場要務做出進展！」 （笑聲...） 但是我們樂於省思 那些要務應該是些什麼。 所以週五午後花些時間 幫自己做個三類要務清單： 事業、親友、自己。 做一個三類清單提醒自己 應該有些東西這三類中都有的。 事業我們有想， 親友、本人就沒怎麼想到； 反正只是一張短清單， 各類有兩到三項要務。 然後放眼一整個下星期， 看看你可以把這些要務規劃進哪邊。 規劃進何處取決於你， 我知道這對有些人來說 將會比其他人更不簡單， 我是指有些人的生活 就是比其他人更吃緊； 如果你自己在帶幾個孩子時， 要找時間上詩歌班將會不容易。 我了解這事！ 我不想淡化任何人的煎熬， 但是我確實認為 我要告訴你的數字是鼓舞人的。 一星期有 168 個小時－ 24 乘以 7 是168 小時， 那是大量的時間！ 如果你有全職的工作 一星期也就 40 小時、 晚上睡8小時一星期也就 56 小時 ， 還剩 72 小時給其他事情用， 那是很多時間！ 你說你一星期 50 小時在工作中， 可能是全職還有假日兼差， 這樣還剩 62 小時給其他事情用； 你說你一星期 60 小時工作中， 這樣還剩 52 小時做其他事； 你說你一星期超過 60 小時工作中， 你沒搞錯吧？ （笑聲） 曾經有個研究比較常人的 估算工作週時和時間日記帳 他們發現宣稱工作週時 超過 75 小時的人... 差隔了 25 小時！ （笑聲...） 你可料到落在哪一個方向對吧！ 反正一週 168 小時中 我認為我們可以找到時間 給你認為對你重要的事用； 如果你要有更多的時間陪小孩、 為你即將參加的考試多做點功課、 你要運動 3 小時和當義工 2 小時， 你可以的！ 即便你工作的時間多過全職工時... 所以我們有大量的時間真的很棒， 因為你猜怎麼著， 我們甚至不需要那麼多時間 來做精采絕倫的事情。 但是當我們大多數有些許時間時 我們拿來做什麼呢？ 拿出智慧手機對吧， 開始刪除電子郵件； 否則我們就在屋子裡到處慢慢摸， 或者不停看電視。 但是一時半刻可以有有巨大的力量！ 你可利用少許的時間做有樂子的事， 也許選擇在上班途中的公車上 閱讀一些精采的讀物。 我記得當我曾經有一份工作 每天早上需要坐兩段公車和一段地鐵， 我當時週末常去圖書館取得讀物， 這讓整個歷程近乎趣味橫生。 工作的休息時間可以拿來冥想或祈禱； 如果因為你不合理的工作作息表 錯過了家庭晚餐， 或許家庭早餐可以是個好替換。 這不外乎看一個人全部的時間， 看看好事情可以放到哪邊。 我真心相信－ 時間不是沒有！ 即使我們很忙， 我們有時間做要緊的事， 當我們專注在要緊的事， 我們可以在我們獲得的時間內 營造我們想要的生活！ 謝謝大家！ （掌聲...）