Come risolvere i problemi legati al tuo browser.

La maggior parte dei problemi legati al browser 
possono essere risolti pulendo la cache e i cookies, 
e/o aggiornando il tuo browser.

Troverai le istruzioni per aggiornare il browser 
alla fine di questo video.

Pulire i cookies e la cache

Ora mostreremo come pulire i cookies e la cache 
in Chrome, Firefox e Internet Explorer.

Poi mostreremo come fare in Safari, 
per il quale il procedimento è leggermente diverso.

Suggerimento: pulire i cookies e la cache cancella anche 
le password salvate, le informazioni di accesso automatiche 
e le preferenze specifiche per i diversi siti.

Pulire i cookies e la cache in Chrome, Firefox e Internet Explorer.

Apri il tuo browser.

Premi i tasti Ctrl + Caps + Del contemporaneamente.

Seleziona le opzioni appropriate per il tuo browser.

In Chrome, seleziona “Dall’inizio”, 
“Cookies e altri dati dei siti”, e “Immagini e file temporanei”.

Clicca sul bottone 
“Cancella dati di navigazione”.

In Firefox, seleziona “Tutto”, 
“Cookie”, “Cache” e 
“Accessi effettuati”.

Clicca su “Cancella adesso”.

In Internet Explorer, seleziona 
“File temporanei Internet” e 
“Cookies e dati dei siti”.

Clicca sul bottone “Elimina”.

Chiudi e riapri il tuo browser.

Controlla se il problema è risolto.

Utilizza il prodotto Yahoo dove incontravi 
il problema e verifica se questo si ripresenta.

Se il problema persiste, prova ad aggiornare il browser 
come descritto più avanti in questo video.

Pulisci i cookies e la cache in Safari

Apri il browser.

Vai al menu "Opzioni".

Clicca sull’icona con l’ingranaggio.

Seleziona “Ripristina Safari”.

Seleziona “Cancella cronologia” e “Rimuovi i dati di tutti i siti”.

Clicca su “Ripristina”.

Chiudi e riapri Safari.

Controlla se il problema è risolto.

Utilizza il prodotto Yahoo dove incontravi il problema 
e verifica se questo si ripresenta.

Se il problema persiste, prova ad aggiornare 
il browser come descritto di seguito.

Aggiornare il browser

Proviamo ora a risolvere il problema 
aggiornando il browser.

Scarica e installa l’ultima versione del browser da uno di questi siti web.

Chrome: www.google.com/chrome
Firefox: www.mozilla.org

Safari: http://support.apple.com/downloads/#safari
Internet Explorer: www.microsoft.com/ie

Suggerimento: se ti viene richiesto, acconsenti a ricevere 
gli aggiornamenti automatici del browser.