[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.25,0:00:04.50,Default,,0000,0000,0000,,Γειά σας, είμαι ο Σκοτ Κλέμερ, διδάσκω τεχνολογία υπολογιστών Dialogue: 0,0:00:04.50,0:00:08.72,Default,,0000,0000,0000,,και θα ήθελα να σας καλωσορίσω σε αυτή την on-line τάξη εισαγωγής στην αλληλεπίδραση ανθρώπου-υπολογιστή (HCI). Dialogue: 0,0:00:08.72,0:00:13.01,Default,,0000,0000,0000,,Αυτό το μάθημα βασίζεται στο μάθημα που διδάσκω αρκετά χρόνια τώρα στο Stanford, Dialogue: 0,0:00:13.01,0:00:16.36,Default,,0000,0000,0000,,και συνθέτει υλικό από διάφορες πηγές. Dialogue: 0,0:00:17.49,0:00:20.80,Default,,0000,0000,0000,,Πρώτα απ' όλα, υπάρχει ο άνθρωπος, δηλαδή το πρόσωπο που χρησιμοποιεί το σύστημα Dialogue: 0,0:00:20.80,0:00:23.08,Default,,0000,0000,0000,,και τα υπόλοιπα άτομα που εργάζονται και επικοινωνούν. Dialogue: 0,0:00:23.57,0:00:27.12,Default,,0000,0000,0000,,Μετά υπάρχει ο υπολογιστής, η μηχανή και οι δικτυωμένες μηχανές που τρέχουν το σύστημα. Dialogue: 0,0:00:27.12,0:00:30.67,Default,,0000,0000,0000,,Και μετά υπάρχει η επιφάνεια διεπαφής που "μεταφράζει" το σύστημα στο τελικό χρήστη. Dialogue: 0,0:00:30.67,0:00:35.65,Default,,0000,0000,0000,,H αλληλεπίδραση ανθρώπου-υπολογιστή (HCI) αφορά το σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση επιφανειών διεπαφής. Dialogue: 0,0:00:35.65,0:00:39.48,Default,,0000,0000,0000,,Σε αυτό το μάθημα θα παρουσιαστεί μια σειρά εργαλείων για να γίνονται τα παραπάνω με αποτελεσματικό τρόπο. Dialogue: 0,0:00:39.48,0:00:43.92,Default,,0000,0000,0000,,Κατά την έναρξη σχεδιασμού ενός έργου, συχνά δεν γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα Dialogue: 0,0:00:43.92,0:00:47.75,Default,,0000,0000,0000,,ή ποιο είναι το περιθώριο λάθους, για να μην συζητήσουμε για το ποια είναι η λύση Dialogue: 0,0:00:47.75,0:00:50.79,Default,,0000,0000,0000,,Κατά συνέπεια, ο σχεδιασμός γίνεται συχνά σε κύκλους, Dialogue: 0,0:00:50.79,0:00:53.47,Default,,0000,0000,0000,,ώστε "αποτυγχάνοντας" νωρίς, να επιτύχετε γρηγορότερα. Dialogue: 0,0:00:53.47,0:00:56.97,Default,,0000,0000,0000,,Συχνά, προχωρά δοκιμάζοντας και συγκρίνοντας εναλλακτικές. Dialogue: 0,0:00:56.97,0:01:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Τέλος, είναι σημαντικό να εστιάσετε στους ανθρώπους που πρόκειται να χρησιμοποιήσουν το σύστημα. Dialogue: 0,0:01:01.18,0:01:05.45,Default,,0000,0000,0000,,Ο καλός σχεδιασμός ευχαριστεί τους ανθρώπους: τους βοηθά να κάνουν πράγματα που μας ενδιαφέρουν, Dialogue: 0,0:01:05.45,0:01:08.05,Default,,0000,0000,0000,,και μας βοηθά να ενώνουμε ανθρώπους που μας ενδιαφέρουν. Dialogue: 0,0:01:08.05,0:01:13.04,Default,,0000,0000,0000,,Ο καλός σχεδιασμός μπορεί να έχει σημαντικές επιδράσεις, τόσο στην ικανότητα το ατόμου να επιτυγχάνει πράγματα, Dialogue: 0,0:01:13.04,0:01:15.82,Default,,0000,0000,0000,,όσο και στις κοινωνίες. Τα γραφικά περιβάλλοντα διεπαφής, Dialogue: 0,0:01:15.82,0:01:18.41,Default,,0000,0000,0000,,εξυπηρετούν τον υπολογισμό εκατοντάδων εκατομμυρίων εργασιών, Dialogue: 0,0:01:18.41,0:01:22.98,Default,,0000,0000,0000,,βοηθώντας μας να κάνουμε πράγματα όπως να δημιουργούμε αρχεία, να διαμοιράζουμε φωτογραφίες, να επικοινωνούμε με την οικογένεια Dialogue: 0,0:01:22.98,0:01:24.97,Default,,0000,0000,0000,,και να βρίσκουμε πληροφορίες. Dialogue: 0,0:01:24.97,0:01:30.10,Default,,0000,0000,0000,,Ο κακός σχεδιασμός είναι ενοχλητικός και κοστίζει ζωές: ιατρικά μηχανήματα, αεροπορικά δυστυχήματα Dialogue: 0,0:01:30.10,0:01:35.46,Default,,0000,0000,0000,,και πυρηνικές καταστροφές είναι μόνο τρεις τομείς όπου κακοσχεδιασμένα περιβάλλοντα διεπαφής και λάθη στο λογισμικό Dialogue: 0,0:01:35.46,0:01:38.40,Default,,0000,0000,0000,,έχουν προκαλέσει σοβαρούς τραυματισμούς και αρκετούς θανάτους. Dialogue: 0,0:01:38.40,0:01:41.78,Default,,0000,0000,0000,,Πρόκειται για μεγάλα έργα, που απαιτούν μεγάλο χρόνο παραγωγής. Dialogue: 0,0:01:42.01,0:01:44.96,Default,,0000,0000,0000,,Ωστόσο, αυτό που πραγματικά με ενοχλεί, είναι ότι αρκετά από αυτά τα προβλήματα στις διεπαφές Dialogue: 0,0:01:44.96,0:01:47.11,Default,,0000,0000,0000,,θα μπορούσαν εύκολα να είχαν αποφευγθεί. Dialogue: 0,0:01:47.11,0:01:53.50,Default,,0000,0000,0000,,Η διόρθωση αυτών των προβλημάτων απαιτεί απλά την υιοθέτηση βασικών αρχών όπως η συνέπεια και η ανατροφοδότηση. Dialogue: 0,0:01:53.69,0:01:56.63,Default,,0000,0000,0000,,Αν οι αποτελεσματικές αρχές σχεδιασμού επιφανειών διεπαφής ήταν διαδεδομένες Dialogue: 0,0:01:56.63,0:01:59.79,Default,,0000,0000,0000,,μερικές από αυτές τις καταστροφές θα είχαν αποφευγχθεί. Dialogue: 0,0:02:00.33,0:02:03.66,Default,,0000,0000,0000,,Αυτός είναι και ένας από τους βασικούς λόγους που δημιούργησα αυτό το μάθημα. Dialogue: 0,0:02:03.66,0:02:08.15,Default,,0000,0000,0000,,Ο κακός σχεδιασμός προκαλεί προβλήματα και μειώνει την ποιότητα ζωής με αρκετούς τρόπους. Dialogue: 0,0:02:08.32,0:02:11.10,Default,,0000,0000,0000,,Σκεφτείτε όλο το χρόνο που έχετε σπαταλήσει στην ιστοσελίδα του τραπεζικού σας λογαριασμού, Dialogue: 0,0:02:11.10,0:02:16.13,Default,,0000,0000,0000,,ή προσπαθώντας να καταλάβετε γιατί δεν λειτουργεί το ασύρματο ή να ρυθμίσετε κάτι στη ψηφιακή σας κάμερα. Dialogue: 0,0:02:17.08,0:02:19.65,Default,,0000,0000,0000,,Ας πούμε ότι τέτοια προβλήματα απασχολούν Dialogue: 0,0:02:19.65,0:02:22.34,Default,,0000,0000,0000,,το μέσο Αμερικανό για 10 λεπτά την ημέρα. Dialogue: 0,0:02:22.34,0:02:28.24,Default,,0000,0000,0000,,Με 300 εκατομμύρια κατοίκους η Αμερική από μόνη της, μας κάνει 3 δις λεπτά (ανθρωποχρόνο) την ημέρα Dialogue: 0,0:02:28.24,0:02:31.12,Default,,0000,0000,0000,,ή 18 δις ανθρωποώρες το χρόνο. Dialogue: 0,0:02:31.66,0:02:34.96,Default,,0000,0000,0000,,Αυτός είναι πολύς χρόνος, τον οποίο θα μπορούσαμε να εκμεταλλευτούμε κάνοντας τον κόσμο καλύτερο. Dialogue: 0,0:02:35.23,0:02:38.85,Default,,0000,0000,0000,,Συχνά, τα καλύτερα περιβάλλοντα διεπαφής είναι αόρατα σε εμάς. Dialogue: 0,0:02:38.85,0:02:43.86,Default,,0000,0000,0000,,Όταν ένα περιβάλλον γίνεται αυτόματο με την χρήση, το σχεδιασμό ή ένα συνδυασμό αυτών, Dialogue: 0,0:02:43.86,0:02:47.95,Default,,0000,0000,0000,,η προσοχή μας μετατοπίζεται από τον χειρισμό του περιβάλλοντος στην εκτέλεση μιας εργασίας. Dialogue: 0,0:02:47.95,0:02:51.21,Default,,0000,0000,0000,,Είναι όπως ένα τυφλό άτομο που έχει εξασκηθεί στη χρήση του μπαστουνιού. Dialogue: 0,0:02:51.21,0:02:55.31,Default,,0000,0000,0000,,Μετά από όλες αυτές τις ώρες χρήσης του, δεν αισθάνεται πια το μπαστούνι. Dialogue: 0,0:02:55.31,0:02:59.64,Default,,0000,0000,0000,,Ο αισθητήρας τους για την αντίληψη του περιβάλλοντος είναι το άκρο του μπαστουνιού Dialogue: 0,0:02:59.64,0:03:03.82,Default,,0000,0000,0000,,Αυτή η ακούσια μετατόπιση πραγματοποιείται όταν ένα περιβάλλον διεπαφής γίνεται διαισθητικό. Dialogue: 0,0:03:03.82,0:03:08.36,Default,,0000,0000,0000,,Ο σχεδιασμός εξαιρετικών περιβαλλόντων διεπαφής απαιτεί τεράστια δημιουργικότητα και πολλή σκληρή δουλειά. Dialogue: 0,0:03:08.36,0:03:11.71,Default,,0000,0000,0000,,Αλλά ο σχεδιασμός αρκετά καλών περιβαλλόντων διεπαφής είναι σχετικά εύκολος Dialogue: 0,0:03:11.71,0:03:15.34,Default,,0000,0000,0000,,αν γνωρίζετε κάποιες μεθόδους, τεχνικές και αρχές. Θα σας δείξω πως. Dialogue: 0,0:03:16.25,0:03:18.34,Default,,0000,0000,0000,,Συνοψίστε αυτή την εισαγωγή. Dialogue: 0,0:03:18.34,0:03:22.96,Default,,0000,0000,0000,,Σε αυτό το μάθημα θα μάθετε μια διαδικασία όπου η ανάπτυξη καθοδηγείται από τις εργασίες, στόχους και αξίες των ανθρώπων. Dialogue: 0,0:03:22.96,0:03:26.33,Default,,0000,0000,0000,,Θα μάθετε να δουλεύετε με χρήστες καθόλη τη διαδικασία, Dialogue: 0,0:03:26.33,0:03:31.25,Default,,0000,0000,0000,,να αξιολογείτε τις αποφάσεις από την πλεονεκτική θέση των χρηστών, της δουλειάς και του περιβάλλοντός τους, Dialogue: 0,0:03:31.25,0:03:36.59,Default,,0000,0000,0000,,να προσέχετε τις ικανότητες και καταστάσεις των ανθρώπων, και να μιλάτε με τους ειδικούς. Dialogue: 0,0:03:36.59,0:03:42.52,Default,,0000,0000,0000,,Θα μάθετε να μιλάτε με ένα πλήθος χρηστών - τόσο κανονικούς όσο και ιδιαίτερους - και ένα πλήθος εμπλεκομένων. Dialogue: 0,0:03:42.52,0:03:45.59,Default,,0000,0000,0000,,Όπως που υπενθύμισε πρόσφατα ο συνάδελφός μου John Zimmerman, Dialogue: 0,0:03:45.59,0:03:49.68,Default,,0000,0000,0000,,οι τελικοί χρήστες είναι μια μόνο κατηγορία από τους ανθρώπους που εμπλέκονται. Dialogue: 0,0:03:49.68,0:03:56.12,Default,,0000,0000,0000,,Άλλες κατηγορίες είναι όσοι βοηθούν στην απλοποίηση της ανάπτυξης, μειώσης του κόστους παραγωγής, συντήρηση, ... Dialogue: 0,0:03:56.12,0:04:00.28,Default,,0000,0000,0000,,Σχεδιάζοντας για ανθρώπους μην ξεχνάτε τα υπόλοιπα κομμάτια του παζλ. Dialogue: 0,0:04:01.73,0:04:05.62,Default,,0000,0000,0000,,Κατά τη δημιουργία αυτού το μαθήματος, έχω συμπεριλάβει υλικό από πολλές πηγές, Dialogue: 0,0:04:05.62,0:04:09.06,Default,,0000,0000,0000,,όπως τα μαθήματα του James Landay's, βιβλία όπως αυτό του Don Norman, Dialogue: 0,0:04:09.06,0:04:12.00,Default,,0000,0000,0000,,και δημοσιεύσεις όπως αυτές του CHI Conferences. Dialogue: 0,0:04:12.19,0:04:14.14,Default,,0000,0000,0000,,Για όσους θέλουν να μάθουν περισσότερα, Dialogue: 0,0:04:14.14,0:04:17.56,Default,,0000,0000,0000,,έχω ενσωματώσει στις παρουσιάσεις μου μια διαφάνεια Επιπλέον Μελέτη.