WEBVTT

00:00:01.247 --> 00:00:04.505
Здравейте, аз съм Скот Клемър и съм професор по компютърни науки.

00:00:04.505 --> 00:00:08.716
Добре дошли в този онлайн курс, въвеждащ в сферата на интеракцията човек-компютър.

00:00:08.716 --> 00:00:13.011
Този онлайн курс е базиран на курса който преподавам в Станфорд през последните години

00:00:13.011 --> 00:00:16.364
и обобщава материали от няколко различни източника.

00:00:17.487 --> 00:00:20.805
На първо място е човека - този който използва системата

00:00:20.805 --> 00:00:23.076
и другите който работят и общуват с него.

00:00:23.569 --> 00:00:27.115
След това идва компютърът. Това е машината и мрежата от машини, които изпълняват системата.

00:00:27.115 --> 00:00:30.666
И след това идва интерфейсът, който представя системата на потребителя.

00:00:30.666 --> 00:00:35.646
ИЧК (интеракцията човек-компютър) е проектирането, изпълнението и оценката на потребителски интерфейси.

00:00:35.646 --> 00:00:39.483
Този курс ще Ви даде инстументи за ефективното изпълнение на тези задачи.

00:00:39.483 --> 00:00:43.915
В началото на проектантския проект, често не знаем каква е задачата

00:00:43.915 --> 00:00:47.746
или какви са различните възможности, да не говорим за различните решения.

00:00:47.746 --> 00:00:50.793
В следствие от това, проектирането в реалния сват често е итеративно,

00:00:50.793 --> 00:00:53.466
провали се бързо за да успееш по-скоро.

00:00:53.466 --> 00:00:56.966
Често процъвтвява благодарение на опити и сравнение на възможностите.

00:00:56.966 --> 00:01:01.182
За финал - важно е да се фокусирате върху хората, които ще използват Вашата система.

00:01:01.182 --> 00:01:05.453
Добрия дизайн носи радост на хората - помага им да правят нещата за които ги е грижа

00:01:05.453 --> 00:01:08.053
и им помага да общуват с хора за които ги е грижа.

00:01:08.053 --> 00:01:13.044
Добрия потребителкси интерфейс може да има значителни последици не само на индивидуалната способност за постижения,

00:01:13.044 --> 00:01:15.820
но и за тази на обществото. Графичните потребителски интефейси помагат

00:01:15.820 --> 00:01:18.410
за изчислението на стотици милиони задължения,

00:01:18.410 --> 00:01:22.979
позволявайки ни да правим неща като да създаваме документи, да споделяме снимки, да се свържем със семейството

00:01:22.979 --> 00:01:24.966
и да намираме информация.

00:01:24.966 --> 00:01:30.095
Лошия дизайн е разтройващ и струва животи: медицински уреди, самолетни инциденти

00:01:30.095 --> 00:01:35.456
и атомни аварии са само три сфери, където лоши потребителски интергейси и софтуерни грешки

00:01:35.456 --> 00:01:38.401
са нанасяли сериозни увреждания и много смърт.

00:01:38.401 --> 00:01:41.778
Това са сложни задачи, които отнемат доста време да се завършат.

00:01:42.009 --> 00:01:44.960
Това което реално ме ядосва, е че много от тези проблеми с интерфейса

00:01:44.960 --> 00:01:47.112
са лесни за избягване.

00:01:47.112 --> 00:01:53.505
Решаването на тези проблеми изисква само някои прости принципи като постоянство и обратна връзка.

00:01:53.689 --> 00:01:56.631
Ако ефективните принципи за проектиране на интерфейси бяха широко разпространени

00:01:56.631 --> 00:01:59.793
някои от тези катастрофи можеха бъдат избегнати.

00:02:00.331 --> 00:02:03.658
Това е една от главните причини да създам този курс.

00:02:03.658 --> 00:02:08.150
Лошия дизайн създава проблеми и влошава качеството на живот на хората и по много дребни начини.

00:02:08.319 --> 00:02:11.105
Замислете се колко време губите на сайта на Вашата банка

00:02:11.105 --> 00:02:16.129
или опитвайки се да разберете защо безжичната мрежа не работи, или опитвайки се да настроите нещо на цифровия си фотоапарат.

00:02:17.083 --> 00:02:19.654
Нека речем, че тези обърквания отнемат

00:02:19.654 --> 00:02:22.342
10 минути на ден за средния американец.

00:02:22.342 --> 00:02:28.245
При 300 милиона хора само в Америка, това прави 3 милиарда човеко-минути на ден

00:02:28.245 --> 00:02:31.120
или 18 милиарда човеко-часа на година.

00:02:31.659 --> 00:02:34.957
Това е много време, което можехме да прекараме в това да правим света по-добро място.

00:02:35.234 --> 00:02:38.848
Често добрите интерфейси са невидими за нас.

00:02:38.848 --> 00:02:43.861
Когато един интергейс стане автоматичен чрез повторение, чрез дизайн или най-често и чрез двете,

00:02:43.861 --> 00:02:47.953
нашето внимание се премества от работата с интерфейса върху изпълнението на задача.

00:02:47.953 --> 00:02:51.211
Това е донякъде като сляп човек, който се е упражнявал да работи с тояжка.

00:02:51.211 --> 00:02:55.308
След всички тези часове упражнение, той вече не чувства тояжката.

00:02:55.308 --> 00:02:59.641
Неговите сензорни усещания са в края на тояжката, усещайки света.

00:02:59.641 --> 00:03:03.820
Преместването на вниманието се случва, когато един интерфейс стане интуитивен.

00:03:03.820 --> 00:03:08.355
Проектирането на велики потребителски интефейси изисква огромна креативност и много усилена работа.

00:03:08.355 --> 00:03:11.710
Но проектирането на доста добри потребителски интерфейси е доста лесно

00:03:11.710 --> 00:03:15.344
ако знаете за някои методи, техники и принципи. Ще покажа как.

00:03:16.251 --> 00:03:18.345
Да обобщим това въведение:

00:03:18.345 --> 00:03:22.962
В този курс ще научите за процес, в който задачите, целите и ценностите на хората движат развитието.

00:03:22.962 --> 00:03:26.333
Ще се научите да работите с потребители през процеса;

00:03:26.333 --> 00:03:31.249
да оценявате решения от гледната точка на потребителите, тяхната работа и среда;

00:03:31.249 --> 00:03:36.587
да обръщате внимание на способностите на хората и ситуацията; и да говорите с експретите.

00:03:36.587 --> 00:03:42.521
Ще се научите да говорите с множество потребители - както нормални така и екстремни - и с множество от 'стейкхолдъри' (заинтересовани страни в проекта).

00:03:42.521 --> 00:03:45.588
Както моя колега Джон Зимърмен ми напомни наскоро,

00:03:45.588 --> 00:03:49.680
потребителите са само част от заинтересованите страни в един процес на проектиране.

00:03:49.680 --> 00:03:56.115
Другите заинтересовани страни също са от значение, помагайки за по-лесното разработване, намалявайки разходите за производство, подкрепяйки поддръжката...

00:03:56.115 --> 00:04:00.284
Когато проектирате за хора, не забравяйте другите части от пъзела.

00:04:01.731 --> 00:04:05.620
При създаването на този курс, интегрирах материали от много източници,

00:04:05.620 --> 00:04:09.060
включително куросве като този на Джеймс Ландей, книги като тази на Дон Номан

00:04:09.060 --> 00:04:12.001
и доклади като тези от конференцията CHI.

00:04:12.186 --> 00:04:14.141
За тези от вас, които искат да научат повече,

00:04:14.141 --> 00:04:17.557
съм добавил слайд 'допълнително четене' в края на много от лекциите си.