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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:05.28,0:00:08.82,Default,,0000,0000,0000,,저는 6년 전 발표 수업을 들었습니다.
Dialogue: 0,0:00:08.82,0:00:11.81,Default,,0000,0000,0000,,4일간의 집중 워크숍으로
Dialogue: 0,0:00:11.81,0:00:15.25,Default,,0000,0000,0000,,거의 항상 제 발표는 녹화되었고
Dialogue: 0,0:00:15.25,0:00:19.63,Default,,0000,0000,0000,,전 발표에 대해 3가지를 배웠습니다.
Dialogue: 0,0:00:19.63,0:00:25.65,Default,,0000,0000,0000,,바로 진실성, 신뢰성, 명료성입니다.
Dialogue: 0,0:00:25.65,0:00:30.41,Default,,0000,0000,0000,,제 발표가 평가될 때
Dialogue: 0,0:00:30.41,0:00:33.36,Default,,0000,0000,0000,,워크숍 참석자들이 제게 말하길
Dialogue: 0,0:00:33.36,0:00:37.69,Default,,0000,0000,0000,,명료성 측면에서 훌륭했고
Dialogue: 0,0:00:37.70,0:00:42.03,Default,,0000,0000,0000,,신뢰성도 괜찮았는데
Dialogue: 0,0:00:42.03,0:00:47.88,Default,,0000,0000,0000,,진실성은 형편없다더군요.
Dialogue: 0,0:00:47.88,0:00:53.20,Default,,0000,0000,0000,,참석자들이 결국 말하고자 하는 바는 \N제 자신이 되는 것에는 꽝이라는 거죠.
Dialogue: 0,0:00:53.20,0:00:55.16,Default,,0000,0000,0000,,(웃음)
Dialogue: 0,0:00:55.16,0:00:57.70,Default,,0000,0000,0000,,처음에 저는 생각했어요.
Dialogue: 0,0:00:57.70,0:01:00.66,Default,,0000,0000,0000,,"당신들이 어떻게 알아? \N나에 대해 아는 것도 없잖아"
Dialogue: 0,0:01:00.66,0:01:05.28,Default,,0000,0000,0000,,그러고 나서 전 참석자들이 \N본 동일한 비디오를 봤고
Dialogue: 0,0:01:05.28,0:01:08.75,Default,,0000,0000,0000,,그들이 맞다는 것을 알게 되었습니다.
Dialogue: 0,0:01:08.75,0:01:12.66,Default,,0000,0000,0000,,제게 이 문제는 중대한 사건입니다.\N저는 CEO 코치이고
Dialogue: 0,0:01:12.66,0:01:17.05,Default,,0000,0000,0000,,CEO분들이 더 나은 리더가 \N되도록 돕는 일을 하고 있죠.
Dialogue: 0,0:01:17.05,0:01:20.84,Default,,0000,0000,0000,,또한 진실성은 리더쉽에서 \N중요한 덕목입니다.
Dialogue: 0,0:01:20.84,0:01:23.55,Default,,0000,0000,0000,,제가 진실성이 없어 보인다면
Dialogue: 0,0:01:23.55,0:01:29.01,Default,,0000,0000,0000,,제 직업에서도 신뢰를 \N주고 있지 않다는 것입니다.
Dialogue: 0,0:01:29.01,0:01:31.94,Default,,0000,0000,0000,,이 경험이 고통스러웠던 만큼
Dialogue: 0,0:01:31.94,0:01:39.16,Default,,0000,0000,0000,,그 덕분에 저는 새롭게 사는 방식을 \N배우고 싶다는 것을 깨닫게 됐죠.
Dialogue: 0,0:01:39.17,0:01:42.21,Default,,0000,0000,0000,,이를 위한 첫 번째 단계는
Dialogue: 0,0:01:42.21,0:01:45.29,Default,,0000,0000,0000,,제가 놓치고 있는 부분에 대한 \N피드백을 받는 것이었어요.
Dialogue: 0,0:01:45.29,0:01:50.92,Default,,0000,0000,0000,,믿기 힘들겠지만 진실성이 없어 \N보인다는 피드백을 받았을 때
Dialogue: 0,0:01:50.93,0:01:55.78,Default,,0000,0000,0000,,저는 몰랐어요. 전혀요. \N그 사실을 인식하고 있지도 않았죠.
Dialogue: 0,0:01:55.78,0:02:03.91,Default,,0000,0000,0000,,제가 놓치고 있었던 부분은\N저하고 맞지도 않았던 삶의 방식이었고
Dialogue: 0,0:02:03.92,0:02:09.07,Default,,0000,0000,0000,,이를 깨닫고 제 삶은 달라졌어요. \N큰 도움이 되었죠.
Dialogue: 0,0:02:09.08,0:02:14.19,Default,,0000,0000,0000,,자, 전 피드백을 받는 것에 \N대해 한 말씀 드리고 싶습니다.
Dialogue: 0,0:02:14.19,0:02:18.29,Default,,0000,0000,0000,,누군가가 시간을 내어 \N피드백을 여러분에게 준다면
Dialogue: 0,0:02:18.29,0:02:20.41,Default,,0000,0000,0000,,그냥 받으세요.
Dialogue: 0,0:02:20.41,0:02:23.73,Default,,0000,0000,0000,,유감스럽게도 제 경험상으로
Dialogue: 0,0:02:23.73,0:02:31.19,Default,,0000,0000,0000,,사람들은 피드백에 다음 4가지 중 \N한 가지 반응을 보입니다.
Dialogue: 0,0:02:31.19,0:02:38.95,Default,,0000,0000,0000,,방어, 부정, 무시 그리고 \N드라마, 아시죠? (웃음)
Dialogue: 0,0:02:38.96,0:02:42.32,Default,,0000,0000,0000,,방어의 경우
Dialogue: 0,0:02:42.32,0:02:46.47,Default,,0000,0000,0000,,"아니야, 넌 전혀 \N이해를 못하고 있어."
Dialogue: 0,0:02:46.47,0:02:47.86,Default,,0000,0000,0000,,부정은
Dialogue: 0,0:02:47.86,0:02:52.14,Default,,0000,0000,0000,,"아니야, 네가 틀렸어. \N네가 문제야"
Dialogue: 0,0:02:52.14,0:02:54.03,Default,,0000,0000,0000,,무시의 경우에는
Dialogue: 0,0:02:54.03,0:02:56.90,Default,,0000,0000,0000,,"그러니까, 그게 \N뭐가 그렇게 대수야?"
Dialogue: 0,0:02:56.90,0:03:02.51,Default,,0000,0000,0000,,그리고 드라마는 \N우리 모두 어떨지 압니다.
Dialogue: 0,0:03:02.56,0:03:04.59,Default,,0000,0000,0000,,저는 피드백 맛을 보자마자
Dialogue: 0,0:03:04.59,0:03:06.40,Default,,0000,0000,0000,,더 원한다는 것을 깨달았습니다.
Dialogue: 0,0:03:06.40,0:03:08.72,Default,,0000,0000,0000,,왜냐하면 제게 도움이 되지 않는 \N한 삶의 방식이 있다면
Dialogue: 0,0:03:08.72,0:03:11.35,Default,,0000,0000,0000,,아마도 하나 이상은\N더 있을 것이기 때문입니다.
Dialogue: 0,0:03:11.35,0:03:14.31,Default,,0000,0000,0000,,그래서 전 EQ 프로파일이란 \N평가를 받았습니다.
Dialogue: 0,0:03:14.31,0:03:17.36,Default,,0000,0000,0000,,EQ 프로파일 기능 중 하나는
Dialogue: 0,0:03:17.36,0:03:21.93,Default,,0000,0000,0000,,여러분의 긍정-부정 성향을 \N보고 평가하는 것입니다.
Dialogue: 0,0:03:21.93,0:03:26.48,Default,,0000,0000,0000,,여러분이 얼마나 긍정적인지 부정적인지\N생각해 볼 수 있는 또 다른 방법이죠.
Dialogue: 0,0:03:26.49,0:03:28.47,Default,,0000,0000,0000,,마치 이 이미지와 같습니다.
Dialogue: 0,0:03:28.47,0:03:31.96,Default,,0000,0000,0000,,여러분들 중 일부는 두 얼굴을 볼 수도\N촛대를 볼 수도 있습니다.
Dialogue: 0,0:03:31.96,0:03:34.03,Default,,0000,0000,0000,,모두 동일한 이미지를 보고 계십니다.
Dialogue: 0,0:03:34.03,0:03:36.05,Default,,0000,0000,0000,,이미지를 어떻게 보느냐에 달려있죠.
Dialogue: 0,0:03:36.05,0:03:38.59,Default,,0000,0000,0000,,제가 이 평가를 받았을 때 배운 점은
Dialogue: 0,0:03:38.59,0:03:43.44,Default,,0000,0000,0000,,다른 사람들이 기회를 볼 때 \N전 위험요소를 본다는 점입니다.
Dialogue: 0,0:03:43.44,0:03:46.50,Default,,0000,0000,0000,,다시 말하지만 \N저에게 있어서 이건 문제입니다.
Dialogue: 0,0:03:46.50,0:03:49.81,Default,,0000,0000,0000,,전 위험요소를 아침식사로 하는 \N기업가분들과 일을 하고 있기 때문이죠.
Dialogue: 0,0:03:49.81,0:03:51.15,Default,,0000,0000,0000,,(웃음)
Dialogue: 0,0:03:51.15,0:03:53.75,Default,,0000,0000,0000,,기업가분들이 기회를 보는데 \N제가 위험요소를 본다면
Dialogue: 0,0:03:53.75,0:03:55.99,Default,,0000,0000,0000,,전 그분들에게 \N별 도움이 되지 않겠죠.
Dialogue: 0,0:03:55.99,0:03:58.62,Default,,0000,0000,0000,,다음 사례는 \N저에게 보통 일어나는 일입니다.
Dialogue: 0,0:03:58.62,0:04:00.62,Default,,0000,0000,0000,,전 CEO 원탁회의를 주재하고 있죠.
Dialogue: 0,0:04:00.62,0:04:03.41,Default,,0000,0000,0000,,어느 날 한 CEO가 원탁회의에 와서
Dialogue: 0,0:04:03.41,0:04:08.91,Default,,0000,0000,0000,,새 사업에 대한 가능성을 탐색하고자 \NCEO 그룹을 기회로 삼길 원했습니다.
Dialogue: 0,0:04:08.92,0:04:11.58,Default,,0000,0000,0000,,그는 그 사업에 대해 설명했고
Dialogue: 0,0:04:11.58,0:04:16.07,Default,,0000,0000,0000,,그룹 구성원으로부터 많은 \N도움이 되는 피드백을 받았습니다.
Dialogue: 0,0:04:16.07,0:04:17.30,Default,,0000,0000,0000,,그룹 구성원들이 말하길
Dialogue: 0,0:04:17.30,0:04:19.37,Default,,0000,0000,0000,,"새 사업 계획을 분석해서
Dialogue: 0,0:04:19.37,0:04:21.64,Default,,0000,0000,0000,,그 분석 결과로 \N사례 연구를 해보세요.
Dialogue: 0,0:04:21.64,0:04:23.83,Default,,0000,0000,0000,,그리고 그 연구자료로\N벤처 자금을 얻으십시요.
Dialogue: 0,0:04:23.83,0:04:26.66,Default,,0000,0000,0000,,그 사업 계획을 조정해서\N페이스북에 파는 겁니다."
Dialogue: 0,0:04:26.66,0:04:31.49,Default,,0000,0000,0000,,제 머리 속에 드는 유일한 생각은 \N"하던 일은 그만두지 마세요"였죠.
Dialogue: 0,0:04:31.49,0:04:33.90,Default,,0000,0000,0000,,(웃음)
Dialogue: 0,0:04:33.90,0:04:36.89,Default,,0000,0000,0000,,그러고 나서 다시 전 그것이 \N제 패턴이란 걸 깨달았죠.
Dialogue: 0,0:04:36.89,0:04:43.14,Default,,0000,0000,0000,,저였어요. 다른 사람이 가능성을 볼 때\N위험요소를 봤던 사람 말입니다.
Dialogue: 0,0:04:43.14,0:04:45.86,Default,,0000,0000,0000,,CEO 코치에 맞지 않는 패턴이에요.
Dialogue: 0,0:04:45.86,0:04:47.51,Default,,0000,0000,0000,,딱 제 패턴이었죠.
Dialogue: 0,0:04:47.51,0:04:48.100,Default,,0000,0000,0000,,제가 상상한 것은
Dialogue: 0,0:04:48.100,0:04:54.81,Default,,0000,0000,0000,,이 기업가가 촛대 대신 커다란 빙하의 \N균열 속으로 떨어지는 것이었습니다.
Dialogue: 0,0:04:54.81,0:04:58.99,Default,,0000,0000,0000,,이런 상상은 새롭게 사는 방법을 배우기\N위한 두 번째 단계로 저를 인도했죠.
Dialogue: 0,0:04:58.99,0:05:08.56,Default,,0000,0000,0000,,즉, 무의식적으로 행동하는 순간에\N어떻게 행동하는지 살펴보는 거에요.
Dialogue: 0,0:05:08.56,0:05:11.12,Default,,0000,0000,0000,,저는 이런 방식을 \N관찰자적 입장이 되는 것
Dialogue: 0,0:05:11.12,0:05:15.84,Default,,0000,0000,0000,,또는 어깨 너머로\N보는 것이라 칭합니다.
Dialogue: 0,0:05:15.84,0:05:25.89,Default,,0000,0000,0000,,자, 우리가 피드백을 듣지 않고 행동에\N신경 쓰지 않는 중요한 이유가 있어요.
Dialogue: 0,0:05:25.90,0:05:33.89,Default,,0000,0000,0000,,우리가 옳거나 다른 사람들이 틀렸다고 \N생각하는 잘못된 믿음 때문이죠.
Dialogue: 0,0:05:33.90,0:05:37.31,Default,,0000,0000,0000,,캐서린 슐츠는 \N'Being Wrong'의 저자이며
Dialogue: 0,0:05:37.31,0:05:40.67,Default,,0000,0000,0000,,책 주제와 동일한 내용으로 \N훌륭한 TED 강연도 했습니다.
Dialogue: 0,0:05:40.67,0:05:46.27,Default,,0000,0000,0000,,그녀는 자신이 틀렸지만 맞다고 \N생각하는 사람들을 연구한 결과
Dialogue: 0,0:05:46.28,0:05:50.48,Default,,0000,0000,0000,,이런 사람들은\N손가락 제대로 올린 거 맞죠?
Dialogue: 0,0:05:50.48,0:05:53.69,Default,,0000,0000,0000,,3가지의 바람직하지 않은 가정을\N한다는 것을 알게 되었죠.
Dialogue: 0,0:05:53.69,0:05:55.37,Default,,0000,0000,0000,,첫 번째 가정은
Dialogue: 0,0:05:55.37,0:05:59.08,Default,,0000,0000,0000,,"다른 모든 사람들은 무지할 뿐이야."
Dialogue: 0,0:05:59.08,0:06:01.06,Default,,0000,0000,0000,,두 번째 가정은
Dialogue: 0,0:06:01.06,0:06:05.04,Default,,0000,0000,0000,,"다른 사람들은 \N그저 좀 바보 같고, 멍청하지."
Dialogue: 0,0:06:05.04,0:06:08.34,Default,,0000,0000,0000,,세 번째 가정은
Dialogue: 0,0:06:08.34,0:06:12.12,Default,,0000,0000,0000,,"다른 사람은 단지 악랄할 뿐이야. \N내 감정을 상하게 하려고 하지."
Dialogue: 0,0:06:12.12,0:06:16.61,Default,,0000,0000,0000,,제 경험상 피드백을 받는 사람들은
Dialogue: 0,0:06:16.61,0:06:26.74,Default,,0000,0000,0000,,피드백을 주는 사람들에 대해 앞서 \N언급한 3가지 가정을 한다는 거죠.
Dialogue: 0,0:06:26.74,0:06:31.02,Default,,0000,0000,0000,,제 모교이기도 한\N시카고 대학의 한 교수가
Dialogue: 0,0:06:31.02,0:06:34.28,Default,,0000,0000,0000,,직장 내 피드백에 대한 \N연구를 했습니다.
Dialogue: 0,0:06:34.28,0:06:39.15,Default,,0000,0000,0000,,연구 결과에 따르면 우리는 \N형편없는 예측을 한다고 합니다.
Dialogue: 0,0:06:39.15,0:06:41.94,Default,,0000,0000,0000,,사람들이 우리를 보는 방식에 \N대해서요. 그 이유는
Dialogue: 0,0:06:41.94,0:06:46.46,Default,,0000,0000,0000,,우리가 삶을 마치 한 영화처럼 \N경험하기 때문입니다.
Dialogue: 0,0:06:46.46,0:06:51.19,Default,,0000,0000,0000,,이 영화 속 내용, 감정, 주인공,\N모든 것을 다 알고 있죠.
Dialogue: 0,0:06:51.19,0:06:55.54,Default,,0000,0000,0000,,하지만 다른 사람들은 우리를 \N스냅 사진처럼 경험하죠.
Dialogue: 0,0:06:55.54,0:06:57.86,Default,,0000,0000,0000,,일련의 스냅 사진이요.
Dialogue: 0,0:06:57.86,0:07:01.19,Default,,0000,0000,0000,,그리고 스냅 사진 사이에 \N이야기를 만들어냅니다, 그렇죠?
Dialogue: 0,0:07:01.19,0:07:04.33,Default,,0000,0000,0000,,이 사실은 정말 \N중요한 2가지를 설명합니다.
Dialogue: 0,0:07:04.33,0:07:06.19,Default,,0000,0000,0000,,하나는 왜 우리가
Dialogue: 0,0:07:06.19,0:07:09.58,Default,,0000,0000,0000,,사람들이 우리를 보는 방식에 대해\N형편없는 예측자인지 설명하죠.
Dialogue: 0,0:07:09.58,0:07:13.60,Default,,0000,0000,0000,,그리고 우리가 옳다고 생각하는 \N이유도 설명합니다, 그렇죠?
Dialogue: 0,0:07:13.60,0:07:16.99,Default,,0000,0000,0000,,왜냐하면 우리가 내용을 \N다 알고 있기 때문이죠.
Dialogue: 0,0:07:16.99,0:07:20.23,Default,,0000,0000,0000,,하지만 실제로
Dialogue: 0,0:07:20.23,0:07:22.82,Default,,0000,0000,0000,,우리가 오늘 행동하는 방식은
Dialogue: 0,0:07:22.82,0:07:28.07,Default,,0000,0000,0000,,과거에 기반을 두고 있습니다.
Dialogue: 0,0:07:28.07,0:07:31.84,Default,,0000,0000,0000,,따라서 그 방식은 \N더 이상 적합하지 않죠.
Dialogue: 0,0:07:31.84,0:07:37.86,Default,,0000,0000,0000,,우리 주변 사람들은 그런 사실을 \N볼 수 있지만 우리는 못 봅니다.
Dialogue: 0,0:07:37.86,0:07:44.86,Default,,0000,0000,0000,,이에 전 새롭게 사는 방식을 찾는\N세 번째 단계로 넘어갑니다.
Dialogue: 0,0:07:44.86,0:07:50.74,Default,,0000,0000,0000,,이 단계는 달라지려고 하는 순간\N의식적인 선택을 하는 것입니다.
Dialogue: 0,0:07:50.75,0:07:54.74,Default,,0000,0000,0000,,우리 모두에게는 원하는 것을 얻는데\N방해가 되는 삶의 방식이 있죠.
Dialogue: 0,0:07:54.74,0:08:03.30,Default,,0000,0000,0000,,그것이 자제든, 비판적인 태도든,\N평가든, 걱정이든 간에 말입니다.
Dialogue: 0,0:08:03.30,0:08:05.65,Default,,0000,0000,0000,,우리 모두에게 이런 \N방해적 요인이 있죠.
Dialogue: 0,0:08:05.65,0:08:11.59,Default,,0000,0000,0000,,저는 달라지는 것이 \N쉽다는 말을 하려는 것이 아닙니다.
Dialogue: 0,0:08:11.59,0:08:14.01,Default,,0000,0000,0000,,피드백을 듣고, 받아들이고,
Dialogue: 0,0:08:14.01,0:08:15.90,Default,,0000,0000,0000,,깨닫고, 다른 선택을 하는 것.
Dialogue: 0,0:08:15.90,0:08:20.28,Default,,0000,0000,0000,,쉽지 않죠. 저는 진실성 있어 \N보이는 것이 쉽지 않습니다.
Dialogue: 0,0:08:20.28,0:08:23.38,Default,,0000,0000,0000,,긍정적인 마인드를 갖는 것도 그렇죠.
Dialogue: 0,0:08:23.38,0:08:25.41,Default,,0000,0000,0000,,또한 따뜻한 사람이 되는 것도 어렵죠.
Dialogue: 0,0:08:25.41,0:08:27.80,Default,,0000,0000,0000,,마음이 따뜻해 보이지 \N않는다는 말도 들었죠.
Dialogue: 0,0:08:27.80,0:08:28.98,Default,,0000,0000,0000,,(웃음)
Dialogue: 0,0:08:30.66,0:08:38.55,Default,,0000,0000,0000,,많은 리더 분들의 삶이 더 윤택해지도록\N돕기 위해 제 단점을 인식할 수 있다면
Dialogue: 0,0:08:38.55,0:08:40.89,Default,,0000,0000,0000,,전 앞서 언급한 단계를 밟아
Dialogue: 0,0:08:40.89,0:08:44.78,Default,,0000,0000,0000,,제가 원하는 것을 얻을 수 있는 \N방향으로 행동할 수 있을 것입니다.
Dialogue: 0,0:08:44.78,0:08:49.84,Default,,0000,0000,0000,,우리 모두에게는 \N삶의 목표가 있습니다.
Dialogue: 0,0:08:49.84,0:08:59.36,Default,,0000,0000,0000,,그 목표를 현실화하는 것에 \N방해가 되는 삶의 방식이 있죠.
Dialogue: 0,0:08:59.37,0:09:07.24,Default,,0000,0000,0000,,우리가 스스로를 어떻게 방해하는지 \N피드백을 얻을 수 있다면
Dialogue: 0,0:09:07.25,0:09:10.22,Default,,0000,0000,0000,,그 피드백을 받아들일 수 있다면
Dialogue: 0,0:09:10.22,0:09:15.09,Default,,0000,0000,0000,,피드백을 받아들이는 순간\N우리가 어땠는지 깨달을 수 있다면
Dialogue: 0,0:09:15.09,0:09:19.47,Default,,0000,0000,0000,,달라지기 위해 \N의식적인 선택을 할 수 있습니다.
Dialogue: 0,0:09:19.47,0:09:23.60,Default,,0000,0000,0000,,저는 여러분들이 스스로의\N삶을 들여다보고
Dialogue: 0,0:09:23.60,0:09:25.85,Default,,0000,0000,0000,,자신이 어떻게 \N장애 요인이었는지 살펴보며
Dialogue: 0,0:09:25.85,0:09:30.72,Default,,0000,0000,0000,,여러분이 원하는 것을 더 얻을 수 있는\N새로운 삶의 길을 찾길 바랍니다.
Dialogue: 0,0:09:30.72,0:09:32.11,Default,,0000,0000,0000,,감사합니다.
Dialogue: 0,0:09:32.11,0:09:33.99,Default,,0000,0000,0000,,(박수)