[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:05.28,0:00:08.82,Default,,0000,0000,0000,,Sei anni fa ho seguito una lezione sulle abilità di presentazione. Dialogue: 0,0:00:08.82,0:00:11.81,Default,,0000,0000,0000,,Era un workshop intensivo di quattro giorni Dialogue: 0,0:00:11.81,0:00:15.25,Default,,0000,0000,0000,,nel quale ero registrata dalla telecamera praticamente di continuo Dialogue: 0,0:00:15.25,0:00:19.63,Default,,0000,0000,0000,,e dove ho appreso l'ABC delle presentazioni. Dialogue: 0,0:00:19.63,0:00:25.65,Default,,0000,0000,0000,,A come autenticità, B come buona credibilità e C come chiarezza. Dialogue: 0,0:00:25.65,0:00:30.41,Default,,0000,0000,0000,,Bene, quando è arrivato il mio momento di essere valutata sulle presentazioni, Dialogue: 0,0:00:30.41,0:00:33.36,Default,,0000,0000,0000,,i partecipanti al workshop mi hanno detto Dialogue: 0,0:00:33.36,0:00:37.69,Default,,0000,0000,0000,,che per quanto riguardava la chiarezza ero stata grande. Yeah. Dialogue: 0,0:00:37.70,0:00:42.03,Default,,0000,0000,0000,,Al momento della B come buona credibilità ero andata bene Dialogue: 0,0:00:42.03,0:00:47.88,Default,,0000,0000,0000,,e al momento della A come autenticità avevo fatto pena. Dialogue: 0,0:00:47.88,0:00:53.20,Default,,0000,0000,0000,,Mi avevano fondamentalmente detto che facevo pena nell'essere me stessa. Dialogue: 0,0:00:53.20,0:00:55.16,Default,,0000,0000,0000,,(Risate) Dialogue: 0,0:00:55.16,0:00:57.70,Default,,0000,0000,0000,,E inizialmente ho pensato: Dialogue: 0,0:00:57.70,0:01:00.66,Default,,0000,0000,0000,,"Come lo sapete? Nemmeno mi conoscete!" Dialogue: 0,0:01:00.66,0:01:05.28,Default,,0000,0000,0000,,E poi ho guardato gli stessi video che avevano guardato loro Dialogue: 0,0:01:05.28,0:01:08.75,Default,,0000,0000,0000,,e ho visto che avevano ragione. Dialogue: 0,0:01:08.75,0:01:12.66,Default,,0000,0000,0000,,Beh, è stato un grosso problema per me, sono un coach per amministratori delegati, Dialogue: 0,0:01:12.66,0:01:17.05,Default,,0000,0000,0000,,una delle cose che faccio è aiutarli a diventare leader migliori Dialogue: 0,0:01:17.05,0:01:20.84,Default,,0000,0000,0000,,e l'autenticità è una caratteristica importante per la leadership Dialogue: 0,0:01:20.84,0:01:23.55,Default,,0000,0000,0000,,e se io non mi dimostro autentica Dialogue: 0,0:01:23.55,0:01:29.01,Default,,0000,0000,0000,,non sembro molto credibile nel fare quello che faccio. Dialogue: 0,0:01:29.01,0:01:31.94,Default,,0000,0000,0000,,Così, per quanto sia stata penosa quell'esperienza, Dialogue: 0,0:01:31.94,0:01:34.20,Default,,0000,0000,0000,,mi ha fatto capire che Dialogue: 0,0:01:34.20,0:01:39.17,Default,,0000,0000,0000,,volevo imparare un nuovo modo di essere. Dialogue: 0,0:01:39.17,0:01:42.21,Default,,0000,0000,0000,,E mi ha fatto compiere il primo passo in quel processo Dialogue: 0,0:01:42.21,0:01:45.25,Default,,0000,0000,0000,,che consiste nel ricevere commenti riguardo alle proprie lacune. Dialogue: 0,0:01:45.25,0:01:48.14,Default,,0000,0000,0000,,Ora, che ci crediate o no, quando ho ricevuto questi commenti Dialogue: 0,0:01:48.14,0:01:50.93,Default,,0000,0000,0000,,su come non dimostrassi di essere autentica Dialogue: 0,0:01:50.93,0:01:55.78,Default,,0000,0000,0000,,non lo sapevo. Non ne avevo idea, non ne ero consapevole. Dialogue: 0,0:01:55.78,0:02:01.23,Default,,0000,0000,0000,,E poi hanno acceso una luce sul mio modo di essere Dialogue: 0,0:02:01.23,0:02:03.92,Default,,0000,0000,0000,,che per me non stava funzionando Dialogue: 0,0:02:03.92,0:02:09.07,Default,,0000,0000,0000,,e da quel momento la mia vita non è stata più la stessa, è stato un dono. Dialogue: 0,0:02:09.08,0:02:14.19,Default,,0000,0000,0000,,Voglio dire una parola sull'accettazione dei commenti. Dialogue: 0,0:02:14.19,0:02:18.29,Default,,0000,0000,0000,,Se qualcuno prende il tempo e si preoccupa di farvi un commento, Dialogue: 0,0:02:18.29,0:02:20.41,Default,,0000,0000,0000,,accettatelo. Dialogue: 0,0:02:20.41,0:02:23.73,Default,,0000,0000,0000,,Sfortunatamente, la mia esperienza è che Dialogue: 0,0:02:23.73,0:02:27.96,Default,,0000,0000,0000,,le persone hanno una di quattro reazioni ai commenti, Dialogue: 0,0:02:27.96,0:02:31.19,Default,,0000,0000,0000,,e che io chiamo le quattro D. Dialogue: 0,0:02:31.19,0:02:37.25,Default,,0000,0000,0000,,Difensiva, diniego, di sconto e dramma. Dialogue: 0,0:02:37.25,0:02:38.96,Default,,0000,0000,0000,,Okay? (Risate) Dialogue: 0,0:02:38.96,0:02:42.32,Default,,0000,0000,0000,,Quindi, essere sulla difensiva è: Dialogue: 0,0:02:42.32,0:02:46.47,Default,,0000,0000,0000,,"No, voi non capite, non mi comprendete". Dialogue: 0,0:02:46.47,0:02:47.86,Default,,0000,0000,0000,,Il diniego invece è: Dialogue: 0,0:02:47.86,0:02:52.14,Default,,0000,0000,0000,,"No, vi sbagliate - il problema siete voi". Dialogue: 0,0:02:52.14,0:02:54.03,Default,,0000,0000,0000,,E lo sconto: Dialogue: 0,0:02:54.03,0:02:56.90,Default,,0000,0000,0000,,"Sapete, è solo... sapete, qual è il problema?" Dialogue: 0,0:02:56.90,0:03:02.51,Default,,0000,0000,0000,,E il dramma beh, tutti sappiamo com'è il dramma. Dialogue: 0,0:03:02.56,0:03:04.59,Default,,0000,0000,0000,,Beh, una volta che ho assaggiato il sapore dei commenti Dialogue: 0,0:03:04.59,0:03:06.40,Default,,0000,0000,0000,,ho capito che ne volevo ancora, Dialogue: 0,0:03:06.40,0:03:08.72,Default,,0000,0000,0000,,perché se avevo un modo di essere che non mi era utile, Dialogue: 0,0:03:08.72,0:03:11.35,Default,,0000,0000,0000,,probabilmente ne avevo più d'uno. Dialogue: 0,0:03:11.35,0:03:14.31,Default,,0000,0000,0000,,Quindi ho fatto questa valutazione chiamata profilo EQ, Dialogue: 0,0:03:14.31,0:03:17.36,Default,,0000,0000,0000,,e una delle cosa che fa il profilo EQ è Dialogue: 0,0:03:17.36,0:03:21.93,Default,,0000,0000,0000,,guardare e valutare i vostri orientamenti positivi-negativi. Dialogue: 0,0:03:21.93,0:03:23.45,Default,,0000,0000,0000,,È un altro modo per considerare Dialogue: 0,0:03:23.45,0:03:26.49,Default,,0000,0000,0000,,quanto siete ottimisti o pessimisti. Dialogue: 0,0:03:26.49,0:03:28.47,Default,,0000,0000,0000,,È un po' come questa immagine. Dialogue: 0,0:03:28.47,0:03:30.50,Default,,0000,0000,0000,,Alcuni di voi vedranno due volti, Dialogue: 0,0:03:30.50,0:03:31.91,Default,,0000,0000,0000,,altri vedranno il candelabro, Dialogue: 0,0:03:31.91,0:03:34.03,Default,,0000,0000,0000,,state guardando tutti la stessa immagine - Dialogue: 0,0:03:34.03,0:03:36.05,Default,,0000,0000,0000,,è solo il modo in cui la vedete. Dialogue: 0,0:03:36.05,0:03:38.59,Default,,0000,0000,0000,,Beh, quello che ho imparato con questa valutazione, Dialogue: 0,0:03:38.59,0:03:43.44,Default,,0000,0000,0000,,è che io vedo il rischio laddove altri vedono un'opportunità. Dialogue: 0,0:03:43.44,0:03:46.50,Default,,0000,0000,0000,,Beh, ancora una volta - per me è un problema. Dialogue: 0,0:03:46.50,0:03:49.81,Default,,0000,0000,0000,,Lavoro con imprenditori che il rischio lo mangiano a colazione. Dialogue: 0,0:03:49.81,0:03:51.15,Default,,0000,0000,0000,,(Risate) Dialogue: 0,0:03:51.15,0:03:53.46,Default,,0000,0000,0000,,E io vedo il rischio laddove loro vedono un'opportunità, Dialogue: 0,0:03:53.46,0:03:55.99,Default,,0000,0000,0000,,non sarò in grado di aiutarli poi molto. Dialogue: 0,0:03:55.99,0:03:58.62,Default,,0000,0000,0000,,Ecco come si è manifestato con me: Dialogue: 0,0:03:58.62,0:04:00.59,Default,,0000,0000,0000,,io organizzo tavole rotonde per amministratori delegati, Dialogue: 0,0:04:00.59,0:04:03.41,Default,,0000,0000,0000,,e un giorno uno di loro è venuto da me alla tavola rotonda Dialogue: 0,0:04:03.41,0:04:05.62,Default,,0000,0000,0000,,e voleva usare il gruppo per esplorare Dialogue: 0,0:04:05.62,0:04:08.91,Default,,0000,0000,0000,,le possibilità di un nuovo affare. Dialogue: 0,0:04:08.92,0:04:11.58,Default,,0000,0000,0000,,Ha spiegato questo nuovo affare, Dialogue: 0,0:04:11.58,0:04:16.07,Default,,0000,0000,0000,,aveva tutti questi commenti positivi dalle persone del gruppo. Dialogue: 0,0:04:16.07,0:04:17.30,Default,,0000,0000,0000,,Gli hanno detto: Dialogue: 0,0:04:17.30,0:04:19.37,Default,,0000,0000,0000,,"Hey, dovresti buttare giù qualche statistica, Dialogue: 0,0:04:19.37,0:04:21.64,Default,,0000,0000,0000,,usa le statistiche per creare una casistica, Dialogue: 0,0:04:21.64,0:04:23.58,Default,,0000,0000,0000,,usare la casistica per ottenere capitale di rischio Dialogue: 0,0:04:23.58,0:04:26.66,Default,,0000,0000,0000,,sviluppare questa cosa e venderla a Facebook." Dialogue: 0,0:04:26.66,0:04:32.39,Default,,0000,0000,0000,,E tutto quello a cui riuscivo a pensare era: "Non lasciare il tuo lavoro". Dialogue: 0,0:04:32.39,0:04:33.90,Default,,0000,0000,0000,,(Risate) Dialogue: 0,0:04:33.90,0:04:36.88,Default,,0000,0000,0000,,E di nuovo, ho capito che quello era il mio schema. Dialogue: 0,0:04:36.88,0:04:39.62,Default,,0000,0000,0000,,Che ero io che stavo facendo quello che faccio, Dialogue: 0,0:04:39.62,0:04:43.14,Default,,0000,0000,0000,,ovvero vedere il rischio laddove gli altri vedono un'opportunità, Dialogue: 0,0:04:43.14,0:04:45.86,Default,,0000,0000,0000,,e ciò non mi portava ad essere nel giusto. Dialogue: 0,0:04:45.86,0:04:47.51,Default,,0000,0000,0000,,Era semplicemente il mio schema. Dialogue: 0,0:04:47.51,0:04:49.98,Default,,0000,0000,0000,,Vedevo questi imprenditori Dialogue: 0,0:04:49.98,0:04:54.81,Default,,0000,0000,0000,,cadere in questo grande crepaccio contro terra su un candelabro. Dialogue: 0,0:04:54.81,0:04:57.28,Default,,0000,0000,0000,,E questo mi ha portata al secondo passo Dialogue: 0,0:04:57.28,0:04:58.99,Default,,0000,0000,0000,,nell'apprendere un nuovo modo di essere Dialogue: 0,0:04:58.99,0:05:04.03,Default,,0000,0000,0000,,ovvero notare come siamo nel momento Dialogue: 0,0:05:04.03,0:05:08.55,Default,,0000,0000,0000,,in cui agiamo in quel modo inconscio. Dialogue: 0,0:05:08.56,0:05:11.12,Default,,0000,0000,0000,,Io lo definisco impegnare la mia auto osservazione Dialogue: 0,0:05:11.12,0:05:15.84,Default,,0000,0000,0000,,o guardare oltre la mia spalla. Dialogue: 0,0:05:15.84,0:05:18.64,Default,,0000,0000,0000,,C'è una ragione molto importante Dialogue: 0,0:05:18.64,0:05:22.19,Default,,0000,0000,0000,,per la quale tendiamo a non accettare dei commenti Dialogue: 0,0:05:22.19,0:05:25.89,Default,,0000,0000,0000,,e del perché tendiamo a non notare come siamo. Dialogue: 0,0:05:25.90,0:05:30.90,Default,,0000,0000,0000,,Ed è a causa dell'erronea credenza di essere nel giusto, Dialogue: 0,0:05:30.92,0:05:33.42,Default,,0000,0000,0000,,o per lo meno, del credere che tutti gli altri si sbagliano. Dialogue: 0,0:05:33.90,0:05:37.31,Default,,0000,0000,0000,,Kathryn Schulz ha scritto un libro intitolato "Sbagliarsi" Dialogue: 0,0:05:37.31,0:05:40.67,Default,,0000,0000,0000,,e ha tenuto un grandioso discorso per TED sullo stesso argomento. Dialogue: 0,0:05:40.67,0:05:43.87,Default,,0000,0000,0000,,Quello che ha scoperto facendo ricerche sulle persone Dialogue: 0,0:05:43.87,0:05:46.28,Default,,0000,0000,0000,,che si sbagliano pensando di avere ragione, Dialogue: 0,0:05:46.28,0:05:50.48,Default,,0000,0000,0000,,è che fanno -- Sto segnando le dita giuste? Dialogue: 0,0:05:50.48,0:05:53.48,Default,,0000,0000,0000,,fanno tre infelici supposizioni. Dialogue: 0,0:05:53.48,0:05:55.37,Default,,0000,0000,0000,,La supposizione infelice numero uno è: Dialogue: 0,0:05:55.37,0:05:59.08,Default,,0000,0000,0000,,"Tutti gli altri sono semplicemente ignoranti". Dialogue: 0,0:05:59.08,0:06:01.06,Default,,0000,0000,0000,,La supposizione numero due è: Dialogue: 0,0:06:01.06,0:06:05.04,Default,,0000,0000,0000,,"Tutti gli altri sono specie di idioti, sono stupidi". Dialogue: 0,0:06:05.04,0:06:08.34,Default,,0000,0000,0000,,E la supposizione numero tre è quella secondo la quale Dialogue: 0,0:06:08.34,0:06:12.12,Default,,0000,0000,0000,,tutti gli atri sono perfidi, e stanno cercando di farmi del male. Dialogue: 0,0:06:12.12,0:06:16.61,Default,,0000,0000,0000,,Beh, la mia esperienza con persone che ricevono commenti Dialogue: 0,0:06:16.61,0:06:20.40,Default,,0000,0000,0000,,è che fanno queste stesse supposizioni Dialogue: 0,0:06:20.40,0:06:24.51,Default,,0000,0000,0000,,sulle persone che li commentano. Dialogue: 0,0:06:26.74,0:06:31.02,Default,,0000,0000,0000,,Un professore dell'Università di Chicago, la mia alma mater, Dialogue: 0,0:06:31.02,0:06:34.28,Default,,0000,0000,0000,,ha fatto uno studio sui commenti sui posti di lavoro, Dialogue: 0,0:06:34.28,0:06:39.15,Default,,0000,0000,0000,,e ha scoperto che in effetti erano indicatori notevolmente scadenti Dialogue: 0,0:06:39.15,0:06:41.60,Default,,0000,0000,0000,,di come le persone ci vedono, ed ecco il perché: Dialogue: 0,0:06:41.60,0:06:46.46,Default,,0000,0000,0000,,percepiamo la nostra vita come un film del quale conosciamo Dialogue: 0,0:06:46.46,0:06:51.19,Default,,0000,0000,0000,,la storia e i sentimenti, i personaggi e tutto il resto. Dialogue: 0,0:06:51.19,0:06:55.54,Default,,0000,0000,0000,,E le altre persone ci percepiscono come un'istantanea, giusto, Dialogue: 0,0:06:55.54,0:06:57.86,Default,,0000,0000,0000,,una serie di istantanee, Dialogue: 0,0:06:57.86,0:07:01.19,Default,,0000,0000,0000,,e loro creano delle storie nel mezzo, okay? Dialogue: 0,0:07:01.19,0:07:04.33,Default,,0000,0000,0000,,Bene, questo spiega due cose davvero importanti: Dialogue: 0,0:07:04.33,0:07:06.19,Default,,0000,0000,0000,,una spiega il perché siamo Dialogue: 0,0:07:06.19,0:07:09.54,Default,,0000,0000,0000,,anticipatori così scarsi di come ci vedono le persone. Dialogue: 0,0:07:09.54,0:07:13.60,Default,,0000,0000,0000,,E questo spiega perché pensiamo di avere ragione, giusto? Dialogue: 0,0:07:13.60,0:07:16.99,Default,,0000,0000,0000,,Perché abbiamo tutti questa storia, Dialogue: 0,0:07:16.99,0:07:20.23,Default,,0000,0000,0000,,ma quello che succede davvero è che Dialogue: 0,0:07:20.23,0:07:22.82,Default,,0000,0000,0000,,oggi ci stiamo comportando in un modo Dialogue: 0,0:07:22.82,0:07:28.07,Default,,0000,0000,0000,,che è basato su qualcosa legato al nostro passato. Dialogue: 0,0:07:28.07,0:07:31.84,Default,,0000,0000,0000,,E il modo in cui ci comportiamo oggi non va più bene, Dialogue: 0,0:07:31.84,0:07:34.61,Default,,0000,0000,0000,,e le persone intorno a noi lo possono vedere Dialogue: 0,0:07:34.61,0:07:36.63,Default,,0000,0000,0000,,mentre noi no. Dialogue: 0,0:07:37.86,0:07:41.40,Default,,0000,0000,0000,,Questo mi porta al terzo passo Dialogue: 0,0:07:41.40,0:07:44.86,Default,,0000,0000,0000,,nel trovare un nuovo modo di essere. Dialogue: 0,0:07:44.86,0:07:48.79,Default,,0000,0000,0000,,Ed è fare una scelta consapevole al momento Dialogue: 0,0:07:48.79,0:07:50.75,Default,,0000,0000,0000,,di essere diversi. Dialogue: 0,0:07:50.75,0:07:54.74,Default,,0000,0000,0000,,Noi tutti abbiamo modi di essere che non ci portano quello che vogliamo, Dialogue: 0,0:07:54.74,0:07:58.97,Default,,0000,0000,0000,,che sia essere maniaci del controllo, o essere moralisti, Dialogue: 0,0:07:58.97,0:08:03.30,Default,,0000,0000,0000,,o dare opinioni, o essere preoccupati. Dialogue: 0,0:08:03.30,0:08:05.65,Default,,0000,0000,0000,,Abbiamo tutti questi atteggiamenti Dialogue: 0,0:08:05.65,0:08:11.59,Default,,0000,0000,0000,,e non sto dicendo che sia facile essere diversi, Dialogue: 0,0:08:11.59,0:08:14.01,Default,,0000,0000,0000,,ricevere un commento e accettarlo, Dialogue: 0,0:08:14.01,0:08:15.90,Default,,0000,0000,0000,,e rendersene conto, e fare una scelta diversa. Dialogue: 0,0:08:15.90,0:08:20.28,Default,,0000,0000,0000,,Non è facile. Per me non è semplice essere autentica. Dialogue: 0,0:08:20.28,0:08:23.38,Default,,0000,0000,0000,,Non è facile per me essere positiva. Dialogue: 0,0:08:23.38,0:08:25.41,Default,,0000,0000,0000,,E non è facile per me essere cordiale. Dialogue: 0,0:08:25.41,0:08:27.23,Default,,0000,0000,0000,,Ho ricevuto commenti che dicono che non lo sono. Dialogue: 0,0:08:27.23,0:08:28.98,Default,,0000,0000,0000,,(Risate) Dialogue: 0,0:08:30.66,0:08:32.79,Default,,0000,0000,0000,,E, se posso comprendere che Dialogue: 0,0:08:32.79,0:08:35.62,Default,,0000,0000,0000,,serve a poter adempiere al mio scopo, Dialogue: 0,0:08:35.62,0:08:38.55,Default,,0000,0000,0000,,che è rendere migliori le vite di molti leader, Dialogue: 0,0:08:38.55,0:08:40.89,Default,,0000,0000,0000,,allora posso attivare quelle cose Dialogue: 0,0:08:40.89,0:08:44.78,Default,,0000,0000,0000,,e agire in un modo che mi porta dove voglio. Dialogue: 0,0:08:44.78,0:08:49.84,Default,,0000,0000,0000,,Credo che noi tutti abbiamo uno scopo nella vita, Dialogue: 0,0:08:49.84,0:08:53.44,Default,,0000,0000,0000,,e che abbiamo modi di metterci sulla giusta strada Dialogue: 0,0:08:53.44,0:08:57.78,Default,,0000,0000,0000,,per raggiungere la piena espressione di quello scopo. Giusto? Dialogue: 0,0:08:59.37,0:09:02.94,Default,,0000,0000,0000,,E se possiamo ricevere dei commenti Dialogue: 0,0:09:02.94,0:09:07.23,Default,,0000,0000,0000,,su come ci mettiamo sulla nostra strada, Dialogue: 0,0:09:07.25,0:09:10.22,Default,,0000,0000,0000,,e possiamo abbracciare e accettare quei commenti Dialogue: 0,0:09:10.22,0:09:15.09,Default,,0000,0000,0000,,e poi notare come siamo stati in quel momento Dialogue: 0,0:09:15.09,0:09:19.47,Default,,0000,0000,0000,,allora possiamo fare una scelta consapevole per essere diversi. Dialogue: 0,0:09:19.47,0:09:23.60,Default,,0000,0000,0000,,Vi invito a dare uno sguardo alla vostra vita, Dialogue: 0,0:09:23.60,0:09:25.85,Default,,0000,0000,0000,,vedere come vi mettete sulla vostra strada Dialogue: 0,0:09:25.85,0:09:28.33,Default,,0000,0000,0000,,e imparare un nuovo modo di essere Dialogue: 0,0:09:28.33,0:09:30.72,Default,,0000,0000,0000,,che vi fa ottenere di più da ciò che volete. Dialogue: 0,0:09:30.72,0:09:32.11,Default,,0000,0000,0000,,Grazie. Dialogue: 0,0:09:32.11,0:09:33.91,Default,,0000,0000,0000,,(Applausi)