0:00:00.372,0:00:02.085
ผมคิดว่าพวกเราทุกคนทราบ

0:00:02.085,0:00:05.058
ว่าโลกทุกวันนี้มีแต่ปัญหา

0:00:05.058,0:00:07.153
เราได้ยินได้ฟังปัญหาพวกนั้น

0:00:07.153,0:00:11.443
ในวันนี้ เมื่อวาน และทุกๆ วัน [br]มาเป็นเวลาหลายทศวรรษแล้ว

0:00:11.443,0:00:15.487
ปัญหาหนัก ปัญหาใหญ่ ปัญหาเร่งด่วน

0:00:15.487,0:00:18.843
ปัญหาด้านโภชนาการ ปัญหาการเข้าถึงนํ้าใช้

0:00:18.843,0:00:21.880
การเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศ การทำลายป่าไม้

0:00:21.880,0:00:25.124
การขาดทักษะฝีมือ ความไม่มั่นคงปลอดภัย [br]อาหารไม่เพียงพอ

0:00:25.124,0:00:28.100
บริการทางสุขภาพไม่เพียงพอ ปัญหามลพิษ

0:00:28.100,0:00:29.845
ปัญหาแล้วปัญหาเล่า

0:00:29.845,0:00:32.376
และผมคิดว่าสิ่งที่แบ่งแยกช่วงเวลานี้

0:00:32.376,0:00:36.500
ออกจากช่วงเวลาอื่นๆที่ผมจดจำได้ [br]ภายในช่วงชีวิตสั้นๆ ของผมบนโลกใบนี้

0:00:36.500,0:00:38.935
ก็คือ การตื่นตัวต่อปัญหาต่างๆ เหล่านี้

0:00:38.935,0:00:41.501
เราทุกคนต่างตื่นตัวอย่างมาก

0:00:41.501,0:00:43.529
แต่ทำไมเราจึงมีความยากลำบากอย่างมาก

0:00:43.529,0:00:45.360
ที่จะรับมือกับปัญหาเหล่านี้ล่ะ

0:00:45.360,0:00:48.400
นั่นคือคำถาม ที่ผมปลุกปลํ้ากับมันมาโดยตลอด

0:00:48.400,0:00:52.569
มันมาจากมุมมองที่แตกต่างออกไปอย่างมากของผม

0:00:52.569,0:00:55.652
ผมไม่ใช่คนที่ทำงานด้านปัญหาสังคม

0:00:55.652,0:00:58.414
ผมเป็นคนทำงานด้านธุรกิจ

0:00:58.414,0:01:01.704
ช่วยธุรกิจให้ทำเงินได้

0:01:01.704,0:01:04.938
พระเจ้าทรงห้าม

0:01:04.938,0:01:07.992
แล้วทำไมเราจึงมีปัญหามากเหลือเกิน

0:01:07.992,0:01:11.135
กับปัญหาสังคมเหล่านี้

0:01:11.135,0:01:13.192
และจริงๆแล้ว องค์กรธุรกิจมีบทบาทอะไรได้หรือไม่

0:01:13.192,0:01:16.725
ถ้ามี บทบาทที่ว่านั้นคืออะไร

0:01:16.725,0:01:19.584
ผมคิดว่า เพื่อที่จะจัดการกับปัญหานั้น

0:01:19.584,0:01:23.450
เราต้องถอยออกมาสักก้าว แล้วมาคิดเกี่ยวกับ

0:01:23.450,0:01:27.105
ว่าเราได้เข้าใจ และตรึกตรองอย่างไรเกี่ยวกับ

0:01:27.105,0:01:29.103
ปัญหาและการแก้ปัญหา

0:01:29.103,0:01:33.267
ของข้อท้าทายทางสังคมอันยิ่งใหญ่ที่เรากำลังเผชิญอยู่นี้

0:01:33.267,0:01:36.101
ครับ ผมคิดว่า หลายท่านได้มองภาคธุรกิจว่า

0:01:36.101,0:01:38.976
เป็นตัวปัญหา หรืออย่างน้อยที่สุดก็เป็นหนึ่งในหลายๆปัญหา

0:01:38.976,0:01:41.728
ท่ามกลางข้อท้าทายทางสังคมมากมาย ที่เราเผชิญอยู่

0:01:41.728,0:01:43.134
ลองคิดถึงธุรกิจอาหารจานด่วน (ฟาสต์ฟู้ด)

0:01:43.134,0:01:45.109
อุตสาหกรรมยา ธุรกิจการธนาคาร

0:01:45.109,0:01:47.288
นี่เป็นจุดด้อย

0:01:47.288,0:01:50.279
เกี่ยวกับภาคธุรกิจ

0:01:50.279,0:01:51.989
ภาคธุรกิจไม่ได้ถูกมองว่าเป็นทางออก

0:01:51.989,0:01:55.730
ในปัจจุบัน สำหรับคนส่วนมาก มันถูกมองว่าเป็นปัญหา

0:01:55.730,0:01:57.704
และก็เป็นอย่างนั้นจริงๆด้วยในหลายๆ กรณี

0:01:57.704,0:01:59.983
มีคนในธุรกิจที่แย่ๆ จำนวนมาก ข้างนอกนั่น

0:01:59.983,0:02:02.160
ที่ได้ทำสิ่งที่ผิดๆ

0:02:02.160,0:02:03.961
ซึ่งได้ทำให้ปัญหานั้นยิ่งแย่ลงไปอีก

0:02:03.961,0:02:07.424
ดังนั้นการมองแบบนี้ก็อาจถือได้ว่าฟังขึ้น

0:02:07.424,0:02:10.014
เรามักชอบที่จะมองหาทางออกกันอย่างไร

0:02:10.014,0:02:12.350
สำหรับปัญหาทางสังคมเหล่านี้

0:02:12.350,0:02:15.512
ประเด็นปัญหามากมายเหล่านี้ ที่เราเผชิญอยู่ในสังคม

0:02:15.512,0:02:17.144
ครับ เรามักจะมองหาทางแก้

0:02:17.144,0:02:19.296
ในแง่ขององค์กรพัฒนาเอกชน (NGO)

0:02:19.296,0:02:21.302
หรือในแง่ของรัฐบาล

0:02:21.302,0:02:23.439
หรือในแง่ของมูลนิธิ

0:02:23.439,0:02:25.873
ความจริงแล้ว เอกลักษณ์ขององค์กรที่ไม่เหมือนใครแบบนี้

0:02:25.873,0:02:30.630
ของยุคนี้ ก็คือการเพิ่มขึ้นอย่างมากของเอ็นจีโอ

0:02:30.630,0:02:33.136
และองค๋กรทางสังคมนี้

0:02:33.136,0:02:35.960
สิ่งนี้รูปแบบองค์กรที่ใหม่และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

0:02:35.960,0:02:37.153
ที่เราได้เห็นเติบโตขึ้นมา

0:02:37.153,0:02:40.560
นวัตกรรมมหึมา พลังงานมหึมา

0:02:40.560,0:02:43.295
พรสวรรค์มหึมา ปัจจุบันได้ถูกนำมาขับเคลื่อน

0:02:43.295,0:02:45.415
ผ่านทางโครงสร้างนี้

0:02:45.415,0:02:50.268
เพื่อพยายามจัดการกับสิ่งที่ท้าทายเหล่านี้

0:02:50.268,0:02:54.525
และพวกเราหลายคนที่นี่ [br]ก็ได้เข้าไปมีส่วนร่วมอย่างมากในสิ่งเหล่านั้นด้วย

0:02:54.525,0:02:56.034
ผมเองเป็นอาจารย์สอนวิชาธุรกิจในมหาวิทยาลัย

0:02:56.034,0:03:00.049
แต่ที่จริงแล้ว ผมได้ก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไร[br]ผมคิดว่า จนถึงทุกวันนี้มีสี่แห่ง

0:03:00.049,0:03:02.938
เมื่อใดก็ตามที่ผมสนใจและรับทราบ

0:03:02.938,0:03:05.998
ปัญหาทางสังคม และนั่นแหละ ที่ผมได้ทำ

0:03:05.998,0:03:07.876
จัดตั้งองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรขึ้น

0:03:07.876,0:03:10.939
และนั่นคือวิธีการที่เราคิด เกี่ยวกับวิธีที่จะไปจัดการ

0:03:10.939,0:03:11.948
กับปัญหาเหล่านี้

0:03:11.948,0:03:16.400
แม้อาจารย์สอนวิชาธุรกิจในมหาวิทยาลัย ก็คิดแบบนั้น

0:03:16.400,0:03:18.235
แต่ในขณะนี้ ผมคิดว่า

0:03:18.235,0:03:21.004
เราได้ทำเรื่องนี้ มานานพอสมควรแล้ว

0:03:21.004,0:03:23.856
เราได้รับรู้ถึงปัญหาเหล่านั้น มาเป็นเวลาหลายทศวรรษ

0:03:23.856,0:03:25.766
เรามีประสบการณ์มาหลายทศวรรษแล้ว

0:03:25.766,0:03:30.091
กับเอ็นจีโอของเรา และกับหน่วยงานรัฐบาลของเรา

0:03:30.091,0:03:31.920
และมีความเป็นจริงที่น่าอึดอัดใจ

0:03:31.920,0:03:33.862
ความเป็นจริงที่น่าอึดอัดใจก็คือ เราไม่ได้ทำให้เกิด

0:03:33.862,0:03:36.446
ความก้าวหน้าได้อย่างเร็วพอ

0:03:36.446,0:03:39.170
เราไม่ได้กำลังมุ่งไปสู่ชัยชนะ

0:03:39.170,0:03:41.254
ปัญหาเหล่านี้ ยังดูเหมือนจะทำให้เราหวาดหวั่นอยู่มาก

0:03:41.254,0:03:42.460
และควบคุมยากมาก

0:03:42.460,0:03:45.160
และวิธีแก้ปัญหาใดๆ ที่เราได้มา

0:03:45.160,0:03:47.100
ก็เล็กน้อย

0:03:47.100,0:03:50.982
เรากำลังก้าวหน้าเพิ่มมากขึ้น

0:03:50.982,0:03:53.704
แล้วอะไรคืออุปสรรคสำคัญ ที่เราประสบอยู่

0:03:53.704,0:03:56.782
ในการจัดการกับปัญหาสังคมเหล่านี้เล่า

0:03:56.782,0:04:00.814
ถ้าเราตัดเอาความซับซ้อนทั้งหมดนั้นออกไป

0:04:00.814,0:04:04.193
เราก็มีปัญหาด้านการประเมินค่า

0:04:04.193,0:04:07.304
เราไม่สามารถประมินค่าได้

0:04:07.304,0:04:10.231
เราก้าวหน้าไปได้ แสดงให้เห็นผลกำไรได้

0:04:10.231,0:04:13.559
เราแสดงผลลัพธ์ออกมาได้ ทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นได้

0:04:13.559,0:04:17.837
เรากำลังช่วยกัน เรากำลังทำให้มันดีขึ้น[br]เรากำลังทำในสิ่งที่ดี

0:04:17.837,0:04:20.191
เราไม่สามารถรับมือได้

0:04:20.191,0:04:25.157
แต่เราไม่สามารถสร้างผลกระทบต่อปัญหา[br]ให้เกิดขึ้นได้ในระดับกว้าง

0:04:25.157,0:04:26.991
ทำไมจึงเป็นเช่นนั้นหรือครับ

0:04:26.991,0:04:30.581
เพราะว่าเราไม่มีทรัพยากร

0:04:30.581,0:04:32.292
และนั่นก็เห็นได้ชัดเจนยิ่งในปัจจุบัน

0:04:32.292,0:04:35.174
และนั่นก็ชัดเจนขึ้นในปัจจุบัน [br]กว่าที่มันเป็นอยู่ในหลายๆ ทศวรรษที่แล้วมา

0:04:35.174,0:04:38.726
เรื่องง่ายๆ ก็คือ ไม่มีเงินพอ

0:04:38.726,0:04:42.117
ที่จะไปจัดการกับปัญหามากมายเหล่านี้

0:04:42.117,0:04:44.442
โดยใช้วิธีการที่มีอยู่ในปัจจุบัน

0:04:44.442,0:04:47.512
ไม่มีรายได้จากภาษีที่เพียงพอ

0:04:47.512,0:04:51.558
ไม่มีเงินบริจาคจากการทำบุญอย่างเพียงพอ

0:04:51.558,0:04:54.006
เพื่อไปจัดการกับปัญหา ในแบบที่เราจัดการอยู่ในปัจจุบัน

0:04:54.006,0:04:59.171
เราต้องเผชิญกับความเป็นจริงนั้น

0:04:59.171,0:05:02.230
และความขาดแคลนทรัพยากร

0:05:02.230,0:05:06.257
ที่จะเข้าไปจัดการกับปัญหาเหล่านี้ ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

0:05:06.257,0:05:09.807
เห็นได้ชัดในโลกที่ก้าวหน้าในปัจจุบัน

0:05:09.807,0:05:14.186
กับปัญหาด้านงบประมาณทั้งมวลที่เราเผชิญอยู่

0:05:14.186,0:05:18.431
หากโดยพื้นฐานแล้ว เราประสบปัญหาด้านทรัพยากร

0:05:18.431,0:05:22.476
แล้วพรัพยากรในสังคมนั้นอยู่ที่ไหนกันเล่าครับ

0:05:22.476,0:05:24.861
ทรัพยากรเหล่านั้น จริงๆแล้วมีขึ้นมาได้อย่างไร

0:05:24.861,0:05:26.568
ทรัพยากรที่เราจำเป็นต้องนำมาใช้จัดการ

0:05:26.568,0:05:30.208
กับสิ่งที่ท้าทายสังคมทั้งหมดนี้

0:05:30.208,0:05:33.324
เอาละครับ ผมคิดว่า คำตอบนั้นชัดเจนมาก

0:05:33.324,0:05:37.010
คำตอบนั้นอยู่ในธุรกิจไงครับ

0:05:37.010,0:05:42.621
ความรํ่ารวยทั้งหมด จริงๆแล้วสร้างขึ้นมาจากธุรกิจ

0:05:42.621,0:05:45.347
ธุรกิจสร้างความรํ่ารวยขึ้นมา

0:05:45.347,0:05:50.393
เมื่อมันสนองความต้องการด้านผลกำไร

0:05:50.393,0:05:52.857
นั่นเป็นวิธีการที่ความรํ่ารวยทั้งมวลเกิดขึ้นมา

0:05:52.857,0:05:55.230
มันสนองความต้องการด้านผลกำไร

0:05:55.230,0:05:57.642
ซึ่งจะนำไปสู่การเสียภาษี

0:05:57.642,0:05:59.311
และซึ่งจะนำไปสู่รายได้

0:05:59.311,0:06:01.578
และซึ่งนำไปสู่การบริจาคเงินเพื่อการกุศล

0:06:01.578,0:06:04.829
นั่นคือ แหล่งกำเนิดของทรัพยากรทั้งหมด

0:06:04.829,0:06:07.287
ธุรกิจเท่านั้นสามารถสร้างทรัพยากรขึ้น ได้อย่างแท้จริง

0:06:07.287,0:06:09.241
สถาบันอื่นสามารถนำมันไปใช้ประโยชน์

0:06:09.241,0:06:10.466
เพื่อทำงานที่สำคัญๆ ได้

0:06:10.466,0:06:13.650
ธุรกิจเท่านั้นที่สร้างทรัพยากรขึ้นมาได้

0:06:13.650,0:06:15.171
และธุรกิจสร้างทรัพยากรขึ้นมา

0:06:15.171,0:06:23.049
เมื่อธุรกิจนั้นสามารถสนองความต้องการทางผลกำไรได้

0:06:23.049,0:06:26.433
ทรัพยากรนั้นถูกสร้างขึ้นโดยธุรกิจ

0:06:26.433,0:06:28.322
อย่างมากมายท่วมท้น

0:06:28.322,0:06:33.625
แล้วคำถามก็คือ เราจะเอาสิ่งนี้มาได้ใช้อย่างไร

0:06:33.625,0:06:36.000
เราจะเอามันมาใช้ได้อย่างไร

0:06:36.000,0:06:38.947
ธุรกิจสร้างทรัพยากรเหล่านั้นขึ้นมา

0:06:38.947,0:06:43.616
เมื่อมันทำกำไรได้

0:06:43.616,0:06:46.990
กำไรนั้นก็คือ ผลต่างเล็กๆน้อยๆ

0:06:46.990,0:06:51.836
ระหว่างราคา และค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการผลิต

0:06:51.836,0:06:54.153
วิธีแก้ปัญหาใดๆที่ธุรกิจได้สร้างขึ้น

0:06:54.153,0:06:57.376
กับปัญหาใดๆก็ตามที่พวกเขากำลังพยายามแก้อยู่

0:06:57.376,0:07:04.136
แต่กำไรนั้น เป็นมนต์ขลัง

0:07:04.136,0:07:08.890
ทำไมหรือครับ ก็เพราะว่าผลกำไรที่ว่านั้น ทำให้เราได้มาซึ่ง

0:07:08.890,0:07:11.109
วิธีแก้ปัญหาที่เราเป็นผู้ก่อ

0:07:11.109,0:07:15.299
ให้สามารถประเมินค่าได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด

0:07:15.299,0:07:17.900
เพราะว่า ถ้าเราสามารถทำกำไรได้

0:07:17.900,0:07:21.424
เราก็จะสามารถทำขึ้นมาได้เป็น 10, เป็น 100, เป็นล้าน

0:07:21.424,0:07:24.716
เป็น 100 ล้าน, เป็นพันล้าน

0:07:24.716,0:07:29.436
วิธีแก้ปัญหานั้นก็จะยั่งยืนได้ในตัวเอง

0:07:29.436,0:07:32.035
นั่นคือสิ่งที่ธุรกิจทำงาน

0:07:32.035,0:07:35.645
เมื่อธุรกิจทำกำไรได้

0:07:35.645,0:07:38.029
ครับ ทั้งหมดนี้มันเกี่ยวข้องอะไร

0:07:38.029,0:07:41.097
กับปัญหาสังคมหรือครับ

0:07:41.097,0:07:44.379
ครับ แนวคิดหนึ่งก็คือ เรามาเอาผลกำไรนี้มา

0:07:44.379,0:07:49.928
และนำมันกลับไปใช้ใหม่ในเรื่องของปัญหาสังคม

0:07:49.928,0:07:51.194
ธุรกิจควรจะให้มากกว่านี้

0:07:51.194,0:07:52.618
ธุรกิจควรจะรับผิดชอบมากกว่านี้

0:07:52.618,0:07:55.068
และนั่นเป็นวิถีทางที่เราทำอยู่

0:07:55.068,0:07:57.754
ในธุรกิจ

0:07:57.754,0:07:59.618
แต่ขอยํ้าอีกครั้ง วิถีทางที่เราทำอยู่นี้

0:07:59.618,0:08:03.958
จะไม่นำพาเราไปยังที่ๆเราต้องไป

0:08:03.958,0:08:07.106
ครับ ผมเริ่มต้นด้วยการเป็นอาจารย์ด้านยุทธศาสตร์

0:08:07.106,0:08:08.612
และผมก็ยังคงเป็นอาจารย์ด้านยุทธศาสตร์อยู่

0:08:08.612,0:08:09.971
ผมภาคภูมิใจในเรื่องนั้น

0:08:09.971,0:08:11.497
แต่ตลอดหลายปีที่ผ่านไป ผมก็ยังคง

0:08:11.497,0:08:14.153
ทำงานเกี่ยวกับปัญหาสังคม เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

0:08:14.153,0:08:17.420
ผมได้ทำงานด้านสุขอนามัย สิ่งแวดล้อม

0:08:17.420,0:08:20.992
การพัฒนาทางเศรษฐกิจ การลดความยากจน

0:08:20.992,0:08:25.337
และเมื่อผมทำงานเพิ่มมากขึ้นๆในสาขาสังคมนั้น

0:08:25.337,0:08:26.899
ผมก็เริ่มเห็นบางสิ่งบางอย่าง

0:08:26.899,0:08:30.169
ที่ส่งผลกระทบอย่างลึกลํ้ากับผม

0:08:30.169,0:08:33.755
และชีวิตทั้งหมดของผม แบบใดแบบหนึ่ง

0:08:33.755,0:08:37.544
ความฉลาดลํ้าแบบดั้งเดิมในเรื่องเศรษฐกิจ

0:08:37.544,0:08:41.412
และแนวคิดทางธุรกิจที่เป็นมาตลอดประวัติศาสตร์

0:08:41.412,0:08:45.369
เป็นไปในแนวนั้นจริงๆ คือมีการได้อย่างเสียอย่าง

0:08:45.369,0:08:50.377
ระหว่างสมรรถนะทางสังคม [br]และสมรรถนะทางเศรษฐกิจ

0:08:50.377,0:08:51.861
ภูมิปัญญาที่สืบทอดกันมาก็คือ

0:08:51.861,0:08:54.931
ธุรกิจนั้น จริงๆแล้วทำกำไร

0:08:54.931,0:08:56.724
ด้วยการก่อให้เกิดปัญหาสังคมขึ้น

0:08:56.724,0:08:58.906
ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมก็คือ มลพิษ

0:08:58.906,0:09:01.682
ถ้าธุรกิจทำให้เกิดมลพิษ ก็จะทำเงินได้มากกว่า

0:09:01.682,0:09:06.323
ความพยายาที่จะมลดมลพิษนั้นลง

0:09:06.323,0:09:08.214
การลดมลพิษลงมีราคาแพง

0:09:08.214,0:09:13.697
ดังนั้นธุรกิจจึงไม่ต้องการทำเช่นนั้น

0:09:13.697,0:09:16.642
ผลกำไรจะดีขึ้น หากสภาพแวดล้อมการทำงานไม่ปลอดภัย

0:09:16.642,0:09:19.380
ราคาจะสูงเกินไป[br]หากจัดการสภาพแวดล้อมการทำงานให้ปลอดภัย

0:09:19.380,0:09:20.686
ดังนั้น ธุรกิจจึงทำเงินได้มากกว่า

0:09:20.686,0:09:22.526
ถ้าพวกเขาไม่จัดสภาพแวดล้อมในการทำงานให้ปลอดภัย

0:09:22.526,0:09:26.023
นั่นเป็นภูมิปัญญาที่สืบทอดกันมา

0:09:26.023,0:09:28.836
บริษัทต่างๆ จำนวนมาก ได้ตกอยู่ในภูมิปัญญาเดิมนั้น

0:09:28.836,0:09:31.379
พวกเขาต่อต้านการพัฒนาสิ่งแวดล้อมให้ดีขึ้น

0:09:31.379,0:09:36.813
พวกเขาต่อต้านการพัฒนาสถานที่ทำงานให้ดีขึ้น

0:09:36.813,0:09:40.359
ผมคิดว่า ความคิดอย่างนั้นได้นำไปสู่

0:09:40.359,0:09:41.879
พฤติกรรมส่วนใหญ่

0:09:41.879,0:09:43.815
ที่ทำให้เราต้องมาวิพากษ์วิจารณ์ธุรกิจ

0:09:43.815,0:09:46.335
ที่ทำให้ผมวิพากษ์วิจารณ์ธุรกิจ

0:09:46.335,0:09:49.868
แต่ยิ่งผมเข้าไปเกี่ยวข้องกับปัญหาสังคมลึกลงไปเท่าใด

0:09:49.868,0:09:52.880
ทีละปัญหา

0:09:52.880,0:09:55.326
และจริงแล้ว ยิ่งผมพยายาม[br]ที่จะระบุปัญหามากขึ้นเท่าใด

0:09:55.326,0:09:57.442
ตัวผมเอง โดยส่วนตัวแล้ว มีสองสามกรณี

0:09:57.442,0:10:00.171
ที่ผมทำผ่านทางองค์กรไม่หวังผลกำไร [br]ซึ่งผมเข้าไปเกี่ยวข้องด้วยนั้น

0:10:00.171,0:10:03.109
ผมยิ่งพบว่า ในความเป็นจริงนั้น

0:10:03.109,0:10:05.643
มันเป็นสิ่งตรงกันข้าม

0:10:05.643,0:10:06.889
ธุรกิจไม่ได้กำไร

0:10:06.889,0:10:08.591
จากการทำให้เกิดปัญหาขึ้น

0:10:08.591,0:10:12.965
จริงๆ แล้ว ไม่ใช่ในสำนึกพื้นฐานไหนๆ

0:10:12.965,0:10:15.158
นั่นเป็นแนวคิดที่ง่ายเกินไปมาก

0:10:15.158,0:10:17.866
ยิ่งเราลงลึกไปในปัญหาเหล่านี้

0:10:17.866,0:10:19.711
เราจะเริ่มเข้าใจมากยิ่งขึ้น

0:10:19.711,0:10:21.612
ว่าจริงๆ แล้ว ธุรกิจนั้นได้กำไร

0:10:21.612,0:10:23.608
จากการแก้ไขปัญหาสังคม

0:10:23.608,0:10:26.152
นั่นคือ ที่มาของผลกำไรที่แท้จริง

0:10:26.152,0:10:28.993
เรามาดูเรื่องมลพิษกัน

0:10:28.993,0:10:31.209
ในวันนี้เราเรียนรู้ว่า ที่จริงแล้ว

0:10:31.209,0:10:33.616
การลดมลพิษและการปลดปล่อยมลพิษ

0:10:33.616,0:10:37.122
ทำให้เกิดผลกำไร

0:10:37.122,0:10:39.190
ช่วยประหยัดเงิน

0:10:39.190,0:10:40.888
ทำให้ธุรกิจผลิตได้มากขึ้น และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

0:10:40.888,0:10:42.285
ไม่ได้ทำให้ทรัพยากรสูญไปเปล่าๆ

0:10:42.285,0:10:44.928
จริงๆ แล้ว สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยมากขึ้น

0:10:44.928,0:10:46.416
และการป้องกันอุบัติเหตุ

0:10:46.416,0:10:47.788
ช่วยทำให้ธุรกิจมีผลกำไรเพิ่มขึ้น

0:10:47.788,0:10:50.996
เพราะนั่นเป็นสัญญาณของกระบวนการที่ดี

0:10:50.996,0:10:55.027
อุบัติเหตุนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงและทำให้เกิดความสูญเสีย

0:10:55.027,0:10:57.631
ปัญหาแล้วปัญหาเล่า เราจึงเริ่มเรียนรู้

0:10:57.631,0:11:00.597
ว่าแท้จริงแล้ว ไม่มีการได้อย่างเสียอย่าง

0:11:00.597,0:11:04.193
ระหว่างความก้าวหน้าทางสังคม

0:11:04.193,0:11:07.194
และประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ

0:11:07.194,0:11:09.287
ในสำนึกพื้นฐานไหนๆ

0:11:09.287,0:11:10.646
อีกปัญหาหนึ่งก็คือ สุขภาพ

0:11:10.646,0:11:13.215
ผมหมายถึง สิ่งที่เราได้พบก็คือ แท้จริงแล้ว

0:11:13.215,0:11:15.097
สุขภาพของลูกจ้างคือสิ่ง

0:11:15.097,0:11:16.490
ที่ธุรกิจควรจะเห็นคุณค่า

0:11:16.490,0:11:18.818
เพราะว่าสุขภาพทำให้ลูกจ้างเหล่านั้น

0:11:18.818,0:11:20.227
ผลิตได้มากขึ้น และมาทำงาน

0:11:20.227,0:11:22.543
ไม่ขาดงานไปไหน

0:11:22.543,0:11:25.967
งานที่ลึกกว่า งานใหม่ การคิดแบบใหม่

0:11:25.967,0:11:30.151
ที่เชื่อมโยงกันระหว่างธุรกิจกับปัญหาสังคม

0:11:30.151,0:11:33.069
จริงๆแล้ว กำลังชี้ให้เห็นว่ามีการประสานกัน

0:11:33.069,0:11:34.988
ขั้นรากฐานและลึกซึ้ง

0:11:34.988,0:11:38.916
โดยเฉพาะ ถ้าเราไม่คิดถึงในระยะสั้นมากๆ

0:11:38.916,0:11:40.754
ในระยะสั้นมากนั้น บางครั้งคุณอาจ

0:11:40.754,0:11:42.855
โกหกตัวเองให้คิด

0:11:42.855,0:11:45.150
ว่ามีเป้าหมายซึ่งแตกต่างกันอย่างสำคัญ

0:11:45.150,0:11:47.963
แต่ในระยะไกล ท้ายที่สุดแล้ว เรากำลังเรียนรู้

0:11:47.963,0:11:52.159
ในหลายต่อหลายสาขามาแล้ว ว่าสิ่งนี้ไม่จริง

0:11:52.159,0:11:55.449
ฉะนั้นแล้ว เราจะนำเอา

0:11:55.449,0:11:58.171
พลังของธุรกิจออกมาใช้ประโยชน์ได้อย่างไร

0:11:58.171,0:12:00.374
เพื่อคิดจัดการกับปัญหาพื้นฐาน

0:12:00.374,0:12:02.807
ที่เราเผชิญอยู่นั้น

0:12:02.807,0:12:05.407
ลองจินตนาการดูซิครับ ว่าเราจะทำได้ เพราะถ้าเราทำได้

0:12:05.407,0:12:07.447
เราก็จะประเมินค่ามันได้

0:12:07.447,0:12:09.856
เราจะนำทรัพยากรที่รวบรวมไว้จำนวนมหึมานี้

0:12:09.856,0:12:12.754
และสมรรถภาพองค์การนี้มาใช้ประโยชน๋ได้

0:12:12.754,0:12:18.244
และลองเดาดูซิครับ ในที่สุดสิ่งนั้นกำลังเกิดขึ้นอยู่

0:12:18.244,0:12:22.257
บางส่วนเกิดขึ้นเพราะผู้คนอย่างเช่นพวกท่าน

0:12:22.257,0:12:24.205
ซึ่งในปัจจุบัน ได้ยกปัญหาเหล่านี้ขึ้นมาถกกัน

0:12:24.205,0:12:27.320
มาปีแล้วปีเล่า ทศวรรษแล้วทศวรรษเล่า

0:12:27.320,0:12:29.728
เราเห็นองค์กรอย่างเช่น[br]กลุ่มบริษัท ดาว เคมิคอล (Dow Chemical)

0:12:29.728,0:12:31.646
ชักนำการเปลี่ยนแปลงจากไขมันทรานส์ (trans fat)

0:12:31.646,0:12:34.778
และไขมันอิ่มตัว (saturated fat) ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ[br]ที่ประดิษฐ์ขึ้นมา

0:12:34.778,0:12:36.731
นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของ เจน เออริเกชั่น (Jain Irrigation)

0:12:36.731,0:12:39.282
เป็นบริษัทที่นำเอาเทคนิคการชลประทานแบบนํ้าหยด [br](drip irrigation)

0:12:39.282,0:12:41.951
มาให้ชาวนาหลายพันหลายล้านคน

0:12:41.951,0:12:45.002
ช่วยลดการใช้นํ้าจำนวนมากได้

0:12:45.002,0:12:48.323
เราเห็นบริษัทอย่างเช่น บริษัทป่าไม้ในบราซิล ฟิเบรีย (Fibria)

0:12:48.323,0:12:49.806
ที่คิดได้ว่าจะหลีกเลี่ยง

0:12:49.806,0:12:51.685
การโค่นต้นไม้เก่าแก่ในป่า

0:12:51.685,0:12:54.461
และหันมาใช้ต้นยูคาลิปตัส และได้ผลผลิตของเยื่อไม้

0:12:54.461,0:12:56.451
ต่อหนึ่งเฮกตาร์เพิ่มมากกว่าเดิม

0:12:56.451,0:12:58.419
และทำกระดาษได้มากกว่าที่คุณจะได้จาก

0:12:58.419,0:13:00.528
การตัดต้นไม้เก่าแก่เหล่านั้น

0:13:00.528,0:13:03.408
คุณเห็นบริษัทอย่างเช่น ซิสโก (Cisco) ซึ่งกำลังฝึก

0:13:03.408,0:13:07.564
ทักษะ IT ให้กับผู้คน จนถึงปัจจุบันได้สี่ล้านคนแล้ว

0:13:07.564,0:13:09.507
จริงๆแล้วเพื่อ ใช่ครับ รับผิดชอบ

0:13:09.507,0:13:11.938
แต่ก็ได้ช่วยขยายโอกาส

0:13:11.938,0:13:14.211
ที่จะแพร่กระจายเทคโนโลยี่ IT

0:13:14.211,0:13:15.513
และทำให้ธุรกิจโดยรวมเติบโตขึ้น

0:13:15.513,0:13:20.134
มีโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจในทุกวันนี้

0:13:20.134,0:13:24.190
ที่จะทำให้เกิดผลกระทบและจัดการกับปัญหาสังคมเหล่านี้

0:13:24.190,0:13:25.514
และโอกาสนี้

0:13:25.514,0:13:28.782
เป็นโอกาสทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด

0:13:28.782,0:13:32.448
ที่เราเห็นอยู่ในธุรกิจ

0:13:32.448,0:13:34.654
และคำถามก็คือ เราจะสามารถทำให้ธุรกิจ

0:13:34.654,0:13:38.082
คิดที่จะนำประเด็น ค่านิยมร่วม (shared value) นี้ [br]มาปรับใช้ได้อย่างไร

0:13:38.082,0:13:39.891
นี่คือสิ่งที่ผมเรียกว่า ค่านิยมร่วม

0:13:39.891,0:13:43.646
การคิดจัดการกับปัญหาสังคม ด้วยการใช้โมเดลธุรกิจ (business model)

0:13:43.646,0:13:45.570
นั่นคือ ค่านิยมร่วม

0:13:45.570,0:13:47.399
ค่านิยมร่วม เป็นลัทธิทุนนิยม

0:13:47.399,0:13:49.961
แต่มันเป็นแบบของลัทธิทุนนิยมที่สูงขึ้นมา

0:13:49.961,0:13:53.321
มันเป็นลัทธิทุนนิยม ที่เราตั้งใจจะให้มันเป็น ในท้ายที่สุด

0:13:53.321,0:13:56.734
สนองความจำเป็นที่สำคัญ

0:13:56.734,0:13:59.557
ไม่ใช่การยิ่งแข่งขันกันมากขึ้นเพื่อ

0:13:59.557,0:14:02.820
ผลต่างเล็กๆน้อยๆ ในคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

0:14:02.820,0:14:04.553
และในส่วนแบ่งทางการตลาด

0:14:04.553,0:14:06.772
ค่านิยมร่วม คือ เมื่อเราสามารถสร้างค่านิยมทางสังคม

0:14:06.772,0:14:09.375
และค่านิยมทางเศรษฐกิจไปพร้อมๆกัน

0:14:09.375,0:14:11.885
มันคือ การค้นพบโอกาสเหล่านั้น

0:14:11.885,0:14:14.950
ที่จะปลดปล่อยความเป็นไปได้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เรามี [br]ให้ออกมา

0:14:14.950,0:14:16.941
เพื่อคิดรับมือกับปัญหาสังคมเหล่านี้อย่างแท้จริง

0:14:16.941,0:14:18.974
เพราะว่าเราจะสามารถประเมินค่าได้

0:14:18.974,0:14:22.530
เราจะจัดการกับค่านิยมร่วมได้ ในระดับทวีคูณ

0:14:22.530,0:14:25.695
มันจริง มันกำลังเกิดขึ้น

0:14:25.695,0:14:28.588
แต่เพื่อที่จะให้ทางออกนี้ทำงานได้

0:14:28.588,0:14:32.716
เราต้องเปลี่ยนวิธีการที่ธุรกิจมองตนเองเสียแต่เดี๋ยวนี้

0:14:32.716,0:14:35.230
และต้องขอบคุณ ที่เรื่องนี้ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

0:14:35.230,0:14:38.706
ในอดีต ธุรกิจติดกับดักอยู่ในภูมิปัญญาแบบเดิมๆ

0:14:38.706,0:14:40.554
ว่าพวกเขาไม่ควรจะวิตกอะไรเกี่ยวกับปัญหาสังคม

0:14:40.554,0:14:42.596
ว่าเรื่องนี้เป็นสิ่งที่ไม่สำคัญ

0:14:42.596,0:14:45.177
ว่าคนอื่นก็กำลังจัดการอยู่แล้ว

0:14:45.177,0:14:46.753
บัดนี้ เรากำลังเห็นบริษัทต่างๆ

0:14:46.753,0:14:49.229
ยอมรับความคิดนี้

0:14:49.229,0:14:51.418
แต่เราก็ยังต้องยอมรับด้วยว่าธุรกิจ

0:14:51.418,0:14:54.162
ไม่อาจทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

0:14:54.162,0:14:56.022
เท่าๆกับที่เรามีเอ็นจีโอและรัฐบาล

0:14:56.022,0:14:59.053
ร่วมกันทำงานกับธุรกิจ

0:14:59.053,0:15:02.061
เอ็นจีโอใหม่ ที่กำลังทำให้เกิดความแตกต่างอย่างสำคัญ

0:15:02.061,0:15:04.244
ก็คือหน่วยงานที่ได้มีหุ้นส่วนเหล่านี้

0:15:04.244,0:15:06.061
ที่ได้พบวิธีทำงานร่วมกัน

0:15:06.061,0:15:08.534
รัฐบาลซึ่งกำลังก้าวหน้าไปอย่างมากที่สุด

0:15:08.534,0:15:10.148
ก็คือ รัฐบาลที่ได้พบวิธีการ

0:15:10.148,0:15:13.799
เพื่อทำให้ค่านิยมร่วม เกิดขึ้นได้

0:15:13.799,0:15:16.920
มากกว่าที่จะเห็นฝ่ายรัฐบาลเพียงฝ่ายเดียว

0:15:16.920,0:15:19.934
ที่ต้องเป็นผู้ตัดสินใจปฏิบัติการ

0:15:19.934,0:15:22.406
และรัฐบาลมีวิธีการหลายอย่างที่จะทำให้เกิดผลกระทบ

0:15:22.406,0:15:24.720
ด้านความเต็มใจและความสามารถของบริษัท

0:15:24.720,0:15:26.714
ที่จะแข่งขันกันในแนวทางนี้

0:15:26.714,0:15:29.663
ผมคิดว่า ถ้าเราทำให้ธุรกิจมองตัวเองให้แตกต่างออกไปได้

0:15:29.663,0:15:32.206
แะถ้าเราทำให้หน่วยงานอื่นๆ มองธุรกิจแตกต่างออกไป

0:15:32.206,0:15:35.011
เราก็จะสามารถเปลี่ยนโลกได้

0:15:35.011,0:15:38.216
ผมรู้ครับ ผมกำลังเห็นมันอยู่

0:15:38.216,0:15:40.166
ผมรู้สึกได้ถึงมัน

0:15:40.166,0:15:41.861
ผมคิดว่า สำหรับเยาวชน

0:15:41.861,0:15:45.041
นักศึกษาคณะธุรกิจมหาวิทยาลัยฮาวาร์ดของผม[br]กำลังทำความเข้าใจ

0:15:45.041,0:15:49.363
ถ้าเราสามารถทำลายเส้นแบ่งแยกนี้ได้

0:15:49.363,0:15:52.373
ความไม่สบายใจนี้ ความตึงเครียดนี้

0:15:52.373,0:15:54.303
ความรู้สึกนี้ที่เรา

0:15:54.303,0:15:56.543
ไม่ได้ร่วมมือกันอย่างสมบูรณ์ตรงนี้

0:15:56.543,0:15:58.893
ในการขับเคลื่อนปัญหาสังคมเหล่านี้

0:15:58.893,0:16:00.997
เราก็จะสามารถทำลายสิ่งนี้ได้

0:16:00.997,0:16:02.997
และท้ายที่สุด ผมคิดว่า

0:16:02.997,0:16:05.629
เรามีวิธีแก้ปัญหาได้

0:16:05.629,0:16:08.429
ขอบคุณครับ

0:16:08.429,0:16:11.151
(เสียงปรบมือ)