1
00:00:00,627 --> 00:00:02,607
Penso que todos temos consciência

2
00:00:02,607 --> 00:00:05,302
de que o mundo de hoje
está cheio de problemas.

3
00:00:05,302 --> 00:00:07,441
Ouvimos falar deles,

4
00:00:07,441 --> 00:00:11,176
hoje, ontem e todos os dias,
desde há décadas.

5
00:00:11,665 --> 00:00:15,783
Problemas graves, grandes problemas,
problemas urgentes.

6
00:00:15,783 --> 00:00:18,843
Má alimentação, acesso à água,

7
00:00:18,843 --> 00:00:21,880
alteração climática, desflorestação,

8
00:00:21,880 --> 00:00:25,368
falta de competências, 
insegurança, escassez alimentar,

9
00:00:25,368 --> 00:00:28,100
falta de cuidados de saúde, poluição.

10
00:00:28,388 --> 00:00:30,333
Há problemas, uns atrás de outros.

11
00:00:30,333 --> 00:00:32,820
Eu penso que o que distingue
o momento atual

12
00:00:32,820 --> 00:00:37,177
de todo o tempo de que me lembro,
desde que estou nesta Terra,

13
00:00:37,177 --> 00:00:39,379
é a tomada de consciência 
destes problemas.

14
00:00:39,379 --> 00:00:41,753
Todos estamos 
muito conscientes da situação.

15
00:00:41,753 --> 00:00:43,895
Porque é que estamos a ter 
tanta dificuldade

16
00:00:43,895 --> 00:00:45,748
em lidar com estes problemas?

17
00:00:45,748 --> 00:00:48,400
Essa é a questão com que 
me tenho vindo a debater,

18
00:00:48,400 --> 00:00:51,969
partindo da minha perspetiva específica.

19
00:00:52,569 --> 00:00:55,218
Não sou especialista de problemas sociais.

20
00:00:56,107 --> 00:00:58,691
Sou uma pessoa que trabalha com empresas,

21
00:00:58,691 --> 00:01:01,648
que as ajuda a ganhar dinheiro.

22
00:01:02,241 --> 00:01:03,981
Que Deus nos valha!

23
00:01:03,981 --> 00:01:05,223
(Risos)

24
00:01:05,223 --> 00:01:08,580
Porque é que estamos a ter 
tantos problemas

25
00:01:08,580 --> 00:01:10,568
com estes problemas sociais?

26
00:01:11,135 --> 00:01:13,192
Existirá realmente um papel
para as empresas

27
00:01:13,192 --> 00:01:15,758
e, se sim, qual é esse papel?

28
00:01:17,360 --> 00:01:19,639
Penso que, para abordar esta questão,

29
00:01:19,639 --> 00:01:22,316
temos que dar um passo atrás e pensar

30
00:01:23,949 --> 00:01:27,560
como temos percebido e ponderado

31
00:01:27,560 --> 00:01:29,547
os problemas e as suas soluções

32
00:01:29,547 --> 00:01:32,833
para estes enormes desafios sociais
com que nos deparamos.

33
00:01:33,267 --> 00:01:36,623
Eu penso que muitos consideram
que o mundo dos negócios

34
00:01:36,623 --> 00:01:39,231
é a causa ou, pelo menos, uma das causas

35
00:01:39,231 --> 00:01:41,728
de muitos dos desafios sociais 
que encaramos.

36
00:01:41,728 --> 00:01:43,956
Basta pensar na indústria
da comida processada,

37
00:01:43,956 --> 00:01:45,742
na indústria farmacêutica, na banca.

38
00:01:45,742 --> 00:01:47,665
Isto é um ponto fraco

39
00:01:47,665 --> 00:01:50,290
no que se refere às empresas.

40
00:01:50,290 --> 00:01:52,389
As empresas não são vistas 
como uma solução.

41
00:01:52,389 --> 00:01:55,841
Hoje, a maior parte das pessoas
consideram-nas o problema.

42
00:01:55,841 --> 00:01:57,881
E com razão, em muitos casos.

43
00:01:57,881 --> 00:02:00,127
Há muitos maus atores por aí

44
00:02:00,127 --> 00:02:02,248
que têm feito coisas erradas,

45
00:02:02,248 --> 00:02:04,438
que agravaram o problema.

46
00:02:04,438 --> 00:02:07,279
Deste modo, talvez se justifique 
esta perspetiva.

47
00:02:07,790 --> 00:02:10,214
Quais as soluções encontradas

48
00:02:10,214 --> 00:02:12,438
para estes problemas sociais,

49
00:02:12,438 --> 00:02:15,612
estes muitos problemas 
que enfrentamos na sociedade?

50
00:02:15,612 --> 00:02:17,821
Nós temos tido a tendência
para ver as soluções

51
00:02:17,821 --> 00:02:19,607
em termos de ONGs,

52
00:02:19,607 --> 00:02:21,457
em termos de governo,

53
00:02:21,457 --> 00:02:23,619
em termos de filantropia.

54
00:02:23,619 --> 00:02:26,928
Com efeito, o tipo de entidade
organizativa desta época

55
00:02:26,928 --> 00:02:30,852
é este enorme aumento das ONGs

56
00:02:30,852 --> 00:02:33,313
e das organizações sociais.

57
00:02:33,313 --> 00:02:36,171
Esta é uma forma de organização
única e original,

58
00:02:36,171 --> 00:02:37,719
que temos visto crescer.

59
00:02:37,719 --> 00:02:40,537
Tem-se mobilizado uma inovação enorme,

60
00:02:40,537 --> 00:02:43,372
uma enorme energia, um enorme talento

61
00:02:43,372 --> 00:02:45,537
através desta estrutura

62
00:02:45,537 --> 00:02:49,568
para tentar lidar 
com todos estes desafios.

63
00:02:50,768 --> 00:02:53,613
Muitos de nós estamos 
profundamente envolvidos nisso.

64
00:02:54,658 --> 00:02:56,467
Eu sou professor de gestão

65
00:02:56,467 --> 00:03:00,137
mas, na verdade, fundei 
quatro organizações sem fins lucrativos.

66
00:03:00,137 --> 00:03:03,820
Sempre que me interessava 
e tomava conhecimento

67
00:03:03,820 --> 00:03:06,120
de um problema social, era o que eu fazia:

68
00:03:06,120 --> 00:03:08,364
formava uma organização
sem fins lucrativos.

69
00:03:08,364 --> 00:03:10,450
Foi a maneira que arranjámos

70
00:03:10,450 --> 00:03:12,514
para lidar com estas questões.

71
00:03:12,514 --> 00:03:15,655
Até mesmo um professor de gestão
pensava dessa forma.

72
00:03:16,633 --> 00:03:18,623
Mas acho que, neste momento,

73
00:03:18,623 --> 00:03:21,159
já estamos nisso há demasiado tempo.

74
00:03:21,159 --> 00:03:23,911
Já estamos cientes destes problemas
há décadas.

75
00:03:23,911 --> 00:03:27,654
Temos décadas de experiência
com as nossas ONGs

76
00:03:27,654 --> 00:03:30,268
e com as nossas entidades governamentais,

77
00:03:30,268 --> 00:03:32,122
mas há uma realidade embaraçosa.

78
00:03:32,122 --> 00:03:34,753
Essa realidade embaraçosa 
é que não estamos a assistir

79
00:03:34,753 --> 00:03:36,723
a um progresso suficientemente rápido.

80
00:03:36,723 --> 00:03:39,127
Nós não estamos a ganhar!

81
00:03:39,127 --> 00:03:41,576
Estes problemas continuam a ser 
muito assustadores

82
00:03:41,576 --> 00:03:43,248
e muito difíceis de tratar.

83
00:03:43,248 --> 00:03:45,826
Todas as soluções concebidas e atingidas

84
00:03:45,826 --> 00:03:47,655
são pequenas soluções.

85
00:03:47,655 --> 00:03:50,104
Estamos a fazer progressos graduais.

86
00:03:51,293 --> 00:03:53,915
Qual é o problema fundamental que temos

87
00:03:53,915 --> 00:03:56,767
quando lidamos 
com estes problemas sociais?

88
00:03:56,782 --> 00:04:00,925
Se ignorarmos toda a complexidade,

89
00:04:00,925 --> 00:04:03,926
temos o problema de escala.

90
00:04:04,270 --> 00:04:07,461
Não podemos passar à escala superior.

91
00:04:07,461 --> 00:04:10,642
Podemos fazer progressos.
Podemos mostrar benefícios.

92
00:04:10,642 --> 00:04:13,559
Podemos mostrar resultados. 
Podemos fazer as coisas melhor.

93
00:04:13,859 --> 00:04:17,837
Estamos a ajudar. 
Estamos a trabalhar melhor, a fazer bem.

94
00:04:18,361 --> 00:04:20,733
Mas não conseguimos 
passar à escala superior.

95
00:04:20,733 --> 00:04:24,723
Não conseguimos um impacto 
de larga escala sobre estes problemas.

96
00:04:25,534 --> 00:04:26,991
Porquê?

97
00:04:27,357 --> 00:04:30,292
Porque não temos os recursos necessários.

98
00:04:30,703 --> 00:04:32,592
Isso agora está muito claro.

99
00:04:32,592 --> 00:04:35,518
É mais claro atualmente 
do que foi há décadas.

100
00:04:35,518 --> 00:04:38,881
Pura e simplesmente, 
não há dinheiro suficiente

101
00:04:38,881 --> 00:04:42,261
para fazer frente à dimensão 
destes problemas.

102
00:04:42,261 --> 00:04:44,442
usando o modelo atual.

103
00:04:44,797 --> 00:04:47,589
As receitas fiscais não chegam,

104
00:04:47,589 --> 00:04:50,798
as doações filantrópicas não chegam,

105
00:04:51,658 --> 00:04:54,494
para lidar com estes problemas 
como lidamos agora.

106
00:04:54,494 --> 00:04:58,826
Temos que enfrentar essa realidade.

107
00:04:59,359 --> 00:05:02,230
A escassez de recursos

108
00:05:02,230 --> 00:05:06,434
para lidar com estes problemas
vai aumentando,

109
00:05:06,434 --> 00:05:09,884
no mundo desenvolvido de hoje em dia,

110
00:05:09,884 --> 00:05:12,741
com todos os problemas fiscais 
que enfrentamos.

111
00:05:14,408 --> 00:05:18,608
Portanto, se é fundamentalmente 
um problema de recursos,

112
00:05:18,608 --> 00:05:21,553
onde estão os recursos na sociedade?

113
00:05:22,720 --> 00:05:25,196
Como são criados esses recursos,

114
00:05:25,196 --> 00:05:26,862
os recursos de que vamos precisar

115
00:05:26,862 --> 00:05:29,541
para lidar com todos estes
desafios sociais?

116
00:05:30,396 --> 00:05:33,324
Bem, acho que a resposta é muito clara:

117
00:05:33,535 --> 00:05:35,543
Estão nas empresas.

118
00:05:37,010 --> 00:05:41,232
Toda a riqueza é criada pelas empresas.

119
00:05:42,887 --> 00:05:45,513
As empresas criam riqueza

120
00:05:45,513 --> 00:05:50,393
quando satisfazem necessidades 
em troca de lucros.

121
00:05:50,793 --> 00:05:52,868
É assim que é criada toda a riqueza.

122
00:05:52,868 --> 00:05:55,718
É satisfazendo necessidades lucrativas

123
00:05:55,718 --> 00:05:57,708
que gera impostos

124
00:05:57,708 --> 00:05:59,922
e que gera receitas,

125
00:05:59,922 --> 00:06:01,955
o que conduz a doações de caridade.

126
00:06:01,955 --> 00:06:04,262
É de onde vêm todos os recursos.

127
00:06:05,620 --> 00:06:07,453
Só as empresas podem criar recursos.

128
00:06:07,453 --> 00:06:09,374
Outras instituições podem utilizá-los

129
00:06:09,374 --> 00:06:11,143
para fazer um trabalho importante,

130
00:06:11,143 --> 00:06:13,650
mas só as empresas podem criá-los.

131
00:06:13,650 --> 00:06:15,371
E as empresas criam-nos

132
00:06:15,371 --> 00:06:19,893
quando são capazes de satisfazer 
uma necessidade lucrativamente.

133
00:06:23,415 --> 00:06:26,433
Os recursos são esmagadoramente

134
00:06:26,433 --> 00:06:28,499
gerados pelos negócios.

135
00:06:28,499 --> 00:06:33,625
Então, a questão é, 
como podemos aproveitar isto?

136
00:06:33,625 --> 00:06:36,240
Como podemos aproveitar isto?

137
00:06:36,240 --> 00:06:38,947
As empresas geram esses recursos

138
00:06:38,947 --> 00:06:41,249
quando realizam lucros.

139
00:06:43,682 --> 00:06:47,178
Esses lucros são aquela pequena diferença

140
00:06:47,178 --> 00:06:52,580
entre o preço e o custo necessário
para produzir,

141
00:06:52,580 --> 00:06:54,553
seja qual for a solução comercial,

142
00:06:54,553 --> 00:06:57,738
para qualquer problema 
que eles estejam a tentar resolver.

143
00:06:57,738 --> 00:07:02,802
Mas o lucro é a magia.

144
00:07:04,136 --> 00:07:08,890
Porquê? Porque esse lucro permite 
que qualquer solução

145
00:07:09,100 --> 00:07:11,109
por nós criada

146
00:07:11,109 --> 00:07:13,965
possa ser aumentada infinitamente.

147
00:07:15,299 --> 00:07:18,111
Porque, se nós podemos realizar lucros,

148
00:07:18,111 --> 00:07:21,424
podemos fazê-lo por 10, 100, 1 milhão,

149
00:07:21,424 --> 00:07:24,871
100 milhões, 1000 milhões.

150
00:07:24,871 --> 00:07:27,469
A solução torna-se autossustentável.

151
00:07:29,558 --> 00:07:32,290
É isso o que um negócio faz,

152
00:07:32,290 --> 00:07:34,533
quando realiza lucros.

153
00:07:35,645 --> 00:07:38,151
Mas o que é que tudo isto

154
00:07:38,151 --> 00:07:40,608
tem a ver com os problemas sociais?

155
00:07:41,674 --> 00:07:43,645
Uma forma de ver as coisas será:

156
00:07:43,645 --> 00:07:49,876
Vamos agarrar nesses lucros 
e atribuí-los a problemas sociais.

157
00:07:50,295 --> 00:07:53,347
As empresas devem contribuir mais,
devem ser mais responsáveis.

158
00:07:53,347 --> 00:07:56,812
Esse tem sido o caminho
que temos seguido nas empresas.

159
00:07:57,898 --> 00:08:00,660
Mas este caminho em que temos estado

160
00:08:00,660 --> 00:08:02,826
também não está a levar-nos
para onde precisamos de ir.

161
00:08:04,869 --> 00:08:07,283
Eu comecei como professor de estratégia,

162
00:08:07,283 --> 00:08:09,134
e ainda sou professor de estratégia.

163
00:08:09,134 --> 00:08:10,504
Orgulho-me disso.

164
00:08:10,504 --> 00:08:11,985
Mas, ao longo dos anos,

165
00:08:11,985 --> 00:08:14,708
também trabalhei cada vez mais 
em questões sociais.

166
00:08:14,708 --> 00:08:17,842
Já trabalhei na área da saúde, 
do ambiente,

167
00:08:17,842 --> 00:08:21,172
do desenvolvimento económico, 
da redução da pobreza.

168
00:08:21,172 --> 00:08:25,381
À medida que eu trabalhava cada vez mais 
no campo social,

169
00:08:25,381 --> 00:08:27,165
comecei a ver uma coisa

170
00:08:27,165 --> 00:08:30,313
que teve um profundo impacto sobre mim

171
00:08:30,313 --> 00:08:33,243
e, de certa forma, em toda a minha vida.

172
00:08:33,990 --> 00:08:38,155
Historicamente, em economia, 
a sabedoria convencional

173
00:08:38,155 --> 00:08:41,445
e a visão de negócios tem sido

174
00:08:41,445 --> 00:08:45,457
de que há um compromisso

175
00:08:45,457 --> 00:08:49,732
entre desempenho social 
e desempenho económico.

176
00:08:50,377 --> 00:08:52,283
A ideia mais difundida

177
00:08:52,283 --> 00:08:55,323
considera que um negócio realiza lucros

178
00:08:55,323 --> 00:08:57,112
quando cria um problema social.

179
00:08:57,112 --> 00:08:59,250
O exemplo clássico é a poluição.

180
00:08:59,250 --> 00:09:02,010
Se a empresa polui, faz mais dinheiro

181
00:09:02,010 --> 00:09:05,723
do que se tentar reduzir a poluição.

182
00:09:06,434 --> 00:09:08,447
Reduzir a poluição sai caro,

183
00:09:08,447 --> 00:09:12,630
portanto, as empresas não o querem fazer.

184
00:09:13,697 --> 00:09:16,797
É lucrativo ter um ambiente 
de trabalho inseguro.

185
00:09:16,797 --> 00:09:19,435
É muito caro ter um ambiente
de trabalho seguro,

186
00:09:19,435 --> 00:09:21,219
portanto, a empresa faz mais dinheiro

187
00:09:21,219 --> 00:09:23,392
se não tiver um ambiente 
de trabalho seguro.

188
00:09:23,392 --> 00:09:25,589
Isso é a ideia mais difundida.

189
00:09:26,211 --> 00:09:29,124
Muitas empresas têm sucumbido
a essa ideia mais difundida.

190
00:09:29,124 --> 00:09:31,523
Resistiram à melhoria ambiental.

191
00:09:31,523 --> 00:09:34,479
Resistiram à melhoria 
do ambiente de trabalho.

192
00:09:37,520 --> 00:09:40,359
Acho que este pensamento levou

193
00:09:40,359 --> 00:09:42,290
a grande parte do comportamento

194
00:09:42,290 --> 00:09:44,381
que temos vindo a criticar nas empresas

195
00:09:44,381 --> 00:09:46,723
e que eu tenho vindo 
a criticar nas empresas.

196
00:09:46,723 --> 00:09:50,405
Mas, quanto mais profundamente me envolvi 
em todas estas questões sociais,

197
00:09:50,405 --> 00:09:53,130
umas após outras,

198
00:09:53,130 --> 00:09:55,503
quanto mais tentei abordá-las

199
00:09:55,503 --> 00:09:57,676
eu mesmo, pessoalmente, nalguns casos,

200
00:09:57,676 --> 00:10:00,748
nas organizações sem fins lucrativos 
em que eu estava envolvido,

201
00:10:00,748 --> 00:10:03,364
mais concluí que a realidade

202
00:10:03,364 --> 00:10:05,161
é o oposto.

203
00:10:05,620 --> 00:10:07,444
As empresas não fazem lucros

204
00:10:07,444 --> 00:10:09,279
por causarem problemas sociais,

205
00:10:09,279 --> 00:10:11,609
não, num sentido fundamental.

206
00:10:12,965 --> 00:10:15,469
Isso é uma visão muito simplista.

207
00:10:15,469 --> 00:10:17,954
Quanto mais fundo entramos 
nestas questões,

208
00:10:17,954 --> 00:10:20,111
melhor começamos a entender

209
00:10:20,111 --> 00:10:23,845
que as empresas lucram
ao resolverem problemas sociais.

210
00:10:23,845 --> 00:10:26,332
É daí que vem o lucro real.

211
00:10:26,332 --> 00:10:28,359
Pensemos na poluição.

212
00:10:29,270 --> 00:10:31,509
Aprendemos hoje

213
00:10:31,509 --> 00:10:35,503
que reduzir a poluição 
e as emissões de carbono

214
00:10:35,503 --> 00:10:37,402
significa gerar lucros.

215
00:10:37,402 --> 00:10:39,210
Poupa dinheiro!

216
00:10:39,210 --> 00:10:41,517
As empresas tornam-se
mais produtivas e eficientes.

217
00:10:41,517 --> 00:10:43,129
Não desperdiça recursos.

218
00:10:43,129 --> 00:10:46,304
Ter um ambiente de trabalho 
mais seguro e evitar acidentes,

219
00:10:46,304 --> 00:10:48,399
faz com que a empresa seja mais rentável,

220
00:10:48,399 --> 00:10:50,996
pois é um sinal de bons procedimentos.

221
00:10:50,996 --> 00:10:54,538
Os acidentes são caros e dispendiosos.

222
00:10:55,260 --> 00:10:57,986
Questão a questão, começamos a aprender

223
00:10:57,986 --> 00:11:00,797
que, na verdade, 
não há nenhuma compensação

224
00:11:00,797 --> 00:11:04,315
entre o progresso social

225
00:11:04,315 --> 00:11:07,194
e a eficiência económica

226
00:11:07,194 --> 00:11:09,331
num sentido fundamental.

227
00:11:09,331 --> 00:11:11,279
Outra questão é a saúde.

228
00:11:11,279 --> 00:11:13,912
Descobrimos que a saúde dos trabalhadores

229
00:11:13,912 --> 00:11:17,153
é uma coisa que uma empresa
deve acarinhar,

230
00:11:17,153 --> 00:11:19,184
porque a saúde permite que os funcionários

231
00:11:19,184 --> 00:11:22,837
sejam mais produtivos, 
não faltem ao trabalho, não metam baixa.

232
00:11:22,843 --> 00:11:26,780
O trabalho mais profundo, 
o novo trabalho, o novo pensamento

233
00:11:26,780 --> 00:11:30,351
na interface entre as empresas 
e os problemas sociais

234
00:11:30,351 --> 00:11:33,069
está a mostrar que existe uma sinergia

235
00:11:33,069 --> 00:11:35,343
fundamental, e profunda,

236
00:11:35,343 --> 00:11:38,916
especialmente se não se pensar
a curto prazo.

237
00:11:39,307 --> 00:11:40,919
A curto prazo, às vezes

238
00:11:40,919 --> 00:11:42,855
podemos enganar-nos a nós próprios

239
00:11:42,855 --> 00:11:45,550
ao pensar que existem objetivos opostos,

240
00:11:45,550 --> 00:11:48,329
mas a longo prazo, em última análise, 
estamos a aprender,

241
00:11:48,329 --> 00:11:51,636
área após área, que isso não é verdade.

242
00:11:52,381 --> 00:11:55,526
Então, como podemos aproveitar

243
00:11:55,526 --> 00:11:58,371
o poder dos negócios

244
00:11:58,371 --> 00:12:00,574
para resolver os problemas fundamentais

245
00:12:00,574 --> 00:12:02,551
que enfrentamos?

246
00:12:02,823 --> 00:12:05,737
Imaginem se pudéssemos fazer isso
porque, se conseguíssemos,

247
00:12:05,737 --> 00:12:07,846
poderíamos passar à escala superior.

248
00:12:07,846 --> 00:12:10,692
Poderíamos aproveitar esta gigantesca
quantidade de recursos

249
00:12:10,692 --> 00:12:12,920
e esta capacidade organizativa.

250
00:12:12,920 --> 00:12:17,232
E sabem que mais? Finalmente, 
isso agora está a acontecer,

251
00:12:18,555 --> 00:12:22,257
em parte por causa de pessoas como vocês

252
00:12:22,257 --> 00:12:24,416
que têm levantado estas questões,

253
00:12:24,416 --> 00:12:27,320
ano após ano e década após década.

254
00:12:27,320 --> 00:12:29,761
Vemos organizações como a Dow Chemical

255
00:12:29,761 --> 00:12:32,199
a liderar a revolução contra 
as gorduras trans

256
00:12:32,199 --> 00:12:34,889
e contra as gorduras saturadas, 
com produtos inovadores.

257
00:12:34,889 --> 00:12:37,131
Este é um exemplo da Jain Irrigation,

258
00:12:37,131 --> 00:12:40,128
uma empresa que levou
a tecnologia da irrigação gota-a-gota

259
00:12:40,128 --> 00:12:42,273
a milhares e milhões de agricultores,

260
00:12:42,273 --> 00:12:45,179
reduzindo substancialmente 
a utilização de água.

261
00:12:45,179 --> 00:12:48,578
Vemos empresas como a companhia 
de silvicultura brasileira Fibria

262
00:12:48,578 --> 00:12:50,250
que descobriu como evitar

263
00:12:50,250 --> 00:12:52,185
a desflorestação de florestas antigas

264
00:12:52,185 --> 00:12:54,380
virando-se para o eucalipto

265
00:12:54,380 --> 00:12:56,851
que permite melhor rendimento 
de pasta por hectare

266
00:12:56,851 --> 00:12:58,699
e fazendo mais pasta de papel

267
00:12:58,699 --> 00:13:00,772
do que fariam com as árvores antigas.

268
00:13:00,772 --> 00:13:03,408
Vemos empresas como a Cisco, 
que estão a treinar

269
00:13:03,408 --> 00:13:07,564
até agora 4 milhões pessoas 
em competências de T.I.

270
00:13:07,564 --> 00:13:09,751
para serem responsáveis, é certo,

271
00:13:09,751 --> 00:13:12,304
mas também para ajudar
a expandir a oportunidade

272
00:13:12,304 --> 00:13:14,588
de divulgar as tecnologias de informática

273
00:13:14,588 --> 00:13:16,190
e fazer crescer o negócio.

274
00:13:16,190 --> 00:13:20,289
Há hoje uma oportunidade 
fundamental para as empresas

275
00:13:20,289 --> 00:13:24,190
para resolver esses problemas sociais.

276
00:13:24,190 --> 00:13:25,980
Esta oportunidade

277
00:13:25,980 --> 00:13:28,782
é a maior oportunidade de negócio

278
00:13:28,782 --> 00:13:31,514
que vemos no mundo dos negócios.

279
00:13:32,514 --> 00:13:34,987
A pergunta é: como fazer negócios

280
00:13:34,987 --> 00:13:38,170
pensando na adaptação a esta questão
do valor compartilhado?

281
00:13:38,170 --> 00:13:40,257
Eis aquilo a que chamo "valor partilhado":

282
00:13:40,257 --> 00:13:43,757
abordar uma questão social 
com um modelo de negócio.

283
00:13:43,757 --> 00:13:45,681
Este é o valor partilhado.

284
00:13:45,681 --> 00:13:47,654
Valor partilhado é capitalismo,

285
00:13:47,654 --> 00:13:50,305
Mas é um tipo mais elevado de capitalismo.

286
00:13:50,305 --> 00:13:53,565
É capitalismo, como era suposto ser,
em última análise

287
00:13:53,565 --> 00:13:56,734
para satisfazer necessidades importantes,

288
00:13:56,734 --> 00:13:59,701
e não para uma concorrência permanente

289
00:13:59,701 --> 00:14:03,300
com diferenças triviais 
nos atributos dos produtos

290
00:14:03,300 --> 00:14:05,058
e para disputar quotas de mercado.

291
00:14:05,058 --> 00:14:07,777
Valor partilhado é quando 
podemos criar simultaneamente

292
00:14:07,777 --> 00:14:09,430
valor social e económico.

293
00:14:09,430 --> 00:14:11,885
É encontrar as oportunidades

294
00:14:11,885 --> 00:14:15,380
que vão desencadear 
a maior possibilidade que temos

295
00:14:15,380 --> 00:14:17,196
de abordar estes problemas sociais

296
00:14:17,196 --> 00:14:19,307
Porque podemos passar à escala superior.

297
00:14:19,307 --> 00:14:22,530
Podemos abordar o valor partilhado
a múltiplos níveis.

298
00:14:22,974 --> 00:14:25,695
É real e está a acontecer.

299
00:14:25,972 --> 00:14:28,654
Mas, para que essa solução funcione,

300
00:14:28,654 --> 00:14:32,260
temos que mudar já a forma
como as empresas se veem a si mesmas.

301
00:14:32,882 --> 00:14:35,574
Graças a Deus, isso já está a acontecer.

302
00:14:35,574 --> 00:14:38,344
As empresas ficaram presas 
na ideia mais difundida

303
00:14:38,344 --> 00:14:41,940
de que não se deveriam preocupar
com os problemas sociais,

304
00:14:41,940 --> 00:14:43,476
que isso era uma coisa à parte,

305
00:14:43,476 --> 00:14:45,427
que havia outras pessoas a fazer isso.

306
00:14:45,427 --> 00:14:47,241
Hoje, já conhecemos empresas

307
00:14:47,241 --> 00:14:49,417
que estão a aderir a esta ideia.

308
00:14:49,417 --> 00:14:51,506
Mas também temos de reconhecer

309
00:14:51,506 --> 00:14:53,800
que as empresas não vão fazer isso

310
00:14:53,800 --> 00:14:56,164
tão eficazmente, 
como se tivermos ONGs e governos

311
00:14:56,164 --> 00:14:59,173
a trabalhar em parceria com as empresas.

312
00:14:59,173 --> 00:15:02,149
As novas ONGs 
que estão a mudar a realidade

313
00:15:02,149 --> 00:15:04,521
são as que encontraram essas parcerias,

314
00:15:04,521 --> 00:15:06,616
que encontraram 
essas maneiras de colaborar.

315
00:15:06,616 --> 00:15:08,900
Os governos que estão a fazer 
mais progressos

316
00:15:08,900 --> 00:15:10,907
são os governos 
que têm encontrado formas

317
00:15:10,907 --> 00:15:13,799
de possibilitar o valor partilhado
com empresas

318
00:15:13,799 --> 00:15:18,986
em vez de ver o governo como o único
que toma as decisões.

319
00:15:19,934 --> 00:15:22,750
O governo tem muitas maneiras 
em que pode ter impacto

320
00:15:22,750 --> 00:15:25,142
na vontade e na capacidade das empresas

321
00:15:25,142 --> 00:15:26,885
para competir desta forma.

322
00:15:26,885 --> 00:15:30,354
Acho que, se conseguirmos que as empresas 
se encarem de modo diferente,

323
00:15:30,354 --> 00:15:32,825
e que os outros vejam as empresas
de modo diferente,

324
00:15:32,825 --> 00:15:34,718
podemos mudar o mundo.

325
00:15:35,121 --> 00:15:37,751
Eu sei. Estou a vê-lo.

326
00:15:38,216 --> 00:15:39,910
Estou a senti-lo.

327
00:15:40,288 --> 00:15:42,242
Acho que os jovens,

328
00:15:42,242 --> 00:15:45,559
os meus alunos da Harvard Business School,
estão a percebê-lo.

329
00:15:45,559 --> 00:15:49,429
Se nós conseguirmos acabar 
com este tipo de fosso,

330
00:15:49,429 --> 00:15:52,539
com este mal-estar, com esta tensão,

331
00:15:52,539 --> 00:15:56,925
com este sentimento 
de que não estamos a colaborar

332
00:15:56,925 --> 00:15:59,348
na condução destes problemas sociais,

333
00:15:59,348 --> 00:16:01,431
podemos acabar com isso.

334
00:16:01,431 --> 00:16:05,646
E acho que podemos, 
finalmente, encontrar soluções.

335
00:16:05,646 --> 00:16:07,620
Obrigado.

336
00:16:07,620 --> 00:16:10,706
(Aplausos)