1
00:00:00,372 --> 00:00:02,085
Acho que todos nós sabemos

2
00:00:02,085 --> 00:00:05,058
que atualmente o mundo está
cheio de problemas.

3
00:00:05,058 --> 00:00:07,153
temos escutado isso

4
00:00:07,153 --> 00:00:11,443
hoje e ontem e todos os dias 
durante décadas.

5
00:00:11,443 --> 00:00:15,487
Problemas sérios, problemas grandes, 
problemas urgentes.

6
00:00:15,487 --> 00:00:18,843
Desnutrição, falta de acesso à água,

7
00:00:18,843 --> 00:00:21,880
mudança climática, desmatamento,

8
00:00:21,880 --> 00:00:25,124
falta de habilidades, insegurança, 
falta de alimentos,

9
00:00:25,124 --> 00:00:28,100
atenção à saúde insuficiente, poluição.

10
00:00:28,100 --> 00:00:29,845
Existem problemas atrás de problemas

11
00:00:29,845 --> 00:00:32,376
e acho que o que realmente 
separa essa época

12
00:00:32,376 --> 00:00:36,500
de qualquer época da qual consigo 
me lembrar em minha breve estada

13
00:00:36,500 --> 00:00:38,935
na Terra é a consciência desses problemas.

14
00:00:38,935 --> 00:00:41,501
Todos estamos bem cientes.

15
00:00:41,501 --> 00:00:43,529
Por que estamos tendo tanto trabalho

16
00:00:43,529 --> 00:00:45,360
para lidar com esses problemas?

17
00:00:45,360 --> 00:00:48,400
Essa é a pergunta com a qual tenho lutado,

18
00:00:48,400 --> 00:00:52,569
oriunda de minha perspectiva bem diferente.

19
00:00:52,569 --> 00:00:55,652
Não sou um profissional da área social.

20
00:00:55,652 --> 00:00:58,414
Sou um cara que trabalha com negócios,

21
00:00:58,414 --> 00:01:01,704
que ajuda negócios a ganharem dinheiro.

22
00:01:01,704 --> 00:01:03,720
Deus me livre!

23
00:01:04,938 --> 00:01:07,992
Então, por que estamos passando
por tantos problemas

24
00:01:07,992 --> 00:01:10,640
com esses problemas sociais,

25
00:01:11,135 --> 00:01:13,192
e, realmente, existe algum papel 
para os negócios

26
00:01:13,192 --> 00:01:16,120
e, se houver, qual é esse papel?

27
00:01:16,725 --> 00:01:19,584
Acho que para abordar essa pergunta

28
00:01:19,584 --> 00:01:23,000
temos que dar um passo atrás e pensar sobre

29
00:01:23,450 --> 00:01:27,105
como temos entendido e ponderado

30
00:01:27,105 --> 00:01:29,103
tanto os problemas como as soluções

31
00:01:29,103 --> 00:01:33,267
para esses grandes desafios sociais
que enfrentamos.

32
00:01:33,267 --> 00:01:36,101
Agora, acho que muitos encaram os negócios

33
00:01:36,101 --> 00:01:38,976
como o problema, ou pelo menos 
um dos problemas

34
00:01:38,976 --> 00:01:41,728
em muitos dos desafios sociais
que enfrentamos.

35
00:01:41,728 --> 00:01:43,134
Sabe, pensem na indústria de fast food,

36
00:01:43,134 --> 00:01:45,109
na indústria farmacêutica, 
na indústria financeira.

37
00:01:45,109 --> 00:01:47,288
Sabe, esse é um momento difícil

38
00:01:47,288 --> 00:01:50,279
em termos de respeito pelos negócios.

39
00:01:50,279 --> 00:01:51,989
Os negócios não são vistos como a solução.

40
00:01:51,989 --> 00:01:55,730
São encarados, pela maioria das pessoas, 
como o problema.

41
00:01:55,730 --> 00:01:57,704
E isso é correto em muitos casos.

42
00:01:57,704 --> 00:01:59,983
Existem diversos maus agentes por aí

43
00:01:59,983 --> 00:02:02,160
que fizeram a coisa errada,

44
00:02:02,160 --> 00:02:03,961
que de fato pioraram o problema.

45
00:02:03,961 --> 00:02:07,424
Assim, talvez essa perspectiva se justifique.

46
00:02:07,424 --> 00:02:10,014
De que maneira tendemos a 
enxergar as soluções

47
00:02:10,014 --> 00:02:12,350
para esses problemas sociais,

48
00:02:12,350 --> 00:02:15,512
essas muitas preocupações que 
enfrentamos na sociedade?

49
00:02:15,512 --> 00:02:17,144
Bem, tínhamos a tendência 
de enxergar as soluções

50
00:02:17,144 --> 00:02:19,296
em termos de ONGs,

51
00:02:19,296 --> 00:02:21,302
em termos de governo,

52
00:02:21,302 --> 00:02:23,439
em termos de filantropia.

53
00:02:23,439 --> 00:02:25,873
De fato, o fenômeno organizacional 
característico

54
00:02:25,873 --> 00:02:30,630
desta época é o tremendo aumento de ONGs

55
00:02:30,630 --> 00:02:33,136
e organizações sociais.

56
00:02:33,136 --> 00:02:35,960
Essa é uma forma organizacional 
nova e singular

57
00:02:35,960 --> 00:02:37,153
que vimos crescer.

58
00:02:37,153 --> 00:02:40,560
Uma enorme inovação, uma enorme energia,

59
00:02:40,560 --> 00:02:43,295
um enorme talento está sendo 
mobilizado atualmente

60
00:02:43,295 --> 00:02:45,415
através dessa estrutura

61
00:02:45,415 --> 00:02:49,881
para tentar lidar com todos esses desafios.

62
00:02:50,268 --> 00:02:54,000
E muitos de nós aqui estamos 
profundamente envolvidos com isso.

63
00:02:54,525 --> 00:02:56,034
Sou professor de negócios,

64
00:02:56,034 --> 00:03:00,049
mas na verdade fundei, acho, 
quatro organizações sem fins lucrativos.

65
00:03:00,049 --> 00:03:02,938
Sempre que me interessei e tomei conhecimento

66
00:03:02,938 --> 00:03:05,998
de um problema social, que foi o que fiz,

67
00:03:05,998 --> 00:03:07,876
formei uma organização sem fins lucrativos.

68
00:03:07,876 --> 00:03:10,939
Foi a maneira que idealizamos para lidar

69
00:03:10,939 --> 00:03:11,948
com essas questões.

70
00:03:11,948 --> 00:03:15,960
Até mesmo um professor de negócios 
pensava sobre isso dessa maneira.

71
00:03:16,400 --> 00:03:18,235
Mas acho que, neste momento,

72
00:03:18,235 --> 00:03:21,004
temos feito isso há um bom tempo.

73
00:03:21,004 --> 00:03:23,856
Temos conhecimento 
desses problemas há décadas.

74
00:03:23,856 --> 00:03:25,766
Possuímos décadas de experiência

75
00:03:25,766 --> 00:03:30,091
com nossas ONGs e com nossas 
entidades governamentais

76
00:03:30,091 --> 00:03:31,920
e existe uma realidade estranha.

77
00:03:31,920 --> 00:03:33,862
A realidade estranha é que não estamos

78
00:03:33,862 --> 00:03:36,446
progredindo suficientemente rápido.

79
00:03:36,446 --> 00:03:38,520
Não estamos vencendo.

80
00:03:39,170 --> 00:03:41,254
Esses problemas ainda parecem
muito assustadores

81
00:03:41,254 --> 00:03:42,460
e insolúveis,

82
00:03:42,460 --> 00:03:45,160
e quaisquer soluções que encontrarmos

83
00:03:45,160 --> 00:03:47,100
são soluções pequenas.

84
00:03:47,100 --> 00:03:50,121
Estamos fazendo progresso incremental.

85
00:03:50,982 --> 00:03:53,704
Qual é o problema fundamental que temos

86
00:03:53,704 --> 00:03:56,782
ao lidar com esses problemas sociais?

87
00:03:56,782 --> 00:04:00,814
Se eliminarmos toda a complexidade,

88
00:04:00,814 --> 00:04:04,193
temos o problema da escala.

89
00:04:04,193 --> 00:04:06,710
Não conseguimos avançar em larga escala.

90
00:04:07,304 --> 00:04:10,231
Conseguimos progredir. 
Conseguimos mostrar benefícios.

91
00:04:10,231 --> 00:04:13,559
Conseguimos mostrar resultados. 
Conseguimos fazer melhor as coisas.

92
00:04:13,559 --> 00:04:17,837
Estamos ajudando. Estamos melhorando. 
Estamos fazendo o bem.

93
00:04:17,837 --> 00:04:20,191
Não conseguimos avançar em escala.

94
00:04:20,191 --> 00:04:25,157
Não conseguimos fazer um impacto 
em larga escala nesses esses problemas.

95
00:04:25,157 --> 00:04:26,991
Por que isso é assim?

96
00:04:26,991 --> 00:04:30,581
Porque não temos os recursos.

97
00:04:30,581 --> 00:04:32,292
E isso está realmente claro agora.

98
00:04:32,292 --> 00:04:35,174
E está mais claro agora do que 
foi durante décadas.

99
00:04:35,174 --> 00:04:38,040
Simplesmente não existe dinheiro suficiente

100
00:04:38,726 --> 00:04:42,117
para lidar com qualquer um 
desses problemas em escala

101
00:04:42,117 --> 00:04:44,442
usando o modelo atual.

102
00:04:44,442 --> 00:04:47,512
Não existe receita tributária suficiente,

103
00:04:47,512 --> 00:04:51,161
não existem doações filantrópicas suficientes

104
00:04:51,558 --> 00:04:54,006
para lidar com esses problemas da maneira 
como estamos lidando agora.

105
00:04:54,006 --> 00:04:59,171
Temos que confrontar essa realidade.

106
00:04:59,171 --> 00:05:02,230
E a escassez de recursos para lidar

107
00:05:02,230 --> 00:05:06,257
com esses problemas só está aumentando,

108
00:05:06,257 --> 00:05:09,807
certamente no mundo avançado de hoje,

109
00:05:09,807 --> 00:05:13,481
com todos os problemas fiscais que enfrentamos.

110
00:05:14,186 --> 00:05:17,920
Então, se for fundamentalmente 
um problema de recursos,

111
00:05:18,431 --> 00:05:22,080
onde estão os recursos na sociedade?

112
00:05:22,476 --> 00:05:24,861
Como esses recursos são realmente criados,

113
00:05:24,861 --> 00:05:26,568
os recursos que vamos precisar 
para poder lidar

114
00:05:26,568 --> 00:05:29,841
com todos esses desafios da sociedade?

115
00:05:30,208 --> 00:05:33,324
Bem ali, acho que a resposta está bem clara:

116
00:05:33,324 --> 00:05:35,520
Estão nos negócios.

117
00:05:37,010 --> 00:05:42,081
Toda riqueza é, na verdade, 
criada por negócios.

118
00:05:42,621 --> 00:05:45,347
Negócios criam riqueza

119
00:05:45,347 --> 00:05:50,393
quando atendem 
a necessidades e têm lucro.

120
00:05:50,393 --> 00:05:52,857
É assim que toda riqueza é criada.

121
00:05:52,857 --> 00:05:55,230
É responder a necessidades e ter lucro,

122
00:05:55,230 --> 00:05:57,642
o que leva a impostos,

123
00:05:57,642 --> 00:05:59,311
e isso leva a renda,

124
00:05:59,311 --> 00:06:01,578
e isso leva a doações de caridade.

125
00:06:01,578 --> 00:06:04,829
É daí que se originam todos os recursos.

126
00:06:04,829 --> 00:06:07,287
Somente os negócios conseguem 
realmente criar recursos.

127
00:06:07,287 --> 00:06:09,241
Outras instituições conseguem utilizá-los

128
00:06:09,241 --> 00:06:10,466
para fazerem um trabalho importante,

129
00:06:10,466 --> 00:06:13,650
mas somente os negócios 
conseguem criá-los.

130
00:06:13,650 --> 00:06:15,171
E os negócios os criam

131
00:06:15,171 --> 00:06:21,080
quando conseguem responder 
a uma necessidade e ter lucro.

132
00:06:23,049 --> 00:06:26,433
Os recursos são majoritariamente

133
00:06:26,433 --> 00:06:28,322
gerados por negócios.

134
00:06:28,322 --> 00:06:33,625
A pergunta então é, como 
podemos aproveitar isso?

135
00:06:33,625 --> 00:06:36,000
Como aproveitamos isso?

136
00:06:36,000 --> 00:06:38,947
Os negócios geram aqueles recursos

137
00:06:38,947 --> 00:06:41,600
quando obtêm lucro.

138
00:06:43,616 --> 00:06:46,990
Esse lucro é aquela pequena diferença

139
00:06:46,990 --> 00:06:51,836
entre o preço e o custo 
necessário para produzir

140
00:06:51,836 --> 00:06:54,153
qualquer solução que os negócios 
tenham criado

141
00:06:54,153 --> 00:06:57,376
para qualquer problema que 
estejam tentando solucionar.

142
00:06:57,376 --> 00:07:03,111
Mas esse lucro é a mágica.

143
00:07:04,136 --> 00:07:08,890
Por quê? Porque esse lucro 
permite que qualquer solução

144
00:07:08,890 --> 00:07:11,109
que tenhamos criado

145
00:07:11,109 --> 00:07:14,201
aumente em escala infinita.

146
00:07:15,299 --> 00:07:17,900
Porque se conseguirmos produzir lucro,

147
00:07:17,900 --> 00:07:21,424
conseguimos multiplicar por 
10, 100, um milhão,

148
00:07:21,424 --> 00:07:24,716
100 milhões, um bilhão.

149
00:07:24,716 --> 00:07:28,560
A solução se torna auto-sustentável.

150
00:07:29,436 --> 00:07:32,035
É isso que os negócios fazem

151
00:07:32,035 --> 00:07:34,440
quando produzem lucro.

152
00:07:35,645 --> 00:07:38,029
Agora o que tudo isso tem a ver

153
00:07:38,029 --> 00:07:41,097
com problemas sociais?

154
00:07:41,097 --> 00:07:44,379
Bem, uma linha de pensamento é, 
vamos pegar esse lucro

155
00:07:44,379 --> 00:07:49,928
e realocar para os problemas sociais.

156
00:07:49,928 --> 00:07:51,194
Os negócios deveriam oferecer mais.

157
00:07:51,194 --> 00:07:52,618
Os negócios deveriam ser mais responsáveis.

158
00:07:52,618 --> 00:07:55,068
E essa é a trajetória que temos seguido

159
00:07:55,068 --> 00:07:57,040
nos negócios.

160
00:07:57,754 --> 00:07:59,618
Mas repetindo, essa trajetória 
que estamos seguindo

161
00:07:59,618 --> 00:08:02,580
não está nos levando 
aonde precisamos ir.

162
00:08:03,958 --> 00:08:07,106
Agora, comecei como professor de estratégia,

163
00:08:07,106 --> 00:08:08,612
e ainda sou professor de estratégia.

164
00:08:08,612 --> 00:08:09,971
Tenho orgulho disso.

165
00:08:09,971 --> 00:08:11,497
Mas também, ao longo dos anos,

166
00:08:11,497 --> 00:08:14,153
trabalhei cada vez mais 
com questões sociais.

167
00:08:14,153 --> 00:08:17,420
Trabalhei com atenção à saúde, 
meio ambiente,

168
00:08:17,420 --> 00:08:20,992
desenvolvimento econômico, 
redução da pobreza,

169
00:08:20,992 --> 00:08:25,337
e, na medida em que trabalhava 
mais e mais no campo social,

170
00:08:25,337 --> 00:08:26,899
comecei a enxergar algo

171
00:08:26,899 --> 00:08:30,169
que teve um profundo impacto sobre mim

172
00:08:30,169 --> 00:08:32,960
e sobre minha vida toda, 
de certa maneira.

173
00:08:33,755 --> 00:08:37,544
Historicamente, o senso comum 
sobre economia

174
00:08:37,544 --> 00:08:41,412
e a visão popular dos negócios 
tem sido que,

175
00:08:41,412 --> 00:08:45,369
de fato, existe um desequilíbrio

176
00:08:45,369 --> 00:08:50,377
entre desempenho social e 
desempenho econômico.

177
00:08:50,377 --> 00:08:51,861
O senso comum tem sido que

178
00:08:51,861 --> 00:08:54,931
os negócios, na verdade, produzem lucro

179
00:08:54,931 --> 00:08:56,724
causando um problema social.

180
00:08:56,724 --> 00:08:58,906
O exemplo clássico é a poluição.

181
00:08:58,906 --> 00:09:01,682
Se as empresas poluem, 
produzem mais dinheiro

182
00:09:01,682 --> 00:09:06,323
do que se tentassem reduzir aquela poluição.

183
00:09:06,323 --> 00:09:08,214
Reduzir a poluição é caro,

184
00:09:08,214 --> 00:09:13,151
portanto, as empresas não querem fazê-lo.

185
00:09:13,697 --> 00:09:16,642
É lucrativo ter um ambiente 
de trabalho inseguro.

186
00:09:16,642 --> 00:09:19,380
É muito caro ter um ambiente 
de trabalho seguro,

187
00:09:19,380 --> 00:09:20,686
portanto as empresas ganham mais dinheiro

188
00:09:20,686 --> 00:09:22,526
se não tiverem um ambiente seguro.

189
00:09:22,526 --> 00:09:25,360
Essa tem sido a ideia convencional.

190
00:09:26,023 --> 00:09:28,836
Muitas empresas 
se enquadravam nessa ideia.

191
00:09:28,836 --> 00:09:31,379
Resistiam a melhorias ambientais.

192
00:09:31,379 --> 00:09:34,911
Resistiam a melhorias nos locais de trabalho.

193
00:09:36,813 --> 00:09:40,359
Essa linha de pensamento levou, eu acho,

194
00:09:40,359 --> 00:09:41,879
a muito do comportamento

195
00:09:41,879 --> 00:09:43,815
que criticamos nos negócios,

196
00:09:43,815 --> 00:09:46,335
que eu mesmo critico nos negócios.

197
00:09:46,335 --> 00:09:49,868
Mas quanto mais me aprofundava 
em todas essas questões,

198
00:09:49,868 --> 00:09:52,240
uma após a outra,

199
00:09:52,880 --> 00:09:55,326
e, de fato, quanto mais tentava 
resolvê-las

200
00:09:55,326 --> 00:09:57,442
eu mesmo, pessoalmente, em alguns casos,

201
00:09:57,442 --> 00:10:00,171
através de organizações sem fins lucrativos 
em que participava,

202
00:10:00,171 --> 00:10:03,109
mais eu descobria que, de fato,

203
00:10:03,109 --> 00:10:05,643
a realidade era o contrário.

204
00:10:05,643 --> 00:10:06,889
Os negócios não lucram

205
00:10:06,889 --> 00:10:08,591
ao causarem problemas sociais,

206
00:10:08,591 --> 00:10:11,920
realmente, de nenhuma maneira.

207
00:10:12,965 --> 00:10:15,158
Essa é uma visão muito simplista.

208
00:10:15,158 --> 00:10:17,866
Quanto mais nos aprofundamos 
nessas questões,

209
00:10:17,866 --> 00:10:19,711
mais começamos a compreender

210
00:10:19,711 --> 00:10:21,612
que, na verdade, 
os negócios lucram

211
00:10:21,612 --> 00:10:23,608
com a solução de problemas sociais.

212
00:10:23,608 --> 00:10:26,152
É daí que vem o verdadeiro lucro.

213
00:10:26,152 --> 00:10:28,040
Vejamos a poluição.

214
00:10:28,993 --> 00:10:31,209
Aprendemos hoje que realmente

215
00:10:31,209 --> 00:10:33,616
reduzir a poluição e as emissões

216
00:10:33,616 --> 00:10:37,122
está gerando lucro.

217
00:10:37,122 --> 00:10:39,190
Economiza dinheiro.

218
00:10:39,190 --> 00:10:40,888
Torna a empresa mais produtiva e eficiente.

219
00:10:40,888 --> 00:10:42,285
Não desperdiça recursos.

220
00:10:42,285 --> 00:10:44,928
Ter um ambiente de trabalho mais seguro,

221
00:10:44,928 --> 00:10:46,416
e evitar acidentes, na verdade

222
00:10:46,416 --> 00:10:47,788
torna a empresa mais lucrativa

223
00:10:47,788 --> 00:10:50,996
porque é um sinal de bons processos.

224
00:10:50,996 --> 00:10:55,027
Os acidentes são caros e dispendiosos.

225
00:10:55,027 --> 00:10:57,631
Questão por questão por questão, 
começamos a aprender

226
00:10:57,631 --> 00:11:00,597
que, de fato, não existe nenhum 
desequilíbrio

227
00:11:00,597 --> 00:11:04,193
entre progresso social

228
00:11:04,193 --> 00:11:07,194
e eficiência econômica

229
00:11:07,194 --> 00:11:09,287
em qualquer sentido fundamental.

230
00:11:09,287 --> 00:11:10,646
Outra questão é a saúde.

231
00:11:10,646 --> 00:11:13,215
Isto é, o que descobrimos é, na verdade,

232
00:11:13,215 --> 00:11:15,097
que a saúde dos funcionários é algo

233
00:11:15,097 --> 00:11:16,490
que as empresas devem preservar,

234
00:11:16,490 --> 00:11:18,818
porque essa saúde permite 
que os funcionários

235
00:11:18,818 --> 00:11:20,227
sejam mais produtivos e venham trabalhar

236
00:11:20,227 --> 00:11:22,543
e não faltem.

237
00:11:22,543 --> 00:11:25,967
O trabalho mais profundo, o novo trabalho, 
o novo pensamento

238
00:11:25,967 --> 00:11:30,151
sobre a relação entre negócios 
e problemas sociais

239
00:11:30,151 --> 00:11:33,069
está de fato mostrando que existe 
uma sinergia

240
00:11:33,069 --> 00:11:34,988
fundamental, profunda,

241
00:11:34,988 --> 00:11:38,916
particularmente se você não estiver 
pensando em muito curto prazo.

242
00:11:38,916 --> 00:11:40,754
Em muito curto prazo, às vezes você pode

243
00:11:40,754 --> 00:11:42,855
se enganar ao pensar

244
00:11:42,855 --> 00:11:45,150
que existem metas 
fundamentalmente opostas,

245
00:11:45,150 --> 00:11:47,963
mas em longo prazo, no fim, 
estamos aprendendo

246
00:11:47,963 --> 00:11:52,159
em campo após campo, que simplesmente 
isso não é verdadeiro.

247
00:11:52,159 --> 00:11:55,449
Então, como aproveitar

248
00:11:55,449 --> 00:11:58,171
o poder dos negócios

249
00:11:58,171 --> 00:12:00,374
para resolver os problemas fundamentais

250
00:12:00,374 --> 00:12:02,000
que enfrentamos?

251
00:12:02,807 --> 00:12:05,407
Imagine se pudéssemos fazer isso, 
porque se pudéssemos fazê-lo,

252
00:12:05,407 --> 00:12:07,447
avançaríamos em escala.

253
00:12:07,447 --> 00:12:09,856
Poderíamos aproveitar esta 
enorme fonte de recursos

254
00:12:09,856 --> 00:12:12,754
e essa capacidade organizacional.

255
00:12:12,754 --> 00:12:18,244
E adivinhem? Isso está 
acontecendo agora, finalmente,

256
00:12:18,244 --> 00:12:22,257
em parte graças a pessoas como vocês

257
00:12:22,257 --> 00:12:24,205
que levantaram essas questões

258
00:12:24,205 --> 00:12:27,320
ano após ano e década após década.

259
00:12:27,320 --> 00:12:29,728
Vemos organizações como a Dow Chemical

260
00:12:29,728 --> 00:12:31,646
liderando a revolução contra 
as gorduras trans

261
00:12:31,646 --> 00:12:34,778
e gorduras saturadas com produtos 
novos e inovadores.

262
00:12:34,778 --> 00:12:36,731
Esse é um exemplo da Jain Irrigation.

263
00:12:36,731 --> 00:12:39,282
Essa é uma empresa que levou 
a irrigação por gotejamento

264
00:12:39,282 --> 00:12:41,951
a milhares e milhões de fazendeiros,

265
00:12:41,951 --> 00:12:45,002
reduzindo substancialmente 
o uso de água.

266
00:12:45,002 --> 00:12:48,323
Vemos empresas como a Fibria, 
empresa brasileira de silvicultura,

267
00:12:48,323 --> 00:12:49,806
que descobriu como evitar

268
00:12:49,806 --> 00:12:51,685
a derrubada de florestas antigas

269
00:12:51,685 --> 00:12:54,461
e, usando eucalipto, 
conseguir produzir muito mais

270
00:12:54,461 --> 00:12:56,451
polpa por hectare

271
00:12:56,451 --> 00:12:58,419
e fabricar muito mais papel 
do que seria possível

272
00:12:58,419 --> 00:13:00,528
cortando aquelas velhas árvores.

273
00:13:00,528 --> 00:13:03,408
Você você vê empresas como a Cisco, 
que está treinando,

274
00:13:03,408 --> 00:13:07,564
até agora, quatro milhões de pessoas 
em competências para TI

275
00:13:07,564 --> 00:13:09,507
para sim, de fato, serem responsáveis,

276
00:13:09,507 --> 00:13:11,938
mas ajudarem a expandir a oportunidade

277
00:13:11,938 --> 00:13:14,211
de disseminar a tecnologia de TI

278
00:13:14,211 --> 00:13:15,513
e fazer crescer negócios como um todo.

279
00:13:15,513 --> 00:13:20,134
Existe hoje em dia uma oportunidade 
fundamental para os negócios

280
00:13:20,134 --> 00:13:24,190
impactarem e resolverem 
estes problemas sociais,

281
00:13:24,190 --> 00:13:25,514
e esta oportunidade

282
00:13:25,514 --> 00:13:28,782
é a maior oportunidade de negócios

283
00:13:28,782 --> 00:13:31,600
que vemos em negócios.

284
00:13:32,448 --> 00:13:34,654
E a pergunta é como podemos 
adaptar o pensamento

285
00:13:34,654 --> 00:13:38,082
de negócios a essa ideia de 
valor compartilhado?

286
00:13:38,082 --> 00:13:39,891
Isso é o que eu chamo 
de valor compartilhado:

287
00:13:39,891 --> 00:13:43,646
resolver uma questão social 
com um modelo de negócios.

288
00:13:43,646 --> 00:13:45,570
Isso é valor compartilhado.

289
00:13:45,570 --> 00:13:47,399
Valor compartilhado é capitalismo,

290
00:13:47,399 --> 00:13:49,961
mas é um tipo mais elevado de capitalismo.

291
00:13:49,961 --> 00:13:53,321
É capitalismo como deveria ser,

292
00:13:53,321 --> 00:13:56,734
responder a necessidades importantes,

293
00:13:56,734 --> 00:13:59,557
não competir incrementalmente por

294
00:13:59,557 --> 00:14:02,820
diferenças triviais em atributos de produtos

295
00:14:02,820 --> 00:14:04,553
e cotas de mercado.

296
00:14:04,553 --> 00:14:06,772
Valor compartilhado é quando 
conseguimos criar valor social

297
00:14:06,772 --> 00:14:09,375
e valor econômico simultaneamente.

298
00:14:09,375 --> 00:14:11,885
É encontrar aquelas oportunidades

299
00:14:11,885 --> 00:14:14,950
que levarão à maior possibilidade que temos

300
00:14:14,950 --> 00:14:16,941
de realmente resolver 
esses problemas sociais

301
00:14:16,941 --> 00:14:18,974
porque podemos avançar.

302
00:14:18,974 --> 00:14:22,530
Podemos abordar o valor compartilhado 
em múltiplos níveis.

303
00:14:22,530 --> 00:14:25,695
É real. Está acontecendo.

304
00:14:25,695 --> 00:14:28,588
Mas para que essa solução funcione,

305
00:14:28,588 --> 00:14:32,716
temos que mudar a maneira como 
os negócios veem a si mesmos,

306
00:14:32,716 --> 00:14:35,230
e felizmente isso está a caminho.

307
00:14:35,230 --> 00:14:38,706
As empresas ficaram presas 
na ideia convencional

308
00:14:38,706 --> 00:14:40,554
de que não deveriam se preocupar 
com problemas sociais,

309
00:14:40,554 --> 00:14:42,596
de que isso era algo meio que secundário,

310
00:14:42,596 --> 00:14:45,177
que alguém mais estava fazendo.

311
00:14:45,177 --> 00:14:46,753
Agora estamos vendo empresas

312
00:14:46,753 --> 00:14:49,229
abraçarem essa ideia.

313
00:14:49,229 --> 00:14:51,418
Porém, também temos que reconhecer 
que as empresas

314
00:14:51,418 --> 00:14:54,162
não vão fazer isso com tanta efetividade

315
00:14:54,162 --> 00:14:56,022
quanto se tivermos ONGs e o governo

316
00:14:56,022 --> 00:14:59,053
trabalhando em parceria com as empresas.

317
00:14:59,053 --> 00:15:02,061
As novas ONGs que estão realmente 
mexendo os ponteiros

318
00:15:02,061 --> 00:15:04,244
são aquelas que fundaram estas parcerias,

319
00:15:04,244 --> 00:15:06,061
que descobriram essas maneiras de colaborar.

320
00:15:06,061 --> 00:15:08,534
Os governos que estão progredindo mais

321
00:15:08,534 --> 00:15:10,148
são os governos que descobriram maneiras

322
00:15:10,148 --> 00:15:13,799
de permitir que haja valor 
compartilhado nos negócios,

323
00:15:13,799 --> 00:15:16,920
ao invés de encararem o governo 
como o único jogador

324
00:15:16,920 --> 00:15:19,934
que deve dar as cartas.

325
00:15:19,934 --> 00:15:22,406
E o governo tem muitas 
maneiras de impactar

326
00:15:22,406 --> 00:15:24,720
a vontade e a habilidade das empresas

327
00:15:24,720 --> 00:15:26,714
para competirem dessa maneira.

328
00:15:26,714 --> 00:15:29,663
Acho que, se conseguirmos que 
os negócios se enxerguem diferente,

329
00:15:29,663 --> 00:15:32,206
e se conseguirmos que outros enxerguem 
os negócios diferentemente,

330
00:15:32,206 --> 00:15:35,011
podemos mudar o mundo.

331
00:15:35,011 --> 00:15:38,216
Eu sei disso. Estou vendo isso.

332
00:15:38,216 --> 00:15:40,166
Estou sentindo isso.

333
00:15:40,166 --> 00:15:41,861
Os jovens, acho eu,

334
00:15:41,861 --> 00:15:45,041
meus estudantes da Harvard Business School, 
estão conseguindo isso.

335
00:15:45,041 --> 00:15:49,363
Se derrubarmos esse tipo de divisão,

336
00:15:49,363 --> 00:15:52,373
esse desconforto, essa tensão,

337
00:15:52,373 --> 00:15:54,303
essa sensação de que não estamos

338
00:15:54,303 --> 00:15:56,543
colaborando fundamentalmente aqui

339
00:15:56,543 --> 00:15:58,893
ao manejar esses problemas sociais,

340
00:15:58,893 --> 00:16:00,997
podemos derrubar isso

341
00:16:00,997 --> 00:16:02,997
e finalmente, acho,

342
00:16:02,997 --> 00:16:05,629
podemos ter soluções.

343
00:16:05,629 --> 00:16:07,370
Obrigado.

344
00:16:07,370 --> 00:16:11,151
(Aplausos)