WEBVTT 00:00:03.461 --> 00:00:05.772 Buletinul de știri: În oraș au avut loc distrugeri masive. 00:00:05.772 --> 00:00:08.972 ... a lovit scoțând copacii din rădăcini, zgâlțâind ferestrele, 00:00:08.972 --> 00:00:12.052 zburând acoperișurile de pe case. NOTE Paragraph 00:00:12.052 --> 00:00:14.290 Caitria O'Neill: Aceea am fost eu, 00:00:14.290 --> 00:00:17.552 în fața casei noastre din Monson, Massachusetts, în iunie. 00:00:17.552 --> 00:00:20.852 După ce o tornadă de gradul EF 3 ne-a spintecat orașul 00:00:20.852 --> 00:00:22.685 și ne-a zburat o parte din acoperiș, 00:00:22.685 --> 00:00:24.754 am hotărât să rămân în Massachusetts 00:00:24.754 --> 00:00:26.521 în loc să merg să fac masterul 00:00:26.521 --> 00:00:29.506 pentru care-mi făcusem bagajele în după-amiaza aceea. NOTE Paragraph 00:00:29.506 --> 00:00:32.490 Morgan O'Neill: Pe 1 iunie nu eram experți în dezastre, 00:00:32.490 --> 00:00:34.654 dar pe 3 iunie am început să ne prefacem că suntem. 00:00:34.654 --> 00:00:36.888 Experiența asta ne-a schimbat viețile, 00:00:36.888 --> 00:00:38.755 iar acum încercăm să schimbăm experiența. NOTE Paragraph 00:00:38.755 --> 00:00:41.129 CO: În Massachusetts nu sunt tornade. 00:00:41.129 --> 00:00:43.329 Așa că stăteam semeață în fața casei 00:00:43.329 --> 00:00:44.843 când a apărut una peste deal. 00:00:44.843 --> 00:00:48.027 După ce-a zburat un stâlp pe lângă noi, eu și familia am fugit în pivniță. 00:00:48.027 --> 00:00:51.078 Copacii au fost azvârliți peste casă, ferestrele au explodat. 00:00:51.078 --> 00:00:52.760 Când am reușit să ieșim pe ușa din spate, 00:00:52.760 --> 00:00:55.144 transformatoarele ardeau în stradă. NOTE Paragraph 00:00:55.144 --> 00:00:56.945 MO: Eu eram aici, în Boston. 00:00:56.945 --> 00:00:58.977 Sunt doctorand la MIT 00:00:58.977 --> 00:01:01.093 și studiez științele atmosferei. 00:01:01.093 --> 00:01:02.927 De fapt, e mai ciudat de-atât. 00:01:02.927 --> 00:01:06.111 Eram în muzeul de științe când a lovit tornada, 00:01:06.111 --> 00:01:08.227 jucându-mă cu expoziția de tornade. 00:01:08.227 --> 00:01:10.127 Așa că n-am auzit când m-a sunat. 00:01:10.127 --> 00:01:12.127 Când am vorbit cu Caitria, mi-a spus veștile 00:01:12.127 --> 00:01:13.875 și am început să urmăresc pe Internet radarul, 00:01:13.875 --> 00:01:17.216 să sun acasă când se mai forma o supercelulă în zona lor. 00:01:17.216 --> 00:01:20.014 Am condus seara târziu spre casă, cu baterii și gheață. 00:01:20.014 --> 00:01:22.381 Locuim peste drum de o biserică istorică 00:01:22.381 --> 00:01:24.897 care-și pierduse turla iconică în furtună. 00:01:24.897 --> 00:01:27.299 Devenise peste noapte un loc de adunare al comunității. 00:01:27.299 --> 00:01:30.231 Primăria și poliția primiseră și ele lovituri directe, 00:01:30.231 --> 00:01:33.397 așa că oamenii care voiau să ajute sau să afle informații 00:01:33.397 --> 00:01:34.502 au mers la biserică. NOTE Paragraph 00:01:34.502 --> 00:01:37.145 CO: Ne-am dus la biserică auzind că au mese calde, 00:01:37.145 --> 00:01:39.112 dar am găsit probleme când am ajuns. 00:01:39.112 --> 00:01:41.478 Niște oameni corpolenți, transpirați, cu drujbe 00:01:41.478 --> 00:01:43.096 stăteau în centrul bisericii, 00:01:43.096 --> 00:01:44.713 dar nimeni nu știa unde să-i trimită, 00:01:44.713 --> 00:01:46.680 pentru că încă nu se cunoștea dimensiunea pagubelor. 00:01:46.680 --> 00:01:49.097 În timp ce priveam, au devenit frustrați și au plecat 00:01:49.097 --> 00:01:51.263 să găsească singuri să ajute pe cineva. NOTE Paragraph 00:01:51.263 --> 00:01:52.532 MO: Așa că am început să ne organizăm. 00:01:52.532 --> 00:01:55.679 De ce? Pentru că trebuia. L-am găsit pe pastorul Bob 00:01:55.681 --> 00:01:57.765 și ne-am oferit să dăm niște răspunsuri de infrastructură. 00:01:57.765 --> 00:02:01.065 Armați cu numai două laptopuri și un AirCard, 00:02:01.065 --> 00:02:07.078 am construit o mașină de salvare. NOTE Paragraph 00:02:07.078 --> 00:02:08.106 (Aplauze) NOTE Paragraph 00:02:08.106 --> 00:02:09.316 CO: Asta a fost o tornadă, 00:02:09.316 --> 00:02:12.315 și toți se îndreaptă spre biserică să lase lucruri și să fie voluntari. NOTE Paragraph 00:02:12.315 --> 00:02:14.032 MO: Toată lumea donează haine. 00:02:14.032 --> 00:02:16.366 Ar trebui să inventariem donațiile care se adună aici. NOTE Paragraph 00:02:16.366 --> 00:02:19.148 CO: Da, avem nevoie și de o linie telefonică permanentă. Poți să faci un număr de Google Voice? NOTE Paragraph 00:02:19.148 --> 00:02:21.336 MO: Sigur. Trebuie să spunem oamenilor ce să nu aducă. 00:02:21.336 --> 00:02:24.920 O să fac un cont de Facebook. Poți să tipărești pliante de dat prin cartier? NOTE Paragraph 00:02:24.920 --> 00:02:27.436 CO: Da, dar nici nu știm ce case au nevoie de ajutor acum. 00:02:27.436 --> 00:02:29.287 Trebuie să plănuim și să trimitem voluntari. NOTE Paragraph 00:02:29.287 --> 00:02:30.989 MO: Trebuie să le spunem oamenilor ce să nu aducă. 00:02:30.989 --> 00:02:32.986 Hei, uite o mașină de știri. Am să le spun. NOTE Paragraph 00:02:32.986 --> 00:02:35.092 CO: Ați luat numărul meu de la știri? 00:02:35.092 --> 00:02:37.227 Nu mai avem nevoie de frigidere. NOTE Paragraph 00:02:37.227 --> 00:02:40.366 MO: Asigurarea nu acoperă? Aveți nevoie de un echipaj să dea cu smoală pe acoperiș? CO: 6 baxuri de cutii de suc ajung într-o oră? 00:02:40.366 --> 00:02:42.190 Împreună: Cineva să-mi dea post-its. NOTE Paragraph 00:02:42.190 --> 00:02:43.035 (Râsete) NOTE Paragraph 00:02:43.035 --> 00:02:45.293 CO: Restul comunității și-a dat seama 00:02:45.293 --> 00:02:46.625 că aveam răspunsuri. NOTE Paragraph 00:02:46.625 --> 00:02:48.759 MO: Pot dona trei fierbătoare de apă, 00:02:48.759 --> 00:02:50.440 dar cineva trebuie să vină să le ridice. NOTE Paragraph 00:02:50.440 --> 00:02:51.960 CO: Mașina mea e în sufragerie. NOTE Paragraph 00:02:51.960 --> 00:02:54.941 MO: Trupa mea de cercetași vrea să refacă 12 căsuțe poștale. NOTE Paragraph 00:02:54.941 --> 00:02:58.208 CO: Cățelușul lipsește, iar asigurarea nu acoperă coșuri de fum. NOTE Paragraph 00:02:58.208 --> 00:03:01.407 MO: 50 de enoriași au nevoie de cazare și mâncare o săptămână, 00:03:01.407 --> 00:03:02.858 până le reparăm casele. NOTE Paragraph 00:03:02.858 --> 00:03:05.093 CO: M-ați trimis ieri acolo, pe strada Washington, 00:03:05.093 --> 00:03:06.925 și acum sunt plin de iederă veninoasă. 00:03:06.925 --> 00:03:09.932 Cu asta ne-am umplut zilele. 00:03:09.932 --> 00:03:12.279 Am învățat cum să răspundem rapid la întrebări 00:03:12.279 --> 00:03:14.547 și cum să rezolvăm probleme în mai puțin de un minut, 00:03:14.547 --> 00:03:16.898 pentru că altfel ar fi putut interveni ceva și mai urgent, 00:03:16.898 --> 00:03:18.247 și ne-ar fi împiedicat din lucru. NOTE Paragraph 00:03:18.247 --> 00:03:20.630 MO: Nu am venit cu autoritate dintr-un consiliu selectat, 00:03:20.630 --> 00:03:23.831 sau de la direcția de gesiune a urgențelor sau de la United Way. 00:03:23.831 --> 00:03:26.730 Am început numai să răspundem la întrebări și să luăm decizii 00:03:26.730 --> 00:03:29.230 pentru că cineva, oricine, trebuia s-o facă. 00:03:29.230 --> 00:03:31.646 De ce să n-o fac eu? Sunt organizator de campanii. 00:03:31.646 --> 00:03:32.729 Mă pricep la Facebook. 00:03:32.729 --> 00:03:33.880 Și sunt în dublu exemplar. NOTE Paragraph 00:03:33.880 --> 00:03:35.080 (Râsete) NOTE Paragraph 00:03:35.080 --> 00:03:39.297 CO: În caz de inundații, incendii sau uragane, 00:03:39.297 --> 00:03:40.896 tu, sau cineva ca tine, 00:03:40.896 --> 00:03:42.929 o să aibă inițiativa și o să înceapă să organizeze lucrurile. 00:03:42.929 --> 00:03:45.598 A doua idee e că e greu. NOTE Paragraph 00:03:45.598 --> 00:03:48.729 MO: Stând jos după o zi de 17 ore de lucru, 00:03:48.729 --> 00:03:50.312 Caitria și eu ne goleam buzunarele 00:03:50.312 --> 00:03:53.396 și încercam să plasăm zeci de fițuici în context. 00:03:53.396 --> 00:03:56.229 Toate bucățile de informație de reținut și asociat 00:03:56.229 --> 00:03:57.480 ca să ajutăm pe cineva. 00:03:57.480 --> 00:03:59.346 După încă o zi și un duș la refugiu, 00:03:59.346 --> 00:04:01.797 am realizat că n-ar trebui să fie așa de greu. NOTE Paragraph 00:04:01.797 --> 00:04:03.012 CO: Într-o țară ca a noastră, 00:04:03.012 --> 00:04:04.612 unde respirăm wi-fi, trebuie să fie floare la ureche 00:04:04.612 --> 00:04:08.333 să folosești tehnologia ca pârghie pentru o recuperare mai rapidă. 00:04:08.333 --> 00:04:10.864 Sisteme ca cele pe care le cream ad-hoc, 00:04:10.864 --> 00:04:12.201 puteau exista dinainte. 00:04:12.201 --> 00:04:13.853 Iar dacă vreun mebru al comunității 00:04:13.853 --> 00:04:18.067 se află-n poziția asta de organizator după fiecare dezastru, 00:04:18.067 --> 00:04:20.184 intrumentele ar trebui să existe. NOTE Paragraph 00:04:20.184 --> 00:04:22.700 MO: Așa că am hotărât să le construim - 00:04:22.700 --> 00:04:23.966 salvare într-o cutie, 00:04:23.966 --> 00:04:26.267 ceva ce poate fi derulat după fiecare dezastru 00:04:26.267 --> 00:04:27.892 de către orice organizator local. NOTE Paragraph 00:04:27.892 --> 00:04:29.549 CO: Am decis să rămân în țară, 00:04:29.549 --> 00:04:31.250 să renunț la masterul din Moscova, 00:04:31.250 --> 00:04:33.517 și să lucrez full-time la asta. 00:04:33.517 --> 00:04:35.017 În cursul anului trecut, 00:04:35.017 --> 00:04:38.500 am devenit experți în domeniul recuperării după dezastre susținute de comunitate. 00:04:38.500 --> 00:04:40.717 Am observat trei mari probleme 00:04:40.717 --> 00:04:43.608 în starea prezentă a lucrurilor. NOTE Paragraph 00:04:43.608 --> 00:04:46.308 MO: Uneltele. Organizațiile mari de ajutorare excelează 00:04:46.308 --> 00:04:49.083 la mobilizarea masivă de resurse după un dezastru, 00:04:49.083 --> 00:04:51.734 dar, adesea, îndeplinesc misiuni specifice 00:04:51.734 --> 00:04:52.984 și pleacă. 00:04:52.984 --> 00:04:54.984 Așa că rezidenții din zonele afectate trebuie să se descurce 00:04:54.984 --> 00:04:58.487 cu miile de voluntari spontani, miile de donații. 00:04:58.487 --> 00:05:00.292 Toate fără antrenare sau unelte. 00:05:00.292 --> 00:05:03.192 Așa că folosesc post-its, Excel sau Facebook. 00:05:03.192 --> 00:05:06.426 Însă niciuna dintre ele nu îți permite să distingi informațiile de mare prioritate 00:05:06.426 --> 00:05:09.091 între toate pozele și urările de bine. NOTE Paragraph 00:05:09.091 --> 00:05:10.357 CP: Sincronizarea. 00:05:10.357 --> 00:05:13.841 Recuperare de după dezastru e o campanie politică în sens invers. 00:05:13.841 --> 00:05:15.073 Într-o campanie politică, 00:05:15.073 --> 00:05:18.741 începi cu lipsă de interes și lipsa puterii de a trece la fapte. 00:05:18.741 --> 00:05:20.109 Le construiești încet pe ambele, 00:05:20.109 --> 00:05:23.060 până la un moment de mobilizare masivă, în momentul alegerilor. 00:05:23.060 --> 00:05:25.725 Într-un dezastru, însă, începi cu un interes enorm 00:05:25.725 --> 00:05:27.408 dar cu capacitate nulă. 00:05:27.408 --> 00:05:29.842 În numai șapte zile trebuie să capturezi 00:05:29.842 --> 00:05:33.141 50% din căutările pe web care se vor face vreodată 00:05:33.141 --> 00:05:34.408 pentru a ajuta zona ta. 00:05:34.408 --> 00:05:35.842 Apoi începe vreun eveniment sportiv 00:05:35.842 --> 00:05:38.674 și ai rămas numai cu resursele deja colectate 00:05:38.674 --> 00:05:42.121 ca să vii înaintea următorilor cinci ani de nevoi pentru recuperare. 00:05:42.121 --> 00:05:44.309 Iată uraganul Katrina. 00:05:44.309 --> 00:05:46.758 Iată graficul pentru Joplin. 00:05:46.758 --> 00:05:50.317 Iată distribuția pentru tornadele din Dallas, din aprilie, 00:05:50.317 --> 00:05:51.691 unde am derulat aplicația. 00:05:51.691 --> 00:05:53.107 Aici avem un gol. 00:05:53.107 --> 00:05:56.808 Gospodăriile afectate trebuie să aștepte vizita consultantului de asigurări 00:05:56.808 --> 00:05:59.208 înainte să accepte ajutorul pentru proprietatea lor. 00:05:59.208 --> 00:06:03.196 Și ai numai 4 zile de interes în Dallas. NOTE Paragraph 00:06:03.196 --> 00:06:04.910 MO: Date. 00:06:04.910 --> 00:06:07.042 Datele sunt inerent neatractive, 00:06:07.042 --> 00:06:08.610 dar pot da elan recuperării unei zone. 00:06:08.610 --> 00:06:10.126 FEMA (Agenția federala de gestiune a situațiilor de urgență) și statul 00:06:10.126 --> 00:06:13.542 vor plăti 85% din costul unui dezastru declarat la nivel federal, 00:06:13.542 --> 00:06:16.259 lăsând 15% să fie plătit de oraș. 00:06:16.259 --> 00:06:17.942 Cheltuielile pot fi uriașe, 00:06:17.942 --> 00:06:21.876 dar dacă orașul poate mobiliza X voluntari pentru Y ore, 00:06:21.876 --> 00:06:24.259 valoarea în dolari a muncii folosite 00:06:24.259 --> 00:06:26.460 ajunge în contribuția orașului. 00:06:26.460 --> 00:06:28.010 Dar cine știe asta? 00:06:28.010 --> 00:06:30.743 Imaginați-vă sentimentul de scufundare pe care-l ai când 00:06:30.743 --> 00:06:34.626 tocmai ai trimis în teren 2.000 de voluntari și n-o poți dovedi. NOTE Paragraph 00:06:34.626 --> 00:06:37.642 CO: Acestea sunt trei probleme cu o soluție comună. 00:06:37.642 --> 00:06:40.629 Dacă avem uneltele potrivite la timpul potrivit 00:06:40.629 --> 00:06:42.913 pentru oamenii care, inevitabil, vor lua inițiativa 00:06:42.913 --> 00:06:44.598 și vor începe reclădirea comunităților, 00:06:44.598 --> 00:06:47.449 putem crea noi standarde în recuperarea după dezastre. NOTE Paragraph 00:06:47.449 --> 00:06:50.731 MO: Avem nevoie de instrumente de proiectare, de baze de date pentru donații, 00:06:50.731 --> 00:06:53.829 de raportare, acces de la distanță pentru voluntari, 00:06:53.829 --> 00:06:55.964 toate într-un website ușor de folosit. NOTE Paragraph 00:06:55.964 --> 00:06:57.230 CO: Și aveam nevoie de ajutor. 00:06:57.230 --> 00:07:00.130 Alvin, inginerul nostru programator și co-fondator, a construit uneltele astea. 00:07:00.130 --> 00:07:01.814 Chris și Bill au lucrat ca voluntari 00:07:01.814 --> 00:07:04.465 pentru operații și parteneriate. 00:07:04.465 --> 00:07:07.814 Și am zburat în zone de dezastru încă din ianuarie trecut, 00:07:07.814 --> 00:07:10.179 instalând aplicația, învățând rezidenții s-o folosească 00:07:10.179 --> 00:07:14.597 și oferind licențe zonelor care se pregătesc de dezastre. NOTE Paragraph 00:07:14.597 --> 00:07:17.996 MO: Una dintre primele lansări a fost după tornadele din Dallas, din aprilie trecut. 00:07:17.996 --> 00:07:21.648 Am zburat într-un oraș care avea un website static, neactualizat, 00:07:21.648 --> 00:07:24.131 și un cont de fecebook cu activitate frenetică, unde încercau să structureze reacțiile. 00:07:24.131 --> 00:07:25.430 Am lansat platforma noastră. 00:07:25.430 --> 00:07:27.615 Interesul pentru donații s-a arătat în primele 4 zile, 00:07:27.615 --> 00:07:29.299 dar până să dispară din buletinele de știri, 00:07:29.299 --> 00:07:30.931 au început să apară și nevoile. 00:07:30.931 --> 00:07:33.996 Au avut resurse masive despre ce puteau oamenii să le ofere 00:07:33.996 --> 00:07:36.148 și au fost capabili să întâmpine nevoile rezidenților. NOTE Paragraph 00:07:36.148 --> 00:07:38.297 CO: Deci funcționează, dar poate fi mai bun. 00:07:38.297 --> 00:07:42.197 Pregătirea pentru dezastre are importanță majoră în recuperare, 00:07:42.197 --> 00:07:44.745 pentru că face orașele mai sigure și mai robuste. 00:07:44.745 --> 00:07:47.212 Cum ar fi să avem aceste sisteme gata de lucru într-un loc 00:07:47.212 --> 00:07:49.296 înainte de dezastru? 00:07:49.296 --> 00:07:51.629 La asta lucrăm. 00:07:51.629 --> 00:07:53.580 Lucrăm să aducem programul în locuri 00:07:53.580 --> 00:07:55.745 pentru ca oamenii să știe să îl folosească 00:07:55.745 --> 00:07:57.362 și să-l populeze dinainte 00:07:57.362 --> 00:07:59.980 cu micro-informația necesară recuperării. NOTE Paragraph 00:07:59.980 --> 00:08:01.482 MO: Nu e greu. 00:08:01.482 --> 00:08:04.181 Instrumentele astea sunt evidente și oamenii le vor. 00:08:04.181 --> 00:08:06.530 În orașul nostru natal, am pregătit 6 rezidenți 00:08:06.530 --> 00:08:08.513 să ruleze ei înșiși aceste instrumente web. 00:08:08.513 --> 00:08:10.797 Pentru că eu și Caitria locuim aici, în Boston. 00:08:10.797 --> 00:08:12.147 Le-au preluat imediat, 00:08:12.147 --> 00:08:13.795 iar acum sunt forțe ale naturii. 00:08:13.795 --> 00:08:16.514 Sunt mai mult de 3 grupuri de voluntari care muncesc zilnic 00:08:16.514 --> 00:08:18.731 încă de la 1 iunie, anul trecut, 00:08:18.731 --> 00:08:21.997 să se asigure că rezidenții primesc ce au nevoie și se întorc la casele lor. 00:08:21.997 --> 00:08:24.830 Au linii telefonice, tabele și date. NOTE Paragraph 00:08:24.830 --> 00:08:26.397 CO: Iar asta face diferența. 00:08:26.397 --> 00:08:29.147 Pe 1 iunie, anul ăsta, s-a împlinit un an 00:08:29.147 --> 00:08:30.696 de la tornada Monson. 00:08:30.696 --> 00:08:33.945 Comunitatea noastră n-a fost niciodată mai conectată sau mai pregătită. 00:08:33.945 --> 00:08:35.963 Am văzut aceeași transformare 00:08:35.963 --> 00:08:38.014 în Texas și în Alabama. 00:08:38.014 --> 00:08:40.180 Nu-ți trebuie studii la Harvard sau MIT 00:08:40.180 --> 00:08:42.579 ca să mergi acolo și să rezolvi probleme după un dezastru, 00:08:42.579 --> 00:08:43.847 trebuie să fii localnic. 00:08:43.847 --> 00:08:46.430 Oricât de bună e o organizație de ajutorare în ce face, 00:08:46.430 --> 00:08:48.096 la un moment dat trebuie să se retragă. 00:08:48.096 --> 00:08:50.079 Dar dacă le dai unelte localnicilor 00:08:50.079 --> 00:08:53.212 și le arăți ce pot face pentru revenire, 00:08:53.212 --> 00:08:56.946 aceștia vor deveni experți. NOTE Paragraph 00:08:56.946 --> 00:08:59.528 (Aplauze) MO: OK, să mergem. NOTE Paragraph 00:08:59.533 --> 00:09:01.645 (Aplauze)