1 00:00:15,109 --> 00:00:16,295 我叫紀良育 (Tom Chi) 2 00:00:16,295 --> 00:00:17,814 我花了兩年的人生 3 00:00:17,814 --> 00:00:19,478 建立了使用者經驗團隊 4 00:00:19,478 --> 00:00:21,611 屬於 Google 的 Google X 部門 5 00:00:21,611 --> 00:00:24,398 這個地方,被我多情的稱為 6 00:00:24,398 --> 00:00:25,814 科幻部門 7 00:00:25,814 --> 00:00:27,618 因為我們接手的案子 8 00:00:27,618 --> 00:00:29,525 都是一些未來科技: 9 00:00:29,525 --> 00:00:30,695 自動駕駛的汽車、 10 00:00:30,695 --> 00:00:31,461 Google 眼鏡、 11 00:00:31,461 --> 00:00:34,462 還有其他你們很快就會見到的東西 12 00:00:34,462 --> 00:00:37,171 如果有人沒聽過這個專案 13 00:00:37,171 --> 00:00:39,192 這就是 Google 眼鏡的樣子 14 00:00:39,192 --> 00:00:43,146 它把一層數位資訊 加在你的視覺影像上 15 00:00:43,146 --> 00:00:46,027 同時讓你繼續保持現實世界 16 00:00:46,027 --> 00:00:48,077 如果我拿出手機 17 00:00:48,077 --> 00:00:51,093 看著它,基本上我就不在這世界了 18 00:00:51,093 --> 00:00:54,333 應該說,我就置身在手機的世界了 19 00:00:54,333 --> 00:00:57,415 但是 Google 眼鏡的理念是 20 00:00:57,415 --> 00:00:59,507 讓我們置身世界的同時 21 00:00:59,507 --> 00:01:03,620 也能得到我們需要和喜愛的數位資訊 22 00:01:03,620 --> 00:01:06,238 關於 Google 眼鏡 我要問你們一個很簡單的問題: 23 00:01:06,238 --> 00:01:08,245 要如何設計出這種經驗? 24 00:01:08,245 --> 00:01:09,702 你覺得要花多少時間 25 00:01:09,702 --> 00:01:13,766 才能做出頭戴式顯示器的 第一個可用版本? 26 00:01:17,428 --> 00:01:19,346 好,有點久 27 00:01:19,346 --> 00:01:22,419 答案是:一天 28 00:01:22,419 --> 00:01:23,549 它看起來是這樣 29 00:01:23,549 --> 00:01:27,474 基本上,其中最奇妙的部份是衣架 (原型法則一:找最快能體驗的方法) 30 00:01:27,474 --> 00:01:29,911 我把它折彎成特殊的形狀 (原型法則一:找最快能體驗的方法) 31 00:01:29,911 --> 00:01:31,577 讓上面的勾勾繞過你的脖子 32 00:01:31,577 --> 00:01:34,502 下面的勾勾靠在你的胸口 33 00:01:34,502 --> 00:01:37,805 這讓我可以帶著一塊壓克力板 34 00:01:37,805 --> 00:01:39,199 和一個透明資料袋 35 00:01:39,199 --> 00:01:41,503 就是你用來裝讀書報告 36 00:01:41,503 --> 00:01:42,575 讓報告不會弄濕的東西 37 00:01:42,575 --> 00:01:44,157 我其實是在雜貨店買的 38 00:01:44,157 --> 00:01:46,684 把資料袋裝在壓克力板的末端 39 00:01:46,684 --> 00:01:48,932 微型投影機就會投影在上面 40 00:01:48,932 --> 00:01:51,196 畫面則來自小筆電 41 00:01:51,196 --> 00:01:52,923 用這個原型,不到一天 42 00:01:52,923 --> 00:01:55,261 我們就已經可以開始體驗 43 00:01:55,261 --> 00:01:57,755 將數位資訊 44 00:01:57,755 --> 00:01:59,486 疊影到真實世界的感覺 45 00:01:59,486 --> 00:02:01,083 可以戴著四處跑 46 00:02:01,083 --> 00:02:03,040 然後用小筆電 47 00:02:03,040 --> 00:02:06,203 大量試驗關於軟體的各種想法 48 00:02:07,464 --> 00:02:10,798 當你得到這樣一個原型後 49 00:02:10,798 --> 00:02:13,249 一個非常重要的問題出現了 50 00:02:13,249 --> 00:02:15,588 想像你把這東西戴在頭上 51 00:02:15,588 --> 00:02:17,155 它就像一副眼鏡 52 00:02:17,155 --> 00:02:21,090 沒有滑鼠、鍵盤、或觸控螢幕 53 00:02:21,090 --> 00:02:25,223 這些你原本用來跟機器互動的工具 54 00:02:25,223 --> 00:02:27,060 所以,我們想了一下 55 00:02:27,060 --> 00:02:28,239 好吧,也許我們可以做出 56 00:02:28,239 --> 00:02:30,572 像《關鍵報告》裡的東西 57 00:02:30,572 --> 00:02:32,278 如果有人沒看過這部電影 58 00:02:32,278 --> 00:02:34,951 基本上就是湯姆克魯斯 59 00:02:34,951 --> 00:02:36,454 用手在面前揮動 60 00:02:36,454 --> 00:02:38,534 照片就飛過來、 61 00:02:38,534 --> 00:02:40,524 信件就飛過去 62 00:02:40,524 --> 00:02:41,758 之類的 63 00:02:41,758 --> 00:02:43,008 所以我想再問一次同樣的問題: 64 00:02:43,008 --> 00:02:44,829 你們覺得要多久 65 00:02:44,829 --> 00:02:48,778 才能真正體驗到像這樣的東西? 66 00:02:50,518 --> 00:02:53,284 兩年,嗯 67 00:02:53,284 --> 00:02:55,759 有人說一天 68 00:02:55,759 --> 00:02:58,173 45 分鐘 69 00:02:58,173 --> 00:02:59,587 它像這樣 70 00:02:59,587 --> 00:03:01,647 因為我們要能投影東西 71 00:03:01,647 --> 00:03:03,707 所以你會戴著,我們剛看到的東西 72 00:03:03,707 --> 00:03:06,153 不同的是多了兩個髮圈 73 00:03:06,153 --> 00:03:07,752 我認為最困難的部分 74 00:03:07,752 --> 00:03:09,723 是叫人把髮圈交出來 75 00:03:09,723 --> 00:03:12,897 現在你雙手各套一個髮圈 76 00:03:12,897 --> 00:03:14,634 我們在髮箍上 77 00:03:14,634 --> 00:03:17,032 綁了一條釣魚線 78 00:03:17,032 --> 00:03:19,897 釣魚線從上面繞過白板 79 00:03:19,897 --> 00:03:22,284 往下接到右邊這個黏在地板上 80 00:03:22,284 --> 00:03:23,834 的小裝置 81 00:03:23,834 --> 00:03:24,646 這表示 82 00:03:24,646 --> 00:03:26,950 手往任何方向移動 83 00:03:26,950 --> 00:03:28,599 都會增加釣魚線的張力 84 00:03:28,599 --> 00:03:31,921 地上的裝置就會發生以下的事 85 00:03:31,921 --> 00:03:35,529 釣魚線的另一端,綁在一根筷子上 86 00:03:35,529 --> 00:03:37,513 這不是因為我是亞洲人 87 00:03:37,513 --> 00:03:39,118 是因為旁邊剛好有自助餐廳 88 00:03:39,118 --> 00:03:41,320 我並沒有隨身帶著筷子 89 00:03:41,320 --> 00:03:45,546 接著我把線接在筷子的一端 90 00:03:45,546 --> 00:03:47,590 用長尾夾把筷子夾住 91 00:03:47,590 --> 00:03:49,488 然後拿筆穿過長尾夾的尾巴 92 00:03:49,488 --> 00:03:50,779 接下來基本上就是 93 00:03:50,779 --> 00:03:52,146 當你移動手臂的時候 94 00:03:52,146 --> 00:03:54,107 釣魚線的張力增加 95 00:03:54,107 --> 00:03:55,877 筷子另一端,就會像槓桿往下 96 00:03:55,877 --> 00:03:57,941 按下遙控器 97 00:03:57,941 --> 00:03:59,899 一隻手代表下一張 98 00:03:59,899 --> 00:04:02,250 另一隻手代表上一張 99 00:04:02,250 --> 00:04:03,762 這在 45 分鐘內就做好了 100 00:04:03,762 --> 00:04:05,286 意思是不用多久 101 00:04:05,286 --> 00:04:06,450 我們就可以體驗那種感覺 102 00:04:06,450 --> 00:04:07,849 像是在看電子相簿 103 00:04:07,849 --> 00:04:09,244 然後說:「下一張、 104 00:04:09,244 --> 00:04:10,212 下一張、 105 00:04:10,212 --> 00:04:11,429 上一張」 106 00:04:11,429 --> 00:04:13,227 或是收電子郵件,然後說: 107 00:04:13,227 --> 00:04:14,681 「我要看這封信, 108 00:04:14,681 --> 00:04:16,168 我要回信」 109 00:04:16,168 --> 00:04:19,334 這就是用手來 110 00:04:19,334 --> 00:04:21,575 控制軟體的感覺 111 00:04:21,575 --> 00:04:23,179 最後我們體會到 112 00:04:23,179 --> 00:04:25,214 我們可能不該在產品中 使用這種裝置 113 00:04:25,214 --> 00:04:26,259 我們學到許多事情 114 00:04:26,260 --> 00:04:28,710 一些它帶來的社交的尷尬、 115 00:04:28,710 --> 00:04:30,361 以及它的人體工學 116 00:04:30,361 --> 00:04:32,643 這些是單靠想像 117 00:04:32,643 --> 00:04:35,008 沒辦法體會到的 118 00:04:35,008 --> 00:04:38,006 因此,原型設計的第二法則是: 119 00:04:38,006 --> 00:04:40,374 「動手做是最好的思考」 120 00:04:40,374 --> 00:04:41,696 老師要你們常常思考 121 00:04:41,696 --> 00:04:44,487 但我覺得思考有點被高估了 122 00:04:46,027 --> 00:04:48,121 在上一個例子裡 123 00:04:48,121 --> 00:04:50,350 Google 其實不是第一個 124 00:04:50,350 --> 00:04:52,649 嘗試要做出這種東西的團隊 125 00:04:52,649 --> 00:04:54,174 如果搜尋「頭戴式顯示器」 126 00:04:54,174 --> 00:04:56,143 你會找到很多團隊的圖片 127 00:04:56,143 --> 00:04:58,638 他們做過許多類似的裝置 128 00:04:58,638 --> 00:05:00,428 不過我可以告訴你,只要看一眼 129 00:05:00,428 --> 00:05:02,949 你就會發現沒有一種 130 00:05:02,949 --> 00:05:05,314 舒服到可以戴超過十五分鐘 131 00:05:05,314 --> 00:05:07,489 左上角的飛行頭盔例外 132 00:05:07,489 --> 00:05:09,715 不過你就要戴著頭盔到處跑 133 00:05:09,715 --> 00:05:12,091 你要怎樣想辦法 134 00:05:12,091 --> 00:05:15,312 讓這種東西戴起來很舒服? 135 00:05:15,312 --> 00:05:18,251 答案在於很基本的材料: 136 00:05:18,251 --> 00:05:19,239 鐵絲模型、 (法則三:容易調整的材料可加速學習) 137 00:05:19,239 --> 00:05:19,902 紙、 (法則三:容易調整的材料可加速學習) 138 00:05:19,902 --> 00:05:20,400 黏土 (法則三:容易調整的材料可加速學習) 139 00:05:20,400 --> 00:05:21,371 用這類的東西 (法則三:容易調整的材料可加速學習) 140 00:05:21,371 --> 00:05:24,900 可以很快做出像眼鏡的東西 141 00:05:24,900 --> 00:05:26,659 我切一小塊黏土 142 00:05:26,659 --> 00:05:29,253 讓重量等於 143 00:05:29,253 --> 00:05:31,710 所需的電子零件重量 144 00:05:31,710 --> 00:05:34,039 用紙包起來,黏土才不會沾到臉 145 00:05:34,039 --> 00:05:37,169 再用膠帶貼在鐵絲模型的各個地方 146 00:05:37,169 --> 00:05:40,899 實驗看看怎樣才能讓這副眼鏡 戴起來舒服 147 00:05:40,899 --> 00:05:43,015 我們發現了一件重要的事 148 00:05:43,015 --> 00:05:45,600 如果你看下方的那個圖 149 00:05:45,600 --> 00:05:50,051 眼鏡讓人感受到的重量 150 00:05:50,051 --> 00:05:51,384 實際上主要取決於 151 00:05:51,384 --> 00:05:53,845 鼻子上的重量 152 00:05:53,845 --> 00:05:56,767 另一結果是,耳朵能承受的重量 153 00:05:56,767 --> 00:05:58,299 遠比鼻子多 154 00:05:58,299 --> 00:05:59,648 這是另一個完全不同的實驗 155 00:05:59,648 --> 00:06:01,231 想知道可以問我 156 00:06:01,970 --> 00:06:03,782 不過,基於這個事實 157 00:06:03,782 --> 00:06:06,544 如果你把重量置於耳朵後方 158 00:06:06,544 --> 00:06:10,086 耳朵就會像是槓桿的支點 159 00:06:10,086 --> 00:06:13,444 可減輕前面鼻子上的重量 160 00:06:13,444 --> 00:06:15,552 現場戴眼鏡的人,現在就可以試試 161 00:06:15,552 --> 00:06:18,761 如果輕壓眼鏡後端 162 00:06:18,761 --> 00:06:21,626 你會發現,眼鏡變輕了很多 163 00:06:21,626 --> 00:06:23,404 這表示,我們不只發現了 164 00:06:23,404 --> 00:06:25,706 有趣的解決方法 165 00:06:25,706 --> 00:06:28,775 對發展這類裝置是很有用的 166 00:06:28,775 --> 00:06:30,675 我們實際上還發現了眼鏡的一些 167 00:06:30,675 --> 00:06:33,475 很基本、但還沒被發現的原理 168 00:06:33,475 --> 00:06:34,749 所以,如果你有副很重的眼鏡 169 00:06:34,749 --> 00:06:37,770 這麼做你就會覺得舒服多了 170 00:06:37,770 --> 00:06:39,665 最後一點我想講的是 171 00:06:39,665 --> 00:06:42,150 關於兩種學習法 172 00:06:42,150 --> 00:06:44,393 因為透過快速原型設計的過程 173 00:06:44,393 --> 00:06:46,970 你可以學得很快 174 00:06:46,970 --> 00:06:48,893 這是一種很特別的學習法 175 00:06:48,893 --> 00:06:51,391 平常在學校的那種學習方法 176 00:06:51,391 --> 00:06:52,843 我稱之為「書本式學習法」 177 00:06:52,843 --> 00:06:54,948 源自於人類已知的知識 178 00:06:54,948 --> 00:06:59,032 也是探索世界必要的基石 179 00:06:59,032 --> 00:07:00,618 但還有一種完全不同的學習法 180 00:07:00,618 --> 00:07:02,265 我稱之為「擴展式學習法」 181 00:07:02,265 --> 00:07:05,238 用這方法,你是代表人類學習 182 00:07:05,238 --> 00:07:05,516 對吧? 183 00:07:05,516 --> 00:07:07,025 你在創造新東西 184 00:07:07,025 --> 00:07:09,270 你在擴展人類的可能性 185 00:07:09,270 --> 00:07:13,383 過程中,你擴大了人類知識的圈圈 186 00:07:13,383 --> 00:07:15,982 當你聽到一些像是 187 00:07:15,982 --> 00:07:18,177 無限的可能性 188 00:07:18,177 --> 00:07:19,394 超越人類知識的範圍 189 00:07:19,394 --> 00:07:21,718 你可能會想到科學家 190 00:07:21,718 --> 00:07:23,664 在用大型強子對撞機 191 00:07:23,664 --> 00:07:25,303 他們擁有神奇的儀器 192 00:07:25,303 --> 00:07:27,316 探索未知是他們的事,對吧? 193 00:07:27,316 --> 00:07:32,734 但事實是,這件事我們都能做 194 00:07:32,734 --> 00:07:33,174 你知道的 195 00:07:33,174 --> 00:07:34,978 不只是科學家而已, 196 00:07:34,978 --> 00:07:37,314 也可能是詩人和作曲家 197 00:07:37,314 --> 00:07:40,850 首次用獨特方法,詮釋一種感情 198 00:07:40,850 --> 00:07:43,511 也可能是生意頭腦很棒的人 199 00:07:43,511 --> 00:07:46,869 可幫助上百萬人改善生活 200 00:07:46,869 --> 00:07:50,595 靠紙張、黏土、膠帶這些工具 201 00:07:50,595 --> 00:07:52,694 才能在舊的科技中 202 00:07:52,694 --> 00:07:54,823 發現新的思維 203 00:07:54,823 --> 00:07:56,970 你現在已經知道許多 快速原型設計的概念 204 00:07:56,970 --> 00:07:59,368 我很期待你們應用的成果 205 00:07:59,368 --> 00:08:00,053 謝謝你們