1 00:00:00,000 --> 00:00:02,000 Torej, govoril bom o delu, 2 00:00:02,000 --> 00:00:04,000 natančneje, zakaj ljudje ne morejo 3 00:00:04,000 --> 00:00:06,000 delati na delovnem mestu, 4 00:00:06,000 --> 00:00:09,000 kar je težava, ki jo imamo vsi. 5 00:00:09,000 --> 00:00:11,000 Naj začnem na začetku. 6 00:00:11,000 --> 00:00:14,000 Pomislimo na podjetja, dobrodelne organizacije, 7 00:00:14,000 --> 00:00:16,000 nevladne organizacije, vse organizacije, 8 00:00:16,000 --> 00:00:18,000 ki imajo zaposlene 9 00:00:18,000 --> 00:00:20,000 ali prostovoljce. 10 00:00:20,000 --> 00:00:23,000 Organizacije pričakujejo, da bodo zaposleni 11 00:00:23,000 --> 00:00:25,000 odlično opravili delo -- 12 00:00:25,000 --> 00:00:27,000 upam, da to pričakujejo. 13 00:00:27,000 --> 00:00:29,000 Vsaj dobro opravili, upam, da vsaj to -- 14 00:00:29,000 --> 00:00:31,000 če se da, pa opravili odlično delo. 15 00:00:31,000 --> 00:00:33,000 Organizacije se ponavadi odločijo, 16 00:00:33,000 --> 00:00:35,000 da naj bodo zaposleni zbrani na enem mestu, 17 00:00:35,000 --> 00:00:37,000 medtem ko delajo. 18 00:00:37,000 --> 00:00:40,000 Podjetje, dobrodelna ustanova ali druga organizacija 19 00:00:40,000 --> 00:00:42,000 torej pričakuje -- razen če ne delate v Afriki, 20 00:00:42,000 --> 00:00:44,000 če imate to srečo seveda -- 21 00:00:44,000 --> 00:00:46,000 da bodo ljudje vsak dan prišli v pisarno. 22 00:00:46,000 --> 00:00:48,000 In zato podjetja 23 00:00:48,000 --> 00:00:50,000 gradijo pisarniške prostore. 24 00:00:50,000 --> 00:00:53,000 Podjetje zgradi ali najame poslovno stavbo, 25 00:00:53,000 --> 00:00:55,000 ali pa poslovni prostor 26 00:00:55,000 --> 00:00:58,000 in ga opremi. 27 00:00:58,000 --> 00:01:01,000 Opremijo ga s pisalnimi mizami, stoli, 28 00:01:01,000 --> 00:01:03,000 računalniki, 29 00:01:03,000 --> 00:01:05,000 programsko opremo, 30 00:01:05,000 --> 00:01:07,000 dostopom do interneta, 31 00:01:07,000 --> 00:01:10,000 morda hladilnikom, morda še s čim, 32 00:01:10,000 --> 00:01:12,000 in pričakujejo da bodo zaposleni, ali prostovoljci, 33 00:01:12,000 --> 00:01:15,000 vsak dan prišli in opravili odlično delo. 34 00:01:15,000 --> 00:01:18,000 Zdi se, da je taka zahteva razumna. 35 00:01:18,000 --> 00:01:20,000 Toda, ko povprašate ljudi, 36 00:01:20,000 --> 00:01:22,000 in ko se zamislite 37 00:01:22,000 --> 00:01:24,000 in se vprašate, kje želite delati, 38 00:01:24,000 --> 00:01:27,000 da resnično naredite zastavljeno, 39 00:01:27,000 --> 00:01:29,000 tedaj spoznate, da se ljudje 40 00:01:29,000 --> 00:01:31,000 ne strinjajo s podjetji. 41 00:01:31,000 --> 00:01:33,000 Kadar vprašate ljudi, kje želijo delati, 42 00:01:33,000 --> 00:01:35,000 da bo delo narejeno, 43 00:01:35,000 --> 00:01:37,000 dobite tri tipične odgovore. 44 00:01:37,000 --> 00:01:40,000 Prvi omenja prostor, ali lokacijo ali sobo. 45 00:01:40,000 --> 00:01:42,000 Drugi omenja transportno sredstvo. 46 00:01:42,000 --> 00:01:44,000 In tretji omenja čas dneva. 47 00:01:44,000 --> 00:01:46,000 Na primer. 48 00:01:46,000 --> 00:01:49,000 Ko sprašujem ljudi, in taka vprašanja postavljam že deset let, 49 00:01:49,000 --> 00:01:51,000 jih vprašam: "Kam greste, kadar želite resnično nekaj narediti?" 50 00:01:51,000 --> 00:01:54,000 In slišim odgovore kot veranda, terasa, 51 00:01:54,000 --> 00:01:56,000 kuhinja. 52 00:01:56,000 --> 00:01:58,000 Slišim odgovore kot prazna soba v hiši, 53 00:01:58,000 --> 00:02:00,000 klet, 54 00:02:00,000 --> 00:02:03,000 kavarna, knjižnica. 55 00:02:03,000 --> 00:02:06,000 In potem slišim odgovore kot vlak, 56 00:02:06,000 --> 00:02:09,000 letalo, avto -- prevozna sredstva torej. 57 00:02:09,000 --> 00:02:11,000 In nato slišim: 58 00:02:11,000 --> 00:02:13,000 "Hja, niti ni pomembno kje sem, 59 00:02:13,000 --> 00:02:16,000 le da je to zgodaj zjutraj ali pozno zvečer ali med vikendi". 60 00:02:16,000 --> 00:02:19,000 Skoraj nikdar pa ne slišim pisarna. 61 00:02:19,000 --> 00:02:22,000 Pa vendar podjetja zapravljajo denar za pisarne 62 00:02:22,000 --> 00:02:24,000 in silijo ljudi, da v njih preživljajo delovnik, 63 00:02:24,000 --> 00:02:27,000 čeprav ljudje v pisarnah sploh ne delajo. 64 00:02:27,000 --> 00:02:29,000 Čemu smo priča? 65 00:02:29,000 --> 00:02:31,000 Zakaj je tako? 66 00:02:31,000 --> 00:02:34,000 Zakaj se to dogaja? 67 00:02:34,000 --> 00:02:36,000 Ko pobrskate globlje ugotovite, 68 00:02:36,000 --> 00:02:38,000 da ljudje -- 69 00:02:38,000 --> 00:02:40,000 tole se zgodi: 70 00:02:40,000 --> 00:02:42,000 ljudje gredo na delo, 71 00:02:42,000 --> 00:02:44,000 v resnici pa zamenjajo delovnik za 72 00:02:44,000 --> 00:02:46,000 niz delovnih trenutkov. 73 00:02:46,000 --> 00:02:48,000 To se zgodi v pisarni. 74 00:02:48,000 --> 00:02:50,000 Delovnik ne obstaja več, so samo še delovni trenutki. 75 00:02:50,000 --> 00:02:53,000 Kot da s prihodom v pisarno stopiš v mesoreznico 76 00:02:53,000 --> 00:02:55,000 in tvoj delovni dan je sesekljan v koščke, 77 00:02:55,000 --> 00:02:58,000 15 minut tukaj, 30 minut tam, 78 00:02:58,000 --> 00:03:00,000 in se zgodi nekaj novega in te odtegne delu, 79 00:03:00,000 --> 00:03:03,000 in moraš zopet postoriti nekaj drugega, pa imaš 20 minut za delo, in potem kosilo. 80 00:03:03,000 --> 00:03:05,000 Potem je potrebno postoriti to in ono, 81 00:03:05,000 --> 00:03:08,000 zopet dobiš 15 minut za delo in zopet te nekdo zmoti z vprašanjem. 82 00:03:08,000 --> 00:03:11,000 In predno se zaveš je ura pet, popoldan, 83 00:03:11,000 --> 00:03:13,000 pogled nazaj pa ti pokaže, 84 00:03:13,000 --> 00:03:15,000 da nisi naredil ničesar. 85 00:03:15,000 --> 00:03:17,000 Vsi smo že doživeli to. 86 00:03:17,000 --> 00:03:19,000 Možno, da smo to doživeli včeraj, 87 00:03:19,000 --> 00:03:21,000 ali predvčerajšnjim, ali dan predtem. 88 00:03:21,000 --> 00:03:24,000 Ozreš se nazaj na dan in ugotoviš, da nisi nič naredil. 89 00:03:24,000 --> 00:03:26,000 Bil sem v službi. 90 00:03:26,000 --> 00:03:29,000 Lepo za pisalno mizo in za dragim računalnikom. 91 00:03:29,000 --> 00:03:31,000 Delal sem s programsko opremo, ki so mi jo dali. 92 00:03:31,000 --> 00:03:34,000 Bil sem na sestankih, na katere sem bil vabljen. 93 00:03:34,000 --> 00:03:36,000 Imel sem konferenčne klice. Vse to sem delal. 94 00:03:36,000 --> 00:03:39,000 V resnici pa nisem prav ničesar naredil. 95 00:03:39,000 --> 00:03:41,000 Samo delal sem. 96 00:03:41,000 --> 00:03:43,000 Vendar pa nisem delal smiselnih opravil. 97 00:03:43,000 --> 00:03:46,000 In tako ugotovitie, pravposebej pri kreativnih ljudeh, 98 00:03:46,000 --> 00:03:48,000 dizajnerjih, programerjih, 99 00:03:48,000 --> 00:03:50,000 pisateljih, inžinerjih, 100 00:03:50,000 --> 00:03:52,000 mislecih, 101 00:03:52,000 --> 00:03:54,000 da ljudje resnično potrebujemo 102 00:03:54,000 --> 00:03:57,000 daljša, neprekinjena obdobja, da nekaj naredimo. 103 00:03:57,000 --> 00:04:00,000 Ne morete zahtevati, da so ljudje ustvarjalni v 15 minutah 104 00:04:00,000 --> 00:04:02,000 in se resnično poglobijo v problem. 105 00:04:02,000 --> 00:04:04,000 Ideje lahko hitro dobimo, toda da celostno 106 00:04:04,000 --> 00:04:07,000 in celovito in skrbno pretehtamo problem 107 00:04:07,000 --> 00:04:10,000 potrebujemo daljša neprekinjena obdobja. 108 00:04:10,000 --> 00:04:13,000 Čeprav običajen delovni dan traja osem ur, 109 00:04:13,000 --> 00:04:16,000 je vprašanje koliko ljudi sploh ima teh osem ur mir za delo? 110 00:04:16,000 --> 00:04:18,000 Jih imate sedem? 111 00:04:18,000 --> 00:04:21,000 Šest? Pet? Štiri? 112 00:04:21,000 --> 00:04:24,000 Kdaj ste v pisarni nazadnje imeli tri ure miru za delo? 113 00:04:24,000 --> 00:04:26,000 Dve uri? Eno morda? 114 00:04:26,000 --> 00:04:28,000 Izjemno malo ljudi ima v pisarni 115 00:04:28,000 --> 00:04:31,000 daljša neprekinjena obdobja za delo. 116 00:04:31,000 --> 00:04:34,000 In zato ljudje raje delajo doma, 117 00:04:34,000 --> 00:04:36,000 ali pa gredo v pisarno, 118 00:04:36,000 --> 00:04:38,000 vendar zgodaj zjutraj 119 00:04:38,000 --> 00:04:40,000 ali pozno zvečer ko ni nikogar, 120 00:04:40,000 --> 00:04:43,000 ali pa ostanejo, ko ni nikogar več, ali pridejo ob vikendih, 121 00:04:43,000 --> 00:04:45,000 ali pa delajo na letalu, 122 00:04:45,000 --> 00:04:47,000 ali pa v avtomobilu ali na vlaku, 123 00:04:47,000 --> 00:04:49,000 ker jih tam nihče ne moti. 124 00:04:49,000 --> 00:04:51,000 Obstaja več vrst motenj, 125 00:04:51,000 --> 00:04:53,000 tudi izjemno hude, 126 00:04:53,000 --> 00:04:55,000 ki jih bom v kratkem opisal. 127 00:04:55,000 --> 00:04:57,000 Celoten pojav kratkih obdobij 128 00:04:57,000 --> 00:04:59,000 v katerih lahko delamo 129 00:04:59,000 --> 00:05:01,000 me spominja na drugo dejavnost, 130 00:05:01,000 --> 00:05:03,000 ki ne deluje, če vas motijo. 131 00:05:03,000 --> 00:05:05,000 To je spanje. 132 00:05:05,000 --> 00:05:07,000 Menim, da sta spanje in delo tesno povezana. 133 00:05:07,000 --> 00:05:09,000 Ne samo tako, da ne morete delati kadar spite 134 00:05:09,000 --> 00:05:11,000 in ne morete spati kadar delate. 135 00:05:11,000 --> 00:05:13,000 Nisem mislil tega. 136 00:05:13,000 --> 00:05:15,000 Govorim o dejstvu, 137 00:05:15,000 --> 00:05:17,000 da sta spanje in delo 138 00:05:17,000 --> 00:05:19,000 fazni dejavnosti, 139 00:05:19,000 --> 00:05:21,000 dejavnosti s stopnjami. 140 00:05:22,000 --> 00:05:25,000 Spanje ima tako več faz, 141 00:05:25,000 --> 00:05:27,000 ljudje jih poimenujejo različno. 142 00:05:27,000 --> 00:05:29,000 Teh faz je pet 143 00:05:29,000 --> 00:05:32,000 in v globoke faze, v pravo spanje, vstopimo 144 00:05:32,000 --> 00:05:34,000 preko manj globokih. 145 00:05:34,000 --> 00:05:36,000 Toda kar vas zmotijo v neki fazi, 146 00:05:36,000 --> 00:05:38,000 če se nekdo zaleti v posteljo, 147 00:05:38,000 --> 00:05:41,000 ali vas zdrami zvok, ali kaj drugega, 148 00:05:41,000 --> 00:05:43,000 potem ne morete preprosto nadeljevati s spanjem. 149 00:05:43,000 --> 00:05:45,000 Prebudili ste se 150 00:05:45,000 --> 00:05:47,000 in začeti morate znova. 151 00:05:47,000 --> 00:05:50,000 In tako zopet začnete od začetka. 152 00:05:50,000 --> 00:05:52,000 Posledice tega so -- recimo, da se zbudite 153 00:05:52,000 --> 00:05:54,000 ob osmih zjutraj, ali ob sedmih, ali kadarkoli 154 00:05:54,000 --> 00:05:56,000 pač vstajate -- in ko vstanete 155 00:05:56,000 --> 00:05:58,000 ugotovite kako ste slabo spali. 156 00:05:58,000 --> 00:06:01,000 To sem izkusil -- šel sem spat, se ulegel -- 157 00:06:01,000 --> 00:06:03,000 pa nisem spal. 158 00:06:03,000 --> 00:06:06,000 Pravimo, da gremo spat 159 00:06:06,000 --> 00:06:08,000 pa v resnici ne gremo, pač pa gremo proti spanju. 160 00:06:08,000 --> 00:06:11,000 Traja nekaj časa; človek mora preiti več faz spanja. 161 00:06:11,000 --> 00:06:13,000 In kadar te prekinejo, ne spiš dobro. 162 00:06:13,000 --> 00:06:15,000 Kako lahko torej pričakujemo -- si kdo domišlja, 163 00:06:15,000 --> 00:06:17,000 da bo dobro spal, kadar ga motijo celo noč? 164 00:06:17,000 --> 00:06:19,000 Mislim, da ne bo nihče pritrdil temu. 165 00:06:19,000 --> 00:06:21,000 Kako lahko torej pričakujemo, da bodo ljudje dobro delali, 166 00:06:21,000 --> 00:06:23,000 če pa jih cel dan motimo? 167 00:06:23,000 --> 00:06:26,000 Kako lahko sploh pričakujemo, da bodo ljudje opravili svoj posel, 168 00:06:26,000 --> 00:06:28,000 če pa jih v pisarni kar naprej motimo? 169 00:06:28,000 --> 00:06:31,000 To vse skupaj nima smisla. 170 00:06:31,000 --> 00:06:33,000 Kaj so potemtakem motnje, ki se dogajajo 171 00:06:33,000 --> 00:06:35,000 v pisarni drugje pa ne? 172 00:06:35,000 --> 00:06:37,000 Motnje so prisotne povsod, 173 00:06:37,000 --> 00:06:39,000 npr. gledamo televizijo, 174 00:06:39,000 --> 00:06:41,000 ali sprehod, 175 00:06:41,000 --> 00:06:43,000 ali pa do hladilnika, 176 00:06:43,000 --> 00:06:46,000 ali na divan, ali kaj drugega. 177 00:06:46,000 --> 00:06:48,000 Če vprašate menedžerje 178 00:06:48,000 --> 00:06:51,000 bodo rekli, da ne želijo, da ljudje delajo od doma 179 00:06:51,000 --> 00:06:53,000 zaradi teh motenj. 180 00:06:53,000 --> 00:06:55,000 Dodali bodo še, 181 00:06:55,000 --> 00:06:57,000 no, včasih bodo rekli: 182 00:06:57,000 --> 00:06:59,000 "Če ne vidim človeka, kako vem da dela?" 183 00:06:59,000 --> 00:07:02,000 Kar je smešno, toda to so menedžerski izgovori. 184 00:07:02,000 --> 00:07:04,000 In sam sem izmed teh menedžerjev. 185 00:07:04,000 --> 00:07:06,000 Vem kako to gre. 186 00:07:06,000 --> 00:07:08,000 Na tem področju se moramo izboljšati. 187 00:07:08,000 --> 00:07:10,000 Toda pogosto bodo omenili motnje. 188 00:07:10,000 --> 00:07:12,000 "Ne smem dovoliti, da ljudje delajo od doma". 189 00:07:12,000 --> 00:07:14,000 "Gledali bodo TV. Počeli bodo druge stvari". 190 00:07:14,000 --> 00:07:17,000 Izkaže se, da te motnje niso resnično moteče. 191 00:07:17,000 --> 00:07:19,000 So namreč prostovoljne. 192 00:07:19,000 --> 00:07:21,000 Človek se odloči, kdaj se bo zamotil s televizijo. 193 00:07:21,000 --> 00:07:23,000 Odločiš se, kdaj boš nekaj vklopil. 194 00:07:23,000 --> 00:07:26,000 Odločiš še, kdaj boš šel v kuhinjo ali na sprehod. 195 00:07:26,000 --> 00:07:28,000 V pisarni pa je večina motenj in prekinitev, 196 00:07:28,000 --> 00:07:30,000 ki onemogočajo delo, 197 00:07:30,000 --> 00:07:32,000 neprostovoljnih. 198 00:07:32,000 --> 00:07:35,000 Oglejmo si nekaj teh motenj. 199 00:07:35,000 --> 00:07:37,000 Menedžerji in šefi 200 00:07:37,000 --> 00:07:40,000 vas bodo prepričevali, da so resnične delovne motnje 201 00:07:40,000 --> 00:07:43,000 stvari kot sta Facebook ali Twitter, 202 00:07:43,000 --> 00:07:46,000 ali YouTube ali druge spletne strani. 203 00:07:46,000 --> 00:07:48,000 Dejansko bodo ukrepali drastično tako, 204 00:07:48,000 --> 00:07:50,000 da bodo zaprli dostop do teh spletnih strani. 205 00:07:50,000 --> 00:07:53,000 Nekateri delate v podjetjih, kjer ne morete dostopati do teh spletnih strani. 206 00:07:53,000 --> 00:07:56,000 Smo morda na Kitajskem? Kaj se dogaja? 207 00:07:56,000 --> 00:07:58,000 V pisarni ne moreš dostopati do spletne strani, 208 00:07:58,000 --> 00:08:00,000 ker je ta vzrok, da ljudje ne opravijo dela, 209 00:08:00,000 --> 00:08:02,000 ker obiskujejo Facebook in Twitter? 210 00:08:02,000 --> 00:08:05,000 To je smešno. To je prevara. 211 00:08:07,000 --> 00:08:09,000 Facebook, Twitter in YouTube 212 00:08:09,000 --> 00:08:12,000 so samo moderne čik-pavze. 213 00:08:12,000 --> 00:08:14,000 Pred desetimi leti se nihče ni vzemirjal 214 00:08:14,000 --> 00:08:16,000 zaradi 15 minutnega cigareta. 215 00:08:16,000 --> 00:08:18,000 Zakaj se torej vznemirjamo zaradi občasnega 216 00:08:18,000 --> 00:08:20,000 obiskovanja Facebooka, Twitterja ali YouTuba? 217 00:08:20,000 --> 00:08:23,000 To niso pravi problemi dela v pisarni. 218 00:08:23,000 --> 00:08:25,000 Prave probleme imenujem 219 00:08:25,000 --> 00:08:27,000 M&M, 220 00:08:27,000 --> 00:08:29,000 menedžerji in sestanki. 221 00:08:29,000 --> 00:08:32,000 To so pravi problemi dela v pisarni. 222 00:08:32,000 --> 00:08:35,000 In to so razlogi, zakaj v pisarni ne moremo delati, 223 00:08:35,000 --> 00:08:37,000 zaradi M&M. 224 00:08:37,000 --> 00:08:39,000 Zanimivo je, da na mestih 225 00:08:39,000 --> 00:08:42,000 kjer so ljudje produktivni, 226 00:08:42,000 --> 00:08:44,000 npr. doma, v avtu, na letalu, 227 00:08:44,000 --> 00:08:46,000 ali ponoči, ali zgodaj zjutraj, 228 00:08:46,000 --> 00:08:48,000 ni menedžerjev in sestankov. 229 00:08:48,000 --> 00:08:51,000 Še vedno so prisotne motnje, ni pa menedžerjev in sestankov. 230 00:08:51,000 --> 00:08:54,000 To sta torej motnji, ki ju drugje ni, 231 00:08:54,000 --> 00:08:57,000 v pisarni pa sta. 232 00:08:57,000 --> 00:08:59,000 Bistvena naloga menedžerjev je, 233 00:08:59,000 --> 00:09:01,000 da motijo ljudi. 234 00:09:01,000 --> 00:09:04,000 To je njihov smisel, da motijo ljudi. 235 00:09:04,000 --> 00:09:06,000 V resnici ne delajo, 236 00:09:06,000 --> 00:09:09,000 zato morajo poskrbeti, da delajo drugi, to pa je motnja. 237 00:09:09,000 --> 00:09:11,000 In danes je na svetu veliko menedžerjev. 238 00:09:11,000 --> 00:09:13,000 In veliko ljudi. 239 00:09:13,000 --> 00:09:15,000 In zato je na svetu veliko motenj. 240 00:09:15,000 --> 00:09:17,000 Menedžerji preverjajo:"Zdravo, kako gre?" 241 00:09:17,000 --> 00:09:19,000 "Pokaži mi, kaj počneš," in podobne fraze. 242 00:09:19,000 --> 00:09:21,000 Tako motijo ljudi, medtem ko ti poskušajo 243 00:09:21,000 --> 00:09:24,000 narediti to za kar so plačani. 244 00:09:24,000 --> 00:09:26,000 Menedžerji pa jih motijo. 245 00:09:26,000 --> 00:09:28,000 To je slabo. 246 00:09:28,000 --> 00:09:31,000 Še slabša je druga menedžerska razvada, 247 00:09:31,000 --> 00:09:33,000 to je sestankovanje. 248 00:09:33,000 --> 00:09:35,000 Sestanki so strupeni, 249 00:09:35,000 --> 00:09:38,000 grozni, strupeni trenutki 250 00:09:38,000 --> 00:09:40,000 v delovnem dnevu. 251 00:09:40,000 --> 00:09:43,000 Vsi vemo, da to drži. 252 00:09:43,000 --> 00:09:45,000 Zaposleni nikdar ne skličejo sestanka. 253 00:09:45,000 --> 00:09:47,000 To preprosto ne deluje. 254 00:09:47,000 --> 00:09:49,000 Menedžerji sklicujejo sestanke, 255 00:09:49,000 --> 00:09:51,000 da se dobijo z zaposlenimi, 256 00:09:51,000 --> 00:09:53,000 kar je izredno moteče. 257 00:09:53,000 --> 00:09:55,000 Oznanijo: "Imeli bomo sestanek 258 00:09:55,000 --> 00:09:58,000 desetih ljudi takoj zdaj". 259 00:09:58,000 --> 00:10:00,000 "Ne zanima me, kaj počneš, 260 00:10:00,000 --> 00:10:03,000 prekini z delom in pridi na sestanek". 261 00:10:03,000 --> 00:10:06,000 Kakšna je verjetnost, da vseh deset ljudi ravno končuje z delom? 262 00:10:06,000 --> 00:10:08,000 Kaj če razmišljajo o čem važnem? 263 00:10:08,000 --> 00:10:10,000 Kaj če delajo kaj pomembenga? 264 00:10:10,000 --> 00:10:12,000 Toda nenadoma jih prekinemo zato, 265 00:10:12,000 --> 00:10:14,000 da počno nekaj drugega. 266 00:10:14,000 --> 00:10:17,000 Sestanejo se torej v konferenčni sobi 267 00:10:17,000 --> 00:10:20,000 in premlevajo zadeve, ki jih ne zanimajo. 268 00:10:20,000 --> 00:10:22,000 Ker sestanki niso delo. 269 00:10:22,000 --> 00:10:25,000 Sestanki so srečanja na katerih se pogovarjaš o prihodnjem delu. 270 00:10:25,000 --> 00:10:27,000 Toda sestanki se tudi množijo. 271 00:10:27,000 --> 00:10:29,000 Začetnemu sestanku sledi drugi, 272 00:10:29,000 --> 00:10:31,000 temu pa tretji. 273 00:10:31,000 --> 00:10:33,000 Pogosto je na sestankih preveč ljudi, 274 00:10:33,000 --> 00:10:36,000 kar je zelo drago za podjetje. 275 00:10:36,000 --> 00:10:39,000 Čeprav menimo, da enourni sestanek vzame eno uro, 276 00:10:39,000 --> 00:10:42,000 pa to ni res, razen kadar je na sestanku en sam človek. 277 00:10:42,000 --> 00:10:45,000 Če je tam deset ljudi, potem je to deseturni sestanek, ne enourni. 278 00:10:45,000 --> 00:10:48,000 Deset ur dela je bilo odvzetega podjetju 279 00:10:48,000 --> 00:10:50,000 za enourni sestanek. 280 00:10:50,000 --> 00:10:53,000 Ki bi ga verjetno morala opraviti dva človeka 281 00:10:53,000 --> 00:10:55,000 v nekaj minutah. 282 00:10:55,000 --> 00:10:57,000 Toda namesto tega imamo dolge sestanke, 283 00:10:57,000 --> 00:11:00,000 ker so sestanki načrtovani kot določajo programska orodja. 284 00:11:00,000 --> 00:11:03,000 To pomeni v korakih po 15 minut, 30 minut ali eno uro. 285 00:11:03,000 --> 00:11:05,000 V Outlooku ne morete sklicati 8-minutnega sestanka. 286 00:11:05,000 --> 00:11:07,000 Ne morete. 287 00:11:07,000 --> 00:11:10,000 Lahko naredite 15 minutni, 30, 45 minutni ali enourni sestanek. 288 00:11:10,000 --> 00:11:12,000 To nas nagiba, da zapolnimo celoten čas sestanka, 289 00:11:12,000 --> 00:11:14,000 čeprav bi se stvari lahko odvile zelo hitro. 290 00:11:14,000 --> 00:11:17,000 Tako so sestanki in menedžerji glavni problem v poslovanju, 291 00:11:17,000 --> 00:11:19,000 posebej glede dela v pisarnah. 292 00:11:19,000 --> 00:11:22,000 Ti dve motnji ne obstajata izven pisarne. 293 00:11:22,000 --> 00:11:24,000 Zato predlagam nekaj zdravil 294 00:11:24,000 --> 00:11:27,000 za trenutno stanje. 295 00:11:27,000 --> 00:11:29,000 Kaj lahko menedžerji storijo -- 296 00:11:29,000 --> 00:11:31,000 razsvetljeni menedžerji -- 297 00:11:31,000 --> 00:11:34,000 kar lahko storijo za izboljšanje delovnih pogojev, 298 00:11:34,000 --> 00:11:37,000 da postane pisarna prva in ne zadnja izbira, 299 00:11:37,000 --> 00:11:39,000 da bi ljudje začeli govoriti 300 00:11:39,000 --> 00:11:41,000 "Ko želim kaj narediti, grem v pisarno?" 301 00:11:41,000 --> 00:11:43,000 Ker pisarne so popolno opremljene, 302 00:11:43,000 --> 00:11:45,000 vse imamo pri roki za delo, 303 00:11:45,000 --> 00:11:48,000 pa vseeno ne gremo delat v pisarno. Kako bomo to spremenili? 304 00:11:48,000 --> 00:11:50,000 Z vami bom podelil tri predloge. 305 00:11:50,000 --> 00:11:53,000 Ostanejo mi še tri minute, ravno prav. 306 00:11:53,000 --> 00:11:56,000 Vsi smo že slišali za Sproščeni petek. 307 00:11:56,000 --> 00:11:58,000 Ne vem, če ljudje to še počno. 308 00:11:58,000 --> 00:12:01,000 Kaj pa "Ne govori četrtek"? 309 00:12:01,000 --> 00:12:03,000 Kaj pa -- 310 00:12:03,000 --> 00:12:05,000 izberite en četrtek v mesecu, 311 00:12:05,000 --> 00:12:08,000 ga razdelite na pol in določite popoldan -- res vam bom poenostavil. 312 00:12:08,000 --> 00:12:10,000 Torej eno popoldne, en četrtek. 313 00:12:10,000 --> 00:12:12,000 Prvi četrtek v mesecu, zgolj popoldan, 314 00:12:12,000 --> 00:12:14,000 se v pisarnah ne smemo pogovarjati. 315 00:12:14,000 --> 00:12:16,000 Zgolj tišina, tako. 316 00:12:16,000 --> 00:12:18,000 Ugotovili boste, 317 00:12:18,000 --> 00:12:20,000 da naredite ogromno. 318 00:12:20,000 --> 00:12:22,000 ko se ne pogovarjate. 319 00:12:22,000 --> 00:12:24,000 Ljudje naredijo stvari, 320 00:12:24,000 --> 00:12:26,000 ko jih nihče ne moti, jih ne prekinja. 321 00:12:26,000 --> 00:12:29,000 Ko nekomu podarite štiri ure, ki jih porabi samo za delo, 322 00:12:29,000 --> 00:12:31,000 je to največ, kar mu lahko podarite v službi. 323 00:12:31,000 --> 00:12:33,000 To je več kot računalnik. 324 00:12:33,000 --> 00:12:36,000 Je bolje kot nov monitor. Je bolje kot nov program, 325 00:12:36,000 --> 00:12:38,000 ali kaj drugega kar ljudje uporabljamo. 326 00:12:38,000 --> 00:12:40,000 Štiri ure miru in tišine v pisarni 327 00:12:40,000 --> 00:12:42,000 ima neznansko vrednost. 328 00:12:42,000 --> 00:12:44,000 Če to poskusite, se boste strinjali z menoj. 329 00:12:44,000 --> 00:12:46,000 Morda, upam da boste to lahko večkrat počeli. 330 00:12:46,000 --> 00:12:48,000 Mogoče vsak drugi teden, 331 00:12:48,000 --> 00:12:50,000 ali vsak teden, enkrat tedensko, 332 00:12:50,000 --> 00:12:52,000 se ob popoldnevih ne sme nihče pogovarjati, 333 00:12:52,000 --> 00:12:55,000 Ugotovili boste, da resnično deluje. 334 00:12:55,000 --> 00:12:57,000 Poskusite lahko tudi 335 00:12:57,000 --> 00:12:59,000 presedlati iz 336 00:12:59,000 --> 00:13:01,000 aktivne komunikacije in sodelovanja, 337 00:13:01,000 --> 00:13:03,000 npr. osebnih stikov, 338 00:13:03,000 --> 00:13:06,000 trpeljanja po ramenih, pozdravljanja, sestankovanja, 339 00:13:06,000 --> 00:13:08,000 na bolj pasivne modele komunikacije npr. 340 00:13:08,000 --> 00:13:11,000 elektronsko pošto ali hipno sporočanje 341 00:13:11,000 --> 00:13:14,000 ali platforme skupinskega dela. 342 00:13:14,000 --> 00:13:17,000 Nekateri ljudje menijo, da je elektronska pošta moteča 343 00:13:17,000 --> 00:13:19,000 in da je hipno sporočanje resnično moteče, 344 00:13:19,000 --> 00:13:21,000 ter da so tudi ostale stvari resnično moteče, 345 00:13:21,000 --> 00:13:24,000 vendar so moteče kadar vi želite. 346 00:13:24,000 --> 00:13:27,000 Elektronsko pošto lahko izključite, ne morete pa izključiti šefa. 347 00:13:27,000 --> 00:13:29,000 Lahko izključite hipno sporočanje, 348 00:13:29,000 --> 00:13:31,000 ne pa svojega menedžerja. 349 00:13:31,000 --> 00:13:33,000 Vse te stvari lahko odstranite 350 00:13:33,000 --> 00:13:36,000 in se tako odločite kdaj vas lahko motijo, 351 00:13:36,000 --> 00:13:38,000 kdaj ste na voljo, kdaj ste pripravljeni delati. 352 00:13:38,000 --> 00:13:41,000 Ker delo se, tako kot spanje, odvija v fazah. 353 00:13:41,000 --> 00:13:43,000 Tako se recimo lotiš nekega dela, 354 00:13:43,000 --> 00:13:45,000 ga dokončaš in potem pregledaš 355 00:13:45,000 --> 00:13:47,000 elektronsko pošto, ali preveriš hipno sporočanje. 356 00:13:47,000 --> 00:13:50,000 Konec koncev je izjemno malo stvari, 357 00:13:50,000 --> 00:13:53,000 ki so nujne, na katere moramo takoj odgovoriti. 358 00:13:53,000 --> 00:13:55,000 Če ste torej menedžer, 359 00:13:55,000 --> 00:13:57,000 spodbujajte ljudi, da bi več uporabljali elektronsko pošto 360 00:13:57,000 --> 00:13:59,000 in ostale načine, ki drugim omogočajo 361 00:13:59,000 --> 00:14:01,000 komunikacijo v skladu z njihovim urnikom. 362 00:14:01,000 --> 00:14:04,000 Moje zadnje priporočilo je, 363 00:14:04,000 --> 00:14:07,000 da naslednji sestanek, 364 00:14:07,000 --> 00:14:09,000 če je to v vaši moči, 365 00:14:09,000 --> 00:14:12,000 odpoveste. Enostavno ga odpoveste. 366 00:14:13,000 --> 00:14:15,000 Danes je petek -- torej v ponedeljek, ko je navadno dan za sestanke. 367 00:14:15,000 --> 00:14:17,000 Enostavno ga odpovejte. 368 00:14:17,000 --> 00:14:19,000 Ne mislim premaknite, 369 00:14:19,000 --> 00:14:21,000 pač pa ga izbrišite iz spomina. 370 00:14:21,000 --> 00:14:24,000 Ugotovili boste, da je čisto v redu. 371 00:14:24,000 --> 00:14:26,000 Vse razprave in odločitve, za katere menite, da so nujne 372 00:14:26,000 --> 00:14:28,000 ob 9:00 v ponedeljek zjutraj -- 373 00:14:28,000 --> 00:14:30,000 pozabite na njih in vse bo v redu. 374 00:14:30,000 --> 00:14:33,000 Ljudje bodo imeli bolj sproščeno jutro in bodo razmišljali. 375 00:14:33,000 --> 00:14:35,000 Ugotovili boste, da opravila, ki naj bi bila nujna, 376 00:14:35,000 --> 00:14:37,000 sploh niso taka. 377 00:14:37,000 --> 00:14:39,000 To so torej trije nasveti, ki sem vam jih želel dati 378 00:14:39,000 --> 00:14:41,000 za razmislek. 379 00:14:41,000 --> 00:14:43,000 Upam, da bo kakšna ideja 380 00:14:43,000 --> 00:14:45,000 dovolj provokativna 381 00:14:45,000 --> 00:14:47,000 za menedžerje in šefe in lastnike 382 00:14:47,000 --> 00:14:50,000 in organizatorje in ljudi, ki vodijo druge ljudi, 383 00:14:50,000 --> 00:14:52,000 da bodo malo popustili 384 00:14:52,000 --> 00:14:54,000 in dali ljudem več časa za delo. 385 00:14:54,000 --> 00:14:56,000 Menim, da se to na koncu splača. 386 00:14:56,000 --> 00:14:58,000 Hvala. 387 00:14:58,000 --> 00:15:00,000 (Aplavz)