1
00:00:01,110 --> 00:00:02,570
Voi vorbi despre muncă,

2
00:00:02,570 --> 00:00:05,040
despre motivele pentru care
se pare că nu putem

3
00:00:05,040 --> 00:00:06,400
să muncim la birou,

4
00:00:06,790 --> 00:00:09,220
ce e o problemă pe care se pare
ca o avem cu toții.

5
00:00:09,220 --> 00:00:11,000
Dar să începem începutul.

6
00:00:11,000 --> 00:00:14,580
Avem companii și organizații non-profit
și organizații de binefacere,

7
00:00:14,580 --> 00:00:18,000
și toate aceste grupuri au angajați

8
00:00:18,000 --> 00:00:20,000
sau voluntari de un fel sau altul.

9
00:00:20,000 --> 00:00:23,750
Și se așteaptă ca acești oameni
care lucrează pentru ei

10
00:00:23,750 --> 00:00:25,650
să facă o treaba extraordinara,

11
00:00:25,650 --> 00:00:27,000
sau cel puțin asta speră.

12
00:00:27,000 --> 00:00:29,770
Cel puțin o treabă bună, să speram,
cel puțin treabă bună,

13
00:00:29,770 --> 00:00:31,430
de preferat o muncă extraordinară.

14
00:00:31,430 --> 00:00:33,450
Ceea ce fac în mod obișnuit e să decidă

15
00:00:33,450 --> 00:00:36,060
că toți acești oameni trebuie
sa vină într-un loc anume

16
00:00:36,060 --> 00:00:37,000
pentru a munci.

17
00:00:37,000 --> 00:00:40,000
Deci o companie, o societate
de binefacere sau o organizație

18
00:00:40,000 --> 00:00:42,880
au de obicei, exceptând situația
în care muncești în Africa,

19
00:00:42,880 --> 00:00:44,280
dacă ești destul de norocos,

20
00:00:44,280 --> 00:00:47,230
majoritatea oamenilor trebuie
să meargă la birou în fiecare zi.

21
00:00:47,230 --> 00:00:48,490
Și astfel aceste companii,

22
00:00:48,490 --> 00:00:50,330
îți construiesc clădiri de birouri.

23
00:00:50,330 --> 00:00:53,000
Cumpără sau închiriază o clădire,

24
00:00:53,000 --> 00:00:55,000
sau închiriaza un loc,

25
00:00:55,000 --> 00:00:57,430
pe care îl umplu cu lucruri.

26
00:00:58,000 --> 00:01:01,000
Îl umplu cu mese sau birouri,

27
00:01:01,000 --> 00:01:03,580
scaune, computere,

28
00:01:03,580 --> 00:01:05,000
programe software,

29
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
acces la internet,

30
00:01:07,000 --> 00:01:09,760
poate un frigider,
poate și alte câteva lucruri,

31
00:01:10,000 --> 00:01:12,340
și se așteaptă ca angajații
sau voluntarii lor,

32
00:01:12,340 --> 00:01:15,660
să vină în acest loc în fiecare zi
și să facă o treaba extraordinara.

33
00:01:15,660 --> 00:01:18,210
Pare perfect rezonabil să ceară asta.

34
00:01:18,210 --> 00:01:20,730
Cu toate acestea, dacă vorbești cu oamenii

35
00:01:20,730 --> 00:01:23,390
sau îți pui aceasta întrebare,

36
00:01:23,390 --> 00:01:27,000
unde trebuie de fapt să mergi
când vrei să rezolvi ceva?

37
00:01:27,000 --> 00:01:29,000
Vei constata că oamenii nu vor spune

38
00:01:29,000 --> 00:01:31,400
ceea ce se așteaptă companiile
ca ei să răspundă.

39
00:01:31,400 --> 00:01:33,510
Dacă întrebi oamenii: unde vrei să mergi

40
00:01:33,510 --> 00:01:35,000
când trebuie să rezolvi ceva?

41
00:01:35,000 --> 00:01:37,660
În general, primești trei tipuri
diferite de răspuns.

42
00:01:37,660 --> 00:01:40,690
Unul e un fel de loc sau încapere.

43
00:01:40,690 --> 00:01:42,390
Altul e un obiect în mișcare.

44
00:01:42,390 --> 00:01:44,250
Iar al treilea e timpul.

45
00:01:44,250 --> 00:01:46,000
Iată câteva exemple.

46
00:01:46,000 --> 00:01:49,000
Când întreb,
și am oamenii asta în ultimii 10 ani,

47
00:01:49,000 --> 00:01:51,530
„Unde mergi când vrei
cu adevărat să rezolvi ceva?”

48
00:01:51,530 --> 00:01:54,820
primesc răspunsuri ca:
pe verandă, pe punte,

49
00:01:54,820 --> 00:01:56,290
în bucătărie.

50
00:01:56,290 --> 00:01:59,340
Primesc de asemenea răspunsuri
precum o camera separată a casei,

51
00:01:59,340 --> 00:02:00,430
la subsol,

52
00:02:00,430 --> 00:02:02,950
la cafenea, la bibliotecă.

53
00:02:03,340 --> 00:02:06,000
Și mai aud de asemenea
răspunsuri ca în tren,

54
00:02:06,000 --> 00:02:09,660
în avion, în mașina, deci pe drum.

55
00:02:09,660 --> 00:02:11,100
Și mai sunt oameni care spun:

56
00:02:11,100 --> 00:02:13,000
„Nu prea contează unde sunt,

57
00:02:13,000 --> 00:02:16,440
atâta vreme cât e dimineața devreme
sau seara târziu sau în weekenduri.”

58
00:02:16,440 --> 00:02:19,070
Aproape niciodată nu spun că birou.

59
00:02:19,760 --> 00:02:22,810
Dar companiile investesc mulți bani
în acest loc numit birou,

60
00:02:22,810 --> 00:02:24,790
și pun oamenii să vină acolo tot timpul,

61
00:02:24,790 --> 00:02:27,180
cu toate că oamenii
nu fac treaba la birou.

62
00:02:27,180 --> 00:02:28,610
De ce are loc asta?

63
00:02:28,610 --> 00:02:30,210
(Aplauze)

64
00:02:30,210 --> 00:02:31,150
De ce așa?

65
00:02:31,150 --> 00:02:32,920
De ce se întamplă acest lucru?

66
00:02:34,000 --> 00:02:36,680
Și ceea ce afli dacă cercetezi
un pic mai profund,

67
00:02:36,680 --> 00:02:38,920
afli ca oamenii...

68
00:02:38,920 --> 00:02:40,550
uite ce se întâmplă:

69
00:02:40,550 --> 00:02:42,150
oamenii merg la serviciu,

70
00:02:42,150 --> 00:02:44,680
și practic, își vând ziua de lucru

71
00:02:44,680 --> 00:02:47,260
pentru o serie de momente
în care muncesc cu adevărat.

72
00:02:47,260 --> 00:02:48,540
Asta se întampla la birou.

73
00:02:48,540 --> 00:02:50,500
Nu ai o zi de muncă;
ai momente de muncă.

74
00:02:50,500 --> 00:02:53,000
E ca și când ușa de intrare a biroului
ar fi ca un robot de bucătărie,

75
00:02:53,000 --> 00:02:55,630
și ajungi acolo și ziua
îți e măcinată în bucățele,

76
00:02:55,630 --> 00:02:58,570
pentru că prinzi 15 minute acum
și 30 de minute mai târziu,

77
00:02:58,570 --> 00:03:01,390
și apoi altceva se întâmplă
și ești distras de la munca ta,

78
00:03:01,390 --> 00:03:04,190
apoi mai prinzi 20 de minute,
iar apoi vine pauza de prânz.

79
00:03:04,190 --> 00:03:05,450
Apoi ai altceva de facut,

80
00:03:05,450 --> 00:03:08,960
și mai ai 15 minute, iar cineva te cheamă
pentru a-ți adresa o întrebare.

81
00:03:08,960 --> 00:03:11,240
Și nici nu îți dai seama
când se face ora 17:00.

82
00:03:11,240 --> 00:03:13,480
Apoi privești înapoi
la ce ai făcut în acea zi

83
00:03:13,480 --> 00:03:15,450
și realizezi că nu ai terminat nimic.

84
00:03:15,450 --> 00:03:17,000
Am trecut cu toții prin asta.

85
00:03:17,000 --> 00:03:19,000
Probabil am trecut prin asta ieri,

86
00:03:19,000 --> 00:03:21,000
sau alaltăieri sau cu doua zile în urmă.

87
00:03:21,000 --> 00:03:24,210
Îți analizezi ziua și te gândești:
n-am făcut nimic azi.

88
00:03:24,210 --> 00:03:26,000
Am fost la muncă,

89
00:03:26,000 --> 00:03:29,000
am stat la birou, m-am folosit
de computerul meu performant.

90
00:03:29,000 --> 00:03:31,490
Am folosit softul
pe care mi-au zis să-l folosesc,

91
00:03:31,490 --> 00:03:34,130
am fost la ședințele
la care am fost rugat să particip,

92
00:03:34,130 --> 00:03:37,060
am făcut conferințe telefonice,
am făcut toate aceste lucruri,

93
00:03:37,060 --> 00:03:39,390
dar, de fapt, nu am făcut nimic.

94
00:03:39,390 --> 00:03:41,000
Am îndeplinit niște sarcini doar.

95
00:03:41,000 --> 00:03:43,000
Nu am făcut o muncă care sa conteze.

96
00:03:43,000 --> 00:03:46,270
Și ceea ce constatați că se întâmplă,
în special cu oameni creativi,

97
00:03:46,270 --> 00:03:48,600
proiectanți, programatori,

98
00:03:48,600 --> 00:03:50,600
scriitori, ingineri,

99
00:03:50,600 --> 00:03:52,000
gânditori,

100
00:03:52,000 --> 00:03:54,000
e că oamenii au nevoie

101
00:03:54,000 --> 00:03:57,390
de intervale lungi de timp de lucru
neîntrerupt pentru a finaliza ceva.

102
00:03:57,390 --> 00:04:00,720
Nu poți cere cuiva
să fie creativ în 15 minute

103
00:04:00,720 --> 00:04:02,890
și să se gândească cu adevărat
la o problemă.

104
00:04:02,890 --> 00:04:04,470
Poți oferi o soluție rapidă,

105
00:04:04,470 --> 00:04:07,000
dar sa te gandesti profund la solutii de rezolvare a unei probleme si sa o analizezi cu atentie,

106
00:04:07,000 --> 00:04:10,000
ai nevoie de intervale lungi de timp de lucru neintrerupt.

107
00:04:10,000 --> 00:04:13,000
Si cu toate ca de obicei o zi de munca are cam 8 ore,

108
00:04:13,000 --> 00:04:16,000
cati dintre cei prezenti au avut 8 ore de munca de munca la birou fara a fi intrerupti?

109
00:04:16,000 --> 00:04:18,000
Dar 7 ore?

110
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
Sase? Cinci? Patru?

111
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
Cand ati avut ultima data 3 ore neintrerupte de munca la serviciu?

112
00:04:24,000 --> 00:04:26,000
Doua ore? Sau poate una.

113
00:04:26,000 --> 00:04:28,000
Foarte, foarte putini oameni au de fapt

114
00:04:28,000 --> 00:04:31,000
intervale de timp de lucru neintrerupte la birou.

115
00:04:31,000 --> 00:04:34,000
Si de aceea oamenii prefera sa munceasca acasa,

116
00:04:34,000 --> 00:04:36,000
sau pot merge la birou,

117
00:04:36,000 --> 00:04:38,000
dar pot merge la birou foarte devreme,

118
00:04:38,000 --> 00:04:40,000
sau foarte tarziu seara, cand nu e nimeni prin preajma,

119
00:04:40,000 --> 00:04:43,000
sau raman cand toata lumea a plecat, sau merg in weekenduri,

120
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
sau muncesc din avion,

121
00:04:45,000 --> 00:04:47,000
sau muncesc in tren sau in masina

122
00:04:47,000 --> 00:04:49,000
pentru ca nu exista nimic care sa le distraga atentia.

123
00:04:49,000 --> 00:04:51,000
Putem identifica diferite categorii de factori perturbatori£

124
00:04:51,000 --> 00:04:53,000
dar acestia nu sunt intreruperile cele mai grave

125
00:04:53,000 --> 00:04:55,000
despre care voi vorbi imediat.

126
00:04:55,000 --> 00:04:57,000
Iar acest intreg fenomen

127
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
de a avea numai intervale scurte de timp pentru a rezolva ceva

128
00:04:59,000 --> 00:05:01,000
imi aminteste de inca ceva

129
00:05:01,000 --> 00:05:03,000
ce nu functioneaza cand esti intrerupt,

130
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
si anume somnul.

131
00:05:05,000 --> 00:05:07,000
Cred ca somnul si munca sunt foarte asemanatoare.

132
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
Si nu ma refer numai la faptul ca poti munci in timp ce dormi

133
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
si poti dormi in timp ce muncesti.

134
00:05:11,000 --> 00:05:13,000
Nu asta vreau sa spun.

135
00:05:13,000 --> 00:05:15,000
Vorbesc mai exact despre faptul ca

136
00:05:15,000 --> 00:05:17,000
somnul si munca

137
00:05:17,000 --> 00:05:19,000
sunt structurate fazic,

138
00:05:19,000 --> 00:05:21,000
sau evenimente bazate pe stadii.

139
00:05:22,000 --> 00:05:25,000
Deci somnul are mai multe faze, sau stadii --

140
00:05:25,000 --> 00:05:27,000
unii oameni au pentru ele diverse denumiri.

141
00:05:27,000 --> 00:05:29,000
Sunt cinci,

142
00:05:29,000 --> 00:05:32,000
si pentru a ajunge la stadiile cele mai profunde, cele mai importante,

143
00:05:32,000 --> 00:05:34,000
trebuie sa treci prin primele faze ale somnului.

144
00:05:34,000 --> 00:05:36,000
Iar daca esti intrerupt cand treci prin primele faze --

145
00:05:36,000 --> 00:05:38,000
daca cineva te atinge in timpul somnului,

146
00:05:38,000 --> 00:05:41,000
sau daca se aude ceva, sau se intampla altceva --

147
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
nu continui somnul de unde ai ramas.

148
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
Daca esti intrerupt si esti trezit,

149
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
trebuie sa o iei de la capat.

150
00:05:47,000 --> 00:05:50,000
Deci trebuie sa reiei cateva faze si sa incepi din nou.

151
00:05:50,000 --> 00:05:52,000
Si sfarseste prin a se intampla astfel -- cateodata se poate intampla sa ai astfel de zile

152
00:05:52,000 --> 00:05:54,000
cand te trezesti la opt dimineata, sau sapte,

153
00:05:54,000 --> 00:05:56,000
sau cand te trezesti

154
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
si zici, mama, ce prost am dormit.

155
00:05:58,000 --> 00:06:01,000
Am dormit -- m-am dus la culcare, m-am intins in pat --

156
00:06:01,000 --> 00:06:03,000
dar parca n-am dormit de fapt.

157
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
Spunem ca mergem la culcare,

158
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
dar de fapt nu mergem la culcare, ci mergem spre culcare.

159
00:06:08,000 --> 00:06:11,000
Iti ia ceva; trebuie sa treci prin aceste faze, etc;

160
00:06:11,000 --> 00:06:13,000
Iar daca esti intrerupt, nu dormi bine.

161
00:06:13,000 --> 00:06:15,000
Deci cum sa ne asteptam -- cineva de aici se asteapta ca cineva sa doarma bine

162
00:06:15,000 --> 00:06:17,000
daca sunt intrerupti de-a lungul intregii nopti?

163
00:06:17,000 --> 00:06:19,000
Nu cred ca cineva ar spune ca da.

164
00:06:19,000 --> 00:06:21,000
De ce ne asteptam ca oamenii sa munceasca bine

165
00:06:21,000 --> 00:06:23,000
daca sunt intrerupti constant in timpul zilei la birou?

166
00:06:23,000 --> 00:06:26,000
Cum ne putem astepta ca oamenii sa isi faca treaba

167
00:06:26,000 --> 00:06:28,000
daca merg la birou pentru a fi intrerupti?

168
00:06:28,000 --> 00:06:31,000
Mie nu prea mi se pare sa aiba logica acest lucru.

169
00:06:31,000 --> 00:06:33,000
Deci ce sunt aceste intreruperi care apar in mod constant la birou

170
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
dar nu si in alte locuri?

171
00:06:35,000 --> 00:06:37,000
Pentru ca in alte locuri, poti avea factori perturbatori,

172
00:06:37,000 --> 00:06:39,000
precum, poti avea un televizor,

173
00:06:39,000 --> 00:06:41,000
sau poti face o plimbare,

174
00:06:41,000 --> 00:06:43,000
sau e un frigider la parter,

175
00:06:43,000 --> 00:06:46,000
sau ai propria canapea, sau orice ai vrea sa faci.

176
00:06:46,000 --> 00:06:48,000
Si daca vorbiti cu anumiti manageri,

177
00:06:48,000 --> 00:06:51,000
va vor spune ca nu vor ca angajatii lor sa lucreze de acasa

178
00:06:51,000 --> 00:06:53,000
pentru ca sunt adesea distrasi.

179
00:06:53,000 --> 00:06:55,000
Ei spun de asemenea --

180
00:06:55,000 --> 00:06:57,000
cateodata vor spune de asemenea,

181
00:06:57,000 --> 00:06:59,000
"Ei bine, daca nu vad persoana, cum ma pot asigura ca munceste?"

182
00:06:59,000 --> 00:07:02,000
ceea ce este bineinteles ridicol, dar aceasta este una dintre scuzele pe care le invoca managerii.

183
00:07:02,000 --> 00:07:04,000
Si eu sunt un manager.

184
00:07:04,000 --> 00:07:06,000
Inteleg; stiu cum merg lucrurile.

185
00:07:06,000 --> 00:07:08,000
Cu totii trebuie sa ne imbunatatim aceste aspecte.

186
00:07:08,000 --> 00:07:10,000
Dar de multe ori, vor cita factorii perturbatori.

187
00:07:10,000 --> 00:07:12,000
"Nu pot sa las pe cineva sa lucreze de acasa.

188
00:07:12,000 --> 00:07:14,000
Vor privi la televizor. Vor face alte lucruri."

189
00:07:14,000 --> 00:07:17,000
Se pare insa ca nu acestea sunt lucrurile care distrag de fapt atentia.

190
00:07:17,000 --> 00:07:19,000
Deoarece acelea sunt perturbatii voluntare.

191
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Tu decizi cand vrei sa fii distras de televizor.

192
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
Tu decizi cand vrei sa aprinzi ceva.

193
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
To decizi cand vrei sa cobori la parter sau cand vrei sa faci o plimbare.

194
00:07:26,000 --> 00:07:28,000
La birou, majoritatea intreruperilor sau perturbarilor

195
00:07:28,000 --> 00:07:30,000
care sunt de fapt cauza imposibilitatii oamenilor sa duca la bun sfarsit munca

196
00:07:30,000 --> 00:07:32,000
sunt involuntare.

197
00:07:32,000 --> 00:07:35,000
Sa le trecem in revista pe cateva dintre ele.

198
00:07:35,000 --> 00:07:37,000
Deci, managerii si sefii

199
00:07:37,000 --> 00:07:40,000
va vor face in mod obisnuit sa credeti ca adevaratele perturbari la munca

200
00:07:40,000 --> 00:07:43,000
sunt lucruri precum Facebook sau Twitter

201
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
si Youtube si alte site-uri.

202
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
Si de fapt vor merge atat de departe

203
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
incat chiar sa interzica accesul la aceste site-uri de la birou.

204
00:07:50,000 --> 00:07:53,000
Unii dintre voi s-ar putea sa lucrati in locuri de unde nu aveti acces la aceste site-uri.

205
00:07:53,000 --> 00:07:56,000
Adica, suntem in China? Ce naiba se intampla acolo?

206
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
Nu poti vizita un website la birou,

207
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
si asta este o problema, de aceea nu reusesc oamenii sa munceasca la birou,

208
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
pentru ca intra pe Facebook si intra pe Twitter?

209
00:08:02,000 --> 00:08:05,000
E oarecum ridicol. E numai o momeala.

210
00:08:07,000 --> 00:08:09,000
Si astazi e vorba de Facebook si Twitter si Youtube,

211
00:08:09,000 --> 00:08:12,000
acestea sunt doar varianta moderna a pauzelor de tigara.

212
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
Nimanui nu-i pasa ca oamenii isi luau o pauza de tigara de 15 minute

213
00:08:14,000 --> 00:08:16,000
acum 10 ani,

214
00:08:16,000 --> 00:08:18,000
prin urmare de ce isi pun cu totii problema ca cineva intra din cand in cand pe Facebook,

215
00:08:18,000 --> 00:08:20,000
sau Twitter din cand in cand, sau Youtube din cand in cand?

216
00:08:20,000 --> 00:08:23,000
Nu acestea sunt adevaratele probleme la birou.

217
00:08:23,000 --> 00:08:25,000
Adevaratele probleme sunt cele pe care imi place sa le numesc

218
00:08:25,000 --> 00:08:27,000
S&S (M&M),

219
00:08:27,000 --> 00:08:29,000
sefii si sedintele (managers&meetings).

220
00:08:29,000 --> 00:08:32,000
Acestea sunt adevaratele probleme in birourile din ziua de azi.

221
00:08:32,000 --> 00:08:35,000
Acesta este motivul pentru care munca nu se face la birou,

222
00:08:35,000 --> 00:08:37,000
este din cauza S&S-urilor.

223
00:08:37,000 --> 00:08:39,000
Acum ceea ce este interesant este,

224
00:08:39,000 --> 00:08:42,000
daca consideram toate locurile in care oamenii spun ca pot sa munceasca --

225
00:08:42,000 --> 00:08:44,000
precum acasa, sau in masina, sau in avion,

226
00:08:44,000 --> 00:08:46,000
sau seara tarziu, sau foarte devreme dimineata --

227
00:08:46,000 --> 00:08:48,000
nu gasesti nicaieri sefi si sedinte;

228
00:08:48,000 --> 00:08:51,000
gasesti o groaza de alti factori perturbatori, dar nu manageri si sedinte.

229
00:08:51,000 --> 00:08:54,000
Deci acestea sunt lucrurile ce nu pot fi gasite in alta parte,

230
00:08:54,000 --> 00:08:57,000
dar le intalnesti in birouri.

231
00:08:57,000 --> 00:08:59,000
Iar managerii sunt practic oameni

232
00:08:59,000 --> 00:09:01,000
a caror treaba este sa intrerupa alti oameni.

233
00:09:01,000 --> 00:09:04,000
In mare acesta este rolul managerilor, de a intrerupe oamenii.

234
00:09:04,000 --> 00:09:06,000
Nu fac de fapt treaba,

235
00:09:06,000 --> 00:09:09,000
asa ca trebuie sa se asigure ca toti ceilalti fac treaba, ceea ce in sine este o intrerupere.

236
00:09:09,000 --> 00:09:11,000
Si avem multi manageri la acest moment in lume.

237
00:09:11,000 --> 00:09:13,000
Si sunt multi oameni in lume acum.

238
00:09:13,000 --> 00:09:15,000
Si sunt multe intreruperi in lume acum din cauza acelor manageri.

239
00:09:15,000 --> 00:09:17,000
Trebuie sa verifice: "Hei, cum merge?

240
00:09:17,000 --> 00:09:19,000
Arata-mi despre ce e vorba," si alte astfel de lucruri.

241
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
Si te tot intrerup exact in momentele nepotrivite,

242
00:09:21,000 --> 00:09:24,000
cand tu chiar incerci sa faci ceva pentru care ei te platesc,

243
00:09:24,000 --> 00:09:26,000
ei tind sa te intrerupa.

244
00:09:26,000 --> 00:09:28,000
Asta e destul de rau.

245
00:09:28,000 --> 00:09:31,000
Dar ce este si mai rau e ca managerii mai ales

246
00:09:31,000 --> 00:09:33,000
convoaca sedinte.

247
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
Iar sedintele sunt pur si simplu toxice,

248
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
ingrozitoare, lucruri otravitoare

249
00:09:38,000 --> 00:09:40,000
in ziua de lucru.

250
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Stim cu totii ca este adevarat.

251
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
Si nu veti vedea niciodata o sedinta spontana organizata de angajati;

252
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
nu functioneaza asa.

253
00:09:47,000 --> 00:09:49,000
Managerii convoaca o sedinta,

254
00:09:49,000 --> 00:09:51,000
la care sa participe toti angajatii,

255
00:09:51,000 --> 00:09:53,000
si un lucru incredibil de perturbator pe care il poti face unor oameni --

256
00:09:53,000 --> 00:09:55,000
este sa spui, " Hei, uite,

257
00:09:55,000 --> 00:09:58,000
vom aduna 10 oameni chiar acum si vom tine o sedinta.

258
00:09:58,000 --> 00:10:00,000
Nu conteaza ce fac.

259
00:10:00,000 --> 00:10:03,000
Trebuie sa va opriti din a face ceea ce faceati, pentru a putea avea aceasta sedinta."

260
00:10:03,000 --> 00:10:06,000
Adica, care sunt sansele ca toti cei 10 oameni sa fie pregatiti sa se opreasca?

261
00:10:06,000 --> 00:10:08,000
Daca se gandesc la ceva important?

262
00:10:08,000 --> 00:10:10,000
Daca fac o munca importanta?

263
00:10:10,000 --> 00:10:12,000
Din senin le spui ca trebuie sa se opreasca din ceea ce faceau

264
00:10:12,000 --> 00:10:14,000
pentru a face altceva.

265
00:10:14,000 --> 00:10:17,000
Asa ca merg intr-o sala de sedinte, se intalnesc,

266
00:10:17,000 --> 00:10:20,000
si vorbesc despre niste lucruri care de obicei nici nu prea conteaza.

267
00:10:20,000 --> 00:10:22,000
Pentru ca sedintele nu sunt munca.

268
00:10:22,000 --> 00:10:25,000
Sedintele sunt intalniri pentru a discuta despre lucruri pe care urmeaza sa le faci mai tarziu.

269
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
Dar sedintele, de asemenea, procreeaza.

270
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
Asa ca o sedinta tinde sa duca la o noua sedinta

271
00:10:29,000 --> 00:10:31,000
si tinde sa conduca la o alta sedinta.

272
00:10:31,000 --> 00:10:33,000
Sunt de obicei prea multi oameni intr-o sedinta,

273
00:10:33,000 --> 00:10:36,000
si sunt foarte, foarte scumpe pentru organizatii.

274
00:10:36,000 --> 00:10:39,000
Companiile tind sa vada o sedinta de o ora, ca pe o sedinta de o ora,

275
00:10:39,000 --> 00:10:42,000
dar acest lucru nu este adevarat, decat in situatia in care nu este decat un om in sedinta.

276
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
Daca sunt 10 oameni in sedinta, este o sedinta de 10 ore, nu este o sedinta de o ora.

277
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
Sunt 10 ore de productivitate furate organizatiei

278
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
pentru a tine aceasta sedinta de o ora,

279
00:10:50,000 --> 00:10:53,000
care probabil ar fi trebuit rezolvata de doi-trei oameni

280
00:10:53,000 --> 00:10:55,000
stand de vorba cateva minute.

281
00:10:55,000 --> 00:10:57,000
Dar in loc, programam o sedinta lunga,

282
00:10:57,000 --> 00:11:00,000
pentru ca sedintele sunt programate pe acelasi sistem pe care functioneaza programele informatice,

283
00:11:00,000 --> 00:11:03,000
adica in intervale de 15 minute sau 30 minute sau o ora.

284
00:11:03,000 --> 00:11:05,000
Nu iti programezi o sedinta de opt ore cu Outlook.

285
00:11:05,000 --> 00:11:07,000
Nu poti. Nici macar nu stiu daca poti.

286
00:11:07,000 --> 00:11:10,000
Poti sa alegi 15 minute sau 30 de minute sau 45 de minute sau o ora.

287
00:11:10,000 --> 00:11:12,000
Si astfel suntem obisnuiti sa ocupam acest timp

288
00:11:12,000 --> 00:11:14,000
cand lucrurile ar trebui de fapt sa mearga foarte repede.

289
00:11:14,000 --> 00:11:17,000
Deci sedintele si sefii sunt doua probleme majore ale companiilor in zilele noastre,

290
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
mai ales pentru birouri.

291
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
Aceste lucruri nu exista in afara biroului.

292
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
Astfel ca am cateva sugestii

293
00:11:24,000 --> 00:11:27,000
pentru a remedia situatia.

294
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
Ce pot face managerii --

295
00:11:29,000 --> 00:11:31,000
manageri luminati, sper --

296
00:11:31,000 --> 00:11:34,000
ce pot face pentru a transforma birourile in locuri mai bune pentru munca,

297
00:11:34,000 --> 00:11:37,000
astfel incat sa nu fie o solutie de ultima instanta, ci prima solutie?

298
00:11:37,000 --> 00:11:39,000
Astfel incat oamenii sa inceapa sa zica,

299
00:11:39,000 --> 00:11:41,000
"Cand vreau cu adevarat sa rezolv ceva, merg la birou."

300
00:11:41,000 --> 00:11:43,000
Pentru ca birourile sunt bine echipate,

301
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
tot ce exista acolo este astfel incat ei sa-si poata face treaba,

302
00:11:45,000 --> 00:11:48,000
dar angajatii nu isi doresc la acest moment sa mearga acolo, deci cum schimbam asta?

303
00:11:48,000 --> 00:11:50,000
Am trei sugestii pe care vreau sa le impartasesc cu voi.

304
00:11:50,000 --> 00:11:53,000
Mai am aproximativ trei minute, deci ma voi incadra perfect.

305
00:11:53,000 --> 00:11:56,000
Am auzit cu totii de obiceiul cu vinerea cu tinuta lejera.

306
00:11:56,000 --> 00:11:58,000
Nu stiu daca inca se mai practica.

307
00:11:58,000 --> 00:12:01,000
Dar cum ar fi sa avem Joia fara-vorba.

308
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
Ce ziceti de --

309
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
alegeti o joi o data pe luna

310
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
taiati acea zi in jumatate si sa spunem numai dupa-amiaza -- va usurez sarcina.

311
00:12:08,000 --> 00:12:10,000
Deci numai dupa-amiaza, intr-o joi.

312
00:12:10,000 --> 00:12:12,000
Prima joi a lunii -- doar dupa-amiaza --

313
00:12:12,000 --> 00:12:14,000
nimeni din birou nu are voie sa vorbeasca cu colegii.

314
00:12:14,000 --> 00:12:16,000
Liniste, atat.

315
00:12:16,000 --> 00:12:18,000
Si ceea ce veti descoperi

316
00:12:18,000 --> 00:12:20,000
este ca va fi facuta o groaza de treaba

317
00:12:20,000 --> 00:12:22,000
cand nimeni nu vorbeste cu ceilalti colegi.

318
00:12:22,000 --> 00:12:24,000
Acesta este momentul cand oamenii chiar fac treaba,

319
00:12:24,000 --> 00:12:26,000
cand nimeni nu-i deranjeaza, cand nimeni nu-i intrerupe.

320
00:12:26,000 --> 00:12:29,000
Si poti acorda cuiva -- sa acorzi cuiva patru ore neintrerupte

321
00:12:29,000 --> 00:12:31,000
este cel mai inspirat cadou pe care il poti face cuiva la birou.

322
00:12:31,000 --> 00:12:33,000
E mai bine decat a-i da un computer.

323
00:12:33,000 --> 00:12:36,000
E mai bun decat un nou monitor. Mai bun decat un nou software,

324
00:12:36,000 --> 00:12:38,000
sau orice folosesc oamenii in general.

325
00:12:38,000 --> 00:12:40,000
A le acorda patru ore de liniste la birou

326
00:12:40,000 --> 00:12:42,000
aduce incredibil de multa valoare.

327
00:12:42,000 --> 00:12:44,000
Si daca incercati asta, cred ca veti fi de acord cu mine.

328
00:12:44,000 --> 00:12:46,000
Si poate, ati putea sa o faceti mai des.

329
00:12:46,000 --> 00:12:48,000
Asa ca poate o data la doua saptamani,

330
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
sau in fiecare saptamana, o data pe saptamana,

331
00:12:50,000 --> 00:12:52,000
dupa-amiaza nimeni nu poate vorbi cu altcineva.

332
00:12:52,000 --> 00:12:55,000
Este ceva ce veti constata ca intr-adevar functioneaza.

333
00:12:55,000 --> 00:12:57,000
Un alt lucru pe care il puteti incerca

334
00:12:57,000 --> 00:12:59,000
este sa treceti de la

335
00:12:59,000 --> 00:13:01,000
o comunicare si colaborare active,

336
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
adica o discutie fata in fata,

337
00:13:03,000 --> 00:13:06,000
sa bati oamenii pe umar, sa ii saluti, sa tii sedinte,

338
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
si sa inlocuiesti aceste lucruri cu un model de comunicare mai pasiv

339
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
folosind instrumente ca emailul sau chat-ul,

340
00:13:11,000 --> 00:13:14,000
sau produse de colaborare -- lucruri de genul acesta.

341
00:13:14,000 --> 00:13:17,000
Acum unii ar putea spune ca si emailul este foarte perturbator

342
00:13:17,000 --> 00:13:19,000
si chat-ul iti distrage atentia,

343
00:13:19,000 --> 00:13:21,000
si celelalte lucruri sunt perturbatoare,

344
00:13:21,000 --> 00:13:24,000
dar iti distrag atentia intr-un moment pe care tu il alegi si pentru ca tu permiti asta.

345
00:13:24,000 --> 00:13:27,000
Poti sa parasesti aplicatia de email, nu-ti poti parasi seful.

346
00:13:27,000 --> 00:13:29,000
Poti sa iesi de pe chat,

347
00:13:29,000 --> 00:13:31,000
dar nu te poti ascunde de managerul tau.

348
00:13:31,000 --> 00:13:33,000
Poti lasa de o parte toate aceste lucruri,

349
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
iar apoi poti fi intrerupt in programul tau, cand vrei tu,

350
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
cand esti disponibil, cand esti gata sa o faci din nou.

351
00:13:38,000 --> 00:13:41,000
Pentru ca munca, precum somnul, se fac in etape.

352
00:13:41,000 --> 00:13:43,000
Deci vei creste putin incepand sa muncesti,

353
00:13:43,000 --> 00:13:45,000
apoi vei reveni din acea stare de munca,

354
00:13:45,000 --> 00:13:47,000
iar apoi poate ca a venit timpul sa verifici acel email, sau chatul.

355
00:13:47,000 --> 00:13:50,000
Si sunt foarte, foarte putine lucruri care sunt atat de urgente

356
00:13:50,000 --> 00:13:53,000
care trebuie sa se intample, la care trebuie raspuns pe moment.

357
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
Deci daca managerul tau,

358
00:13:55,000 --> 00:13:57,000
incepe sa incurajeze folosirea unor instrumente precum chat-ul sau email-ul

359
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
sau alte lucruri pe care cineva le poate pune de o parte

360
00:13:59,000 --> 00:14:01,000
ca apoi sa revina asupra lor la momentul potrivit.

361
00:14:01,000 --> 00:14:04,000
Iar ultima sugestie pe care o am

362
00:14:04,000 --> 00:14:07,000
este ca, daca urmeaza sa ai o sedinta,

363
00:14:07,000 --> 00:14:09,000
daca ai autoritatea,

364
00:14:09,000 --> 00:14:12,000
pur si simplu anuleaz-o, anuleaza acea sedinta.

365
00:14:13,000 --> 00:14:15,000
Azi e vineri -- deci luni, in general se tin sedinte lunea.

366
00:14:15,000 --> 00:14:17,000
Nu o mai tineti.

367
00:14:17,000 --> 00:14:19,000
Nu spun sa o mutati,

368
00:14:19,000 --> 00:14:21,000
spun sa v-o stergeti din memorie, s-a dus.

369
00:14:21,000 --> 00:14:24,000
Si veti constata ca totul va fi in regula.

370
00:14:24,000 --> 00:14:26,000
Toate acele discutii si decizii pe care credeati ca trebuie sa le luati

371
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
la acel moment, la ora 9:00 in dimineata de luni,

372
00:14:28,000 --> 00:14:30,000
pur si simplu uitati de ele, totul va fi in regula.

373
00:14:30,000 --> 00:14:33,000
Oamenii au o dimineata mai libera, au timp sa gandeasca,

374
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
si vei afla ca poate toate acele lucruri pe care credeati ca trebuie sa le faceti,

375
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
de fapt nu trebuie sa le faci.

376
00:14:37,000 --> 00:14:39,000
Acestea sunt trei sugestii rapide pe care vroiam sa vi le fac

377
00:14:39,000 --> 00:14:41,000
pentru a va gandi la ele.

378
00:14:41,000 --> 00:14:43,000
Si sper ca unele dintre aceste idei

379
00:14:43,000 --> 00:14:45,000
au fost macar suficient de provocatoare

380
00:14:45,000 --> 00:14:47,000
pentru manageri si sefi si patroni

381
00:14:47,000 --> 00:14:50,000
si organizatori si persoane care conduc alte persoane

382
00:14:50,000 --> 00:14:52,000
pentru a lua in considerare sa o lase mai usor

383
00:14:52,000 --> 00:14:54,000
si sa acorde oamenilor mai mult timp pentru a face treaba.

384
00:14:54,000 --> 00:14:56,000
Si cred ca totul va da randament in final.

385
00:14:56,000 --> 00:14:58,000
Va multumesc pentru atentie.

386
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
(Aplauze)