1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
Voi vorbi despre munca,

2
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
si in mod specific despre motivele pentru care oamenii par sa nu poata

3
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
sa munceasca la birou,

4
00:00:06,000 --> 00:00:09,000
care este o problema pe care se pare ca o avem cu totii

5
00:00:09,000 --> 00:00:11,000
Dar sa incepem, cumva, cu inceputul.

6
00:00:11,000 --> 00:00:14,000
Deci avem companii si organizatii non-profit si organizatii de binefacere

7
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
si toate aceste grupuri

8
00:00:16,000 --> 00:00:18,000
care au angajati

9
00:00:18,000 --> 00:00:20,000
sau voluntari de vreun fel.

10
00:00:20,000 --> 00:00:23,000
Si se asteapta ca acesti oameni care lucreaza pentru ei

11
00:00:23,000 --> 00:00:25,000
sa faca o treaba extraordinara --

12
00:00:25,000 --> 00:00:27,000
cel putin asa sper.

13
00:00:27,000 --> 00:00:29,000
Sau cel putin o treaba buna, sa speram, cel putin, treaba buna --

14
00:00:29,000 --> 00:00:31,000
de preferat treaba extraordinara.

15
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
Deci ceea ce fac ei in mod obisnuit este sa decida

16
00:00:33,000 --> 00:00:35,000
ca toti acesti oameni trebuie sa vina toti intr-un loc anume

17
00:00:35,000 --> 00:00:37,000
pentru a face acea munca.

18
00:00:37,000 --> 00:00:40,000
Deci o companie, o societate de binefacere sau o organizatie de orice fel,

19
00:00:40,000 --> 00:00:42,000
ele de obicei -- exceptand situatia in care muncesti in Africa,

20
00:00:42,000 --> 00:00:44,000
daca esti destul de norocos sa faci asta --

21
00:00:44,000 --> 00:00:46,000
majoritatea oamenilor trebuie sa mearga la birou in fiecare zi.

22
00:00:46,000 --> 00:00:48,000
Si astfel aceste companii,

23
00:00:48,000 --> 00:00:50,000
isi construiesc cladiri de birouri.

24
00:00:50,000 --> 00:00:53,000
Se duc si cumpara o cladire, sau inchiriaza o cladire,

25
00:00:53,000 --> 00:00:55,000
sau inchiriaza un loc,

26
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
pe care il umplu cu lucruri.

27
00:00:58,000 --> 00:01:01,000
Il umplu cu mese sau birouri,

28
00:01:01,000 --> 00:01:03,000
scaune, computere,

29
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
programe software,

30
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
acces la internet,

31
00:01:07,000 --> 00:01:10,000
poate un frigider, poate si alte cateva lucruri,

32
00:01:10,000 --> 00:01:12,000
si se asteapta ca angajatii lor, sau voluntarii lor,

33
00:01:12,000 --> 00:01:15,000
sa vina in acest loc in fiecare zi si sa faca o treaba extraordinara.

34
00:01:15,000 --> 00:01:18,000
Pare sa fie perfect rezonabil sa ceara asta.

35
00:01:18,000 --> 00:01:20,000
Cu toate acestea, daca vorbesti efectiv cu oamenii

36
00:01:20,000 --> 00:01:22,000
sau iti pui singur aceasta intrebare,

37
00:01:22,000 --> 00:01:24,000
si te intrebi,

38
00:01:24,000 --> 00:01:27,000
unde trebuie de fapt sa mergi cand vrei sa rezolvi ceva?

39
00:01:27,000 --> 00:01:29,000
vei constata ca oamenii nu vor spune

40
00:01:29,000 --> 00:01:31,000
ceea ce se asteapta companiile ca oamenii sa spuna.

41
00:01:31,000 --> 00:01:33,000
Daca intrebi oamenii: unde trebuie sa mergi cu adevarat

42
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
cand trebuie sa rezolvi ceva?

43
00:01:35,000 --> 00:01:37,000
In general, primesti trei genuri de raspunsuri diferite.

44
00:01:37,000 --> 00:01:40,000
Unul este un fel de loc sau incapere.

45
00:01:40,000 --> 00:01:42,000
Altul este un obiect in miscare.

46
00:01:42,000 --> 00:01:44,000
Iar al treilea este timpul.

47
00:01:44,000 --> 00:01:46,000
Iata si cateva exemple.

48
00:01:46,000 --> 00:01:49,000
Cand intreb oamenii -- si am tot adresat oamenilor aceasta intrebare in ultimii 10 ani --

49
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
ii intreb, " Unde mergi cand vrei cu adevarat sa rezolvi ceva?"

50
00:01:51,000 --> 00:01:54,000
voi auzi raspunsuri gen pe veranda, pe punte,

51
00:01:54,000 --> 00:01:56,000
in bucatarie.

52
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
Voi auzi deasemenea raspunsuri ca o camera separata a casei,

53
00:01:58,000 --> 00:02:00,000
la subsol,

54
00:02:00,000 --> 00:02:03,000
la cafenea, la biblioteca.

55
00:02:03,000 --> 00:02:06,000
Si mai aud deasemenea lucruri ca in tren,

56
00:02:06,000 --> 00:02:09,000
in avion, masina -- deci pe drum.

57
00:02:09,000 --> 00:02:11,000
Si voi mai auzi oameni zicand,

58
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
"Ei bine, nu prea conteaza unde sunt,

59
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
atata vreme cat e dimineata foarte devreme sau foarte tarziu seara sau in weekenduri."

60
00:02:16,000 --> 00:02:19,000
Aproape niciodata nu vei auzi oamenii spunand la birou.

61
00:02:19,000 --> 00:02:22,000
Dar companiile investesc toti acesti bani in acest loc numit birou,

62
00:02:22,000 --> 00:02:24,000
si pun oamenii sa vina acolo tot timpul,

63
00:02:24,000 --> 00:02:27,000
cu toate ca oamenii nu fac treaba la birou.

64
00:02:27,000 --> 00:02:29,000
Ce inseamna asta?

65
00:02:29,000 --> 00:02:31,000
De ce asa?

66
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
De ce se intampla acest lucru?

67
00:02:34,000 --> 00:02:36,000
Si ceea ce afli daca cercetezi un pic mai profund,

68
00:02:36,000 --> 00:02:38,000
afli ca oamenii --

69
00:02:38,000 --> 00:02:40,000
asta se intampla --

70
00:02:40,000 --> 00:02:42,000
oamenii merg la serviciu,

71
00:02:42,000 --> 00:02:44,000
si practic isi vand ziua de lucru

72
00:02:44,000 --> 00:02:46,000
pentru o serie de momente in care muncesc cu adevarat.

73
00:02:46,000 --> 00:02:48,000
Asta se intampla la birou.

74
00:02:48,000 --> 00:02:50,000
Nu ai o zi de munca; ai momente de munca.

75
00:02:50,000 --> 00:02:53,000
Este ca si cand usa de intrare a biroului ar fi asemeni unui Cuisinart, (robot tocator)

76
00:02:53,000 --> 00:02:55,000
si ajungi acolo si ziua iti e macinata bucatele,

77
00:02:55,000 --> 00:02:58,000
pentru ca prinzi 15 minute acum si 30 de minute mai tarziu,

78
00:02:58,000 --> 00:03:00,000
si apoi altceva se intampla si esti distras de la munca ta,

79
00:03:00,000 --> 00:03:03,000
si trebuie sa faci altceva, apoi mai prinzi 20 de minute, iar apoi vine pauza de pranz.

80
00:03:03,000 --> 00:03:05,000
Apoi ai altceva de facut,

81
00:03:05,000 --> 00:03:08,000
apoi mai ai 15 minute, iar cineva te cheama pentru a-ti adresa o intrebare.

82
00:03:08,000 --> 00:03:11,000
Si pana sa-ti dai seama, este ora 17:00.

83
00:03:11,000 --> 00:03:13,000
si privesti inapoi la ce ai facut in acea zi,

84
00:03:13,000 --> 00:03:15,000
si realizezi ca nu ai finalizat nimic.

85
00:03:15,000 --> 00:03:17,000
Vreau sa spun ca am trecut cu totii prin asta.

86
00:03:17,000 --> 00:03:19,000
Probabil am trecut prin asta ieri,

87
00:03:19,000 --> 00:03:21,000
sau alaltaieri, sau cu doua zile in urma.

88
00:03:21,000 --> 00:03:24,000
Iti analizezi ziua si te gandesti, n-am facut nimic azi.

89
00:03:24,000 --> 00:03:26,000
Am fost la munca.

90
00:03:26,000 --> 00:03:29,000
am stat la birou. M-am folosit de computerul meu performant.

91
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
Am folosit programul soft pe care mi-au zis sa-l folosesc.

92
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
Am fost la acele sedinte la care am fost rugat sa particip.

93
00:03:34,000 --> 00:03:36,000
Am facut acele conferinte telefonice. Am facut toate aceste lucruri.

94
00:03:36,000 --> 00:03:39,000
Dar, de fapt, nu am facut nimic.

95
00:03:39,000 --> 00:03:41,000
Am indeplinit sarcini.

96
00:03:41,000 --> 00:03:43,000
Nu am facut, de fapt, o munca care sa conteze.

97
00:03:43,000 --> 00:03:46,000
Si ceea ce constatati ca se intampla este ca, in special cu oameni creativi --

98
00:03:46,000 --> 00:03:48,000
proiectanti, programatori,

99
00:03:48,000 --> 00:03:50,000
scriitori, ingineri,

100
00:03:50,000 --> 00:03:52,000
ganditori --

101
00:03:52,000 --> 00:03:54,000
oamenii au nevoie

102
00:03:54,000 --> 00:03:57,000
de intervale lungi de timp de lucru neintrerupt pentru a finaliza ceva.

103
00:03:57,000 --> 00:04:00,000
Nu poti cere cuiva sa fie creativ in 15 minute

104
00:04:00,000 --> 00:04:02,000
si sa se gandeasca cu adevarat la o problema.

105
00:04:02,000 --> 00:04:04,000
Poti avea o idee fugitiva,

106
00:04:04,000 --> 00:04:07,000
dar sa te gandesti profund la solutii de rezolvare a unei probleme si sa o analizezi cu atentie,

107
00:04:07,000 --> 00:04:10,000
ai nevoie de intervale lungi de timp de lucru neintrerupt.

108
00:04:10,000 --> 00:04:13,000
Si cu toate ca de obicei o zi de munca are cam 8 ore,

109
00:04:13,000 --> 00:04:16,000
cati dintre cei prezenti au avut 8 ore de munca de munca la birou fara a fi intrerupti?

110
00:04:16,000 --> 00:04:18,000
Dar 7 ore?

111
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
Sase? Cinci? Patru?

112
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
Cand ati avut ultima data 3 ore neintrerupte de munca la serviciu?

113
00:04:24,000 --> 00:04:26,000
Doua ore? Sau poate una.

114
00:04:26,000 --> 00:04:28,000
Foarte, foarte putini oameni au de fapt

115
00:04:28,000 --> 00:04:31,000
intervale de timp de lucru neintrerupte la birou.

116
00:04:31,000 --> 00:04:34,000
Si de aceea oamenii prefera sa munceasca acasa,

117
00:04:34,000 --> 00:04:36,000
sau pot merge la birou,

118
00:04:36,000 --> 00:04:38,000
dar pot merge la birou foarte devreme,

119
00:04:38,000 --> 00:04:40,000
sau foarte tarziu seara, cand nu e nimeni prin preajma,

120
00:04:40,000 --> 00:04:43,000
sau raman cand toata lumea a plecat, sau merg in weekenduri,

121
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
sau muncesc din avion,

122
00:04:45,000 --> 00:04:47,000
sau muncesc in tren sau in masina

123
00:04:47,000 --> 00:04:49,000
pentru ca nu exista nimic care sa le distraga atentia.

124
00:04:49,000 --> 00:04:51,000
Putem identifica diferite categorii de factori perturbatori£

125
00:04:51,000 --> 00:04:53,000
dar acestia nu sunt intreruperile cele mai grave

126
00:04:53,000 --> 00:04:55,000
despre care voi vorbi imediat.

127
00:04:55,000 --> 00:04:57,000
Iar acest intreg fenomen

128
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
de a avea numai intervale scurte de timp pentru a rezolva ceva

129
00:04:59,000 --> 00:05:01,000
imi aminteste de inca ceva

130
00:05:01,000 --> 00:05:03,000
ce nu functioneaza cand esti intrerupt,

131
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
si anume somnul.

132
00:05:05,000 --> 00:05:07,000
Cred ca somnul si munca sunt foarte asemanatoare.

133
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
Si nu ma refer numai la faptul ca poti munci in timp ce dormi

134
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
si poti dormi in timp ce muncesti.

135
00:05:11,000 --> 00:05:13,000
Nu asta vreau sa spun.

136
00:05:13,000 --> 00:05:15,000
Vorbesc mai exact despre faptul ca

137
00:05:15,000 --> 00:05:17,000
somnul si munca

138
00:05:17,000 --> 00:05:19,000
sunt structurate fazic,

139
00:05:19,000 --> 00:05:21,000
sau evenimente bazate pe stadii.

140
00:05:22,000 --> 00:05:25,000
Deci somnul are mai multe faze, sau stadii --

141
00:05:25,000 --> 00:05:27,000
unii oameni au pentru ele diverse denumiri.

142
00:05:27,000 --> 00:05:29,000
Sunt cinci,

143
00:05:29,000 --> 00:05:32,000
si pentru a ajunge la stadiile cele mai profunde, cele mai importante,

144
00:05:32,000 --> 00:05:34,000
trebuie sa treci prin primele faze ale somnului.

145
00:05:34,000 --> 00:05:36,000
Iar daca esti intrerupt cand treci prin primele faze --

146
00:05:36,000 --> 00:05:38,000
daca cineva te atinge in timpul somnului,

147
00:05:38,000 --> 00:05:41,000
sau daca se aude ceva, sau se intampla altceva --

148
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
nu continui somnul de unde ai ramas.

149
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
Daca esti intrerupt si esti trezit,

150
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
trebuie sa o iei de la capat.

151
00:05:47,000 --> 00:05:50,000
Deci trebuie sa reiei cateva faze si sa incepi din nou.

152
00:05:50,000 --> 00:05:52,000
Si sfarseste prin a se intampla astfel -- cateodata se poate intampla sa ai astfel de zile

153
00:05:52,000 --> 00:05:54,000
cand te trezesti la opt dimineata, sau sapte,

154
00:05:54,000 --> 00:05:56,000
sau cand te trezesti

155
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
si zici, mama, ce prost am dormit.

156
00:05:58,000 --> 00:06:01,000
Am dormit -- m-am dus la culcare, m-am intins in pat --

157
00:06:01,000 --> 00:06:03,000
dar parca n-am dormit de fapt.

158
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
Spunem ca mergem la culcare,

159
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
dar de fapt nu mergem la culcare, ci mergem spre culcare.

160
00:06:08,000 --> 00:06:11,000
Iti ia ceva; trebuie sa treci prin aceste faze, etc;

161
00:06:11,000 --> 00:06:13,000
Iar daca esti intrerupt, nu dormi bine.

162
00:06:13,000 --> 00:06:15,000
Deci cum sa ne asteptam -- cineva de aici se asteapta ca cineva sa doarma bine

163
00:06:15,000 --> 00:06:17,000
daca sunt intrerupti de-a lungul intregii nopti?

164
00:06:17,000 --> 00:06:19,000
Nu cred ca cineva ar spune ca da.

165
00:06:19,000 --> 00:06:21,000
De ce ne asteptam ca oamenii sa munceasca bine

166
00:06:21,000 --> 00:06:23,000
daca sunt intrerupti constant in timpul zilei la birou?

167
00:06:23,000 --> 00:06:26,000
Cum ne putem astepta ca oamenii sa isi faca treaba

168
00:06:26,000 --> 00:06:28,000
daca merg la birou pentru a fi intrerupti?

169
00:06:28,000 --> 00:06:31,000
Mie nu prea mi se pare sa aiba logica acest lucru.

170
00:06:31,000 --> 00:06:33,000
Deci ce sunt aceste intreruperi care apar in mod constant la birou

171
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
dar nu si in alte locuri?

172
00:06:35,000 --> 00:06:37,000
Pentru ca in alte locuri, poti avea factori perturbatori,

173
00:06:37,000 --> 00:06:39,000
precum, poti avea un televizor,

174
00:06:39,000 --> 00:06:41,000
sau poti face o plimbare,

175
00:06:41,000 --> 00:06:43,000
sau e un frigider la parter,

176
00:06:43,000 --> 00:06:46,000
sau ai propria canapea, sau orice ai vrea sa faci.

177
00:06:46,000 --> 00:06:48,000
Si daca vorbiti cu anumiti manageri,

178
00:06:48,000 --> 00:06:51,000
va vor spune ca nu vor ca angajatii lor sa lucreze de acasa

179
00:06:51,000 --> 00:06:53,000
pentru ca sunt adesea distrasi.

180
00:06:53,000 --> 00:06:55,000
Ei spun de asemenea --

181
00:06:55,000 --> 00:06:57,000
cateodata vor spune de asemenea,

182
00:06:57,000 --> 00:06:59,000
"Ei bine, daca nu vad persoana, cum ma pot asigura ca munceste?"

183
00:06:59,000 --> 00:07:02,000
ceea ce este bineinteles ridicol, dar aceasta este una dintre scuzele pe care le invoca managerii.

184
00:07:02,000 --> 00:07:04,000
Si eu sunt un manager.

185
00:07:04,000 --> 00:07:06,000
Inteleg; stiu cum merg lucrurile.

186
00:07:06,000 --> 00:07:08,000
Cu totii trebuie sa ne imbunatatim aceste aspecte.

187
00:07:08,000 --> 00:07:10,000
Dar de multe ori, vor cita factorii perturbatori.

188
00:07:10,000 --> 00:07:12,000
"Nu pot sa las pe cineva sa lucreze de acasa.

189
00:07:12,000 --> 00:07:14,000
Vor privi la televizor. Vor face alte lucruri."

190
00:07:14,000 --> 00:07:17,000
Se pare insa ca nu acestea sunt lucrurile care distrag de fapt atentia.

191
00:07:17,000 --> 00:07:19,000
Deoarece acelea sunt perturbatii voluntare.

192
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Tu decizi cand vrei sa fii distras de televizor.

193
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
Tu decizi cand vrei sa aprinzi ceva.

194
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
To decizi cand vrei sa cobori la parter sau cand vrei sa faci o plimbare.

195
00:07:26,000 --> 00:07:28,000
La birou, majoritatea intreruperilor sau perturbarilor

196
00:07:28,000 --> 00:07:30,000
care sunt de fapt cauza imposibilitatii oamenilor sa duca la bun sfarsit munca

197
00:07:30,000 --> 00:07:32,000
sunt involuntare.

198
00:07:32,000 --> 00:07:35,000
Sa le trecem in revista pe cateva dintre ele.

199
00:07:35,000 --> 00:07:37,000
Deci, managerii si sefii

200
00:07:37,000 --> 00:07:40,000
va vor face in mod obisnuit sa credeti ca adevaratele perturbari la munca

201
00:07:40,000 --> 00:07:43,000
sunt lucruri precum Facebook sau Twitter

202
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
si Youtube si alte site-uri.

203
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
Si de fapt vor merge atat de departe

204
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
incat chiar sa interzica accesul la aceste site-uri de la birou.

205
00:07:50,000 --> 00:07:53,000
Unii dintre voi s-ar putea sa lucrati in locuri de unde nu aveti acces la aceste site-uri.

206
00:07:53,000 --> 00:07:56,000
Adica, suntem in China? Ce naiba se intampla acolo?

207
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
Nu poti vizita un website la birou,

208
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
si asta este o problema, de aceea nu reusesc oamenii sa munceasca la birou,

209
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
pentru ca intra pe Facebook si intra pe Twitter?

210
00:08:02,000 --> 00:08:05,000
E oarecum ridicol. E numai o momeala.

211
00:08:07,000 --> 00:08:09,000
Si astazi e vorba de Facebook si Twitter si Youtube,

212
00:08:09,000 --> 00:08:12,000
acestea sunt doar varianta moderna a pauzelor de tigara.

213
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
Nimanui nu-i pasa ca oamenii isi luau o pauza de tigara de 15 minute

214
00:08:14,000 --> 00:08:16,000
acum 10 ani,

215
00:08:16,000 --> 00:08:18,000
prin urmare de ce isi pun cu totii problema ca cineva intra din cand in cand pe Facebook,

216
00:08:18,000 --> 00:08:20,000
sau Twitter din cand in cand, sau Youtube din cand in cand?

217
00:08:20,000 --> 00:08:23,000
Nu acestea sunt adevaratele probleme la birou.

218
00:08:23,000 --> 00:08:25,000
Adevaratele probleme sunt cele pe care imi place sa le numesc

219
00:08:25,000 --> 00:08:27,000
S&S (M&M),

220
00:08:27,000 --> 00:08:29,000
sefii si sedintele (managers&meetings).

221
00:08:29,000 --> 00:08:32,000
Acestea sunt adevaratele probleme in birourile din ziua de azi.

222
00:08:32,000 --> 00:08:35,000
Acesta este motivul pentru care munca nu se face la birou,

223
00:08:35,000 --> 00:08:37,000
este din cauza S&S-urilor.

224
00:08:37,000 --> 00:08:39,000
Acum ceea ce este interesant este,

225
00:08:39,000 --> 00:08:42,000
daca consideram toate locurile in care oamenii spun ca pot sa munceasca --

226
00:08:42,000 --> 00:08:44,000
precum acasa, sau in masina, sau in avion,

227
00:08:44,000 --> 00:08:46,000
sau seara tarziu, sau foarte devreme dimineata --

228
00:08:46,000 --> 00:08:48,000
nu gasesti nicaieri sefi si sedinte;

229
00:08:48,000 --> 00:08:51,000
gasesti o groaza de alti factori perturbatori, dar nu manageri si sedinte.

230
00:08:51,000 --> 00:08:54,000
Deci acestea sunt lucrurile ce nu pot fi gasite in alta parte,

231
00:08:54,000 --> 00:08:57,000
dar le intalnesti in birouri.

232
00:08:57,000 --> 00:08:59,000
Iar managerii sunt practic oameni

233
00:08:59,000 --> 00:09:01,000
a caror treaba este sa intrerupa alti oameni.

234
00:09:01,000 --> 00:09:04,000
In mare acesta este rolul managerilor, de a intrerupe oamenii.

235
00:09:04,000 --> 00:09:06,000
Nu fac de fapt treaba,

236
00:09:06,000 --> 00:09:09,000
asa ca trebuie sa se asigure ca toti ceilalti fac treaba, ceea ce in sine este o intrerupere.

237
00:09:09,000 --> 00:09:11,000
Si avem multi manageri la acest moment in lume.

238
00:09:11,000 --> 00:09:13,000
Si sunt multi oameni in lume acum.

239
00:09:13,000 --> 00:09:15,000
Si sunt multe intreruperi in lume acum din cauza acelor manageri.

240
00:09:15,000 --> 00:09:17,000
Trebuie sa verifice: "Hei, cum merge?

241
00:09:17,000 --> 00:09:19,000
Arata-mi despre ce e vorba," si alte astfel de lucruri.

242
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
Si te tot intrerup exact in momentele nepotrivite,

243
00:09:21,000 --> 00:09:24,000
cand tu chiar incerci sa faci ceva pentru care ei te platesc,

244
00:09:24,000 --> 00:09:26,000
ei tind sa te intrerupa.

245
00:09:26,000 --> 00:09:28,000
Asta e destul de rau.

246
00:09:28,000 --> 00:09:31,000
Dar ce este si mai rau e ca managerii mai ales

247
00:09:31,000 --> 00:09:33,000
convoaca sedinte.

248
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
Iar sedintele sunt pur si simplu toxice,

249
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
ingrozitoare, lucruri otravitoare

250
00:09:38,000 --> 00:09:40,000
in ziua de lucru.

251
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Stim cu totii ca este adevarat.

252
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
Si nu veti vedea niciodata o sedinta spontana organizata de angajati;

253
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
nu functioneaza asa.

254
00:09:47,000 --> 00:09:49,000
Managerii convoaca o sedinta,

255
00:09:49,000 --> 00:09:51,000
la care sa participe toti angajatii,

256
00:09:51,000 --> 00:09:53,000
si un lucru incredibil de perturbator pe care il poti face unor oameni --

257
00:09:53,000 --> 00:09:55,000
este sa spui, " Hei, uite,

258
00:09:55,000 --> 00:09:58,000
vom aduna 10 oameni chiar acum si vom tine o sedinta.

259
00:09:58,000 --> 00:10:00,000
Nu conteaza ce fac.

260
00:10:00,000 --> 00:10:03,000
Trebuie sa va opriti din a face ceea ce faceati, pentru a putea avea aceasta sedinta."

261
00:10:03,000 --> 00:10:06,000
Adica, care sunt sansele ca toti cei 10 oameni sa fie pregatiti sa se opreasca?

262
00:10:06,000 --> 00:10:08,000
Daca se gandesc la ceva important?

263
00:10:08,000 --> 00:10:10,000
Daca fac o munca importanta?

264
00:10:10,000 --> 00:10:12,000
Din senin le spui ca trebuie sa se opreasca din ceea ce faceau

265
00:10:12,000 --> 00:10:14,000
pentru a face altceva.

266
00:10:14,000 --> 00:10:17,000
Asa ca merg intr-o sala de sedinte, se intalnesc,

267
00:10:17,000 --> 00:10:20,000
si vorbesc despre niste lucruri care de obicei nici nu prea conteaza.

268
00:10:20,000 --> 00:10:22,000
Pentru ca sedintele nu sunt munca.

269
00:10:22,000 --> 00:10:25,000
Sedintele sunt intalniri pentru a discuta despre lucruri pe care urmeaza sa le faci mai tarziu.

270
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
Dar sedintele, de asemenea, procreeaza.

271
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
Asa ca o sedinta tinde sa duca la o noua sedinta

272
00:10:29,000 --> 00:10:31,000
si tinde sa conduca la o alta sedinta.

273
00:10:31,000 --> 00:10:33,000
Sunt de obicei prea multi oameni intr-o sedinta,

274
00:10:33,000 --> 00:10:36,000
si sunt foarte, foarte scumpe pentru organizatii.

275
00:10:36,000 --> 00:10:39,000
Companiile tind sa vada o sedinta de o ora, ca pe o sedinta de o ora,

276
00:10:39,000 --> 00:10:42,000
dar acest lucru nu este adevarat, decat in situatia in care nu este decat un om in sedinta.

277
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
Daca sunt 10 oameni in sedinta, este o sedinta de 10 ore, nu este o sedinta de o ora.

278
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
Sunt 10 ore de productivitate furate organizatiei

279
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
pentru a tine aceasta sedinta de o ora,

280
00:10:50,000 --> 00:10:53,000
care probabil ar fi trebuit rezolvata de doi-trei oameni

281
00:10:53,000 --> 00:10:55,000
stand de vorba cateva minute.

282
00:10:55,000 --> 00:10:57,000
Dar in loc, programam o sedinta lunga,

283
00:10:57,000 --> 00:11:00,000
pentru ca sedintele sunt programate pe acelasi sistem pe care functioneaza programele informatice,

284
00:11:00,000 --> 00:11:03,000
adica in intervale de 15 minute sau 30 minute sau o ora.

285
00:11:03,000 --> 00:11:05,000
Nu iti programezi o sedinta de opt ore cu Outlook.

286
00:11:05,000 --> 00:11:07,000
Nu poti. Nici macar nu stiu daca poti.

287
00:11:07,000 --> 00:11:10,000
Poti sa alegi 15 minute sau 30 de minute sau 45 de minute sau o ora.

288
00:11:10,000 --> 00:11:12,000
Si astfel suntem obisnuiti sa ocupam acest timp

289
00:11:12,000 --> 00:11:14,000
cand lucrurile ar trebui de fapt sa mearga foarte repede.

290
00:11:14,000 --> 00:11:17,000
Deci sedintele si sefii sunt doua probleme majore ale companiilor in zilele noastre,

291
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
mai ales pentru birouri.

292
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
Aceste lucruri nu exista in afara biroului.

293
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
Astfel ca am cateva sugestii

294
00:11:24,000 --> 00:11:27,000
pentru a remedia situatia.

295
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
Ce pot face managerii --

296
00:11:29,000 --> 00:11:31,000
manageri luminati, sper --

297
00:11:31,000 --> 00:11:34,000
ce pot face pentru a transforma birourile in locuri mai bune pentru munca,

298
00:11:34,000 --> 00:11:37,000
astfel incat sa nu fie o solutie de ultima instanta, ci prima solutie?

299
00:11:37,000 --> 00:11:39,000
Astfel incat oamenii sa inceapa sa zica,

300
00:11:39,000 --> 00:11:41,000
"Cand vreau cu adevarat sa rezolv ceva, merg la birou."

301
00:11:41,000 --> 00:11:43,000
Pentru ca birourile sunt bine echipate,

302
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
tot ce exista acolo este astfel incat ei sa-si poata face treaba,

303
00:11:45,000 --> 00:11:48,000
dar angajatii nu isi doresc la acest moment sa mearga acolo, deci cum schimbam asta?

304
00:11:48,000 --> 00:11:50,000
Am trei sugestii pe care vreau sa le impartasesc cu voi.

305
00:11:50,000 --> 00:11:53,000
Mai am aproximativ trei minute, deci ma voi incadra perfect.

306
00:11:53,000 --> 00:11:56,000
Am auzit cu totii de obiceiul cu vinerea cu tinuta lejera.

307
00:11:56,000 --> 00:11:58,000
Nu stiu daca inca se mai practica.

308
00:11:58,000 --> 00:12:01,000
Dar cum ar fi sa avem Joia fara-vorba.

309
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
Ce ziceti de --

310
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
alegeti o joi o data pe luna

311
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
taiati acea zi in jumatate si sa spunem numai dupa-amiaza -- va usurez sarcina.

312
00:12:08,000 --> 00:12:10,000
Deci numai dupa-amiaza, intr-o joi.

313
00:12:10,000 --> 00:12:12,000
Prima joi a lunii -- doar dupa-amiaza --

314
00:12:12,000 --> 00:12:14,000
nimeni din birou nu are voie sa vorbeasca cu colegii.

315
00:12:14,000 --> 00:12:16,000
Liniste, atat.

316
00:12:16,000 --> 00:12:18,000
Si ceea ce veti descoperi

317
00:12:18,000 --> 00:12:20,000
este ca va fi facuta o groaza de treaba

318
00:12:20,000 --> 00:12:22,000
cand nimeni nu vorbeste cu ceilalti colegi.

319
00:12:22,000 --> 00:12:24,000
Acesta este momentul cand oamenii chiar fac treaba,

320
00:12:24,000 --> 00:12:26,000
cand nimeni nu-i deranjeaza, cand nimeni nu-i intrerupe.

321
00:12:26,000 --> 00:12:29,000
Si poti acorda cuiva -- sa acorzi cuiva patru ore neintrerupte

322
00:12:29,000 --> 00:12:31,000
este cel mai inspirat cadou pe care il poti face cuiva la birou.

323
00:12:31,000 --> 00:12:33,000
E mai bine decat a-i da un computer.

324
00:12:33,000 --> 00:12:36,000
E mai bun decat un nou monitor. Mai bun decat un nou software,

325
00:12:36,000 --> 00:12:38,000
sau orice folosesc oamenii in general.

326
00:12:38,000 --> 00:12:40,000
A le acorda patru ore de liniste la birou

327
00:12:40,000 --> 00:12:42,000
aduce incredibil de multa valoare.

328
00:12:42,000 --> 00:12:44,000
Si daca incercati asta, cred ca veti fi de acord cu mine.

329
00:12:44,000 --> 00:12:46,000
Si poate, ati putea sa o faceti mai des.

330
00:12:46,000 --> 00:12:48,000
Asa ca poate o data la doua saptamani,

331
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
sau in fiecare saptamana, o data pe saptamana,

332
00:12:50,000 --> 00:12:52,000
dupa-amiaza nimeni nu poate vorbi cu altcineva.

333
00:12:52,000 --> 00:12:55,000
Este ceva ce veti constata ca intr-adevar functioneaza.

334
00:12:55,000 --> 00:12:57,000
Un alt lucru pe care il puteti incerca

335
00:12:57,000 --> 00:12:59,000
este sa treceti de la

336
00:12:59,000 --> 00:13:01,000
o comunicare si colaborare active,

337
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
adica o discutie fata in fata,

338
00:13:03,000 --> 00:13:06,000
sa bati oamenii pe umar, sa ii saluti, sa tii sedinte,

339
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
si sa inlocuiesti aceste lucruri cu un model de comunicare mai pasiv

340
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
folosind instrumente ca emailul sau chat-ul,

341
00:13:11,000 --> 00:13:14,000
sau produse de colaborare -- lucruri de genul acesta.

342
00:13:14,000 --> 00:13:17,000
Acum unii ar putea spune ca si emailul este foarte perturbator

343
00:13:17,000 --> 00:13:19,000
si chat-ul iti distrage atentia,

344
00:13:19,000 --> 00:13:21,000
si celelalte lucruri sunt perturbatoare,

345
00:13:21,000 --> 00:13:24,000
dar iti distrag atentia intr-un moment pe care tu il alegi si pentru ca tu permiti asta.

346
00:13:24,000 --> 00:13:27,000
Poti sa parasesti aplicatia de email, nu-ti poti parasi seful.

347
00:13:27,000 --> 00:13:29,000
Poti sa iesi de pe chat,

348
00:13:29,000 --> 00:13:31,000
dar nu te poti ascunde de managerul tau.

349
00:13:31,000 --> 00:13:33,000
Poti lasa de o parte toate aceste lucruri,

350
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
iar apoi poti fi intrerupt in programul tau, cand vrei tu,

351
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
cand esti disponibil, cand esti gata sa o faci din nou.

352
00:13:38,000 --> 00:13:41,000
Pentru ca munca, precum somnul, se fac in etape.

353
00:13:41,000 --> 00:13:43,000
Deci vei creste putin incepand sa muncesti,

354
00:13:43,000 --> 00:13:45,000
apoi vei reveni din acea stare de munca,

355
00:13:45,000 --> 00:13:47,000
iar apoi poate ca a venit timpul sa verifici acel email, sau chatul.

356
00:13:47,000 --> 00:13:50,000
Si sunt foarte, foarte putine lucruri care sunt atat de urgente

357
00:13:50,000 --> 00:13:53,000
care trebuie sa se intample, la care trebuie raspuns pe moment.

358
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
Deci daca managerul tau,

359
00:13:55,000 --> 00:13:57,000
incepe sa incurajeze folosirea unor instrumente precum chat-ul sau email-ul

360
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
sau alte lucruri pe care cineva le poate pune de o parte

361
00:13:59,000 --> 00:14:01,000
ca apoi sa revina asupra lor la momentul potrivit.

362
00:14:01,000 --> 00:14:04,000
Iar ultima sugestie pe care o am

363
00:14:04,000 --> 00:14:07,000
este ca, daca urmeaza sa ai o sedinta,

364
00:14:07,000 --> 00:14:09,000
daca ai autoritatea,

365
00:14:09,000 --> 00:14:12,000
pur si simplu anuleaz-o, anuleaza acea sedinta.

366
00:14:13,000 --> 00:14:15,000
Azi e vineri -- deci luni, in general se tin sedinte lunea.

367
00:14:15,000 --> 00:14:17,000
Nu o mai tineti.

368
00:14:17,000 --> 00:14:19,000
Nu spun sa o mutati,

369
00:14:19,000 --> 00:14:21,000
spun sa v-o stergeti din memorie, s-a dus.

370
00:14:21,000 --> 00:14:24,000
Si veti constata ca totul va fi in regula.

371
00:14:24,000 --> 00:14:26,000
Toate acele discutii si decizii pe care credeati ca trebuie sa le luati

372
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
la acel moment, la ora 9:00 in dimineata de luni,

373
00:14:28,000 --> 00:14:30,000
pur si simplu uitati de ele, totul va fi in regula.

374
00:14:30,000 --> 00:14:33,000
Oamenii au o dimineata mai libera, au timp sa gandeasca,

375
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
si vei afla ca poate toate acele lucruri pe care credeati ca trebuie sa le faceti,

376
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
de fapt nu trebuie sa le faci.

377
00:14:37,000 --> 00:14:39,000
Acestea sunt trei sugestii rapide pe care vroiam sa vi le fac

378
00:14:39,000 --> 00:14:41,000
pentru a va gandi la ele.

379
00:14:41,000 --> 00:14:43,000
Si sper ca unele dintre aceste idei

380
00:14:43,000 --> 00:14:45,000
au fost macar suficient de provocatoare

381
00:14:45,000 --> 00:14:47,000
pentru manageri si sefi si patroni

382
00:14:47,000 --> 00:14:50,000
si organizatori si persoane care conduc alte persoane

383
00:14:50,000 --> 00:14:52,000
pentru a lua in considerare sa o lase mai usor

384
00:14:52,000 --> 00:14:54,000
si sa acorde oamenilor mai mult timp pentru a face treaba.

385
00:14:54,000 --> 00:14:56,000
Si cred ca totul va da randament in final.

386
00:14:56,000 --> 00:14:58,000
Va multumesc pentru atentie.

387
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
(Aplauze)