WEBVTT

00:00:12.466 --> 00:00:14.674
Je vous remercie
de me donner l'opportunité

00:00:14.674 --> 00:00:17.294
de parler d'une chose
qui me passionne réellement :

00:00:17.294 --> 00:00:18.475
le bonheur.

00:00:18.719 --> 00:00:22.312
Je dirige une équipe de recherche
à l'Université de Colombie-Britannique

00:00:22.312 --> 00:00:24.706
qui étudie la science du bonheur.

00:00:25.806 --> 00:00:27.551
Mener une équipe de recherche,

00:00:27.551 --> 00:00:29.038
n'est-ce pas un peu arrogant ?

00:00:29.038 --> 00:00:30.615
Voici ce que je fais réellement.

00:00:30.615 --> 00:00:33.875
Je travaille en réalité
avec de brillants étudiants,

00:00:33.875 --> 00:00:35.871
diplômés, professeurs,

00:00:35.871 --> 00:00:40.806
qui font un travail formidable pour lequel
je m'attribue le crédit sans honte.

00:00:40.806 --> 00:00:42.657
Et ce que je vais faire maintenant

00:00:42.657 --> 00:00:44.836
en est un autre exemple.

00:00:44.836 --> 00:00:47.004
Et cela fait plus de dix ans
que je fais ça.

00:00:47.004 --> 00:00:50.149
Durant les dix dernières années,
j'ai identifié trois mots.

00:00:51.495 --> 00:00:56.099
Trois mots qui vont changer votre vie
en accroissant votre bonheur.

00:00:56.099 --> 00:00:58.109
Mais, comme dans un viager,

00:00:58.109 --> 00:00:59.310
(Rires)

00:00:59.310 --> 00:01:02.791
vous allez devoir attendre jusqu'à
la toute fin pour avoir la récompense,

00:01:02.791 --> 00:01:04.084
qui sont ces trois mots.

00:01:04.084 --> 00:01:05.360
(Rires)

00:01:05.900 --> 00:01:08.139
Lorsque j'ai vu le thème
de cette conférence,

00:01:08.139 --> 00:01:10.261
« Ce que je veux être
quand je serai grand »,

00:01:10.261 --> 00:01:12.681
j'ai pensé que c'était parfait,
vraiment parfait.

00:01:12.681 --> 00:01:15.941
Parce que pour la plupart d'entre nous,
proche du haut de la liste,

00:01:15.941 --> 00:01:17.844
au sommet de la liste :

00:01:17.844 --> 00:01:19.571
nous voulons être heureux.

00:01:19.571 --> 00:01:22.751
Et cela me rappelle une histoire -
une histoire de John Lennon,

00:01:22.751 --> 00:01:24.659
l'ancien membre des Beatles.

00:01:24.659 --> 00:01:26.283
John Lennon a raconté

00:01:28.173 --> 00:01:30.575
que lorsqu'il était petit,

00:01:30.575 --> 00:01:31.941
sa mère lui a dit :

00:01:31.941 --> 00:01:34.341
« John, la chose la plus importante
dans la vie,

00:01:34.341 --> 00:01:37.492
la chose la plus importante,
c'est d'être heureux. »

00:01:37.492 --> 00:01:39.241
Alors, lorsque John était à l'école,

00:01:39.241 --> 00:01:42.479
l'enseignant a donné un devoir à la classe

00:01:42.479 --> 00:01:44.881
et a posé à tous les enfants une question.

00:01:44.881 --> 00:01:46.919
Et la question était :

00:01:46.919 --> 00:01:49.569
« Que veux-tu faire
quand tu seras grand ? »

00:01:49.569 --> 00:01:52.764
Et John Lennon a répondu :
« Je veux être heureux ! »

00:01:52.764 --> 00:01:54.884
Et l'enseignant lui a dit : « Non, John.

00:01:54.884 --> 00:01:57.685
Tu n'as pas compris la question. »

00:01:57.685 --> 00:02:01.571
Et John Lennon de répondre : « Non,
c'est vous qui ne comprenez pas la vie. »

00:02:01.571 --> 00:02:04.094
(Rires)

00:02:04.094 --> 00:02:08.323
Et je pense que cette critique que 
John a adressée à son professeur

00:02:08.323 --> 00:02:10.314
est une critique qui peut être adressée

00:02:10.314 --> 00:02:15.048
aux chercheurs en santé
et aux professionnels de la santé.

00:02:15.048 --> 00:02:17.370
Elle peut être adressée
à des gens comme moi.

00:02:17.370 --> 00:02:20.371
Parce que nous passons
à côté de ce qu'est la vie,

00:02:21.091 --> 00:02:22.576
le bonheur.

00:02:22.576 --> 00:02:25.891
Laissez-moi vous le démontrer
grâce à la citation suivante.

00:02:26.311 --> 00:02:29.316
« Vous trouverez grand avantage,
en cas de réussite,

00:02:29.316 --> 00:02:35.378
à transformer votre misère
hystérique en malheur banal. »

00:02:35.757 --> 00:02:37.163
Vraiment ?

00:02:37.163 --> 00:02:39.037
Je déteste cette citation.

00:02:39.037 --> 00:02:42.862
Et si je déteste cette citation,
c'est avant tout qu'elle est fausse.

00:02:42.867 --> 00:02:44.810
Nous avons à présent mesuré le bonheur

00:02:44.810 --> 00:02:50.508
chez des milliers et des milliers
d'enfants, d'adolescents et d'adultes.

00:02:50.508 --> 00:02:52.727
Nous avons mesuré le bonheur
chez des personnes

00:02:52.727 --> 00:02:54.683
de la Zambie à New Delhi,

00:02:55.155 --> 00:02:57.831
de Dubaï à l'Ouest canadien.

00:02:57.831 --> 00:03:00.778
Et ce que nous avons découvert,
c'est que le bonheur est banal,

00:03:00.778 --> 00:03:02.427
pas le malheur.

00:03:02.427 --> 00:03:05.463
Et la deuxième raison pour laquelle
je n'aime pas cette citation

00:03:05.463 --> 00:03:08.279
est qu'elle place la barre
trop bas pour nous.

00:03:08.279 --> 00:03:12.435
Elle dit que nous réussissons si nous
prenons la lie émotionnelle des gens

00:03:12.435 --> 00:03:16.703
et si nous l'élevons un peu
au-dessus du malheur.

00:03:16.703 --> 00:03:17.905
Vraiment ?

00:03:18.046 --> 00:03:20.089
Nous pouvons faire plus que ça,

00:03:20.089 --> 00:03:21.932
et nous pouvons faire mieux que ça.

00:03:21.932 --> 00:03:23.967
Et une façon de faire plus et mieux

00:03:23.967 --> 00:03:27.298
est ces trois mots qui peuvent
changer votre vie.

00:03:27.958 --> 00:03:30.518
C'est en fait une citation
de Sigmund Freud,

00:03:30.518 --> 00:03:32.973
le père de la psychologie théorique.

00:03:32.973 --> 00:03:35.469
Il nous parle des racines
de la psychologie

00:03:35.469 --> 00:03:37.707
à travers un spectre négatif,

00:03:37.707 --> 00:03:40.243
et pas seulement des racines
de la psychologie,

00:03:40.243 --> 00:03:43.030
mais de la psychologie actuelle.

00:03:43.030 --> 00:03:45.228
J'ai dans mon bureau un dictionnaire.

00:03:45.228 --> 00:03:49.790
C'est un grand dictionnaire contenant tous
les mots utilisés par les psychologues.

00:03:49.790 --> 00:03:53.971
Alors j'ai pris ce dictionnaire
et j'ai regardé le mot « dépression » :

00:03:54.008 --> 00:03:58.411
il y a 18 définitions différentes
pour la dépression.

00:03:58.411 --> 00:04:01.285
Nous avons beaucoup de connaissances
sur la dépression.

00:04:01.285 --> 00:04:03.711
Puis j'ai regardé « bonheur ».

00:04:03.711 --> 00:04:06.030
18 définitions pour la dépression,

00:04:06.030 --> 00:04:07.190
et pour le bonheur ?

00:04:08.640 --> 00:04:10.378
Il n'était pas dans le dictionnaire,

00:04:10.378 --> 00:04:13.479
comme si ça ne faisait pas partie
du vocabulaire des psychologues,

00:04:13.479 --> 00:04:16.340
et ce n'est pas juste une critique
de la psychologie.

00:04:16.789 --> 00:04:20.280
La psychologie, la médecine,
la psychiatrie et la neuroscience ;

00:04:20.280 --> 00:04:22.803
ces disciplines se sont
traditionnellement concentrées

00:04:22.803 --> 00:04:25.675
sur ce qui ne va pas chez vous
et comment y remédier,

00:04:25.675 --> 00:04:29.405
c'est-à-dire les déficiences, 
les maladies et les dysfonctionnements.

00:04:29.405 --> 00:04:31.281
Et c'est vraiment une bonne chose.

00:04:31.281 --> 00:04:32.788
C'est une bonne chose.

00:04:32.788 --> 00:04:35.158
Grâce à ça, nous avons
de nouvelles approches

00:04:35.158 --> 00:04:40.626
et façons d'identifier et d'aider les gens
en termes de santé mentale et physique.

00:04:40.626 --> 00:04:43.285
C'est vraiment une bonne chose.

00:04:43.285 --> 00:04:46.662
Mais je ne pense pas
que ce soit la seule chose.

00:04:46.662 --> 00:04:49.140
Encore une fois, nous pouvons faire
plus que ça,

00:04:49.140 --> 00:04:51.169
et nous pouvons faire mieux que ça.

00:04:51.169 --> 00:04:56.263
Une façon de faire plus et mieux est une
nouvelle discipline de la psychologie -

00:04:56.643 --> 00:04:59.104
une discipline appelée
la psychologie positive.

00:04:59.104 --> 00:05:00.728
La psychologie positive

00:05:00.728 --> 00:05:04.108
ne se concentre pas sur ce qui ne va pas
chez vous et comment régler ça.

00:05:04.108 --> 00:05:05.308
La psychologie positive

00:05:05.308 --> 00:05:08.556
se concentre sur ce qui va bien
et comment nous pouvons l'encourager.

00:05:08.556 --> 00:05:09.924
Ce qui va bien chez vous -

00:05:10.147 --> 00:05:12.695
ce qui va bien chez vous,
c'est votre capacité à aimer

00:05:12.695 --> 00:05:14.455
et à être aimé des autres.

00:05:14.455 --> 00:05:17.066
C'est votre gentillesse.
C'est votre gratitude.

00:05:17.076 --> 00:05:20.184
C'est votre force, votre courage,
votre audace.

00:05:20.184 --> 00:05:23.849
C'est ce qui contribue à votre prospérité
et votre épanouissement.

00:05:23.849 --> 00:05:26.884
C'est ce qui fait que la vie
vaut la peine d'être vécue

00:05:27.274 --> 00:05:29.985
et bien sûr, ça inclut votre bonheur.

00:05:30.735 --> 00:05:34.237
Une des choses que la recherche
en psychologie positive nous a montré

00:05:34.237 --> 00:05:36.286
ces vingt dernières années,

00:05:36.286 --> 00:05:40.397
c'est qu'il n'y a pas de modèle unique
qui convienne à tout le monde.

00:05:40.707 --> 00:05:44.438
Ce qui me rend heureux est bien différent
de ce qui vous rend heureux.

00:05:44.438 --> 00:05:46.312
Et ce qui vous rend heureux maintenant

00:05:46.312 --> 00:05:50.765
est différent de ce qui vous rendait
heureux il y a dix ans ou dans vingt ans.

00:05:50.765 --> 00:05:54.957
Il n'y a pas de recette unique
qui accroîtra votre bonheur

00:05:54.957 --> 00:05:57.756
à chaque époque et pour chaque personne.

00:05:58.766 --> 00:06:02.417
Mais l'autre chose que la psychologie
positive nous a montré,

00:06:02.427 --> 00:06:05.788
c'est que les gens heureux partagent
une chose en commun.

00:06:06.708 --> 00:06:10.641
Ils ont des relations personnelles
fortes et de haute qualité.

00:06:10.641 --> 00:06:14.013
C'est vraiment difficile de trouver
quelqu'un d'heureux

00:06:14.013 --> 00:06:16.980
sans de bonnes amitiés personnelles

00:06:16.980 --> 00:06:22.114
et / ou sans des relations
amoureuses satisfaisantes.

00:06:23.694 --> 00:06:27.294
Alors, qui bénéficie
de ces relations personnelles ?

00:06:27.774 --> 00:06:29.849
La littérature et la science

00:06:29.849 --> 00:06:34.610
sont pleines d'exemples sur comment
les adultes sont plus heureux

00:06:34.610 --> 00:06:37.050
s'ils ont des relations personnelles.

00:06:37.050 --> 00:06:39.677
Dans notre propre travail,
nous avons étudié des enfants

00:06:39.677 --> 00:06:42.374
et nous avons découvert
que les enfants sont heureux

00:06:42.374 --> 00:06:47.300
s'ils ont développé des amitiés
et s'ils voient souvent leurs amis.

00:06:47.300 --> 00:06:51.190
De fait, même les amis imaginaires
sont utiles.

00:06:51.190 --> 00:06:54.922
Les enfants qui ont des amis imaginaires
sont plus heureux.

00:06:55.382 --> 00:06:57.346
Ils rient plus, ils sourient plus ;

00:06:57.346 --> 00:06:58.518
ils sont plus heureux.

00:06:58.518 --> 00:07:01.342
Et ce n'est pas seulement des gens
en général.

00:07:01.342 --> 00:07:04.857
Nous avons aussi étudié des personnes
dans des populations vulnérables.

00:07:04.857 --> 00:07:08.424
Par exemple, nous avons étudié des gens
avec des traumatismes crâniens,

00:07:08.424 --> 00:07:10.884
des gens qui ont eu des lésions cérébrales

00:07:10.884 --> 00:07:13.879
suite à un accident de voiture
ou une crise cardiaque.

00:07:13.879 --> 00:07:15.730
Et ils ne sont pas aussi heureux.

00:07:16.032 --> 00:07:18.745
Pas tous, certains restent heureux.

00:07:18.745 --> 00:07:21.729
Et ceux qui sont restés heureux
avec les lésions cérébrales,

00:07:21.729 --> 00:07:25.314
ceux qui sont en quelque sorte
prémunis ou immunisés

00:07:25.314 --> 00:07:30.131
contre les déficits ou les problèmes
liés à des lésions cérébrales,

00:07:30.131 --> 00:07:33.264
sont ceux avec des relations sociales
de grande qualité ;

00:07:33.264 --> 00:07:35.542
celles-ci les protègent du malheur.

00:07:35.542 --> 00:07:38.923
Nous avons étudié des personnes
avec des troubles émotionnels.

00:07:39.162 --> 00:07:41.268
L'un d'entre eux est l'alexithymie.

00:07:41.268 --> 00:07:43.522
L'alexithymie est un trouble

00:07:43.522 --> 00:07:45.806
à cause duquel les personnes ont du mal

00:07:45.806 --> 00:07:51.088
à identifier et à communiquer
leurs émotions aux autres.

00:07:51.088 --> 00:07:54.070
SI vous sortiez avec une personne
souffrant d'alexithymie,

00:07:54.070 --> 00:07:56.309
et que vous disiez :
« Comment tu te sens ? »

00:07:56.309 --> 00:08:00.571
Elle répondrait : « Je vais aller
au magasin tout à l'heure. »

00:08:00.571 --> 00:08:02.785
Et vous penserez :
« Quelque chose cloche ».

00:08:02.785 --> 00:08:05.699
Alors vous dites : « Quoi ? Non,
je veux dire, à l'intérieur,

00:08:05.699 --> 00:08:07.388
comment tu te sens réellement ? »

00:08:07.388 --> 00:08:10.182
Et elle dirait sûrement :
« Eh bien, j'ai un peu faim. »

00:08:10.343 --> 00:08:15.039
Elle n'a pas conscience du monde
émotionnel et est malheureuse.

00:08:15.039 --> 00:08:20.366
Et son malheur s'explique en partie
par ses relations sociales médiocres.

00:08:20.918 --> 00:08:23.843
Et nous avons étudié la psychopathie
et le bonheur.

00:08:24.343 --> 00:08:28.503
Les psychopathes sont les Ted Bundy
de nos sociétés.

00:08:28.503 --> 00:08:30.323
Ce ne sont pas des gens bien.

00:08:30.323 --> 00:08:32.153
Ils sont manipulateurs. Ils trichent.

00:08:32.153 --> 00:08:35.043
Ils utilisent les autres.
Ils ne ressentent pas de remords.

00:08:35.284 --> 00:08:38.423
Ils ne ressentent pas d'empathie.
Ils utilisent les gens.

00:08:38.813 --> 00:08:42.177
Je pensais que peut-être les psychopathes

00:08:42.177 --> 00:08:43.897
étaient peut-être vraiment heureux.

00:08:43.897 --> 00:08:46.394
Après tout, ils ont ce qu'ils veulent.

00:08:46.394 --> 00:08:50.212
Et ils ne s'en font pas pour ça,
dans le fait d'utiliser les autres.

00:08:50.212 --> 00:08:53.135
Mais je pensais que peut-être
ils étaient vraiment malheureux.

00:08:53.135 --> 00:08:56.647
Après tout, ils avaient des relations
sociales médiocres,

00:08:56.647 --> 00:09:00.348
caractérisées par la manipulation
des autres.

00:09:00.348 --> 00:09:04.839
Il se trouve en réalité que les
psychopathes sont vraiment malheureux,

00:09:04.846 --> 00:09:09.989
et que leur malheur s'explique par
leurs relations sociales médiocres.

00:09:10.979 --> 00:09:13.291
Voici comment nous voyons
normalement les choses.

00:09:13.291 --> 00:09:16.466
Nous voyons que les relations personnelles
nous rendent heureux.

00:09:16.466 --> 00:09:19.694
Et oui, c'est ce que la recherche 
nous dit.

00:09:19.694 --> 00:09:26.583
Et l'inverse est vrai aussi, le bonheur
améliore nos relations.

00:09:26.583 --> 00:09:28.249
Étant donné la connexion étroite

00:09:28.249 --> 00:09:31.979
entre nos relations personnelles
et notre bonheur,

00:09:31.979 --> 00:09:36.059
nous devrions regarder le bonheur
lorsque nous développons des relations.

00:09:36.549 --> 00:09:39.695
Si vous courtisez quelqu'un,
si vous faites la cour à quelqu'un,

00:09:39.695 --> 00:09:41.651
si vous allez sur des sites de rencontre,

00:09:41.651 --> 00:09:44.380
et si vous voyez un profil
d'une personne attirante,

00:09:44.380 --> 00:09:47.257
vous vous dites :
« Waouh ! Ajouter au panier. »

00:09:47.257 --> 00:09:49.802
(Rires)

00:09:49.802 --> 00:09:54.370
Lorsque vous faites ces choses,
nous devons prendre en compte le bonheur.

00:09:54.370 --> 00:09:57.130
Une étude a ainsi été menée
chez des étudiants,

00:09:57.130 --> 00:09:58.615
et nous leur avons demandé :

00:09:58.615 --> 00:10:01.683
« Que recherchez-vous dans
une relation avec un partenaire,

00:10:01.683 --> 00:10:06.408
un petit ami, une relation durable ? »

00:10:06.408 --> 00:10:07.931
Ils sont étudiants.

00:10:07.931 --> 00:10:09.601
Vous devez donc leur expliquer.

00:10:09.601 --> 00:10:10.842
Vous dites -

00:10:11.842 --> 00:10:17.071
Les étudiants diront :
« Une relation durable ?

00:10:17.071 --> 00:10:20.022
Vous voulez dire,
pour tout le week-end ? »

00:10:20.022 --> 00:10:21.972
Et ce n'est pas ce que nous voulons dire,

00:10:21.972 --> 00:10:24.672
nous voulons dire une relation durable

00:10:24.672 --> 00:10:27.620
dans laquelle vous pensez avoir
des enfants avec ce partenaire,

00:10:27.620 --> 00:10:30.073
avec qui vous pensez passer
le reste de votre vie. »

00:10:30.073 --> 00:10:33.501
Et voici ce que répondraient les étudiants
lorsqu'ils auraient compris :

00:10:33.501 --> 00:10:40.042
53 % disent que l'amour est important.
Pour 32 %, la compagnie est importante.

00:10:40.042 --> 00:10:45.866
4 % reconnaissent le romantisme,
2 % reconnaissent la sécurité financière,

00:10:45.866 --> 00:10:49.565
et 1 % - seulement 1 % - répond le sexe.

00:10:50.265 --> 00:10:53.011
Et ces résultats sont importants
pour deux raisons.

00:10:53.011 --> 00:10:55.533
La première chose qu'ils nous montrent,

00:10:55.533 --> 00:10:58.685
c'est que seulement 1 %
des étudiants sont honnêtes.

00:10:59.315 --> 00:11:03.068
(Rires)

00:11:03.068 --> 00:11:06.659
(Applaudissements)

00:11:08.686 --> 00:11:10.566
Merci.

00:11:10.566 --> 00:11:14.694
Et la deuxième chose qu'ils nous montrent,
c'est que nous faisions fausse route.

00:11:15.444 --> 00:11:18.884
Un des meilleurs indicateurs
de votre bonheur

00:11:18.884 --> 00:11:22.074
est le bonheur de votre partenaire.

00:11:23.034 --> 00:11:24.726
Les autres personnes comptent.

00:11:27.137 --> 00:11:29.756
Je sais ce que vous pensez maintenant.

00:11:29.756 --> 00:11:33.864
Je peux en fait lire dans vos pensées -
c'est grâce à la psychologie.

00:11:33.914 --> 00:11:35.066
Vous vous dites :

00:11:35.066 --> 00:11:38.534
« Ouais, les relations et le bonheur
sont interconnectées. »

00:11:38.534 --> 00:11:39.955
Et vous êtes chanceux.

00:11:39.955 --> 00:11:44.524
Vous êtes chanceux parce que
vous avez 6 318 amis sur Facebook.

00:11:44.524 --> 00:11:46.689
Mais ce n'est pas ce que
nous voulons dire.

00:11:46.689 --> 00:11:50.777
C'est la qualité des relations
qui compte, pas le nombre.

00:11:50.777 --> 00:11:53.157
Pensez au superbe proverbe écossais
qui dit :

00:11:53.157 --> 00:11:56.425
dans votre vie, vous pouvez compter
vos vrais amis

00:11:56.425 --> 00:12:00.775
sur les doigts d'une seule main.

00:12:00.775 --> 00:12:02.978
Et c'est ce à quoi nous faisons référence.

00:12:02.978 --> 00:12:06.437
Il y a 25 ans, lorsqu'on demandait
aux gens :

00:12:07.949 --> 00:12:09.379
« Faites la liste de vos amis,

00:12:09.379 --> 00:12:12.615
les amis sur lesquels vous pouvez compter
en cas de vrai problème,

00:12:12.615 --> 00:12:15.151
comme par exemple si vous aviez
une maladie mentale.

00:12:15.151 --> 00:12:16.888
À qui pourriez-vous parler ? »

00:12:16.888 --> 00:12:20.600
Il y a 25 ans,
les gens listaient trois amis.

00:12:20.840 --> 00:12:22.596
Mais aujourd'hui, c'est différent.

00:12:22.596 --> 00:12:27.520
Maintenant nous avons Facebook, Snapchat,
Twitter, les tweets et les emails.

00:12:27.520 --> 00:12:31.740
Et d'à peine trois amis, il y a 25 ans,

00:12:31.740 --> 00:12:35.231
nous sommes passés à un ami et demi.

00:12:36.205 --> 00:12:38.714
Nous sommes allés
dans la mauvaise direction.

00:12:38.714 --> 00:12:42.598
Vous savez que sur Facebook
vous postez, sur Twitter vous tweetez,

00:12:42.598 --> 00:12:44.829
et sur eHarmony, vous mentez.

00:12:44.829 --> 00:12:46.959
(Rires)

00:12:47.229 --> 00:12:50.240
Mais je ne pense pas que ce soit
un si grand effort pour nous

00:12:50.240 --> 00:12:56.401
de reconnaître que les réseaux sociaux
peuvent de fait se mettre en travers

00:12:56.401 --> 00:13:00.021
de notre communication,
qui est essentielle à nos relations,

00:13:00.021 --> 00:13:01.591
comme illustré ici.

00:13:03.352 --> 00:13:05.602
(Rires)

00:13:06.462 --> 00:13:10.064
Alors, étant donnée l'importance
des relations personnelles,

00:13:10.064 --> 00:13:11.939
comment faisons-nous pour les nourrir ?

00:13:11.939 --> 00:13:14.131
Qu'est-ce que la science
nous dit à ce propos ?

00:13:14.131 --> 00:13:16.134
Eh bien, finalement...

00:13:19.412 --> 00:13:23.543
C'est le moment où les trois mots
qui vont changer votre vie entrent en jeu.

00:13:23.543 --> 00:13:27.993
Ces trois mots ont été développés lors
d'entretiens avec des personnes atteintes

00:13:29.853 --> 00:13:31.284
de diabète chronique.

00:13:31.284 --> 00:13:33.016
Ces sont des patients d'hôpital.

00:13:33.016 --> 00:13:35.099
Les chercheurs sont allés voir
ces patients,

00:13:35.099 --> 00:13:37.783
et en utilisant simplement ces trois mots,

00:13:37.783 --> 00:13:41.162
les patients se sentent plus connectés,
plus attachés,

00:13:41.162 --> 00:13:45.469
et plus liés aux chercheurs,
avec seulement trois mots.

00:13:45.469 --> 00:13:49.133
Et ces trois mots sont :
« Dites-m'en plus. »

00:13:49.133 --> 00:13:52.548
Lorsque, dans une relation personnelle,
vous parlez à quelqu'un,

00:13:52.548 --> 00:13:55.854
que vous vous penchez en avant,
que vous le regardez dans les yeux,

00:13:55.854 --> 00:13:57.986
et que vous dites : « Dites-m'en plus »,

00:13:57.986 --> 00:14:01.112
ça veut dire : « Je ne vais pas basculer
sur ma propre histoire.

00:14:01.655 --> 00:14:03.155
Je ne vais pas t'interrompre.

00:14:03.155 --> 00:14:06.390
Ton histoire est légitime.
Elle signifie quelque chose pour moi.

00:14:06.390 --> 00:14:07.895
Dis-m'en plus. »

00:14:09.615 --> 00:14:11.794
Et ça vient de la valeur de l'écoute.

00:14:11.794 --> 00:14:13.544
Lorsque je demande à mes étudiants :

00:14:13.544 --> 00:14:16.274
« Pourquoi écoutez-vous
une conversation ? »

00:14:16.274 --> 00:14:19.008
Ils parlent de la valeur
de celui qui écoute.

00:14:19.008 --> 00:14:22.436
Ils disent qu'on écoute quelqu'un
pour avoir des informations.

00:14:22.436 --> 00:14:24.662
Et ils ont raison. C'est une bonne raison.

00:14:24.662 --> 00:14:27.538
Mais si c'est la seule raison
pour laquelle vous écoutez,

00:14:27.538 --> 00:14:29.486
quand vous avez obtenu cette information,

00:14:29.486 --> 00:14:32.046
lorsque vous pensez savoir
ce que la personne va dire,

00:14:32.046 --> 00:14:34.807
vous arrêtez d'écouter
et vous l'interrompez.

00:14:34.807 --> 00:14:38.506
Mais il y a aussi de la valeur dans celui
qui parle lorsque nous écoutons.

00:14:38.506 --> 00:14:40.713
Lorsque nous écoutons quelqu'un parler,

00:14:40.713 --> 00:14:44.436
ça lui donne une chance d'exprimer
ses pensées et ses sentiments.

00:14:44.436 --> 00:14:46.049
Lorsque nous écoutons,

00:14:46.049 --> 00:14:50.628
ça valide l'orateur qui leur dit
que son histoire est importante.

00:14:50.628 --> 00:14:51.950
Lorsque nous écoutons,

00:14:51.950 --> 00:14:55.907
ça donne une chance à l'orateur de trouver
des solutions, juste en parlant.

00:14:57.137 --> 00:15:02.168
Lorsque nous écoutons, ça nous permet
de célébrer la réussite de l'orateur

00:15:02.168 --> 00:15:06.198
et nous permet de le consoler
lorsqu'il subit des revers.

00:15:07.734 --> 00:15:08.959
Dites-m'en plus.

00:15:08.959 --> 00:15:13.390
« Dites-m'en plus » est une façon
pour vous de valoriser l'orateur.

00:15:14.160 --> 00:15:16.027
Et il y a trois mots bonus.

00:15:16.027 --> 00:15:18.629
C'est une bonne chose que
vous soyez ici cet après-midi

00:15:18.629 --> 00:15:20.469
car nous n'avons pas toute la journée.

00:15:20.469 --> 00:15:21.297
(Rires)

00:15:21.297 --> 00:15:23.596
Il existe quatre mots supplémentaires.

00:15:24.126 --> 00:15:25.867
Qu'est-il arrivé ensuite ?

00:15:25.867 --> 00:15:28.989
Ça a le même effet, valider l'orateur.

00:15:29.788 --> 00:15:32.990
Dites-m'en plus.
Qu'est-il arrivé ensuite ?

00:15:32.990 --> 00:15:36.014
Deux phrases, composées
de trois et quatre mots simples.

00:15:36.014 --> 00:15:38.733
Quelques mots simples
qui vont changer votre vie.

00:15:38.733 --> 00:15:43.309
Ils vont changer votre vie
en améliorant vos relations personnelles.

00:15:43.588 --> 00:15:47.570
Ils vont changer votre vie
en vous rendant plus heureux.

00:15:48.550 --> 00:15:50.139
Quelques mots simples.

00:15:50.139 --> 00:15:52.992
« Dites-m'en plus. »
« Qu'est-il arrivé ensuite ? »

00:15:52.992 --> 00:15:55.165
sont quelques mots simples

00:15:55.165 --> 00:15:58.603
que vous pouvez utiliser pour améliorer
vos relations avec des étrangers,

00:15:58.603 --> 00:16:01.281
des gens qui ne sont pas encore vos amis.

00:16:01.281 --> 00:16:03.740
Pour améliorer les relations
avec vos enfants,

00:16:03.740 --> 00:16:08.176
avec vos collègues, votre famille,
vos proches, vos amis.

00:16:08.176 --> 00:16:09.740
Quelques mots simples

00:16:10.420 --> 00:16:14.118
qui amélioreront vos relations,
vous rendront plus heureux.

00:16:14.118 --> 00:16:17.133
Trois mots simples que
vous pouvez dire dès à présent.

00:16:17.133 --> 00:16:19.175
Vous pouvez donc faire plus

00:16:19.175 --> 00:16:20.905
et vous pouvez faire mieux.

00:16:20.905 --> 00:16:22.495
Merci beaucoup !

00:16:22.495 --> 00:16:25.085
(Applaudissements)