WEBVTT

00:00:00.160 --> 00:00:03.496
מה שבאתי לעשות היום 
זה לדבר איתכם על מיקרו ניהול

00:00:03.620 --> 00:00:05.736
ומה שלמדתי על מיקרו ניהול

00:00:05.840 --> 00:00:09.376
בזה שהייתי מיקרו מנהל
בשנים האחרונות של חיי.

00:00:09.480 --> 00:00:11.576
אבל קודם כל, מה זה מיקרו ניהול?

00:00:11.670 --> 00:00:13.756
איך אנחנו מגדירים את זה באמת?

00:00:13.870 --> 00:00:17.976
אני מניח שזה לקחת אנשים טובים, 
נפלאים, בעלי דמיון --

00:00:18.120 --> 00:00:19.216
כמו כולכם --

00:00:19.330 --> 00:00:21.136
להביא אותם לתוך האירגון

00:00:21.250 --> 00:00:22.736
ואז לרסק את הנשמות שלהם --

NOTE Paragraph

00:00:22.830 --> 00:00:23.976
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:00:24.090 --> 00:00:25.956
בזה שאומרים להם באיזה גודל פונט להשתמש.

00:00:26.060 --> 00:00:27.536
בהיסטוריה של המין האנושי,

00:00:27.660 --> 00:00:29.376
האם מישהו אי פעם אמר את זה?

00:00:29.500 --> 00:00:33.856
"ג'ון, לא היינו מצליחים לסגור את העסקה
עם Times New Roman,

00:00:33.970 --> 00:00:36.696
אבל בגלל שהתעקשת על Helvetica --

00:00:36.810 --> 00:00:38.036
בום!

00:00:38.160 --> 00:00:39.266
קו מקווקו --

00:00:39.400 --> 00:00:41.046
מליונים של דולרים התחילו לזרום.

00:00:41.160 --> 00:00:42.446
זו הייתה החתיכה החסרה!"

00:00:42.560 --> 00:00:44.056
אף אחד לא אמר את זה, נכון?

00:00:44.170 --> 00:00:47.486
כנראה שיש ביטוים פיזיים 
שאנחנו רואים בעצמנו

00:00:47.600 --> 00:00:48.766
כשעושים לנו מיקרו ניהול.

00:00:48.880 --> 00:00:51.836
תחשבו על הפעם שהייתם 
הכי עייפים בחיים שלכם, נכון?

00:00:51.960 --> 00:00:54.536
זה כנראה לא היה כשנשארתם הכי מאוחר בעבודה,

00:00:54.650 --> 00:00:57.096
או זה לא היה כשחזרתם הביתה מנסיעת עסקים,

00:00:57.200 --> 00:01:00.516
זה היה כנראה כשמישהו הסתכל מעבר לכתף שלכם,

00:01:00.640 --> 00:01:03.480
ובחן כל דבר שעשיתם.

00:01:04.400 --> 00:01:06.856
כמו חמתי כשהיא אצלנו, נכון?

NOTE Paragraph

00:01:07.000 --> 00:01:07.896
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:01:08.040 --> 00:01:09.686
אני אומר לה "אני מסתדר", את יודעת?

00:01:09.686 --> 00:01:11.776
ויש אפילו נתונים שתומכים בזה.

00:01:11.960 --> 00:01:13.656
היה מחקר לאחרונה באנגליה.

00:01:13.800 --> 00:01:15.806
הם לקחו 100 עובדי בית חולים,

00:01:15.960 --> 00:01:17.546
ושמו עליהם מד פעילות

00:01:17.680 --> 00:01:21.056
ואז נתנו להם להסתובב במשמרת
של 12 השעות הבאות לבדם,

00:01:21.180 --> 00:01:23.056
סתם משמרת רגילה של 12 שעות.

00:01:23.170 --> 00:01:26.506
ובסוף המשמרת שאלו אותם,
"האם אתה מרגיש עייף?"

00:01:26.640 --> 00:01:28.976
ומה שהם מצאו היה למעשה מאוד מעניין

00:01:29.120 --> 00:01:31.536
זה לא בהכרח שאלו שזזו הכי הרבה

00:01:31.670 --> 00:01:32.816
הרגישו הכי עייפים,

00:01:32.960 --> 00:01:36.240
אבל אלו היו האנשים שלא הייתה להם שליטה
על העבודה שלהם.

NOTE Paragraph

00:01:37.120 --> 00:01:40.316
אז אם אנחנו יודעים
שמיקרו ניהול לא באמת אפקטיבי,

00:01:40.480 --> 00:01:42.256
למה אנחנו עושים את זה?

00:01:42.420 --> 00:01:43.976
האם זה בגלל שההגדרה שגויה?

00:01:44.140 --> 00:01:46.416
אני מניח שמיקרו ניהול

00:01:46.570 --> 00:01:49.456
הוא פשוט להביא אנשים טובים,
נפלאים ובעלי דמיון

00:01:49.600 --> 00:01:50.936
ואז למעוך את הנשמות שלהם,

00:01:51.090 --> 00:01:52.936
אז האם מי שאנחנו בעצם רוצים להעסיק --

00:01:53.090 --> 00:01:54.336
עמוק בתוכנו --

00:01:54.500 --> 00:01:56.200
הם אנשים משעממים וחסרי דמיון?

00:01:57.080 --> 00:02:00.136
זו אחת השאלות האלו
שאתם אפילו לא צריכים לשאול.

00:02:00.320 --> 00:02:03.236
זה כמו "האם אתה רוצה 
שיגנבו לך את המזוודה בשדה התעופה?"

00:02:03.360 --> 00:02:05.446
כנראה שלא, אבל אף פעם לא שאלו אותי, נכון?

00:02:05.600 --> 00:02:07.875
אז האם מישהו אי פעם שאל אתכם, כמנהלים,

00:02:08.039 --> 00:02:10.756
"האם אתם רוצים להעסיק אנשים משעממים
וחסרי דמיון?"

00:02:10.880 --> 00:02:13.666
אז, אני לא יודע, זה TED, 
כדאי שנגבה את זה בנתונים

00:02:13.840 --> 00:02:16.496
שאלנו למעשה מאות אנשים סביב המדינה --

00:02:16.650 --> 00:02:18.480
מאות מנהלים לאורך המדינה --

00:02:18.624 --> 00:02:21.184
האם אתה רוצה להעסיק אנשים 
משעממים וחסרי דמיון?

00:02:22.000 --> 00:02:23.726
טוב, זו שאלה מעניינת,

00:02:23.880 --> 00:02:25.536
גם התוצאות מעניינות.

00:02:25.670 --> 00:02:26.816
אז 94% אמרו שלא --

NOTE Paragraph

00:02:27.010 --> 00:02:28.056
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:02:28.210 --> 00:02:30.866
אנחנו לא רוצים להעסיק אנשים
משעממים וחסרי דמיון.

00:02:31.090 --> 00:02:33.486
שישה אחוזים כנראה לא הבינו את השאלה --

NOTE Paragraph

00:02:33.610 --> 00:02:35.226
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:02:35.360 --> 00:02:36.576
אבל, תבורך הכנות שלהם,

00:02:36.730 --> 00:02:39.406
אולי הם פשוט רוצים להעסיק
אנשים משעממים וחסרי דמיון

00:02:39.560 --> 00:02:43.256
אבל 94 אחוזים אמרו שהם לא,
אז למה אנחנו ממשיכים לעשות את זה?

00:02:43.410 --> 00:02:45.896
אני מניח שזה משהו באמת פשוט

00:02:46.050 --> 00:02:49.536
שכולנו עמוק בפנים יודעים וגם הרגשנו.

NOTE Paragraph

00:02:49.680 --> 00:02:51.636
כשהתקבלנו לארגון --

00:02:51.800 --> 00:02:54.186
זה יכול להיות מועדון, 
זה יכול להיות משרד עורכי דין

00:02:54.330 --> 00:02:57.256
זה יכול להיות אירגון בבית הספר,
זה יכול להיות כל דבר --

00:02:57.420 --> 00:03:00.096
אף אחד לא קופץ ישר לראש הפרמידה, נכון?

00:03:00.290 --> 00:03:01.936
אתם מתחילים מהתחתית.

00:03:02.090 --> 00:03:03.056
בלעשות מה?

00:03:03.200 --> 00:03:04.346
בלעשות עבודה.

00:03:04.490 --> 00:03:06.776
אתם ממש עושים את העבודה, נכון?

00:03:06.940 --> 00:03:08.896
ואם אתם טובים בלעשות את העבודה,

00:03:09.070 --> 00:03:10.376
איך מתגמלים אתכם?

00:03:10.530 --> 00:03:11.616
בעוד עבודה, נכון?

00:03:11.760 --> 00:03:14.336
כן, זה נכון, אתם כולכם
מיקרו מנהלים מצויינים.

NOTE Paragraph

00:03:14.500 --> 00:03:15.616
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:03:15.640 --> 00:03:16.756
אתם עושים עוד עבודה,

00:03:16.920 --> 00:03:19.156
ואז מתישהו בקרוב, אם אתם ממש טובים בזה,

00:03:19.320 --> 00:03:20.976
אתם עדיין עושים קצת עבודה,

00:03:21.150 --> 00:03:23.586
אבל בפועל, אתם מתחילים לנהל 
אנשים שעושים את העבודה

00:03:23.680 --> 00:03:26.776
ואם אתם ממש טובים בזה, מה קורה אחרי זה?

00:03:26.970 --> 00:03:31.296
אתם מתחילים לנהל את האנשים 
שמנהלים את האנשים שעושים את העבודה

00:03:31.510 --> 00:03:33.256
וזה בנקודה הזו בזמן,

00:03:33.450 --> 00:03:37.236
שאתם מתחילים לאבד שליטה 
על התוצרים של העבודה שלכם

NOTE Paragraph

00:03:37.440 --> 00:03:39.496
אני הייתי עד לזה ממקור ראשון

00:03:39.660 --> 00:03:41.936
אז, הקמתי חברה שנקראה "Boxed" אצלנו במוסך

00:03:42.130 --> 00:03:44.656
וזהו -- אני יודע שזה לא נשמע הרבה --

00:03:44.840 --> 00:03:47.816
אתם יודעים, יש שוטף בלחץ ברקע --

00:03:48.040 --> 00:03:49.616
זה נקרא "לחיות את החלום"

00:03:49.810 --> 00:03:52.206
ואשתי באמת הייתה גאה בי כשהתחלנו את זה,

00:03:52.380 --> 00:03:54.766
או שזה לפחות מה שהיא אמרה,
היא באמת הייתה גאה בי --

00:03:54.920 --> 00:03:58.156
אז היא נתנה לי חיבוק, ואני די בטוח
שהיא הסתכלה בטלפון שלה

00:03:58.360 --> 00:04:01.146
ושהיא חשבה "האם ג'ון מהרווארד עדיין פנוי?"

NOTE Paragraph

00:04:01.320 --> 00:04:04.206
בהתחלה זה היה קצת כמו דוכן לימונדה שהשתבש

00:04:04.400 --> 00:04:07.486
אבל אנחנו התרוממנו ואמרנו 
שהמסחר הסלולרי הולך לגדול

00:04:07.640 --> 00:04:10.696
ושאריזות חיסכון לצרכן 
הולכות להשתנות עם הזמן,

00:04:10.880 --> 00:04:14.256
אז בואו ניקח את האריזות הענקיות והמגושמות
שאתם לא רוצים לסחוב הביתה --

00:04:14.410 --> 00:04:16.846
לא את האריזה הכפולה של אוריאו
אלא את האריזה של ה 24

00:04:17.000 --> 00:04:19.696
ולא אריזת 24 ניירות טואלט
אלא של ה 48 --

00:04:19.870 --> 00:04:22.576
ובואו נשווק אותה אליכם
כמו שמועדון סיטונאי היה עושה

00:04:22.750 --> 00:04:24.386
אלא שהם לא היו שולחים את זה אליכם.

00:04:24.490 --> 00:04:25.936
אז זה מה שעשינו באופן בסיסי.

00:04:26.080 --> 00:04:27.376
הייתה לנו מדפסת ממש איטית

00:04:27.580 --> 00:04:30.796
ומה שעשינו היה לומר 
"לוקח למדפסת הזו שעות להדפיס

00:04:31.000 --> 00:04:33.496
בוא נקשקש משהו שישמח את הלקוחות

00:04:33.680 --> 00:04:35.056
על הצד האחורי של החשבוניות".

00:04:35.200 --> 00:04:37.196
אז אמרנו "הי, תמשיך לחייך", אתם מבינים?

00:04:37.360 --> 00:04:38.936
"הי, אתה נפלא"

00:04:39.080 --> 00:04:40.416
או "הי, תהנה מהדוריטוס"

00:04:40.620 --> 00:04:42.416
או "גם אנחנו אוהבים גטורייד"

00:04:42.560 --> 00:04:43.776
דברים כאלה.

00:04:43.950 --> 00:04:48.256
וככה, זה גם שבר את המונוטוניות של העבודה

00:04:48.440 --> 00:04:50.486
בגלל שהייתי אוסף ואורז את כל הקופסאות,

00:04:50.680 --> 00:04:53.696
וזה כל מה שאתה עושה פחות או יותר
משך שמונה, 9, 10, 12 שעות ביום

00:04:53.880 --> 00:04:55.536
כשאתה יושב במוסך.

00:04:55.720 --> 00:04:57.206
ואז קרה דבר מעניין.

00:04:57.400 --> 00:04:59.360
התחלנו לצמוח.

00:05:00.080 --> 00:05:02.376
ואז, אתם יודעים, במהלך ה --

00:05:02.530 --> 00:05:04.736
בעצם 36 חודשים אחרי זה,

00:05:04.900 --> 00:05:08.016
הצלחנו למכור מאות מליוני דולרים של דברים,

00:05:08.220 --> 00:05:10.466
וממש גדלנו, מהר, ממש מהר.

00:05:10.640 --> 00:05:13.106
אבל בזמן הזה,
גם התפקיד שלי התחיל להשתנות.

00:05:13.280 --> 00:05:15.776
אז, כן, הייתי המנכ"ל במוסך;

00:05:15.950 --> 00:05:17.806
אספתי וארזתי, עשיתי את כל העבודה,

00:05:18.000 --> 00:05:19.216
אבל אז עברתי

00:05:19.380 --> 00:05:21.816
לנהל ממש אנשים, שאספו וארזו,

00:05:22.000 --> 00:05:23.976
ואז די מהר ניהלתי את האנשים

00:05:24.150 --> 00:05:25.876
שניהלו את האנשים שאספו וארזו.

00:05:26.080 --> 00:05:29.336
וגם עכשיו, אני מנהל את הסמנכלים
שמנהלים את המחלקות

00:05:29.500 --> 00:05:32.746
שמנהלות את האנשים שמנהלים
את האנשים שאוספים ואורזים.

00:05:32.920 --> 00:05:35.686
וזו הנקודה הזו בזמן שבה איבדתי שליטה.

NOTE Paragraph

00:05:35.880 --> 00:05:39.376
אז חשבתי, טוב, אנחנו שימחנו
את כל הלקוחות האלו עם הפתקים.

00:05:39.470 --> 00:05:42.116
הם אהבו אותם, אבל אני לא יכול
לכתוב את הפתקים האלו יותר,

00:05:42.200 --> 00:05:43.726
אז אתם יודעים מה אני הולך לעשות?

00:05:43.840 --> 00:05:46.666
אני הולך להגיד לאנשים האלו
איך לכתוב את הפתקים האלו.

00:05:46.840 --> 00:05:50.666
באיזה עט להשתמש, באיזה צבע להשתמש,
מה אתה אמור לכתוב,

00:05:50.800 --> 00:05:52.136
באיזה גופן להשתמש,

00:05:52.294 --> 00:05:53.530
אל תחרוג מהשוליים,

00:05:53.690 --> 00:05:56.096
זה צריך להיות בגודל הזה,
וזה צריך להיות בגודל אחר.

00:05:56.186 --> 00:05:58.536
ודי מהר, המטרה הזו של להעלות את המורל

00:05:58.680 --> 00:06:01.136
על ידי שבירה של המונונטניות במרכז האספקה

00:06:01.340 --> 00:06:04.466
הפכה למעשה למיקרו ניהול, 
ואנשים התחילו להתלונן למשאבי אנוש.

00:06:04.640 --> 00:06:07.216
משהו כמו, "אחי, המנכ"ל הזה 
צריך לרדת מהצוואר שלי, טוב?

00:06:07.370 --> 00:06:09.036
אני יודע איך לכתוב פתק מחורבן".

NOTE Paragraph

00:06:09.200 --> 00:06:10.136
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:06:10.240 --> 00:06:13.406
אז זה היה בנקודה הזו בזמן שאמרנו
"טוב, אתה יודע

00:06:13.570 --> 00:06:16.566
שכרנו את האנשים הטובים והנפלאים האלו,

00:06:16.720 --> 00:06:19.326
בואו ניתן להם את המשימה שהיא
'שמח את הלקוח',

00:06:19.480 --> 00:06:23.086
בואו ניתן להם את הכלי לעשות את זה,
וזה הפתקים האלו -- ושיסתדרו"

NOTE Paragraph

00:06:23.240 --> 00:06:25.456
ואז מה שמצאנו היה די מפתיע.

00:06:25.640 --> 00:06:27.146
חלק מהאנשים לקחו את הפתקים

00:06:27.320 --> 00:06:31.296
וממש התחילו לצייר עליהם ציורים קטנים.

00:06:31.480 --> 00:06:34.936
כשאנשים הזמינו חיתולים, 
יכולת לקבל פתקים חמודים כמו:

00:06:35.130 --> 00:06:36.536
"תגיד הי לתינוק בשמנו!"

00:06:36.680 --> 00:06:39.456
ואתם יודעים, בפעם הבאה 
שהם הזמינו מידה גדולה יותר,

00:06:39.620 --> 00:06:41.816
הם כתבו "היא גדלה כל כך מהר"

00:06:41.970 --> 00:06:44.480
ואנשים ממש לקחו את זה ברצינות.

00:06:45.400 --> 00:06:48.456
אבל באותה התקופה גם דברים
ירדו קצת מהפסים.

00:06:48.640 --> 00:06:51.506
אז היה מישהו שכתב "תודה, תודה" כל הזמן,

00:06:51.700 --> 00:06:54.586
וזה כמו "אחי, זה מה שהבוס שלי היה כותב לי"

00:06:54.760 --> 00:06:56.846
אז בוא לא נכתוב רק "תודה" כל הזמן.

00:06:57.040 --> 00:06:59.656
אבל היו מקרים שהלכו לצד השני.

00:06:59.820 --> 00:07:01.576
אנשים הפכו ליותר מדי יצירתיים.

00:07:01.760 --> 00:07:05.156
ואז, כמו שאמרתי קודם, 
אנחנו מוכרים הכל באריזות גדולות

00:07:05.310 --> 00:07:07.786
חבילות גדולות של חיתולים,
חבילות גדולות של ניר טואלט,

00:07:07.910 --> 00:07:10.876
את החבילות הגדולות של דוריטוס
ושל עוגיות אוריאו

00:07:11.040 --> 00:07:14.176
אנחנו גם מוכרים 
חבילות גדולות של אמצעי מניעה,

00:07:14.360 --> 00:07:15.606
ואז --

00:07:15.770 --> 00:07:17.416
זה הופך להיות קצת מביך.

NOTE Paragraph

00:07:17.580 --> 00:07:18.656
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:07:18.680 --> 00:07:21.926
אז, אנחנו מוכרים חבילות של 40 קונדומים,

00:07:22.100 --> 00:07:24.956
כולנו אנשים בוגרים בחדר הזה --
חבילה של ארבעים קונדומים.

00:07:25.110 --> 00:07:29.136
אז, מישהו הזמין ארבע חבילות 
של ארבעים קונדומים --

NOTE Paragraph

00:07:29.280 --> 00:07:30.376
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:07:30.520 --> 00:07:32.456
וזה כל מה שהם הזמינו,

00:07:32.610 --> 00:07:34.406
אז, 160 קונדומים,

00:07:34.600 --> 00:07:37.336
האורז חשב לעצמו, 
"אני יודע איך לשמח את הלקוח".

NOTE Paragraph

00:07:37.510 --> 00:07:38.896
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:07:39.100 --> 00:07:40.616
"הבחור הזה ..."

00:07:40.810 --> 00:07:42.576
אז זה מה שהוא כתב:

NOTE Paragraph

00:07:42.740 --> 00:07:44.216
"כולם אוהבים אנשים אופטימיים"

NOTE Paragraph

00:07:44.380 --> 00:07:45.456
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:07:45.660 --> 00:07:48.946
(מחיאות כפיים)

NOTE Paragraph

00:07:49.120 --> 00:07:52.526
לא ידענו אם לפטר אותו,
או לקדם אותו, אבל הוא עדיין שם.

00:07:52.720 --> 00:07:54.496
אז, "כולם אוהבים אנשים אופטימיים"

00:07:54.650 --> 00:07:59.656
אבל הנה איפה שזה ירד קצת מהפסים

00:07:59.830 --> 00:08:02.526
והרגשתי קצת חצוי בקשר לזה.

00:08:02.740 --> 00:08:04.336
ו --

00:08:04.490 --> 00:08:06.396
אה, יש גם שגיאות כתיב חמורות --

00:08:06.556 --> 00:08:10.696
אז אם רק היה T-E-D אדום על הבמה שיכולתי
לסמוך שיהיה שם,

00:08:10.880 --> 00:08:12.216
זו לא היתה שגיאת כתיב, נכון?

NOTE Paragraph

00:08:12.240 --> 00:08:13.256
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:08:13.280 --> 00:08:14.816
(מחיאות כפיים)

NOTE Paragraph

00:08:14.840 --> 00:08:17.136
אני הבטחתי לכם שיש לי חוש הומור ממש גרוע,

00:08:17.300 --> 00:08:18.416
ועכשיו אני מוכיח את זה.

NOTE Paragraph

00:08:18.590 --> 00:08:21.036
אז אמרתי לכם. אבל באמת הייתי חצוי, נכון?

00:08:21.190 --> 00:08:23.296
בנקודה הזו בזמן, התחלנו לעשות דברים

00:08:23.490 --> 00:08:25.496
שלא היו המשימה העיקרית שלנו

00:08:25.670 --> 00:08:27.616
ואנשים התחילו להכשל בזה.

00:08:27.820 --> 00:08:30.886
אז, חשבתי, האם לתת להם להכשל?

00:08:31.080 --> 00:08:32.880
האם לאפשר להם להמשיך לעשות את זה?

00:08:33.640 --> 00:08:34.755
אני לא יודע --

00:08:34.919 --> 00:08:36.515
לא ידעתי באותו רגע,

00:08:36.679 --> 00:08:38.286
אבל חשבתי ככה:

00:08:38.480 --> 00:08:40.440
האם כשלון הוא באמת כל כך רע?

00:08:41.320 --> 00:08:43.416
אני לא אומר שאנחנו צריכים לחגוג כשלונות.

00:08:43.560 --> 00:08:46.936
יש הרבה דיבורים בעמק הסיליקון שאומרים
"בואו נחגוג כשלונות".

00:08:47.110 --> 00:08:49.496
לא, אני לא יודע 
אם אנחנו צריכים ללכת כל כך רחוק

00:08:49.520 --> 00:08:51.206
כי כמו בישיבות מועצת המנהלים שלנו,

00:08:51.400 --> 00:08:54.776
חברי המועצה אף פעם לא יגידו,
"הי צ'ה, נכשלת ברבעון שעבר,

00:08:54.800 --> 00:08:56.046
תמשיך לעשות את זה, טוב?"

00:08:56.200 --> 00:08:57.456
אף אחד לא אומר את זה.

00:08:57.630 --> 00:08:59.576
אם אתם חלק מארגון כזה,

00:08:59.730 --> 00:09:01.936
צלצלו אלי, אני רוצה לשבת בישיבה כזו.

00:09:02.100 --> 00:09:04.466
באופן אישי, אני לא חושב 
שהרבה אנשים חוגגים כשלון

00:09:04.640 --> 00:09:07.106
אבל כשלון, אני סבור, הוא דבר נחוץ

00:09:07.270 --> 00:09:09.356
עבור האנשים בטווח הארוך,

00:09:09.520 --> 00:09:11.216
עבור האנשים החכמים והיצירתיים

00:09:11.380 --> 00:09:14.966
שבאמת מנסים להגשים את המשימה
שאתה נותן להם.

00:09:15.120 --> 00:09:18.136
אז כשלון יכול למעשה להתפס כאבן דרך

00:09:18.300 --> 00:09:20.840
בדרך אל ההצלחה.

00:09:21.400 --> 00:09:23.496
ואם החסרון של לא לעשות מיקרו ניהול

00:09:23.520 --> 00:09:26.856
הוא כביכול הרעיון שאתה יכול להכשל יותר

00:09:26.880 --> 00:09:29.136
וזה בעצם לא רע,

00:09:29.160 --> 00:09:30.226
אז מה היתרון?

NOTE Paragraph

00:09:30.400 --> 00:09:32.396
האמת היא שראינו את היתרון והוא די גדול.

00:09:32.560 --> 00:09:34.296
נתנו למהנדסים שלנו משימה ואמרנו להם,

00:09:34.480 --> 00:09:37.936
"חלק ממרכזי המלאי שלנו 
עולים מליוני דולרים, רק בבניה

00:09:38.120 --> 00:09:39.906
יש קילומטרים על קילומטרים של מסועים,

00:09:40.080 --> 00:09:41.576
אז האם אתם יכולים לעשות משהו,

00:09:41.730 --> 00:09:44.586
האם אתם יכולים לעשות אותם יעילים
בלי להשקיע מליוני דולרים?"

00:09:44.760 --> 00:09:46.016
אז הם נגשו לעבודה:

00:09:46.190 --> 00:09:48.456
הם באמת עשו את זה --
זו לא עריכת תמונה,

00:09:48.640 --> 00:09:49.886
הבחור באמת משחיז,

00:09:50.040 --> 00:09:51.976
הם בנו רכב מונחה אוטונומי.

00:09:52.170 --> 00:09:54.826
אנחנו לא אמרנו להם מה לבנות,
באיזה פורמט זה צריך להיות.

00:09:55.000 --> 00:09:56.976
ב 90 יום הם יצרו את אב הטיפוס הראשון:

00:09:57.160 --> 00:10:00.146
מונע בבטריות של טסלה, 
מצלמות סטריאסקופיות, מערכות זיהוי תמונה.

00:10:00.320 --> 00:10:02.976
בעיקרון זה משתווה ליעילות של חגורת מסוע

00:10:03.140 --> 00:10:06.086
בלי העלות של מערכת מסוע.

NOTE Paragraph

00:10:06.280 --> 00:10:08.616
אז זה לא באמת עוצר אצל המהנדסים.

00:10:08.640 --> 00:10:09.976
מחלקת השיווק שלנו --

00:10:10.190 --> 00:10:13.166
אמרנו להם "הי, תפיצו את המסר; 
תעשו את הדבר הנכון".

00:10:13.350 --> 00:10:16.256
יש לנו את האישה המקסימה הזו נטשה,
בצוות השיווק

00:10:16.280 --> 00:10:17.576
היא עצרה אותי בבוקר,

00:10:17.760 --> 00:10:20.366
ואמרה לי "צ'ה, מה אנחנו הולכים לעשות 
בקשר למס הוורוד?"

00:10:20.520 --> 00:10:22.336
הלכתי לקחת את הקפה שלי, ישבתי,

00:10:22.360 --> 00:10:24.086
ושאלתי "נטשה, מה זה המס הוורוד הזה?"

00:10:24.250 --> 00:10:25.886
אז היא אמרה לי, וזה באמת מעניין.

00:10:26.030 --> 00:10:29.056
אז חלק מכם אולי יודעים 
שב 32 מדינות בארצות הברית

00:10:29.260 --> 00:10:32.656
אנחנו מחייבים במס על מוצרי יוקרה 
על מוצרים נשיים

00:10:32.680 --> 00:10:33.976
כמו מוצרי הגיינת נשים,

00:10:34.150 --> 00:10:36.396
אז טמפונים ותחבושות 
ממוסים כמו מוצרי יוקרה.

00:10:36.590 --> 00:10:38.316
לא הייתי מעיז להתקשר לאשתי --

00:10:38.490 --> 00:10:41.976
או אם היא הייתה מתקשרת אלי ואומרת, 
"הי יקירי תביא כמה תחבושות בדרך הביתה"

00:10:42.000 --> 00:10:44.636
ואני הייתי עונה "יקירתי, את יודעת
יש מלחמת סחר שמתחוללת,

00:10:44.760 --> 00:10:46.006
הכלכלה לא הכי טובה,

00:10:46.160 --> 00:10:48.976
אז אין מוצרי יוקרה החודש. אבל
אני מבטיח שבחודש הבא --

NOTE Paragraph

00:10:49.000 --> 00:10:50.016
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:10:50.040 --> 00:10:51.066
אני אשקול את זה מחדש"

00:10:51.070 --> 00:10:52.426
הייתי הופך לרווק די מהר, לא?

00:10:52.630 --> 00:10:55.676
אבל מה שממש מעניין זה שעכשיו --

00:10:55.800 --> 00:10:57.416
לא אמרנו להם מה לעשות --

00:10:57.440 --> 00:10:59.816
אבל עכשיו בעבודה עם מחלקת הכספים,
הם יצרו החזר מס

00:10:59.840 --> 00:11:03.336
ללקוחות בכל רחבי המדינה
שנאלצנו לגבות באופן לא צודק.

NOTE Paragraph

00:11:03.360 --> 00:11:05.696
ובנקודה הזו בזמן, אתם בוודאי חושבים,

00:11:05.840 --> 00:11:09.776
"טוב, מה הוא היתרון האמיתי 
של לא לעשות מיקרו ניהול?"

00:11:09.800 --> 00:11:11.236
וזה מה שזה:

00:11:11.300 --> 00:11:13.136
אני לא ביצעתי אף אחד מהפרוייקטים האלו.

00:11:13.160 --> 00:11:14.636
אני לא יצרתי את הרכב האוטונומי.

00:11:14.636 --> 00:11:17.026
אני לא יצרתי את קמפיין 
ה"תחשבו מחדש על המס הוורוד"

00:11:17.026 --> 00:11:18.186
אני לא עשיתי אף אחד מהם,

00:11:18.186 --> 00:11:21.576
אבל אני עומד כאן על הבמה של TED
ולוקח את כל הקרדיט על זה.

NOTE Paragraph

00:11:21.600 --> 00:11:23.840
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:11:24.960 --> 00:11:27.576
"הבחור הזה לא עושה כלום,
ולוקח על זה את כל הקרדיט.

00:11:27.600 --> 00:11:30.056
הוא באמת מנכ"ל הבחור הזה,
הוא באמת יודע לעשות את זה"

NOTE Paragraph

00:11:30.080 --> 00:11:31.296
(צחוק)

NOTE Paragraph

00:11:31.320 --> 00:11:33.056
אבל המציאות היא כזו,

00:11:33.080 --> 00:11:35.496
עוד לא פתרתי את עניין המנכ"לות עד הסוף

00:11:35.690 --> 00:11:40.136
אבל למדתי את השיעור המאתגר והבסיסי

00:11:40.270 --> 00:11:42.616
שהייתי צריך ללמוד מעולם

00:11:42.640 --> 00:11:44.176
והוא זה:

00:11:44.350 --> 00:11:47.816
יש רק פתרון אחד למיקרו ניהול ...

00:11:47.840 --> 00:11:48.926
והוא לבטוח.

NOTE Paragraph

00:11:49.160 --> 00:11:50.536
תודה לכם.

NOTE Paragraph

00:11:50.700 --> 00:11:54.760
(מחיאות כפיים)