1
00:00:00,655 --> 00:00:02,278
Alguns anos atrás,

2
00:00:02,302 --> 00:00:06,025
estava cuidando de uma mulher
que foi vítima de violência.

3
00:00:06,654 --> 00:00:11,826
Eu queria que fosse examinada numa clínica
especializada em sobreviventes de trauma.

4
00:00:12,431 --> 00:00:17,271
Marquei a consulta porque,
como diretor do departamento,

5
00:00:17,295 --> 00:00:21,567
sabia que se eu mesmo marcasse,
ela poderia ser atendida imediatamente.

6
00:00:21,886 --> 00:00:25,799
A clínica ficava a cerca de uma hora
e meia de onde ela morava.

7
00:00:25,823 --> 00:00:29,254
Ela anotou o endereço e concordou em ir.

8
00:00:30,794 --> 00:00:34,247
Mas infelizmente, não compareceu.

9
00:00:35,339 --> 00:00:39,633
Quando falei com o psiquiatra,
ele me explicou

10
00:00:39,657 --> 00:00:43,023
que sobreviventes de trauma
frequentemente têm resistência

11
00:00:43,047 --> 00:00:45,874
para lidar com os problemas difíceis
que eles enfrentam

12
00:00:45,898 --> 00:00:47,781
e muitas vezes perdem as consultas.

13
00:00:48,298 --> 00:00:49,480
Por esta razão,

14
00:00:49,504 --> 00:00:54,361
geralmente não permitem que médicos
marquem consultas para os pacientes.

15
00:00:54,892 --> 00:00:57,550
Abriram uma exceção especial para mim.

16
00:00:58,409 --> 00:01:00,538
Quando falei com minha paciente,

17
00:01:00,562 --> 00:01:04,607
ela tinha uma explicação
muito mais simples e menos freudiana

18
00:01:04,631 --> 00:01:06,961
do porquê não tinha ido à consulta:

19
00:01:07,714 --> 00:01:09,556
a carona dela não apareceu.

20
00:01:10,996 --> 00:01:13,143
Alguns de vocês podem estar pensando:

21
00:01:13,167 --> 00:01:16,885
"Ela não tinha outra maneira
de chegar à consulta na clínica?

22
00:01:17,347 --> 00:01:21,602
Não podia ter chamado um Uber
ou pedido a outro amigo?"

23
00:01:22,327 --> 00:01:23,767
Se vocês estão pensando isso,

24
00:01:23,791 --> 00:01:26,795
provavelmente é porque possuem recursos.

25
00:01:27,385 --> 00:01:30,514
Ela não tinha dinheiro
suficiente para um Uber

26
00:01:30,538 --> 00:01:33,183
e não tinha outro amigo para ligar.

27
00:01:33,858 --> 00:01:35,570
Mas ela tinha a mim

28
00:01:35,594 --> 00:01:38,599
e eu consegui outra consulta,

29
00:01:38,623 --> 00:01:41,123
à qual ela compareceu sem dificuldade.

30
00:01:41,650 --> 00:01:43,337
Ela não estava resistente,

31
00:01:43,361 --> 00:01:45,581
é que a carona dela não apareceu.

32
00:01:46,669 --> 00:01:50,588
Gostaria de poder dizer que este
foi um acontecimento isolado,

33
00:01:50,612 --> 00:01:53,638
mas depois de dirigir
sistemas de rede de segurança

34
00:01:53,662 --> 00:01:58,247
em São Francisco,
Los Angeles e agora Nova York,

35
00:01:59,181 --> 00:02:02,779
sei que a assistência médica é criada
sobre um modelo de classe média

36
00:02:02,803 --> 00:02:07,086
que muitas vezes não atende às
necessidades de pacientes de baixa renda.

37
00:02:07,807 --> 00:02:11,842
Essa é uma das razões pelas quais
tem sido tão difícil

38
00:02:11,866 --> 00:02:15,509
acabar com a disparidade
na assistência médica

39
00:02:15,533 --> 00:02:18,929
que acompanha as diferenças econômicas,

40
00:02:18,953 --> 00:02:22,600
apesar da expansão do sistema de saúde

41
00:02:22,624 --> 00:02:25,991
com o "ACA" ou "Obamacare".

42
00:02:26,908 --> 00:02:29,241
O sistema de saúde nos Estados Unidos

43
00:02:29,265 --> 00:02:36,206
além de atravessar a grande extensão
de terra de Los Angeles,

44
00:02:37,390 --> 00:02:40,222
também pressupõe que todos
podem se ausentar do trabalho

45
00:02:40,246 --> 00:02:42,706
no meio do dia para se tratar.

46
00:02:43,434 --> 00:02:47,714
Um dos pacientes que veio
à minha clínica em East Los Angeles

47
00:02:47,738 --> 00:02:49,960
numa quinta-feira à tarde

48
00:02:49,984 --> 00:02:54,754
apresentava cegueira parcial
em ambos os olhos.

49
00:02:55,449 --> 00:02:57,570
Muito preocupado, eu disse a ele:

50
00:02:57,594 --> 00:02:59,172
"Quando isso começou?"

51
00:02:59,952 --> 00:03:01,584
Ele disse: "Domingo".

52
00:03:02,457 --> 00:03:03,928
Eu disse: "Domingo?

53
00:03:03,952 --> 00:03:06,806
Você não pensou em vir antes à clínica?"

54
00:03:07,326 --> 00:03:10,923
E ele disse: "Bem, eu tenho
que trabalhar para pagar o aluguel".

55
00:03:11,598 --> 00:03:14,261
Outro paciente da mesma clínica,

56
00:03:14,285 --> 00:03:15,734
um caminhoneiro,

57
00:03:15,758 --> 00:03:19,455
dirigiu três dias com uma forte infecção,

58
00:03:19,479 --> 00:03:23,797
só veio me ver depois
que entregou a mercadoria.

59
00:03:24,487 --> 00:03:30,829
O atendimento de ambos foi
prejudicado pelo atraso na procura.

60
00:03:31,839 --> 00:03:35,448
O sistema de saúde nos EUA
pressupõe que todos falam inglês

61
00:03:35,472 --> 00:03:38,596
ou que podem levar alguém que fale.

62
00:03:39,160 --> 00:03:44,005
Em São Francisco, cuidei
de um paciente no serviço de internação

63
00:03:44,029 --> 00:03:49,159
que era da África Ocidental
e falava um dialeto tão incomum

64
00:03:49,183 --> 00:03:54,221
que só encontramos um tradutor
na lista telefônica

65
00:03:54,765 --> 00:03:56,584
que conseguia entendê-lo.

66
00:03:56,608 --> 00:03:59,796
E esse tradutor trabalhava
apenas uma tarde por semana.

67
00:04:00,695 --> 00:04:05,428
Infelizmente, meu paciente precisava
de serviços de tradução todos os dias.

68
00:04:06,526 --> 00:04:09,948
O sistema de saúde nos EUA pressupõe
que todos são alfabetizados.

69
00:04:10,476 --> 00:04:15,693
Descobri que um paciente meu
que falava inglês sem sotaque

70
00:04:15,717 --> 00:04:17,225
era analfabeto,

71
00:04:17,249 --> 00:04:22,934
quando me pediu para assinar um formulário
de incapacidade da segurança social dele,

72
00:04:22,958 --> 00:04:24,274
imediatamente.

73
00:04:24,298 --> 00:04:27,591
O formulário tinha que ser
enviado no mesmo dia

74
00:04:27,615 --> 00:04:29,502
e eu não estava na clínica.

75
00:04:29,526 --> 00:04:31,104
Então, tentando ajudá-lo,

76
00:04:31,128 --> 00:04:34,885
sabendo que ele era
o único cuidador do filho,

77
00:04:34,909 --> 00:04:39,130
lhe disse: "Traga o formulário
ao meu escritório administrativo.

78
00:04:39,154 --> 00:04:42,060
Vou assinar e enviar por fax por você".

79
00:04:42,084 --> 00:04:44,579
Ele pegou dois ônibus para chegar lá,

80
00:04:44,603 --> 00:04:46,759
deixou o formulário,

81
00:04:46,783 --> 00:04:49,149
e voltou para casa para cuidar do filho.

82
00:04:49,173 --> 00:04:54,597
Cheguei ao escritório e o que havia
ao lado do grande "X" no formulário?

83
00:04:54,621 --> 00:04:56,333
A palavra "requerente".

84
00:04:57,561 --> 00:04:59,565
Era ele que precisava assinar.

85
00:05:00,255 --> 00:05:03,707
Ele teve que pegar os dois ônibus
de volta ao escritório

86
00:05:03,731 --> 00:05:08,556
e assinar o formulário
para enviarmos por fax.

87
00:05:08,580 --> 00:05:10,748
Mudei completamente
a forma de cuidar dele.

88
00:05:10,772 --> 00:05:15,731
Me certificava de sempre repassar
as instruções verbalmente para ele.

89
00:05:17,096 --> 00:05:19,946
Também me fez pensar em todos os pacientes

90
00:05:19,970 --> 00:05:23,271
que recebem calhamaços de papel

91
00:05:23,295 --> 00:05:27,132
cuspidos por nossos modernos
sistemas eletrônicos de saúde,

92
00:05:27,132 --> 00:05:30,005
explicando diagnósticos e tratamentos,

93
00:05:30,029 --> 00:05:32,951
e fiquei imaginando quantas pessoas
realmente podem entender

94
00:05:32,975 --> 00:05:35,360
o que há em toda essa papelada.

95
00:05:35,954 --> 00:05:40,555
O sistema de saúde nos EUA pressupõe
que você tenha um telefone de trabalho

96
00:05:40,579 --> 00:05:42,186
e um endereço fixo.

97
00:05:42,781 --> 00:05:46,132
A proliferação de telefones
celulares baratos

98
00:05:46,156 --> 00:05:48,361
tem, na verdade, ajudado bastante.

99
00:05:48,377 --> 00:05:51,683
Mas ainda assim, meus pacientes
ficam sem crédito no telefone

100
00:05:51,683 --> 00:05:53,955
e não conseguem usá-lo.

101
00:05:54,918 --> 00:05:59,341
Pessoas de baixa renda geralmente precisam
se movimentar muito por necessidade.

102
00:05:59,365 --> 00:06:05,396
Lembro-me de revisar a ficha de uma mulher
com uma anormalidade na mamografia.

103
00:06:05,850 --> 00:06:11,335
A ficha documenta diligentemente
que enviaram três cartas à casa dela,

104
00:06:11,359 --> 00:06:14,418
pedindo que por favor fosse
fazer o acompanhamento.

105
00:06:15,127 --> 00:06:17,373
Obviamente, se o endereço não for correto,

106
00:06:17,397 --> 00:06:21,818
não importa quantas cartas
sejam enviadas para lá.

107
00:06:23,397 --> 00:06:28,414
O sistema de saúde nos EUA pressupõe que
se tenha um suprimento regular de comida.

108
00:06:29,035 --> 00:06:32,183
Isso é um problema
para os diabéticos particularmente.

109
00:06:32,591 --> 00:06:35,783
Damos-lhes medicamentos
que diminuem o açúcar no sangue.

110
00:06:36,388 --> 00:06:38,994
Quando eles não têm comida suficiente,

111
00:06:39,018 --> 00:06:42,787
isso os coloca em risco
de um efeito colateral perigoso

112
00:06:42,811 --> 00:06:45,786
de hipoglicemia ou baixo nível
de açúcar no sangue.

113
00:06:46,935 --> 00:06:50,189
O sistema de saúde dos EUA
pressupõe que se tenha uma casa

114
00:06:50,213 --> 00:06:52,690
com uma geladeira para a insulina,

115
00:06:52,714 --> 00:06:55,353
um banheiro para se lavar,

116
00:06:55,377 --> 00:06:57,379
uma cama para dormir

117
00:06:57,403 --> 00:07:01,692
sem se preocupar com a violência
enquanto se está descansando.

118
00:07:02,385 --> 00:07:04,508
Mas e quem não tem nada disso?

119
00:07:04,692 --> 00:07:06,928
E quanto a quem mora na rua,

120
00:07:06,952 --> 00:07:09,205
embaixo da ponte,

121
00:07:09,229 --> 00:07:11,520
em um abrigo público,

122
00:07:11,544 --> 00:07:15,789
onde todas as manhãs é preciso
sair às 7 ou 8 horas da manhã?

123
00:07:16,029 --> 00:07:18,103
Onde armazenar os medicamentos?

124
00:07:20,851 --> 00:07:22,617
Onde usar o banheiro?

125
00:07:24,209 --> 00:07:28,389
Como manter as pernas elevadas se tiver
insuficiência cardíaca congestiva?

126
00:07:29,056 --> 00:07:35,369
Não é de se admirar que oferecer
seguro de saúde para pessoas sem-teto

127
00:07:35,393 --> 00:07:40,625
não elimina a enorme disparidade
entre eles e os alojados?

128
00:07:41,862 --> 00:07:47,427
O sistema de saúde nos EUA pressupõe
que se priorize a assistência médica.

129
00:07:47,974 --> 00:07:50,077
Mas e quanto a todos vocês?

130
00:07:50,467 --> 00:07:54,717
Deixem-me supor por um momento que todos
vocês estejam tomando um medicamento.

131
00:07:54,741 --> 00:07:56,974
Talvez seja para pressão alta.

132
00:07:56,998 --> 00:08:00,186
Talvez seja para diabetes ou depressão.

133
00:08:01,272 --> 00:08:03,963
E se essa noite tivessem que escolher?

134
00:08:04,626 --> 00:08:09,182
Poderiam ter o remédio, mas morar na rua,

135
00:08:10,507 --> 00:08:15,910
ou estar alojados em casa,
mas não ter a medicação.

136
00:08:17,879 --> 00:08:19,616
Qual vocês escolheriam?

137
00:08:21,289 --> 00:08:23,086
Sei qual eu escolheria.

138
00:08:24,538 --> 00:08:28,634
Este é apenas um exemplo
ilustrativo do tipo de escolha

139
00:08:28,658 --> 00:08:31,770
que pacientes de baixa renda
precisam fazer todos os dias.

140
00:08:32,418 --> 00:08:35,344
Então, quando meus médicos
balançam a cabeça e dizem:

141
00:08:35,368 --> 00:08:39,955
"Não sei por que esse paciente não manteve
as consultas de acompanhamento",

142
00:08:40,549 --> 00:08:45,442
"Eu não sei por que ela
não fez o exame que pedi",

143
00:08:45,466 --> 00:08:49,147
penso que talvez a carona
dela não tenha aparecido

144
00:08:49,171 --> 00:08:51,450
ou talvez ele tivesse que trabalhar.

145
00:08:51,509 --> 00:08:56,806
Mas também, talvez houvesse
algo mais importante naquele dia

146
00:08:57,390 --> 00:09:01,207
do que pressão arterial alta
ou colonoscopia de rastreamento.

147
00:09:01,873 --> 00:09:05,274
Talvez esse paciente estivesse
lidando com um cônjuge abusivo,

148
00:09:06,252 --> 00:09:10,120
uma filha grávida e viciada em drogas

149
00:09:10,144 --> 00:09:13,393
ou um filho que foi expulso da escola.

150
00:09:13,872 --> 00:09:19,292
Ou talvez estivesse passando
de bicicleta por um cruzamento,

151
00:09:19,316 --> 00:09:21,475
foi atropelado por um caminhão

152
00:09:21,499 --> 00:09:25,957
e agora está usando cadeira de rodas
e têm sua mobilidade muito limitada.

153
00:09:27,619 --> 00:09:31,177
Obviamente, essas coisas também
acontecem às pessoas da classe média.

154
00:09:32,161 --> 00:09:33,925
Mas quando acontecem,

155
00:09:33,949 --> 00:09:38,332
temos recursos que nos permitem
lidar com esses problemas.

156
00:09:38,838 --> 00:09:44,065
Também temos a crença de que viveremos
nosso tempo de vida estimado.

157
00:09:44,678 --> 00:09:46,959
Isso não é verdade
para pessoas de baixa renda.

158
00:09:47,578 --> 00:09:51,706
Elas já viram amigos
e parentes morrerem jovens

159
00:09:51,730 --> 00:09:53,139
em acidentes,

160
00:09:53,163 --> 00:09:54,360
devido à violência,

161
00:09:54,384 --> 00:09:58,691
ou de cânceres que deveriam ter sido
diagnosticados num estágio precoce.

162
00:09:59,206 --> 00:10:04,983
Pode levar a uma sensação de desesperança,
que realmente não importa o que você faça.

163
00:10:06,128 --> 00:10:11,244
Sei que pintei um retrato sombrio
do atendimento a pacientes de baixa renda.

164
00:10:11,268 --> 00:10:16,791
Mas quero que saibam como é gratificante
trabalhar num sistema de rede de segurança

165
00:10:16,807 --> 00:10:21,160
e minha crença profunda é
a de que podemos tornar o sistema adequado

166
00:10:21,184 --> 00:10:23,543
às necessidades dos pacientes
de baixa renda.

167
00:10:24,935 --> 00:10:29,051
O ponto de partida deve ser atender
os pacientes onde eles estão,

168
00:10:29,075 --> 00:10:31,900
prestar serviços sem obstáculos

169
00:10:32,678 --> 00:10:35,504
e fornecer o que eles precisam,

170
00:10:36,257 --> 00:10:38,439
não o que achamos que precisam.

171
00:10:39,625 --> 00:10:45,538
É impossível para mim cuidar bem
de um paciente morador de rua.

172
00:10:46,933 --> 00:10:51,443
A receita certa para
esse paciente é a moradia.

173
00:10:52,474 --> 00:10:54,288
Em Los Angeles,

174
00:10:54,312 --> 00:11:00,342
abrigamos 4.7 mil moradores de rua

175
00:11:00,366 --> 00:11:05,004
sofrendo de doença médica,
distúrbios mentais e dependência química.

176
00:11:06,060 --> 00:11:10,675
Quando os abrigamos, descobrimos
que os custos gerais de saúde,

177
00:11:10,699 --> 00:11:12,586
incluindo o alojamento,

178
00:11:12,610 --> 00:11:13,767
diminuíram.

179
00:11:14,220 --> 00:11:18,695
Isso porque eles fizeram
muito menos visitas ao hospital,

180
00:11:18,719 --> 00:11:23,115
tanto na emergência
quanto no serviço de internação.

181
00:11:24,106 --> 00:11:26,710
E devolvemos a eles sua dignidade.

182
00:11:27,374 --> 00:11:29,712
Sem nenhum custo extra por isso.

183
00:11:30,652 --> 00:11:35,273
Para pessoas que não têm
um suprimento constante de alimentos,

184
00:11:35,297 --> 00:11:38,960
especialmente as diabéticas,

185
00:11:38,984 --> 00:11:44,393
sistemas de rede de segurança estão
testando uma variedade de soluções,

186
00:11:44,417 --> 00:11:48,551
incluindo despensas de alimentos
em clínicas de assistência básica

187
00:11:48,575 --> 00:11:53,314
e distribuição de mapas de bancos
de alimentos e sopas comunitários.

188
00:11:53,835 --> 00:11:55,657
E na cidade de Nova York,

189
00:11:55,681 --> 00:11:58,240
nós contratamos um monte de gente

190
00:11:58,264 --> 00:12:03,481
para levar nossos pacientes
ao programa de nutrição suplementar

191
00:12:03,505 --> 00:12:06,878
conhecido como "food stamps"
pela maioria das pessoas.

192
00:12:08,671 --> 00:12:12,308
Se pacientes e médicos não se entenderem,

193
00:12:12,332 --> 00:12:14,101
erros irão ocorrer.

194
00:12:14,717 --> 00:12:16,665
Para pacientes que não falam inglês,

195
00:12:16,689 --> 00:12:20,528
a tradução é tão importante
quanto um receituário.

196
00:12:21,208 --> 00:12:22,698
Talvez mais importante.

197
00:12:23,274 --> 00:12:26,143
E não custa nada a mais

198
00:12:26,167 --> 00:12:30,984
colocar todo o material
no nível de leitura do quarto ano,

199
00:12:31,008 --> 00:12:35,105
para que todos possam entender
o que está sendo dito.

200
00:12:35,935 --> 00:12:39,342
Mais do que qualquer outra coisa,
acho que pacientes de baixa renda

201
00:12:39,366 --> 00:12:43,125
se beneficiam de um médico
de assistência básica.

202
00:12:43,680 --> 00:12:46,306
Acho que pessoas da classe média
também se beneficiam

203
00:12:46,330 --> 00:12:49,124
tendo alguém pra defender sua assistência.

204
00:12:49,631 --> 00:12:52,762
E se não tiverem, têm outros
que podem defendê-la,

205
00:12:52,786 --> 00:12:56,142
conseguir a declaração de incapacidade

206
00:12:56,166 --> 00:13:00,202
ou verificar se o pedido foi concluído.

207
00:13:00,739 --> 00:13:06,041
Mas as pessoas de baixa renda precisam de
uma equipe de pessoas que possa ajudá-las

208
00:13:06,065 --> 00:13:10,735
a acessar os serviços médicos
e não médicos de que precisam.

209
00:13:11,226 --> 00:13:14,529
Além disso, muitas pessoas
de baixa renda são privadas de direitos

210
00:13:14,553 --> 00:13:16,945
de outros apoios da comunidade,

211
00:13:16,969 --> 00:13:22,983
e se beneficiam do cuidado e continuidade
prestados pela assistência básica.

212
00:13:23,615 --> 00:13:26,480
Uma médica de assistência básica
que admiro particularmente

213
00:13:26,504 --> 00:13:31,578
uma vez me disse que acreditava
que o relacionamento dela com uma paciente

214
00:13:31,602 --> 00:13:33,089
há mais de uma década

215
00:13:33,113 --> 00:13:37,452
era o único relacionamento saudável
que aquela paciente tinha na vida.

216
00:13:38,793 --> 00:13:42,727
A boa notícia é que não precisa ser médico

217
00:13:42,751 --> 00:13:47,357
para proporcionar cuidado e continuidade.

218
00:13:47,713 --> 00:13:51,933
Compreendi isso quando
um dos meus pacientes de longa data

219
00:13:51,957 --> 00:13:54,538
morreu em outro hospital.

220
00:13:54,887 --> 00:13:58,624
Eu tive que contar aos médicos
e enfermeiros da minha clínica

221
00:13:58,648 --> 00:14:00,026
que ele havia morrido.

222
00:14:00,465 --> 00:14:06,314
Mas não sabia que em outro
andar da nossa clínica,

223
00:14:06,546 --> 00:14:09,069
havia uma funcionária

224
00:14:09,093 --> 00:14:13,108
que acabou criando um relacionamento
muito especial com meu paciente,

225
00:14:13,132 --> 00:14:16,126
toda vez que ele vinha para uma consulta.

226
00:14:16,849 --> 00:14:20,535
Quando soube, três semanas depois,
que ele havia morrido,

227
00:14:20,559 --> 00:14:23,299
ela foi até a minha sala de exames,

228
00:14:23,323 --> 00:14:26,250
com lágrimas correndo pelo rosto,

229
00:14:26,274 --> 00:14:31,875
falando sobre o meu paciente
e as lembranças que tinha dele,

230
00:14:31,899 --> 00:14:35,973
as conversas que tinham tido
sobre a vida deles juntos.

231
00:14:38,072 --> 00:14:39,943
Meu paciente teve uma vida difícil.

232
00:14:40,705 --> 00:14:43,781
Admitia que era membro de uma gangue.

233
00:14:44,234 --> 00:14:47,851
Passou um bom tempo na prisão.

234
00:14:48,893 --> 00:14:51,699
Sofria de uma doença muito séria.

235
00:14:52,318 --> 00:14:53,843
Ele era viciado em drogas.

236
00:14:54,530 --> 00:14:57,628
Mas apesar de tudo isso,
raramente perdia uma consulta,

237
00:14:58,692 --> 00:15:04,173
e gostaria de acreditar que era porque
ele sabia que era amado em nossa clínica.

238
00:15:05,793 --> 00:15:11,154
Quando o sistema de saúde tiver o mesmo
compromisso com pacientes de baixa renda

239
00:15:11,178 --> 00:15:13,075
que aquele homem tinha conosco,

240
00:15:13,099 --> 00:15:15,068
duas coisas vão acontecer.

241
00:15:15,638 --> 00:15:20,443
Primeiro, o sistema atenderá às
necessidades das pessoas de baixa renda.

242
00:15:20,467 --> 00:15:24,438
Falará a língua delas,
acomodará seus horários,

243
00:15:24,462 --> 00:15:26,570
e atenderá às suas necessidades.

244
00:15:27,169 --> 00:15:31,114
Em segundo lugar,
forneceremos o tipo de atendimento

245
00:15:31,138 --> 00:15:33,938
pelo qual entramos nessa profissão,

246
00:15:33,962 --> 00:15:36,771
não apenas preenchendo formulários,

247
00:15:36,795 --> 00:15:40,150
mas realmente cuidando
daqueles a quem servimos.

248
00:15:41,404 --> 00:15:42,642
Obrigado.

249
00:15:42,666 --> 00:15:44,838
(Aplausos)