0:00:00.655,0:00:02.278 몇 년 전에 0:00:02.302,0:00:06.025 폭행 피해자인 여성을 돌보았습니다. 0:00:06.654,0:00:11.826 그 분이 트라우마 전문병원에 [br]가서 진단받길 원했습니다. 0:00:12.431,0:00:17.271 이 부서의 책임자인 제가 [br]직접 예약을 했는데 0:00:17.295,0:00:18.757 그렇게 하면 0:00:18.781,0:00:21.197 예약이 바로 잡힐 것을 [br]알았기 때문입니다. 0:00:21.886,0:00:25.799 병원은 그녀가 사는 곳에서 [br]1시간 반정도 거리에 있었습니다. 0:00:25.823,0:00:29.254 하지만 그녀는 주소를 받고는 [br]가기로 약속했죠. 0:00:30.794,0:00:34.247 안타깝게도 그녀는 [br]병원에 가지 못했습니다. 0:00:35.339,0:00:39.633 제가 정신과 전문의에게 [br]말했을 때 그가 말하길 0:00:39.657,0:00:43.023 외상 생존자들은 자주 0:00:43.047,0:00:45.874 어려운 이슈들을 마주하기를 거부하고 0:00:45.898,0:00:47.781 예약을 놓친다는 것이었습니다. 0:00:48.298,0:00:49.480 이러한 이유로 0:00:49.504,0:00:54.361 의사들이 보통 환자 대신 예약을 [br]잡아주는 것을 허용하지 않는다고 합니다. 0:00:54.892,0:00:57.550 저에게만 예외를 준 것이죠. 0:00:58.409,0:01:00.538 환자와 얘기를 했을 때 0:01:00.562,0:01:04.607 그녀는 왜 그 예약에 가지 못했는지 0:01:04.631,0:01:06.961 더 단순하고 정신분석학보다 [br]쉽게 설명을 해주었습니다. 0:01:07.714,0:01:09.236 그녀를 태우러 오기로 한 [br]차가 오지 않았답니다. 0:01:10.996,0:01:13.143 여기서 몇몇은 이렇게 [br]생각할 지 모릅니다. 0:01:13.167,0:01:16.885 "다른 방법으로 병원에 [br]가는 길은 없었을까?" 0:01:17.347,0:01:21.602 "우버(Uber)를 부르거나 다른 [br]친구를 부를 수는 없었던 거야?" 0:01:22.327,0:01:23.767 이렇게 생각하고 있다면 0:01:23.791,0:01:26.795 그건 당신에게는 사회적 자원이 [br]있기 때문일 겁니다. 0:01:27.385,0:01:30.514 하지만 그녀는 우버를 탈 돈도 없었고, 0:01:30.538,0:01:33.183 전화해서 부탁할 친구도 없었습니다. 0:01:33.858,0:01:35.570 하지만 그녀에겐 제가 있었죠. 0:01:35.594,0:01:38.599 저는 다른 예약을 잡을 수 있었고, 0:01:38.623,0:01:40.953 그녀는 어려움 없이 [br]예약을 지킬 수 있었습니다. 0:01:41.650,0:01:43.337 거부한 것이 아니었습니다. 0:01:43.361,0:01:45.201 단지 교통수단이 없었던 거예요. 0:01:46.669,0:01:50.588 이 이야기가 고립된 하나의 [br]사건이라고 말하고 싶지만 0:01:50.612,0:01:53.638 샌프란시스코, 로스엔젤레스, [br]그리고 뉴욕에서 시행된 0:01:53.662,0:01:58.247 사회 안전망 시스템으로 인해 0:01:59.181,0:02:02.779 의료 산업이 중산층을 대상으로 [br]구축되어 있고 0:02:02.803,0:02:07.086 저소득층의 필요를 충족시키지 [br]못한다는 걸 알게 되었습니다. 0:02:07.807,0:02:11.842 이건 경제선상에 있는 의료 시스템의 0:02:11.866,0:02:15.509 격차를 줄이는게 왜 어려운 일인지 0:02:15.533,0:02:18.929 그 이유중 하나입니다. 0:02:18.953,0:02:22.600 ACA나 오바마 케어같은 제도 아래에서 0:02:22.624,0:02:25.991 의료 보험이 확장을 해도 말입니다. 0:02:26.908,0:02:29.241 미국 사회의 의료 시스템은 0:02:29.265,0:02:36.206 로스앤젤레스의 넓은 땅을 [br]가로지르는 것외에 0:02:37.390,0:02:40.222 사람들이 하루중 일을 쉬고 0:02:40.246,0:02:42.706 치료를 받을 수 있다고 생각합니다. 0:02:43.434,0:02:47.714 제 동부 로스엔젤레스 병원에 0:02:47.738,0:02:49.960 토요일 오후에 방문한 환자는 0:02:49.984,0:02:54.754 양쪽 눈이 부분적인 실명상태였습니다. 0:02:55.449,0:02:57.570 걱정스럽게 그에게 물었습니다 0:02:57.594,0:02:59.172 "언제 이렇게 됐습니까?" 0:02:59.952,0:03:01.584 그가 답했습니다, "일요일이요" 0:03:02.457,0:03:03.928 "일요일이요?" 0:03:03.952,0:03:06.806 "병원에 좀 더 일찍 올 [br]생각 안하셨나요?" 0:03:07.326,0:03:10.513 그가 말하길 "그게 월세를 내려면 [br]일을 해야 해서요." 0:03:11.598,0:03:14.261 같은 병원에 온 두 번째 환자는 0:03:14.285,0:03:15.734 트럭 운전사였는데 0:03:15.758,0:03:19.455 독한 감염이 있었음에도 [br]3일 동안 운전을 하고 0:03:19.479,0:03:23.797 상품을 배달한 후에야 [br]저를 만나러 왔습니다. 0:03:24.487,0:03:30.829 두 환자의 치료가 지연됨으로써 [br]위험해진 것이죠. 0:03:31.839,0:03:35.448 미국 의료 시스템은 [br]여러분이 영어를 할 수 있거나 0:03:35.472,0:03:38.596 할 수 있는 누군가를 [br]데려오는 걸 가정합니다. 0:03:39.160,0:03:44.005 샌프란시스코에서는 내원환자를 돌보았는데 0:03:44.029,0:03:49.159 그는 서부 아프리카에서 왔고 [br]흔치 않은 방언을 썼습니다. 0:03:49.183,0:03:54.741 우리는 그를 이해할 수 있고 [br]전화로 연결이 가능한 0:03:54.765,0:03:56.584 단 한명의 통역자만 [br]찾을 수 있었습니다. 0:03:56.608,0:03:59.796 그 통역자는 일주일에 [br]오후 몇시간만 일했고, 0:04:00.695,0:04:05.428 불행히도 제 환자는 [br]통역 서비스가 매일 필요했습니다. 0:04:06.526,0:04:09.948 미국 의료 시스템은 당신이 글을 [br]읽고 쓸 수 있다고 가정합니다. 0:04:10.476,0:04:15.693 영어를 억양 없이 쓰는 제 환자가 0:04:15.717,0:04:17.225 글을 읽을 수 없다는 것을 0:04:17.249,0:04:24.294 그가 저에게 사회보장 장애 양식서에 [br]싸인해 달라고 했을 때 알았습니다. 0:04:24.298,0:04:27.591 그 양식서를 그 날 [br]사무서로 보내야 했고 0:04:27.615,0:04:29.502 저는 병원에 없었습니다. 0:04:29.526,0:04:31.104 그가 아들의 유일한 보호자임을 0:04:31.128,0:04:34.885 알기에 도움을 주기 위해 말했습니다. 0:04:34.909,0:04:39.130 "그 양식서를 제 [br]관리 부서로 가져오세요. 0:04:39.154,0:04:42.060 그럼 싸인하고 팩스로 보낼게요." 0:04:42.084,0:04:44.579 그는 두 버스를 갈아타면서 [br]제 사무실로 왔고, 0:04:44.603,0:04:46.759 양식서를 제출하고선 0:04:46.783,0:04:49.149 아들을 돌보기 위해 [br]집으로 돌아갔습니다. 0:04:49.173,0:04:54.597 제가 사무실에 도착했을 때 양식서의 [br]큰 "X"표시 옆에 무엇을 발견했는지 아십니까? 0:04:54.621,0:04:56.053 "신청자"라는 단어였습니다. 0:04:57.561,0:04:59.225 그가 싸인을 해야 했던 겁니다. 0:05:00.255,0:05:03.707 이제 그는 다시 버스를 갈아타면서 [br]사무실로 돌아와 0:05:03.731,0:05:08.556 양식서에 싸인하게 해서[br]제가 팩스 보낼 수 있게 해야했어요. 0:05:08.580,0:05:10.748 이 경험은 제가 그를 대하는 [br]방식을 바꾸었습니다. 0:05:10.772,0:05:15.731 저는 항상 구두로 [br]지시문을 설명하였습니다. 0:05:17.096,0:05:19.946 그리고 프린트를 많이 받는 환자들에 0:05:19.970,0:05:23.271 대해서도 생각하게 만들었습니다. 0:05:23.295,0:05:27.348 최신 전자 건강 기록 시스템에 의해 [br]출력된 문서들, 0:05:27.372,0:05:30.005 그들의 진단 설명과 [br]치료에 관해 쓰여진 종이들, 0:05:30.029,0:05:32.951 그리고 얼마나 많은 사람들이 [br]실제로 종이에 적힌 내용을 0:05:32.975,0:05:35.170 이해하는지 궁금해졌습니다. 0:05:35.954,0:05:40.555 미국의 의료 시스템은 여러분이 작동하는 [br]전화기를 갖고 있다고 가정합니다. 0:05:40.579,0:05:42.186 그리고 정확한 주소도요. 0:05:42.781,0:05:46.132 저렴한 휴대폰의 확산은 0:05:46.156,0:05:48.011 많은 도움이 되었습니다. 0:05:48.377,0:05:51.383 하지만 아직도 환자들은 몇 분만에 0:05:51.407,0:05:53.655 전화 연결이 끊기곤 합니다. 0:05:54.918,0:05:59.341 저소득층 사람들은 필요에 의해[br]이사를 많이 다녀야 합니다. 0:05:59.365,0:06:05.396 여성 환자의 차트를 검토한 걸 기억하는데,[br]유방 조영술 결과에 이상이 있었고 0:06:05.850,0:06:11.335 그리고 후속 조치를 위해 병원으로 오라는 [br]세 통의 편지가 그녀의 집에 0:06:11.359,0:06:14.418 발송됐다고 차트에 적혀 있었습니다. 0:06:15.127,0:06:17.373 당연히 주소는 맞지 않았으면 0:06:17.397,0:06:21.818 얼만큼 많은 편지가 그 주소로 [br]보내졌는지는 상관이 없었습니다. 0:06:23.397,0:06:28.414 미국 의료 시스템은 당신이 정해진 [br]음식 공급로가 있다고 가정합니다. 0:06:29.035,0:06:32.183 이것은 특히 [br]당뇨병 환자들의 문제입니다. 0:06:32.591,0:06:35.783 우리는 그들에게 [br]혈당을 낮추는 약을 줍니다. 0:06:36.388,0:06:38.994 음식이 부족한 날에는 0:06:39.018,0:06:42.787 그 약들은 저혈당증 또는 저혈당같은 0:06:42.811,0:06:45.786 생명을 위협하는 [br]부작용의 위험에 빠뜨립니다. 0:06:46.935,0:06:50.189 미국의 의료 시스템은 [br]여러분에게 집이 있고 0:06:50.213,0:06:52.690 인슐린을 위한 냉장고가 있고, 0:06:52.714,0:06:55.353 씻을 수 있는 화장실, 0:06:55.377,0:06:57.379 폭력의 걱정없이 쉬면서 0:06:57.403,0:07:01.692 잠을 잘 수 있는 [br]침대가 있다고 가정합니다. 0:07:02.385,0:07:04.058 하지만 만약 여러분에게 이게 없다면요? 0:07:04.692,0:07:06.928 여러분이 노숙하거나 0:07:06.952,0:07:09.205 고속도로 아래에 살거나 0:07:09.229,0:07:11.520 매일 오전 7시나 8시에 나가야 하는 0:07:11.544,0:07:15.469 집단 보호소에 살면요? 0:07:16.029,0:07:18.103 약은 어디에 보관하나요? 0:07:20.851,0:07:22.617 화장실은 어디서 쓰죠? 0:07:24.209,0:07:28.389 울혈성 심부전증이 있다면 [br]다리는 어떻게 올리죠? 0:07:29.056,0:07:35.369 노숙자에게 건강 보험을 제공하는 것이 0:07:35.393,0:07:38.425 노숙자와 그렇지 않은 사람들간의 0:07:38.449,0:07:40.825 격차를 줄이지 않는다는 걸 [br]생각해 보셨나요? 0:07:41.862,0:07:47.427 미국의 의료 시스템은 여러분이 자신의 치료를 [br]우선 순위로 생각한다고 가정합니다. 0:07:47.974,0:07:49.657 하지만 여러분은요? 0:07:50.467,0:07:54.717 지금 우리 모두 약을 [br]복용하고 있다고 가정합시다. 0:07:54.741,0:07:56.974 그게 고혈압 때문일 수도 있고, 0:07:56.998,0:08:00.186 당뇨나 우울증일 수도 있습니다. 0:08:01.272,0:08:03.713 오늘 밤에 선택권이 있다면 [br]어떡하시겠습니까? 0:08:04.626,0:08:09.182 약을 먹고 길거리에서 살거나 0:08:10.507,0:08:15.910 아니면 약을 먹지 않고 여러분의 [br]집에서 머무를 수 있다면요? 0:08:17.879,0:08:19.376 무엇을 고르시겠습니까? 0:08:21.289,0:08:23.086 저는 제가 무엇을 고를지 압니다. 0:08:24.538,0:08:28.634 이것은 저소득층 환자들이 [br]매일 해야하는 0:08:28.658,0:08:31.770 선택의 종류에 대한 생생한 예시입니다. 0:08:32.418,0:08:35.344 그래서 제 의사들이 고개를 저으며 0:08:35.368,0:08:39.955 "왜 그 환자가 후속 진료을 [br]받으러 오지 않는지 모르겠어요." 0:08:40.549,0:08:45.442 "왜 그녀가 지시한 검사를 받지 [br]않았는지 모르겠어요." 라고 할 때 0:08:45.466,0:08:49.147 그녀의 차량이 도착하지 않았거나 0:08:49.171,0:08:50.940 그가 일해야 했던 걸지도 [br]모른다고 생각합니다. 0:08:51.509,0:08:57.366 어쩌면 그 날 고혈압이나 [br]대장 내시경 검사보다 0:08:57.390,0:09:01.207 더 중요한 뭔가가 [br]있었을 지도 모릅니다. 0:09:01.873,0:09:05.274 어쩌면 그 환자는 배우자에게 [br]학대받고 있었거나 0:09:06.252,0:09:10.120 마약 중독에 임신한 딸을 돌보거나 0:09:10.144,0:09:13.393 학교에서 쫓겨 난 아들을 [br]돌보고 있었을 지도 모릅니다. 0:09:13.872,0:09:19.292 아니면 그들은 교차로에서 [br]자전거를 타다가 0:09:19.316,0:09:21.475 트럭에 치여서 0:09:21.499,0:09:25.957 휠체어를 사용해야 하고, [br]이동성이 제한적일지도 모릅니다. 0:09:27.619,0:09:31.177 중산층에게도 분명 [br]이런 일들이 발생합니다. 0:09:32.161,0:09:33.925 하지만 그럴 때 0:09:33.949,0:09:38.332 우리는 이런 문제들을 해결할 수 있는 [br]사회적 자원을 가지고 있습니다. 0:09:38.838,0:09:44.065 또 우린 정상 수명대로 [br]살 것이라고 믿습니다. 0:09:44.678,0:09:46.959 저소득층 사람들은 그렇지 않지만요. 0:09:47.578,0:09:51.706 그들은 친구들과 친척들이 0:09:51.730,0:09:53.139 사고, 0:09:53.163,0:09:54.360 폭력으로 0:09:54.384,0:09:58.691 초기 단계에서 진단됬어야 할 암으로 [br]일찍 죽는 것을 보았습니다. 0:09:59.206,0:10:01.923 이는 뭘 해도 어쩔 수 없다는 0:10:01.947,0:10:04.231 절망감으로 이어질 수 있습니다. 0:10:06.128,0:10:11.244 제가 저소득층 환자의 치료에 대해 [br]황량한 그림을 묘사했다는 것을 압니다. 0:10:11.268,0:10:14.301 하지만 제가 의료 안전망 [br]시스템 안에서 일하는 게 0:10:14.325,0:10:16.783 얼마나 보람을 찬지 알리고 싶었습니다. 0:10:16.807,0:10:21.160 그리고 이 시스템을 저소득층 [br]환자의 요구에 맞는 반응형으로 0:10:21.184,0:10:23.543 만들 수 있다는 것을 [br]깊이 믿고 있습니다. 0:10:24.935,0:10:29.051 그 시작점은 환자가 처한 [br]상황을 이해하고, 0:10:29.075,0:10:31.900 장애없는 서비스를 제공하는 것입니다. 0:10:32.678,0:10:35.504 필요한 것들을 제공하는 겁니다. 0:10:36.257,0:10:38.109 우리가 필요하다고 [br]생각하는 것들 빼고요. 0:10:39.625,0:10:43.508 노숙자이고 거리에 사는 사람을 0:10:43.532,0:10:45.925 제가 잘 돌보는 건 불가능합니다. 0:10:46.933,0:10:51.443 노숙자 환자에 [br]올바른 처방은 주택입니다. 0:10:52.474,0:10:54.288 로스엔젤레스에서 0:10:54.312,0:11:00.342 우리는 의학 질병, 정신 질환, [br]그리고 중독으로 고통 받고 있는 0:11:00.366,0:11:05.004 4,700명의 만성적 노숙자들을 [br]수용했습니다. 0:11:06.060,0:11:10.675 우리가 그들을 수용했을 때 0:11:10.699,0:11:12.586 주택비를 포함한 총 건강 관리 비용이 0:11:12.610,0:11:13.767 감소하는 걸 발견했습니다. 0:11:14.220,0:11:18.695 그 이유는 응급실과 입원 환자 서비스를 0:11:18.719,0:11:23.115 포함한 병원 방문수가 [br]더 적었기 때문입니다. 0:11:24.106,0:11:26.710 그리고 우리는 그들의 [br]존엄성을 돌려주었습니다. 0:11:27.374,0:11:29.192 추가 비용 없이요. 0:11:30.652,0:11:35.273 꾸준한 음식 공급처가 없는 사람들 0:11:35.297,0:11:38.960 특히 당뇨병 환자들을 상대로 0:11:38.984,0:11:44.393 여러가지 해결책을 가지고 [br]안전망 시스템을 시험중입니다. 0:11:44.417,0:11:48.551 일차 진료 클리닉에 [br]식품 저장실 설치하는 것과 0:11:48.575,0:11:53.314 배급차와 무료 급식 배급소가 그려진 [br]지도를 나누어 주는 것을 포함해서요. 0:11:53.835,0:11:55.657 뉴욕에서는 0:11:55.681,0:11:58.240 많은 등록자를 고용해서 0:11:58.264,0:12:03.481 "푸드 스탬프"라고 [br]대중에게 알려져 있는 0:12:03.505,0:12:06.878 환자 영양 보충 프로그램을 [br]시행중입니다. 0:12:08.671,0:12:12.308 환자와 의사가 [br]서로를 이해할 수 없을 때 0:12:12.332,0:12:14.101 오해는 일어납니다. 0:12:14.717,0:12:16.665 비영어권 환자들에겐 0:12:16.689,0:12:20.528 통역은 처방만큼 중요합니다. 0:12:21.208,0:12:22.698 아마도 더 중요할 겁니다. 0:12:23.274,0:12:26.143 문서 자료들을 모두가 이해할 수 있게 0:12:26.167,0:12:30.984 4학년 수준의 글귀에 넣은 것은 0:12:31.008,0:12:35.105 더 돈이 들지 않습니다. 0:12:35.935,0:12:39.342 그러나 무엇보다 주치의를 갖는 것이 0:12:39.366,0:12:43.125 저소득층 환자에게 [br]이득이라고 저는 생각합니다. 0:12:43.680,0:12:46.306 또한 그들의 의료를 책임지는 [br]누군가가 있는 것이 0:12:46.330,0:12:49.124 중산층에게도 이득이라고 생각합니다. 0:12:49.631,0:12:52.762 하지만 그렇지 않더라도, 중산층은 [br]그들을 대변할 사람도 있을 뿐더러 0:12:52.786,0:12:56.142 장애 플래카드를 얻어줄 수 있는 사람 0:12:56.166,0:13:00.202 또는 장애 신청을 [br]마쳐줄 사람이 있습니다. 0:13:00.739,0:13:06.041 하지만 저소득층 사람들은 의료 및 [br]비의료용 서비스를 받는데 0:13:06.065,0:13:10.735 도움을 줄 수 있는 [br]사람들이 절실히 필요합니다. 0:13:11.226,0:13:14.529 또한 많은 저소득층 사람들은 0:13:14.553,0:13:16.945 지역별 지원에서 권리 박탈로 인해 0:13:16.969,0:13:22.983 일차 진료에 의해 제공되는 치료와 [br]지속성에서 이득을 볼 것입니다. 0:13:23.615,0:13:26.480 제가 우러러보는 일차 진료 담당 의사는 0:13:26.504,0:13:31.578 이러한 말을 했는데요, [br]환자가 10년 이상 지내온 0:13:31.602,0:13:33.089 그녀와의 관계가 0:13:33.113,0:13:37.452 그 환자 인생에서 유일하게 있었던 [br]건강한 관계였다고요. 0:13:38.793,0:13:42.727 좋은 소식은 당신이 치료와 지속성을 [br]가미한 약을 처방하기 위해 0:13:42.751,0:13:47.357 의사가 될 필요는 없다는 것입니다. 0:13:47.713,0:13:51.933 그 깨달음은 장기적으로 [br]돌보았던 환자중 한 명이 0:13:51.957,0:13:54.538 외부 병원에서 [br]사망했을 때 찾아왔습니다. 0:13:54.887,0:13:58.624 저는 병동 다른 의사들과 간호사들에게 0:13:58.648,0:14:00.026 그 환자가 사망했다고 알렸습니다. 0:14:00.465,0:14:04.474 하지만 저는 다른 층에 있는 0:14:04.498,0:14:06.522 우리 클리닉의 0:14:06.546,0:14:09.069 등록 서기가 0:14:09.093,0:14:13.108 매번 예약으로 찾아 오는 그 환자와 0:14:13.132,0:14:16.126 아주 특별한 관계가 된지 몰랐습니다. 0:14:16.849,0:14:20.535 그녀가 3주 후에 [br]그가 죽었다는 사실을 알았을 때 0:14:20.559,0:14:23.299 검사실에 있는 [br]나를 발견하고는 찾아와서 0:14:23.323,0:14:26.250 뺨에 눈물을 흘리며 0:14:26.274,0:14:31.875 환자에 대해 얘기했는데[br]그에 대한 기억과 0:14:31.899,0:14:35.973 그들이 삶에 대해 가진 [br]대화를 얘기했습니다. 0:14:38.072,0:14:39.943 제 환자는 어려운 삶을 살았습니다. 0:14:40.705,0:14:43.781 그는 갱에 스스로 가입했고, 0:14:44.234,0:14:47.851 감옥에서 대다수의 시간을 보냈습니다. 0:14:48.893,0:14:51.699 그는 매우 심각한 [br]질병으로 고생했습니다. 0:14:52.318,0:14:53.843 마약 중독자였습니다. 0:14:54.530,0:14:57.628 하지만 그럼에도 불구하고 [br]예약 진료를 놓치지 않았는데 0:14:58.692,0:15:04.173 그가 병원에서 사랑 받고 있다는걸 [br]알았기 때문이라고 믿습니다. 0:15:05.793,0:15:11.154 우리 의료 시스템이 이 환자가 [br]우리에게 했던 것처럼 0:15:11.178,0:15:13.075 저소득 환자들에게 약속한다면 0:15:13.099,0:15:14.638 두 가지 일이 일어날 것입니다. 0:15:15.638,0:15:20.443 첫째, 시스템은 저소득층의 [br]필요에 반응할 것입니다. 0:15:20.467,0:15:24.438 그들의 언어를 말하고 [br]그들의 일정에 맞추고 0:15:24.462,0:15:26.380 그들의 필요를 충족시킬 것입니다. 0:15:27.169,0:15:31.114 둘째, 우리가 이 직업을 선택해서 0:15:31.138,0:15:33.938 제공하기로 한 치료를 할 것입니다. 0:15:33.962,0:15:36.771 양식서만 작성하는 것이 아니라 0:15:36.795,0:15:40.150 우리가 봉사하는 사람들을 [br]진정으로 돌보는 것입니다. 0:15:41.404,0:15:42.642 감사합니다. 0:15:42.666,0:15:46.888 (박수)