1
00:00:12,718 --> 00:00:14,207
مرحباً بكم جميعاً

2
00:00:15,177 --> 00:00:17,727
كنت أعمل معلمة لمدة 15 سنة

3
00:00:17,913 --> 00:00:19,991
وما زلت معلمة في صميم قلبي

4
00:00:19,991 --> 00:00:23,182
ولكني الآن أعلّم الناس الممارسات التصالحية

5
00:00:23,628 --> 00:00:28,160
وتمكننا هذه الممارسات التصالحية 
من استخدام اللغة والمهارات والأدوات

6
00:00:28,285 --> 00:00:30,812
اللازمة لبناء علاقات إيجابية بوعي

7
00:00:30,812 --> 00:00:34,118
وإدارة التي تحدث بطريقة سليمة

8
00:00:34,198 --> 00:00:36,928
وسوف أشارك أحد هذه النصائح معكم الليلة

9
00:00:37,408 --> 00:00:39,982
لقد بحثت في هذا المجال كثيراً

10
00:00:39,982 --> 00:00:42,313
لمساعدة المعلمين
في تطبيق الممارسات التصالحية

11
00:00:42,313 --> 00:00:44,871
في أكثر فصولهم المدرسية صعوبة

12
00:00:44,871 --> 00:00:46,806
وعلى طلابهم الذين يصعب التعامل معهم

13
00:00:46,806 --> 00:00:48,041
عززت النتائج الإيجابية

14
00:00:48,041 --> 00:00:51,525
شغفي والتزامي نحو العمل الذي أقوم به اليوم

15
00:00:51,525 --> 00:00:53,806
وأنا على إيمان راسخ بها كمعلمة

16
00:00:53,806 --> 00:00:55,235
وأيضاً كإنسان في هذا العالم

17
00:00:55,235 --> 00:00:57,732
ويراودني شعور أن بها فائدة عظيمة لنا

18
00:00:57,942 --> 00:01:00,140
وفي صميم المنهج التصالحي

19
00:01:00,140 --> 00:01:04,730
تكمن القيم التصالحية كالتعاطف والاحترام

20
00:01:05,673 --> 00:01:07,050
سأشارك جزء من الوقت معكم

21
00:01:07,050 --> 00:01:09,757
حيث كنت أطبق هذه القيم في فصلي المدرسي

22
00:01:09,757 --> 00:01:12,015
ولكن قبل أي شيء سأحكي لكم قصة

23
00:01:12,015 --> 00:01:15,326
عن وقت كنت فيه عدائية وغير متفهّمة

24
00:01:15,806 --> 00:01:18,118
حدث هذا في أحد فصولي المدرسية

25
00:01:18,278 --> 00:01:21,293
ولكن أي من المستمعين لديه مراهقين في حياته

26
00:01:21,293 --> 00:01:23,537
سيفهم ما أقوله جيداً

27
00:01:23,537 --> 00:01:25,084
في أحد أيام الخميس بعد الظهيرة

28
00:01:25,084 --> 00:01:28,064
كنت متعبة ومثقلة بالأعباء

29
00:01:28,064 --> 00:01:31,687
أحد طلابي تدعى "لورين" جاءت بدون
عمل واجبها المدرسي

30
00:01:31,687 --> 00:01:34,548
قفزت من مكاني فوراً بأسلوب هجومي
كما تعلمون

31
00:01:34,548 --> 00:01:36,164
فشاحت ببصرها نحو السماء

32
00:01:36,164 --> 00:01:37,684
فقلت لها

33
00:01:37,684 --> 00:01:39,776
هل نظرت تواً نحو السماء؟

34
00:01:39,776 --> 00:01:42,187
فقالت "نعم"

35
00:01:42,187 --> 00:01:45,626
فقلت لها حسناً سنرى حيال هذا
بعد انتهاء اليوم الدراسي في الثالثة والنصف

36
00:01:45,626 --> 00:01:48,501
فقالت لن يحدث هذا
لأنني لن أكون هنا

37
00:01:48,501 --> 00:01:50,659
فقلت لها حقاً؟ بل ستكونين هنا

38
00:01:50,659 --> 00:01:53,928
وإن حدث غير هذا ستقعين في مأزق كبير

39
00:01:53,928 --> 00:01:56,412
لم أكن أعلم يقيناً ماذا سيكون
المأزق الذي أتحدث عنه

40
00:01:56,412 --> 00:01:59,967
ولكن كنت مستعدة لتسخير جهد 
وطاقة كبيرة لإيجاده

41
00:01:59,967 --> 00:02:01,067
وعندما حان الوقت

42
00:02:01,067 --> 00:02:03,817
شعرت أنني مثال لفتاة الممارسات التصالحية
في مدرستي

43
00:02:03,817 --> 00:02:05,957
أستطيع سماع هذا الصوت برأسي يقول

44
00:02:05,957 --> 00:02:07,058
ماذا تفعلين؟

45
00:02:07,058 --> 00:02:10,789
لا أستطيع إيقاف هذا الصوت الذي بدأ
ينمو تدريجياً

46
00:02:10,789 --> 00:02:13,430
استمر هذا طوال الحصة، وذهبت
إلى البيت وأنا أشعر بالصداع

47
00:02:13,430 --> 00:02:17,079
وهذه الطاقة في الصراع مع "لورين"
عزلتها تماما عن قِيَمي

48
00:02:17,079 --> 00:02:20,705
لا أحاول التواصل مع "لورين" والتعاطف معها

49
00:02:20,705 --> 00:02:22,765
ولا أحاول أن أكون نموذجاً للاحترام

50
00:02:22,765 --> 00:02:24,562
وهو شيء لا تصبو إليه

51
00:02:24,562 --> 00:02:26,573
سواء قمت بعمل بواجبك المدرسي أم لا

52
00:02:26,573 --> 00:02:28,228
فهو شيء مفروض علينا

53
00:02:28,228 --> 00:02:30,909
لم أكن أعزز المسائلة

54
00:02:30,909 --> 00:02:33,876
لإعطاء "لورين" القدرة لتكون جزء من الحل

55
00:02:33,876 --> 00:02:36,588
كنت أحاول معاقبتها فحسب
وجعلها تفعل ما أقول

56
00:02:36,588 --> 00:02:38,289
لأنني قلته

57
00:02:38,289 --> 00:02:40,417
أين هي قيمي في كل هذا؟

58
00:02:40,417 --> 00:02:44,663
بصفتي معلمة شعرت دائما 
أن كل ما نعرفه مهم

59
00:02:44,663 --> 00:02:47,269
ولكن من نكون هو الأهم

60
00:02:47,269 --> 00:02:51,209
ولم أحب ما كنت عليه ذلك اليوم
لم أكن على سجيتي

61
00:02:51,209 --> 00:02:54,069
على الرغم من أنني حاولت أن أفعل
أقصى ما أستطيع في هذه اللحظة

62
00:02:54,069 --> 00:02:57,006
ولأن الهدوء قوة خارقة

63
00:02:58,149 --> 00:03:00,870
"بيرين براون" باحثة في موضوع التعاطف

64
00:03:00,870 --> 00:03:03,682
وبالمناسبة هي المتحدثة المفضلة بالنسبة لي
على منصة TED

65
00:03:03,682 --> 00:03:05,092
ربما حتى هذه الليلة

66
00:03:05,092 --> 00:03:08,379
تقول "بيرين" أن الهدوء ممارسة

67
00:03:08,379 --> 00:03:11,504
فنحن لا نولد هادئين أو العكس

68
00:03:11,504 --> 00:03:14,058
يتمرن الإنسان الهادئ على شيئين قبل أن يرد

69
00:03:14,058 --> 00:03:15,477
هل تعرفون ماذا يفعل؟

70
00:03:15,967 --> 00:03:19,341
يقرأ ويسأل

71
00:03:19,341 --> 00:03:21,934
تأتي لورين في اليوم التالي

72
00:03:21,934 --> 00:03:24,138
تجلس مقعدها وتنظر نحوي

73
00:03:24,138 --> 00:03:26,686
أنا صريحة معكم لأبعد الحدود

74
00:03:26,686 --> 00:03:28,958
جزء مني كان يقول: "يا إلهي، لقد بدأنا"

75
00:03:28,958 --> 00:03:30,566
(ضحك)

76
00:03:30,566 --> 00:03:32,483
بعدها تنفست

77
00:03:32,483 --> 00:03:35,333
وسألت نفسي سؤالا صعبا

78
00:03:35,333 --> 00:03:38,417
وكان هذا السؤال صديقا حميما لي
على مر السنين

79
00:03:38,417 --> 00:03:41,136
كان السؤال "ماذا أريد أن أكون
في هذا الموقف؟

80
00:03:41,386 --> 00:03:45,032
بالطبع أريد أن أكون شخصا تتوافق شعاراته
وحياته مع قيمه

81
00:03:46,282 --> 00:03:49,096
ما هي الروعة التي تكمن 
في الممارسات التصالحية

82
00:03:49,096 --> 00:03:53,340
أنها بمثابة لغة تواصل صريحة

83
00:03:53,340 --> 00:03:55,500
لنعيش حياتنا بهذه القيم

84
00:03:55,500 --> 00:03:57,135
فتصبح قيم عملية

85
00:03:57,135 --> 00:03:59,635
صممت خصيصا لمساعدتنا 
في أصعب الأوقات

86
00:03:59,635 --> 00:04:01,118
عندما يصبح الهجوم

87
00:04:01,118 --> 00:04:03,964
والانفصال أسهل ونفقد الفرصة على التعاطف

88
00:04:03,964 --> 00:04:06,009
لذا دعوت "لورين" للتواصل معي

89
00:04:06,009 --> 00:04:09,428
عن طريق استعراض وسؤال 
هذه الأسئلة الستة البسيطة

90
00:04:09,588 --> 00:04:10,785
قلت لها

91
00:04:10,785 --> 00:04:12,705
اسمعي يا لورين، أنا أريد مناقشة

92
00:04:12,705 --> 00:04:15,008
ما حدث البارحة بخصوص
الواجب المنزلي، هل توافقين؟

93
00:04:15,008 --> 00:04:16,672
فقالت "أوافق"

94
00:04:17,512 --> 00:04:20,423
فقلت لها أنني لم أكن بوعيي في هذا اليوم

95
00:04:20,423 --> 00:04:22,041
ولجئت مباشرة إلى الهجوم عليك

96
00:04:22,041 --> 00:04:25,162
من حينها وأنا أفكر أنني كنت أستطيع
حلى هذا الأمر بطريقة أفضل

97
00:04:25,162 --> 00:04:26,781
آسفة على التحدث معكِ بهذة الطريقة

98
00:04:26,781 --> 00:04:28,398
فردت على الفور

99
00:04:28,398 --> 00:04:30,739
لقد كنتُ وقحة

100
00:04:30,739 --> 00:04:31,751
فقلت لها

101
00:04:31,751 --> 00:04:33,867
اسمعيني، من وجهة نظرك ماذا حدث؟

102
00:04:33,867 --> 00:04:36,846
فقالت: لقد جئت بدون عمل واجبي المنزلي

103
00:04:36,846 --> 00:04:37,918
فغضبتِ مني

104
00:04:37,918 --> 00:04:39,587
وتصرفت بوقاحة

105
00:04:39,587 --> 00:04:42,941
فقلت لها حسناً، بماذا كنتِ تفكرين
في هذا الوقت؟

106
00:04:42,941 --> 00:04:45,725
فقالت "سألت نفسي هل فعلت شيئا أساء اليكِ؟

107
00:04:45,725 --> 00:04:47,417
أم أنك لا تحبينني أو شيء آخر

108
00:04:47,417 --> 00:04:49,469
لم أرك في حياتي تتصرفين بهذه
الطريقة

109
00:04:49,469 --> 00:04:50,468
فقلت لها "لا"

110
00:04:50,468 --> 00:04:51,994
وأمي كانت مريضة حينها

111
00:04:51,994 --> 00:04:54,328
فقلت لها "لورين" أمي مريضة وأنا مرهقة

112
00:04:54,328 --> 00:04:57,054
وأعتقد أنني أخرجت كل هذا عليك وقتها؟

113
00:04:57,054 --> 00:04:58,802
ثم قلت: ماذا تعتقدين الآن؟

114
00:04:58,802 --> 00:05:01,003
فردت: أعتقد أنكِ كنت تمُرين بيوم سيىء

115
00:05:01,003 --> 00:05:03,006
فقلت لها نعم كنت أمر بيوم سيىء

116
00:05:03,006 --> 00:05:04,678
ثم تابعت ذلك بالسؤال الرابع

117
00:05:04,678 --> 00:05:06,093
من تضرر بسبب ما حدث؟

118
00:05:06,093 --> 00:05:09,415
أعرف أنني عانيت بسبب الضغوطات واستمر
هذا معي للحصة التالية

119
00:05:09,415 --> 00:05:11,755
وشعرت بالذنب عندما عدت إلى المنزل

120
00:05:11,755 --> 00:05:13,105
بما شعرت أنتِ؟

121
00:05:13,105 --> 00:05:16,274
فأجابت "كنت منزعجة ومحرجة قليلاً"

122
00:05:16,274 --> 00:05:18,986
وكنت قلقة من المجيء للمدرسة اليوم

123
00:05:18,986 --> 00:05:20,336
قفلت لها آسفة، أعرف هذا

124
00:05:20,336 --> 00:05:22,123
فقالت لا، أنا آسفة أيضاً

125
00:05:22,123 --> 00:05:25,127
فقلت لها حسناً، ماذا كنا نستطيع أن نفعل
وقتها بخلاف هذا؟

126
00:05:25,127 --> 00:05:26,336
السؤال الخامس

127
00:05:26,336 --> 00:05:28,633
ثم تابعت، من وجهة نظري

128
00:05:28,633 --> 00:05:32,150
أعتقد أنني بهدوء أن أقول لك هل نستطيع
أن نتحدث على انفراد في أخر اليوم؟

129
00:05:32,150 --> 00:05:33,206
ماذا عنك؟

130
00:05:33,206 --> 00:05:36,630
فقالت: كان لابد أن أخبرك من البداية

131
00:05:36,630 --> 00:05:38,453
أنني لم أقم بعمل واجبي المنزلي

132
00:05:38,453 --> 00:05:41,744
فقلت هذا صحيح، أو كان بإمكانك
عمل الواجب المنزلي

133
00:05:41,744 --> 00:05:42,894
(ضحك)

134
00:05:42,894 --> 00:05:44,508
فقالت بالفعل هذا صحيح

135
00:05:44,508 --> 00:05:47,717
ولكننا تحدثنا عما حدث ولماذا لم تقومي
بعمل الواجب المنزلي

136
00:05:47,717 --> 00:05:50,064
السؤال السادس:
ما الذي ينبغي علينا فعله بعد ذلك؟

137
00:05:50,064 --> 00:05:53,962
وبصراحة يا "لورين" لقد أصبحت أفضل منذ
ذلك اليوم

138
00:05:53,962 --> 00:05:56,833
كانت فرصة لممارسة التعاطف

139
00:05:56,833 --> 00:06:00,069
يوجد خلل كبير تجاه التعاطف في ثقافتنا

140
00:06:00,069 --> 00:06:03,088
والتعاطف هو شيء نستطيع تعليمه فهو ينمو

141
00:06:03,088 --> 00:06:04,782
ولكنك بحاجة لتغذيته

142
00:06:04,782 --> 00:06:07,419
وتقوم الأسئلة التصالحية بتسهيل هذا

143
00:06:07,419 --> 00:06:09,019
فهذه الأسئلة تفعل شيئين

144
00:06:09,019 --> 00:06:11,415
تمكننا من فهم الأمر من منظور بعضنا البعض

145
00:06:11,415 --> 00:06:13,983
وهذا الأثر بمثابة حجر رئيسي للتعاطف

146
00:06:13,983 --> 00:06:16,085
تجعلنا نشعر ببعضنا

147
00:06:16,085 --> 00:06:19,060
والتعاطف ما هو إلا شعور بالآخر

148
00:06:19,739 --> 00:06:25,445
إنني أعمل حاليا في مدار ومنظمات
مع مدرسين وطلاب

149
00:06:25,445 --> 00:06:28,049
يربون في تكوين ثقافة تصالحية

150
00:06:28,049 --> 00:06:32,749
وهي ثقافة ذات صله بالفصول الدراسية
وغرفة الأساتذة وغرف المعيشة

151
00:06:32,749 --> 00:06:34,862
حيثما يوجد بشر توجد هذه الثقافة

152
00:06:34,862 --> 00:06:37,341
ولهذا أطلب منكم في المرة المقبلة 
التي تجدون فيها

153
00:06:37,341 --> 00:06:41,976
أنفسكم في موقف عصيب أو تحد صعب كهذا

154
00:06:41,976 --> 00:06:43,477
أن تتحلوا بالهدوء

155
00:06:43,477 --> 00:06:44,828
أن تتوقفوا للحظة

156
00:06:44,828 --> 00:06:47,470
وتسألو أنفسكم: ماذا أريد أن أكون
في هذا الموقف؟

157
00:06:47,470 --> 00:06:49,725
وبدلا من أن تقولوا

158
00:06:49,725 --> 00:06:51,496
لماذا غسالة الأطباق ما زالت ممتلئة؟

159
00:06:51,496 --> 00:06:53,960
قولوا: ما الذي حدث 
لكي تظل غسالة الأطباق ممتلئة؟

160
00:06:53,960 --> 00:06:56,114
أو بدلا من قولكم، لماذا تأخرت؟

161
00:06:56,114 --> 00:06:58,269
قولو: ماذا حدث لكي تتأخر؟

162
00:06:58,269 --> 00:07:00,405
لماذا قلت هذا لأختك؟

163
00:07:00,405 --> 00:07:02,735
ماذا حدث لكي تقول ما قلت لأختك؟

164
00:07:02,735 --> 00:07:05,539
أو في مثل موقفي: ما الذي حدث ومنعك من
تأدية واجبك المنزلي؟

165
00:07:05,539 --> 00:07:08,072
ربما هذا يمكننا من فهم وتقبل بعضنا

166
00:07:08,072 --> 00:07:11,764
يسألني الناس في ورش العمل والمحاضرات
التي ألقيها غالبا

167
00:07:11,764 --> 00:07:14,129
هل ممارسة التصالح فعالة؟

168
00:07:14,129 --> 00:07:18,184
وما يردونه بسؤالهم هذا هو هل يتغير
تالشخص الآخر فعلا بعدها.

169
00:07:18,831 --> 00:07:21,108
في هذه القصة ربما يكمن نجاح هذه
الطريقة

170
00:07:21,108 --> 00:07:24,988
في حقيقة أن لورين وافقت على التعاون معي
في اليوم التالي

171
00:07:24,988 --> 00:07:28,887
في تطبيقي للطريقة وفي بحثي

172
00:07:28,887 --> 00:07:29,969
هناك دليل قوي

173
00:07:29,969 --> 00:07:33,730
أن الأسلوب التصالحي يزيد من فرصة
حدوث هذا

174
00:07:33,730 --> 00:07:36,998
ولكني أنصحكم بشدة 
أن لا تبحثوا عن مردود خارجي

175
00:07:36,998 --> 00:07:39,872
كعدستكم الوحيدة أو مقياسكم للنجاح

176
00:07:40,032 --> 00:07:42,338
تقول مايا أنجيلو كاتبتي المفضلة

177
00:07:42,338 --> 00:07:46,072
أن النجاح هو أن تتقبل نفسك

178
00:07:46,072 --> 00:07:47,434
وتتقبل عملك

179
00:07:47,434 --> 00:07:49,341
وطريقة عملك له

180
00:07:49,341 --> 00:07:50,519
والحقيقة هي

181
00:07:50,519 --> 00:07:52,824
أنني أحب نفسي عندما أكون متصالحة

182
00:07:52,824 --> 00:07:54,843
وأحب أن أكون ما أريده في هذا العالم

183
00:07:54,843 --> 00:07:57,456
ولهذا فهذه الطريقة دائما تنجح معي

184
00:07:57,456 --> 00:07:58,915
عمليا

185
00:07:58,915 --> 00:08:02,763
تنقلنا هذا الأسئلة من منطقة اللوم والهجوم

186
00:08:02,763 --> 00:08:03,778
إلى منطقة التعاطف

187
00:08:03,778 --> 00:08:05,567
جوهر المحادثات الصعبة

188
00:08:05,567 --> 00:08:07,554
وعن تجربة شخصية

189
00:08:07,554 --> 00:08:12,474
أعتقد أنها تنقلنا من الخوف إلى الحب

190
00:08:12,474 --> 00:08:14,835
وهذا ما أعتقد أن 
عالمنا الحبيب بحاجة إلية...

191
00:08:14,835 --> 00:08:17,138
تعاطف وحب أكثر.

192
00:08:17,138 --> 00:08:18,274
شكرا لكم

193
00:08:18,274 --> 00:08:19,274
(تَصفيق)