[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,С е м Альтман: У нас в гостях \NБен Сільберман - засновник Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Pinterest, а також Джон і \NПатрік Коллісони — засновники Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Stripe. Ці люди, мабуть, \Nнайкраще в світі розбираються Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,в питаннях корпоративної \Nкультури і створення команди.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Сьогодні ми поговоримо \Nпро три сфери. Для початку, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,підводячи підсумки попередньої \Nлекції, ми в загальному Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,обговоримо корпоративну \Nкультуру. Потім ми детально Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,розберемо приклади з \Nдосвіду вищезгаданих компаній, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,а також процес створення \Nкоманди, починаючи з Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,перших працівників. Потім ми \Nобговоримо зміну і розвиток Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,команд після того як їх компанії\Nстали 100 +, я не знаю точної Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,кількості працівників в цих\Nкомпаніях на сьогоднішній Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,день, але я знаю, що це \Nдуже великі організації, а Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,також дізнаємось як вони \Nпрацювали над корпоративною культурою. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,І для початку я б хотів \Nзадати доволі просте питання: Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Які ключові компоненти\Nкорпоративної культури Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,виявились найважливішими \Nпри створенні компаній? Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Бен Сільберман: Добре. Ви питаєте, \Nщо виявилось найбільш Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,важливим? В своїй компанії ми \Nзвертаємо увагу на декілька Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,моментів. По-перше, що\Nякими є люди, яких ми Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,наймаємо, і які їхні цінності?\NПо-друге, чим ми займаємося Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,кожен день і для чого ми\Nце робимо? По-третє, про що Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ми спілкуємося і яким чином\Nми заохочуватимемо працівників Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,за їхню роботу? За цим \Nвідповідно слідує питання Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,яким чином карати працівників, \Nале в цілому, я вважаю, що Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якщо здійснюючи діяльність \Nконцентруватися на системі Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,заохочень, то це дає кращу\Nмотивацію, ніж концентрація Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,на системі покарань. Ці чотири \Nмоменти є ключовими Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,для нашої компанії.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Джон Коллісон: Ми звертаємо \Nвелику увагу, більшу ніж в Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,інших компаніях, на постійну \Nінформаційну відкритість. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Я вважаю, що вона завжди \Nмала велике значення для Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Stripe, але в той же час в \Nній присутнє певне Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,непорозуміння. Люди, в \Nосновному, говорять лиш Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,про найм на роботу \Nпо-справжньому талановитих Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людей і про те, щоб надати\Nїм великі повноваження. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,У нашому випадку, інформаційна\Nвідкритість допомагає цьому, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ми вважаємо, що якщо всі \Nдобре обізнані про діяльність Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Stripe і щиро розділяють \Nідеї компанії, при цьому Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,у всіх є хороший доступ до\Nінформації і хороше уявлення Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,про поточний стан Stripe -\Nвсе це допомагає ефективно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,виконувати колективну роботу. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Також, це дозволяє пробачити\Nкомпаніям багато помилок, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якщо щось піде не так в \Nпроцесі розвитку стартапу, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,як часто буває. Коли ж наша \Nфірма стала доволі великою Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,(спочатку в нас було лише \N2 людини – тепер у нас понад Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,170 працівників), ми потратили \Nбагато сил на створення Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,системи, яка б забезпечувала \Nінформаційну відкритість. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Тому що, коли в компанії\Nпрацює 170 людей, потрібно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,повідомляти їм настільки \Nбагато інформації, що її вже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,неможливо передати усім \Nпрацівникам яким-небудь Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,традиційним способом. Тому ми \Nвикористовуємо електронну пошту Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,і подібні інструменти, пізніше \Nми поговоримо про це детальніше. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,В цілому, інформаційна \Nвідкритість є для нас одним Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,із ключових факторів, \Nякий допомагає нам Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ефективніше працювати.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Патрік Коллісон: Корпоративна \Nкультура, в певній мірі, є Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,рішенням проблем з виконанням \Nвеликого об’єму завдань. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Наприклад, коли ви починаєте \Nпрацювати над певним проектом, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,спочатку ви все робите самостійно. \NАле при цьому, ви не в змозі Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,зробити все, що потрібно для \Nотримання кінцевого товару Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,самотужки і, таким чином, в\Nкомпанії з’являється Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,більше працівників. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,В ідеальній ситуації, ви повинні \Nбрати участь у прийнятті Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,кожного рішення компанії, \Nале безумовно ви на це не Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,здатні. Можливо, ви впораєтеся \Nз цим завданням, коли в компанії Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,працює 2 людини, однак ви \Nне зможете це зробити, коли Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ви працюєте з п’ятьма або \Nдесятьма людьми. Їх дуже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,швидко стає 50 чоловік і це \Nзавдання стає абсолютно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,неможливо виконати. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Таким чином, корпоративна \Nкультура – це певний порядок Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,стосунків, який необхідно \Nпідтримувати, щоб в результаті Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ви брали участь в прийнятті \Nвсе меншої кількості рішень. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,У зв’язку із цим, важливість \Nкультури стає очевидною. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Частина рішень, які приймаєте, \Nзменшується в геометричній Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,прогресії, при умові, що \Nзбільшення кількості Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,співробітників вашої компанії \Nздійснюється так само стрімко Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,як і на інших великих фірмах. \NБезперечно, це надзвичайно важливо. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Корпоративна культура корисна\Nв багатьох ситуаціях. Наприклад, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,набираючи працівників в \Nкомпанію, необхідно розуміти, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,що наймаючи десять людей \Nви по суті, наймаєте 100, адже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,кожен із ним може привести \Nще по 10. Потрібно зараз Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,думати про те, якими будуть \Nці 90 людей. Все буде залежати Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,від конкретної компанії, але \Nв цілому потрібно мислити абстрактно.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Сем Альтман: У своєму виступі \Nви зачепили питання Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,прийняття на роботу перших \N10 працівників. Якщо це зробити Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,неправильно, то в принципі, \Nкомпанія ніколи не зможе Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,розвиватися. Однак, ніхто із\Nвас не розказав як саме це Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,потрібно робити. Тому наступне \Nпитання: На що ви звертали Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,увагу, коли шукали перших \N10 людей, щоб сформувати Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,правильну корпоративну \Nкультуру? Як саме ви їх знайшли?\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Бен Сільберман: Я думаю, що \Nвсе залежить від конкретної Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,компанії, для нас це був \Nпрямолінійний процес. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Я шукав людей, з якими б \Nхотів працювати і яких Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,вважав талановитими. \NЯ прочитав багато книг по Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,корпоративній культурі, оскільки, \Nколи я чогось не знаю, то в Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,першу чергу читаю про це.\NУ всіх авторів були свої Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,певні концепції, але я вважаю, \Nщо найбільшою помилкою є Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,те, що корпоративна культура \Nсприймається людьми як Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,щось на зразок будівництва, \Nв той час як вона більше Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,нагадує садівництво. Ви \Nсаджаєте зерна, а потім Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,викорінюєте будяки, якщо їх \Nстає забагато. Коли ми наймали Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,перших працівників, ми \Nшукали людей схожих на нас. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Я, зазвичай, звертав увагу на \Nчотири риси характеру, які я Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,по-справжньому ціную в людях. \NЯ шукав працьовитих людей, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,чесних і неегоїстичних. \NЯ шукав творчих та допитливих Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людей, які б цікавилися \Nбагатьма речами. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Деякі наші перші працівники –\Nодні із найбільш незвичайних Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людей. Вони були інженерами, \Nале мали дивні хобі. Наприклад, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,один хлопець придумав свою\Nвласну настільну гру зі Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,своїми чітко продуманими \Nправилами. Іншому подобалися Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,фокуси, він не тільки створив \Nдодаток, але також записав Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,відео про те, як він це робив, \Nяк анонс. І я думаю, що саме Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ця неординарність стала \Nвкрай корисною.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Люди, яких цікавлять багато \Nнапрямків і які при цьому є Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,по-справжньому видатними \Nу якомусь із них, зазвичай Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,створюють по-справжньому \Nякісні речі, також відмінно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,працюють в команді.\NВ кінці кінців, ми дуже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,в той же час не гордяться \Nцим, які готові ризикнути і Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,створити щось важливіше, \Nніж вони самі.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Наш офіс, до прикладу, в той \Nчас був у жахливому стані, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,і ніхто не отримував зарплату. \NНе було якихось особливих Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,причин для того, щоб залишатися \Nу нас, крім бажання створити Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,щось. Якраз навпаки, була \Nмаса причин щоб піти. І вибір Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,цих людей – це те, що я дійсно \Nціную, оглядаючись назад. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Тому, що я знав, що ці люди\Nприходили до нас через Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,чесні переконання, відмовляючись\Nвід іншої роботи деінде, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,нормальної зарплати, чистих \Nофісів і якісного обладнання Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,лиш для того, щоб мати\Nможливість працювати у нас Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,на фірмі. Багато із цих якостей\Nрозвинулися і зміцніли у Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,наших теперішніх \Nспівробітниках. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Джон Коллісон: Знайти перших \N10 працівників по-справжньому Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,важко, тому що ви робите це \Nна етапі, коли ваша компанія Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ще нікому невідома. Ніхто не \Nхоче з вами працювати, бо ви – Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,всього лиш пара дивних людей, \Nякі працюють над Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якоюсь дивною ідеєю.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Патрик Коллісон: І навіть друзі \Nтих, кого ви наймаєте, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,радять їм не йти працювати \Nу вашу компанію. Наприклад, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,у випадку з нашим другим \Nпрацівником, коли він вже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,прийняв пропозицію про \Nроботу чи коли тільки збирався, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,його найкращий друг, за ніч \Nдо цього буквально накинувся Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,на нього, і намагався пояснити\Nйому, чому той не повинен Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,працювати у нас і що це \Nзруйнує його життя. Врешті-решт, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,він почав у нас працювати, \Nі насправді один із його друзів Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,теж зараз працює в Stripe. \NОсь з чим доводиться мати справу.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Джон Коллісон: І складність також \Nполягає в тому, що ні одна Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,інша група співробітників не\Nбуде мати такого сильного Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,впливу в компанії, як ці перші \Nдесять людей. Однак, я думаю, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,що більшість людей уявляє \Nсобі пошук працівників Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,наступним чином: ви \Nзаходите на LinkedIn і Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,просто, як в меню ресторану, \Nвибираєте «страви» одну Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,за іншою, і, таким \Nчином, набираєте команду. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,У всякому разі, у нашому випадку, \Nщоб так зробити довелося дуже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,в нашу компанію. У нас не було\Nвеликої мережі, і ми тоді ще Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,всі вчилися в коледжі, тому \Nбуло практично неможливо Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,знайти людей, з якими ми \Nмогли б працювати. Тому, багато Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,хто із перших працівників Stripe\Nбули людьми, про яких Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ми дізналися від друзів.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Також, цікавим є те, що \Nвсі вони тільки починали Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,свою кар’єру, або ще не \Nотримали визнання як спеціалісти. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Якщо ж людина уже відома \Nяк хороший спеціаліст, то Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,швидше за все, у нього вже є\Nробота, і вона його влаштовує. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Тому, ми намагалися знайти\Nтаких людей, як наприклад Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,наш дизайнер, якому було 18, \Nвін вчився у школі і Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,перебував у Швейцарії. \NНаш технічний директор, в Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,свою чергу, вчився в коледжі.\NБагато хто із цих людей Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,тільки починали свою \Nкар’єру і ми могли їх найняти, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,відштовхуючись від двох \Nфакторів: того, що вони були Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,дійсно талановитими, або \Nздавалися такими. І ми Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,несвідомо йшли \Nпо другому шляху.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Патрік Коллісон: Коли ви шукаєте \Nлюдей, потрібно мислити як Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,професійний інвестор і \Nшукати кадрові ресурси, які Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ще не так користуються \Nпопитом на ринку. Не варто Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,наймати на роботу, до прикладу, \Nдрузів Google чи Facebook і Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,подібних компаній, так як \Nвони вже заявили Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,про себе у цій сфері. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Якщо вони самі хочуть долучитися \Nдо вас, це добре, однак таких Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людей зазвичай важче переконати. \NВчора вдень Джон і я намагалися Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,згадати, які спільні риси могли \Nб охарактеризувати наших Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,перших десять працівників і \Nякі з них були найбільш значущими. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,І я хочу узагальнити все, що \Nбуло сказано, дати стислу пораду, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,яка я думаю стане корисною. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Наші перші десять працівників, \Nкрім всього іншого, мали Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,такі важливі якості як щирість\Nі прямота. Я вважаю, що це Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,дуже корисні якості, і з людьми \Nякі їх мають - комфортно працювати. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Таким співробітникам люди \Nдовіряють, вони також тверезо Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,мислять при вирішенні проблем. \NТакі люди, в основному, люблять Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,доводити справу до кінця. \NАдже багато хто цікавиться Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,всім підряд і лиш одиниці \Nдійсно прагнуть закінчити почате. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Багато хто радить шукати \Nпрацівників по резюме на Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,певних сайтах, але мені це \Nвидається неправильним, так Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,як там звертається більше\Nуваги на різносторонність Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,діяльності. Я ж вважаю, що \Nважливіше працювати з Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людиною, яка потратила, \Nнаприклад, два роки на Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,вивчення якоїсь конкретної \Nгалузі. І нарешті, третя риса, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,яку б ми хотіли бачити у \Nнаших працівників – це дуже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,серйозне ставлення до своєї \Nроботи. Тобто, коли людина Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,дратується, коли навіть \Nбудь-яка дрібниця Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,зроблена неправильно. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,В минулому, ми робили багато \Nдивних речей в цьому плані, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,яких можливо, робити було \Nне варто. Те, наскільки серйозно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ми і наші працівники ставилися \Nдо найдрібніших деталей, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,доходило до безумства. Тоді, \Nкожного разу, коли виникала Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,помилка при будь якому \Nзапиті АРІ, до кожного з нас Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,приходило повідомлення на\Nелектронну пошту і телефон.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Нам здавалося просто жахливим,\Nякщо виникала помилка, яку Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,користувач не міг вирішити \Nсамостійно. Крім цього, ми Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,перевіряли усю електронну \Nпошту на наявність найдрібніших Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,граматичних та орфографічних \Nпомилок і виправляли один одного. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Тому ми боялися відправити \Nнавіть один лист з помилками. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Так чи інакше, ось ті три \Nнайважливіші риси, які ми Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,визначили: щирість, серйозне \Nставлення до роботи і прагнення Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,завжди завершувати почате.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Бен Сільберман: Як на мене, \Nшукати працівників можна де Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,завгодно. До прикладу, перші \Nлюди, яких ми наймали, були Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,абсолютно з різних місць. \NЯ тоді розміщував оголошення Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,на Craigslist і переглядав \Nсторінки на сайтi Techtalks. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Ми також влаштовували \Nневеличкі «барбекю» в офісі, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,приносили свою їжу та напої, \Nі просто влаштовували Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,спілкування з працівниками. \NІ майже кожного разу, коли я Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,йшов купувати каву в Philz \Nодин із наших працівників Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,(працівників Stripe) шукав там\Nлюдей для компанії, тому Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,що ваш офіс стратегічно \Nправильно знаходився поряд Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,з найкращим магазином кави. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Хоча я вважаю, що по-справжньому \Nкорисні люди частіше за все Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,уже зайняті якоюсь іншою діяльністю, \Nі їх потрібно шукати, а не чекати Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,поки вони знайдуть вас.\NІ потрібно втричі більше зусиль, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якщо ніхто не чув про продукт \Nнад яким ви працюєте, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,яким ніхто не користується.\NДжон Коллісон: Так, і також Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,дуже важливою є якісна\N«Презентація в ліфті», не тільки Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,для інвесторів, але і просто \Nтому, що кожен, з ким ви Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,зіткнулися сьогодні, через\Nшість чи дванадцять місяців Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,може претендувати на\Nмісце у вашій компанії.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Тому починати рекламу вашого\Nпродукту і зацікавлювати Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людей вашою компанією \Nпотрібно як можна раніше. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Набір працівників забирає\Nдуже багато часу, тому постійна Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,популяризація вашої діяльності \Nв майбутньому виявиться Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,дуже корисною.\NПатрик Коллісон: Можливо, це Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,буде трохи не до теми, але \Nдеякі наші друзі створили Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,компанії ще під час навчання.\NІ ми почали роздумувати, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,що не так у цих компаній. \NІ мені здається, їхньою найбільш Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,поширеною помилкою була \Nвузька спеціалізація або Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,невідповідна для них діяльність. \NЯкщо відкривати компанії під Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,час навчання, то з’являється\Nсерйозна розбіжність в Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,часових інтервалах. Навчальний\Nпроцес поділяється на семестри, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,в той час як існування\Nкомпанії у форматі стартапу Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,займає від п’яти до десяти \Nроків. І я думаю, що це Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,приносить багато проблем, \Nтак як в принципі дуже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,непросто набрати команду \Nдля ведення якоїсь Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,діяльності вузького спрямування.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,До прикладу, якщо ви скажете \Nкомусь, що збираєтеся Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,побудувати ракету для \Nпольоту на Марс, це Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,завдання видасться практично \Nнездійсненним, і в той же Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,час неймовірно крутим. \NЛюдей дуже легко переконати Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,взятися за його виконання. \NМожливо, краще не наводити Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якихось конкретних прикладів, \Nінакше може здатися, що Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ми уже створюємо якийсь \Nсвій стартап. Але, якщо ви Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,беретеся за якусь специфічну \Nдіяльність, яка в цілому Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,базується на «навчальних» \Nзавданнях, то знайти людей, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,готових працювати з\Nвами, буде набагато важче.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Сем Альтман: доволі специфічне \Nпитання часто запитують: Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,яким чином ви, визначаєте, \Nхто є ефективним працівником? Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Наприклад, ви збираєтеся \Nна цих «барбекю-вечірках» Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,як друзі, можливо, ви вже \Nпопрацювали певний час разом. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Що ви конкретно робили, \Nщоб визначити, що та чи Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,інша людина буде хорошим \Nпрацівником? Чи виявилося, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,що ви помилилися? Коли ви \Nзрозуміли, що здатні бачити Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,прихований талант в людині? \NЧи орієнтувалися ви на те, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,що ці люди, приміром, \Nпрацювали в Google або Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Facebook, а отже вони \Nповинні бути Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,хорошими спеціалістами.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Бен Сільберман: Ви не можете \Nзнати на всі 100% які вони, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,допоки не попрацюєте з \Nцими людьми. З другого боку, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якщо людина, яку ви найняли – \Nне дуже хороший працівник, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,то ваш обов’язок перед ним і \Nперед компанією – пояснити, що Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,необхідно покращити в роботі. \NЯкщо ж він не справляється, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,то ви звільняєте його. Але \Nзагалом, питання про талант Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,працівника вирішується \Nдвома основними способами.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Перший спосіб: ви можете \Nінтуїтивно визначити наявність Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,тих рис, які дозволяють людині \Nефективно виконувати роботу. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,І в деяких випадках ви можете \Nперевірити свою інтуїцію, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,а в деяких - ні. І в тих ситуаціях, \Nколи ви не можете цього Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,зробити, все набагато \Nскладніше, і нам необхідно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,зробити декілька речей. \NПеред тим як обговорювати Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,це питання з кимось, \Nнеобхідно вияснити, хто є Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,висококваліфікованим спеціалістом\Nу цій сфері відповідно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,до світового стандарту. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Ви розумієте, наскільки це \Nважливо, трохи пізніше, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,коли доводиться наймати \Nголову фінансового відділу, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,а ви при цьому нічого не\Nзнаєте про фінанси, крім Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,інформації, яка знаходиться \Nв книжці, яку ви взяли з Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,бібліотеки, наприклад \Nкниги «Вступ в економіку Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,і маркетинг». Тому, я взяв за \Nправило консультуватися у Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людей, які вже є хорошими \Nспеціалістами згідно світових Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,стандартів, і дізнаватися в \Nних, які якості потрібні для Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,їхньої сфери діяльності. Які б \Nпитання вони ставили? Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,І як знайти потрібних людей?\NЯкщо потрібен спеціаліст Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,такого рівня як вони, то чи \Nпрацює він десь зараз Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,і який його номер телефону?\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Так чи інакше, після того, \Nяк ви починаєте проводити Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,співбесіди, з часом ви \Nвчитесь це робити все Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,більш ефективно. В Pinterest \Nми використовуємо анкету з Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,питаннями, яка регулярно \Nдоповнюється і змінюється. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Ми постійно питаємо себе, \Nчи є ці питання ефективними Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,індикаторами навичок тої чи \Nіншої людини. Ще одна річ, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,яку дозволяють з’ясувати \Nці питання - чи підходить Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,людина для даної \Nроботи чи ні. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Цей момент ви показали \Nдоволі чітко і ясно, згадавши Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,рішення складних і простих \Nзадач. Справді талановиті Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,люди прагнуть працювати \Nнад складними задачами і Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,вирішувати складні проблеми. \NТому Google чинили дуже Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,правильно, коли висилали людям\Nскладні питання для Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,випробування претендентів, і \Nпісля цього люди, що люблять Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,вирішувати складні завдання, \Nнамагалися їх опрацювати.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Важливо, щоб компанії що \Nстають більшими, не боялися Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,йти на ризик. Я чув, що коли \Nви приходите працевлаштовуватись Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,до PayPal, після співбесіди вам \Nкажуть що насправді фірма Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Mastercard хоче їх знищити \Nі вам доведеться займатись Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,незаконною діяльністю, але \Nякщо ви справитесь, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,це добре окупиться. \NАбо, наприклад, коли Apple Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,набирала людей для роботи \Nнад новим iPhone, компанія Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,навіть не повідомляла \Nпретендентам, чим вони Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,займатимуться. Їм казали, \Nщо вони не бачитимуть Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,свої сім’ї на протязі трьох\Nроків, але коли все буде Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,зроблено, їх діти пам’ятатимуть\Nщо ці люди створили.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,І це правильно, якщо ви детально \Nпояснюєте претендентам, чому Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,те чи інше завдання є чудовою\Nідеєю, але при цьому не надто Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,вдаєтесь в подробиці щодо \Nтого, які труднощі на Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,них чекають. І після цього\Nвідповідні люди самі Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,обирають – братись за справу чи ні. \NПатрик Коллісон: Досвід, тим Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,не менш, свідчить про те, \Nщо ці люди мали можливість Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,бачити своїх дітей.\NДжон Коллісон: Мені Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,здається, що при визначенні \Nвмінь людини необхідно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,бути максимально впевненим \Nу своєму виборі. Наприклад, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,розглянемо ситуацію, коли\Nви не є найкращим у світі Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,інженером та при цьому \Nпроводите співбесіду з Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,кандидатами на \Nпосади інженерів.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Виникає бажання контролювати\Nвсе, що роблять співробітники, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,змусити їх надавати звіти \Nпро свою роботу і так далі. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,У нас в Stripe був випадок, \Nколи ми покликали людину Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,в офіс і витратили вихідні, \Nнабираючи код програми Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,разом з ним і заглядаючи\Nйому через плече. Тільки так Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,ми могли визначити його \Nрівень і переконатись, що він Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,може добре працювати. І \Nмені здається, такий підхід Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,можна застосувати в стосунку \Nдо співробітників будь-якого Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,напряму, в якому \Nви не розбираєтесь.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Я не експерт з розвитку бізнесу, \Nале коли ми шукаємо Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,співробітників на схожі посади, \Nми обговорюємо з ними Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,конкретний проект, питаємо яким\Nчином вони б покращили Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,реальні проекти Stripe, і \Nякі нові проекти вони б Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,запропонували для компанії \Nі котрими з них вони стали Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,б займатись. І навіть якщо я\Nне спеціаліст в цьому, я Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,достатньо впевнений в тому, \Nщо зможу правильно Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,оцінити їх відповіді. Але \Nлюди зазвичай не впевнені Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,в своєму судженні і дуже \Nпереживають що можуть Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,найняти некомпетентну особу. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Патрик Коллісон: Конкретна \Nпорада при наборі перших Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,десяти людей: пропрацювати з \Nними якомога більше, перед Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,тим як наймати їх. Коли ваша\Nкомпанія стає достатньо Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,великою, це вже непрактично, \Nтак як призводить до Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,великої втрати часу з боку \Nпретендентів, при цьому Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,багато коштує вам і говорить \Nпро відсутність належного Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,досвіду з вашого боку. \NАле в стосунку до перших Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,десяти чоловік \Nце дуже корисно. \N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,В більшості випадків, з \Nкожним з перших десяти Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,співробітників ми для \Nпевності спочатку працювали Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,напротязі тижня. Дуже \Nскладно напротязі тижня Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якісно виконувати роботу \Nщо вам не підходить, і Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,зазвичай все незабаром \Nстає зрозуміло. Я також хотів Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,би доповнити відповідь \Nна питання про те, як Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,визначити, чи буде людина \Nпрацювати ефективно.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Люди говорять про принцип \N«працівник вартий десятьох» Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,(10x employee) або про те, \Nякий набір навичок потрібен. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Я уявлення не маю про\Nідею «працівника вартого Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,десятьох». Але існує більш\Nінтуїтивний підхід до Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,визначення ефективності \Nпотенційних співробітників: Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,з’ясувати, чи є та чи інша\Nлюдина кращою серед Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,своїх друзів, що \Nзаймаються певною діяльністю.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Можливо, це трохи цинічно, \Nколи людина віддає перевагу Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,комусь зі своїх друзів, але \Nдля мене це гарний спосіб Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,визначити доброго робітника: \Nя дізнаюсь, чи є інженер Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,найкращим з інженерів, \Nяких він знає. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Що стосується пошуку \Nперших десяти співробітників, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,корпоративної культури і \Nстворення команди, мені Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,здається, неможливо зрозуміти, \Nнаскільки все це важливо, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,якщо не пройти всі етапи \Nцієї діяльності. Часто в Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,звичайному житті та в ЗМІ\Nлюди орієнтуються на Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,засновників компанії. І, \Nнаприклад, ми зараз сидимо Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,тут і закріплюємо популярну \Nдумку про те, що компанія Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Stripe — це тільки Джон і \NПатрик, а Pinterest — Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,це один Бен, тощо.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,В той самий час, 99% того, \Nщо роблять наші компанії, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,створюється офісними працівниками. \NДаний факт здається Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,очевидним, коли ми його \Nобговорюємо, але в основному Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,про це ніхто не говорить. \NКомпанія – це щось абстрактне, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,і її зручніше асоціювати з \Nконкретними людьми. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Але, наприклад, в Apple \NСтів Джобс в підсумку Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,грав дуже і дуже незначну роль.\NДжон Коллісон: Тобто, Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,«не підводьте свої компанії» —\Nти це намагаєшся сказати? Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Патрик Коллісон: \NЩось типу того.\N Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Бен Сільберман: Я вважаю, що\Nоцінка тієї чи іншої людини Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,дуже важлива. І це невигадливий \Nпроцес: ви просто звертаєтеся Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,до досвідчених людей, щоб \Nдізнатися їх особисту думку. Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,Ми підходили до цього дуже\Nсерйозно, але в той же час Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,лише намагалися з'ясувати, \Nнаскільки корисною буде Dialogue: 0,9:59:59.99,9:59:59.99,Default,,0000,0000,0000,,співпраця з \Nконкретною людиною.\N