0:00:00.991,0:00:03.850
把自己想象成一个产品设计师。

0:00:04.686,0:00:06.132
你设计了一种产品

0:00:06.156,0:00:09.780
一种叫做人体免疫机制的新产品

0:00:11.161,0:00:12.626
你在向一个持质疑态度

0:00:12.650,0:00:15.807
不容许讲废话的经理推销这种产品

0:00:16.378,0:00:17.824
让我们叫他鲍勃

0:00:17.848,0:00:20.010
我想每个人都至少认识一个鲍勃，对吧

0:00:21.542,0:00:22.713
将会发生什么呢

0:00:23.925,0:00:25.957
鲍勃，我有了一个美妙的想法

0:00:25.981,0:00:28.613
我要做一种全新的个人健康产品

0:00:28.637,0:00:30.808
它叫做人体免疫机制

0:00:31.447,0:00:34.676
我能从你的反应看出你不太相信

0:00:34.700,0:00:36.776
不要担心，我知道这不好理解

0:00:36.800,0:00:39.457
我不会赘述令人肉麻的细节

0:00:39.481,0:00:43.709
我只想告诉你这种产品的几个惊人之处

0:00:43.733,0:00:46.662
首先，它巧妙地使用了庞大性

0:00:46.686,0:00:49.818
它拥有上百万备用的同种组织

0:00:49.842,0:00:52.027
——比如血白细胞——

0:00:52.051,0:00:53.801
来制造应对突发情况的

0:00:53.825,0:00:57.320
有效方案

0:00:58.276,0:01:01.636
其次它有着多样性

0:01:01.660,0:01:05.381
不只是有白血细胞，[br]还有B细胞、T细胞、

0:01:05.405,0:01:07.613
自然杀伤细胞和抗体

0:01:07.943,0:01:09.645
重要的不是它的组成部分

0:01:09.669,0:01:11.239
重要的是合在一起

0:01:11.263,0:01:15.879
这种有着不同种类的多样性

0:01:15.903,0:01:18.056
几乎可以解决进化中出现的所有问题

0:01:19.933,0:01:23.292
而且它的设计十分模块化

0:01:23.860,0:01:27.149
有着人体皮肤的表面保护

0:01:27.173,0:01:30.394
不仅有与生俱来的反应敏捷的免疫机制

0:01:30.418,0:01:34.440
还有着适应力极强的高效免疫系统

0:01:35.017,0:01:38.862
即使一种机制失效[br]另一种也能及时补上

0:01:38.886,0:01:41.937
创造出十分安全的系统

0:01:43.170,0:01:45.461
我知道你开始听不懂了，鲍勃[br]但请听我说完

0:01:45.485,0:01:48.789
因为现在才是产品的杀手锏

0:01:49.773,0:01:52.340
这种产品具有极强的适应力

0:01:52.789,0:01:57.331
它可以针对从未见过的病原

0:01:57.355,0:01:59.871
制造出相应的抗体

0:02:00.680,0:02:04.480
它还十分精准

0:02:05.081,0:02:09.179
发现并对每种危机做出反应

0:02:09.203,0:02:13.538
并且记住每一次外界入侵

0:02:13.562,0:02:16.132
以防再次遭遇同种危险

0:02:16.624,0:02:20.405
我今天想和你们讲的[br]其实不是一种独立运作的产品

0:02:21.569,0:02:25.984
这种产品与整个人体相结合

0:02:26.008,0:02:28.921
并且和整体和谐共处

0:02:28.945,0:02:31.999
创造出了史无前例的生物保护机制

0:02:32.023,0:02:35.248
鲍勃，请你诚实地告诉我[br]你觉得这款产品怎么样？

0:02:36.342,0:02:38.866
鲍勃可能会说

0:02:38.890,0:02:41.805
我真挚地赞赏你在展示中

0:02:41.829,0:02:44.672
所表现出的努力和热情

0:02:44.696,0:02:45.850
啦啦啦啦……

0:02:45.874,0:02:47.054
（笑声）

0:02:47.078,0:02:50.131
但是讲实话，简直是胡说八道

0:02:52.081,0:02:55.450
你似乎在讲你产品的买点

0:02:55.474,0:02:58.175
是它的极其低效和冗杂

0:02:58.760,0:03:00.770
你难道没有学过80/20法则吗？

0:03:01.693,0:03:05.121
而且你还似乎在说这种产品很浪费

0:03:05.676,0:03:07.081
它反应过激

0:03:07.105,0:03:08.644
制造出东西又无的放矢

0:03:08.668,0:03:11.159
效益明显不高

0:03:11.183,0:03:14.790
很抱歉让你遗憾了[br]但它肯定没有希望

0:03:15.267,0:03:17.213
如果我们同意鲍勃的观点

0:03:17.237,0:03:20.705
我们实际上肯定了一种更为高效的免疫系统

0:03:20.729,0:03:23.735
而且效率在短期来说往往十分重要

0:03:24.875,0:03:28.298
少些复杂，多些效率[br]更合算些

0:03:28.322,0:03:29.680
谁会拒绝这些好处呢？

0:03:30.151,0:03:32.538
不幸的是，有一个小小的问题

0:03:32.562,0:03:35.827
那就是如果你我有着这样的免疫系统

0:03:35.851,0:03:39.524
那么在遭遇新型传染病毒时

0:03:39.548,0:03:43.412
你我可能活不过下一个冬天的头一周

0:03:45.191,0:03:49.361
我第一次对生物与商业

0:03:49.385,0:03:51.764
以及持久性和抗压性赶到兴趣

0:03:51.788,0:03:54.039
是在被一个全球科技公司的CEO

0:03:54.063,0:03:56.735
问了一个问题时

0:03:57.257,0:03:58.707
那个问题是

0:03:58.731,0:04:04.893
怎样确保我们的公司能够持续运作100年？

0:04:06.811,0:04:08.381
看上去是一个幼稚的问题

0:04:08.405,0:04:11.216
但是问题远没有你想的这么简单

0:04:12.341,0:04:16.567
美国现在普通的公共公司

0:04:16.591,0:04:20.089
通常只有30年的寿命

0:04:21.033,0:04:23.754
这几乎是它的员工

0:04:23.778,0:04:26.604
工作寿命的一半

0:04:27.743,0:04:29.999
现在，如果你是这样一个公司的CEO

0:04:30.961,0:04:33.710
被投资者纠缠不放[br]因变化而遭受打击

0:04:34.379,0:04:36.894
可以理解你不为

0:04:36.918,0:04:38.619
之后30年的事操心太多

0:04:39.090,0:04:42.348
但有些事可能会让你难以入眠

0:04:43.840,0:04:47.425
你的公司在5年后倒闭的可能性

0:04:47.449,0:04:51.088
平均在32%上下浮动

0:04:52.164,0:04:56.208
也就是有三分之一的几率

0:04:56.232,0:04:59.025
你的公司会在5年后被转手或是倒闭

0:05:01.696,0:05:04.010
又来说说科技公司老板的问题

0:05:04.034,0:05:07.813
哪里有向比大自然求教更好的呢？

0:05:07.837,0:05:10.431
大自然已经在生死轮回的游戏中

0:05:10.455,0:05:12.421
比任何公司存活得都要久了

0:05:15.147,0:05:16.930
作为一个不务正业的生物学家

0:05:16.954,0:05:20.315
我马上联系了一个更专业的生物学者

0:05:20.339,0:05:22.353
我朋友赛门·莱文

0:05:22.377,0:05:25.581
普林斯顿大学的生物学和数学教授

0:05:26.461,0:05:30.091
我们共同研究了许多生态系统

0:05:30.115,0:05:33.381
从自然热带雨林

0:05:33.405,0:05:36.327
到人造森林和鱼塘

0:05:36.351,0:05:38.075
我们问了自己一个问题

0:05:38.099,0:05:42.957
是什么使这些系统具有抗压能力[br]和持续性

0:05:44.176,0:05:48.321
我们发现恰恰是支撑着人体免疫系统的

0:05:48.345,0:05:51.370
六条规律

0:05:51.394,0:05:54.455
一次又一次地表现出来

0:05:55.157,0:05:58.191
从庞大性到镶嵌性

0:05:59.129,0:06:03.275
事实上，我们不只是在生物持久的系统中[br]发现这些规律

0:06:03.299,0:06:06.170
我们还发现

0:06:06.194,0:06:08.581
它们在寿命长久的社会系统中[br]也表现得十分突出

0:06:08.605,0:06:10.823
就像在罗马帝国[br]和天主教堂中的表现

0:06:10.847,0:06:12.145
——信不信由你——

0:06:12.169,0:06:14.007
我们还研究了商界

0:06:14.031,0:06:18.887
也发现它们在坚韧且长久的企业中

0:06:18.911,0:06:20.871
表现的非常明显

0:06:20.895,0:06:25.014
并且发现了短命的企业中这种[br]品质的缺失

0:06:27.162,0:06:31.184
先来看看当企业的免疫机制失效时

0:06:31.208,0:06:32.373
会发生什么

0:06:33.202,0:06:36.748
这栋美丽的建筑是日本大阪

0:06:36.748,0:06:39.091
四天王寺寺庙的一部分

0:06:39.672,0:06:42.512
事实上它是日本最老的建筑之一

0:06:43.165,0:06:45.393
它由一个韩国工匠修建

0:06:45.417,0:06:48.486
由于在那时日本还不会修建寺庙

0:06:48.933,0:06:53.673
这个韩国工匠创建了一个[br]修建寺庙的公司

0:06:55.017,0:06:58.422
十分神奇的是，他的公司 Kongō Gumi

0:06:58.446,0:07:03.670
在1480年后仍然存在

0:07:03.694,0:07:07.294
实际上，它成为了世界上持续经营的

0:07:07.318,0:07:08.562
最古老的公司

0:07:09.986,0:07:11.999
Kongō Gumi现在怎么样了呢

0:07:14.280,0:07:15.737
恐怕不是很好

0:07:16.559,0:07:17.912
在日本经济泡沫时期

0:07:17.936,0:07:20.714
借了很重的债

0:07:20.738,0:07:22.201
来投资房地产

0:07:22.225,0:07:25.656
当经济泡沫破裂时[br]它不能偿还债务

0:07:26.463,0:07:27.751
公司破产了

0:07:27.775,0:07:30.992
被一所主流建筑公司收购

0:07:32.735,0:07:37.442
可悲的是，在 Kongō家族40代的

0:07:37.466,0:07:38.685
苦心经营之后

0:07:39.834,0:07:43.514
Kongō Gumi最终屈服于在精准运营上

0:07:43.538,0:07:47.489
的巨大失败

0:07:48.439,0:07:50.044
讲到公司倒闭

0:07:51.552,0:07:54.267
我们都熟悉柯达公司的失败

0:07:54.908,0:07:57.470
柯达在2012年一月

0:07:57.494,0:07:59.119
宣布破产

0:08:01.322,0:08:05.261
然而更为有趣的是:

0:08:05.285,0:08:06.906
为什么富士胶片

0:08:07.662,0:08:12.905
——同样的产品，相同的数码科技界的压力[br]同样的时间段——

0:08:12.929,0:08:16.635
为什么富士胶片能够存活下来[br]并且欣欣向荣？

0:08:18.846,0:08:24.817
富士胶片运用了自己在[br]化学，材料科学和光学上的造诣

0:08:25.558,0:08:28.313
将自己的涉及领域多样化

0:08:28.953,0:08:32.001
从化妆品到医药

0:08:32.025,0:08:34.011
到医学系统、到生物材料

0:08:34.035,0:08:36.720
有一些多样化的尝试失败了

0:08:37.900,0:08:39.064
但是总体来说

0:08:39.088,0:08:43.428
它能够充足地转换自己的组合

0:08:43.452,0:08:45.227
从而幸存并且繁荣

0:08:46.633,0:08:49.476
就像其CEO， Komori先生说的

0:08:49.500,0:08:52.480
这种策略之所以成功

0:08:52.480,0:08:55.151
是因为它比同行有更多的“口袋”和“抽屉”

0:08:55.175,0:08:56.326
他的意思当然是

0:08:56.350,0:08:59.777
他们比同行创造了更多的选择空间

0:09:01.137,0:09:05.550
富士胶片存活了下来[br]因为它采用了这些规律：精准

0:09:05.574,0:09:06.965
多样化

0:09:06.989,0:09:08.158
和适应能力

0:09:09.615,0:09:12.576
像我们看到的这张图[br]一场灾难性的工厂大火

0:09:13.308,0:09:16.326
在一个晚上完全地摧毁了

0:09:16.880,0:09:23.255
为丰田刹车系统提供阀门的唯一[br]一个工厂

0:09:24.313,0:09:26.693
这是对抗压能力的终极考验

0:09:28.193,0:09:30.988
汽车生产进入了中断

0:09:32.629,0:09:37.066
之后怎么样了呢？丰田是否[br]能否重整旗鼓恢复汽车生产？

0:09:38.261,0:09:40.184
你能想象这花了多长时间吗？

0:09:40.208,0:09:41.511
仅仅只有五天

0:09:42.005,0:09:46.034
从没有刹车阀门到完全恢复生产[br]只用了五天时间

0:09:46.966,0:09:48.191
这怎么可能呢？

0:09:48.747,0:09:54.033
丰田用一种合作的方式组织[br]供销商网络

0:09:54.057,0:09:58.293
因此能够与供销商[br]迅速顺利地合作

0:09:58.317,0:10:00.028
来重振生产

0:10:01.099,0:10:03.629
弥补缺失的刹车阀门生产能力

0:10:03.653,0:10:06.962
让汽车生产重新运作

0:10:08.093,0:10:12.395
丰田运用了供给网络的模块化原理

0:10:12.419,0:10:14.563
在相互结合的系统中的镶嵌原理

0:10:15.154,0:10:19.190
以及有效的庞大性[br]来达到顺利重整

0:10:19.214,0:10:20.634
现有生产能力的效果

0:10:22.150,0:10:27.165
幸运的是，很少有公司[br]因大火而破产

0:10:27.189,0:10:30.282
但我们却每天在报纸上读到

0:10:30.306,0:10:33.705
有公司因为科技的干扰而倒闭

0:10:34.612,0:10:38.534
光学巨头伊视路

0:10:38.558,0:10:42.604
是怎样避免科技干扰[br]甚至从中获利的呢？

0:10:43.095,0:10:46.539
是的，科技干扰不仅仅在软件和[br]电子业上

0:10:46.563,0:10:48.648
意义重大

0:10:49.917,0:10:53.655
伊视路仔细地在竞争环境中

0:10:54.262,0:10:56.514
审查了可能存在的干扰科技

0:10:57.483,0:11:00.293
在这些科技的价格变得高昂[br]或者同行得到它们之前

0:11:00.317,0:11:04.093
伊视路很早就获取了这些科技

0:11:04.117,0:11:06.662
然后它自己发展它们

0:11:07.297,0:11:09.239
甚至冒着失败

0:11:09.263,0:11:11.388
和自我干扰的风险

0:11:12.409,0:11:15.027
伊视路保持在了前列

0:11:15.051,0:11:17.057
通过运用精准和适应的法则

0:11:17.081,0:11:18.524
在近40年内

0:11:18.548,0:11:22.745
它表现了出色的成绩

0:11:23.901,0:11:27.298
好了，既然这些法则如此强大[br]你可能会想

0:11:27.986,0:11:30.893
为什么在商界不常见到它们呢？

0:11:30.917,0:11:33.143
为什么它们还不是老生常谈？

0:11:33.625,0:11:35.952
好吧，改变首先得从思想开始

0:11:35.976,0:11:38.021
如果我们回想对鲍勃的推销

0:11:38.045,0:11:40.433
为了运用支撑人体免疫机制的

0:11:40.457,0:11:43.214
几条法则

0:11:43.827,0:11:46.231
我们首先得从另一个角度

0:11:46.255,0:11:47.425
来思考商业

0:11:47.838,0:11:50.545
通常，当我们想到商业的时候

0:11:50.569,0:11:53.051
我们使用我所谓的“力学思考法”

0:11:53.962,0:11:55.599
我们制定目标

0:11:55.623,0:11:57.162
分析问题

0:11:57.186,0:11:59.513
制定并执行计划

0:11:59.537,0:12:00.880
最为重要的是

0:12:00.904,0:12:03.915
我们强调效率和短期表现

0:12:04.333,0:12:05.594
现在，请不要搞错

0:12:05.618,0:12:08.732
这是一种在相对稳定的环境中

0:12:08.756,0:12:11.196
解决较为简单的问题时

0:12:11.220,0:12:13.210
十分有效和实际的方式

0:12:14.005,0:12:17.467
这是鲍勃——还有包括我在内的[br]我们中许多人——

0:12:17.491,0:12:20.460
处理我们每天面临的大多数[br]商业问题的办法

0:12:21.374,0:12:25.012
事实上，这曾是一种良好的[br]商业思想模型

0:12:25.036,0:12:26.557
总体地——

0:12:26.581,0:12:28.609
直到20世纪80年代中期

0:12:28.633,0:12:32.527
全球化和科技革命、通信技术的结合

0:12:32.527,0:12:34.544
使得商业变得

0:12:34.568,0:12:37.006
比以往更具活力、更难以预测

0:12:37.497,0:12:40.575
那么当我们现在面临更具活力和[br]不可预测性的情况时

0:12:40.599,0:12:42.690
该怎么应对呢？

0:12:43.597,0:12:46.012
我认为除了力学思考法外

0:12:46.036,0:12:49.729
现在我们得掌握生物思考[br]的艺术

0:12:50.417,0:12:52.378
就像我们的六条守则所传达的一样

0:12:53.245,0:12:56.898
换言之，我们得更为谦虚和细致地考虑

0:12:56.922,0:12:59.218
何时、怎样

0:12:59.242,0:13:02.014
塑造而不是控制

0:13:02.928,0:13:06.138
不可预测的复杂情况

0:13:07.551,0:13:10.661
这有点像扔一个球

0:13:11.403,0:13:12.708
和放飞一只鸟的区别

0:13:13.685,0:13:16.098
球可以直接以从上方观察的直线

0:13:16.098,0:13:17.870
飞向既定的目标

0:13:17.894,0:13:21.001
鸟显然不能

0:13:23.455,0:13:25.049
你们怎么想呢？

0:13:25.073,0:13:28.360
听起来有点不切实际[br]有点纯理论化了，是吗？

0:13:29.821,0:13:30.978
一点也不

0:13:31.657,0:13:34.038
每个小型企业

0:13:35.038,0:13:37.882
都自然而然地生物化地思考和行动

0:13:38.404,0:13:39.555
这是为什么呢？

0:13:39.579,0:13:42.209
因为它们缺少通过自身能力

0:13:42.233,0:13:43.527
塑造周围环境的条件

0:13:43.551,0:13:46.190
它没有能够迎接改变的规模

0:13:47.254,0:13:50.427
并且它不断地在思考

0:13:50.451,0:13:52.577
起步时渺茫的生存机会

0:13:54.637,0:13:56.035
现在，讽刺的是，当然

0:13:56.059,0:13:59.636
每一个大型公司都开始于[br]一个小型企业

0:13:59.660,0:14:01.231
但是在发展的某一阶段

0:14:01.255,0:14:05.346
许多公司丢失了生物化思考[br]和行动的能力

0:14:06.604,0:14:10.400
他们需要重拾生物化思考的能力

0:14:11.603,0:14:15.220
以便在今天的环境中存活并繁荣

0:14:16.704,0:14:19.313
让我们不要再只考虑短期表现吧

0:14:20.079,0:14:22.955
我所知道的每一个公司[br]都花大量的时间

0:14:22.979,0:14:25.376
思考他们的战略核心：

0:14:25.400,0:14:27.299
我们的竞争力还有多少？

0:14:27.802,0:14:30.144
除此之外，为什么不考虑

0:14:30.168,0:14:34.229
第二个，更为生物化[br]而且同等重要的问题：

0:14:34.253,0:14:36.659
我们还能坚持多久？

0:14:37.081,0:14:37.726
谢谢

0:14:37.726,0:14:38.272
（掌声）

0:14:38.272,0:14:41.522
subtitled by: 治洋 Liu